党课教案：深入贯彻党的群众路线,切实提高融资担保服务能力和水平

第一篇：党课教案：深入贯彻党的群众路线,切实提高融资担保服务能力和水平

深入贯彻党的群众路线

切实提高融资担保服务能力和水平省担保集团公司党委书记、董事长（2014年3月24日）

同志们：

当前正在开展的党的群众路线教育实践活动，是党中央在新形势下加强党的作风建设、保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和地位，为实现全面建成小康社会奋斗目标而作出的重大决策。群众路线是我们党的生命线，是实现党的政治路线、思想路线、组织路线的根本工作路线。这次活动的根本任务就是教育党员干部，强化宗旨意识，树立群众观点，更好地坚持群众路线、贯彻群众路线、践行群众路线、走好群众路线。下面，我就以“深入贯彻党的群众路线，切实提高融资担保服务能力和水平”为题，结合工作实际，从以下四个方面谈一下自己的学习与体会。

一、深刻把握群众路线的历史意义与现实意义，切实提高贯彻群众路线的自觉性和主动性

群众路线是党的事业不断取得胜利的重要法宝。当前，集团公司正在深入开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，我们应该准确了解党的群众路线的历史由来，充分认识坚持群众路线的深刻内涵和现实意义。

（一）党的群众路线的形成与发展

群众路线是党的生命线和根本工作路线，贯穿于党的一切工作中。它是在革命战争年代产生的，主要创立者是毛泽东同志，同时凝结着党的集体智慧。毛泽东同志根据马克思列宁主义的历史观和群众观，结合中国革命的实际，提出了一整套党的群众路线理论，奠定了我党群众路线的理论基础和实践基础。

1、大革命时期（1924～1927年），群众路线处于萌芽阶段。党的一大制定的《中国共产党第一个纲领》中提出“把工农劳动者和士兵组织起来”。党的二大进一步提出“我们既然是为无产群众奋斗的政党，我们便要‘到群众中去’，要组成一个大的‘群众党’。”毛泽东和党的早期领袖们也反复强调做好群众工作的极端重要性，明确了“组织革命战争，改良群众生活”是党的两大任务。大革命后期，毛泽东认识到密切党群关系和做好群众工作的根本在于解决农民的土地问题。土地问题的解决，既使广大农民的积极性空前高涨，又使工农红军和根据地的发展获得了最重要的政治基础和无穷无尽的力量源泉。

2、土地革命时期（1927～1937年），提出群众路线的概念。1928年11月，李立三在同浙江地区负责人谈话时首次提出了“群众路线”的概念，他说，“在总的群众路线之下，需要竭最大的努力到下层群众中去”。1929年9月，周恩来主持起草的《中央给红四军前委的指示信》中更明确的提出了群众路线：没收地主豪绅财产，也一定要“经过群众路线”；红军给养及需用品问题，“可渐次做到由群众路线去找出路”。同年12月，毛泽东在《关于纠正党内的错误思想》中，把“宣传群众、组织群众、武装群众、帮助群众建立革命政权”与打仗一起作为红军政治工作的三大任务之一，并提出“一切工作，在党的讨论和决议之后，再经过群众去执行”，初步确立了群众路线的地位。此后，毛泽东多次在文章中对党与群众关系进行了较为系统的论述，提出“没有调查，就没有发言权”，要深入群众中进行调查等观点，党的群众路线初步形成。

3、抗战时期（1937～1945年），群众路线走向成熟。1943年6月，毛泽东在《关于领导方法的若干问题》中首次系统地阐述了党的群众观点和群众路。

联系群众，随时倾听群众的呼声，了解群众的利益，代表群众的利益，才能形成强大的力量，无往而不胜；一切为了群众，就必须时刻关心群众的利益与生活，全心全意为人民服务，一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳，这不仅体现在党的纲领、路线、方针和政策上，而且体现在党的干部和普通党员的行动中，要把为人民群众办好事、办实事作为为人民服务的重要内容，给人民以看得见的福利，全心全意为人民谋利益，是中国共产党为最广大人民群众所拥护的根本所在；一切为了群众，就必须坚持把一切为了群众作为党的思想路线的价值标准，时刻牢记党的宗旨，增强群众观点，按照“以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准”的要求，树立正确的价值观、政绩观、权力观和名利观，不断提高立党为公、执政为民的自觉性，做到任何时候、任何情况下，都坚持把最广大人民的利益放在首位，自觉用最广大人民的利益作为最高标准，来检验自己的工作和政绩。第二，只有明确了“依靠谁”的问题，才能保障党的力量之源永不枯竭。伟大的政党成就伟大的事业，伟大的事业须有伟大的力量。如果搞不清楚“依靠谁”的力量问题，再美好的社会理想也只能成为空想。人民群众既是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者。从“人民用小米哺育出来”的革命根据地政权，到“人民用独轮车推出来”的全国解放，从“适应人民愿望、根据群众创造搞起来”的改革开放，到坚持“以人为本”的科学发展，我们党紧紧依靠人民完成了新民主主义革命，实现了民族独立、人民解放；我们党紧紧依靠人民完成了社会主义革命，确立了社会主义基本制度；我们党紧紧依靠人民进行了改革开放新的伟大革命，开创、坚持、发展了中国特色社会主义。中国共产党的成长历史反复证明，人民群众是中国共产党事业的依靠力量。依靠群众、相信群众、团结群众，是党的事业成功的力量之源，是解决各项问题的根本力量。第三，只有清醒知道“我是谁”，才会把群众当主人，摆正党同人民群众的关系。知道“我是谁”是搞清“为了谁”、“依靠谁”的逻辑前提。对于每个党员干部来说，只有弄清“我是谁”的自我定位，才能摆正同人民群众的关系，才能与人民群众长期同甘共苦、患难与共。党章中明确指出，“中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。”

（三）新形势下贯彻党的群众路线的重大意义

1、在新形势下更好地为人民服务的要求。群众观点是群众路线的核心所在，是党实行群众路线的观念性前提。贯彻落实群众路线需要树立“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观点。一种观点要被人们真正所接受，其思想基础必须具有时代性和科学性。在政党政治时代，群众路线的基本政治涵义是将政治群众化，以此凝聚和创造集体意志，并为政党提供延绵不绝的合法性支持。要正确理解政党和人民的关系及党的权力来源和本质。党的领导权力是人民赋予的，绝没有超越人民的任何特权，人民群众的根本利益是政党政治追求的目标，要真正形成“一切为了群众”的观念。观念决定行动。在新时代发展、创新、落实群众观点，是党更好地为人民服务的要求。

2、把握我国发展的阶段性特征，践行科学发展观的要求。在群众路线中，工作方法是实施群众路线的实践抓手。随着社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，我国已进入发展的关键期和社会矛盾的凸显时期，客观上要求党必须改变和更新工作方法，而科学发展观为改变工作方法提供了思路。科学发展观的核心是以人为本。“本”，就是本源、根本，就是出发点、落脚点，就是最广大人民的根本利益。要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，作为党和政府各项工作的根本出发点和落脚点。这些要求实质上是党的群众路线中的工作方法的体现，就是要做到“一切为了群众，一切依靠群众”。当前，贯彻落实群众路线，就是践行科学发展观的要求。

3、在党情发生变化情况下清廉执政的要求。改革开放以来,党的执政环境、党的队伍发生了深刻变化。一方面，使党能够运用手中掌握的权力更好地为人民服务；另一方面，也使党的干部面临着权力和利益的双重诱惑。当前腐败问题时有发生，给党群关系造成很大的影响，党的执政面临“四大考验”。我们党最大的优势是密切联系群众，党执政以后最大的危险是脱离群众。在新形势下密切联系群众，是建设廉洁政治的要求。

二、深刻领会开展群众路线教育实践活动的重大意义，切实提高活动的针对性和实效性 在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的战略部署，是以习近平同志为核心的党中央坚持党要管党、从严治党、加强党的建设的重大决策。总书记指出：“开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求”。开展好群众路线教育实践活动，有利于增强广大党员干部的宗旨意识和群众观念，保持党同人民群众的血肉联系，进一步巩固党执政的群众基础；有利于解决党员干部作风方面存在的突出问题，不断增强党的凝聚力创造力战斗力；有利于保持党的先进性和纯洁性，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，在全党全社会凝聚起实现中华民族伟大复兴“中国梦”的强大力量。

（一）深刻认识在全党开展党的群众路线教育实践活动的必要性

1、开展党的群众路线教育实践活动的时代背景

当前，我国进行社会主义现代化建设的各种条件都发生了深刻而巨大的变化，群众工作面临国内前所未有的矛盾和问题，也面临党情的深刻变化。

一方面，国情发生了深刻变化。当今世界，政治多极化、经济全球化，思想文化和信仰多元化进一步发展。虽然和平与发展仍然是世界的主题，但各个国家之间的政治较量、经济较量比较突出，争端和摩擦时有发生。经过30多年的改革开放，中国社会已进入“黄金发展期”与“矛盾凸显期”并存的阶段。在推进改革开放和社会主义现代化建设进程中，我们党所肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见，所面临矛盾和问题的规模和复杂性世所罕见，所面对的困难和风险也世所罕见。这些问题的解决，将是一个漫长的历史过程，这个历史过程就是群众工作的过程。我们党要通过群众工作的途径去统一思想、化解矛盾、凝聚人心、整合力量，团结和带领人民群众共同探索解决各种社会矛盾的方法与途径，不断把改革和发展继续引向深入，不断把党和国家推向前进。

另一方面，党情发生了深刻变化。我们党是一个拥有8500多万党员的大党。建设好这样一个大党，任务十分艰巨。现在，我们党正面临着执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验，这些考验都是长期的、复杂的、严峻的，可以说，党要管党、从严治党，比过去任何时候都更加繁重、更加紧迫。更重要的是，目前党内存在不少不适应新形势新任务要求、不符合党的性质和宗旨的问题。这就要求我们党在开展群众工作中，要不断增强做好群众工作的自觉性和坚定性，更好地发挥党委的领导核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用、共产党员的先锋模范作用，更好地把我们党的政治优势和组织优势转化为推动经济社会又好又快发展的强大力量。

2、开展党的群众路线教育实践活动的现实意义

改革开放以来，中国社会处在快速转型之中。一方面，党的群众工作拥有比以往更多的经济政治社会资源；另一方面，经济成分、分配方式、利益格局、生活方式、工作方式、价值观等都处在变动之中，群众基础和干部主体的变化与中国社会快速转型结合在一起，对我们党形成重大考验与挑战。党的十八大报告指出：我们党面临执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验和精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险。历史和现实都充分表明，党群、干群关系问题是关系党和国家兴衰存亡的大问题。当前一些党员干部脱离群众的现象大量存在，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风严重。对群众漠不关心，干工作不走群众路线，不倾听群众呼声，想当然作决策的事情时有发生。这些问题严重损害党在人民群众中的形象，严重损害党群干群关系。

面对这种现状，开展党的群众路线实践教育活动，引导党员、干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，贯彻党的群众路线，切实改进作风，始终赢得人民群众的拥护和信任，对于夯实党的群众基础，巩固党的执政地位有重要的现实意义。开展党的群众路线教育实践活动，能够使马克思主义中国化理论成果得到广泛普及，使全党的创造力和工作动力得到广泛激发，党群、干群关系得到改善，党的执政地位和执政使命得到有效保证。也是坚持新形势下党要管党，从严治党的必然要求。

面对执政党的这种现状，开展党的群众路线教育实践活动，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，不断回应、引导、满足群众的新期待和新要求，对于塑造开放、平等、尊重、包容、沟通的领导风格和工作方式，建立和加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党有现实意义。面对这种现状，总书记提出要对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。此次教育实践活动的主要任务在于改进党的作风，要集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。这“四风”是违背我们党的性质和宗旨的，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。因此，深入贯彻党的群众路线，使广大党员干部真正做到为民务实清廉，才能有效应对我党在党群关系问题上面临的严峻考验，从根本上保证中国特色社会主义事业的顺利推进。

（二）深刻认识在集团公司开展党的群众路线教育实践活动的重要性

集团公司成立四年多来，在全体员工团结一致和不懈努力下，取得了一定的成绩，但正如年初集团公司2014年工作动员大会暨反腐倡廉工作会议上指出的，切莫把重量当力量、把肥大当壮大、把学历当能力、把成绩当包袱。要清醒地认识到，实现基业长青、打造“百年老店”，集团公司面临服务能力考验、改革创新考验、风险管理考验、人才队伍考验、外部环境考验和精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险。要清醒认识到，我们的各项工作与省委、省政府和社会各界的期盼、特别是员工及家属的愿景还有很大差距，在资本实力与服务能力上，在业务创新、员工素质、思想作风等方面还有很多亟待解决的问题。如果没有这些问题的存在，集团公司发展形势将更好，服务能力将更强，发展成果将更好，客户、员工和股东的满意度将更高。

集团公司从成立之初就已认识到克服这些问题的持久性和艰巨性。2011年，组织开展“忠诚党、忠诚国家、忠诚公司”主题教育；2012年，组织开展优化管理年活动和“讲责任、讲作为、讲正气，提升素质、提升水平、提升形象”活动；2013年，组织开展“风险管理周”活动。今年，我们根据中央和省委的部署，开展党的群众路线教育实践活动。这一系列活动的目的，就是要改进工作作风，不断提高党员干部和全体员工的综合素质。

总体上看，集团公司党员干部队伍的综合素质是高的，表现是好的。但在作风建设上也有一些问题需要认真对待和解决。

第二篇：切实提高服务群众的能力和水平打通服务群众的“最后一公里”

切实提高服务群众的能力和水平打通群众路线的“最后一公里”

山东泰山壹伍叁贰物联供应链有限公司 王树桃

群众路线是党的生命线和根本工作路线，烟草行业要打通“最后一公里”，必须强化党员干部的群众观念，着力增强服务群众本领，不断创新服务群众的方式方法。

强化服务群众观念。始终站在零售客户、烟农的立场上想问题、谋思路、作决策、抓落实，切实解决好零售客户、烟农最关心最直接最现实的利益问题，使改革发展成果更多地惠及人民群众。广泛听取零售客户、烟农意见，增强深化改革的动力，坚持以零售客户、烟农赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应为行业制定方针政策的出发点和归宿。

增强服务群众本领。各级领导干部必须统一思想、凝聚共识，自觉转变思想，将马克思主义群众观转化为服务群众的本领。在行业全面深化改革过程中，深入实际、深入基层、深入零售客户和烟农，弄清他们的所需、所急、所盼，切实解决事关群众切身利益的热点难点问题，切实提高执行力为零售客户、烟农多办实事、多办好事。

创新服务群众方法。坚持以人为本，制定改革方案要广泛听取基层和群众意见，遇到改革难题要虚心向基层和群众请教问计。进一步制定和完善党员干部深入基层、深入群众、调查研究方面的规章制度，充分发挥党组织和党员干部在服务群众中的带头、推动、监督、保证作用。

第三篇：发挥民主党派优势切实提高参政议政能力和水平

发挥民主党派优势，切实提高参政议政能力和水平孙维红（宁夏医科大学总医院药剂科）

新时期、新形势、新任务为民主党派发挥参政议政作用提供了前所未有的广阔领域,同时对提高参政议政能力和水平提出了更新、更高的要求。我们必须抓住机遇,认真总结参政议政工作的基本经验,进一步掌握参政议政工作的规律和特点,用科学发展观指导参政议政工作,以适应历史前进和时代发展的要求。

一、发挥民主党派优势，积极参政议政

所谓民主党派的政治参与就是指各民主党派在中国不同时期通过自己不同的方式和手段参与国家政治生活,表达自己党派及所代表阶级的利益主张的实践活动。作为参政党的民主党派是中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的重要 组成部分。因此,民主党派在中国政治生活中具有重要的地位和作用,民主党派的政治参也必然对不同时期的中国政治发展和进步产生重要的影响。

民主党派作为发扬民主政治的一种重要力量，有他自己的优势。一是政党的政治优势。二是组织的系统优势。三是联系的广泛性优势。四是成员的智力优势。五是利益的超脱性优势。民主党派不是执政党，成员们较少考虑权利要求，因而多能畅所欲言，工作较有主动权，能有比较充足的时间调查研究和思考一些长远性问题，有利于揭露矛盾。民主党派具有的特点和优势，决定了他在推进社会主义民主建设中能够发挥积极作用。

民主党派坚持中国共产党的领导,走中国特色社会主义政治发展道路,坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度,是构建和谐社会的政治基础;积极协助中共各级党委和政府了解民情、反映民意、参政议政,是构建和谐社会的物质基础和民意基础;发展社会主义先进文化,激发社会创造活力,是构建和谐社会强大的精神支柱。

二、发挥农工党的积极作用，关注区域发展问题

在民主革命时期，农工党同共产党的关系在革命斗争实践中逐步加深，农工民主党在长期斗争实践中，努力探索富国兴邦的道路，历经艰难曲折，终于认识到中国革命必须在中国共产党的领导下才能取得胜利。只有在中国共产党的领导下，同中国共产党通力合作，才能得到生存和发展，才能在长期的革命斗争中发挥自己的作用，做出应有的贡献。自1930年成立以来，在血与火的考验中，1

农工民主党同中国共产党建立了互相信任、互相支持的亲密关系，为新民主主义革命的胜利和新中国的建立做出了重要贡献。新中国成立后确立和实行共产党领导的多党合作和政治协商制度，是中国社会历史发展的必然选择，也是中国共产党和中国人民政治经验和政治智慧的结晶。

目前，农工党在30个省、自治区、直辖市建立了组织，现有党员102000多人，其中医药卫生界的党员占到了60%。在农工党各省级组织和地方组织中界别优势同样突出。在国家不断推进医疗卫生事业改革发展的历史背景下，农工党的界别优势，决定了其在国家医疗卫生事业改革发展中具有不可替代的作用。在全国各类医药卫生机构不论是各大医院还是乡镇卫生院、社区卫生服务中心，疾控中心等都有农工党党员的身影，我国医疗卫生事业改革发展的各项工作都倾注了农工党各级组织和党员的心血，付出了艰辛劳动。我国的多党合作制度为民主党派参与改善民生为重点的社会建设提供了发挥作用的条件和历史背景，我国医疗卫生事业改革发展为民主党派参与社会建设提供了实践平台，农工民主党的界别优势决定了其在参与我国的医疗卫生事业改革发展中具有不可替代的作用。

反映社情民意，不仅要在真实的基础上注重着眼大局、贴近实际、贴近群众，使反映的信息有分量、有价值，还要争取快速，利用各报送渠道下通各界、上达中央的优势，减少环节，提高效率。更为关键的是社情民意信息要注意界别性，避免一般性，从不同方面、不同层次、不同角度反映社会各界人士的意见、愿望和建议。今年全国政协十一届四次会议的第一号提案是农工党中央提出的“关于十二五期间，加快城乡社会保障一体化”的建议。该提案建议，十二五期间，应该进一步促进社会保障资金管理的规范性、安全性和透明度。

宁夏农工党组织积极开展调研，对区域发展问题提出合理建议。根据调研中不同地区农村环保呈现的不同特点，委员们建议突出重点、分类指导，要以农村饮用水水源地保护和人居环境质量改善为主要目标，沿黄区域重点抓好生活污水、畜禽养殖污染防治；生态移民区、南部山区重点抓好垃圾治理，同时推进废弃物综合利用、清洁能源建设(如秸秆气化炉)、村庄绿化、卫生改厕。加快农村节能减排实用新技术的研发推广，研发适用于我区成熟、实用、低成本的农村旱厕粪便处理、污水处理、土壤污染防治等农村环保技术。要坚持点面结合，示范先行，积极推行环境优美乡镇、生态村建设，确保示范效果，建立整治样板。同时要抓好乡镇工业污染源治理，推行污染物集中控制、集中治理。

三、加强组织建设，切实提高参政议政能力和水平

加强组织建设，切实提高参政议政能力和水平，要切实把思想和行动统一到全国“两会”精神上来。要结合实际，紧紧围绕我区“十二五”时期经济社会发展的主要目标和任务，树立信心，振奋精神，鼓足干劲，深入调查研究，全面了解国情、区情，为改善民生、推动我区经济社会发展积极建言建策。要充分认识当前经济发展总体趋好但仍面临巨大挑战的形势，以有助于知情出力，从而进一步发挥农工党自身优势，为促进经济发展、构建和谐社会作贡献。

（一）加强理论学习，提高党派成员整体的政治素质和政党意识。民主党派是一个政党，任何一个有作为的政党，都必须有一大批理论上成熟、能够洞察社会本质和把握社会发展规律的成员。党派成员，尤其是党派负责人打造自己的理论功力，最重要就是学习马克思主义基本理论，学习党的路线、方针和政策，同时还要学习法律和政策知识，学习经济和科技知识，学习民主党派的优良传统，真正做到用人类创造的所有文明成果武装自己，用科学的理论指导实践，打造做好参政议政工作的理论平台。在平时工作中，应加强对新党员和骨干党员的培训，组织他们进行政治学习，对他们进行参政指导，不断增强政治责任感和社会责任感，提高对社会主义和谐社会的认识；提高对我国政党制度优越性的认识；提高对民主党派自身特点和优势的认识。

（二）规范加强基层组织建设，培养一批专兼职结合的参政议政队伍。应加强组织工作，建立完善基层组织开展工作的规范化制度，对基层工作进行必要的制度、经验、经费支持，对支部工作进行必要的具体指导，促进不同支部的信息交流，对支部工作进行定期考核、评比，增强普通党员的凝聚力，调动他们参政议政、服务社会的积极性，从中发现、培养一批参政议政的骨干。

（三）做好社情民意沟通的桥梁，构建和谐社会主义社会。民主党派应协助党和政府疏通社情民意的反映渠道，引导群众以理性、合理的形式表达利益需求；继续发挥位置超脱、渠道畅通的优势，广泛联系社会各界人士，及时掌握社会舆情，全面反映群众愿望，如实反映广大成员和所联系群众的意见、建议和要求，协助中共各级党委和政府广开言路、广求良策、广谋善举，促进决策的民主化、科学化。

进入新世纪新阶段,国际国内形势发生了复杂而深刻的变化,民主党派自身建设也面临着许多新情况新问题。从国际上看,在经济全球化的浪潮下,国际敌对势力加紧对我国实施西化、分化的政治图谋;从国内看,随着我国进入全面建设小

康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,对民主党派的工作提出了更高要求。各民主党派也必须要适应历史和时代发展的要求,与时俱进,牢牢把握和坚持正确的政治方向,不断提高政治把握能力、参政议政能力、组织协调能力和合作共事能力。进一步加强自身建设,努力把成员整体素质提高到新的水平,以更好地发挥参政党作用,这对于巩固和发展与中国共产党在新世纪的长期合作、对于加强民主党派自身的生命力和战斗力,都具有重大意义。

第四篇：切实转变作风，提高服务能力发言稿

切实转变作风，提高服务能力发言稿

我是来自醴茶高公路十三项目部财务科的一名普通会计，现就“加强机关作风建设，提高服务能力”这个主题，结合我在项目部机关工作实际，汇报自己的体会与感想，不对之处，敬请批评指正。

作风，是一个人表现出来的态度和做法，潜移默化影响着人们的思想与行为，财务工作是履行企业职能的重要部门，牵涉到社会与企业方方面面，直接关系到领导和本企业的整体形象。作为财务部门的一名会计，应将思想作风建设与促进本企业的发展、促进本职工作有机结合。借助“作风建设年”的活动载体，树立全心全意为本企业员工和本企业相关业务单位服务的思想，以“俯首甘为孺子牛”的精神，当好本企业和相关业务单位的服务生，这要求我们要强化三种意识：一是强化高度的责任意识，工作就意味着责任，责任就意味在其位，谋其事、尽其责；所以，我们都要树立高度的责任意识，把从事的工作做好，不敷衍塞责，为本企业经济建设贡献力量；二是强化高度的服务意识，应该牢固树立服务意识，以服务对象的满意作为工作的出发点和落脚点，以提高企业经济效益为中心，做好本职工作服务，为企业经济建设服务，做到钻研自身业务，提高服务素质，为本企业发展服务，做到未雨绸缪，善始善终；为下属单位服务，做到无微不至，尽职尽责；三是强化高度法律和专业知识意识，财务部门直接参与企业的资源权威性分配和利益分配调整，这些工作直接影响到企业主体的切身利益，也关系着企业与国家税收、本企业上下单位、供应商和员工个人利益，涉及面广、政策性强，为此，我们要坚持依法理财，合法理财，把会计工作建立在法律与专业的基础上。

言行，是思想的直接反映，折射出一个人的道德修养，我们每个人的一言一行犹如一面镜子，无不照射出思想的光辉，反映出灵魂的圣洁与恶，财务部门集执法、管理、监督为一体，工作涉及面广、政策性强，责任重大，有无数双眼盯着财务，也有无数张嘴议着财务，还有无数手双伸着财务，更有无数颗心连着财务，财务部门从来就是企业员工关注的热点，矛盾的焦点，同时也是工作的难点，因此，我们要强化敬业的理念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步坚定理想信念，增强大局意识和奉献意识，在机关形成一种爱岗敬业的氛围，养成一种拼搏奋进的作风，努力把自己打造成敬业为民，勇于奉献，求真务实，严谨细致的优秀良作风，同时要时刻明辨是非，知晓荣辱，分别美，坚持做到“在河边走，就是不湿鞋”，踏踏实实做人，堂堂正正做人。

说到不如做到，要做就做最好，面对新形势和新任务，我们必须将转变机关思想作风，将思想作风建设贯穿于财务工作的始终，充分发挥自身潜力，在臻品为尚，尚无止境的理念下，为我们尚上公司的明天更美好、贡献自己应有的力量。

第五篇：关于提高服务能力水平方面问题整改方案

社区“四提高”大讨论活动问题整改方案

红荔花园社区 韩梅

一、存在的问题

社区开展“四提高”大讨论活动，我深刻剖析自己在工作中存在的不足，总结具体问题如下：

服务能力水平有待提高，创新意识有待提高，提高工作效率方面有待提高，工作标准不高。继续努力不断提高统筹和管理社区全局工作力度，改进创新管理方式和态度

二、整改方案

面对自己存在的问题，我积极的做出整改，整改措施方案为：

1、加强政治理论学习和为民服务的能力，增强为民服务的意识。

2、多参加专业技能培训，提高自己的专业能力，多想出新点子，加强创新能力，和社区领导同事多合作共同探讨。

3、创新社区管理，利用好QQ群和微信平台等新媒体方式加强社区建设。

三、具体整改措施

1、加强理论学习。

学习是进步的基础。只有不断学习，才能拓展视野、解放思想、坚定信念，只有不断的坚持理论学习，才能与时俱进跟上时代前进的步伐。近期，我充分利用业余时间，强化政治理论学习，结合“两学一做”学习教育常态化部署，增强学习的主动性和自觉性。深入学习党的十八届六中全会精神、马克思主义基本原理、总书记系列重要讲话精神，利用每月居委会集中学习，分散自学，网络学习等方式。严格要求自己，根据学习内容及实际情况，不断创新学习方法。把个人自学思考与集体学习研讨向结合，把理论学习与专题研究相结合，把常规学习和网络学习相结合，确保学习实效。2加强业务培训。

加强学习教育，提高工作水平。一是要在了解群众上下苦功。二是要在教育群众上下苦功。三是要把做群众工作与为群众解决实际问题相结合。

加强业务培训，提高工作能力。一是完善培训体系，增强培训系统性。二是拓展培训渠道，增强培训灵活性。三是明确培训方向，增强培训规范性。

加强制度建设，激发工作热情。一是工作激励，让社区工作者觉得“工作上有干头”。二是待遇激励，工作成果与绩效挂钩，让社区工作者感到“经济上有想头”。三是行政激励，表彰优秀社区工作者，让社区工作者感到“政治上有盼头”。

3、创新工作方法，充分利用新媒体。

如今人们的生活已经离不开手机，而QQ、微信早已成为手机一族的新宠儿。为了更好的搭建居民与社区之间的沟通平台，更广泛的听取民情民意，积极利用新媒体，发挥网络快速、高效、便捷等优势，把网络融入居民工作、生活、学习的各个方面，方便居民利用新媒体方式，随时向社区反映热点、难点问题。

理论学习

技能培训证书

利用公众微信平台

微信公众平台截图