专题：销售管理复习
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销售客户管理复习[推荐]
销售客户管理1.客户在生命周期内给企业带来的现金流的净现值是指P38？2.企业维持己经建立的客户关系，使客户不断重复购买产品或服务的过程是（客户保持）P213.根据彼得.切维顿提出
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销售风险管理复习要点（汇编）
单项与多项选择题
1、什么是银行本票？汇票？
答：银行本票是申请人(付款人)将款项交存银行，由银行签发给其凭以办理转账结算或支取现金的票据；
商业汇票是典型的票据。它是收款人或 -
2014销售客户管理复习知识点整理
1. 客户关系管理CRM： 是企业的一项商业策略， 按照客户的细分情况有 16. CRM 远景必要性：是一个关键的方向性问题，它直接决定企业 CRM 果的最大化、对客户信息进行智能化分析、
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销售管理复习重点[五篇范文]
1、制定销售计划的依据？（1）社会经济发展现状（2）行业发展现状及动态（3）企业的总体计划（4）企业的销售管理能力（6）企业的促销方案（7）企业销售状况。 2、重点客户的识别方法：（1）根据企业与客户的
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销售管理与推销技巧复习
名词解释
1.销售计划：企业在销售预测的基础上，对未来一定时期内销售目标进行的规划及其实施任务的分配，并编订徐璈受预算，支持销售配额的实现。
2.销售预算：一种未来获得预计的销 -
2014自考销售客户管理复习考点大全7
1. 对市场活动加以计划、执行、监视和分析的CRM系统模块是（营销模块）。P213
2. 长途电话公司规定：“两年以上的客户可以享受50%的话费折扣”。这种销售方式是？P83
3. 在CRM系统 -
2014自考销售客户管理复习考点大全8
1. 采用ASP模式、能有效减低成本的CRM系统实现方式是（外包服务方式）。P219
2. CRM项目实施小组？P102
3. IT外包已经是降低成本的有效方式，IT外包在模式上往往体现为（ASP或者应用 -
2014自考销售客户管理复习考点大全2
1. 在影响客户保持的因素中，转移成本是指客户结束与现有的供应商的关系并建立新的替代关系的相关成本。在竞争环境下，客户的转移成本对客户的保持有重要的影响，这种影响关系为（
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2014自考销售客户管理复习考点大全5（大全）
1. 对客户满意度、客户忠诚度和客户响应度的评估属于？P311
2. 客户由购买低盈利性产品转向购买更高盈利性产品的现象属于（购买升级）。P83
3. 某长途电话公司为了增加收益，向客户 -
销售团队复习
第一章 销售团队的现状与发展 一、销售团队概述 销售团队是指由两个以上的销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组
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销售管理
销售经理的成长历程
在大学期间我学习了市场营销专业销售管理专业,学会了如何成为一个销售经理,1尽快适应角色变化2勇敢面对挑战3在实践中不断学习4培养优秀品质
(1)如何确 -
销售管理~
销售管理：对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制，以达到实现企业价值的过程 125模式：一个中心-围绕销售额增加来进行的管理；两个重点-对销售人员和客户进行重点管理；五个
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如何管理销售
在竞争者提供的产品性能相似时，销售人员是竞争成败的主要条件，如何管理销售。特别是房地产行业，销售人员是直接代表公司与客户接触的桥梁，他们的一举一动，将直接关系到项目的成败
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销售管理艺术
——乱中求治的管理艺术 (上) 销售总监这个职位需要承受极大的压力。尤其在中国内资企业，员工素质参差不齐，人员关系复杂，企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问
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如何管理销售团队
如何管理销售团队 管理方法介绍： 1）先对事后对人，明确责任，事事有人负责。人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是
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销售日常行为管理
营销中心人员日常行为管理 1 目的 为规范销售团队的管理行为，提高团队绩效，特制订本规定。 2 适用范围 本规定适用于营销中心全体。 3 日常管理分类与汇报 3.1 成立销售小组的
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销售团队管理
《销售团队管理》(课程代码10511) 第一大题：单项选择题 1、现代企业是否能实现其销售目标，一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划，这种人员是 A.管理人
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销售管理规章制度
销售管理规章制度1 一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销
