专题：客户忠诚度提升方案
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如何提升客户满意度与忠诚度
如何提升客户满意度与忠诚度 【课程背景】 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”
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如何利用短信提升业绩和客户忠诚度大全
在手机高度普及的今天，手机短信已经成为房产经纪人开展业务的主要武器，已经有许多中介企业利用手机短信做广告，经纪人利用手机短信问候客户联络感情，如何利用短信提升经纪人业绩
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提升邮政客户忠诚度的举措 （模版）
实训四为邮政设计忠诚方案在当前越来越激烈的市场竞争形势下,追求客户满意是邮政企业客户管理工作的一项重要内容。但随着邮政企业与竞争对手的业务同质化越来越明显,直接导
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如何培养客户忠诚度
如何培养客户忠诚度？
嘉宾：中大教授经理研究会会长教授 吴能全
中大·麻省理工国际MBA项目副主任 陈硕坚
和记黄埔健宝公司营销总监 林忠
盛世中华百货总经理 黄文杰
中大教授 -
客户忠诚度分析
客户忠诚度分析
客户忠诚度，又可称为客户粘度，是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了“依附性”偏好，进而重复购买的一种趋势客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依 -
微信如何提升客户忠诚度（共5篇）
微信如何提升客户忠诚度 2013-08-23 李刚新媒体当前中小型传统企业很少有客户忠诚，大部分行业，特别是服务类、商超类行业，往往仅是做一个会员积分管理，通过消费获得积分，年底再通
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浅谈如何提升员工忠诚度
浅谈如何提升员工忠诚度
什么是员工忠诚度？哪些因素影响了员工的忠诚度？如何提升和管理员工的忠诚度？这些都是作为管理者要思考的问题。
企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表 -
企业提升客户满意度与忠诚度研究（推荐阅读）
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企业提升客户满意度与忠诚度研究
作者：张凤奇
来源：《沿海企业与科技》2005年第09期
[摘要]同时提升客户满意度与忠诚度，是电信运营企业对2005世界电信 -
客户忠诚度论文（大全5篇）
浅析新常态下我行如何提高 客户忠诚度的策略研究 作者： 郑霄峰 工作单位： 新华街支行 摘要 在经济形势“新常态”下我国的金融业格局一直处于日新月异的变化格局当中,从大环
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如何提高企业客户忠诚度
如何提高企业客户忠诚度
提高客户的忠诚度，就如同怎么成为让别人信赖的朋友一样。如何成为让别人信赖的朋友呢?我认为,要从自身做起。如果本人具有诚实、守信等等优良的品质， -
客户满意度提升方案
客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情，并终身追随于你，客户需要的是迅速，简洁，可靠并有价值的服务。 今天，客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到
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提升烟草行业员工忠诚度
提升烟草行业员工忠诚度 烟草在线专稿 作者:吴振翔 更新日期:2012年6月5日 【字号：大 中 小 | 颜色：浅 深 红| 打印】 烟草在线专稿21世纪的竞争是人才的竞争。企业核心竞争力
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浅析企业员工忠诚度提升
浅析企业员工忠诚度的提升摘要：人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争，企业只有留住优秀的员工才能取得长足发展
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供应链管理客户满意度忠诚度
供应链管理 客户满意度忠诚度 考察客户是否满意的方法： 1. 设立投诉与建议系统，如：“意见箱”、“顾客热线”等，以便收集到顾客的意见和建议，了解客户是否满意。 2. 顾客满意度
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浅析“客户满意度和客户忠诚度的关系”
浅析“客户满意度和客户忠诚度的关系” 在市场竞争日益激烈、产品的品质和功能趋同性日益增强的今天，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制
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浅谈客户经理如何提高客户的“忠诚度”范文
浅谈客户经理如何提高客户的“忠诚度”----------你如何对待别人，别人也就这样对待你为了解决客户服务的难题，一位德国商人向教授请教，教授回答说：“服务都是双向的，你如何对待别
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如何培养客户的忠诚度5篇
1、每一次合作之后，及时向客户表达感激之情。 每一次合作之后，及时向客户表达感激之情。 很多电话营销人员会认为，与客户之间的关系已经这么熟了，还说什么感谢 之类的话，那岂不是
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优质客户续保提升方案
优质续保提升方案 为了更有效的加强优质客户对我司的忠诚度，提高我司优质续保客户的续保量，现提出以下几点方案：一、完善流程，深入研究 首先，客户经理根据续保清单信息，提前2个月
