对标“一流”学习心得

对标“一流”学习心得

第二组 金海

对标“一流”与企业再造、战略联盟并称90年代三大管理方法。它主旨是寻找、研究、利用一流企业的最佳实践，从而使自己的组织取得竞争优势，提高企业绩效的过程。它的主要途径是通过竞争性学习，借鉴他人优点弥补自身不足，明确了解持续竞争劣势；开展模仿性创新向业内或业外的最有企业学习，进行重新思考和改进经营实践，从而找出自己的最佳经营实践；制定追踪性目标，发挥速度性优势，确保自身创新速度优于其他企业；使用战略性战术，跨行业，突破边界，创新流程、管理、经营；最终实现管理提升，第一阶段（技术与标准）是技术过硬、管理规范、标准严格、软硬件进步，第二阶段（体系建设）是体系的整合、报告制度、能力保证、危险评估和管理，第三阶段（文化的转变）是共同的目标和理念、行为的改变、长远的商业价值。

世界一流企业的总体特质是业绩领先，更重视软实力：长期稳定的绩效（经济周期的各个阶段），保值增值（给予股东长期的回报），全面领先（行业性和综合性绩效指标全面领先，稳定增长的同时兼顾高盈利）。其核心能力一般具备十个要素，既战略决策、公司治理、领导力建设、管控和运营、国际化、人才管理、创新管理、品牌与客户、并购管理、数字化，我国大部分企业已经具备前四项，国际上的一流企业正在后六项进行角逐。

我国企业过去40年大和快的发展模式，与全球先进企业相比管理成熟度较弱，管理不够系统性，管理的职业化和专业化不够，缺爱负责的职业精神，缺乏对价值观的坚守，缺乏对规则的尊重。习总书记在十九大报告中提出，国有企业要做到三个领军、三个领先、三个典范，即国际资源配置占主导地位、引领全球行业技术发展、具有话语权和影响力，生产率指标、收益率和增值、优质产品和服务要领先，发展理念、社会责任，全球知名品牌形象要典范。因此我们国有企业急需提升战略管理、组织管理、运营管理、财务管理，科技管理、人力资源管理、风险管理、信息化管理等八项管理能力，以”世界级、高科技、一体化“为目标，不断加强我们的企业管理和战略。

目前对标一流的方法，定义为对标五步法：是什么、对什么、和谁对、怎么对、怎么用（引领变革融入战略）。为了做好是什么、对什么，必须首先对自我进行一次整体画像，找出关键领域，明确发展路线图和主体责任，然后是和谁对，要做一个对标选择，可以整体对标，也可以分类对标，要选择业绩和品牌领先，同行业、定位相近，结构产业相近，所处发展阶段相似的企业，如果选择不同领域的企业，应在模式、管理方面有借鉴，之后利用PMO机制进行标杆管理改善，按准备、诊断、设计、计划实施、固化完善五个阶段进行实施，在实施过程中搭好国际性、全局性、前瞻性、灵活性、针对性、实效性等对标一流的核心能力框架，充分发挥领导者的责任，做到精益领导、持续改进、以人为本，成为解决问题的领导、员工合作伙伴。