专题：景点讲解员服务技能
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景点讲解员资料
景点讲解员亲切、开朗、口齿清楚、用词优美、有真挚诚恳的态度、行动迅速标准、以及有涵养和优雅性。各种事件的处理都是重点。一定要活学活用。容貌、姿态、服饰等，是景点讲
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讲解员技能大赛（本站推荐）
为了更好的呈现景区讲解员的风采，进一步提升讲解员服务技能和职业素养，1月11日，鸣沙山月牙泉景区掀起了讲解员服务技能“岗位大练兵、技能大比武”行动的高潮。此次技能大赛分
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第五章 定点导游(景点讲解员)与特种旅游活动导游服务
第五章 定点导游（景点讲解员）与特种旅游活动导游服务 [教学目的要求] 通过对定点导游（景点讲解员）与特种旅游活动的学习，使同学们掌握其服务技能，并能运用于实践。 [教学难点与重
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讲解员服务礼仪
讲解员服务礼仪 讲解员的职业特点和组团的导游员有着根本的区别，是专业性、知识性和艺术性的综合，是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受
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讲解员个性化服务
讲解员个性化服务导游讲解工作是一门艺术，而导游讲解过程中的则是这门艺术的集中体现。在导游讲解中，我们的语速要中，不快不慢，应给对方以品味和思考的时间，语调应柔和、悦耳，做到
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第五章 定点导游(景点讲解员)与特种旅游活动导游服务5篇
第五章定点导游（景点讲解员）与特种旅游活动导游服
务
[教学目的要求]
通过对定点导游（景点讲解员）与特种旅游活动的学习，使同学们掌握其服务技能，并能运用于实践。
[教学难点与重 -
浅谈博物馆讲解员的语言技能
浅谈博物馆讲解员的语言技能 文物解说是博物馆讲解员的“看家本领”，是讲解员日常工作中最基本、最主要的实践活动。文物本身不会讲话，更无法自动显示其所包含的文物价值，讲解
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讲解员接待服务管理办法
张掖丹霞文化旅游股份有限公司 讲解员接待服务管理办法 为加强公司的规范化管理，加强讲解员队伍建设，为游客提供优质、快捷、高效的旅游讲解服务，维护和提高景区文明服务形象，促
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博物馆讲解员服务规范
博物馆讲解员服务规范 博物馆讲解员服务规范 统一着装；统一配戴工作证； 使用文明用语；禁止使用忌语； 接待观众前致简短的欢迎辞； 讲解完毕躬身致谢； 推行“五心”即接待观众要热
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任务四 做擅长讲解景点的讲解员
任务四做擅长讲解景点的讲解员 任务描述 鲁迅先生说过：世上本没有路，走的人多了也就成了路。景点讲解本来也没有固定的方法，都是讲解员们在讲解工作过程中积累了经验，总结出的方
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浅谈讲解员如何做好讲解服务工作
浅谈讲解员如何做好讲解服务工作 作者：廖巧勤 在科学文化日益发展的今天，博物馆作为特殊的历史文化载体,正以多种功能服务于社会,服务于广大观众。作为一线工作的讲解员，对博物
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景区讲解员的服务流程
景区讲解员的服务流程 1准备工作 熟悉接待计划：旅游团的基本信息，旅游团成员的情况，交通工具，是否有特殊要求和注意事项。 落实接待事宜：落实旅游车辆、住宿及用餐，掌握全陪或者司
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讲解员
讲解员必须服从讲解所的统一管理，自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。 2、讲解员应规范保管和使用讲解证，严禁随意转借
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讲解员
讲解员—基本素质复习1、 讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？
情操修养，道德修养，文化修养
2、 讲解员应具备什么样的情操修养？
（1） 对国家，讲解员要树立爱国心；
（2） 对集体，讲解员 -
讲解员（定稿）
讲解员必须服从讲解所的统一管理，自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。
2、讲解员应规范保管和使用讲解证，严禁随意转借 -
讲解员
讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质
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讲解员
讲解员—基本素质复习 1、 讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？ 情操修养，道德修养，文化修养 2、 讲解员应具备什么样的情操修养？ （1） 对国家，讲解员要树立爱国心； （2） 对集体，讲解
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讲解员材料
2010年，根据政务接待工作的新要求，我们启动了政务讲解队伍建设工作。目前，已形成十余人组成的较为固定的队伍，在外来接待和推介休宁展示休宁新形象上起到了一定的辅助作用。现将
