专题：运营管理期末复习题
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城市轨道交通运营管理专业期末复习题名词解释
名词解释：
1：大客流定义：大客流是指车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措所能承担的客流量时的客流。
2：一级大客流：一级大客流的判定标准：各车站根据 -
资源与运营管理期末综合复习题(整理版)
1. （ B ）是水平思考方法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的解决思路。B、类比法 2. （ C）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。C
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运营管理复习题[小编整理]
《运营管理》复习思考题 3在很多情况下，流程能力取决于（ABCDE1所谓资源柔性是指一个运营系统能否灵2质量成本：P77
一、 单选A.产品品种多少 B.产量及批量（产量变化）的能4在哪些情 -
生产与运营管理复习题
一、 单项选择题 1. B 2. B 3. D 4. A 5. A 6. C 7.D 8. C 9.C 10. D
1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（B ）。
A 铸造车间 B 发动机车间C 机械加工车间 D 热 -
战略管理期末复习题
期末复习： 本书的框架:战略分析-战略选择-战略实施 几个核心概念: 企业战略 企业使命 核心能力 一体化战略 多元化战略 战略联盟 价值链 公司战略 竞争战略 （差异化战略 成
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客户关系管理期末复习题
一、单项选择题 1、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 ( B )。 A. VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B. 企业的利润的
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南昌大学供应链管理期末复习题（汇编）
六、案例分析题 戴尔公司的供应链包括有两个有效环节：顾客订购和生产环节，原材料与零部件的获得环节。戴尔公司的销售模式为直销，不通过中间商或分销商来销售产品，而是直接面对
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社区与社区管理期末复习题
社区与社区管理期末复习题 一、单项选择题（1*14=14分） 1、我国目前的社区管理采取半行政性与半自治性相结合的模式，实际上是（ A ）的模式。 A、以政府管理为主，居民自我管理为辅 B
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客户关系管理期末复习题及答案
复习题一一、判断题 （共6题,共18分） 1. 服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。 （3分） .标准答案：正确 2. 从目标客户群搜集的数据一般是离散的、结构化的、无需验证
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管理沟通期末复习题（推荐阅读）
期末复习题及参考答案（一）
一、名词解释
1、沟通2、非语言沟通3、倾听4、冲突5、跨文化沟通二、单项选择题
1、下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍。
A、过度加工B、表达模 -
期末复习题
这是期末复习题：
八年级上学期历史期末试卷
（时间：60分钟分值：60分）
一、单项选择题（本大题共17小题，1—10题每题1分，11—17题每题2分，
共计24分）1． 每年6月26日是世界禁毒日，我们应珍爱 -
《网站运营与管理》期末考试题
广东省电子商务高级技校2014/2015第一学期 技132班《网站运营与管理》期末考试题 A卷 一、假设要开办一个校内的电子商务购物网站，请你为该网站写一份规划书，主要内容要求如下
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电大资源与运营管理机考复习题
资源与运营管理 试题 判断题 1．资产一定是有形的、具有实物形态的。(X ) 2. 成本中心的责任要求成本必须是可控成本。(√ ) 3．标准成本既可以是单位产品标准成本，也可以是实际
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东北大学公司管理专业-运营管理复习题[5篇范文]
运营管理
名词 一章
过程中，不断地增大。 六章
17、库存：是企业用于今后争重点发生变化时（3）产品或服务的需求量发生变化时（4）现有运营绩效不单一节点控制补充供货（3）减小订货批量（4） -
2018春《服务营销管理》期末复习题
《服务营销管理》期末复习题 （答案参见实时授课课件及教材） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确答案。） 1．根据蔡斯（Chase）对服务的划分，通信业提供的服务属于（ C ）。 A.高
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管理沟通课程期末复习题及参考答案
管理沟通课程期末复习题及参考答案（三） 一、 名词解释 1、沟通：是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。 2、非语言沟通：指的是除语言沟通以
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期末综合复习题
《演讲与口才》期末综合练习题
一、填空题
1.口语交际是人与人之间、交流思想感情的。 2.是我国口才艺术发展的黄金期，人们思想十分活跃，出现了周游列国、使楚、退秦师、讽齐 -
文秘期末复习题
复习题二 一、单项选择题 1、不相隶属机关之间请求批准，用（C ）。 A、请示 B、报告 C、函 D、批复 2、按行文方向划分，通报属于（ B ）。 A、上行文 B、下行文 C、平行文 D、三者兼
