保洁绿化年度总结

第一篇：保洁绿化年度总结

西安绘锦园物业有限公司

2013年度物业部保洁绿化工作总结和计划

尊敬的各位领导：

您们好！本人姜云娥担任保洁主管以来负责园区日常保洁、定期垃圾清运、园区绿化等工作，及和物业办公区日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较大，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、绿化工作

工作开始，面临问题时间紧，工作量大，维修工作多、工程遗留问题多这给绿化工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是大规模维修工作同步进行，这就造成了完成绿化工作存在着二次污染和重复清洁的问题。水没有开通，这对绿化无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的带领下，经过多方沟通，施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用。克服重重困难完成了绿化工作。

二、日常保洁工作管理

公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，人员素质低，人员流动性大等问题。工作环境范围大，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。公司内部对进行保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，实行PK，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问

西安绘锦园物业有限公司

题等多加关心，每位员工过生日都会发生日贺卡和奖金，使大家能够安心工作。部门在人员紧张的情况下，及时清理入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达累计350次以上；清理维修期间公共区域乱堆施工垃圾超过1000次，保证业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。

我将每日员工工作汇总发现问题及整改，也通过与保安主管及绿化人员及时沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理保洁问题，并及时做好相应的处理措施。同其他部门人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

西安绘锦园物业有限公司

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运，前期以工程垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的日常的工作中又增加生活垃圾。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

西安绘锦园物业有限公司

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.人员的补充，保持一萝卜一个坑。

2.加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训，提高员工的综合素质.3.对空置楼的卫生加强清理，每月至少打扫一次。各个区域的卫生检查、巡楼检查做好统计，进行精细化管理。

4.搞好一期：正华、东区、西区的绿化，培养专业的绿化工，给各区域配备指定人员。

5.提高公司保洁的形象，为公司树立良好口碑。以上报告请领导给予监督和指正。

保洁绿化部 2014年1月2日

第二篇：保洁绿化总结

西安绘锦园物业有限公司

2013物业部保洁绿化工作总结和计划

尊敬的各位领导：

您们好！本人姜云娥担任保洁主管以来负责园区日常保洁、定期垃圾清运、园区绿化等工作，及和物业办公区日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较大，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、绿化工作

工作开始，面临问题时间紧，工作量大，维修工作多、工程遗留问题多这给绿化工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是大规模维修工作同步进行，这就造成了完成绿化工作存在着二次污染和重复清洁的问题。水没有开通，这对绿化无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的带领下，经过多方沟通，施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用。克服重重困难完成了绿化工作。

二、日常保洁工作管理

公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，人员素质低，人员流动性大等问题。工作环境范围大，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。公司内部对进行保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，实行PK，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问 1

题等多加关心，每位员工过生日都会发生日贺卡和奖金，使大家能够安心工作。部门在人员紧张的情况下，及时清理入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达累计350次以上；清理维修期间公共区域乱堆施工垃圾超过1000次，保证业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。

我将每日员工工作汇总发现问题及整改，也通过与保安主管及绿化人员及时沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理保洁问题，并及时做好相应的处理措施。同其他部门人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运，前期以工程垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的日常的工作中又增加生活垃圾。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.人员的补充，保持一萝卜一个坑。

2.加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训，提高员工的综合素质.3.对空置楼的卫生加强清理，每月至少打扫一次。各个区域的卫生检查、巡楼检查做好统计，进行精细化管理。

4.搞好一期：正华、东区、西区的绿化，培养专业的绿化工，给各区域配备指定人员。

5.提高公司保洁的形象，为公司树立良好口碑。

以上报告请领导给予监督和指正。

保洁绿化部2014年1月2日

第三篇：保洁绿化管理制度

保洁绿化管理制度

第1章 总则

第1条 管理目标

为了规范公司保洁绿化管理工作，确保管理区域的卫生和绿化效果，制定本制度。

第2条 保洁范围

管理区域公共绿化场所的道路、绿化带和公共设施和卫生间的卫生等。

第2章 保洁绿化标准

第3条 公共绿化区域保洁标准

1.地面（铺装、林下空间土路、台阶等）标准：整洁干净，无污渍、口香糖、烟头、鸟粪、铺装无泥土等，区域内明显垃圾（包含烟灰缸烟头）、饮料等污渍及时清理。

2.水系：无漂浮物，前广场景观池水系保持清澈，水系流水槽干净整洁无杂物。

3.严禁将道路铺装上的树叶、松针、垃圾扫入绿化带。4.绿化带：无枯叶无枯枝、动物粪便、烟头、乱石等杂物，树木无飞扬物。

5.路灯、导视牌、景观灯、音响、座椅、健身器材、景石、雕塑、花盆：无积水、无污迹、无乱涂乱画现象，每天早晨大保洁时需擦拭一遍。6.不锈钢扶手：保持整洁干净，无积尘、无污渍，按规范要求每周擦拭一次不锈钢亮剂。

7.垃圾桶：

7.1每天大保洁擦拭一次，桶体整洁无污迹、无痰迹，烟灰缸上无烟头，7.2桶内垃圾不超过2/3，桶门保持关闭状态，烟灰缸安放整齐.7.3每天16：00需将桶内垃圾清理干净。8.墙角无蜘蛛网。

9.铺装、台阶、墙角无杂草。

10.过道井、雨水井：无垃圾杂物，保证畅通。

11.连廊：地面整洁无污渍，屋顶无蜘蛛网，无乱贴乱画现象。12.雨前清理负责区域内雨水井垃圾，及时清理雨中、雨后道路污染物。

13.当天生产垃圾当天清理，垃圾包、车辆严禁停放阻碍游客通行区域，每天工作完需将工具设备机械清理干净，机油、燃油按规范加足。

14.地下停车场：屋顶无蜘蛛网，墙面整洁干净无脚印，排水沟内无杂物，地面无积水，工具存放处物资摆放整齐不得随意堆放。

15.负责清理区域内苗木枯枝、病枝、断枝，如自己处理不了及时向上级请示汇报。

16.部门区域清洁时间

16.1地下停车场出入口台阶、连廊每周二清洗一次。第4条 卫生间保洁标准

1.卫生洁具，做到清洁、无水迹、无头发、无异味。2.洗手盆、台面、镜面表面光洁、无积水、无污迹。3.墙面四角干净，无蛛网，地面无脚印，无杂物。

4.墙面、隔断、指示牌无灰尘、无污渍、无水渍，无乱写乱画。5.金属器具保持光亮，无水迹，无锈斑。6.卫生用品保证齐全，无破损。

7.保持卫生间内空气清新，无异味，卫生球过小时清除，易耗品随时补充。

8.纸篓、垃圾桶内垃圾不超过容量2/3。

9.花盆无灰尘、无水迹，绿植无枯叶、无病虫害。10.工具放到指定位置，不得乱摆乱放。11.卫生间每周二全面保洁一次。

第3章 保洁工作流程

第5条 公共绿化区域工作流程

1．上岗之前换好工作服，并检查仪容仪表，参加工作晨会。2．每天到所属岗位区域清理明显垃圾（烟头、纸张、塑料袋、景观池杂物等），清理时注意先清理主干道，后清理次干道及隐蔽区域，并检查区域内设施、树木有无异常现象，如有异常及时处理和汇报。（7:00前必须完成）。

3．全面清扫所属区域卫生，并清理垃圾桶内垃圾及烟灰缸内烟头杂物。4．对所属区域内垃圾桶、景观灯、花盆、扶手、音响、桌椅、指示牌、健身器材等进行擦拭保洁。以上工作上岗后2小时内完成。

5．反复巡查清扫，确保区域内无烟头、纸张、动物粪便、口香糖等杂物，垃圾桶整洁干净，烟灰缸无烟头等杂物。景观池内无漂浮物等杂物，铺装无污迹，垃圾桶内垃圾不超过2/3。

6．清洗广场（随时清洗各种污渍、口香糖等污物），对不锈钢、玻璃等设施进行清洁保养。（周一至周五清洗，避开游客高峰期）

7．完成临时分配的各项工作任务。

8．每天按工作流程全面清扫2次，上、下午各一次（下午上岗后1小时内完成）。

9．下午下班之前将垃圾桶内垃圾清理干净。10．清洁工具放置在专门的保洁工具存放处。

11．下班前到休息室集合，向组长汇报当天工作情况，并安排明天工作任务。

第6条 卫生间保洁工作流程

1.准备工作：拖把、扫帚、挫子、抹布（两块要有区别，一块为便器专用，另一块擦拭其它）、洁厕剂、清洁剂、消毒剂、卫生球、垃圾袋等，脸盆刷、清洁桶和马桶刷、“正在清扫”告示牌。如需清理天花板、墙壁，需准备梯子。

2.具体操作： 2.1进入洗手间之前，先敲门询问：“你好，保洁清扫，里面有人吗？”重复询问两遍，确认无人后再进入，如有人，稍等客人离开后方可进入，并要挂上：“正在清扫”告示牌。

2.2先放水将马桶和小便池冲一下，然后喷洒洁厕剂，浸泡片刻（马桶、小便池卫生较差时使用洁厕剂，平时使用中性清洁剂），注意便池和马桶内如有异物应取出后再放水。

2.3用干净抹布顺时针从上到下细擦盆面，落水口活塞周围要仔细擦拭（使用中性洗涤剂）。

2.4用抹布或玻璃刮从上到下、从左到右擦镜子。2.5注意洗手液是否缺少，如少应补足。

2.6用抹布擦拭门窗、窗台、墙面、隔断、抽纸盒等，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。

2.7马水桶的清洗

2.7.1使用马桶刷刷污渍，冲掉马桶的药水，并将马桶的大口盖和垫圈掀开。

2.7.2取清洁剂刷大口盖内侧和上部边缘。2.7.3重新放水清洗一次马桶。

2.7.4用干抹布逐一擦净盖板、垫圈、盖板底和外侧水箱。2.7.5使用马桶刷刷污渍冲掉小便池的药水，取清洁剂全面刷洗。2.7.5从上到下用清水冲洗；用湿抹布抹净外侧表面。2.8用干抹布擦亮不锈钢按钮。2.9补充卫生纸，将卫生纸折角留在外侧，折成三角形，压在手纸护板下。

2.10投放芳香球净化空气。

2.11用拖把将地面拖干净后退出，撤去“正在清扫”告示牌。

第4章 保洁员的管理规定

第7条 仪容仪表、文明举止

1.上班期间一律着保洁工装上岗（佩戴袖标）。2.不得敞怀，挽裤脚。

3.保持服装整洁干净，保持仪容整洁，男士不得留长发。4.要讲究文明礼貌，上岗期间不得大声喧哗、吵闹。第8条 工作纪律、工作态度

1.严格按照规定时间上岗、下岗，不得迟到、早退，按规定按指纹，每缺一次扣10元，因特殊情况未按指纹2日内填写指纹补签单。

2.中午、晚上值班人员按点到达工作岗位（值班人员提前20分钟就餐）。

3.上班期间严禁睡岗、脱岗、串岗、干私活等。

4.工作期间未经批准离岗者不计当天考勤并处罚50元，一季度内连续两次者辞退。

5.上班期间如遇特殊情况及时向保洁主管汇报。6.对上级分配的工作按要求及时保质保量完成。

7.爱护工具，造成工具损坏、遗失者按工具用品价格照价赔偿。8.所有工具正常损耗后需以旧换新。9.公园严禁吸烟，严禁酒后上岗（酒后上岗出现的一切问题由本人承担），造成恶劣影响的辞退处理。

10.值班人员认真做好值班工作，准时到岗，不得脱岗、离岗，做好值班负责区域内卫生间保洁及明显垃圾的清理工作。发现值班不作为视情况给予当天值班加班费1—3倍处罚

11.不得发表损坏公司形象、声誉或公司人员内部关系的言论。12.严禁将公司物资归为己有，如有发现处罚500元并退还物资，情节恶劣者移交司法机关处理。

13.发现公园不文明现象需主动文明制止（吸烟、践踏绿地）。14.拒不服从班长、上级之合理、合法命令者视情节轻重予以辞退。

第9条 请销假、辞职制度

1.保洁员提前一天向上级申请休假，填写请假单，得到批准后方可休假。

2.公司发生紧急情况时，请假人员接到通知后必须立即归队（下雪天气主动归队）

3.提前一个月提交辞职报告，如不按规定执行停发当月工资。

第6章 附则

第11条 本制度自发布之日起执行，由养护中心制定并负责解释。

第四篇：保洁绿化岗位职责

5.18 保洁班长岗位职责

在主管的领导下，全面负责小区清洁卫生工作的安排和监督，其职责如下： 5.18.1 服从领导，模范带头，以身作则，积极带领队员完成上级交给的各项任务。5.18.2 全面负责小区内的清洁卫生工作的安排,做好每日检查记录并及时向主管汇报。

5.18.3 负责做好保洁员的思想教育、法纪教育工作,组织保洁员学习文化和专业知识。

5.18.4 提交小区内除四害消杀工作，组织安排保洁员完成此项工作。

5.18.5 每日检查监督卫生、消杀,评定工作效益,搞好环境卫生，抓好宿舍内务卫生管理。

5.18.6 坚持每日巡查小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。5.18.7 坚持原则、办事公道。5.18.8 完成上级交待的其它任务。

5.19 保洁员岗位职责

保洁员在保洁班长的直接领导下，负责本小区的环境卫生清扫、保洁工作，主要职责如下：

5.19.1 清扫、清洗：高层电梯间、大堂每天清扫一遍，每两天拖洗一遍,电梯每天擦、抹一遍，副楼梯每周拖洗一遍，公共场所、商场每天清扫一遍，商场每三天打蜡一次；多层部分公共场所每天清扫二遍，楼梯道、天面每周清扫二遍。

5.19.2 垃圾清运：高层住宅、商场、公共场所每天清运一次；多层住宅每天清运二次，垃圾桶每天清洗一次。

5.19.3 保洁：当班时间责任区内任何垃圾、脏物、废物、杂物等，随产随清，保持责任区内的卫生。

5.19.4 虫蚊消杀:公共场所每周二次,重点是垃圾桶。排雨井、排污井、绿化槽等处。

5.19.5 住户服务：必须在接到住户上门卫生清洁服务要求的24小时内完成。5.19.6 维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。5.19.7 完成上级交待的其它任务。

5.20 绿化员岗位职责

绿化工在班长的领导下，对住宅区的绿化工作实施全面管理，为住户创造并保持怡人的生活环境。

5.20.1 熟悉住宅区绿化概况，充分利用和发展绿化地面积，保证绿化率达35%以上，绿化覆盖率40%以上，绿化完好率达99%以上，因地制宜，合理布植花草树木品种和数量，创造优美的植物景观，以挥绿化的生态环境效益。5.20.2 提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林具械。5.20.3 对花木进行适当挂牌，标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方法、管理办法等，方便居民欣赏。5.20.4 养护、管理花草树木。

a.对花草树木适时浇水，满足其生长需要，防止过旱或过涝。b.对花草树木适时施肥，方法正确，满足花草树木正常生长发育需要。c.根据园林功能要求，花木分枝规律和生长特性，以及环境关系对花木进行修剪、整形，使花木生长量适当, 长势优良, 乔灌木各种树形优美，构成丰富的植物景观。

d.清理杂草、杂物，适时剪草，保持草的一定生长高度，草地整洁、美观。e.以“预防为主”和“治旱、治小、治了”的原则，及时防治花草树木病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。

f.定期对花木进行培土、树干涂白，防风害、日灼。对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗。

g.经常巡视住宅区的绿化地，严格制止在草地上践踏, 倾倒垃圾或用树干晾晒衣服被褥等行为，完善绿化围护、隔离设施。h.绿化工人均管理绿化面积5000—8000平方米。j.完成主管交办的其它任务。

第五篇：绿化保洁合同范本

作为保洁企业，我们应该怎么样和保洁员签订正规的合同呢？以下是小编精心准备的绿化保洁合同范本，大家可以参考以下内容哦！

保洁承包合同范本【1】

甲方为确保室内外整洁清新的高标准清洁卫生空间，为提供优美舒适的场所，特将内外部清洁卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同范本条款如下：

一、承包时间及费用

1、保洁承包时间从 年月 日起至 年月 日止。

2、保洁费暂定每月xx元。（包括材料费、机械折旧费、维修费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等）

3、甲方按月支付保洁费用，承包合同范本生效后，甲方于次月10日前现金支付或划入乙方指定的银行帐户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过7天。

二、保洁的形式和范围

1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上7.00—晚上10.00点钟。

2、保洁范围是甲方指定的室内外清洁卫生和公共区域。

3、保洁标准，按甲方具体要求执行（具体标准附后）

三、甲、乙双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1、甲方有权指派专人定期不定期按照清洁卫生保洁标准进行检查，如发现清洁卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。（处罚标准附后）

2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥，遵守甲方各项管理制度。

3、甲方为乙方无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。

4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房子。

（二）乙方的权利与义务

1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。

2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。

3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。

4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。

5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在清洁卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。（人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责）

6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。

7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙方应提前通知甲方。

四、为保证整体清洁卫生保洁工作的统一管理，甲方需求助外单位进行清洁（机械性清洁）和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙方优先介入服务。

五、违约责任

1、甲、乙双方应严格履行合同范本，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同范本。

2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同范本，否则违约方应向对方支付违约金。

六、本合同范本未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，并可另补充增加协议条款。

七、本合同范本一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。

甲方代表： 乙方代表：

（盖章）（盖章）

年 月 日

清洁服务合同范本【2】

合同编号：_______________

甲方(委托人)：_______________ 法定代表人：___________________

乙方(受托人)：_______________ 法定代表人：___________________

甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

第一条 服务项目

名称：____________________ 所在地：___________________ 作业面积：____________________

第二条 服务期限

乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。

服务时间一共为_________天。

如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。

第三条 保洁费用

1._______________，其费用为：_________元;

2._______________，其费用为：_________元;

3._______________，其费用为：_________元;

本次保洁服务费用共计人民币：_________元，(大写)：______________________。

第四条 付款方式

1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。

2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。

3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。

第五条 具体保洁项目

1.日常清洁：办公楼内科室清洁卫生、楼内清洁卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。

2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_______________。

第六条 甲方的协助

甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：

1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。

2.乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品 无损坏，贵重物品有无保管好等因素。

3.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。

4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

第七条 工作总结与计划

乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。

第八条 质量承诺

1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保清洁卫生质量，达到客户满意。

2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。

第九条 服务人员安排

1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从企业总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

3.乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本企业名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

第十条 原料与设备

1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌)，保洁用品应及时更新保证清洁卫生。

2.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第十一条 监督检查

1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。

2.乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。

4.乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。

第十二条 损害赔偿

乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第十三条 安全防护

1.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。

2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

第十四条 违约责任

1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_________%支付滞纳金。

2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。并要求乙方退还当月服务费。

3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_________%的违约金。

第十五条 合同变更与终止

1.合同的变更须双方协商，并采用书面形式。

2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。

3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

第十六条 合同解除

1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个 月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

4.合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同。

5.甲乙双方通过书面协议解除本合同。

第十七条 声明及保证

甲方： 1.甲方有权签署并有能力履行本合同。

2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

3.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：1.乙方有权签署并有能力履行本合同。

2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第十八条 保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、企业计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

第十九条 通知

1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_____________________________________________。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第二十条 合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确 同意，均属无效。

第二十一条 争议的处理

1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决(1)提交_________仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。

第二十二条 不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、**、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十三条 合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十四条 补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分 与本合同具有同等的法律效力。

第二十五条 合同的效力

1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

2.本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：_______________ 乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

委托代理人(签字)：_________ 委托代理人(签字)：_________

签订地点：___________________ 签订地点：___________________

_________年_______月_______日 _________年_______月_______日

清洁服务合同范本【3】

甲方：

乙方：

为了搞好富豪国际购物中心内外清洁卫生，创造洁净、优美的空间，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

烟台市富豪国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

富豪国际购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共 名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币 元/月整(￥ 元/月)。开荒费用为：(￥ 元/次)

四、乙方承诺：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活空间;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本企业员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁清洁卫生。

4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方企业的规章制度，保持甲方良好的空间，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方企业的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据清洁卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因清洁卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。

七、付款方式：

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注.乙方开户行： ,银行帐号：。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)。

八、合同期限及续延：

1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止，合同期满前 个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

甲 方： 乙 方：

法人代表： 法人代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

保洁合同书应该由保洁企业提供。

合同附件需要乙方提供如下内容，以便我们对比讨论各保洁企业的预算及能否达到专业保洁：

1、人员部署

2、费用预算

3、日常清洁程序及标准

4、清洁月检查表