专题:软件客户培训管理规范
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软件版本管理规范
软件版本管理规范 第一章 目的 本规范详细规定软件项目版本管理的对象、存储目录、分支、权限、维护等内容,使软件项目版本管理流程化并规范化,确保在系统开发和实施过程中项
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客户管理(培训)
客户管理
管理的目的——提高工作效率,意味着降低成本,获得最大收益。
一、什么是客户管理
客户管理是指经营者收集和分析客户信息,把握客户需求特征和行为偏好,积累和共享客户 -
证券公司客户资产管理业务规范(模版)
证券公司客户资产管理业务规范 第一章 总则 第一条 为规范和促进证券公司客户资产管理业务发展,根据《证券公司监督管理条例》、《证券公司客户资产管理业务管理办法》(以下简
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软件售后服务规范
软件售后服务规范
软件售后服务规范一、适用范围一、服务要求
原则:礼貌、热情、周到、细致、耐心
1、 服务前充分了解用户的服务需求,并作出合理承诺;
2、 服务时要切实解决用 -
客户服务管理培训心得(范文)
客户服务管理培训心得——— 梁鹏为提升久保田代理店服务管理水平,提高服务团队人员的整体素质,在上海久保田总代理的主办下,“客户服务管理的智慧与艺术”培训班于7月20日在重
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客户确认规范
客户确认规范(一)、来访客户确认原则
1.原则上以首次接待登记人来确认客户成交后的业绩归属。
2.在接待来访客户时,客户明确找某个置业顾问,如该置业顾问不在时,其他置业顾问有义 -
客户接待规范
客户接待规范用户接待工作是展示公司风貌,体现企业文化的重要工作之一,为有效地规范用户接待工作,树立良好的企业形象,提高接待质量,特制定以下规定: 一、 接待人员的要求: 在接待
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客户服务规范(最终定稿)
客户服务规范为客服人员在业务开展过程中有一个方便快捷的、规范的操作方法,实行项目的运同时与其他部门有一个协调的统一规则,提高项目的运作效率,使客户得到更好的、更约定一
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网上纳税申报软件管理规范(试行)
【发布单位】国家税务总局 【发布文号】 【发布日期】2010-07-19 【生效日期】2010-11-01 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】国家税务总局 网上纳税申报软件
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品牌客户信用额度申请及管理规范
人力资源管理专家-专注薪酬绩效咨询 www.xiexiebang.com 品牌客户信用额度申请及管理规范 1.0 目的 根据公司本身业务运作的特点,“先款后货”是公司经营的基本原则。但是随
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软件项目流程规范
软件项目开发 过程管理 姓名:李长玺 学号:S314080098 (一)项目实施方案概述 软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软
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软件工程师职业规范
软件工程师职业道德规范和实践要求
原则
原则0守则
软件工程师的基本要求,树立软件产业界整体优良形象:
0.01自觉遵守公民道德规范标准和中国软件行业基本公约。
0.02讲诚信, -
软件编程规范总结
软件编程规范总结 本规范的内容包括:基本原则、布局、注释、命名规则、变量常量与类型、表达式与语句、函数与过程、可靠性、可测性、断言与错误处理等。 一、基本原则 1. 2
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客户管理
习题一、单项选择题 1.在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?( A )A. 客户的长期价值或者是终身价值B. 客户消费量最高的时期所产生的价值C. 客户从新
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客户管理
客户管理
在当今服务和技术导向的市场,未来的销售日益依赖于创造并维持与客户的之间的紧密关系。——特奥多尔·莱维特
客户管理的内容和原则
客户管理的内容包括以下几个方 -
客户管理
产品概述 客户需求 如何避免客户资源流失? 如何开发客户潜能? 如何减少销售跳槽带来的损失? 如何提升项目管理水平? 如何监控销售过程? 如何控制销售费用? 如何降低库存? 如何减少
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软件潜在客户需求调查表专题
软件潜在客户需求调查表
客户名称:商谈对象:时间:记录人员:客户所属行业:商品流通企业企、事业单位生产型企业目前公司的部门结构:
采购部: 销售部: 仓库: 财务部: 其它:有几个门市: 仓 -
公司员工教育培训管理规范
XXXXXX公司员工教育培训管理规范1目的为加强公司教育培训管理工作,提升员工的业务水平和综合素质,发挥教育培训在建设高素质专业化人才队伍中的重要作用,特制订本管理办法。2适