专题：客房部案例分析考试
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案例分析(客房部)
关于3118房淋浴喷头断工程维修问题事情经过：
楼层领班于2011年4月28日13：53 将3118倪捷明房的淋浴喷头断报给宾客服务中心，宾客服务中心员工将信息记录在“工程维修记录本”上， -
客房部案例分析
客房部案例1、结账退房以后„„ 一位住客当天中午乘火车回乡，提早在某饭店总服务台办好结帐退房手续，他认为虽然结了帐，但在中午十二时以前客房的住用权仍是属于他的，因此把整
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客房部投诉案例
案例一：1月19日，入住519房的张先生致电大堂副理台投诉：他所住的房间发现有蚂蚁。张先生对此种情况觉得非常不可思议。
处理：向客人致歉并安抚客人，马上通知楼层服务员做好清理及 -
监理员考试案例分析
监理员案例分析 一、某工程，建设单位通过公开招标与甲施工单位签订了施工总承包合同，依据合同，甲施工单位通过招标将钢结构工程分包给乙施工单位。施工过程中发生了下列事件： 事
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质监局考试案例分析
65．1998年8月，县公安局在审查孙某卖淫案中发现张某曾有嫖娼行为，遂于当年9月对张某作出罚款1000元的处罚决走。张某不服该处罚决定，提起诉讼。法院经审查认定张某最后一次嫖娼
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自学考试案例分析
十一、债权业务的审查
！20X3年1月,审计人员在对某电扇厂应收账款进行审计时,发现在应收账款明细账中,”市宏丰商场明细账”20X2年1月1日借方余额100000元,本期借贷方均无发生 -
客房部日常案例培训
客房部日常案例培训 一、发现客人用钥匙卡开门时，却总也打不开，应该如何处理？ 客房服务员阿WAY刚从1902房做房出来，发现一位客人正站在1901房门口，用钥匙卡开了几次门没有打开，她
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酒店客房部服务经典案例
酒店服务案例100则客房部分 25、结帐退房以后„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..(43) 26、客人离店被阻„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.
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客房部领班转正考试
客房部领班晋升考试试卷 一. 选择题（选择正确答案的字母填入题内括号中。每题2.0分，满分60分） 1.服务员上岗期间一般不佩带（ D ）。 A.手表 B.规定头饰 C.订婚戒指 D.贵重饰物 2.
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高等教育学考试案例分析[范文]
四、案例分析题。 1.张某获得过高校教师资格证书，曾经是一位在专业上有才华的大学教师，但他平时做事较马虎。有一次他做加热试验遇上停电，直到下班电还没来，张某离开实验室时忘
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事业单位考试案例分析(二)
2006公务员考试案例分析题详解
1．某县人民检察院报经县人大常委会批准，于2002年4月6日以贪污、受贿嫌疑将县人大代表李某逮捕，同月26日向县人民法院提起公诉。同年5月20日县人 -
建筑工程监理员考试案例分析专题
建筑工程监理员考试案例分析 一、某监理公司承担了一项房屋建筑工程项目的监理工作，监理合同签订后该监理公司做了以下几方面的工作： 1、由于公司注册监理工程师人员较少，公司
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中学教师素质教育考试案例分析（精选）
1、某地四名初三女学生，相约服鼠药自杀，其中两名因抢救无效死亡，一说我们这次考试没考好，我们没脸见你们。他们还给班主任老师也写了一封信，说某某老师，我们自杀不怪你，怪我们自己
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职业素养考试案例分析
根据材料，写职业素养分析，每篇材料分析字数不少于400字，角度自取。材料1：
1、某办公室屡次发生客户资料丢失。此办公室有3人，一人是漂亮时尚女性，一人是有点丑的平时消费有些节省 -
行政执法考试案例分析
行政执法考试案例分析题 一、 县工商局执法检查发现刘某销售某品牌外国香烟，执法人员表明了自己的身份，并制作了现场笔录。因刘某拒绝签名，随行电视台记者张某作为见证人在笔录
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教师编制考试案例分析
1、某中学学生王某在上体育课三级跳远时，由于落地动作不当造成大腿骨开放性骨折，伤势严重。调查表明是由于任课教师组织得不好，既不做讲解，也不做示范，简单布置后教师就离开场地，
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考试案例分析[五篇范例]
第五章案例分析
2001年，湖南省某木材公司启动了一项工程：为员工建设住宅楼。
木材公司向主管部门递送招标申请的时间是2001年5月25日，并于当天将招标文件发放出去了，各投标单位 -
造价师考试心得(案例分析)
教你轻松考过造价师 （造价老Y） 一年一度的造价师考试又到了，老Y我也来讲点心得体会，虽然我也是60分过的人，并不是什么高分，但是也献下拙策。 造价共四门，其实也就案例难点，案例一过
