专题:移动装维考试
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移动装维项目试题(共5篇)
川通服昭通移动装维项目装维试题 区域_________、姓名_________、得分_________ 1. 一般我们讲的装维人员包含_________, __________, __________。 2. 网格内以________为
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装维行为规范
装维行为规范 为进一步提升客户端装维服务水平,解决固网装维服务领域存在的突出问题,有效提升固网装维服务水平,打造面向公众客户的精品窗口,打造公司宽带品牌、提升客户感知、
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2012年移动代维考试(D) 考试
当前位置: 员工考试 » 试卷查看 试卷查看 2012年移动代维考试(D) 考试 考生:饶湘明 成绩:68.0 一、单选题 共50道题,总分50分。 1、以下哪个现象不存在模拟网,而只存在于数字
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移动家宽装维人员服务规范(试行)(精选)
装维人员服务礼仪规范 中国移动惠州分公司 2012年4月 目录 前言 ....................................................................................................
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2016.4装维人员定级考试试题
经营部(中心)_____________ 姓名:___________ ――――――――――――――――装―――订―――线――――――――――――――――――――― 装维人员定级考试试题 分
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2012年装维认证考试试题A卷
版权所有,仿冒必究2012年装维认证考试试题 A卷时间:90分钟单位:姓名:分数:一、填空题(每空1分,共25分)1、服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、
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装维个人工作总结
2013年工作总结(客户装维中心) 2013年即将过去,在过去一年里,我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项工作任务,取得了可喜的成绩。这些成绩的取得,得益于公司领导和各部
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装维人员题库
01. (填空题)网速测试时,使用有线直连光猫,测速结果需达到签约带宽的_____%以上。参考答案: 9002. (填空题)“3030服务”是为了加强_____与客户的互动,服务更贴近_____。参
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装维班组管理制度
装维班组管理制度
为强化末梢装维管理能力,统一末梢装维班组管理制度和规范,加强班组的团队管理,提升班组成员的协作精神,保证班组的高效运作,实现提升客户服务能力,提高客户感知, -
FTTH装维培训
FTTH装维培训
FTTH接入方式装维技能培训 泰州电信分公司客户端装维中心 二0一0年九月 目录装机工单处理跳纤规范及资源管理用户端皮线光缆入户方式FTTH接入宽带、ITV业务终 -
装维调度职责
装维调度职责 负责装维的日常调度工作,及时调度、完成各项指标要求 1、积极配合装维部门经理的各项工作; 2、以电信公司各项指标要求及服务规范为准则,处理好每一个工作派单; 3
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宽带装维工程师
一、 宽带运维工程师
宽带运维工程师主要负责区域的宽带安装或维护工作。一般5-6人一个小
组负责一个片区的宽带装维工作,互相之间分工合作。安装的用户地点有居民小区住户,各 -
装维实习心得
装维实习心得 为了更好的处理宽带问题,我们工单组的8个人被安排去装维班实习。看看外线装维的师傅是维修和新装宽带故障过程,具体是怎么样操作的。这样我们就能在以后的工单的
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XPON装维试卷
XPON装维试卷(A卷) 总分:100分时间:120分钟 姓名:_____________ 成绩:__________ 一、不定项选择题: 1、 PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络,它包括三个组件:( ) A、OLT B、O
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装维员颁奖词
我们公司有这样一支受人尊敬的队伍,他们被誉为我公司的家庭代言人,小区里、村镇里常常看到他们忙碌的身影,他们就是我们的装维人员。在本次拓展电信电视业务这场硬仗中,他们发扬
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装维初赛试卷
2011年8月中国电信装维技能竞赛策略试卷(初级) 一.单项选择题(每道试题只有一个选项。每小题1.5分,共60分) 1.()是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除F
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装维各岗位职责
装维各岗位职责 为完善装维体系,提升装维服务质量,现将各岗位工作人员的工作职责明确如下: 一、网络部主任 主要职责: 1.全面负责本县区维护作业计划和数据报表的实施及上报,合理
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装维人员工作总结
装维人员工作总结 装维人员工作总结1 这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电