专题:旅行社行业规范内容
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旅行社工作内容
计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业
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旅行社跟踪规范范文
附件1 旅行社跟踪操作规范 (1) 接到国内旅行社电传或信函订房和用餐的消息后,先与相关部门联系是否能安排,然后叫营销部负责人审核,并汇报相关事宜; (2) 获营销部负责人批准后,即用电
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旅行社服务质量规范
旅行社服务规范
一、产品设计要求
1、应具有安全保障。
2、应符合环境、资源保护的要求。
3、产品整体及各相关服务提供单位、营运环节、业务流程均应符合国家法律法规、部 -
各类行业规范大全
GB类建筑结构荷载规范 GBJ9-87 室外给水设计规范 GBJ13-86 室外排水设计规范 GBJ14-87 建筑设计防火规范 GBJ16-87 人民防空地下室设计规范 GB50038-94 GB50009-200
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旅行社条例培训内容
旅行社条例培训内容鉴于很多同志在工作中还存在这样那样的困惑,我们针对《旅行社条例》进行相关的培训。希望大家能够从中有所参透。
《旅行社条例》的主要内容及背景
一、修 -
内容格式规范
河南省政府门户网站内容格式规范(V1.0) 一、 制定背景 河南省政府门户网站的内容主要来源于省政府各部门和各省辖市政府。省政府门户网站整合各级子网站内容的手段主要是网
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旅行社工作规范及流程
旅行社工作规范及流程 首先,微笑迎接每一位进店的客人。 主动问好:“您好!【绵竹国旅为】您服务!请问您几个人?计划什么时间去哪里旅行?” 然后根据客人不同的要求,有针对性的推荐
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旅行社入境旅游服务规范
《旅行社入境旅游服务规范》(LB/TXXXX-XXXX) 字体显示:大 中 小 (报批稿) 前 言 本标准是旅行社旅游服务系列国家标准之一。 本标准的附录A、附录B、附录C、附录D、附录E和附录
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旅行社服务流程规范[定稿]
旅行社服务流程规范 09年10月28日 14:02 东方文明在线 (一)门市服务 1. 1门市服务要求 1.1.1遵守旅游职业道德和岗位规范; 1.1.2统一着装、佩戴胸卡,精神饱满、端庄大方; 1.1.3
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四川旅行社行业分析报告
四川旅行社行业分析
一、四川旅游市场分析
四川地处我国的西南部,是旅游大省。拥有丰富的自然旅游资源和多彩的历史文化资源,四川也有许多少数名族聚居地,有较好的少数民族风情 -
燃气行业常用相关规范
燃气行业常用相关规范
1.石油化工企业设计防火规范GB50160
2.建筑设计防火规范GB50016-2006
3.石油化工企业可燃气体和有毒气体检测报警设计规范
4.输气管道工程设计规范GB50251 -
IT行业售后服务规范
服务规范:
一、总则
1. 以市场和客户为中心,为市场和客户提供全方位的服务。
2. 履行公司的各项承诺,维护客户的合法利益,建立良好的客户关系,使公司的服务让客户
满意,以建立客户 -
第九章、旅行社主要岗位礼仪规范
厦 门 东 海 学 院 教 案 纸2009年月日 教学内容:
第一节旅行社门市部业务员礼仪
一、前台接待人员礼仪
1.进门问候
2.出示旅游产品
3.旅游产品的说明、推荐
4.签订合同
5.收取费 -
13旅行社老年旅游服务规范
江西省旅行社门市部管理办法 第一条 为了规范旅行社门市部(包括营业部,下同)的管理,保障旅游者和经营者的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业健康发展,根据修改后的《旅行社管
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2012年终汇报规范内容
2012年终汇报规范内容
业务部
1. 全年店铺销售、完成比、点效;00销,+00总销,含00总销的卡号完成比、点效,同期比较
2. 标杆店销售、完成比、点效,同期比较
3. 店长店销售、完成比 -
无锡旅行社行业调查报告(共5则范文)
无锡旅行社行业调查报告
无锡市已经明确提出“十一五”期间要打造“最适宜旅游度假的休闲名城”,这意味着无锡将充分发挥自身山、河、湖、江、泉资源齐备的优势,依托一批重点 -
旅行社业务发展环境及行业分析
旅行社业务发展环境及行业分析
我国旅行社业现状比较混乱:规模较小、各个地方不均衡、管理混乱、服务质量差q人才大规模向外资企业流动
q外资旅行社对现有的市场份额的抢占,将 -
行业企业标准化内容[定稿]
东莞培训网 www.xiexiebang.com 行业企业标准化内容 ▲硬件制造企业标准化主要内容是什么? 硬件是具有特定形状的可分离的有形产品,也是最普遍、最常见的产品。如机械产品,通