价值链会计管理视角下的企业竞争战略研究

第一篇：价值链会计管理视角下的企业竞争战略研究

【论文关键词】 价值链 管理 竞争 战略

【论文摘要】 在经济全球化时代,价值链会计管理方式不但为企业提供了一种有效的会计方法,更为企业发展提供了一种可供参考的管理方式。本文从价值链研究的基础概念及理论等入手,解析在价值链理论之下如何构建企业竞争战略。

随着全球化的进程,各国不论是在政治上还是经济上的发展都更密切地参与国际分工。与此同时,对于各企业来说,在面临各种由全球化带来的机遇的同时,也面临着空前未有的挑战。如何在新的时期找到自身的出路或捷径以在激烈的竞争中赢得市场,势必成为每个企业不断发展所要探索的目标。价值链管理是企业战略成本管理的一种新兴方法,其以实现企业价值最大化为最终目标,从供应商到顾客价值实现的一系列增值管理活动,以改变传统的会计管理方法。本文从价值链会计管理研究出发,试图总结出为提升企业竞争力更为有效的方法和途径。

一、价值链和价值链会计管理概述

(一)价值链理论概念辨析

“价值链”是哈佛商学院教授迈克尔·波特1985年在其《竞争优势》中首次提出,他认为按照经济和技术的相对独立性,企业每项生产经营活动都应是其创造价值的经济活动,企业所有互不相同但又相互联系的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,这个动态过程称之为价值链。并且每一个企业都是设计、生产、营销、交货等过程及对产品起辅助作用的各种相互分离的活动的集合。企业价值链存在于由供应商价值链、企业价值链、渠道价值链和买方价值链共同构成的价值链系统中,它反映了企业的历史、战略以及实施战略的方式。1995年美国学者罗伯特基于虚拟价值的观点认为:“企业都存在由物质世界构成的实物价值链和信息构成的虚拟价值链”。由此,我们可以看出,现代企业的发展已经离不开对价值链中各个因素的考虑和重视。

在我国,阎达五教授是首次在国内提出价值链会计管理的。在企业众多的价值活动中,并不是每一环节都创造价值,只有那些真正创造价值的活动,才可称为是企业价值链的“战略环节”。企业的核心竞争力就来源于企业在某些特定战略环节的优势。可以说,价值链理论的应用有助于人们了解企业的价值生成机制,其既是一个分析竞争优势的工具,同时也是企业建立和增强竞争优势的方法。

(二)价值链会计假设

假设是每一种理论思想所必备的基础,价值链理论有如下四种假设: 一是经济联合体假设。价值链会计的主体应是以企业主体为基础,同时包括整个行业价值链(从供应商到最终用户)中相关信息的新的经济联合体。

二是持续经营下的弹性会计分期假设;价值链会计以管理过程的时间序列为依据,以最快的速度反映企业价值链价值的流入、创造、流出等信息。因此,持续经营下的弹性会计分期在价值链会计中非常重要且必要。

三是货币计量与非货币计量并重假设;价值链会计并不能完全脱离货币计量属性,但以货币为计量单位并不能够全面反映各种价值活动,也不能全面反映企业内部价值链以及企业与供应商、渠道商和顾客价值链之间错综复杂的客观联系。因此,价值链会计应当是货币与非货币计量并用。[!--empirenews.page--] 四是交易期间假设。价值链实质是一个虚拟的动态联盟,可以以“链上实体的交易期间”作为会计期间,每次交易结束后编报一次会计报告即可。这样做可以使交易的账务处理保持完整性,同时也可以有效地避免跨期摊配时人为进行调节等问题。

(三)价值链会计特征

基于价值链管理的概念与假设,其具有以下特征:第一,价值链管理的基础是价值。价值是企业一切活动的核心,企业不仅谋求总收入最大与总成本最低,更要讲究盈利最大化。第二,价值链由各种价值活动构成。价值活动是企业所从事的物质和技术上的界限分明的各项活动。这些活动相互依存,形成价值链条。例如,采购预先剪裁好的钢板可以使生产工序简化和减少浪费,有序的仓储与车辆调度等内部后勤活动有利于生产和销售等。第三,不同企业或同一企业不同时期具有不同的价值链。虽在同一产业,但不同企业的价值链则不同,这反映了它们各自的历史、战略以及实施战略途径等方面的不同。同一个企业在不同发展时期的价值链表现也不同。这一方面表明企业的价值链具有动态发展性,另一方面还说明企业的竞争优势也会不断发展与变化。第四,运用价值链管理可提高企业竞争优势,实现企业价值最大化。

二、价值链会计管理的必要性

价值链会计并不仅仅是会计学的分支学科,它是传统会计管理在价值链理论下的延伸,实质是一种管理活动。价值链会计管理的必要性可以综述成以下几个方面: 一是企业的拓展对会计信息的要求;价值链管理模式下,企业的概念从单一企业扩展到企业外部整个价值链上的供应商和客户,他们既是价值链会计信息的数据源,又是价值链会计信息的需求者。因此,对会计信息实时性和相关性提出了更高的要求。

二是内部价值链管理对会计信息的要求;内部价值链管理依赖作业成本和价值增值信息。从内部价值链角度观察,企业由一系列不同作业构成,内部价值链管理的关键是找出企业内部的哪些作业产生了企业的竞争优势,是真正的增值作业,然后对这些作业进行更有效的管理。通过更有效地管理战略性价值链作业,企业可以实现其竞争优势。

三是传统会计模式的局限性;价值链管理模式下,会计环境发生了很大变化。传统的财务会计与管理会计则遭致越来越多的批评。财务会计方面,焦点在于财务会计无法反映企业价值的信息。如现行财务报告对前瞻性信息和非财务信息等披露不足。管理会计相关性正在下降,传统的管理会计忽视了新的制造环境和新的管理理念。如,在信息时代的竞争环境下,产品寿命周期逐步缩短,许多先进企业已经实行“准时制”制造方式,实现了零存货。在这种情况下,管理会计传统知识中的“经济订货量”、“最佳生产批量”等方法已经没有意义。变革现行的会计模式已是大势所趋。“价值链会计是适应这一变革趋势的一种选择。”

四是会计管理职能的融合;从整个会计系统看,价值链管理环境下会计将更加深入地融入价值管理当中,打破了传统会计学科的界限,将财务会计、公司财务管理、内部审计、管理会计、成本管理有机地融合在一起。从会计信息要素和类型上看,价值链会计信息的要素不再局限于传统的资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润六大会计要素,而且包括消费者服务、生产效率、生产周期、产品质量等新的会计管理要素。信息的类型也不仅是事后的反映和核算信息,还包括事前计划和预算的信息、事中监督的信息。[!--empirenews.page--][1][2]下一页

三、价值链会计管理与企业竞争战略

(一)企业竞争战略

在《竞争优势》一书中迈克尔·波特还指出企业有三种基本的竞争战略:成本领先、标歧立异和目标集聚。所谓“成本领先”就是以低成本取得竞争优势;所谓“标歧立异”就是追求差异化,而“目标集聚”又分为成本集聚和差异集聚两种战略。简言之,波特的三种基本竞争战略可以归纳为两类:低成本和差异化。

低成本战略是传统的竞争战略,最早可以追溯到20世纪初泰罗的科学管理理论。然而,20世纪90年代以来,随着网络经济、知识经济和经济全球化的发展,企业所面临的经营环境和管理模式发生了翻天覆地的变化。差异化竞争已经成为现代企业最基本的竞争战略。差异化竞争战略最先在营销领域产生了作用,营销理论中开始强调产品和服务的个性化,注重顾客的满意度,并进行渠道协同。企业竞争战略和营销观念的变化必将引起企业管理理论的变化,会计管理是企业管理的一个核心内容,因此有必要研究基于价值链上的会计问题,这就是价值链会计管理。

(二)价值链会计管理下的企业竞争战略

随着企业的发展与市场需求的日益变化,企业的竞争模式也有了新的取向。首先,企业的竞争核心从提供价低质优的产品竞争转变为争取客户最大满意度的服务竞争,先进的服务手段已成为企业制胜的关键。其次,企业的竞争范围从单一企业扩大到价值链,现代网络技术的发展使得企业管理的范围超越了自身的资源,延伸到了供应商、分销商和客户。再次,企业竞争的内容也从价格竞争转变为价值竞争。

企业竞争优势有三个主要来源:一是价值活动本身,它是构筑竞争优势的基石。无论企业价值是基本活动还是辅助活动,对形成企业竞争优势都具有重要作用。因此,企业通过优化各种价值活动本身可增强其竞争优势。另一方面,由于企业价值活动构成价值链条,将其与其他企业对比,可从整体上发现自身竞争优劣状况,从而,有针对性地采取措施以增强整体竞争优势。二是企业内部价值链的联系。价值链并不是某些独立经济活动的简单综合,而是由相互依存的各种价值活动构成的有机整体,竞争优势往往来源于这一整体。三是企业间价值链的联系。价值链不仅表现为同一企业内部各种价值活动的有机整体,还表现为与其他供应商和买方等各方之间的内在经济关系。供应商和买方等各方价值活动内容与方式会直接或间接地影响企业价值活动的内容与形式。加强企业与供应商和买方等外在有关方面的沟通与协调属于价值链管理范畴,这一活动无疑会增强企业的竞争优势。

不难看出,价值链管理就是在分析企业价值链的基础上,怎样将企业的设计、采购、生产、储存、营销、财务、人力资源等方面从创造价值的角度上有机的整合起来,从价值创造角度出发,分配企业资源,做好计划、协调、监督和控制等方面的工作。价值链管理的意义就是寻找企业的增值业务,优化核心业务流程,发掘与管理企业价值链,从增加企业价值和降低成本、改善和提高企业服务质量方面利用企业资源,特别应当将企业优势资源运用于企业核心价值链上,以达到提升企业的核心竞争力,扩大企业价值之目的。[!--empirenews.page--](三)在价值链会计管理下企业竞争战略的实现 一是整合各种资源、协同各种力量;加强价值链中各企业的紧密合作,共担风险,共享利益。从原材料供应商到最终用户,价值链上的企业除了追求自身利益外,还应该一同去追求改善价值链整体的竞争力和盈利能力,通过合作减少各环节间的交易成本,有效地提升价值链的长期竞争力。企业核心能力来源于企业价值链管理的协同效应及企业价值系统(供应链)的整合协调管理,如企业文化、品牌等都可看作企业的核心竞争能力。而它们的培养决不是企业内部价值链的某项战略活动管理的结果,而应来自企业内部整体资源的协同,来自与企业利益相关的各个要素(供应商、批发商、零售商、顾客等)。

二是提升流程的能力;对工作流程、实物流程、信息流程和资金流出进行设计、执行、修正和不断改进。它是通过供应链的建设、管理与创新来实现的,不仅包括内部价值链的不断改良和创新,还要统筹协调与供应商、中间商的经营程序,保障整个通路对顾客需求的快速而协调地反应,内部的研发、生产以及上下游企业的关系都是购并与战略联盟所希望加强的环节。通过企业合作和流程整合优化,降低各环节成本,从而推进盈利的增长,使价值链更有效率,提升企业以及整条价值链的竞争力。

三是价值链外包战略;企业应专注于核心业务,在价值链上明确定位,将非核心业务外包。这样,企业才能够更有效地集中利用资源,强化主业,并通过企业间的合作,增加业务的弹性。从战略上看,业务外包可以给企业提供较大的灵活性,尤其是在购买高速发展的新技术新式样的产品,或复杂系统的组成零部件方面更是如此。另外,当多个一流的供应商同时生产一个系统的组成部件时,就会降低外包企业的专有资产投资,缩短设计和生产周期。供应商既有相关方面的人才优势,又有专门领域的复杂的技术知识,而且可以不断地更新产品。企业实行价值链的外包战略,把其所研制的技术和零部件所要承担的风险扩散到每个供应商身上,就无须承担零部件的研究与开发计划失败的全部风险,也不必为每一零部件系统投资或不断地扩大配件本身的生产能力。这样,企业就可以全力改善本身核心业务的竞争能力。

四是开发企业核心业务。以顾客为中心,并以市场需求为企业发展的原动力。以需求拉动供应的生产和流通模式,以便更快速适应市场变化、满足消费者需求,建立企业核心业务,还使得企业品牌增值而减少产品新品牌在消费者信誉度的考察风险,从而增加企业的盈利能力、品牌效应等。在价值链上明确定位企业的核心产品与服务,把非核心业务外包,企业能更有效地利用各种资源,强化主业,通过企业的协作,增加了企业业务开发的弹性。

第二篇：价值链会计下低成本发展战略的成本管理

本科生毕业设计（论文）封面

（2017 届）

论文（设计）题目 作 者 学 院、专 业 班 级 指导教师（职称）论 文 字 数 论文完成时间

大学教务处制

会计原创毕业论文参考选题

一、论文说明

本写作团队致力于会计毕业论文写作与辅导服务，精通前沿理论研究、仿真编程、数据图表制作，专业会计本科论文3000起，具体可以找扣扣 805990 0749，下列所写题目均可写作。部分题目已经写好原创。

二、原创论文参考题目2 3 4 5 6 7 8 9 中小企业赊销信用风险控制的策略研究 基于价值链的企业成本管理分析

上市商业银行财务可持续增长能力的模糊评价 网络环境下会计信息系统内部控制研究 中小企业会计信息化应用状况分析及对策 会计诚信缺失的分析与对策

基于产业生命周期的汽车业上市公司财务战略的研究 资产重组对上市公司绩效影响的分析——以中化国际为例 电子商务下的创新 杜邦分析法在企业财务分析中的运用——以某公司为例 11 民营企业财务风险的防范与控制——以某厂为例 12 浅谈上市公司的财务造假及防范 某房地产公司货币资金内部控制的问题与对策研究 14 关于企业应收账款管理的症结与对策问题的探讨 15 上市公司会计舞弊前因、后果及治理 16 上市公司融资偏好问题研究 17 基于公司治理的内部控制浅析 18 xx物流公司内部控制研究 19 某公司筹资风险成因与对策研究 我国中小会计师事务所审计质量评价体系的研究 21 风险导向审计在国有企业内部审计中的应用 作业成本法在我国制造业中的应用研究——结合MD案例分析 企业集团问题研究 商业银行流动性风险控制及对策研究——以某银行分行为例 25 论资产减值准则的盈余管理影响 26 财务分析在股票投资价值分析中的应用 27 我国家族企业的治理困境与化解对策 28 上市公司IPO抑价影响因素分析研究 29 A企业的企业所得税收筹划实证研究 30 万达集团财务战略管理的研究 31 某电力设备公司内部监督模式研究

公允价值在我国投资性房地产中的应用问题研究 33 某建筑公司应收账款管理问题的研究 34 新企业所得税法下纳税筹划的探讨 35 基于公司治理的内部控制浅析

我国房地产信托存在的问题及对策分析——以某集团为例 37 上市公司IPO抑价影响因素分析研究 38 我国上市公司股票期权激励制度若干问题探讨 39 两税合并对企业的影响分析 40 建造合同准则的应用及国际比较

我国管理层收购的定价问题探讨——以大连美罗药业管理层收购为例 42 中小企业融资存在的问题及对策分析 43 实质重于形式原则在实务中的运用 44 某餐饮公司期间费用管理问题研究 45 期货套期保值在财务风险管理中的应用

我国集团型企业的财务战略分析——以海尔集团为例 47 中小企业绩效考核与预算体系的研究 48 浅论温州市佳利达鞋业有限公司存货管理 49 浅析企业并购中人力资源的整合问题 50 非货币性资产交换会计及税务处理研究 51 非盈利组织的和控制研究——以某福利院为例 52 海尔存货管理方法研究

上市公司IPO抑价影响因素分析研究 54 以顾客为中心的某公司成本控制研究

基于EVA的上市公司盈余质量分析与评价体系的研究 56 中小企业内部控制问题与对策研究 57 关于开征遗产赠与税的探讨 58 中小企业存货内部控制问题研究

某公司应收账款管理存在的问题及对策研究 60 物流企业社会责任会计问题研究 61 浅析会计舞弊及风险防范

关于规范上市公司会计政策选择的探讨 63 我国高新技术企业风险投资退出机制的研究 64 有关或有事项的探讨

中国建设银行开展私人银行业务的问题及对策 66 酒店餐饮业采购成本控制问题研究——以某大酒店为例 67 碳税设计与思考

上市公司IPO抑价影响因素分析研究 69 家庭理财规划问题的研究 70 会计信息系统内部控制研究

电力企业应收账款管理研究－－以某电力公司为例 72 xx公司人力资源会计实践困境及其改进 73 某旅游公司绩效评价方法设计 74 某物流企业成本管理策略研究 75 中国民营上市公司股利分配政策研究

会计准则体系中的公允价值计量分析——以某公司为例 77 基于公司治理的内部控制浅析

公允价值在我国运用中存在的问题及对策 79 中小企业应收账款管理的探讨 80 中国农业银行财务预警研究

中小企业债务融资的风险及其防范—以某公司为例 82 价值链分析在xx公司成本控制中的应用

营改增对交通运输企业损益的影响——以某航空公司为例 84 企业集团中预算控制研究—以某集团为例 85 汽车销售与售后服务企业作业成本探析 86 出口企业汇兑风险的研究—基于人民币升值视角 87 中小高新技术企业融资困境及其对策研究 88 论建筑企业中存在的问题与对策 89 我国高新技术企业管理舞弊审计问题研究 90 我国中小企业成本管理存在的问题及对策 91 上市公司盈余管理研究 92 余额宝对我国银行业的影响研究 93 中美会计准则差异对会计信息的影响研究 94 反倾销会计若干问题研究

中小企业筹资风险及其防范——以xx科技为例 96 内部审计在风险管理中的作用研究——以xx公司为例 97 某科技公司资本结构现状及优化 98 某公司财务风险控制体系有效性研究 99 基于低碳经济的中小企业综合业绩评价研究 100 企业集团内部控制研究

第三篇：基于民营企业社会责任视角的企业战略研究

基于民营企业社会责任视角的企业战略研究

文章摘要

随着中国经济的飞速发展，企业社会责任越来越受到广泛的重视。而我国民营企业的发展正面临着企业社会责任的深刻挑战。针对这一问题，本文分析了如何从民营企业自身的战略发展角度更好的履行企业社会责任，将社会责任上升到民营企业发展的战略高度，克服民营企业自身存在的问题，更好的满足企业的各个利益相关者的利益，是企业的内外部环境得到统一和谐，更好的促进民营企业的发展，提高民营企业的综合竞争力，使民营企业真正得到可持续发展。

With the rapid development of China's economy, corporate social responsibility more and more extensive attention.And the developments of China’s private enterprises are faced with corporate social responsibility and profound challenges.To solve this problem, this article analyzes how private enterprises from their own point of view of the strategic development and better implementation of corporate social responsibility, social responsibility of private enterprises rose to a high degree of development strategy, private enterprises overcome their own problems, and better meet the needs of the enterprise the various interests of stakeholders, is the internal and external environment of unity and concord, and better promotion of the development of private enterprises, private enterprises to improve the comprehensive competitiveness of private enterprises to truly sustainable development.关键词：企业社会责任； 民营企业战略 ；利益相关者； 可持续发展

KEY WORDS: Corporate social responsibility;private enterprise strategy;stakeholders;sustainable development

目录

绪论

一 企业社会责任的含义及发展 二 民营企业社会责任履行现状分析

（一）龙头民营企业在实践社会责任上的发展和特点

1、关怀员工是核心

2、公益表现突出

3、引导行业发展

（二）中小民营企业普遍存在的问题 1 产品质量问题。2 员工权益问题（1）劳动合同问题。（2）劳资纠纷问题

（3）生产安全、职业健康问题。（4）工时和加班问题。3 环境保护问题

三 民营企业社会责任战略

（一）民营企业基于社会责任利益相关者视角的战略体系的构建

1、政府

2、员工

3、投资者

4、消费者

5、供应商，债权人等

6、社区

（二）民营企业树立企业社会责任战略的意义 1.企业社会责任对企业战略的实施有促进或约束作用。2.企业社会责任建设有利于企业品牌战略的实施。3.企业社会责任建设有助于企业树立正确的企业战略。

4.企业社会责任建设对企业战略的顺利完成起着一个不可替代的作用。

四 民营企业树立正确的企业社会责任战略的对策

（一）企业应明确社会责任愿景。

（二）把企业社会责任融入到企业内部管理体系中。

（三）调整企业竞争战略。

改革开放以来，我国民营企业进入了前所未有的高速发展时期，民营企业在国民经济中的地位和作用发生了历史性变化，为国民经济的发展做出了巨大的贡献的同时，但同时，我国民营企业在其自身的发展过程中也暴露出许多问题,尤其是在经营管理中出现的非人性化、非社会化的短期行为,已成为民营企业健康发展的严重障碍。因此,树立一种与现代企业制度相适应的具有全新社会内涵的深刻而广泛的责任观即企业社会责任,进而造就企业的长期竞争力,就成为民营企业进一步发展的当务之急。我国民营应将企业的社会责任融入到企业的经营管理中去，把其视为企业战略的重要组成部分，视为企业生存和长远发展的重要前提。才有可能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

一 企业社会责任的含义及发展

企业社会责任(Corporate Social Responsibility)的思想源于20世纪初的美国。企业是否应该承担社会责任一直是经济学界、管理学界和法学界争论的问题，对于企业社会责任的概念，至今也没有形成统一的认识。美国的罗宾斯把社会责任定义为企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。我国学者卢代富认为，所谓企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。企业社会责任的具体范围和内容主要包括企业对雇员、消费者、债权人、社区、政府、环境保护等多方面的责任。随着民营企业对我国社会影响力的不断增强，民营企业的社会责任问题日益受到学术界和企业界的关注。根据民营企业发展的现实，本论文认为，民营企业社会责任指企业在谋求所有者或股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。

对于中小民营企业来说，大部分还处于“创业生存阶段”或者“稳定阶段”。处于“创业生存阶段”的民营企业建立不久，规模普遍较小，产品种类单一，利润微薄，以追求企业最大利润为唯一目标，企业主要对民营老板个人或为数较少的合伙人负责，企业对社会责任的认知模糊，承担社会责任的倾向不明显，处于社会责任扩展模型的第一阶段。经过市场竞争和锻炼，民营企业开始进入“稳定阶段”，规模扩大，产品市场占有率提高，利润增加，企业在市场中获得稳定地位，接下来企业的任务是要巩固自己的市场地位，进一步扩展势力范围，这时民营企业要通过规范管理，完善企业激励制度，来留住和吸引优秀人才，增加员工的积极性，为企业的进一步发展积累人力资源，因此，“稳定阶段”的民营企业社会责任与模型的阶段2一致；

对于实力强大的民营企业来说，经过创业生存和稳定两个阶段的积累，企业大都处

于成熟阶段，企业开始进入一个良性循环的快速发展时期，规模明显扩大。民营企业由原来追求企业短期利润最大化逐步转为注重企业的长期利润最大化，与消费者、企业员工、债权人、供应商、代理商、社区等相关利益群体的接触益丰富和频繁，关系也渐趋融洽。正如罗宾斯指出：“阶段3的管理者的社会责任目标包括公平的价格、高质量的产品和服务、安全的生产、良好的供应商关系以及类似的举措。他们的哲学就是，只有通过满足具体环境中其他各种构成的需要，才能实现他们对股东的责任。”由此可以看出，大型民营企业会较好地履行中小民营企业所应承担的各种社会责任。随着这些企业实力的增强，企业发展的许多方面(如企业家精神或魅力，企业文化)对社会都会产生一定的影响，企业的社会责任也应随之扩展，企业会积极参与捐赠、扶贫等社会公益活动，支持环保、教育和社会福利事业，为所在社区服务等等。这些都表现了企业社会责任扩展模型第四阶段的特征。（见图1）

二 民营企业社会责任履行现状分析

（一）龙头民营企业在实践社会责任上的发展和特点

通过民营企业1的调研过程的总结，作者发现龙头民营企业在企业社会责任方面各有建树，但其一致的特点是，其管理层普遍意识到履行企业社会责任具有重大的长远利益，有助于企业可持续发展，就长期而言，与企业的盈利目标是一致的。因此在履行企业社会责任上，龙头民营企业具有较强的自觉性和主动性。另外，他们较准确地把握住了企业社会责任的内涵，其具体行动基本上涉及到了企业社会责任的主要方面，并且在不少方面制订了科学详细的保障制度和评价标准。

1、关怀员工是核心

企业都把员工关怀视为企业社会责任的核心，并且通过众多有力措施保证这方面的效果。在员工福利上特别是对外来员工的关怀上，企业做的较为突出，着力解决员工衣食住行和文娱方面的问题。传统理论认为，民营企业在员工关怀上存在重大缺失，但是 1 作者调研了华峰集团公司，正泰集团公司，报喜鸟集团公司。三家公司的具体情况见附录部分

龙头民营企业在员工关怀方面具有榜样作用，部分做法达到了较高的员工关怀标准。企业之所以要重视员工关怀，除为达到法律上的种种规定的目的外，很大程度上还在于企业管理观念的转变。民营企业的迅猛发展同时也对员工素质和忠诚度提出了更高的要求，能否吸引并留住优秀人才直接影响到企业未来的发展潜力。“欲取之必先予之”，实践证明企业自身实实在在的关心员工，给予员工更多的保障，才能使其认同企业，安心工作，主动遵守企业的规章制度，为企业创造更多的利润。

2、公益表现突出

除了具有慈善捐款金额大、捐助资金到位迅速的特点外，企业慈善行为还具有向多元化发展的特征，即由原来被动地响应社会号召捐款捐物发展到如今的主动发起慈善活动，成立专项基金投入于扶贫救灾、希望工程、军民共建、艾滋病防治、防洪海堤建设等社会公益事业，并有长期计划予以支持。企业也认识到，由于舆论的发展，媒体与大众对于企业的慈善行为给予了更多的关注，企业在慈善公益事业方面的行为和活动有助于提高社会对民营企业的认同感, 提升民营企业形象，提高企业知名度。

3、引导行业发展

企业作为各自行业里的龙头，无论是在产品质量、产品创新、安全生产、环境达标方面，还是在员工待遇、纳税及慈善等方面都发挥了良好的示范带头作用，引领行业内其他企业向规范的方向发展。

从民营企业中分析中，可以得出民营企业发展壮大的路径，即转变思想，把企业社会责任看成企业社会资本的投入和企业可持续发展的客观要求,而不仅仅是手段。注重企业的长期利益,为保持企业核心竞争优势，应将企业的社会责任融入到企业的长远发展的战略中去。企业战略就是企业面对激烈的市场变化、严峻挑战的经营环境, 为获得生存和发展而进行的总体谋划。具体的讲, 它是在确保实现企业使命的条件下, 在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上, 确定企业同环境的关系, 规定企业从事的经营范围, 成长方向和竞争对策, 合理调整企业结构和分配企业全部资源, 从而使企业获得某种竞争优势，它是企业战略思想的集中体现, 是企业经营范围的科学界定,是企业制定各种计划的基础。

（二）中小民营企业普遍存在的问题

占我国民营经济绝大多数的中小民营企业则普遍缺乏承担社会责任的动力。许多企业主只注重追求企业的短期利益，一直以来，制假售假，工人劳动条件恶劣，拖欠员

工工资和债权人欠款，污染环境等不负责任的行为相当普遍；这些不负责任的企业对社会造成了巨大的伤害，在一定程度上扰乱了市场经济的正常秩序，缩短了民营企业自身在市场上的发展寿命。

根据我国民营企业的现实状况，本文将其在履行社会责任方面的主要问题归结为三类，分别体现了与企业关系最密切的三种利益相关者权益受损问题，反映了企业对消费者、对员工、对环境责任的缺失。1 产品质量问题。

一些企业为了眼前利益，用质次价廉的原材料，偷工减料，降低成本，大肆制假贩假，非法生产不合格的假劣产品，坑害消费者，甚至危害消费者的生命安全。2 员工权益问题。民营企业中员工权益受侵害主要体现在以下几个方面：（1）劳动合同问题。民营企业有意不与职工签订劳动合同或者在合同里加上明显 违反法律法规的条款。雇方在雇佣职工时常以“试用期”为借口任意延长试用期，在试用期将满时又以种种借口解雇职工，使职工很难拿到应得的报酬。

（2）劳资纠纷问题。全国总工会资料显示：2007年底全国进城务工的农民工被拖欠工资1，000 亿元左右，特别是建筑施工企业，占拖欠工资总额的70%。（3）生产安全、职业健康问题。

（4）工时和加班问题。民营企业中相当一部分是加工企业，工时和加班问题是这类企业最普遍的问题，也是最难以解决的问题5）社会保险问题。

一些民营企业无视其在社会保险方面应承担的责任，逃避税收以及社保缴费，实际参保人数低于职工人数，企业节省了成本，却把社会责任成本转嫁给了社会。环境保护问题

我国民营企业的环境保护意识还非常淡薄，主要体现在环境污染与利用资源两个方面。近年来，有关环境恶化、资源耗竭的大量报道已证实了这一点。

三 民营企业社会责任战略

（一）民营企业基于社会责任利益相关者视角的战略体系的构建

一般认为，企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、供应商、债权人、社区和环境等的社会责任，包括生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、遵守商业道德、保护环境、支持慈善事业、保护弱势群体等等。

社会责任对于民营企业的战略意义、外部要求企业承担社会责任的呼声、国际企

业社会责任运动等都在促使我国民营企业关注、投入并真正承担起社会责任来。真正从利益相关者的角度承担社会责任，将履行社会责任真正的纳入到企业的战略体系中，才能更好的建立起与各个利益相关者的关系，才能更好的可持续发展。企业在制定从社会责任承担视角的发展战略时，务必要考虑有关的利益相关者。同时，还要注意的是有关的利益相关者不是被动接受企业的观点和理论的，他们还会主动的加强对企业的关注和监督。

1、政府

政府是企业的监管者。政府把企业社会责任纳入法制化、制度化轨道。将企业社会责任的伦理底线内容，通过法律、制度的形式表现出来，将软性的道德要求诉诸于刚性的制度规范，从而构成对企业的强力约束。完善社会主义市场经济体制法律法规，弥补法律漏洞，在公司法的总则中突出强调企业必须承担的基本社会责任，加大执法部门的执法力度，加强对法律的实施和执行。强化企业的守法行为，使企业在遵守国家各项法律的前提下创造利润，为社会作贡献。企业只有通过自主治理积极履行对政府的社会责任，如向灾区捐赠，自觉保护环境等，企业应把承担社会责任的压力转化为提升市场竞争力的动力，真正响应政府号召，将政府的各项社会责任的规章制度融入到企业的战略体系中去，真正的履行，这样可以使企业获得强有力的政府支持，为企业提高业绩创造良好的宏观条件。

2、员工

民营企业对核心员工承担的社会责任。企业间的竞争是人才的竞争，那些掌握核心技术，从事核心业务或处于核心岗位的高级人才，他们在一定程度上代表着企业发展的方向，体现着企业的核心价值。现代企业的核心问题应该是自身的生存与发展问题，企业的生命力决不仅仅来源于股东而是来源于与利益相关者的合作。随着人力资本地位的提高，物力资本所有者(股东)和人力资本所有者(经营者、雇员)分享企业所有权的呼声渐长，只有让他们共同的参与到公司的治理中来，他们才能从根本上消除那些包括“跳槽”在内的短期行为，而致力于长期努力地经营企业并谋求企业的长期发展。民营企业中的高级管理人员和高级专业技术人员是掌握企业的重要资源、核心技术并拥有绝对权利的核心员工，也是企业重要的利益相关者。由于其自身的稀缺性，在企业中的流失现象非常严重并且给企业造成了毁灭性的打击。因此企业必须考虑核员工的利益，目前企业最优的所有权安排，可以通过物力资本所有者和人力资本所有者分享剩余索取权和剩余控制权来实现。企业通过提高员工的待遇和员工参与公司治理的程度，提高了员工的 工作积极性和满意度，一方面提高了劳动生产率，另一方面增强了员工的归属感，主动为提高公司业绩而努力工作。因此，将员工对员工应承担的社会责任纳入到企业发展战略中，不仅可以从民营企业内部加强管理，更可以提高企业整体的竞争力，促进企业的发展。

3、投资者

股东是企业的投资者和内部公众，为公司的可持续发展提供了稳定的资金支持，企业要竭尽全力追求利润最大化，确保股东在企业中的利益及资产的保值与增值，通过较高的投资回报率，加强信息披露和投资者关系管理来履行对投资的社会责任，保证投资者了解公司的信息，增强了投资者对公司的信心，从而保证公司有稳定的资金来源，能够不断地投资收益率高的项目，从而提高公司业绩。

这就等于完全实践并承担了社会责任。一般来说在企业的生产要素中，资本相对其他生产要素的稀缺程度是最大的，资本是企业的核心资源，建立良好的股东关系，努力承担好对股东的经济、社会、法律等方面的责任，对于吸引投资，扩大企业财源都具有重大的现实意义。因此，在企业的战略体系制定中，对投资者的利益必须考虑充分，并且切实履行，才能够使企业从资金等各方面得到支持，真正有力量去发展壮大。

4、消费者

消费者是公司重要的外部利益相关者，相当于公司的衣食父母，公司通过提供优质，环保，节能的产品和良好的售后服务来履行对消费者的社会责任，从而提高顾客满意度，增加顾客的重复购买率，最终达到提高公司业绩的目的。

5、供应商，债权人等

通过履行对供应商，债权人等重要万部利益相关者的社会责任，使企业获得良好的声誉，树立良好的外部形象，有利于公司建立稳定的合作伙伴关系，为提高公司业绩创造必要的条件。

6、社区

公司通过参与捐赠，开展环境保护等公益性活动来履行对社区的社会责任，提高了企业的社会形象，形成了良好的口碑，这本身来说对公司就是一种宣传，从多渠道为公司吸引顾客，为公司提高业绩打下了良好的消费者基础。

民营企业将企业社会责任融入到企业目标战略中，可以使利益相关者受益，使企业的内部和外部统一，协调起来。因此民营企业将企业社会责任与企业目标战略相结合，可以创造有利于自身可持续发展的内外部条件。提高民营企业的综合竞争力。

（二）民营企业树立企业社会责任战略的意义

企业战略的制定对于企业的发展是尤为重要的，是一个企业的发展方向。企业社会责任的履行对一个企业的发展也是至关重要的。将企业社会责任融入到企业的的战略发展中去，对一个民营企业的成长和发展会产生重大的意义。

1.企业社会责任对企业战略的实施有促进或约束作用。经营战略决定着企业持续发展的方向, 企业经营战略的成功是最大的成功，唯如此，企业才会成为具有强有力竞争优势的成功企业,。企业持续不断发展的关键是制定和选择正确的战略, 但是战略的实施和企业社会责任有很大的关系。良好的企业社会责任建设会有力地加强企业战略的贯彻实施, 有利于取得这种战略所预定的战略优势。企业社会责任对战略具有促进或制约作用, 不同的社会责任观引导不同的企业战略, 企业战略不同又要求相应的企业社会责任观与其相配合。

2.企业社会责任建设有利于企业品牌战略的实施。企业在发展创造品牌的过程中, 需要充分考虑目标市场消费群体的文化背景、知识背景、语言环境、民俗等, 因此企业在实施品牌建设的过程中要注意与消费者的利润和文化等价值观的协调, 不能损害或藐视其利益，这样企业的品牌建设就可以顺利进行。而企业责任的强化对于企业的知名度扩大有积极的正面的作用, 使企业形成良好的商业信誉，同时也使得顾客对本企业商品品牌的忠诚度得到提高。顺利完成企业的战略目标，进而有利于企业竞争力的不断提升。作为一个重要的社会组织，民营企业因为中国市场的发展而赢得了高速成长的机遇。而一个企业除了要实现其赢利目标和利润最大化的经济价值之外，社会责任也是非常重要的方面。民营企业要在市场中站住脚，得到长期的可持续发展，必须要将企业社会责任融入到企业战略中去，真正实行战略性的企业社会责任，才能树立好自己的品牌，在市场中屹立不倒。

3.企业社会责任建设有助于企业树立正确的企业战略。企业伦理道德就是调整企业与职工以及企业与社会等关系的行为规范的总和。以善、恶, 正义、非正义, 真实、虚伪等相互对立的道德范畴为标准, 调整企业内部各种行为主体间的关系。企业伦理道德体系与价值取向, 通过不停的潜移默化的让企业员工自觉履行职责, 自觉加强自身修养形成正确的人生观, 培养,培养企业荣辱与共的命运共同感, 对企业员工、企业自身、消费者之间关系有正确的认识和确定, 注重企业信用, 提高服务水平, 承担社会责任。而这些都对企业形成一个正确的企业战略产生重大影响。

4.企业社会责任建设对企业战略的顺利完成起着一个不可替代的作用。企业的战略的层次是复杂的, 要顺利完成各层次战略目标, 必须要将企业内外的各种有利的条件利用起来。而良好的企业的社会责任对企业和企业外部环境中的消费者, 供应商, 中间商及其他外部公众关系起着一种润滑济的作用, 对企业形成良好的信誉和知名度起着一个决定性的作用;对内则将企业员工和企业的命运紧密联系在一起, 齐心协力, 努力工作,创造性地完成自己的工作。因此良好企业社会责任能极大的促进战略的顺利达成预期目标。

四 民营企业树立正确的企业社会责任战略的对策

民营企业应主动承担社会责任，将社会责任上升到企业发展的战略高度。用战略性的思维和眼光来履行企业的社会责任，即指企业以承担社会责任为公司愿景，将诚信经营、保护环境、节约资源、关注相关方利益、热心社会公益等社会责任相关联的经营理念贯穿于企业产品设计、研发、采购、生产制造、销售，以及市场服务等企业价值链的各个环节，有效整合社会资源，创造有利于企业发展的内外部环境，将企业社会责任变成企业的内在约束与主动行为，打造企业社会责任竞争力，以获得可持续发展。

中小型民营企业之所以在市场上的竞争力相对较弱，首先就是方向上和高度上没有统一的战略决策。承担社会责任也许会暂时增加企业的成本，减少短期利益，但是企业的发展应放眼于未来。一个对社会负责的企业能获得很多利益，包括降低业务开支、扩大企业品牌的影响、增加销售额、提高用户的忠诚度，等等。

（一）企业应明确社会责任愿景。

明确的、有强烈社会责任感的战略愿景集中反映了企业的任务与目标，表明了企业对社会及生态环境的态度和行为准则。现实生活中，许多企业都把眼光放在获取利润上面，利润最大化并不是现代企业的终极目标，为社会创造财富才是现代企业的最高使命。因此，面对企业社会责任运动的高涨，企业需要重新修订战略管理的内容，民营企业应该用战略的思维将企业社会责任摆在战略决策的高度，有利于塑造企业精神，增强企业凝聚力。企业精神是指企业在长期的生产经营过程中积极倡导而形成的支配企业内部绝大多数职员的一种稳定的主导意识，它是人格化企业的灵魂，是企业文化的重要内容。企业精神同时是对本企业历史发展过程中所形成的好传统、好风气的继承，凝聚着企业职员在长期的生产经营活动中的追求和方向。战略性思维的企业社会责任对于企业外部而言，注重社会的和谐发展与企业的长远发展相结合，符合社会的道德观与价值观；对

企业内部来说，它体现了企业家与一般员工利益的一致性，把保护员工合法权益作为企业发展的必要条件，使企业社会责任不仅是一种道德呼吁，而是一种与市场行为挂钩的利益机制。因此，战略性思维的企业社会责任有利于企业培养符合各方利益的企业精神，为企业提出了鲜明统一的价值观，可以增强企业的凝聚力，使企业精神发挥出应有的功能，成为企业可持续发展的精神动力

（二）把企业社会责任融入到企业内部管理体系中。

我国的民营企业在企业社会责任方面应该做到有专门的伦理官员、公司社会责任履行计划、系统的项目设计、科学的决策机制和完善的执行程序与控制系统，将会使企业的内外部环境得到最大的统一，与各利益相关者的关系更加融洽才能使企业的发展更加顺畅。

从企业的外部而言，将企业的社会责任融入到民营企业的战略中，可以塑造一个企业良好的外部形象。众所周之，无形资产对于一个企业来说越来越重要。品牌和形象这种无形资产对于民营企业来说更是相当重要的。企业根植于社会，是社会系统的组成部分，在社会系统中，企业一方面必须与其他系统协调发展，另一方面必须服从社会系统整体发展的要求。战略性思维的企业社会责任使企业将企业利益、利益相关者的利益与社会效益的提高结合起来，主动承担社会责任，以负责任的形象出现在公众面前，就会在社会公众心目中树立良好的企业形象和品牌形象，从而提高消费者的信任度与忠诚度，赢得消费者与投资者的认同，形成企业的外部无形资产，最终带来长期的、潜在的利益，是企业获得持续发展的外在条件。因此可以看出，将企业社会责任融入到战略发展的高度，对于尚不成熟的民营企业来说是多么的重要。处于创业初期的中小型民营企业，更应该重视品牌效应，使其可以在更广阔的市场上得到发展。

（三）调整企业竞争战略。

大部分民营企业主还是具有社会责任意识的。可为什么企业社会责任现状却难以令人满意呢？根本原因还是在于民营企业大部分属于劳动密集型制造业，外部环境使得企业竞相采用低成本竞争战略，低成本的压力导致企业在履行社会责任方面显得力不从心，从而只好牺牲员工利益。要真正履行好社会责任，只有坚持以“科学发展观”为指导，调整竞争战略———变低成本竞争为差异化竞争，通过技术创新和管理创新，获得企业及产品的差异化特性，使用户建立起品牌偏好，使员工建立起忠诚，最终建立起独特的竞争优势，实现企业盈利方式的转变，才能在谋求企业自身生存和发展的同时，有

实力更好地承担社会责任把企业社会责任看成企业社会资本的投入和企业可持续发展的客观要求,而不仅仅是谋略和手段。注重企业的长期利益,为了保持企业核心竞争优势,企业可以放弃一部分利润和市场份额。在这种企业社会责任战略指导下,企业存在的目的并非仅仅为了获取最大利润,更应为社会创造财富,只有当社会因为企业创造的财富而得到发展时,企业才会获得最大满足。至于企业获得的利润,那是产品取得成功后顺理成章的报酬,企业并不刻意去追求它。主观为社会,客观为企业。把市场环境的改善、贫富差距的减少和社会的和谐等作为企业可持续发展的基础。

民营企业作为国民经济的重要组成部分，有市场竞争的压力，要求不断的获取企业生存所需要的各种资源优势, 因此企业就要以营利为目标, 甚至是利润最大化为目标, 通过不断的赢利来维持企业持续发展的动力。因此民营企业在制

定战略目标时通常就要考虑如何使企业获得强大的持续竞争力为目标, 制定切合实际的战略目标, 战术目标, 业务战略、公司战略及各种职能战略。然后企业不能忘记自己还要承担一定的社会责任, 企业的在经营宗旨表明企业存在的目的。因此在制定企业的战略目标时, 还要加强企业社会责任的建设, 正确处理企业与社会、企业与员工之间的关系, 协调好员工、企业、社会的责任,企业的战略目标应该与企业的社会责任建设要结合起来考虑, 使二者协调起来企业战略的目标与企业社会责任建设相结合。使企业的社会责任真正融入到企业发展的战略中去，指导民营企业的发展，这样才能真正提高民营企业的综合竞争力，得到可持续发展。

第四篇：企业价值链管理总结汇报

企业价值链管理实训总结汇

在这次实训中我懂得了什么叫团队，它对于一个企业来说是多么的重要。我也知道一个公司要想发展的好.那么就必须要有一个很好的决策者和很多渠道。还有要选择好终端商，只有生产商、渠道商和终端商三者之间很好的配合，要有很好的沟通只有这样公司才能有很好的发展。我还深深的感受到了一句话的深刻含义，态度决定一切，细节决定成败！

我们在做企业价值管理链实训中，我做的是渠道商，渠道对于一个公司来说是很重要的，如果渠道做不好那么一个公司就很难的往前发展，因为制造商他们生产的商品很有大量的库存，占用大量的资产，最终公司资金链会断裂，那么一个公司就会资金瘫痪导致破产。

在运营当中，我虽然是负责渠道商。但是我在整个实训中是作为一个CEO，我基本上负责制造商、渠道商和终端商，我认为在企业中沟通也很重要，如果我们在实训在制造商、渠道商和终端商都在自己做自己的事情那么我想怎么也不可能挣到钱，企业会死的更快。在开始运营中，我们在广告上投入的有的少，还有在打广告，我们也不太明白，第一年初没有打广告在这一年里是不可以销售的。所以在试运营阶段我们吃了很大的亏，在第二年差一点破产。于是我们就总结经验，在实际的运营中，我们在最后拿到了第一名。

从这次实训中，我学会了不管做什么事，我们都要自信，相信自己是最棒的，始终要有一个自己的目标，做事时要仔细，特别需要有团队协作精神，一个企业一个国家一个民主都是一样的，上下级都需要很好的沟通，不能单独去做事，不管你有多么的强，一个团队里有一条狼不叫强，只有都是狼的时候那才叫强。

梦想是成功的开始，相信自己是成功的动力源泉，团结合作是成功的关键。坚持不懈是成功的保障。我相信只要有自己的梦想，经过自己坚持不懈的努力和团队的团结合作，相信自己就一定能成功。

第五篇：提升企业竞争优势的薪酬战略研究

湖南农业大学

高等教育自学考试本科生毕业论文

提升企业竞争优势的薪酬战略研究

学生姓名：xxxx 考籍号：xxxxxxxxxxxxxx

年级专业：2010人力资源管理

指导老师及职称：

学院：xxxxxxxxxxxxxxxx

湖南.长沙

提交日期：1012年4月

湖南农业大学高等教育自学考试本科生毕业论文

诚 信 声 明

本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计）是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

毕业论文作者签名：

年 月 日

目 录

摘要....................................................................1 关键词..................................................................1

一、企业员工培训与开发的重要作用及意义..............二、企业员工培训的计划和原则...............................三、企业员工培训的类别及内容

四、员工培训与开发的方法

五、企业员工培训与开发的不足...........六、我所在企业的培训与开发............................七、结束语...................................................八、参考文献........................................九、致谢词............................................................企业员工的培训与开发

学 生:xxx 指导老师：

（湖南农业大学商学院，长沙）

摘 要 21世纪是充满机遇和挑战的时代，是人力资源激烈竞争的时代，人力资源被越来越多的企业作为其核心竞争力的关键和竞争优势的源泉。在当今这种变革激烈的经营的环境中，薪酬管理早已不再只是人力资源管理体系中的一个末端环节或者仅仅充当一种保健因素。它的作用和影响已经超越了人力资源管理乃至企业管理框架的局限，直接影响到企业的经营战略本身。越来越多的企业在探讨如何通过加强薪酬战略与组织的战略目标之间的联系，让企业的经营变得更为有效。本文较系统地研究了提升企业竞争优势的薪酬战略的理论意义，分析了薪酬战略存在的现实原因，探讨了薪酬战略制定的原则和方法。只有薪酬体制切合企业发展的实际，又能照顾到人才对自身价值实现的期望值，才能更好的吸引人才、留住人才，企业才能长青长兴。

关键词:企业竞争优势;薪酬战略;经营战略

在IBM有一句话：加薪非必然！如何让员工相信组织的激励机制是合理的，并完全遵从这种机制的裁决，是组织激励机制成功的标志。IBM的薪资政策精神是:通过有竞争力的策略，吸引和激励业绩表现优秀的员工继续在岗位上保持高水平。IBM的薪酬管理师众多薪酬制度中的很有代表性的一种。薪酬管理作为人力资源管理中最富挑战性的部分，需要考虑的因素很多。从理论上而言，薪酬水平的高低与市场、战略、职位、素质、绩效等几个方面有关。公平的薪酬分配与管理体制不仅仅是公正性的重要体现，而且也是使组织成员以高度的热情和努力投入到工作中去的关键因素。

一、战略性薪酬的理论意义

薪酬关系到组织目标和个体目标的实现及其统一性，加之企业将大量的资金用于薪酬及其有关的事项，因此，企业必须也应该首先从战略的角度来看待它。一方面，对最高管理层和人力资源主管而言，当他们在进行薪酬决策，确立指导性原则进而制定薪酬计划时，必须使这一计划从“战略上”适应企业的目标，使之方向准确且明确，这一点对企业来说是至关重要的；另一方面，在进行薪酬体系具体设计之前，也十分有必要从战略的层面展开分析和思考，这样才能保证在企业战略指导下设计出来的薪酬体系适合本企业。

二、薪酬战略对企业竞争优势提升的作用

为了成功,一个企业组织必须获取和维持某种对其竞争者的优势。换言之,一个公司必须形成一种竞争优势或相对于其竞争者的优越市场位置。这种竞争优势的获得一般通过两种方式:成本领先和产品分化。尽管企业实现成本领先和产品分化的具体途径和方法是多种多样的,但都必须通过企业人员来运作。正是基于这样的观点,美国斯坦福大学的教授J.Pfeffer在其著作《经由人员获得的竞争优势》中,较系统描述了提高公司竞争优势的16种人力资源管理实践,其中有5种就是有关薪酬管理实践。而有效的薪酬管理实践源于与企业经营战略目标密切相关的薪酬战略。一个薪酬战略对提升企业竞争优势的作用,主要表现在以下几方面:

（一）员工方面

1、经济保障功能

薪酬最终表现为企业和员工之间达成的一种供求契约，企业通过员工的工作来创造市场价值，同时，企业对员工的贡献提供经济上的回报。

2、激励功能

从激励的角度来说，员工的较高层次薪酬需要得到的满足的程度越高，则薪酬对员工的激励作用就越大；反之，如果员工的薪酬需要得不到满足，则很可能会产生消极怠工、工作效率低下、人际关系紧张、缺勤率和离职率上升、组织凝聚力和员工对组织的忠诚度下降等多种不良后果。

（二）企业方面

薪酬对员工的工作行为、工作态度以及工作业绩具有直接的影响，薪酬不仅决定了企业可以招募到的员工

1、促进战略实现，改善经营绩效

数量和质量，以及企业中的人力资源存量，同时，它还决定了现有员工受到刺激的状况，影响他们的工作效率、缺勤率、对组织的归属感以及组织的承若度，从而直接影响企业的生产能力和生产效率。

2、塑造和强化企业文化

如上所述，薪酬会对员工的行为和态度发挥很强的引导作用。因此，合理的和富有激励性的薪酬制度会有助于企业塑造良好的企业文化，或者对已经存在的企业文化起到积极的强化作用。事实上。许多公司的文化变革往往都伴随着薪酬制度和薪酬政策的变革，甚至是以薪酬制度和薪酬政策的变革为先导。这从一个侧面反映了薪酬对企业文化的重要影响。

3、支持企业变革

随着经济全球化的趋势愈演愈烈，变革已成为企业经营过程中的一种常态，正所谓当今世界“唯一不变的是变化”。从两个方面来说明：①企业的薪酬政策和薪酬制度与重大组织变革之间是存在内在联系的。②作为一种强有力的激励工具和沟通手段，薪酬如果能够得到有效运用，它就能够起到沟通和强化新的价值观和行为、支持对结果负责的精神作用，同时它还直接成为新绩效目标的实现提供报酬的重要工具。从这个意义来说，薪酬更多的是对目标以及将来的一种投资，而不仅是一种成本。

4、控制经营成本

事实上，虽然劳动力成本在不同行业和不同企业的经营成本中所占的比重不同，但是对于任何企业来说，薪酬成本都是一项不容忽视的成本支出。通常情况下，薪酬总额在大多数企业的总成本中要占到40%～90%的比重。比如，薪酬成本在制造业的总成本中很少会低于20%，而在服务业中薪酬总额占总成本的比重则更大，往往高达80%～90%。通过合理的控制薪酬成本，企业能够将总成本降低40%～60%。此外，再从薪酬成本和总收入的比例关系来看，平均情况下，薪酬成本往往占到企业总收入的1/4左右。有些企业会将40%甚至更多的收入用于支付员工的薪酬。因此，有效地控制薪酬成本支出对于大多数企业的经营成功来说都具有重大意义

（三）社会方面

在各国的国民生产总值中，大约有60%是以薪酬的形式体现出来的。因此，薪酬水平的高低会直接影响到国民经济的正常运行，同时，一国劳动者的总体薪酬水平还是衡量该国总体社会和经济发展水平的一个重要指标。合理的薪酬可以满足人们的多种需要，不断提高人民的生活质量。

三、战略性薪酬体系设计的现实原因

（一）企业薪酬存在结构问题，而不仅仅是水平问题

中国企业薪酬水平很低，不仅仅体现在绝对数低，主要是薪酬水平之间的差距很小。美国薪酬设计专家爱德华·海曾提出“职务的现状构成”概念，根据职务责任因素与智能和解决问题的能力两个因素之间影响力的对比与分配，将企业中的职务分为三种类型：“上山”型，如公司总裁、销售部经理等；“平路”型，如会计、办公室职员等；“下山”型，如市场分析、科研开发工程师等，并据此同方向确定薪资水平。而中国企业的薪酬实践，与上述职务类型走向正好相反，是“低级职位领先”型，“中级职位匹配”型，而“高级职位落后”型。对于企业来说，市场上供不应求、替代成本很高而贡献率相对较大却难以获取的高端职务人员，其薪酬却相对职务特性较低。著名经济学家周其仁曾指出，中国拥有世界上最廉价的企业家——最低工资，但有世界上最昂贵的企业制度——大量亏损。这也体现了企业的薪酬设计问题，即不单是水平问题，主要是结构问题。

（二）薪酬设计缺乏统一的指导思想和设计基础，思考是零碎的和片段的

企业在制定薪酬计划时，设计人员不是先考虑薪酬方案要实现什么目的，指导政策是什么，而常常是一开始就陷入具体的设计中，反复商讨薪酬的单元构成、水平差异等问题，各持不同意见，而没有统一的指导思想和原则。或者照搬理论上的薪酬体系，或参考其他企业的做法，较少考虑企业自身特点、发展目标、经济实力以及市场地位等问题，更谈不上制定薪酬战略或者薪酬战略与企业战略的匹配或整合了。且在大部分企业，不同的人考虑的是不同的薪酬方案。有人想的是薪水，有的是培训，有的考虑的是公司产品折扣优惠，还有的人考虑奖励，而另一些人则可能想的是投资。那么是通通接受一一满足，还是有原则性，强调整体性薪酬体系，究竟应该如何处理，是薪酬设计者们必须面对和考虑的问题。

（三）薪酬制度系统性低

企业现行薪酬制度，并非一日之功，往往会通过若干或大或小的薪资改革而形成。由于在改革过程中，不同时期往往会制定出不同的薪资制度，这些制度有些是为了解决眼前的问题，有些是对原有制度在新形势下做的局部调整，如基本工资调高、增减福利项目等，而非全盘考虑，这就有可能忽略工资、奖金和福利等各薪酬成分之间的关联性，同时也可能没有考虑企业的发展阶段对薪酬制度的要求，而且可能不同时期设计这些制度的人也不同。因而会导致薪酬制度结构设计不够系统化，可能会造成各种制度强调的导向分散化或都强调一种导向，而不是发挥各项制度的综合作用等等问题。

四、提升企业竞争优势的薪酬战略制定原则

（一）企业薪酬制度要与企业发展战略紧密联系

企业发展要有自己的经营战略，薪酬策略要与企业发展战略相一致。一个良好的并具有导向性的薪酬制度应当是与企业发展战略相适应，并且支持企业战略的实现，因为薪酬制度能有力地传达这样的信息，在组织中什么东西是最重要的，薪酬制度越是支持公司战略的关键成功因素，员工们就越能够更好地理解和评价公司的战略。薪酬制度与战略之间的统一程度通常决定了战略是否能够有效实施。与组织战略相一致的薪酬制度将和企业战略、核心技术、重组资源一样，成为企业核心竞争力所在，为企业创造一种持续的竞争优势。

（二）将内在薪酬作为薪酬管理创新的重要领域

将内在薪酬作为薪酬管理创新的重要领域，是企业制度改革的一项重要内容。具体操作有：企业管理者应及时认识到培训对于员工的重要性。积极防止人力资本贬值，努力构建学习型组织；营造良好的企业文化。使企业真正变大变强，在竞争中，立于不败之地；情感关注，老板与员工之间有一个共同道德观、价值观。

（三）薪酬设计科学化

首先明确薪酬调查对象，用科学方法收集并统计数据资料，保证数据的真实可靠，解决对外竞争力问题。其次，建立科学的职位评价系统，解决对内公平性问题。科学的职位评价需要考虑职位所需的知识技能、工作强度、工作责任和工作环境等方面的因素，通过综合评价这些因素确定工资级别，而不是简单地与职务挂钩。同时，民营企业不仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己所创造的财富，而且要充分了解员工的个人需要和职业发展意愿，为其提供适合其要求的职业攀升道路。除传统管理通道外，另设几条技术通

道。

（四）建立以人为本的薪酬制度

人本管理理论的要求下，薪酬体系设计要注意以下三点：人的需求是分层次的，要设法满足员工的要求；积极主动的提高改善员工利益；在创造中激发员工的高层次需求。因此，要建立以人为本的薪酬制度，必须牢牢把握物质激励与精神激励相结合的总原则，以物质激励为核心，注意精神激励，实行有效激励。

（五）导入更为柔性的薪酬计量方法

①薪点制

②计时制和计件制

③年薪制

④分红制

（六）要为企业长远发展打基础，深入思考要引进的理论

在吸收和运用某种理论前，要经过深思熟虑和多方面的论证。在引进西方的先进管理经验时，要与企业的实际相结合。要把企业工作文化与薪酬管理结合起来。企业的文化特征是薪酬制度设计的基础，每个公司的薪酬制度模式必须适合本企业自身的工作文化的价值导向.五、结束语