监理站标准化管理总结

第一篇：监理站标准化管理总结

标准化提升监理水平常态化提高服务意识 ——**监理站标准化管理情况介绍

工程概况：

**监理站承担着改建铁路**线增建第二线及电气化工程的监理工作，**线西起***，东至***，正线191.339Km，设计速度***km/h，预留***km/h，采用自动闭塞，双线电气化，铺设无缝线路，全线封闭全立交设计。其中：双绕**处**Km，特大桥*座***孔计**Km，平改立***处。含盖通信、信号、电力牵引供电，四电迁改、房建等专业，投资总额为**.*亿元，建设总工期为*年。监理范围长达***公里（其中含**枢纽、**枢纽，**、**繁忙干线**.*公里）的站前站后综合标，含盖专业多，点多线长。

我站在监理工作中，坚持以工程质量安全为核心，全面贯彻落实“质量、安全、工期、投资效益、环境保护和技术创新”六位一体和“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，努力建设精品工程和安全工程，全面推进监理站标准化管理工作，实行了以管理制度、人员配备、现场管理和过程控制为主要内容的标准化管理。较好地完成了**线工程监理工作。我们的具体做法如下：

一、突出重点，完善制度，建立标准化体系

自承担**线监理任务以来,我站就着手监理站标准化建设，根据路局《关于进一步推进建设项目标准化管理工作的通知》（***函〔200*〕***号）文件的要求，严格按照工程建设法律法规和铁道部、**铁路局有关管理制度结合**线建设特点，全面开展了建设标准化监理站工作，2009年8月我站完成了改建铁路**至**增建二线及电气化工程《标准化监理站管理制度汇编》工作。2010年我站又根据**铁路局《关于深入推进建设标准化管理的实施意见》（***函〔2010〕***号）文件要求，于2010年*月**日下发了《**监理站标准化监理推进实施细则》**监[2010]**号文。结合**二线工程实际，对2009年的《标准化监理站管理制度汇编》进行了全面修改和完善，于2010年*月完成了**监理站改建铁路**至**增建二线及电气化工程《标准化监理站管理制度汇编》的编辑工作。

在对《标准化监理站管理制度汇编》的修改过程中，我站十分重视标准化监理工作，成立了以总监为组长的标准化管理工作领导小组，设立了标准化管理办公室，按照“分工负责、落实到人”的原则，指定一位副总监专门负责《标准化监理站管理制度汇编》的修订工作。

《标准化监理站管理制度汇编》涵盖了综合管理、质量管理、投资管理、安全管理、进度管理、环保工作、技术攻关创新、监理站工地试验室管理、监理站考核、人员配备标准化、现场管理标准化等方面内容。

为完善监理基础资料，保证监理资料的规范性、完整性。针对基础资料方面存在的问题，我们对各类记录、台帐、报表、规程、措施、图纸等资料统一了标准和格式，做到了内容齐全，数据准确，统一归口，全部建档管理。

二、明确责任，规范标准，实现动态化达标 我站坚持以人为本，推行精细化管理，通过标准化使现场管理水平得到提高。

一是明确责任、纪律。根据**线监理工作实际，制定了包括总监岗位职责在内的**个专业岗位职责，形成自上而下、横向到边、纵向到底、全员参与的管理环节。把监理人员的职业道德与工作纪律作为重要章节，以督促监理人员维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，坚持监理的职业道德守则。按照工程建设监理合同所承诺的义务和责任。认真落实“三坚持、五不”（三坚持即：坚持公正的立场，公平地处理有关各方的争议。坚持科学的态度和实事求是的原则。在坚持按监理合同的规定向项目管理机构提供技术服务的同时，帮助被监理者完成其担负的建设任务。五不即：不得损害他人名誉；不泄露所监理的工程需保密的事项；不在任何承建商或材料设备供应商中兼职；不擅自接受项目管理机构额外的津贴，也不接受被监理单位的任何津贴，不接受可能导致判断不公的报酬。）的工作纪律。

二是规范标准、程序。根据批准的实施性施工组织设计和施工作业指导书，按标准化管理的要求，将监理工作进行分解，对检查内容、检查方法、检查程序进行细化，并纳入监理人员工作手册。根据**线工作性质，编制了《路基工程》、《桥涵工程》等十项工程监理工作手册。使监理人员有章可依，科学严谨，程序规范。使监理工作做到一把尺子，一个标准，公开、公正、公平；按照“谁检查，谁签字，谁负责”的原则落实责任。监理工作手册体现了标准明确、程序细化、可操作性强的特点。

三是管理有序、可控。《标准化监理站管理制度汇编》修订完成，成为健全标准化制度体系中的重要部分。搞好标准化工作的关键是有科学、严密的制度和对制度严格的落实，规范人的行为，确保全员全方位参与标准化管理，变“要我做”为“我要做”。按照“抓源头、抓过程、抓细节”的要求，强化监督检查验收，做到一丝不苟、精益求精，真正把技术标准、管理标准、监理标准全面落到实处，监理工作多数是监理人员单独完成的，执行标准的好坏，直接影响到监理工程的质量安全，监理站为确保管理工作处于有序、可控。实行逐级管理的方式，对监理人员进行管理，监理组负责监理人员的日常管理，要求监理人员严格按照规范填写监理日记，有旁站任务的，还必须按照规定填写旁站记录，每日汇总个人监理日记形成监理组监理日志。总监、副总监到监理组检查工作时，同时检查监理人员监理日记，对日记记录不全，检查与施工实际不符，旁站记录未按规定程序记载的提出整改要求，同时进行严肃批评。

理顺了对监理工作的管理，使监理真正成为建设管理的延伸；使过程控制作为建设管理工作的重点，实现了按照闭环管理的要求和建立标准、衡量偏差、及时矫正的工作程序。

三、夯实基础，求真务实，提升标准化水平

我们高度重视安全质量标准化基础工作。人员配备标准化：按照监理管理标准化实施方案和监理合同约定设置现场监理机构，**监理站设总监1人、安全监理工程师1人。资料员1人。我站下设四个监理组，各配监理组长一人，一个试验室，配试验人员*名。配备了具有良好的职业道德和专业技术水平、具备一定的组织协调能力、能独立解决现场问题的专业监理工程师及其他监理人员，我站目前有专业监理工程师**名，监理员**名。并及时根据监理规划和工程进展情况适时对监理人员进行调整。目前我站共计监理人员**人（投标书拟投入监理人员总计为**人）。凡监理站使用的员工，每年都要参加由监理站组织的在当地市级医疗机构进行体检，身体合格的才能上岗。

对照标准，制定实施规划，加强装备、设施、资料等基础性工作，实现安全质量标准化工作从注重物的管理向提高人员素质、规范操作行为转变；从注重形象达标向扎实开展基础工作达标转变。**监理站人员配备数量符合施工进度要求，人员素质均有能协调解决问题能力。自开工以来，我站针对工程中存在的问题，下发监理工程师通知单***份，工作联系单**份，工程暂停令*份。

制度管理标准化：制定了“开工报告审批、施工组织设计的审核”等**项综合性管理制度；“见证检验、见证取样和平行检验”等*项质量管理制度；“变更设计及验工计价审查”*项投资管理制度；“安全专项检查、应急救援预案”等7项安全管理制度。

工作环境标准化：监理站布置了“**牌*图*栏*表”和试验室“**项操作规程、*项岗位职责”。

四、现场管理，过程监控，规范标准化管理

首先，现场管理应有目标、有依据、有具体内容，内容就是在监理规划框架下的监理细则。《铁路建设工程监理规范》明确规定：监理规划应在签订监理合同及收到设计文件后按照监理大纲编制，监理细则的编制依据是已批准的监理规划、与专业工程相关的标准、设计文件和相关资料；批准的施工组织设计及专项施工方案。建立岗位职责和工作标准。创建安全标准化工地和标准化工地试验室。将现场管理工作内容具体化、定量化，把现场布置要求、检查内容和检查方法等转换为工作标准。为此，我站结合**线开工以来的实际情况，对2009年编制的《监理规划》和《监理细则》进行了修定。实现文明施工，规范建设，按期达标。

其次,过程控制标准化是将现场标准化贯穿于整个建设过程，是监理人员采取各种检查、检测手段，对建设项目从开工到竣工进行全程监控，将过程控制具体化、定量化、系统化形成过程管理工作标准。是监理人员的工作核心。是能否建成精品工程的关键。要达到此目的，除了施工单位要自觉配合外，配备足够的、技术水平精湛的、协调能力很强的监理队伍也是关健。我站按照“六位一体”管理要求，将过程控制工作具体化、定量化，形成过程管理工作标准，按照工作标准实施过程管理。监理站编制完善了《监理工作手册》，推行标准化监理。认真履行监理职责，改进监理工作方法，推进施工现场过程管理，力争2010年将**监理站建成标准化监理站。按照监理管理标准化实施方案，将现场安全生产作为监理工作的核心，严格按照既有线施工安全的有关规定，严格落实大型施工机械设备准入制度，既有线施工防护，深基坑开挖防护，路材路料的装卸措施。防控路基坍塌下沉，防控桥涵顶进事故，防控材料机具侵限，防控挖断地下电缆，夏季防洪、防胀，冬季防寒、防火、防三折，防护人员的岗前培训，特殊工种、大型机械设备操作手持证上岗、施工安全“八不准，一卡死”和“十必须、十杜绝”，等制度。督促施工单位和设备管理单位签订施工安全协议。使安全生产做到组织到位、人员到位、设备到位、措施到位、防护到位。

加强对大临工程的检查，监督检查施工单位现场标准化管理制度及实施情况，纵深推进标准化管理要抓现场布局和文明施工、抓标准化作业、抓工作流程，检查施工现场及文明工地建设，对检查发现问题督促整改。对施工复测进行监督审核，对工艺试验进行监督。按照《监理规划》、《监理实施细则》实施巡查和旁站监理工作。

对监理合同的质量目标、安全目标等过程控制目标进行细化，分解到各个监理工作阶段、各个监理环节和每个监理人员，按照持续改进和闭环管理的方式进行管理，实现每一项监理工作、每一个监理程序的标准化。审核实施性施工组织设计、关键施工技术方案和专项施工方案，对验工计价工程数量进行审核。注重加强作业标准制定、原材料质量管控、工序工艺控制、作业标准，以及对大体积混凝土施工的质量控制标准的执行等具体工作，以标准化作业落实技术标准、管理标准和作业标准。监督和检查施工单位质量、安全保证体系运行情况，对施工行为进行监控、督导和评价，对工程实体质量实施监控，组织检验批、分项、分部工程质量检查验收，参与单位工程质量检查验收，使施工行为符合规程规范，工程质量符合验收标准。

五、执法严谨、管理到位、监理行为标准化

监理工作行为标准化，其内涵是监理人员在建设管理过程中，要体现执法严谨、公正公平、廉洁奉公、服务到位、管理到位、形象到位的新时期监理人风采。就要从硬件软件两个方面来实现行为标准化。

在硬件建设方面为树立监理人员的良好形象，监理站为监理人员配备了统一的服装、工具包、安全帽、监理胸牌等物品，要求监理人员统一着装、挂牌上岗、制度上墙、资料规范，分散在施工工地与施工单位同住的监理人员，我站坚持每月和施工单位进行结账付钱，支付监理人员的伙食费，我站的生活费标准为每天**元，但如果施工单位生活费高于此标准，我站也坚持按施工单位标准支付。

在软件建设方面我站要求监理人员热情服务建设单位、严格管理施工单位，做好两者之间的协调工作，要能公正公平地处理纠纷；要实事求是地向建设单位反映现场建设的实际情况，绝不袒护施工单位的违规行为；并经常向监理人员进行廉洁教育，绝不能向施工单位吃拿卡要，杜绝一切受贿行为。违者按规定处罚。监理人员的行为举止、语言、做法都要按标准进行规范。我们深知监理人员的工作行为标准化，是建设监理工作的标准化管理的根本，再好的管理标准，没有一支高素质的队伍也是实现不了的。

六、严格考核，奖罚分明，实现考核常规化

全面建立严格的考核制度，是监理工作标准化的主要部分，没有严格的考核制度，标准化工作就无法得到真正的落实，标准化也就成了一纸空文。为了把标准化落实到实处，我站修改制定了《**监理站岗位绩效考核办法和实施细则》，把绩效考核分为日常考核、月度考核、季度通报和年度考评。

日常考核：总监、副总监、组长对各监理人员随机检查和考核。

月度考核：根据日常考核及本标段施工点“五控、两管、一协调”实际情况，由组长对全组人员进行考核，提报考核小组进行综合考核。并作为当月绩效工资奖罚的依据。

季度通报：依据本季度各监理人员的考核情况，并向全站人员通报。

年度综合考评：综合四个季度的考评结果，由公司组织进行全面综合考评，并向全站人员通报。同时报监理公司。

绩效考核的结果分为优秀、良好、基本合格、不合格四个等级。考核低于60分的为不合格，60－69分为基本合格，70－89分为良好，90分及以上为优秀。连续两次考核为基本合格，定为不合格。

对考核为不合格的员工，第一次诫勉谈话；第二次考核还不合格的，与聘用人员解除劳动合同。

七、重视培训、提高素质、继续教育常态化

意识决定行为。监理站十分重视监理人员的业务、安全培训工作，一是加强标准化的宣传教育。我站利用监理月会组织监理人员学习上级有关“推进标准化管理”的文件及《标准化监理站管理制度汇编》，要求每一个监理人员结合监理工作实际，查找自身在落实工作标准中存在的不足。通过学习我们形成了这样一个共识：抓好安全质量标准化是铁路监理企业生存和发展的命脉，是实现安全生产的基础，也是监理一切工作的基础。要做到“干一辈子监理，抓一辈子标准化”。

二是注重日常安全质量教育。监理站要求各监理组每月至少组织召开一次监理组监理月会，召开一次安全分析会，利用监理月会、安全分析会组织监理人员学习路局、建设处、建指的最新的文件精神和工作重点，学习新技术、新工艺和规范。同时，每当路局、建设处、建指下发各类文件时，我站都在第一时间内，及时通过邮箱、传真等方式传达到每个监理组，并要求监理组组织监理人员学习。让监理人员能及时了解上级的指示精神，并指导日常监理工作。

三是对新进场监理人员岗前培训，培训的主要内容包括监理管理制度、岗位职责、铁路工程建设监理规范等内容，同时还要对新进人员进行安全、业务、消防、防洪、防胀、防寒过冬等知识的考试，考试合格后方可上岗。

四是安全质量技术交底。每当一个单项工程开工前，要求施工单位必须提交开工报告、施组方案、安全措施等文件，监理站在认真审核签批后，方可实施，同时，要求每个监理人员都必须熟悉监理工程的施工图，熟悉每个工序流程和技术指标及要求。做到手中有本，心中有数，对砼施工和重点工程和隐蔽工程要进行旁站监控，实时记录工程施工进度情况。

五是加强再教育培训。监理站有计划的选送监理人员参加专业、专项、短期培训。搞好监理人员的继续教育工作，做好新知识培训工作也是监理工作人员配备标准化的主要内容之一，监理人员只有不断提高自身业务技术知识，掌握新技术、新工艺，才能适应不断发展的铁路建设的需要。我站十分重视对监理人员的再教育培训工作，今年以来先后*人参加铁道部监理工程师业务培训；*人参加铁道部和**省继续再教育培训；**人参加**省监理员培训。提高了监理人员的综合素质和业务技术水平

六是现场培训。考虑到部分监理人员对现场检测方面的专业知识有所欠缺，我站专门安排***副总监带队，由试验室试验员参加，结合对现场检测实际，每到一处，都及时通知就近的监理人员前来参加现场观摩、培训，通过这种形式的培训，提高了现场监理人员的业务技术水平，并能运用到日后的见证检测中去，收到了良好的效果

七是鼓励监理人员自学提高。凡涉及到新技术、新工艺、新材料、新设备时，监理站都及时将有关资料通过各种渠道发给现场监理人员，使监理人员在第一时间掌握这些新事物。通过学习标准、规范、规程、查阅设计图纸、设计说明等，使监理人员的自身业务水平得到了提高。

八、准确及时、科学公正、检测手段现代化

20**年*月份，我站根据按投标文件建立了一个建筑面积***㎡的工地试验室，配备了具备相应资格的试验人员，添置了包括核子密度仪、EvD、K30静态平板载荷仪、万能材料试验机、恒温恒湿养护箱的试验仪器、设备、检测工具，建立了标准养护室。试验室的仪器设备基本满足所开展的试验项目的要求，并建立台帐（数量、量程、精度）。对强制标定类设备，经当地计量部门标定合格，并张贴“合格”标识签，试验人员均持证上岗，其岗位职责、守则、各项制度挂牌上墙。

实现了试验室检测工作标准化，认真做好原材料、构配件、设备进场质量检验、验收，施工过程检测。根据工程进展，按规定频次数量进行平行检验和见证检测。

分管副总监及试验室试验人员坚持对施工单位的实验室进行检查，对检测仪器设备运行过程进行全面监督，审核计量设备的定期检验资料，保证施工单位试验、计量设备的准确性、可靠性。

虽然我们在标准化建设工作上做了一些工作，取得了一定成效，但我们也清醒地认识到工作中还存在着不足，距离上级的要求还有一定差距。安全质量标准化工作是一项常抓不懈、持之以恒的系统工程，我们一定以这次检查为动力，努力发扬与时俱进、开拓创新的精神，真抓实干，不断进取，努力开创**监理站标准化新局面。

**监理公司**监理站 20**年*月**日

第二篇：监理工作标准化管理要求

监理工作标准化管理要求

99-01

一、监理组形象标准化管理

施工现场的围护墙上有监理公司标记，办公室门中有监理组牌子，办公室外内要有：

1、监理宗旨标语：严格监控、热情服务、监帮结合、积极参与

2、监理工作服务方针标语：认真到位

3、墙上布置

（1）日气象记录表

（2）安全、文明施工值日表

（3）职责表：总监、监理工程师职责、工作守则、安全守则（4）施工单位质保体系表（5）监理程序图

（6）工程效果图、工程平面图、工程平面图以及阶段性结合细则内容更换（7）工程进度控制图以剖面图结合计划和月底完成情况填写

（8）监理人员名单、电话号码，建设单位、承包单位、设计单位名单、电话号码

4、室内布置整齐、环境清洁、用电安全

二、监理组文档标准化管理

各类文档分门分类归盒归柜，配有标签，存盒

1、需归档的资料主要有（1）工程项目监理合同

（2）工程项目监理大纲、监理规划（3）监理日记、周协调会记录（4）监理月报

（5）与建设单位、承包单位、设计单位来往文件（6）监理备忘录（7）监理通知书（8）工程停工通知书（9）会议记录

（10）项目付款申报表（11）工程报验单

（12）工程质量事故处理方案报审单（13）专题报告

（14）工程质量评估报告

（15）工程预（结）算审核记录及付款签证记录（16）监理工作总结

2、需健全的制度有

（1）人员岗位职责制度（2）监理组办公室管理规定（3）文档管理制度（4）计算机信息管理制度（5）考勤制度、考绩制度（6）财务管理制度（7）政治业务学习制度

三、监理组现场标准化管理

1、监理业务程序

（1）现场办公室标准化管理程序（2）监理组会议信息管理标准化程序（3）监理规划、细则审定程序（4）审查工程施工组织设计程序（5）施工测量监理程序（6）工程技术问题处理程序（7）质量事故分析、处理程序（8）现场复核工作管理程序（9）审核概预算工作管理程序

（10）施工图纸会审和设计交底程序

2、施工监理程序

（1）主要设备订货流程（2）材质核定流程

（3）进场材料、设备、半成品查验流程（4）技术联系工作流程（5）隐蔽工程检验流程（6）工程付款流程（7）施工验收流程（8）施工防段质量控制（9）保修阶段的监理程序

3、现场监理程序

（1）监理组有分部、分项施工监理细则（附预控、监控、复验程序）

（2）监理工程师有分部、分项施工监理预控、监控、复验工作操作流程。（3）监理人员现场监理记录（总监日记、监理工程师日记）。

湖北合联建设监理有限公司

湖北合联建设监理有限公司 现场监理人员安全守则

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1、工程项目监理人员进驻现场应遵守施工现场规定的安全和保卫制度。

2、进入施工作业区必须戴安全帽并扣好帽带。

3、不得擅自进入无安全措施的作业区。

4、不准在高处起吊重物下停留或行走；不准在防护栏上休息；不准在高处向下抛掷物件。

5、严禁在禁烟区内吸烟。

6、现场办公室内不许使用电炉、灯泡取暖或烘物。

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项目监理组职责

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1、项目监理组是具体实施项目监理工作的部门，在公司工程部和有关部室领导下开展具体监理工作。

2、根据监理合同，编写监理实施细则。

3、参与建设单位的工程招段标工作；审查承包单位编制的施工组织设计。

4、根据监理合同和审定的监理实施细则具体实施监理业务。

5、工程施工后负责编写“工程项目评估报告”和“监理工作总结”。

6、整理监理项目的档案资料并交工程部审定。

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湖北合联工程项目监理资料清单

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一、监理管理资料

1、监理合同（包括招标投标合同文件）；

2、监理大纲；

3、监理规划及监理实施细则；

4、监理人员名单（附监理人员职称证、监理资格证）；

5、监理日志；

6、监理月报；

7、监理例会纪要及其他会议纪要；

8、监理简报；

9、发文；

10、收文；

11、监理工作总结；

12、工程质量评价报告；

13、实物、图片；

14、处理索赔文件；

15、业主方对监理方工作的评价总结；

16、监理许可证。

二、施工管理资料

1、施工合同；

2、设计施工图；

3、图纸会审纪要；

4、施工组织设计及施工方案；

5、施工单位负责人及技术管理人员名单；

6、施工单位技术人员上岗证、操作证；

7、施工记录（图表形式）；

8、报验单。

三、质量控制资料

1、原材料、构配件及设备的出厂证明、技术合格证书或质量保证书；

2、原材料、构配件及设备必要时进行抽检或试验的合格证书；

3、新材料、新产品其法定部门的技术鉴定证；

4、隐蔽验收记录（包括工程质量认证书）；

5、桩基检测报告；

6、分项、分部工程质量检验评定表；

7、基础及主体工程验收资料；

8、竣工验收资料；

9、准浇证；

10、质量事故调查及处理报告；

11、砼试块检验报告；

12、设计变更通知单；

13、各种观测资料；

14、设备试运行资料；

四、进度控制资料

1、施工单位工程总进度计划；

2、施工单位月进度计划；

3、进度计划的变更。

五、投资控制资料

1、施工图预算；

2、支付工程款签证；

3、由于监理方合理化建议节约投资的证明资料。

第三篇：工程项目监理部标准化管理

工程项目监理部标准化管理

标准化管理是提高监理企业核心竞争力的重要手段，是切实提高全体监理整体素质、技术水平和管理能力有效途径。标准化管理不能停留在理论和口号上，应做到“有标准对照、照标准学习，按标准作业”，减少随意，务求实效，必须贯穿整个工作，使各项工作措施一件一件的付诸实践。全面推进工程项目监理标准化管理，包括监理工作制度标准化、过程控制标准化、人员配备标准化及现场管理标准化等，提高监理服务质量，以业主满意为焦点，以提高项目管理水平和企业增效为目的，内抓管理，外塑形象，高起点、高标准、严要求，用诚实的劳动、辛勤的工作去征得业主的信任、征得承包商的理解和支持，打造团结和谐、卓越优秀的监理团队。突出重点，完善管理体系，提升监理组织机构执行力

1.1 项目监理组织结构标准化

项目监理组织机构以“机构设置精干，人员配备合理，驻地建设规范”为设置原则，一般采用“监理部-专业（标段）监理组-驻地监理工程师”三级直线职能式管理模式。建立项目监理组织机构，并进行科学分工，做到分工明确，职责清晰，相互配合，团结协作，协调运转，使监理工作横向到边，纵向到底，覆盖施工全过程，为标准化管理提供了可靠的组织保证。1.2 人员配置标准化

依据GB 50319《建设工程监理规范》、《电力建设工程监理规范》（DL/T5434）规定，按照投标承诺和监理合同约定，经过全面考查、层层把关挑选由“老中青”相结合，既有丰富的的现场建设管理、监理工作经验，又有渊博的专业知识，懂业务、会管理、有能力的骨干组建现场监理部。并配备安全、质量、造价、合同、信息档案及水电、暖通等有资格证书的监理工程师，做到了专业配套，人员结构合理，为工程监理标准化提供了强有力的技术保障。1.3 设备配置标准化

为提升监理工作效率和服务质量，设置独立于施工单位之外的监理生活、办公区，配置齐全完善的生活、办公设施。办公桌椅、计算机、复印机、打印机、数码相机、电话传真、网络及必要的生活用品（床被、厨具、洗衣机、空调等）和必要检测工具（水准仪、经纬仪、钢卷尺、游标卡尺等）等各种办公生活设施先进齐全，为高效地开展监理工作提供了可靠的基础保障。夯实基础，完善制度，健全监理标准化工作体系

2.1 监理工作制度、流程标准化

依据有关法律法规、规程规范的要求制定监理人员岗位职责、监理工作制度和工作流程。主要监理人员岗位职责包括：总监理工程师职责、总监理工程师代表职责、专业监理工程师职责、监理员职责等；主要监理工作制度主要包括：项目管理、安全管理、质量管理、造价管理、技术管理等方面监理工作制度；主要监理工作流程主要包括：监理工作总体流程、质量控制工作流程、进度控制工作流程、造价控制工作流程、安全管理工作流程、合同管理工作流程、信息管理工作流程、组织协调工作流程等。使监理人员有章可依，科学严谨，程序规范，使监理人员工作做到一把尺子，一个标准，公开、公正、公平，全身心投入工程建设。2.2 监理策划文件标准化

依据监理大纲、建设管理文件、设计文件等有关标准和要求，组织编制《监理规划》、《工程创优监理实施细则》、《专业监理实施细则》、《安全监理工作方案》等监理策划文件范本，做到格式统一、内容齐全；结合工程特点，形成监理日志、监理月报、会议纪要、监理旁站记录、建设工程监理基本表式、施工报审文件审查意见、质量评估报告、监理工作总结等编制（填写）模板和要点。使监理工作达到面面有法可依，事事有章可循，做到监理工作行为规范、作业标准。2.3 监理内部管理标准化

根据工程项目特点，制定详细的监理内部日常工作制度，主要包括：考勤制度、休假制度、作息制度、卫生制度、用车制度、报销制度、监理工作礼仪等；并应制定监理人员考核管理办法（季度、半年、考核-公平、公正原则-对等交流-记录）、培训交底管理办法等。做到了用制度约束、用办法规范，使监理人员以“廉洁、公正、公平”为宗旨做好监理服务工作。明确责任，严格控制，强化过程控制标准化

3.1 超前预控、事前防范

工程开工前，对监理人员进行细致分工，明确工作任务和计划，做到监理人员各尽其职、各负其责。（1）组织监理人员岗前培训，学习熟悉工程监理合同、施工合同、与本工程相关的其他合同和与本工程相关的法律法规、规范规程、强制性条文等，并组织安全专业知识考核，合格后方可上岗。（2）对施工单位上报的各类报审文件进行审查，重点对施工组织设计、施工方案、施工计划、分包单位资质、施工机械及工器具、施工管理人员和特殊作业人员资格等进行审查，提出书面审查意见，并做好登记台账。（3）组织专业监理工程师对施工图进行预审，重点关注各专业对接，汇总施工单位审查意见，报建设管理单位由设计单位予以答复，参加（组织）施工图设计交底和图纸会审，监督施工单位认真执行设计文件。（4）落实工程材料进场检查验收制度，重点对原材料、半成品、成品等进行见证取样、开箱检查，做到检查验收全面覆盖、项目齐全，保证各类材料质量100%合格后方可投入使用。3.2 过程控制，重点把关

通过有效的管控手段和方法，落实管理标准化措施，做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核。（1）认真开展监理日常巡视检查和旁站工作，落实监理职责。制定日常巡视、旁站计划，明确巡视、旁站项目和责任人，填写巡视、旁站记录，做到日常巡视全面、旁站及时，提前发现问题、消除隐患。（2）定期组织专项检查，如安全专项检查、质量专项检查、季节性专项检查等，明确检查程序，落实检查措施。制定计划、编制大纲，组织检查、留存记录及照片，提出问题、督促整改，闭环管理、提升改进、记录完整；做到查疏忽、堵漏洞、排隐患，按照“谁检查，谁签字，谁负责”的原则落实责任。（3）定期组织召开监理例会，主要包括工地例会、安全例会、质量例会等，下发会议通知、拟定会议提纲、组织召开会议、编发会议纪要、督促事项落实；通过例会全面检查施工措施落实、解决存在问题、提出工作要求、安排重点事项。（4）对施工进度计划实施动态控制，利用报表、会议对进度实施情况进行检查，分析进度滞后原因，提出意见，督促采取措施落实要求，确保按照合同约定完成施工任务。（5）认真领会合同条款，严格按照合同办事，做好工程预付款、进度款及工程结算的审核工作，正确处理过程中的工程变更、签证，避免发生合同纠纷。（6）认真履行信息与档案管理职责，过程文件、记录同步分类整理、组卷，并定期组织专项检查，查漏补缺，做到信息与档案管理规范、统一、同步、及时。推行标准化管理体会

推行标准化管理不是权宜之计，而是一项长久之计。在推行标准化过程中，只有抓落实，抓执行，抓重点，不走过场，不流于形式，才能保证标准化管理工作有力推进；只有树立对国家、社会、企业及生命高度负责的态度，严格现场监控，不存侥幸心理、不怕得罪人，才能确保工程安全质量；只有对发现问题不推卸责任，主动出击，认真分析问题的根源，制定监控措施，加大整改力度，实行闭环管理，才能保证现场管理责任的落实和监控的有序进行。

监理项目部标准化管理对监理企业自身提高竞争力、促使企业不断发展具有重要意义。在工程建设过程中，我们一定要深入领会标准化管理建设的内涵，学习借鉴兄弟单位的先进经验，经常总结，不断查找不足，不断完善自我。严格按程序、按标准来处理监理过程中的问题，把监理工作提练为作业标准，用标准化作业来实施监理任务，努力使“标准成为习惯，习惯符合标准，结果达到标准”。

第四篇：标准化管理总结

标准化管理工作总结

中铁x局xx铁路xx标按照局标准化管理的有关文件要求，认真贯彻执行局“哈大”会议精神。7月31日局指挥部召开了标准化管理推进会，对标准化管理工作做了具体安排和要求。会后，各项目部立即组织了学习，吃透标准化管理的精神，把集团公司及局指的要求传达到各级管理人员中去，并根据局、局指的安排逐步落实（重点是落实人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化；而管理制度标准化这一项工作局指在直接实施）。局指挥部成立了由指挥长任组长，各部门负责人为组员的推行工程项目标准化管理领导小组。

一、分阶段推进项目标准化管理

按照动员组织、建立文件体系、构建运行体系、运行完善体系、验收总结五个阶段推进项目标准化管理。

（一）动员组织阶段

本阶段的时间为8月1日～8月5日。主要任务是：学习领会精神，会议动员部署，建立工作组织，制定推进计划。

（二）建立文件体系阶段

本阶段的完成时间为8月31日止。按照责任分工，局指负责，各项目部参与。由局指挥部责任部门负责，各项目部指派专人参与，分别集中，统一编制、审稿、定稿。

（三）构建运行体系阶段

本阶段的时间为8月5日～8月31日。主要任务是：布置设施，调整机构，开展培训，建立工作机制。

（四）体系运行及完善阶段

本阶段的时间为9月1日～9月25日。主要任务是：运行体系，完善体系，对标整改。

（五）验收总结阶段 本阶段的时间为9月26日～10月10日。主要任务是：依据《达标考核办法》，对推进标准化管理的情况进行现场验收和总结。

二、对四个标准化管理的推进与深化

1、项目标准化管理文件的编制与发放情况

局指挥部在局项目标准化管理文件通用文本基础上，结合向莆铁路实际，对规章制度标准化、人员配置标准化、现场管理标准化、过程控制标准化进行了三次版本修改。局指将修订好的电子版文件发给各项目部，然后由各项目部再将电子版发给相关管理及作业人员，纸质版文件发给一至五项目部各50套，局指每部门1套，主要领导每人1套，共计印刷300套。

2、人员配置方面

（1）推进项目标准化管理后，局指、项目部机构设置及管理、技术人员人数符合标准化管理要求；

（2）xx铁路xx共设有架子队 个，按照“1152”基本要求配置。架子队设置一个专职队长、一个技术负责人，技术、质量、安全、试验、材料五大关键人员以及领工员和工班长等主要人员。架子队的队长、技术人、质量员、安全员、试验员、材料员、领工员、工班长等主要人员由施工企业正式职工担任，有相应的作业技能，并经过岗位培训合格后方可持证上岗。工班长也可由考核合格的劳务工担任。

（3）标准化管理文件学习培训情况与效果。局指挥对相关部门人员进行了5次培训，参加培训人员达150人次；各项目部对相关管理人员、技术人员进行了6次培训，一至五项目部总共培训达2100人次。对架子队的主要管理人员也有针对性的进行了培训，培训的主要内容作业指导书、作业要点卡片、操作规程等。

（4）作业要点卡片、操作规程发放。局指给一至五项目部发放作业要点卡片1500张，操作规程1100本。施工现场管理人员基本达到人手一套。使之在施工过程中更熟练的掌握相关操作规程和施 工工序，施工安全和质量得到进一步的提高。

3、现场管理方面：现场“六牌一图”布置符合标准化管理以及建设单位的有关要求，向莆铁路JX-3标共规划了五个标准化示范点（一至五项目部各设了一个标准化示范点）。

4.过程控制方面：局指挥部开工之初就制定了质量工作总方针和质量目标，并明确了具体的控制目标：一是杜绝施工重大质量事故，杜绝工程质量隐患，有效克服质量通病。二是实现主体工程质量零缺陷。三是单位工程一次验收合格率100%。四是竣工文件做到真实可靠，规范齐全，实现一次交接合格。质量体系和机构健全，指挥部成立了以指挥长为组长，副指挥长、总工为副组长，相关部门负责人为组员的质量管理领导小组。明确了主要领导、各部门负责人及人员的质量责任。

建立健全了安全保证体系，制定了指挥部的安全方针和目标，明确了主要领导、各部门负责人及人员的安全责任。

加强对原材料的质量控制，严把原材料的进场关，所有原必须经检验合格后方准进场，对不合格的原材料立即清理出场。

加强验工计价管理。指挥部对业主验工计价按照承发包合同和行业的验工计价办法进行。其中铁路工程要执行铁建设„2006‟211号文件发布的《铁路建设工程验工计价办法》。指挥部对项目部验工计价执行《中铁x局工程项目红线成本预算管理办法》和内部责任制，子分公司的收入分为红线成本、项目利润分成、合同外收入三个部分。内部验工计价应在报局合同部核备后执行。

加强成本控制。工程开工前，局指挥部根据施工技术管理的有关规定编制施工组织设计，围绕施工方案、工期安排、资源配备、临时工程、过渡工程和安全质量保障措施等重点内容，逐级进行方案优化。在不具备编制项目总体实施性施工组织设计时，可根据图纸到位情况，分阶段编制，逐步完善。同时组织工程数量审核和清理，及时组织将施工图差错漏上报设计院，努力做好 沟通和解释工作，力争将施工图差错漏通过设计勘误或修正得到解决。

党建管理方面。建立健全了党建管理和工作目标,实施党风廉政建设责任制，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针；坚持“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制；把党风廉政建设纳入党政领导班子、领导干部目标管理，与本单位物质文明、政治文明、精神文明建设和各项业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。

三、项目标准化管理督导与达标验收

标准化管理督导与达标验收情况：局指挥部按照中铁五安（2009）581号文对各项目的标准化管理进行了验收，经考核：一项目部扣110分，二项目部扣107分，三项目部扣93分，四项目部扣49分，五项目部扣57分。

四、推进与深化项目标准化管理取得的成效方面 1.业主评价：上半年信誉评价排名第五名(下半年未评)； 2.工程质量：工程质量稳定可控。软基处理，桥梁钻孔桩等经第三方检测满足设计要求。

3.安全生产形势：无违章、无任何安全事故发生。

4.进度与节点工期：进度在全线处于领先，节点工期满足合同工期要求。

中铁x局xx铁路xx标指挥部 x年x月x日

第五篇：标准化监理要点

1.24 重点二十四：城市区域内本项目标准化建设成为重点

为进一步加强和规范高速公路的施工管理，促进本项目建设的标准化、规范化、精细化，确保优质高效的完成项目建设任务。通过实施施工标准化管理，以全面提升了建设管理水平，施工单位从业人员的质量意识、安全意识和标准化意识明显提高，工程质量通病得到有效治理，安全事故得到有效预防和控制，生产、生活环境得到进一步改善，生态环境得到有效保护，人文环境和谐，现场施工更加文明，施工管理更加规范。

鉴于对对目前重庆市高速公路标准化建设的基本分析后，在本项目实施过程中，项目标准化建设将成为项目的重点，需要引起足够的重视，并采取如下管理措施：

1.24.1工地标准化

工地标准化主要包括驻地和施工现场的标准化。对高速公路项目经理部、总监办驻地建设，工地试验室建设，混凝土拌和站、桥梁预制场、小型构件预制场、钢筋加工厂和材料存放场地建设，现场各类标识牌管理，施工便道建设，路基、路面、桥梁工程施工现场管理，现场文明施工提出具体要求。1.24.2施工标准化

施工标准化主要包括路基、路面、桥梁工程施工的标准化。我们将制定切实可行的办法，督促和指导施工单位按照现行规范要求，结合本项目工程特点，研究制定适合本项目路基、路面、桥梁工程施工的标准化施工工艺和施工流程，做到施工工序和施工过程规范化、程序化，提高施工工作效率和工程实体质量。规范工程质量检验，强化各类标准试验和验证试验，做到检测项目完整齐全、检测频率符合规范要求、检测数据真实可靠。加强关键部位、关键工序的过程控制与检查验收，确保工程各项指标抽检合格率达到现行规范要求。1.24.3标准化施工管理的有关规定

我们将督促承包人在开工前做好施工组织设计，绘制好总体平面布置图，应布局合理，文明责任区划分明确，并有明显标记，同时设置明显的标牌，标明工程项目名称、工程概况、建设单位、设计单位、监理单位、项目经理和技术负责人的姓名、开工日期及计划交工日期。督促施工单位必须实行目标管理，应将施工组织网络图、目标计划，工序交接流程、质量目标及管理制度上墙。并按季、月进行目标细化。高速公路工程施工企业应推行计算机动态跟踪管理。

督促施工单位施工现场所有管理人员、监理人员都必须佩戴胸卡（上岗证，证上应附照片、姓名、职务、岗位等）。

督促施工现场（工地）作业道路应保持平整，雨天不泥泞，晴天不扬尘，设有路标，机具材料应做到“二整”:机械设备保持状态良好整洁、停置整齐；施工材料堆放整齐，规整合理，并设置标示牌。

督促工地现场外观应做到“三洁”；施工现场整洁、生活环境清洁、施工产品美观洁净，场区及施工范围内的沟道、地面无废料、垃圾和污染，应做到工完料尽场清。办公室、作业区、仓库等场所内应整洁有序，生活区中的食堂、供排水、浴室、医务室及厕所应符合防火、卫生、通风、照明等要求。

督促施工标段内每个重要人工构筑物（桥梁、房建）应设置标明名称、施工负责人、技术负责人、旁站监理等内容的公告牌。

督促各类拌和场内地面必须硬化处理，材料分隔堆放，并标明名称、规格，对水泥、钢材等，需设置防雨、防潮设施。

督促现场使用的主要机械设备（沥青混合拌和设施、摊铺机、压路机等）应配设．“设备标志牌”标出设备名称、生产厂家、出场日期、使用状况，操作人员名称等。

督促施工现场每个施工点，均应有负责人现场指挥施工，主要部位应有技术人员顶岗，现场指挥和技术人员要熟悉操作工艺要求、质量标准。

督促施工单位合理安排施工工序，可能对路面造成污染的附属工序要提前进行或采取相应的保护措施，有碍于间接层结合的工序不准在路面上施工或摆放材料。

督促施工单位施工便道（包括施工企业自建的临时道路和因施工需要而通行的原有道路）应进行日常养护，保证晴雨通车，经常清扫、洒水，防止尘土飞扬，影响当地群众正常生活、生产活动。督促施工单位对施工中产生的废弃料不可乱弃乱放，应按要求运往指定地点进行处理存放，对易于造成环境污染的施工材料，在运输、存放使用过程中应采取有效措施，使之不污染或将污染降到最小程度。

在其他路段设置的围挡其高度不得低于1.8米，使用的材料应保证围挡稳固、整齐、美观（不得使用铁皮瓦、石棉瓦）；

围挡外应做简易装饰，色彩与周围环境协调；

场地出入口大门应在庄重美观、门扇应做成密闭不透式。工程标牌（五牌一图）

施工现场应设置工程标牌，工程标牌为施工总平面布置图。工程概况牌、文明施工管理牌、组织网络牌、安全纪律牌、防火须知牌。工程概况牌设置在工地围挡的醒目。

1.24.4加强施工标准化管理的措施

统一认识，加强标准化施工的管理

首先，要统一认识到文明施工的重要意义，不仅利国利民，而且对企业好处多多。其次，要统一认识到创建文明工地，推行文明施工和文明作业为整体，密切联系相互影响。最后，要统一认识到文明施工是一个复杂的系统工程，涉及到整个工程建设的方方面面。

总监办应设置机构及安全文明施工、保通保畅职能部门、配备相应的人员对辖区内施工合同段的文明施工加强管理。

承包人设置安全文明施工机构，设专业岗位。配备专业人员加强工程施工过程的文明施工管理。

加强文明施工的程序化管理

为了防止承包人对文明施工简单应付，突击应付检查，应从工程建设施工程序加强管理。

承包人应在施工准备阶段应编制详尽的文明施工方案，应把文明施工方案与工程施工技术方案有效的结合，把文明施工的计划进度与工程施工进度计划有效的结合。

加强文明施工的施工过程管理 在施工过程中由于涉及因素比较多，也是文明施工执行过程中的关键阶段，这个阶段监理工程师主要注意创建文明工地。推行文明施工及文明作业要密切结合。即工程施工工地文明、文明作业、文明管理。把静态的工地和动态的管理有机结合起来。

改变观念、加强文明施工的软件建设

目前，标准化建设施工中重视施工现场硬件建设，对软件建设远远不足。为了更进一步加强文明施工。应大力加强以文明施工台账资料为基础的软件建设。首先确立完善的台账资料体系及其管理制度，其次通过培训学习加强台账资料的标准化。最后加强台账资料

现场进行的各项施工操作，必须按施工前的施工操作安排或相应的有关《规范》进行，做到层次清楚，紧张有序，杜绝违章操作和野蛮施工。

监理人员对承包人的文明施工情况应随时进行监督检查，对不能满足文明施工要求的，要及时予以下令整改。