专题:酒店前台考核标准

  • 酒店前台检查标准

    时间:2019-05-13 22:37:17 作者:会员上传

    前台检查标准
    1、 上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净,整齐。
    2、 保持个人仪容仪表,站,立,行姿势要端正,得体。
    3、 严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
    4、 严禁

  • 前台员工考核标准

    时间:2019-05-13 22:11:35 作者:会员上传

    前台员工考核标准
    一. 新员工上岗半月时进行第一次考核,考核内容如下:
    1. 前台“酒店软件”和“公安软件”是否能熟练操作,(20分)
    2. 能否熟练的介绍我们的酒店和了解周边配套。(20分

  • 前台工作考核标准[精选]

    时间:2019-05-12 21:47:27 作者:会员上传

    前台接待考核内容:
    一.前台组织结构、岗位职责、规章制度:
    1.前台的职能有那些?
    2.成为一名合格的前台服务人员的最基本的条件是什么? (最少四条)
    4.前台接待的职责范围?
    5.前台接待

  • 酒店前台的程序及标准

    时间:2019-05-12 07:15:12 作者:会员上传

    酒店前台的程序及标准前台是酒店的神经中枢,是客人对酒店形式第一印象和最后印象的关键部位,前台的工作好坏,不仅直接影响客房租率和经济收入,而且还反映出一间酒店的工作效益,服

  • 前台员工考核标准及奖励制度

    时间:2019-05-12 21:47:10 作者:会员上传

    前台员工考核标准及奖励制度
    1. 前台员工实行考分制度,满分100分,1分/元,全年90分以上者奖励20分。
    2. 扣分和奖分不能相互抵消,全年累计扣分达到60分以上者,予以开除。
    3. 前台

  • 酒店前台服务明星评比标准

    时间:2019-05-13 19:57:53 作者:会员上传

    “服务明星”评选规则 1、基本条件:(1)具有良好的职业道德、爱岗敬业、服务态度好、团队精神强、遵守酒店各项规章制度、综合素质好、按规定较好地完成各种班次的工作任务、言

  • 酒店前台操作服务标准五篇范文

    时间:2019-05-12 07:17:07 作者:会员上传

    总台员工须知100条
    (基本要求)
    1、 上班淡妆(女),着工作服,佩带工号牌(领结、领带),穿黑皮鞋。
    2、 提前15分钟上岗接班。
    3、 总台接待员必须有求必应,有问必答,必须始终把接待客

  • 酒店前台转正考核评语(推荐阅读)

    时间:2019-05-15 13:06:50 作者:会员上传

    转正期间一般会有考核的评语,那么怎么写呢?下面是小编整理的相关内容,希望对你有帮助。1. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢

  • 酒店PA质量考核标准

    时间:2019-05-12 16:42:45 作者:会员上传

    酒店PA质量考核标准 为了让员工考核工作有章可依,酒店制定了一系列工作质量考核标准,下面是酒店PA质量考核标准,供参考。一、灯具、电器、消防设施 工作正常、无灰尘、无污染(3

  • 前台考核

    时间:2019-05-13 22:05:20 作者:会员上传

    前厅新员工一期考核
    一:酒店基本内容考核( 30')
    1:酒店的订房热线:
    2:酒店的地理位置:3:酒店的传真号码:4:酒店的客房总共有多少间 :,其中标间总共有
    间,豪华大床房有
    豪华套房有
    5房天

  • 酒店前台接待员服务技能比赛标准

    时间:2019-05-12 07:18:04 作者:会员上传

    酒店前台接待员服务技能比赛标准
    一、比赛项目:入住及退房、点钞
    二、比赛用时:入住3分钟、退房 2分钟
    三、比赛规则:
    1、入住程序3分钟、退房程序2分钟(提前完成不加分,每超过10

  • 行政前台接待人员的考核标准[定稿]

    时间:2019-05-12 21:47:21 作者:会员上传

    行政前台接待人员的考核标准
    一、前台人员的职能范围
    1、
    2、
    3、
    4、
    5、 成为一名合格的前台人员的最基本的条件是什么?(10分) 前台接待的工作标准?(10分) 前台接待的每日工作程

  • 酒店普通级员工考核标准DOC

    时间:2019-05-15 00:32:23 作者:会员上传

    犍为县xxxx酒店管理有限公司 普通级、基层级员工考核标准 酒店各部门: 为了进一步规范酒店部门负责人工作质量、特别制定以下工作考核标准、此标准与《质量检查标准》同时

  • 酒店客房部经理岗位考核标准

    时间:2019-05-13 13:57:38 作者:会员上传

    酒店客房部经理岗位考核标准 一经营管理:(权重省略)(分数省略) 1 定期走访客户,经营与客户面对面沟通,听取客户的意见,每月不少于10人次。 2 每两月不少于1次经营创新。 3 对本部门

  • 酒店前台管理制度

    时间:2019-05-14 02:44:55 作者:会员上传

    快捷酒店前台管理制度 前厅部是酒店的神经中枢,在客人心目中它是酒店管理机构的代表。客人入住登记在前厅、离店结算在前厅,客人遇到困难寻求帮助找前厅,客人感到不满时投诉也

  • 酒店前台工作总结

    时间:2019-05-11 19:34:27 作者:会员上传

    酒店前台工作总结 某酒店前台工作总结 how does downstage job summary keep the public house? the individual thinks, when the hotel is writing the job to sum up dow

  • 酒店前台工作总结(合集)

    时间:2019-05-11 19:34:45 作者:会员上传

    酒店前台工作总结(1): 过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同

  • 酒店前台工作总结

    时间:2019-05-11 19:34:46 作者:会员上传

    工作总结 尊敬的领导: 经过在前台工作的一周时间里,我对前台的工作已经有了一个清晰的思路,对酒店前台所涉及到的各项工作也已经了解,现作如下总结: 前台是一个酒店的门面,是客人