专题:政企客户岗位认证
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2010政企客户岗位认证-试题-产品篇
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政企客户销售经理岗位技能四级认证样卷
政企客户销售经理岗位技能四级认证样卷
(考试时间:100分钟)
单位:姓名:_得分:
一、 填空(共10分,每题1分)
1、 电信监管的基本原则包括政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展原则 -
政企客户工作总结
本周工作总结及下周工作计划一、本周完成接入的有:
五粮液名酒、鹤岗卫校、医保
二、本周有意向的用户有:
东山房地产、梦丽美容院、比优特
三、网通资费
宽带ADSL拨号为480元 -
政企客户建议
政企客户故障(集团级客户)面临的问题:
1. 组网复杂导致维护难度增加。
2. 一条专线,多个部门处理,分段多人判断,增加了维护难度。
3. 分公司政企故障处理人员经验不足,经常导致分公 -
电信政企客户服务明星材料
政企客户服务明星材料服务是企业生存、发展的命脉!”、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中。我叫XXX,做为XX电信的一名普通员工,政企客户部的一名普通客户
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政企客户保障室--最美团队
执着于心、践言于行 ———政企客户保障室G20峰会保障工作回顾 共和国有史以来最大规模的主场外交活动G20峰会,已在美出天际的西子湖畔成功落下帷幕,杭州电信圆满完成B20、G20
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电信政企客户维护案例16
Mz电信类维护案例分析16-某州委党校网络调试 案例背景: 最近我接到了党校的工程师反应他们的互联网网络不稳定的情况。据描述:经常会出现掉线,平常只有几个人上网时,下载文件也
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客户网络维护与服务岗位认证大纲0425
中国电信客户网络维护与服务岗位认证大纲 客户维护与服务岗位认证大纲 客户网络维护岗位认证涉及的领域包括:客户服务(35%), 业务和产品类(20%)、IP(10%),传输(10%),交换(5%), 基础数据(5
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客户中心岗位描述
客服中心岗位描述 1 目的 为了使客服中心各岗位人员明确自己的职责,规范内部管理,特制定本岗位描述。2 范围 客服中心全体工作人员。 3 岗位职责描述 3.1 客服中心经理
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中国电信2011年客户网络维护与服务岗位认证大纲
中国电信客户网络维护与服务岗位认证大纲 客户维护与服务岗位认证大纲 一、教材介绍 (一) 客户网络维护与服务岗位认证教材 分册一 政企客户网络维护与服务工作要求 1. 政企客
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政企客户服务部4月份业务考试(五篇范例)
政企客户营销部业务考试-4 行业分部 姓名 岗位 一、填空题 1、天翼Live、手机QQ可以实时与好友聊天。操作方式、使用界面与 电脑 基本一致。 2、189邮箱的网址是www.xiexieba
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政企客户维护中心员工培训大纲(精选五篇)
政企客户维护中心员工培训大纲
政企客户支撑--设备维护培训大纲
一、 了解电信机房使用设备。
1、 交换设备
2、 传输设备
3、 数据设备
4、 电源设备
5、 现网介绍
二、 掌 -
2013政企恳谈会(最终定稿)
怀来县工信局、工商联
2013年政企恳谈会为深入贯彻落实怀来县委、县政府《关于开展“学习吕振华做企业贴心人举全县之力打造最优发展环境”活动实施方案》的文件精神,9月18日 -
客户服务部岗位说明
[部门]
客户服务部
[部门目标]
提高公司的服务质量,树立铭万在客户心目中的信誉;
为销售工作做好服务的铺垫,使市场推广和续单工作能够顺利进行; 作好各项服务工作,尽量减少客户 -
客户服务部岗位说明书
客户服务部岗位说明书
岗位名称:客户服务部
隶属部门:装饰公司
直接上级:装饰公司副总经理
本职工作:
全面参与客户后期服务的工作。
工作内容和目标:
1、负责装饰公司公文资料的 -
大客户经理岗位认证3级
大客户技术经理岗位技能认证第三级培训大纲 (基础知识) 第一章通信行业概况 第一节通信行业的发展概况 1. 了解中国通信行业发展的三个阶段 2. 了解中国通信行业改革重组的相
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外观检验岗位认证试题
外观检验岗位认证试题姓名工号得分一.填空题:(每空2分,共50分)1)手机通常称为移动电话,电话的听筒、MIC等装置都装在单个把手上,是便携的、可以在较大范围内移动的电话终端。2)手
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幼儿园园长岗位认证研修班
全国紧缺人才培训办公室(CETTIC) 国家注册职业园长(高级)岗位认证培训班——全国幼儿园园长、教师高级研修班邀请函★市(县、区)教育局、教师进修学校、幼儿园:CETTIC即中国就业培