香港地区高校图书馆考察归来的感受与思考

第一篇：香港地区高校图书馆考察归来的感受与思考

香港地区高校图书馆考察归来的感受与思考

刘青华（东北师范大学图书馆 长春 130024）

摘要：

本文从作者本人对香港地区高校图书馆的考察情况入手，对这些图书馆的读者服务、工作与科研、电子资源建设、团队与目标管理四个大的方面做了简单介绍，并就一些问题提出了自己的看法。

关键词：

香港地区

高校图书馆

图书馆工作

图书馆管理

作为东北师范大学图书馆的工作人员，笔者有幸于2001年3月参加了由“亚洲基督教高等教育联会”赞助、香港浸会大学图书馆主办的“图书馆发展与管理趋势——图书馆馆员培训”班，在香港停留近20天。在此期间的培训学习中，笔者与授课教师中香港各大学图书馆的工作人员进行了深入的交谈，并参观考察了香港所有高校图书馆，对于这些图书馆的一些具体做法，感触颇深。由于内地以前有多人对香港的总体状况做过介绍，故本文在此只就一些对我产生较深影响的细微做法方面做点介绍并提出自己的一些看法，不妥之处望同行指正。

一、读者服务方面

首先谈这个问题，是因为在内地的许多高校图书馆中，曾多少年前我们就每谈读者服务观念、服务态度时，必谈“读者第一”，可是这些年，我们高校图书馆真正做了些什么工作？从哪些方面去做了？答案是许多图书馆认为要做到这点，必须加强图书馆馆员的素质，转变工作态度，而真正采取的措施却很少，做法也不多。从香港各高校图书馆读者服务的一些做法，我认为，要真正做好读者服务工作，应该从多方面入手，从点滴小事入手，正是这些细小的方面真正体现了图书馆的特色。

香港高校图书馆总的读者服务观念是：以读者为本，以服务为本，重视服务及承诺。考察这些图书馆的一些服务方式、服务态度以及他们的服务理念，我认为，香港的高校图书馆对于读者服务，有他们的定位。即：尊重读者、以读者为最终的服务对象，读者是一切工作的出发点，一切工作不是为了工作人员的便利，而是为了读者的便利，一切要从读者的角度来看图书馆服务与功能。他们的一些具体做法有：

1、以读者为本的观念深入各位图书馆员。他们认为，大学图书馆是教学辅助服务部门，是大学的支持系统，大学图书馆应该考虑的是如何服务于学校，如何服务好读者。读者的利益超过了图书馆每个馆员的利益和整体利益，读者的满意度比馆藏量及图书馆经费更重要。读者不满意，就意味着他们工作的失败，就意味着有人要因此而付出失去工作的代价。图书馆所做的一切努力，目的只有一个，让读者满意。图书馆的价值也是通过读者来实现的。在那里你看不到图书馆单纯为了自身利益而做的工作。

2、全面的开放性。香港地区高校图书馆，都以大开间布局，并且不以楼层功能分隔，书库阅览室相通。文献方面，除了图书馆的特藏书刊不能外借须就馆查阅外，所有文献资源读者均可自由取阅。图书馆不论大小，一律采用开架，读者可以自由带包出入，真正实现借阅一体化。另外，对外与香港本地、国内、国外许多图书文献资料机构建立和保持互联、资源共享的渠道十分通畅。

3、严格而人性化的图书馆制度。为了保证图书馆良好的学习环境，对于图书馆资源的良好利用，每个图书馆都有自己严格的读者要求，并且严格执行。例如香港地区手机几乎是读者人人都有，为了严禁图书馆使用手机影响别的读者学习，都有严格的规定。如香港浸会大学图书馆就有明确的规定，内容如下：“请读者在进入本馆前关掉手提电话及传呼机，以免造成滋扰。如在一个学年内有违规者，本馆将按以下程序处理。初次：记录在案。第二次：记录在案及发予警告信。第三次：记录在案，将受图书馆馆长训示及停止使用图书馆两星期。第四次：记录在案，发信通知有关学系或部门及停止使用图书馆四星期。”就本人在香港的那些日子里，在每个高校图书馆，未见一次有读者在图书馆使用手机的情形。各种管理制度及香港高校读者较高的素质，使得图书馆学习环境保持了安静与优雅。

4、一些为读者着想的具体做法。将重要与最常用的资源放在最容易获得的地方，如教师指定参考书、工具书等的摆放地点及各种资源的查询系统摆放处；便于读者查找与获取的期刊的装订，每种相邻期刊颜色不一样，极易识别；方便读者的各种标识，如楼层标识、资源介绍、部门指示等；各种各样的读者指南，如各种设备的使用指南、各种资源的使用简介、图书馆部门设置及服务时间表；方便读者的随处可见的还书箱等。这些都很好地发挥出为读者服务的作用，极大地方便了读者对图书馆的利用。

5、为残疾人所做的服务。为方便弱能人士，每个图书馆都有无障碍通道。许多学校还为弱视人士提供各类大字体书籍，配备具有调校颜色功能的影像扩大器，为失明读者设置阅读机，为弱能人士设置查询热线，弱能人士团体可集体借用图书馆资料。这在香港理工大学及一些公共图书馆都有细致的考虑与周到的服务。

6、自助式服务。包括自助式打印、复印服务，还有无线上网和提供上网插口，读者可以自己带笔记本电脑到图书馆，插上网线即可上网查询资源和学习。

7、一站式服务。即在一个地方就解决读者提出的问题，最主要方式是在图书馆参考咨询处，设一岗位，熟悉业务的图书馆人员（主要是专业馆员）进行解答各种问题：如借还书问题、计算机检索指导、二次文献到一次文献的链接、网上馆际互借工作的开展等。此举大大方便了读者。

8、为员工发展多元化的培训及学习课程，从而提升以读者为本的服务，改善解决问题的技巧及尽量发挥馆员分析判断的能力。

二、工作与科研的关系方面

内地高校图书馆，对于工作人员业绩的评估及职称的评定，有一个重要方面是看工作人员的论文发表情况。理由是既然在高校，做学问、写论文、搞科研是理所当然的。然而，香港高校图书馆的做法对我产生了更大的影响。

首先，图书馆强调自己是一个服务性部门、支援性部门、应用性部门，根据这个主导思想，大学图书馆较多考虑的是如何把最新的技术尽快地应用到图书馆的实践中，使图书馆对学校其他部门服务的更好、支援的更好、应用的更好；而较少考虑如何搞理论研究，如何撰写论文（最多只是考虑如何应用已有的理论或技术）。他们也是把这一基本要求作为评定图书馆各部门及各职员业绩方面的重要考核指标。在图书馆内，对图书馆各部门或职员的嘉奖、加薪、晋级是以其服务质量的优劣而非其理论研究或发表论文的多少作为必要条件的。

我认为这样的管理思想与工作环境，有益于图书馆真正做好服务工作，真正让工作人员投入到图书馆事业、工作中。对于发表论文，应该区分真正有价值的论文（包括理论创新、技术发展与应用，对图书馆产生真正影响的论文）与为了评职称、升职而写论文的区别，否则图书馆的科研只会是表面繁荣下的弄虚作假，质量低劣的文章充斥于多数期刊上，并且又不能让工作人员全身心地去做好本职工作，搞好真正的服务。

内地现在的高校环境，总的来说对图书馆有不利之处，即大学是一个阶层化的机构，大体是向科研与教学倾斜的，这部分人对教学、科研、出版十分重视，并且为之努力。而图书馆员主要从事的是知识、信息的搜集、组织与传递，这种工作性质不利于研究工作。当然，高校图书馆应该鼓励馆员进行科学研究，主要是与业务相关的研究，大部分主要应该定位在图书馆信息多元化、信息技术带来的影响与应用方面。所以图书馆不应该将科研工作作为考察、衡量一个馆员的主要方面，毕竟图书馆是一个业务性强的部门，应该加大对工作成绩的考察，对业务、应用技术的学习与培养。

另外每个高校图书馆都应该对自己的职能与发展方向有一个明确的定位。这个定位需要学校的参与和认同，这样才真正是对中国高校图书馆事业负责的做法。对于国内的重点大学图书馆，可以定位在研究型图书馆，这也并不是说自己要搞许多研究，而是说除了像一般的大学图书馆一样要为教学服务以外，它还具有支持学校进行高水平、多学科以及培养高层次研究型人才的能力。而对于一般高校图书馆，收集、组织、运用图书资料，以达到保存知识文化，配合大学的教学、科研与推广学术为主，其功能与大学的任务是息息相关的。

三、电子资源建设方面

香港地区高校图书馆出现以WEB方式服务的趋势，即：高校读者人数每年都在增加，但到图书馆的读者每年却在递减，原因是：Internet的普及与发展，信息技术的进步和应用，网上数据资源的不断增多，使得读者可以不到“实体的图书馆”进行利用，而是利用“虚拟的图书馆”查询资料，进行学习。以WEB方式提供的服务主要有： OPAC查询系统、电子期刊的使用、电子书的借阅、数据库的查询、各种检索方式的讲解和各种问题的咨询和解答等。

具体的实例：香港公开大学图书馆，2000年每月WEB资源的点击率达40万次。岭南大学图书馆建立了ATM网后，现在到馆的人数只有96-97年的60%，而对电子资源的使用率却大幅上升。香港浸会大学读者进馆在2000年比1998年少了60232人次，然而使用电子数据库的却从21124人次上升到456404人次，多了435280人次。

香港地区高校图书馆经费充足，文献资源购买量大，在电子资源方面尤其如此，一般图书馆的电子文献及数据库经费都占其总资源经费的10--15%左右。在经费充足的情况下，他们还是非常注重电子资源的选择、利用与评估。具体的做法如下：

1、电子资源的选择与订购。每个图书馆对于电子资源的购买，都有一个程序，具体的由一些专门的委员会或专门的人员进行操作。由于电子资源涉及的内容广，技术性强及操作界面样式多，价格较为昂贵，一般在购买前都要进行评估。评估一般有专人负责，如在香港科技大学图书馆，就有一个馆员是：Electronic Information Coordinator，负责与厂商接触，对电子资源的内容，使用界面、软硬件要求，价格、速度等方面进行评价。建议增订或更换数据库，由他向资源建设委员会提交书面报告，详细陈述理由。一般来说香港地区的高校图书馆都有类似于资源建设委员会的机构，做出最后的决定。

2、电子资源的揭示与处理，即增值服务。电子资源到来，需要进行一些主题揭示、分类处理、资源整合等。如将全文电子期刊进行编目，并连入OPAC供查询，做专题导航库等，以更方便读者使用，提高利用率。

3、读者使用培训。他们认为，图书馆投入资金购买电子资源，读者是消费者，投入与产出的比值真正体现在读者的利用率上，要提高利用率，只有加强读者的各种培训，才能真正地降低资源成本。每个图书馆都采用了多种多样的培训工作，这些工作主要是图书馆的参考咨询人员来进行。为了指导读者使用，图书馆许多工作人员都必须熟练使用这些电子资源，如香港教育学院图书馆，每引进一种电子资源时，每个专业馆员都要参加使用培训。

4、重视统计数据，进行各项评估。对电子资源的利用情况，主要通过准确的数据来体现，一般有专人进行数据统计，对读者培训人次、效果调查，资源查询人次等进行数据统计与备档，作为读者教育、资源分析、发展馆藏、资源购买的依据。

四、团队与目标管理方面

在管理方面，香港地区高校图书馆较有特色地表现在工作人员的团队组织与管理、团队精神的培养及工作任务的目标管理方面。

图书馆由于工作的性质与任务，经常成立一些常设性工作小组或委员会，以团队的形式开展工作。如香港科技大学图书馆，根据各种不同业务的需要，设立各种委员会，使馆员参与工作的机会更多，做的更好。如成立了信息服务委员会、资料取得委员会、采购委员会、编目委员会、馆藏发展委员会、基建（设备合作）委员会、期刊组。另外还单独设立了一个WEB页委员会等，这些委员会的成员往往不是某一个部门的人员，而是由多部门工作人员联合构成。还有根据工作任务成立一些临时性的工作组，如笔者参加的图书馆馆员培训班，香港浸会大学图书馆临时成立了服务小组，对会议的召开提供各种服务，会议结束自动解散。

为使图书馆工作人员具有团队精神，各馆领导采取各种措施以培育团队合作的文化，使各个团队更加了解，促成图书馆不同工作范畴之间相辅相成关系的建立。这些活动促进了馆领导和部主任、部主任与各部工作人员，工作人员之间的团结与协作，并且团队精神和团队管理，有利于发挥每个人的特长，打破单纯的层次管理。

这种团队组织与管理，可以让大家都参与到图书馆的发展建设中来，体现自身的价值；工作的相互交叉，便于了解馆内工作，也发挥出各自专业优势和自身特长、减少工作盲目性，增强工作的科学性。

管理的另一个特点是目标管理,其管理流程是设置目标，执行任务，进行评估。香港高校图书馆的目标管理明显，即对于每个部门，每个岗位，每个个人都有明确的目标，一般在一定工作时期内，需要制定工作目标，这些目标的制定需由图书馆领导与工作人员一起参与，制定之前要有论证，以考虑是否合理。一般馆员应参照图书馆为各级职员订立的工作表现要求，计划在一定阶段要达到的具体工作表现及成果，并要清楚自己目前所具备的各种才能。目标订立之后是执行任务，完成目标，在这个过程中，馆领导及部门领导一般会先明了各个团队、个体的目标情况，采取一些措施进行指导与提点，并且从旁协助工作的完成。先前订立的目标和要求，是评估表现的标准，具体做法是召开评估会议，做以下工作：检讨、评估、考核及记录工作进度；讨论改善工作表现的方法；评估考核馆员对图书馆的贡献；预备下一阶段工作目标等。

在整个图书馆的管理过程中目标管理与团队管理又是不可分割的。只要有团队出现，就需要加强团队精神，培育团队文化，进行目标管理。

以上几个方面的介绍，如能对内地高校图书馆工作的开展形成一些好的建议，算是我写此文的最大收获。

参考文献

1.李少贞.港澳地区图书馆的发展特点与现代化建设.图书情报知识，2000（1）：56-58 2.范爱红.香港科技大学图书馆的参考咨询工作.图书馆杂志.1999,18(6)：38-40 3.赵希琢.香港现代化的高校图书馆.情报资料工作.1997（5）：44-46 4.新世纪中国大学图书馆发展之我见（之一）--清华大学图书馆馆长刘桂林访谈录.大学图书馆学报，2001（1）：3-4

第二篇：香港考察感受

有差距，也有共识

——香港培训学习的一点心得体会

深圳市龙岗区华龙学校

杨陈

未到香港之前，我只是在龙岗区教育局组织的深港两地校长论坛中粗俗地了解到香港教育的国际化概念。在实地进入香港培训学习后，对香港的教育的有了不同的感受，国际化特点只是香港所处的历史背景下的一种教育环境。站着国际化的高度，香港教育更加多元，更加丰富，异彩纷呈。当内地教育还在起步于“教育要面向现代化，面向世界，面向未来。”时，现在的香港已经达到这样的现状。

感受香港教育时，时时对比与之存在的差距。

首先，香港教育环境是非常宽松。学校类别多样化，在香港有传承下来的宗教学校，也有政府出资的官立学校，民间筹建政府资助资助学校以及纯私立学校。还有诸多的教育培训机构。构成了港人得天独厚的优质教育资源。

香港大多学校场地都非常局限，没有大型的操场供学生集会和召开全校性的运动会，但他们都能因地制宜地做一些巧妙的布置。开运动会一般都是向专门的场馆去租用，香港社会的公共意识很强，从学生时代都可以感受到。每个学校没有强制要求你挂国旗或举行升旗仪式，这并不说明他们没有爱国教育，他们的国家意识，中国根源的意识都渗透在学校管理，学科内容，教育活动中。

其次，香港教育经费的分配充足，来源丰富，管理科学。香港私立学校分资助学校和完全资助学校，他们的经费来源很充足，取之于民间，用之于民间。资助学校和完全资助学校都与官立学校一样享受教育局的拨款，私立学校就职的老师不比官立学校老师的待遇差，甚至有超过官立学校待遇。在这点上我们深圳教育主管官员真的是要好好借鉴。

这样的差距是客观存在，我们无法与之相比。但教育事业中共性的管理理念，管理水平，管理艺术是值得学习，也应该能从中学到知识，达成教育管理的共识的。这也是本次组织校长培训的主要目的。

香港地区在教育改革，教育创新与内地还是有许多共识，他们的教改做得很出色，我们是可以学到并能应用于实践的。更重要的是香港教育者放眼世界、追求卓越、勇于创新的精神很令人欢欣鼓舞。

培正中学：名校风采，与时俱进

培正中学的与时俱进是名副其实的，学校利用最前沿的科技资讯为教育服务，已经普及。学生人手一部智能手机，就是一种新的学习用具而已。这个学习用具就是便捷的资源库，学生可以轻松进行知识冲浪。在香港培正中学是第一所试行的学校。他们的校园网络电视台节目丰富多彩，实力相当大。香港的一些热点活动他们校园电视台都曾争取到转播权，极大地赢得了社会知力度。

培正中学的自然教育径又是一个科技教育创新的亮点，自然教育径里的每种植物都有电子标签：OR码(二维码)，供学生的智能手机随时扫瞄，相关知识信息立即就可以存储在学生的掌控中。几乎学校场地里每一条小路都分布有不同类别的自然教育径，师生行走之间既能享受自然的清新，又在行走之间皆有所学。是绿化，是美化，更是知识化。学生是未来的主人，当今科技资讯和高科技产品瞬息万变，学生时代正是接受新生事物的最佳时期，从现在开始就要习惯运用，才能在未来研发更高端的科技产品。

我们大多对二维码还不认识，还只是少数群体有点认识和使用，我们的学生更不必说，这与香港同龄的孩子相比，这种落后程度是相当大的。当我们还在限制学生使用手机，害怕学生使用手机时，香港的学校却已完全放心地开放给学生，束缚恰恰是学生接受新事物的最大阻力。

接受新生事物不只是年轻人的事，培正的校长能认可用智能手机，能引领现代数码进入学校，注入教育创新的手段，为教育服务是难能可贵的。这就是时代精神。

培正中学是所百年老校，以前听说过培正学校是培养绅士和淑女的学校。百年老校思想不老，百年老校传承了优良传统，始终秉执着教育是为现在的服务，是为未来的准备。校园古朴、玲珑、幽静。楼梯走廊都比深圳的学校窄得多，但处处都看到学生们绅士般的谦然礼让，淑女般的彬彬有礼。男生女生都是一袭洁白的校服，衣着整洁，谈吐文雅，这也是培正的一道亮丽的风景。

培正中学有着很丰富的内涵，有很深的宗教文化背景，办学宗旨都是以宗教至正至善的思想为根本。学校发展中对中国国学精华的挖掘也恰到好处。校长在《建设跨越明天的未来校园》中，有一部分讲到打造运动校园，艺术校园特色。就是以春秋时代《周礼，保记》中的六艺（礼、乐、射、驭、书、数）要求学生从中一开始体育艺术各选一项进行正规训练。周礼倡导的“养国子之道，乃教之六艺”与培正中学打造的未来校园多元智能得到贯通。校长的才智可谓学贯中西，融会古今。

今年是辛亥革命100周年的纪念，培正中学学生进行了辛亥革命足迹校外考察活动，由学生考察时的采访、所见、心得等编制了大型的“辛亥革命的足迹”展览。这是展览也是学生知识的汇报，这样的课就是一堂极有效益的综合社会实践课。

我们在培正中学只能算是走马观花，但感触很深，他们存着中国的根，载在高科技的平台上，眺望着国际和未来。

汉华中学：让人耳目一新

汉华中学的校长介绍这是香港第一所悬挂中华人民共和国国旗的学校，他们学校的特色之一就是爱国学校。

汉华中学的场地也是很局限，学生运动和活动的一些场所都被巧妙布置在顶楼天台。汉华中学的天台可谓别有洞天。这里有栅栏网住的球场；有举行小型演出和排练的“蔚蓝剧场”；有以年级为单位的自然苗圃，是绿化基地也是植物园；有与香港天文台相联通的观测站。

这些细节的布置与设计都无不显示出管理者的独具匠心，也体现教育的综合性和多维度。

走进汉华中学的课堂听了一节通识教育课。通识教育是香港高考和科目之一，但通识教育都是以各校自订的校本教育为基础。为回应教育改革的方向，汉华早在十多年前已在初中阶段就开设通识科，以国是国情、时事素材及周边社会环境为议题，让学生认识祖国、针砭时弊、拓阔视野、发展思辨能力。

通识科的教材是由通识科老师集体智慧来组编。我感动于他们的睿智和勤奋，我们在听课时翻阅他们正在使用的教材，刚刚发生的时事都已录入教材教案中。他们保持了这门学科的时政性。

课堂教学与内地的课堂教改是高度一致的，教师的引导，学生的自主学习，合作探究等形式都在这节展示课中表现俱佳。从香港的这节课堂也让我们看到教育改革的全球化。汉华中学通识科的校本化扩展到小学部，从本开始已建构了从小一到中六的校本课程架构，中小学采取统一的教学策略：互动学习，提升思考能力；现实取材，增强时事触觉；实地考察，印证书本知识。

在汉华中学的楼道和电梯里发现都张贴着文艺演出的海报，可见他们的素质教育很有实践性。重视艺术修养，正面积极引导学生走近艺术，更开放地让学生在实际生活中去品味艺术，不单单是学校自己关起门来搞素质教育。

让教育从孩子的实际生活环境出发，让教育更具有鲜活力。就是这所学校的生命力，来源于大胆地突破和创新。

连文营校长关于《建设学习型学校的经验和体会》的讲座：

关注细节，沟通心灵，人文关怀

听连校长的《建设学习型学校的经验和体会》的报告很有收获。连校长的讲座生动、细腻。从他的讲座中我领悟到，他要有乐于做校长的快乐感和幸福感。

学习型学校体现出校长谦虚的美德和博采各家之长的雅量。内地的名师和教改的先进单位，都已被连校长学习和考察过。并且连校长的培侨小学现在都上演着杜朗口模式，他戏称为“拿来主义”。

感动于他对学校细节的关注：学校的校歌他琅琅上口与我们分享；教师在课堂的编的教学口诀兴致勃勃地与我们分享。

连校长设计的教师自评和互评、教师对校长的评价，就是教师之间、校长与教师之间的沟通心灵的技巧和艺术。充分体现他对老师的关怀，从老师的互评和老师对校长的评价中，我们感受到这些从教的老师是充实而幸福的。这样的学习型学校的领头人饱满的热情感染着大家，带动着大家。

“关怀是设身处地关注对方的需要；关怀须以行动显示。关怀与被关怀是相向的、互动的关系；被关怀的感受能形成美好的情绪记忆；关怀是道德情意教育的基础，能孕育高尚的情操；关怀与被关怀都需要学习；关怀能促进正向心理，团结协作。”

连校长的经典语录涵含着人性最和美的光芒，校长就是要乐于自己的职业，用关怀去带领自己的团队。

区月晶校长《学校管理与校园文化建设》的讲座：

理论与实践并重，柔美而大气，极具感染力

区校长是用平实和质朴的管理营造大气魄教育氛围的高手。她的讲座不喧然，平静柔和，但透出一股强大的能力。让听者有兴趣盎然，茅塞顿开之感。

我原来对校园文化建设的认识是很肤浅的，听了她《学校管理与校园文化建设》的讲座才知道我要做的远远不够。也许我们只做足了墙壁文化后都觉得沾沾自喜了。

她以工作的实际案例来解读学校管理中校长要具备的五种力量，是一节难得的好课。掌握了领导的五种力量治校就盈而用余了。其实在工作中，这五种力量我们不是忽视了就是做得不透。区校长的讲座启发了我，校长是要善于整合各种资源的，使它们都变成管理的合力。

关于“人力”的解读，区校长 “成立家长教师会及家长义工团队；带领家长一起成长，学会尊重、包容、协作、分担校务、团队建设；提升家长的自我形象；带领家长认识赏识教育，并作为分享嘉宾。”

深圳大多民办学校教师与家长的沟通只是一种德育工作的任务，没有建立好良性的可信赖的友好关系，甚至有部分的家校关系之紧张构成了深圳社会一种新型的矛盾。我们太需要家长层面的支持和理解，让家长融为学校文化的一份子，用学校的文化力去影响家长，让家长与学生与教师共同分享教育的快乐是最高境界。

一所学校的文化愈是被理解、被接受和有凝聚力，就愈能够更好地朝着她所坚持的理想和所追求的目标前进。学校的本质不能只是机械的教和育，更应是文化的培育，文化的营造，文化的散发。

香港学习分享会上

与区月晶校长合影

在培正中学的展厅门前

深圳校长在香港教育局的台阶上合影

香港教育研究发展中心詹华军总监与连校长

汉华中学天台上的蔚蓝剧场

第三篇：赴江浙考察归来的几点感受

文章标题：赴江浙考察归来的几点感受

感受颇多，现将主要方面归结为以下四点：

一、转变观念从小处做起

这一次到江浙一带考察，最大感受之一就是人家对市场经济的了解，观念的不同。

将我们的观念转变到市场上来十分重要，要将长期以来形成的计划经济模式从头脑中彻底打消，适应市场需要，以市场为导向。对于大多

数**人来说，转变观念还要从小处做起，树立“小商品闯大市场”的概念。脚踏实地，从小处做起，瞄准市场，以人为本，凡是有市场的商品，不论大小，我们就要抢在别人前面，去争去闯，以小见大，形成规模。

二、解放思想从领导做起

要转变观念，必须解放思想。解放思想不能只是一句空话，解放思想大讨论已经开展了多次，可是仍然没有完全落实在我们的工作上，通过这次考察，我们的感受最深的一点恐怕就是要从领导做起了。

从温州、江阴两市情况看，这一方面最突出。温州一开始搞市场经济，就放手发动大搞私营、民营经济，民营产业在全国都名列前列。江阴市放手发动搞民营化更是轰轰烈烈，鼓励企业家们相互竞争，政府只是引导、发动，对企业不干预，真正做到“你发财、我发展”。

没有领导的思想解放，江阴、温州肯定是发展不起来的，没有解放思想的领导，也决不会有今天江浙一带市场经济的繁荣。火车跑得快，全靠车头带，我们的各级领导在社会经济发展中起着极为关键的作用，如果领导的思想不解放，固步自封、保守不化，带来的消极影响将是非常之大的。

三、引资办厂从管理做起

管理是生产力，是深层次、潜在的生产力。管理是一门科学，是一门综合性科学；管理是一种艺术。我们现在的各个企业管理状况离现代企业制度的要求相差还较远，必须下大力气抓好。在我们引进资金和技术的同时，我们更应该注意引进先进的管理方法和手段。

这次考察的各个厂家，给我们的印象都是东部企业管理十分到位。每到一个企业，所见的一律是内容精炼的管理条文，井然有序的的生产车间，清洁整齐的厂房和办公楼。按照有关标准开展的现代企业管理，规范化的管理模式使人耳目一新。

**引资办[本篇文章来源于好范文 wenmi114.com-网址为-www.xiexiebang.com-未经过xiexiebang.com站同意转载此文均为抄袭后果自负]厂要从管理做起，再就业特区建设要高起点，特别是管理上一定要高起点，不能低水平、低层次。要建立全新的管理理念，按照现代企业管理制度的标准，加强管理，建立信息网络，注意引进先进的管理理念和管理方法，力争达到科学、严格、高效的要求。

四、强化服务从基础做起

政府对企业的职责就是服务，这已是不争的事实和共识。政府为企业服务涉及很多方面，但我认为最重要的一点就是要从基础设施建设做起。

这次外出考察，感受较深的是义乌、宁波、江阴等城市基础建设都相当不错。政府工作十分到位，一方面是放手让企业家发展，壮大个体私营经济。另一方面则是加强城市基础设施建设，以发达的交通道路设施，灵活多样的通信联络设施，整洁亮丽的城市绿化设施，干净方便的生活设施，为企业发展提供优质服务，提供后勤保障。政府做好应该做好的事，保证企业健康有序正常发展。

强化政府的服务工作，从基础设施建设抓起，加大投入，以良好的招商引资环境，筑巢引凤，是**区当前面临的最重要工作，政府各部门要充分发挥职责作用，各司其职，搞好服务，全力投入基础设施建设，争取旱日将**建设成为一个环境优美的城市。政府要真正成为服务型的政府，为企业解决后顾之忧，形成相互配合、相互依存、共同发展的局面。

目前，区委、区政府已确定“工业兴区”的发展战略，依托**再就业特区建设这一**目前社会经济发展的重要机遇，进一步解放思想，更新观念，以发展来解决**存在的重大社会矛盾和问题，是摆在全区人民面前的首要任务。我们要认真向江浙各省市学习，树立产业工业化、生产规模化、管理科学化、乡村城镇化的发展理念，以创新的思路，全面确立市场意识、管理意识、服务意识，坚持以人为本，以科学的发展观指导我们的工作，以**再就业特区建设为契机和支撑点，为实现**全面可持续发展奠定良好基础。

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第四篇：从山东考察学习归来后的思考

从山东考察学习归来后的思考

山东省历史悠久，山川秀丽，经济繁荣，民风淳朴。11月15日，在武乡县委副书记、县长阎新平同志的带领下，我作为教育主管部门的负责人，随同县政府办、县发改局、县经贸局等8个单位的18名同志，一同踏上了山东这块地处我国东部的宝地。我们用一周的时间，分别对国内知名的高唐职教中心、临沂市兰山区物流基地、肥城市汇功企业集团等进行了学习与考察。

此番考察学习，我们所到之处都能领略到山东人的热情与好客，都能看到企业的蓬勃发展。我作为一名教育管理者，对与我工作息息相关的高唐职教中心，尤其进行了认真地考察与学习。

高唐职教 对接产业 彰显活力

高唐职教中心坐落于风光秀美的齐鲁历史文化名城、中国书画艺术之乡的聊城市高唐县城，交通便利，环境幽雅。教育教学设施先进，师资力量雄厚，现有教职工226人，在校生5000余人。学校办学形式灵活，坚持对接产业、工学结合的人才培养模式。现在开设有数控汽车驾驶与维修、机电、计算机、礼仪服务等专业，为社会培养了一批又一批的专业高级技术人才。

该中心从2001年创办以来，凭借自强不息，勇于创新的办学精神，坚持“品牌、质量、服务”意识，在艰难困苦的条件下不断发展状大，成为在全国享有很高声誉的一所优质职业教育学校。

现如今，该中心正按照“科学培养人才，突出实践技能”的要求，针对各学科的技术发展和市场就业需求，推出了专业定位更准确的课程设置，让学生学习的知识随发展而互动，真正实现了把“需要工作的人变成工作需要的人”。他们与众多大中型企业建立了长期战略伙伴关系，让学生学练结合，在提高实践技能的同时，很好的解决了就业问题，就业率高达98%以上。同时，他们狠抓学生对口升学，2009年升学600多人，真正实现了“就业有保障，升学有希望”。

我县职校科学借鉴 发展有路

高唐职教中心对接产业、工学结合的人才培养模式，以及贴近学生、贴近行业与企业的课程改革，不仅给我留下了深刻的印象，而且不能不让我叹服和深思。在我们武乡经济社会迅速发展的今天，究竟该如何进一步促进武乡职校的专业建设与科学发展？从山东考察归来，我一直在思考着。

坚持合作办学我县职校从去年5月与高唐职教中心合作以来，事实证明，借船出海，合作办学是我县职业教育发展的最好途经，最有效的方式，见效最快的办法。我们必须

统一思想，步调一致，耐心说服，消除闲念，以一颗包容的心，坚定不移地合作下去。

重视职业课程的开发 探讨职业教育课程的开发，具有重要的现实意义。因为在国家课程、地方课程和学校课程并存的今天，后两者更贴近社会生活实际，有利于发挥职业教育的功能和作用。像高唐职教中心，针对当地经济社会发展中的就业实际与市场需求，来设计自己的专业与教学课程及培养目标，这样培养出来的学生才是实实在在的有用人才。

建立联席会议制度 发展职业技术教育就是为经济社会发展服务。高唐职教中心对接产业、工学结合的人才培养模式，启示我们职业中学为了能更好地在解决学生就业的同时服务好我县经济建设，应尽快建立由县长任会长，经贸、厂矿、餐饮等部门参加的联席会议制度，并定期开展活动。让学校依据我县的县域实情和企业需求，科学合理安排教学，定单式培养真正适合我县经济社会发展的急用人才。

尽快完成实训基地建设 职业中学是为工厂、企业培养技术人才，关键是让学生掌握操作技能，这就要求在学好书本理论知识的同时加强动手操作能力的培训。为此，加快职中实训楼的建设，加大设备的投资，显得非常迫切尤为关键。

广开就业渠道 大力兴办职业教育，就是为了让职业学校中的学生在学有所成的基础上有用武之地，让广大青少年树立正确的成才观和事业观，让广大的人民群众解放思想，更新教育观念。所以，学校必须始终为学生的就业保驾护航。高唐职教中心通过与众多大型企业建立合作伙伴关系，解决本校学生就业问题的办法，很值得我们学习借鉴。

“他山之石，可以攻玉。”我想，只要我们继续坚持与山东高唐职中心联合办学，认真学习他们的办学理念，并根据我县的经济社会发展实情，大胆改革创新，勇于实践探索，就一定能闯出一条职教发展的新路。

第五篇：香港地区高校化学博士申请总结

香港地区高校化学博士申请总结（世毕盟学员）

GPA：中等水平TOEFL: 106/120 GRE: 316+3.0 科研：发表SCI论文4篇（两篇一作，一篇三作，一篇四作），挂名的文章还有很多），中文发明专利一项

去向：HKUST，full-time PHD in Chemical and Biomolecular Engineering program

为什么香港

本科阶段一直有要出去读博士的想法，但是当时自己的专业GPA不是特别有竞争力，然后科研上非常拿得出手的工作尚不足够，所以在这种情况下感觉即使申请也没法申到自己比较喜欢并且满意的项目，所以选择了本校直博，计划去本校与美国某知名大学的联合培养博士生项目。但是在研究生二年级时得知项目被cancel，加之女朋友申请去了香港，同时经过一年多的积累，在科研上有了一些成果，所以最终决定放弃现有的学位，申请出去重新读博士，当时摆在面前主要是香港或者美国，后来最终决定只申香港，原因有两个，一方面是决定申请的时候距离deadline只有两个月了，什么都还没准备，甚至TOEFL也没考，当时GRE分数也是<320，有一点弱势；另一方面当然是女朋友在那里。

成绩和课程

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我本科的专业是材料化学，整体专业课的GPA只是中等，不过研究生的所有课程平均GPA有3.85/4。但是比较重要的一点是我是决定退学申请，直接的结果是导致我现在的老板很不愉快，学院也很不开心（这也给我整个申请带来了很大的影响，毕竟科研圈子不大，得罪一位教授后果可大可小），所以我只能用本科的GPA来申请（毕竟退学不是很让人开心，我也不太想让申请院校太早知道），后来通过面试发现这个GPA太降低我的竞争力了，具体GPA是多少我就不说了，但是可以举个例子来说，就是最后我申请到的老板需要向学院申请，说这个学生比较不错我很喜欢，他的GPA可以接受。GPA不很高有几方面原因，一方面是我自己本身学习化学类专业课的能力不算特别强，大一大二的时候学的有点艰难了，大三大四逐渐得心应手，才把GPA拉高了一些，至少可以看得过去了；另一方面是我自己比较早清楚GPA是我的弱项，所以大二开始进实验室做科研，希望科研可以成为自己的加分项，补强一下。

对于申请而言，GPA是一项硬指标，可修饰的余地不大，可能就是选择填写Total GPA或者Major GPA，所以一定要把GPA弄得出色一点，即使不是自己的加分项，也尽量不要让它拖后腿。

实习&社团

实习和我这种理工科的不太相关，没有相关的经验。社团主要是龙舟协会，这个是兴趣爱好了，加上本科在学院体育部做过两年。这部分对于我的申请意义不大，不过倒是提高了自己各方面的社交能力，这种软实力的提升总归是有用的。

关于科研

对于理工科而言，科研是极其重要的，因为你去申请master和PhD就是去做科研的，你是否具有相关的科研思维以及科研能力都是非常被未来的老板看重的，这一点我可能就是相比于大多数本科申请的同学多了两年的研究生经验，有了比较拿得出手的成果。虽然我大二就进入了实验室开始接触科研，但是直到本科毕业才有了文章，这个和我跟的老板有关，我的大老板是院士，写好的文章发给他修改，但是他总觉得project做到这个程度还不够，发的期刊水平对于他来说也没啥意义，总是喜欢再补补数据，希望搞一些大动作，所以科研成果很晚才以文世毕盟留学：www.xiexiebang.com志存高远，与优秀的人为伍，脚踏实地，人生必定辉煌。

章的形式发表出来。

以上是我自己的情况，给各位要申请的同学一个建议，科研这种事情多早都不算早，如果课程之外学有余力的，一定要尽早接触科研，倒不是说为了多做实验多出成果，主要是让你自己明白你是否适合并且喜欢科研，毕竟之后4、5年的博士生涯注定了你要在科研这条路上走很久，没有足够的热情的话很难在这个行业做得好，除非你就是想混个学位，或者希望借此移民之类的。另一方面，科研不仅是靠天赋的，在某种程度上也是有技巧在里面的，面对实验上的bug你如何解决，你自己的project如何推进，都是需要具有科研头脑的。举个例子，我自己总结我的第一篇文章的时候花了一个月，最后老板还是说我不会用学术的语言表达自己的想法，而我一个研四的师兄过年回家的两周写了一篇两万字的Review，老板也基本没改就投出去了。所以科研也是有技巧和套路的，需要大家去接触，去了解，当然如果能有文章发表对于申请绝对是有很大帮助的。

关于推荐信

我的退学经历让我在这一项上极其吃亏，世毕盟留学在这一方面上给了我很大帮助和指导，我决定申请的时候是去年10月份，也没有了找暑期科研套大牛推荐信的机会，同时我得罪了老板，也拿不到老板的推荐信了，所以我只能找了课程的几位老师，希望在这一项上不给自己减分，达到平均水平就行。

CV和PS

我是按照世毕盟模板写这些文书的，前后两周左右的时间，其中世毕盟的mentor给了我很多指导，这一点非常重要，在其他方面不是很强的情况下，文书要尽量出彩，mentor主要指导我如何有逻辑有结构的写自己的文书，不要想到哪里写到哪里，要从阅读者的角度考虑怎么读着舒服。同时也要感谢我的女朋友在文书修改上也帮助我很多，让我在仅有的两个月时间里有条不紊的完成了申请。

CV里面的干货都是固定的，我在世毕盟的mentor主要帮我修改了格式和如何更好的展示自己，因为我们在讨论后分析，我的优势主要在科研上，所以这部分mentor建议我着重描述，这一点在事后证明是非常有意义的，也让教授能忍受我的低GPA帮我和学院申请要我这个学生。

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PS主要是写好一个故事，相同的逻辑也试用，我也用了大半的篇幅来描述我的科研，其他的都一笔带过，希望教授能因为科研记住我。

关于面试

面试因为在香港，直接过去也比较方面，当时教授发邮件希望可以Skype面试我一下，时间大概是今年1月份，我也是希望表达自己的诚意，所以直接offer给教授一个选项，就是我想直接去教授那里，进行face-to-face interview，虽然普遍认为当面聊更容易暴露自己的缺点，但是做了比较久的学生工作，如何扬长避短我还是比较清楚的，另外世毕盟留学也帮我安排了模拟面试，我觉得是非常有必要的，毕竟自己对面试的流程和可能出现的问题完全不清楚，提前了解一下标准流程对之后顺利面试很有帮助，另外女朋友也帮助很大，她之前是谈判协会会长，英语也很出色，一方面帮我总结教授可能问的刁钻问题，帮我想回答的方法，另一面也拯救一下我拿不出手的英语口语。大致准备好之后，面试还是问题不大的，我主要展示了做了两个已经结题的工作，主要强调自己在科研中的想法和能力，教授在面试的时候也表示希望我今年九月份过去，所以心里就比较有谱了。

一点感想

总结来说，我一共只申请了HKU、HKUST以及CUHK，当时面试完HKU和HKUST之后，心里比较有倾向，所以CUHK的笔试和面试我就没去，申请对于我来说还是走的比较顺利的。主要想感谢一些人：

1、首先非常感谢世毕盟，我在世毕盟的mentor以及培训师，因为我的申请时间紧，bug多，经常出现一些正常申请遇不到的问题，mentor给了我非常多的建议和非常有效的指导，让我比较顺利的debug，最终完成申请。

2、还要非常感谢我的女朋友，因为她也是在世毕盟完成的申请，也是申请了香港的学校，所以在很多申请的细节上给予了我很大的帮助，尤其是deadline的前几天，没日没夜的帮我修改我的research proposal，以及提醒我在申请上容易忽略的细节，我非常感动，在此感谢她的付出~ 世毕盟留学：www.xiexiebang.com志存高远，与优秀的人为伍，脚踏实地，人生必定辉煌。

3、感谢世毕盟的龚老师，有时候经常遇到很急的问题，龚老师都会及时回复我，言简意赅的解决我的问题，帮助我非常大。

4、最后还要感谢家人的无私支持，自己一意孤行的决定放弃稳定的博士生活，在外人看来都是作死的行为，但是家人始终支持我的决定，才让我有了一直前进的勇气和动力。

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