专题:客户管理策略

  • 客户管理管理的营销策略

    时间:2019-05-12 07:25:22 作者:会员上传

    1. 客户管理管理的营销策略:指在客户关系管理理念的指导下,企业在建立与维护与客户
    之间关系的过程中所秉承的营销思想和采用的营销策略、方法和工具。
    2. 数据库营销的概念:是

  • 汽车美容店客户管理策略

    时间:2019-05-15 14:31:08 作者:会员上传

    汽车美容店客户管理策略
    新顾客开发是打败竞争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类,一类是新增汽车用户,另一类是从其他汽车美容店转移过来的顾客,因此应分

  • 广告公司客户开发策略

    时间:2019-05-12 07:33:18 作者:会员上传

    广告公司客户开发策略
    没有客户广告公司就无法生存,客户就是广告公司的生命线。但由于以下因素的综合影响,2003年广告公司普遍感到开发客户难上加难。一、经济大气候不景气,广

  • 客户管理

    时间:2019-05-12 07:25:13 作者:会员上传

    习题一、单项选择题 1.在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?( A )A. 客户的长期价值或者是终身价值B. 客户消费量最高的时期所产生的价值C. 客户从新

  • 客户管理

    时间:2019-05-12 07:25:18 作者:会员上传

    客户管理
    在当今服务和技术导向的市场,未来的销售日益依赖于创造并维持与客户的之间的紧密关系。——特奥多尔·莱维特
    客户管理的内容和原则
    客户管理的内容包括以下几个方

  • 客户管理

    时间:2019-05-13 16:05:50 作者:会员上传

    产品概述 客户需求 如何避免客户资源流失? 如何开发客户潜能? 如何减少销售跳槽带来的损失? 如何提升项目管理水平? 如何监控销售过程? 如何控制销售费用? 如何降低库存? 如何减少

  • 2012年电信运营商中小企业网格客户管理策略

    时间:2019-05-13 10:00:00 作者:会员上传

    2012年电信运营商中小企业网格客户管理策略 2012年电信运营商为了推进网格内中小企业客户精确化营销与精细化管理,实现营销工作的闭环管理,提升销售队伍的销售成功率,应对网格

  • 111证券公司开发客户问题策略

    时间:2019-05-14 01:00:17 作者:会员上传

    开发客户常见问题对策(一) 未入市(一) 经纪人:请问您开户了没? 客 户: 还没。 经纪人:应该有不少券商来拜访您吧! 客 户: 嗯!有的。 经纪人:哪,入市之前,必须要学的一招,叫做“安定操作法”

  • 客户服务策略的制定

    时间:2019-05-14 12:57:47 作者:会员上传

    物流业在我国的发展才刚刚起步,但我国政府和众多企业已经越来越关注这一“第三利润源泉”。我们知道,物流活动的实质是将自然资源、人力资源、信息资源等进行有效的运作,然后输

  • 客户管理五篇范文

    时间:2019-05-14 02:02:05 作者:会员上传

    摘要
    进入21世纪,随着经济全球化进程的加快和以Internet技术为主导思想的信息技术的飞速发展,企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式,像以客户为中心,服务

  • 客户管理情况汇报

    时间:2019-05-14 05:17:47 作者:会员上传

    客户管理情况及营销工作汇报 工程机械公司 二O一一年十二月 客户管理情况及营销工作汇报 一、客户分类 公司目前客户分为两类:大客户和中小客户,以中小客户为主。 二、客户及

  • 高效客户管理

    时间:2019-05-14 02:52:04 作者:会员上传

    CRM的主要手段与目的(Means-Ends)可由CRM的‘10C’架构来了解。
    (1)顾客轮廓(Customer Profile):指的是企业对顾客集成性信息的搜集,包括人口统计信息、消费心理特性、消费需

  • 客户资信管理

    时间:2019-05-14 11:35:30 作者:会员上传

    客户资信管理 客户资信管理包括信用额度、信用期限、信用政策三方面内容。 客户信用档案包括: 1) 客户基础资料:即有关客户最基本的原始资料 2) 业务状况:包括客户的销售实绩、

  • 客户售后服务管理

    时间:2019-05-15 02:09:54 作者:会员上传

    售后服务是对商品出售以后所提供的各种服务活动所进行的管理。其中包括对顾客消费信息的记录与统计,售后服务管理本身也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,销售要采取各种形式的

  • 客户触点管理

    时间:2019-05-15 08:05:42 作者:会员上传

    客户触点管理有什么比客户关系改善与营销业绩提升更重要吗?答案是肯定的。面对网络、业务、营销、服务几乎全面同质化的现实,特别是全业务运营,甚至可以携号转网以后,拿什么来吸

  • 客户管理实施细则

    时间:2019-05-14 21:12:46 作者:会员上传

    XX有限公司客户管理实施细则1、目的 为规范XX有限公司(以下简称“公司”)客户管理,理顺客户管理工作程序、明确管理标准与职责,促使公司经营规模不断扩大,保障公司良性发展,特制

  • 来访客户管理

    时间:2019-05-14 10:38:27 作者:会员上传

    客户来访制度 客户接待管理是公司树立良好形象的手段之一,公司为加强客户接待管理工作,提高接待水平,给客户留下良好的印象,提升员工工作效率,特制定本客户接待管理制度。 一、客

  • 海尔客户管理管理

    时间:2019-05-14 22:44:13 作者:会员上传

    海 尔 客 户 关 系 管 理 专业班级:电子商务·0802班 小组成员: - ******1111112其次,客户关系管理旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它存在