专题:为什么要客户管理
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客户要邀请函(范文大全)
客户要邀请函邀请函写作要简要精练、语意连贯、首尾呼应,符合礼仪文书的行文要求。在当今社会生活中,邀请函应用范围广泛,我敢肯定,大部分人都对拟定邀请函很是头疼的,以下是小编
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以客户为中心 客户关系管理
龚佳乐CRM案例分析0943119会展策划与管理“以客户为中心”浅析苏宁电器CRM
CRM,即客户关系管理,是企业为提高核心竞争力,达到竞争致胜、快速成长的目的,树立以客户为中心的发展 -
客户管理
习题一、单项选择题 1.在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?( A )A. 客户的长期价值或者是终身价值B. 客户消费量最高的时期所产生的价值C. 客户从新
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客户管理
客户管理
在当今服务和技术导向的市场,未来的销售日益依赖于创造并维持与客户的之间的紧密关系。——特奥多尔·莱维特
客户管理的内容和原则
客户管理的内容包括以下几个方 -
客户管理
产品概述 客户需求 如何避免客户资源流失? 如何开发客户潜能? 如何减少销售跳槽带来的损失? 如何提升项目管理水平? 如何监控销售过程? 如何控制销售费用? 如何降低库存? 如何减少
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客户为本心得体会
“客户为本”价值观讨论心得 我进入联通工作已经超过10个年头。从当初的如意卡到今天的4G时代,我见证了这10年联通翻天覆地的变化,从一个起步的孩子到今天联通的辉煌,离不开每
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“客户为本”心得体会
“客户为本”学习心得体会 通过部门集中组织学习关于王晓初董事长给客户的回信内容后,进行了大反思大讨论。在深深震撼的同时更多的是看到了我们工作中的不足具体就此次学习
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为客户着想演讲稿
尊敬的各位领导、来宾、大家下午好! 我今天演讲的题目是《责任、态度、服务——成就未来》 在人才济济,市场竞争激烈角逐的大环境下,一个人美好未来的蓝图,一个企业长效发展的根
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以客户抱怨为突破的管理创新
以抱怨为突破的管理创新 西蒙电气(中国)有限公司是南通市重点企业,国内低压电器附件行业内位列前矛的外商独资企业。近年来,西蒙电气(中国)有限公司坚持走创新发展之路,不断优化产
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客户要邀请函(优秀范文5篇)
客户要邀请函邀请函有很多注意点,最重要的就是简要精练。在日新月异的现代社会中,邀请函与我们的关系越来越密切,那么邀请函怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的
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客户管理五篇范文
摘要
进入21世纪,随着经济全球化进程的加快和以Internet技术为主导思想的信息技术的飞速发展,企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式,像以客户为中心,服务 -
客户管理情况汇报
客户管理情况及营销工作汇报 工程机械公司 二O一一年十二月 客户管理情况及营销工作汇报 一、客户分类 公司目前客户分为两类:大客户和中小客户,以中小客户为主。 二、客户及
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高效客户管理
CRM的主要手段与目的(Means-Ends)可由CRM的‘10C’架构来了解。
(1)顾客轮廓(Customer Profile):指的是企业对顾客集成性信息的搜集,包括人口统计信息、消费心理特性、消费需 -
客户资信管理
客户资信管理 客户资信管理包括信用额度、信用期限、信用政策三方面内容。 客户信用档案包括: 1) 客户基础资料:即有关客户最基本的原始资料 2) 业务状况:包括客户的销售实绩、
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客户售后服务管理
售后服务是对商品出售以后所提供的各种服务活动所进行的管理。其中包括对顾客消费信息的记录与统计,售后服务管理本身也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,销售要采取各种形式的
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客户触点管理
客户触点管理有什么比客户关系改善与营销业绩提升更重要吗?答案是肯定的。面对网络、业务、营销、服务几乎全面同质化的现实,特别是全业务运营,甚至可以携号转网以后,拿什么来吸
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客户管理实施细则
XX有限公司客户管理实施细则1、目的 为规范XX有限公司(以下简称“公司”)客户管理,理顺客户管理工作程序、明确管理标准与职责,促使公司经营规模不断扩大,保障公司良性发展,特制
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来访客户管理
客户来访制度 客户接待管理是公司树立良好形象的手段之一,公司为加强客户接待管理工作,提高接待水平,给客户留下良好的印象,提升员工工作效率,特制定本客户接待管理制度。 一、客