专题：危机管理理论研究综述
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危机管理
从“三鹿奶粉”事件看政府危机管理 随着以经济全球化为特征的社会交往范围和领域的不断扩大，世界正进入一个前所未有的危机频发时期，如何应对公共危机成为政府行政的重要课题
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危机管理
危 机 管 理 复旦大学国际公共关系研究中心副主任纪华强 随着改革的深入以及加入WTO，我国的经济将日益融入世界经济之中，我们将面临一个环境因素更为复杂、竞争更为剧烈、变化
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如何加强危机管理[精选]
在复杂多变、严峻挑战的市场环境中，中小企业要想在竞争中立于不败之地，必须进行并加强危机管理。一、企业危机管理的含义 危机管理20世纪60年代在西方国家出现，起初仅限于政治
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危机管理
企业危机管理 现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会，经济生活复杂多变。任何企业都处在风云莫测的环境中，危机从诸多方面影响着企业,因此作为企业的经营者不仅要有竞争观
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《公共管理理论研究》(硕)
上海交通大学国务学院硕士研究生学位课程
《公 共 管 理 理 论 研 究》专 题
主讲人：唐兴霖
一、绪言
1、 公共管理学（PA）：危机、理论与解构
2、 公共管理学：历史与诠释
3、 公共 -
危机传播管理
从7·23动车事故看危机传播管理 三月双汇“瘦肉精”事件、重庆毒血旺事件、碘盐抢购事件、四月中石化天价酒事件、上海染色馒头事件、蒙牛毒奶门事件、五月塑化剂事件、六
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浅析旅行社危机管理
浅析旅行社危机管理 摘要 对旅行社危机管理是一个重要而又陌生的课题。旅行社在经营活动中,经常会遇见很多给企业的经营和生存带来严重危机的事件。文中就旅行社危机管理的
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危机管理小结
1、名词解释： 突发公共卫生事件 突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及严重影响公众健康的事件 。
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沟通和危机管理
沟通和危机管理 凡对企业及人员的安全、声誉、形象、企业资源、财政收入方面构成负面影响的任何事情都需立即处理，特别是后果无可预计的事件。 1、处理原则： 保持冷静 收集事
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危机管理考试题
《公共危机管理》试题库 判断题： 1、在公共危机管理中，政府是唯一的主体，其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。（错） 2、《国家突发公共事件总体应急预案》把突发
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企业危机管理初探
企业危机管理初探 摘要：在市场竞争日趋激烈的今天，危机无时不在觊觎着中国企业。危机管理已成为现代企业管理的一个重要课题。企业应了解危机产生的根源，并对危机进行有效的预
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危机管理读后感
学习《危机管理重要性》的启发
通过本周公司组织的关于《如何有效进行危机处理》的学习，使自己对管理工作提高了新的认识，随着公司不断地发展，我们管理人员也要不断地进行学习 -
浅谈公关危机管理——
题目：姓名：王庆波学号：系部：商务系专业：会展策划与管理班级：20082215030208会展三班浅谈公关危机管理——摘要：现代的社会中各种危机，企业在组织经营管理活动中，由于决策失误、产品设
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危机公关管理
危机公关管理一、 定义
危机：危机(crisis)韦氏大字典诠释为：「一件事的转机与恶化的分水岭」，又可阐释为「生死存亡的关头」和「关键的刹那」，可能好转， 可能恶化。 由此可知，「危 -
房地产危机管理
房地产企业的危机管理一、危机、危机管理及其重要性一般来说，危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性事故与事件。正如人受到病菌的感染要得病一样，在瞬息万变的市场条件
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危机传播管理
危机传播管理
1.危机传播管理的三个基本原则：
一、“3T”原则
危机处理的“3T”原则是英国危机公关专家里杰斯特提出的。
1．Tell your own tale（以我为主提供情况）。
强调我方的 -
企业危机管理
企业危机管理
危机时刻在我们周围潜伏、游荡，而且它的潜在破坏性也越来越大。危机也不是可要战胜的，我们运用什么方法能解决危机，获得成功呢？认清六个阶段的问题，帮助我们快速化 -
关于危机管理方面学习心得
第一节：什么是销售危机管理所谓“危机”，一般是由客观或主观因素，有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件，而使企业产生的紧急或危险状态。譬如：产品和销售的危机、资金的危机
