专题：前厅知识复习资料
-
前厅客房复习资料
名词解释：1．收益管理：饭店根据市场上客源表现的情况，以最合理的价格来安排适当的顾客数量，找到客房出租率与平均房价的最佳结合点，从而实现收益最大化。2．客房部预算：是指以货币形式
-
前厅与客房复习资料
名词解释： 1、理想平均房价 理想平均房价 理想平均房价是指饭店各类客房以现行牌价按不同的客人结构出租时可达到的理想的平均房价。它是一定时间内，从最低价出租客房和从最
-
饭店前厅知识
饭店前厅知识 前厅，位于饭店门厅处，是包括饭店大门、大堂、总服务台在内的为客人提供综合服务的区域。前厅是现代饭店对客服务的开始和最终完成的场所，也是客人对饭店产生第一
-
《前厅与客房管理》期末复习资料（最终定稿）
一、名词解释 1、多功能房间 2、有效开工率 3、个性化服务 4、双锁房 5、房餐服务 6、客房出租率 7、心理服务 8、夹心式报价 9、理想平均房价 10、计划卫生 11、盈亏平衡点
-
党的基本知识复习资料
党的基本知识复习
资料 一.填空题
1.坚持全面协调可持续发展，要按照中国特色社会主义事业总体布局，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设。
2.民主集中制是我们党 -
《公务员知识复习资料》
《公务员知识》复习题
一、 填空题
1、、流转顺畅。
2、“三个代表”的内容是：中国共产党始终代表先进发展要求、代表中国先进的前进方向、代表中国最广大人民的。
3、《国家 -
知识竞赛复习资料
密级：收文单位盖章 核收： 南委组发〔2011〕25号 中共重庆市南川区委组织部 关于认真组织参加2011年干部任用政策法规 及换届纪律规定知识竞赛有关事项的通知 各乡镇党委、街道
-
酒店前厅部礼仪知识
酒店前厅部礼仪知识
前厅部岗位文化 客人是“使者”，前厅是“领事”
（一）前厅岗位座佑铭：热情、守信、高效、创新热情：以情服务、用心做事，“对待客人要像夏天一样火热” 守信：待客 -
国防知识竞赛复习资料
国防知识竞赛复习资料 《当代大学生军事教育教程》复习提纲 1、中华人民共和国武装力量由中国人民解放军现役部队和预备役部队、中国人民武装警察和民兵组成。 2、中国人民
-
英美文化背景知识复习资料
上海中学东校初二年级英美文化背景知识大赛复习资料 2015年9月 英美传统文化（节日） 1、 独立日(Independence Day，又称Fourth of July、4th of July或July Fourth)是美国的主
-
奥运知识复习资料总结
奥运知识复习资料 1. 古代奥林匹克运动会每4年在古希腊的__________举办一次，共举办了293届，历时1169年（公元前776年—公元393年）。 A、奥林匹亚 B、雅典 C、斯巴达D、以佛所 2.
-
献血知识竞赛复习资料
选择题
1 《中华人民共和国献血法》于_B_____正式施行。
A、1997年10月1日 B、1998年10月1日 C、1999年10月1日
. 2.国家提倡 ___C___岁的健康公民自愿献血。
A、16-50周岁B -
钻井队知识竞赛复习资料（推荐）
2010年“安康杯”竞赛前线复习题 1、2010年“安康杯”竞赛活动的主题是什么？答：加强班组安全建设、强化一线教育管理。 2、安全教育的目的是什么？ 答：提高职工的自我保护能力
-
安全知识竞赛复习资料
安全生产规章制度 一、 单项选择题 1. 危险、危害因素是指能使人造成伤亡、对物造成（C），或影响人的身体健康导致疾病，对物造成慢性损坏的因素。 A、 损害 B、损坏 C、突发性损坏
-
党知识考试复习资料
2012-2013年度第二学期党知识考试复习资料 一、单项选择题(在下列每小题的答案中，其中只有一个最符合题意，请将你认为正确答案的英文代码填写在题后的括号内) 1、2012年____
-
信贷知识竞赛复习资料
1、河南省农信资金信贷业务“十不准”都有哪些？ 一、不准以贷谋私； 二、不准以贷收息（贷）； 三、不准发放假冒贷款； 四、不准对有不良信用的客户发放贷款； 五、不准化整为零发放贷款
-
2014法律法规知识竞赛复习资料
高尚的信仰，是净化灵魂的甘露，是催人奋进的动力。毋庸讳言，在多元多样多变的今天，利益至上成为一些人的生存哲学，物质欲望正在侵蚀着信仰的根基。一些干部在市场冲击和利益诱惑下
-
党知识竞赛复习资料
1、中国共产党章程：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的
