专题:连锁服务规范

  • 连锁便利店员工服务规范

    时间:2019-05-12 20:49:57 作者:会员上传

    粤膳和连锁运营中心------ 编 连锁便利店员工服务规范 第一节 仪容仪表 一、面容 男员工禁止留胡须。女员工要求化淡妆,不得浓妆艳抹,不得喷洒刺激味浓的香水。上班前不吃葱

  • 服务规范

    时间:2019-05-12 07:30:02 作者:会员上传

    FTTH服务规范
    一.服务用语
    在客户端进行施工前进行自我介绍,应使用“您好,我是**电信的工程师**,按照与**先生(女士、小姐)预约的时间,我来为您安装设备(移机、修机或进行宽带安装

  • 服务规范

    时间:2019-05-13 06:59:26 作者:会员上传

    目 录 新疆维吾尔自治区烈士纪念设施保护单位服务规范 ………… 1 前言 ……………………………………………………………… 2 1 范围 ……………………………………………

  • 规范服务

    时间:2019-05-13 14:06:01 作者:会员上传

    开展规范化服务活动的体会
    为提升开平农村信用社员工的服务水平,加强联社员工的服务理念,树立联社员工良好的社会形象,展示联社员工优质文明服务制度化、规范化,在我市农村信用

  • 连锁网吧经营规范制度

    时间:2019-05-14 21:59:23 作者:会员上传

    连锁网吧经营管理规章制度日常工作规范
    1.各岗位人员均要遵守并执行以下制度;
    2.爱岗敬业,忠于职守,文明礼貌,品行端正,自觉维护网吧的形象;执行网吧店长的命令,服从直接领导的日常

  • 连锁快捷酒店服务的重要性

    时间:2019-05-13 14:12:15 作者:会员上传

    连锁快捷酒店服务的重要性
    个性化服务在酒店服务中占有相当重要的地位,同时也是酒店对客服务中最能深入人心的一种服务,它直接影响到一个酒店的品牌与销售。连锁快捷酒店业作

  • 服务用语规范

    时间:2019-05-14 00:26:55 作者:会员上传

    服务用语规范 一、基本礼貌用语 1、欢迎语:欢迎光临! 2、问候语:您好早上好晚上好! 3、道歉语:请原谅! 对不起,请多包涵! 4、感谢语:谢谢,非常感谢!让您费心了,麻烦您! 5、征求语:有什么可

  • 服务规范制度

    时间:2019-05-13 22:31:10 作者:会员上传

    青岛四海顺通达物流有限公司 服务规范制度 第一章总则 为规范物流服务行为,确保物流服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。

  • 营业员服务规范

    时间:2019-05-14 11:49:02 作者:会员上传

    营业员服务规范 第一节 服务标准 一、服务标准的目的 1、服务原则 (1)、真诚原则:礼貌服务是表达情感与态度的具体形式,营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真诚

  • 客服服务规范

    时间:2019-05-13 23:03:44 作者:会员上传

    客服服务规范 第一章总则 1.为加强客服服务规范,使客服工作有凭可依,提高客服质量促进销售额增加,特制定本制度。 2.本制度适用于所有网络客服人员。 3.客服主管根据本制度对客服

  • 客户经理服务规范

    时间:2019-05-13 23:43:10 作者:会员上传

    客户经理服务规范 客户经理、直销经理的品德修养规范 一、 热爱企业,爱岗敬业,终于本职工作。 客户经理要有爱心和以大局为重的职业道德。 要具备爱国家、爱企业、爱岗位,培养

  • 婚姻登记服务规范

    时间:2019-05-14 12:11:49 作者:会员上传

    婚姻登记服务规范 一、服务事项 婚姻登记。 二、服务对象 在山东省内办理婚姻登记的内地居民、香港居民、澳门居民、台湾居民、华侨以及外国人。 三、服务内容 1.办理结婚登

  • 招商银行服务规范

    时间:2019-05-14 10:35:46 作者:会员上传

    招商银行服务规范 招商银行东莞分行成立于2004年5月21日,六年多来,我们紧紧围绕“因您而变”的经营理念,在营业时间内热心地服务客户,在营业时间外不断完善服务体制,增强服务宣

  • 体检服务规范

    时间:2019-05-14 11:58:37 作者:会员上传

    1 范围 医务人员工作标准 本标准规定了医务人员的职责与权限、岗位资格要求、工作内容与要求、检查与考核。 本标准适用于“二疗”医务人员岗位的工作。 2 职责与权限 2.1

  • 服务礼仪规范

    时间:2019-05-14 09:12:48 作者:会员上传

    中国饭店行业服务礼仪规范 基本礼仪规范 一、 仪表规范 1、 饭店员工应容貌端正,修饰得体,衣着整洁美观。 2、 饭店员工应保持面部洁净、口腔卫生。女员工可以适度化妆以符合

  • 门店服务规范

    时间:2019-05-12 20:37:33 作者:会员上传

    新华书店门店服务规范 一、 营业时各岗位工作操作规范 (一) 营业前准备工作操作规范 1、 主管检查考勤及员工的仪容仪表。 2、 召开晨会,布置当天工作。 3、 营业员整理负责区

  • 商家服务规范

    时间:2019-05-14 10:21:00 作者:会员上传

    耿耿在商家点击发货后第二天申请了未收到货的退款,商家留言表示实际耿耿是找他信用卡套现的,请问交易介入后,小二将采用哪种方式进行处理? 备注:本题考点:虚假交易,信用卡、花呗套

  • 管理人员服务规范

    时间:2019-05-14 02:27:10 作者:会员上传

    管理人员服务规范 为规范全体管理人员的行为,树立公司现代文明形象,培养员工现代文明品质,提高管理水平,特制订本规范。 一、仪表仪容规范 1、按规定要求穿工装。 2、保持头发