专题:网络代维考核规范
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代维考核规范
代维考核规范 (试行) 目录 第一章 总则 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 第二章
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电信代维管理规范
本地网通信线路,代维管理规范 第一章 总则 第一条:为了提高传统业务的通信质量,有效支撑转型业务的发展,加快市场响应速度,聚焦客户和提供差异化服务,提高服务质量和客户感知,全
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代维故障处理规范
代维故障处理规范 为保证代维单位及时高效地处理故障,结合公司实际制定本规范。 一、故障分类 按照目前代维公司维护的界面分工,需要代维处理的故障主要分为基站设备故障(主
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常州代维考核方案(模版)
常州三杰公司代维考核方案为了激发员工的工作积极性、主动性,提高维护质量,紧跟移动公司的考核机制,现公司决定采用新的考核办法:将移动公司的绩效考评落实到每个员工、每类代维
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中国移动网络代维质量规范上海公司细则
中国移动网络代维质量规范上海公司实施细则(试行)中国移动通信集团上海有限公司网络部第一章总则第一条依据集团公司《中国移动网络代维质量规范》并结合上海本地实际情况制定
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关于2014年 网络代维考评整改意见
关于2014年 网络代维考评整改意见 尊敬的领导: 关于2014年3月24日甘肃联通运维部传输线路例会会议记要。根据联通公司兰州市分公司提出的以下几点: 光缆及基站维护。光缆
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通信网络代维服务承诺书
通信网络代维服务承诺书 致:************ 一、施工质量承诺 1、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反,我司自愿进行整
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家客代维服务规范
姜堰小区宽带服务规范 一、基本配臵 1、人员配臵 按照 2、设备配臵 二、人员业务技能 1、装机人员 通过市公司组织的代维技能考试,不通过者 装机过程中出现问题的,参加代维公
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家庭宽带代维考核管理办法
家庭宽带代维管理考核办法 一、代维管理考核体系 1. 代维管理考核内容包括:网络运行质量KPI指标、故障管理、日常维护、基础管理、安全否决指标5大部分。 2. 每月由移动公司
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通信网络代维企业资质评定办法
通信网络代维企业资质等级评定办法 第一章 总则 第一条 为了适应通信信息产业发展和通信网络所有人对通信网络代维的需要,规范通信网络代维服务市场秩序,保证通信网络代维服务
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移动代维2013 管理规范题目(理论)
移动代维2013管理规范题目(理论) 判断题 1. 在开展代维的同时,移动公司无需自主维护一定数量的代维设备,无需保证自有维护力量保持应有的维护技术水平。(错) 2. 网络代维是指在保
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家客代维人员上门服务规范
一、预约服务规范 预约服务主要指需进行上门服务时,与用户之间的时间确认工作。预约由相应的上门服务工程师完成,确认上门服务的精确时间。 1.1故障维护预约电话脚本: 1)“您好!
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代维工作总结doc
xxxxxx一期天网 2015年9月至11月代维工作总结 自 2015年9月份我公司运维部接手xxxx一期天网代维工作以来,顺利完成前端设备、机房、诱导屏等设备线路的运维工作,有力的保证了x
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代维合同范文
系统维护服务合同甲方:
乙方:
鉴于:
甲方与乙方之间根据需要,就乙方提供对甲方客户之系统维护服务达成本《系统维护服务合同》(以下简称“本合同”),以下各项条款均为本合同内容 -
代维制度
基站代维会议制度 一、代维工作站人员每周参加县市分公司召开的周工 作会议,总结本周工作内容,安排下周工作,加强与县市分 公司的沟通协作。 二、代维工作站每月底召开全体维护
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代维总结
一、代维服务简介 早在上世纪末,我公司已经开始涉足于通信网络代维服务领域,为浙江移动、联通提供基站代维、塔桅与天馈系统代维服务,为上海移动、联通提供室内分布系统代维服
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代维年终工作总结
代维年终工作总结 20xx年即将过去,在移动公司各级领导和xc公司的正确领导下,在河hx县全体员工的共同努力下,我们克服了工作中存在的困难,在经营管理工作中有一点的成绩,工作业务
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代维工作总结
工作总结 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然意识到日子的匆匆。去年xx月,我来到xxxx工作,近5个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我