专题：旅行社礼仪规范
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第九章、旅行社主要岗位礼仪规范
厦 门 东 海 学 院 教 案 纸2009年月日 教学内容：
第一节旅行社门市部业务员礼仪
一、前台接待人员礼仪
1．进门问候
2．出示旅游产品
3．旅游产品的说明、推荐
4．签订合同
5．收取费 -
第二章第一节旅行社前台工作规范及礼仪
第二章 前台工作业务 [教学目的]：通过本章的学习，使学生可以明白和掌握以下几个问题： 1、旅行社前台工作的重要性 2、前台工作人员应具备的基本素质 3、前台工作的基本流程、工
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旅行社跟踪规范范文
附件1 旅行社跟踪操作规范 （1） 接到国内旅行社电传或信函订房和用餐的消息后，先与相关部门联系是否能安排，然后叫营销部负责人审核，并汇报相关事宜； （2） 获营销部负责人批准后，即用电
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旅行社服务质量规范
旅行社服务规范
一、产品设计要求
1、应具有安全保障。
2、应符合环境、资源保护的要求。
3、产品整体及各相关服务提供单位、营运环节、业务流程均应符合国家法律法规、部 -
礼仪规范
阳光教育教职工形象礼仪规范
1. 原则
阳光形象礼仪的总则是三雅：着装高雅、化妆淡雅、举止文雅。
2. 员工形象规范
着装方面
2.1.1 招生高峰期间，每名员工必须穿着校服，并保持 -
旅行社工作规范及流程
旅行社工作规范及流程 首先，微笑迎接每一位进店的客人。 主动问好：“您好！【绵竹国旅为】您服务！请问您几个人？计划什么时间去哪里旅行？” 然后根据客人不同的要求，有针对性的推荐
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旅行社入境旅游服务规范
《旅行社入境旅游服务规范》（LB/TXXXX-XXXX) 字体显示：大 中 小 （报批稿） 前 言 本标准是旅行社旅游服务系列国家标准之一。 本标准的附录A、附录B、附录C、附录D、附录E和附录
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旅行社服务流程规范[定稿]
旅行社服务流程规范 09年10月28日 14:02 东方文明在线 (一)门市服务 1. 1门市服务要求 1.1.1遵守旅游职业道德和岗位规范； 1.1.2统一着装、佩戴胸卡，精神饱满、端庄大方； 1.1.3
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602学礼仪规范
《学礼仪规范，做文明少年》主题队会方案 悦来小学 杨其兰 一、活动目的: 通过本次主题队会，让队员们了解日常礼仪常识，在具体行动中做到讲文明、懂礼仪，努力提高自己的文明修养
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公司员工礼仪规范
公司内应有的礼仪规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性
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形体礼仪规范
形体礼仪规范 一、站姿： 女士站姿：右脚在前，左脚在后，右脚跟与左脚靠拢（脚弓处），两脚呈丁字步约45度角。左手压在右手上，五指自然并拢，大拇指不要向上翘，两手虎口相握，置于脐下小腹处，两
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礼仪规范及考核办法
礼仪规范及考核办法礼仪规范及考核办法为了加强辽东实业集团的形象建设，规范全体员工的行为举止，特制定本规范和考核办法。一、礼仪规范（一）仪表端庄、整洁1.头发：要经常清洗，保持
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公务人员礼仪规范
公务人员礼仪规范一、乘车。乘车礼节应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。上车时，应让车子开客人跟前，要帮助客人打开车门，然后站在客人身后客人上车。若客人中有长辈，还应扶持
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公司员工礼仪规范
公司员工礼仪规范 公司为进一步规范及完善服务标准，树立良好企业形象，特制订本规范，本规范共五部分，分别为： 一、仪容仪表礼仪 适用范围：公司全体员工 二、日常业务中的礼仪 适用
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服务礼仪规范
中国饭店行业服务礼仪规范 基本礼仪规范 一、 仪表规范 1、 饭店员工应容貌端正，修饰得体，衣着整洁美观。 2、 饭店员工应保持面部洁净、口腔卫生。女员工可以适度化妆以符合
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礼仪规范演讲稿
礼仪规范演讲稿 礼仪规范演讲稿1 我国是一个礼仪之邦，每一个我们中国人都务必懂礼仪、讲标准。唯有那样，人际交往才可以和睦，公共秩序才可以平稳。要讲求礼仪规范，就务必从自身
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公司员工礼仪规范
公司员工礼仪规范一、总则
员工通过公司立身处世；公司通过员工服务社会。敬事大众，立德修行，员工与公司同道，公司与员工一体。私德公德，俱是道德；身体力行，就是事业。礼仪规范，人生 -
护士礼仪规范
护士职业行为规范 1．热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。 2．满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。 3．尊重病人权利，平等待人，做病
