专题：邮政服务创新
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邮政普遍服务
邮政普遍服务 当前，学习贯彻党的十七大精神，是全党和全国政治生活中的头等大事，也是我龙田邮政各网点、单位当前和今后一个时期的首要任务。邓小平理论和“三个代表”重要思想
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邮政服务管理
邮政服务管理--从细节服务说开去
一客户去一家普通的饭馆吃饭，每次饭前都要一杯白开水，这个习惯被服务员发现后，当客户再去吃饭时，其桌上就事先多了一杯白开水。服务员如此周到 -
邮政普遍服务
邮政普遍服务 普遍服务是邮政的权利和义务 新的《邮政法》第二条规定： 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务 新
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什么是邮政普遍服务
什么是邮政普遍服务 通信自由是每个公民的一项基本权利。国家有义务保障公民的通信权利。《万国邮政公约》第一条明确规定了邮政普遍服务，“即以合理的价格在领土的每一角落
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邮政服务礼仪培训
邮政服务礼仪培训 文/著名礼仪培训讲师王思齐 邮政服务礼仪培训课程主要内容：邮政企业员工基本礼仪规范、邮政企业各岗位服务礼仪规范和邮政涉外服务礼仪，最后讲述了邮政企业
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邮政服务监督管理办法
邮政普遍服务监督管理办法 第一章 总则 第一条 为了保护用户的基本通信权利，保障邮政普遍服务水平，加强对邮政普遍服务的监督管理，推进建立和完善邮政普遍服务保障机制，根据《中
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年度邮政视察服务工作总结
年度邮政视察服务工作总结****年，我部视察服务工作在省公司相关部室和局领导关心指导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕局方针目标，认真地完成各项工作。现总结报告如下：
第一部 -
年度邮政视察服务工作总结
一、制定工作意见，明确全年视检工作目标 1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工作，年初下发了《老城区全年服务质量监督检查工作意见》。明确了全年视检工
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邮政服务明星总结材料
邮政服务明星总结材料 我叫XXX，是XXXX的一名职工。自1996年参加工作以来，我从事过投递员、投递班长等工作，现是一名邮政储蓄营业员。无论从事何种工作，我的工作业绩一直名列前茅
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邮政现金管理服务方案
现金管理服务方案一、内蒙邮政公司财务管理需求（一）加快资金回流目前，区邮政集团公司正处于战略结构调整期，对资金的需求量非常大。因此，在资金管理上，提高公司的资金控制能力，减少
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创新服务
创新服务 1、对于经常出差的业户，可以提供业主在家享受了电话联系定机票送票上门业务和旅行业务，---便民业务
（与XX旅行社签订了合作业务，设置了定机票、定火车票服务热线。） 2、 -
服务创新
随着竞争的不断加剧,银行普遍面临着日益严重的技术与服务同质化,很难形成差异化的竞争优势.细节决定成败,服务尤其重要 服务绝不是一句口号，要实实在在把服务做好，就要从每件
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服务创新
机舱座位选择服务：
乘坐在飞机前部座位相对宽敞，能增加旅途中的舒适性，适合体态较大的乘客；乘坐在飞机尾部安全系数相对较高；紧挨窗户乘坐便于您在旅途中观看机外美丽的空中风景， -
创新服务
创新服务点子
1、设立微笑工程示范岗，对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。
设立几个“微笑工程示范岗”，有计划地组织员工轮流到示范标兵所在的柜组观摩学习。通过示范标兵 -
邮政速递物流机制创新初探
邮政速递物流机制创新初探 江西作为邮政速递物流改革最早、步伐最快的省份, 从2007年 5 月开始实行速递、物流省市县实体化改革, 到2009年1月 1 日实现了两大专业整合, 正
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邮政普遍服务地方标准
《邮政普遍服务》地方标准 （征求意见稿）编制说明 一、 任务来源 地方标准《邮政普遍服务》于2015年4月由上海市质量技术监督局批准立项。本标准由上海市邮政管理局提出并归口
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邮政普遍服务“十二五”规划
邮政普遍服务“十二五”规划 目录 一、现状与形势 ........................................ 1 （一）“十一五”回顾 .................................. 1 （二）“十二五”形
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邮政普遍服务监督管理工作计划
20**年是全面推进依法治国的开局之年，也是建设“五个邮政”的启动之年。今年我市邮政普遍服务工作的基本思路是：认真贯彻落实国家局、省局邮政普遍服务监督管理工作会议精神，
