三星进入日本的市场策略分析

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第一篇:三星进入日本的市场策略分析

三星电子进入日本的战略和步骤

【提要】三星电子这家从韩国汉城起家的公司是如何在日本公司占绝对优势的消费电子和存储芯片领域与日本公司展开博弈,并最终取得当前“显赫”地位的,是用了什么样的步骤,采取了什么样的策略,本文将通过透析三星全球策略和分析日本销售市场环境对此进行分析。

【关键字】三星电子 日本

步骤 战略

一.三星电子的介绍

三星电子(Samsung Electronics)是世界上最大的电子工业公司。1938年3月它于朝鲜大邱成立,创始人是李秉喆,现任社长兼CEO是崔志成。在世界上最有名的100个商标的列表中,三星电子是唯一的一个韩国商标,是韩国民族工业的象征。三星于2005年首次超越日本,荣登世界最大家电企业的宝座;2007年击败摩托罗拉,成为世界第二大手机生产企业;2009年战胜西门子和惠普,跃升为世界最大的技术企业。

主要产品

电视、3D、LCD/LED液晶屏、手机、半导体、家电与其他

二.日本市场的特点分析

作为一个世界上的经济强国,日本战后的发展可以说是飞速的。在文化方面,日本和中国有着很多相似之处,同时日本也是中国的邻国。基于此种关系,对日本市场进行较为详细的分析就显得比较重要。对中国企业进行国际市场营销有一定的方向性和借鉴指导的意义。

日本陆地面积377880平方公里,包括北海道、本州、四国、九州四个大岛和其它6800多个小岛屿。人口约1亿2774万。主要民族为大和族,北海道地区约有2.4万阿伊努族人。通用日语。主要宗教为神道教和佛教。首都东京。人口约1256万。国家象征天皇明仁,1989年1月即位,年号“平成”。重要节日天皇诞辰日:12月23日(相当于国庆节)。

从以上可以看出,日本国土面积相对较小,但人口却并不稀少。可以说日本除北海道外的其他地区,经济发展是相当惊人的,大多数跨国公司在这些地区的投资也是很多的。但由于其土地面积较少,在日本投资建厂便比较困难。另外,通过其节日也可以对其文化可见一斑。日本人非常重视武士道精神,民族感很强。所以在进入日本市场时应注意这一点,如果处理得不当,不但商品的销量会不好,还有可能整个企业都会受到排斥和抵制。

三.三星电子三次进入日本市场的战略 1.产品战略

三星公司自创立至今,其产品开发战略演变大致经历了“拷版战略” 三星公司自创立至今,其产品开发战略演变大致经历了“拷版战略”、“模仿战略” 紧跟技术领先者战略” 技术领先战略”四个阶段。

拷版战略——在较短的时间内,以较低的成本打入市场。

模仿战略——消化吸收外来技术,努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次。紧跟技术领先者战略——用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品,占取 中高端市场。

技术领先战略——引领尖端技术,占据高端市场。

2.品牌战略

三星公司对域名保护非常重视,曾多次通过仲裁获争议域名所有权。

①三星的经营理念

在三星,我们都遵循着一个简单的经营理念:以人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会的发展做出贡献。

每一天,我们的员工都在对这个理念身体力行,我们的领导者在世界范围 内寻找最聪明的人才,为他们提供保证其做出本领域最出色成绩的资源。由此带来的成果就是,所有我们的产品——从保证储存关键知识的内存芯片到将各大洲用户连接起来的手机—— 都可以用以丰富我们的生活。这就是创造更美好的人类社会的含义所在。

②我们的价值

我们相信,以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。在三星,严格的行为规范以及这些核心价值,是我们做出任何决策的基础。

1、尊重人才

非常简单,我们尊重我们的人才,秉承“人才是公司的全部”的哲学。在三星,我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的机会,让他们充分施展自己的才华。

2、追求卓越

尽我们最大的努力,力争通过不屈不挠追求卓越的激情,以及坚决开发出市场上最优秀的产品及服务的承诺,在我们所从事的每一个方面做到世界最好

3、主导变革

在今天这个快速发展的全球经济环境下,变革是永恒的,没有不断的创新,企业就无法继续生存。就如同我们在过去的70年时间里所做的那样,我们着眼于未来,积极预测市场需求和需要,这样,我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。

4、正当经营

以符合伦理道德的方式经营是我们事业的基础。我们在任何方面都会保证公平、尊敬所有股东,以及完全透明的道德规范。

5、共同繁荣

一个企业,如果不能为其他人带来繁荣和机会,那么这个企业就无法取得成功。三星将承担一个优秀企业公民在社会以及环保方面所应承担的全部责任,追求与我们的每个社区、国家以及人类社会共同繁荣。

3.经营管理策略

“新经营”基本思路是:

一、重质经营:

质量是三星的生命,三星视残次品为摧残组织生命的“癌症”。

三星的质量目标是拥有多项世界级的产品与服务。为达到这一目标,三星必须致力于提高产品质量、人力资源质量和经营质量。①三星提高产品质量的途径:

坚持顾客满意导向,特别强调发挥顾客服务人员的重要性。

立足长远的产品与技术开发,以技术领先保障产品质量,同时注重发展独特的三星设计。

倡导文化营销,将那些对顾客有吸引力的企业文化与颇具魅力的设计融合在具体的产品与服务中,一起销售给顾客。②三星提高人力资源质量的途径:

在招聘环节:执行公开、公平、公正的招聘制度,杜绝血缘、学缘、地缘和国籍的不当影响,努力在全球范围内吸收富有智慧,勇于挑战,开拓进取的创新型人才。

在培训环节:为所有三星员工提供适当的培训机会,同时,突出创新型人才的培养,努力开发员工的创新能力。

在薪酬环节:执行以能力和业绩为基础的评价制度和薪酬制度,鼓励员工自觉开发自身的潜能,改进工作绩效。

在员工配置、选拔、晋升环节:打破“年工序列制”的藩篱,肃清已不符合时代发展要求的,基于资历的用人思想的影响,强调以能力为基础对员工进行选拔,以此激发员工的积极性、创造性和责任感;打破传统的“以官为本”的升迁体系,将职称与职务相分离,构建职务序列和职称序列同时并存的多样化职业生涯通道,为管理者提供以职务为基础的升迁机会,为专家提供以专业为基础的发展空间。

在日常管理环节:要求所有员工,尤其是管理人员学会与创新型人才共同工作,尊重其独特个性,为其创新才能的发挥提供足够的空间和舞台;坚决反对利用权力约束人才,磨灭他们的创新意识已创造能力。

特殊政策:大力开发居于前5%的A级人才,使其具备多样化的专业技能,能够承担不同的工作,满足公司多方面的用人需求。③三星提高经营质量的途径:

实施速度管理,同时努力优化资源配置,实现预备经营;另外,珍惜商业机会、合理控制成本、争取协同优势也是非常重要的。

三星人要有速度制胜的意识,要做到力争第一、决策适时、行动快速、经常沟通。

优化资源配置是三星提高经营质量的另一个重要手段。三星必须把资源和力量集中于全球第一、第二和具有三星特色的领域,卖掉或者彻底取消缺乏国际竞争力的业务。同时,必须在保证一定利益的前提下,以当前相对稳定和长期的业务支持高速成长的战略性业务,实现预备经营。

二、信息化、国际化、复合化: ①信息化:

在21世纪,企业的成败在很大程度上取决于计算机和信息技术的使用程度。所以三星必须建立一流的信息系统,以加强企业的竞争力。②国际化:

国际化是创建世界超一流企业,实践贡献人类崇高使命的必由之路。三星坚持本土化、最佳化、复合化的国际化策略。③复合化:

复合化是21世纪市场竞争的核心。通过复合化,能够提高组织的系统运行效率,增强组织的竞争力,为顾客提供最优的产品与服务。三星坚决走复合化的道路,努力实现从业务选择、产品计划、设计、采购、生产,以致售后服务的多重组合,以此获得在市场竞争的优势。

“新经营”的实施平台:

三星“新经营”战略能成功实施,在很大程度上就是李健熙力排众议发展半导体业务,从而为“新经营”战略实施提供充分经验和技能的结果。

①不拘一格揽人才

三星上上下下都流传着这样的观点,即“优秀人才一人就能够养活十万人”,“十个一级围棋选手联合起来也不能战胜一个围棋一段选手”。

②放权+制度约束

一个新入公司的职员,他要接受非常系统的教育直至他成长为三星内部的专家或者是中层干部甚至是最高领导层。三星对每一个职员都有非常系统的教育计划。员工在担任相应的职务期间,三星的高层会把所有工作的管理权限大胆地下放到每一个人的手中,但在放权的同时有会有一套规范的制度体系作为规范制约,这种非常大胆的权利下放,同时规范制度的约束,这样一松一紧正是三星人才培养成功的重要要素。

③赏罚分明的考核系统

按照能力给予“待遇”是三星电子的一贯做法。三星集团子公司首席执行官的年薪中基本工资所占比重只有25%,其余75%是按照股价上升率和效益性指标EVA(经济性附加值),对照目标的成果率等每年做出不同的决定。

④入社教育培养忠诚

⑤把送礼和违规者拒之门外

历经风风雨雨七十余载,三星集团从一个韩国本土的小公司一步步成长为世界级的知名企业。勇于创新,主动学习,不断开拓进取,时刻保持危机意识,始终以人才和技术为核心,是三星前进道路上永恒的主旋律。

营与管理》 2004 第8期

第二篇:媒体市场策略分析报告

媒体市场策略分析报告

编者的话:相信很多企业在投放户外广告的时候都会有这样的想法:在户外投放广告到底怎么计算回报?到底应该用多少资源?用户外媒体是什么效果?这些问题过去包括广告主、广告公司统统不知道,而不同的供给商给出的答案都是不一样的。今天,实力传播首次运用中国媒介历史上堪称创举的效果调研形式,斥资超过600万元,并携手中国6大户外供给商,对5种不同的户外媒体形式,进行了为期一个月的调研活动。

我们独家刊登这个名为“世界公民〞的户外广告调研报告,希望此次的调研结论能为广告主今后的媒体投放提供更多的数据支持并与您分享以下发现:

调查背景合作单位:6大户外供给商:广东白马户外广告、媒体世纪集团、媒体伯乐集团、深圳市龙帆广告、TOM户外传媒、巍珂庆余广告。

两大调研公司:央视市场研究股份,捷思市场研究及参谋

同时,“盛世长城国际广告公司〞也属赞助商之列。

调研城市:上海、深圳、青岛和济南(济南为TOM

单独额外提供媒体资源做效果评估)

调研广告:世界公民公益广告:“年轻有为不是占一个座位〞(车身)、“力求上进不是力上一班公交〞(候车厅)、“超越无限不是抢超一辆前车〞(高速公路的大牌)、“高谈阔论不是高喊一通

〞(地铁)、“勇往直前不是勇闯一次红灯〞(建筑物的大牌)

广告主通常把大把大把的钱花在传统的广告当中,而消费者并没有在电视广告段落当中看广告,事实上,只有16%的人在广告段落当中专心看某个广告,而其他的84%根本就是心不在焉,或者一到广告就换台。

去年是体育行销的一年,实力传播自己也做了四个有关体育工程的调研,从其中的一个我们发现:在体育节目的收视上面,主动收视的比例到达86%,只有14%是被动收视。但是,我们同样发现,今天的观众跟体育节目之间的关系很不同,观众的收视是主动性非常强的,他们是有意识地在收视,但在体育赛事转播当中插播广告的时候依然会有一半的观众转台,这就是说,虽然有些节目观众的主动意识是强烈的,但是进到广告时段时,观众依然是要看其他节目的。

所以,我们要考量除了电视广告,我们的广告主就没有其他出路了吗?以前,户外广告从来就没有准确的调研依据,此次名为“世界公民〞的大型户外广告调研也许能够帮助我们探究一些有用的规律。

有多少人在留意户外广告?

此次的户外调研得出的一个结论就是,大概有1/3的人会经常看户外广告,而几乎完全不留意的是20%,从这个数字可以看出,不管是经常留意还是不留意,户外广告总是强于球场内的标识,为什么呢?我们发现,一个人一天花在路上的时间:步行的,乘地铁的,驾私车的,都是不同的,而周末人们花在路上的时间还要超过工作那五天花在路上的时间,驾私车的比平时还要多出50分钟。

这个数字说明什么呢?今天很多广告主都在一窝蜂地做电视产品涉入,但是不是把产品放在节目当中做广告,就必然增加消费者对产品的喜爱度呢?如今的消费者已经越来越聪明了,如果广告做得不够细致自然的话,消费者还是会反感的。

什么时候最留意户外广告?

户外媒介里面隐藏着一个强大的规律,而这个规律的意义又是非常重大的,工作的五天跟周末,形势是完全不一样的,周一到周五大家天天上班工作、上学、购物逛街,周末的时间很多人最主要的目的是逛街购物、休闲娱乐、拜访朋友,同样是上街,周一至周五与周末做的事情是不一样的,这说明消费者当天的心情是不一样的,心情不一样,就导致消费者与户外媒体的关系是不一样的。

调研发现,81%的人每天是有固定路线的,在这81%当中绝大局部只有一条固定的路线。当受众第一次看到“世界公民〞的公益广告时,62%的人是在上班工作途中也就是在早上,而且平均一个星期9次路过这个地方,一个月就是36次,将近40次,这个户外广告跟消费者沟通的切合点意义是非常的。

采取不同的交通工具的人接触“世界公民〞公益广告的次数是不同的,其中搭乘地铁跟轻轨的人前后接触到世界公民的广告次数是最少的,大概是6到7次,开私家车的是最多的,大概12.5次。

调查中,步行的人占所有人的95%,搭乘地铁的占1/4,开车的只有4%,而这4%的人可以看到最多形式的广告,但是可惜这个数量比拟少,我们还可以看到,今天采用各种交通工具的重叠性相对来讲不高,由此我们可以得出,适当的媒体组合不是资源的浪费。

而今天的资源组合如何才能到达最正确的效果?出租车、地铁还有高速公路上面的广告牌因为只有4%的人可以看到,所以它们属于分众性高的媒体,全众性的应该是公交车和候车厅。它代表什么样的意义呢?对我们的筹划人讲,首先秩序是存在的,上班、上学,逛街购物,交通工具的选择是规定的,路线是规定的,户外媒体因为这些秩序的存在,各种资源之间是可以互补的,但是当你聪明地找到了跟消费者相关的资源的时候,就可以把这种资源加大,上面提到的人们不同的时间上街,心情是不同的,这个结论代表与电视的黄金时间是晚上不同,户外媒体的黄金时间是周末跟早上。

难道其他的时间都浪费了吗?不是的,考虑一下影响户外效果的主要因素有哪些?对世界公民的广告活动创造了多少呢?调研中,当我们问道:过去一个月在户外你会留意到什么特别的广告,只有1%的人在没有提示下说留意到了。但经提示之后,有57%留意到了,1%的未提示认知与57%的提示认知,这就说明今天善用户外媒体已经相当重要了。

什么因素影响户外广告的效果?

调查中,第一次看“世界公民〞公益广告的时候是透过什么样的形式?提示后的认知数据是,公车身占38%,候车厅占23%,地铁轻轨占11%,楼顶为14%,高速公路是9%。由此看来,公车身是最能掌握眼球的。

城市之间也是有差异的,此次在上海虽然我们投入的资源是最多的,但是受众的回忆率是较低的,大家都非常看中上海这个城市,所以上海资源就越来越多了,投放户外广告的也就越来越多,在淮海路,光一个路的交叉口上,就有超过了20个品牌投放的户外广告,而且是各式各样的,在广告位置的选择上,大家目前都在抢好位置,这与广告效果有关系吗?调研告诉我们是有关系的,而且有明显的关系,在深圳我们看到,深圳大剧院的对面等一些地方的广告牌都高达80%以上的回忆率,青岛的好位置广告也在77%到83%之间的回忆率,所以点位的选择,也是十分重要的。

还有什么因素会影响到户外效果呢?今天的消费者对户外广告的赞成度是不一样的,我们用其中一个问题去整理这个现象,这个问题就是“最近一个月你有没有特别留意能具体说得出来的某个户外广告,〞结果某些城市只有31%的人能说出来他记得的广告,这说明城市跟城市之间有不同的敏感程度。

创意在户外广告中起到什么作用?

难道创意不重要吗?调查告诉我们,最近一个月特别留意到的、同时能具体说出来户外广告名字的人占了42%,而具体能说出一个的是绝大多数,当问及调查对象印象特别深刻的是什么广告,在上海、深圳和青岛,有1/3的人答复是汽水广告,“世界公民〞公益广告在深圳和青岛被最多的提到,在深圳和青岛,消费者注意的很多的广告是和吃的喝的有关系,当被问及留意这个广告的原因是什么?第一是经常看到,其次是颜色,第三是喜欢这个牌子,而“世界公民〞的广告是什么因素让他们特别留意?结论是颜色很重要。

除颜色之外还有什么东西是在做户外广告创意的时候应该特别讲究的呢?

调查中,25岁到30岁的年轻人对颜色的敏感程度要比31岁以上的中老年人强的多,经常看到这个因素对于30岁以上的人意义比拟大一点,同样,年纪大的受访者相对来讲对代言人这个因素的共鸣不大,所以,广告的颜色,代言人的选择变得非常的重要,刚刚提到,为什么有1%和57%的差距,结论就是路是一样的,景物都是一样的,如果没有新鲜的东西就不会很留意了,如果哪里突然间多了一个新鲜的东西就会看一下。

户外广告到底能产生什么作用?

那么,到底户外广告能产生什么样的作用?第一次看到世界公民广告的有22%的人说,很留意,还有3/4的人告诉我们说稍微留意,青岛有1/4的人对这个广告是视而不见的,接下来当被问及:你是怎么留意的,你为什么留意它,你第一次看到它以后,它给你什么样的印象时,将近1/4的人说因为很显眼,有将近一半的人说是因为有趣,跟一般广告不一样,还有人说不知道,认为没有什么特别感觉的人占20%不到。由此可见,对于今天的户外媒体,如果广告主能够第一次就创造很鲜明很正面的印象,让受众一见钟情,那么意义非凡,这个第一次是非常关键的,也是非常非常重要的。接下来,探究户外广告究竟是有利于什么?今天世界公民广告的效果验证了国外的文献,即户外广告是更有利于增加产品品牌的知名度,53%的人告诉我们,知道产品的知名度以及产品的品牌的知名度,而公益广告更有利于品牌的促销。

重要结论:

人们周末和周间行事完全不同,对于户外广告而言,周末的含金量大于周间。

影响户外效果的因素:户外环境、创意、位置和城市。

要寻找适当投放户外广告的规律,第一次就要给受众创造一个鲜明的印象。

户外广告有利于品牌建设更甚于产品促销。

户外广告是情感媒体,而不是信息媒体。

户外广告要与生活背景相协调。

第三篇:2012童装市场策略整合分析

童装市场分析报告

市场优势我国童装行业相对于竞争已成白热化的男装、女装以及运动装等其它市场而言,虽然也存在一定的竞争,但明显的买方市场并没有正真形成。童装行业甚至被某些业内人士评价为我国服装市场内的“最后一块蛋糕”。

从消费者的构成上来分析,我们不难发现目前儿童的父母多是我国第一代独生子女,即有些媒体所谓的“独一代”之后的“独二代”。这部分小孩的家长,大多都是80年以后出生,伴随着我国改革开放的深入,他们的消费观已经产生了很大的变化。对于以前并不大重视的童装来说,他们也逐渐开始重视童装的品牌、款式和质量。再者,目前一部分儿童特别是大中城市的儿童也开始追求名牌服装。越来越多的父母也愿意他们的子女买时髦品牌童装的趋势也在不断上升,即使价格昂贵而且穿的时间仅为几个月也无所谓。市场劣势

纵观国内童装市场真正意义上的国产品牌尚没有形成。这其中的原因主要来着于童装企业的规模普遍不大,贴牌、杂牌、无牌工厂仍然较多。童装企业没有严格把握好产品的质量关,只求量不求质、不注重运营规范,以及童装企业的设计人员严重缺乏,企业之间的同质化竞争比较严重等一系列因素。

市场机会 目前中国童装业拥有1000亿元的市场规模以及50亿件的生产规模。年均复合增长率达10.09%,是增速最高的服装类别之一。非品牌服装目前占童装市场的75%,品牌童装市场占有率只有25%。目前耐克、阿迪达斯、巴拉巴拉位列中国童装市场的前三甲。据了解,中国目前有2亿多接近3亿儿童,每年还将增加1000万个新生儿,而我国童装企业数量大约有6000多家,不到全国服装企业总数的10%,产量仅占全国服装总产量的6%左右。

外部威胁(洋品牌大举入侵)

洋品牌童装首先在款式上设计先进,卡通效果非常明显,新颖独特,潮流感强,具有很强的视觉冲击力。同时,其在图案的设计以及色彩的运用上都活泼夸张,色彩鲜艳,休闲性强。能够非常好的把握住儿童消费群体的心理,激起他们的购买欲望。

另外,洋品牌童装经过数十年的经营发展,早已经形成了自己的完整体系。无论是童装的款式、品种都相当较多,顾客的选择性余地很大。在一家百货公司里的某洋品牌童装专柜前,我们就不难发现其产品从T恤、外套、薄厚毛衫、长裤、套裙、背心、套服等等,几乎是无所不包。从里到外、从头到脚,从居家到外出、上学,所有儿童系列应有尽有。这对于消费者来说,就有了比较大的选择空间。品种齐全也是洋品牌童装吸引消费者的另外一个重要因素。

目前,在我国北京、上海、广州等一线城市以及重庆、成都等二线城市各大商城里面,洋品牌童装的专柜比比皆是。我国童装市场尤其是高端市场,基本是洋品牌的天下。米老鼠、巴布豆、加菲猫等洋品牌占据着显眼位置,越来越多的消费者对带有浓重西方韵味的外国品牌变得习以为常。据了解,在我国童装市场中洋品牌童装就占了50%以上,剩下的部分里约有70%的国产童装属无品牌童装,真正拥有品牌的国产童装仅占整个童装市场的10%左右。这就是目前洋品牌童装在我国大中城市市场占据“半壁江山”。

第四篇:香水进入日本市场调研报告

概述

YES公司是国内著名香水公司之一,2009年上半年,公司总销售额占市场39%以上。YES公司在2010年将致力于打造海外香水市场,开发新的产品进入日本为主的周边亚洲地区。公司是否应该在国际市场大规模投入,公司在国际市场营销上应该采取怎样的战略和策略以获得更好的业绩呢?

报告将探讨公司打入国际市场营销的环境分析,顾客调查的分析、营销组合策略三方面。涉及香水在市场上的总体概况、局部市场机会,产品趋势以及市场的发展概况以及打入日本亚洲地区的主要机会和挑战。

一、日本的总体环境分析

1.1日本政治环境分析

日本为君主立宪国,宪法订明“主权在民”,而天皇则为“日本国及人民团结的象征”。日本政治体制三权分立:立法权归两院制国会;司法权归裁判所,即法院;行政权归内阁、地方公共团体及中央省厅。国家宪法:日本国宪法。国家结构形式:单一制。国家政权:资本主义国家。政治体制:君主立宪制、议会民主制

从1955年起,原称保守合同的自由民主党(自民党)一直长期执政,只是曾在1993年至1996年间短暂被对手替代执政,1996年后就一直执政到今天。其余在野政党包括日本民主党、日本社会民主党、日本共产党等。现时日本自由民主党及公明党组成的联合政府执政。

1.2日本经济法律分析

日本经济高度发达,总人口为127,767,944(世界第10名)。国民拥有很高的生活水平,是全球最富裕、经济最发达和生活水平最高的国家之一。GDp方面,2008年,按照国际汇率计算的话,日本国内生产总值4.844万亿美元,仅次于美国,居世界第2位,占世界GDp的比例为8.1%。人均国内生产总值34326美元,是世界第19位。若以购买力平价计算,国内生产总值位居世界第3位(次于美国和中国),人均国内生产总值是世界第16位。此外,日本还是世界第二大的债权国。

政府以资本扶持工业与企业、强大的劳动力、高科技的发展以及较低的军事预算比例(占GDp的1%),帮助日本经济高速发展,并成为当今仅次于美国的科技强国及全球第二大经济体系。日本的经济特点是生产商、供应商和经销商的紧密结合、强大的企业联盟、紧密的团队合作、年功序列制、终身雇用制等

日本近年以来振兴服务贸易为目标,对传统的贸易政策进行了重大改革。具体包括把发挥金融大国主导作用作为日本的长期战略;把建立亚洲自由贸易区作为日本的区域战略;把寻求享受双边自由贸易的互惠待遇作为弥补现实商品贸易利益损失的一种策略。

1.3日本社会文化分析

日本社会的公开转型让外界产生了一个表面印象:所有一切都发生变化,但是,真正的日本社会转型后面却是一个根深蒂固的价值体系,从日本社会的发展中体现出来,其中包括日本人的同质性,因为日本主要是由日籍血统的人控制着;在日本社会存在着内部和外部的概念,主要目标是针对集团之内,符合社会期望和道德准则;日本人的独特性,拥有社会等级和社会地位之分;集体的重要性,日本社会鼓励和重视团队建设;日本人还注重外在形象和商业交流的方式。

在日本这个日益富裕的国家,消费文化正向更高一层迈进,奢侈品的需求不断上升,已占到全球市场份额的40%-45%。新崛起的日本金字塔尖人群正呈现更具个性化的消费需求。奢侈品充斥在日本的大街小巷,从围巾、镶嵌宝石的手表到香水以及优质意大利、法国手袋。日本消费者市场研究员说:“日本奢侈品种类之繁多,世界任何地方都难以匹敌。”

第五篇:XX公司营销目标市场策略分析

XX公司营销目标市场策略分析

1.公司概述

始创于1837年的XX公司,是世界最大的日用消费品公司之一。2002~2003财政,公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位,并位列最受尊敬企业第七。XX公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

XX公司于1988年8月创建了在中国的第一家合资企业——广州XX有限公司(P&G),专门生产洗涤护肤用品;1990年合资各方为满足日益增长的市场需要又创办了广州XX纸品有限公司;1992年再次合资创建广州XX洗涤用品有限公司,然后陆续在北京、天津、上海、成都建立了分公司,并先后在华东、华南、西北、华北等地建立分销机构,不断向市场推出多种品牌的产品,提供一流的产品和服务,销售覆盖面已遍及全国。

2.目标市场策略

(I)市场之路——独具匠心的选择

1)分抢滩点——广州捷足先登。好主意通常都值得推广到任何一个国家,但必须适应当地文化。XX公司选择广州抢滩登陆,将其在大陆市场的总部设在广州,然后逐渐向沿海地区(上海等地)扩展,是独具匠心的。

20世纪80年代的广州是中国改革开放的前沿阵地,具有优越的投资环境和优惠的投资政策。广州地处珠江三角洲腹地,毗邻香港、澳门,享有得天独厚的地理优势,是中国14个沿海开放城市之一。这里优越的投资环境以及发展高新技术产品和高档居民消费品的特别优惠政策,再加上良好的城市设施,每年举行两次的商品交易会吸引着大批的海外投资者。近年来灵活开放的政策给广州的经济带来了空前的繁荣,使广州成为外商竞相投资的热点地区。尽管中国的消费品市场很大,但各地区间的消费水平发展不平衡,这是由于各地区所受到的外来影响程度不同,收入

水平和消费方式的明显差异所造成的。经济的繁荣带来了广州居民人均年收入的显著增加和人均消费水平的不断提高,形成了强大的购买力。广州发展至今,已在传统文化的基础上形成了自身鲜明的特点和风格——“崇实、开放、进取、创新”。广州居民对外来文化的涌入更是持有一种善于兼收并蓄的学风和积极引进、消化的态度。广州这些比起内陆地区更注重中外文化的纵深拼接和汇流的新颖风格,深刻地影响着广州市消费者的消费心理和方式。广州地区成为国内消费水平和购买力居高的代表性区域,势必成为高档化妆品进入普通居民家庭的先导性市场。

2)市场定位——高质高价。XX公司打入中国市场的1988年,中国洗发用品市场上的同类产品种类不多,大多数国产产品质量差,包装粗糙,缺乏个性,但价格低廉;进口产品质量好,但价格昂贵,很少人问津。XX公司将自己的产品定在高价上,价格是国内品牌的3~5倍,比如一瓶200ml的飘柔洗发水定价16.50元,比国产同等规格的洗发水贵3倍,但比进口品牌便宜l~2元。由此可见,XX公司是以高品质、高价位的品牌形象打进中国市场的,这正切中了消费者崇尚名牌的购买心理。对于一种商品,大陆消费者首先要对其产地作出选择:国产的,进口的,还是合资生产的。多年来,与物美价高的进口货和价廉物不美的国产货相比,合资产品因其价廉物美而备受青睐,往往是优先选择的目标。XX公司的产品虽然价格稍贵,但其高品质的形象,新颖的包装,却有着强大的竞争力,于是得以在洗发水用品市场上的众多品牌中脱颖而出。自1988年推出“海飞丝”洗发水起,XX公司接连打晌了“飘柔二合一”、“潘婷PRO一V”等一个又一个洗发水的牌子。在国内贸易部近期发布的全国大商场推荐市场名优产品的洗护发用品名牌中,飘柔、海飞丝、潘婷全都榜上有名。据中国社会科学院社会学所商品社会评价中心与国家统计局社会科技司近期合作调查的品牌市场占有率数据,大陆洗发水市场占有率的前三名均为XX公司产品,其中飘柔占19.1%,潘婷15.6%,海飞丝10.9%,XX公司的洗发产品竞占了45.6%的市场,并且先后有海飞丝洗发香波获得了北京国际博览会金奖、全国最畅销国产商品“金桥奖”等13个奖项,飘柔二合一获大小奖14项,潘婷洗发露获奖8项。

3)目标选择——青年是重点。XX公司广告画面多选用年轻男女的形象,展示年轻人追求浪漫的幻想,崇尚无拘无束和富有个性色彩的生活画面,并针对年轻人的 心理配上如“滋润青春肌肤,蕴含青春美”等广告语。XX公司选择青年消费群作为其目标市场,是看中了青年人的先导消费作用。在中国大陆消费者中,消费心理和方式显而易见地发生了较大变化的首先是青年消费者。青年人带动了消费主义运动的兴起,改变了人们传统的生活态度和节俭观念,刺激着人们的消费欲望和财富欲望。青年人求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理正先导性地改变着大陆的消费习惯和行为。因此,XX公司选取了青年人崇拜的影视演员、动动员,如郑XX、张XX以及具有青春活力的年轻女孩作为广告模特;举办“飘柔之星全国竞耀活动”展示年轻女性的真我风采,以及围绕青年所作的一系列促销活动,如“海飞丝美发亲善大行动”等,充分表明了它的抓住新一代的定位意图,而它卓著的市场业绩也充分证明了其目标市场定位的正确性。

4)行动基础——微观营销理论。以前,大型消费品企业习惯于采用“大市场营销战略”,即对同一种产品用同一种方式进行市场营销并卖给所有的消费者。但是许多企业现正采用一种新的战略——“微观市场营销战略”,这些企业使自己的产品和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应,并使之逐步取代了原先的标准化营销模式。XX公司就是其中的佼佼者。一方面,世界大市场已慢慢地分裂为众多更小的微观市场,如喜欢标新立异的青年人市场、西班牙裔市场、美国黑人市场、职业妇女市场、单身父母市场、阳光地带市场、灰色地带市场,等等。现在营销人员发现很难只通过一种产品或一种营销策略来满足所有细分市场的需要。另一方面,不断改善的信息和市场调研技术也激发了微观市场营销的产生。例如,零售店扫瞄器能够立即跟踪从一家店到另一家店的产品销售,从而帮助企业了解各细分市场的销售状况,给零售商提供大量的市场信息,从而增强了零售商对生产商的影响力。

当前,最普通的微观市场营销形式之一是“区域化”,也就是使品牌促销手段适合于所在的地理区域、城市、居民区或具体的几家商店。此外,企业还瞄准了人口、心理及行为等微观市场。

(II)品牌之路——独辟蹊径的理念

(1)做好品牌经营

1931年5月31日,哈佛毕业生尼尔·麦克罗伊在一份长达3页的备忘录中详细介绍了他的品牌管理思想,公司总裁杜普利破例详细阅读了这份超长的备忘录(公

司规定备忘录不能超过1页)并予以批准。于是,这份备忘录改变了XX公司的发展史,“将品牌作为一项事业来经营,从此成为XX公司的信念之一。如今的XX公司每年投入已超过17亿美元,年申请专利2万余项,专利的数量和质量高居同行业之首,8 000多位科学家工作在分布全球的19个大型研究中心,其中包括l 250名持有博士学位的科学家。这比哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福大学、东京大学及伦敦皇家学院的理学博士科学家的总和还要多。自1998年北京XX技术有限公司运转以来,已经把在中国的研发全部转到了北京。这个研发中心拥有200多位高水平的科学家,是XX公司在全球少数几个除应用现有技术到新的或改进型产品之外,还能开发全新技术的研发中心之一。它不仅面向中国市场,还承担着全球性的研发任务。同时开始了与中科院、清华大学、北京大学的技术研发和项目合作,设立了XX公司——“中科院优秀博士生奖学金”,在清华大学、北京大学设立了研究基金、奖教金。

(2)充分准备推向市场

1997年,XX公司在中国酝酿一个新的产品:推出一种全新的展示现代东方女性黑发美的润发产品,取名为“润妍”,意指“滋润”与“美丽”。从主意产生到产品上市,“润妍”品牌“怀胎”了将近3年。“润妍”产品的目标定位:成熟女性。这类女性不盲目跟风,她们知道自己美在哪里。融传统与现代为一体的、最具表现力的黑发美,也许就是她们的选择。这就是XX公司最初的构思。

1)先做产品概念测试。在研制产品之前,按照XX公司的惯例,首先要找准目标消费者的真正需求,研究全球的流行趋势。因为只有切合潮流趋势,又具有自己特色的产品,才是最有生命力的产品。为此,XX公司先后请了300名消费者进行产品概念测试。在调查中,XX公司又进一步了解到,东方人向来以皮肤白晰为最美,而头发越黑,越可以反衬皮肤的白晰美。经过反复3次的概念测试,XX公司基本把握住了消费者心目中的理想护发产品——滋润而又具有生命力的黑发最美。

然而,绝大多数中国人已习惯使用二合一洗发水,专门的护发产品能被广泛接受吗?XX公司认为,专门用润发露护发的方法已经是全球的趋势,发达国家约有80%的消费者长期使用润发露。在日本,这一数字则达85%。而在中国,专门使用润发露的消费者还不到6%。因此,润发露在中国有巨大的潜在市场。

从消费者的需求出发进行技术创新,根据市场也就是消费者的普遍需求,XX公司的日本技术中心研制开发出了冲洗型和免洗型两款“润妍”润发产品。其中,免洗型润发露是专门为忙碌的职业女性创新研制的。产品研制出来后,XX公司并没有马上投放市场,而是继续请消费者做使用测试,并根据消费者的要求,再进行产品改进。最终推向市场的“润妍”倍黑中草药润发露强调专门为东方人设计,在润发露中加入了独创的水润中草药精华(含首乌),融合了国际先进技术和中国传统中草药成分,特别适合东方人的发质和发色。把技术优势与市场优势紧密结合,这是XX公司成功的重要原因。

此外,XX公司专门设立了模拟货架,将自己的产品与不同品牌特别是竞争品牌的洗发和润发露放在一起,反复请消费者观看,然后调查消费者究竟记住什么,忘记什么,并据此进行进一步的调整与改进。

2)让消费者选择她们最喜欢的广告。公司先请专业的广告公司拍摄一组长达6min的系列广告,再组织消费者来观看,然后请消费者选择她们认为最好的3组画面;最后,根据绝大多数消费者的意见,将神秘的女性、头发芭蕾等画面进行再组合。广告片的音乐组合也颇具匠心,现代的旋律配以中国传统的乐器古筝、琵琶等,进一步呼应“润妍”产品的现代东方美的定位。

3)“润妍”的最终诉求。让秀发更黑更漂亮,内在美丽尽释放,进一步阐述“润妍”信奉自然纯真的美,并认为女性的美就像钻石一样熠熠生辉。我们希望能拂去钻石上的灰尘和砂砾,帮助现代女性释放出她们内在的动人光彩。具体的介绍是:“润妍”蕴含中国人使用了数千年的护发中草药——首乌,是XX公司专为东方人设计的,也是首个具有天然草本配方的润发产品。

4)走向全球的道路。从中国杭州起步向全球推广,XX公司此举被普遍认为是对中国市场的信心十足,同时也传递出这样一个信息:市场的国际化,已经到了国人的眼前。公司润妍品牌经理黄长青认为,浙江是中国改革开放的前沿,是中国最富饶的地区之一,人民生活水平较高,购买力比较强,而且,老百姓的观念也较新,对新事物比较容易接受。因此,这个孕育着无限商机的市场就成为商家必争之地。特别是,杭州是著名的国际旅游风景城市,既有深厚的历史文化底蕴,富含传统的韵昧,又具有鲜明的现代气息,受此熏陶兼具两种气息的杭州女性,与“润妍”要

着力塑造的既现代又传统的东方美一拍即合。

在“润妍”产品正式上市之前,XX公司委托专业的公关公司,在浙江先造声势,首先进行了一系列的品牌宣传,“润妍”在浙江推出了一个颇具神秘感的书法暨平面设计比赛,鼓励大家或饱蘸浓墨,或运用现代设计手法,在黑白分明的世界里写出千姿百态的“润妍”。

“润妍”是什么?它与东方独特的黑白色彩观、审美观有什么联系?这是XX公司设下的一个悬念,也是消费者对“润妍”的好奇与猜测,而这,又恰恰是宝沽公司所希望的。比赛得到了热烈的回应。最后,XX公司委托权威的中国美术学院等单位评出了书法组与平面组的前3名。紧接着,“润妍”又专门组织了声势浩大的竞猜活动,请读者与观众从评委评出的佳作中选出书法组和平面组的冠军作品,从而进一步扩大品牌的传播力度。之后,“润妍”又赞助中国美院,共同举办“创造黑白之美”水墨画展。

可以说,“润妍”通过书法、平面设计、水墨画等比赛,创新地用黑白之美作为桥梁,表现了现代人对东方传统和文化中所蕴含的美的理解,同时也呼应着“润妍”品牌通过乌黑美丽的秀发对东方女性美的实现。

XX公司一丝不苟为之准备了将近3年时间,被称为“润妍”的一种润发露终于款款上路了。路径十分明确:杭州——浙江——全中国——东南亚——全球。

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