厦门云心教育企业文化（最终版）

第一篇：厦门云心教育企业文化（最终版）

云心（厦门）教育咨询有限公司

1、发展历程

2、核心成员

四大原始股东

3、企业标识

云心logo

4、主营业务

云网教育门户、云心教育商城、云豆益智机和云伞定位手表

5、企业文化

概述

企业价值观

愿景使命

6、部门结构

产品研发部、客户信息管理部、网络技术部、热线客服部、人事管理部、课程研发部、师资培训部

7、管理体系

员工守则、员工关怀、质量管理体系、财务管理体系

1、发展历程

云心教育品牌创立于2002年，前身是一家学生教具用品店。

2002年3月，云心成立幼教工作室。

2004年6月，云心与厦门当地幼儿园、小学、中学合作开发教学课程体系。2007年2月，云心开始走进社区，针对家长、老师、孩子，开展多种培训班。2008年9月，云心触电网络，建立了专门的网络服务平台。

2011年4月，云心碰到了成长经历上的大转折，发展方向上做了突破性的调整。

2013年1月，“云心”归来，重新推出了新的教育产品与教育平台，再一次开启新的征程。2014年5月，云心教育咨询有限公司成立。

云心团队：历经十年，云心团队还在不断成长。云心拥有国内最优秀的教育行业专家、精准的市场分析专家、出色的市场营销团队、认真负责的客服服务团队、强大的产品设计研发团队。云心秉着“您的高飞，我的梦想”的服务宗旨，立志与您在教育路上同行。

2、核心成员

云心先四大原始股东：翔、风、白、流

翔：云心的市场分析专家，也是云心两大原始股东之一，作为云心领路人，用行动证明着他的决心。风：云心ceo，两大原始股东之一，十年网络营销经验，带领着云心团队奋斗在最前线。白：自主营销达人，擅长qq、网络、微信营销，多年的教育经验，云心不可缺少的人才。流：客服事业部总监，设计专业出身，擅长售前销售、售后服务，是销售部门不可或缺的人才。

3、企业标识

标示意识

云心的企业标识就是以“云”“心”两字组合而成，外框是一朵柔和的“云”的外型，“云”的正中心有一颗“心”，一目了然的就能知道这个标识所代表的企业；又可看做一只翩翩起舞的蝴蝶，象征着我们期待的教育能够：“用心飞的更高更远”。

理念 云：高——云之心，志比天高 广——云之心，胸怀天下 多——云之心，智足雄韬

云=耘（耕耘）心

心：您的心愿，我来耕耘

4、主营业务

云网教育门户

我们以打造中国教育第一门户为目标。以“方便学习”、“无限分享”和“快速提升”为平台方向，我们在网上打造了一个内容丰富、功能全面的网络教育学习分享平台。让您的所记、所载、所感、所悟具有更高的共享价值；知学爱问让您在帮助别人的同时，还能得到意外的惊喜和收获；共享天地让您在工作、学习之余生活得更加多姿多彩。亲情、友情、爱情无处不在，给您家的感觉！

云心教育商城

为解决云心会员在教材教具配备上的便利，我们倾力打造了一个专业的会员商城平台。云心商城为您搭建充满爱的舞台；提供信息帮您网罗无限机会、助您加速实现梦想！在此，检索、洽谈、下单可以直接实现；进货、收取、付款都能顺利达成，只需通过电话、电脑，您所需要的宝贝就可以马上回家！云心商城，让会员可以安心、放心地交易，让您最简单地操作，最快速地“致富’。

云豆益智机

专门为儿童早教促进孩子学习兴趣而研发出的电子教育产品。设有LED显示器功能，帮助孩子培养学习兴趣，开发潜能。结合多元智能教育理论，根据孩子的生活经验和心理特点选取主题场景，将唱儿歌、讲故事、学英语、背国学等内容整合到主题中。知识全面，分类清晰；可爱的卡通动漫形象，趣味学习，对幼儿注意力、思维能力等方面提升有很大帮助。

云伞定位手表

是一款专门针对老人和儿童，所研发生产的定位手表，定位于“关爱老人、爱护儿童”，是集卫星定位、遇险报警、轨迹跟踪、电子护栏、通话功能、定时定位、sos一键呼救等功能的手表。

外观：这款定位手表，外观精美小巧，采用食品级有机硅橡胶表带、凝胶电池，安全无毒害。云端儿童定位手表三大功能：

功能一：随时定位功能，即手环内部装置专业级的GPS芯片，有随时定位功能。家长需要在智能手机上安装一个软件，只要通过手机向手环发送一个命令，就能知道孩子位置，并能查找孩子某段时间内行动轨迹。

功能二：安全区域预警功能。系统能够自动标识孩子佩戴手环期间常去的安全位置，一旦孩子的位置超出这些安全区域，系统就会自动向家长的手机发出报警，以提示孩子可能正面临危险。

功能三：建立通话连接功能。手环的内置GSM通话模块能建立单向通话连接，家长可以随时拨通手环，通过听取孩子周围的声音来了解孩子所处的环境，如在幼儿园里孩子有没有和伙伴争吵，是不是在一个听起来比较陌生的环境等，都能通过随时通话来实现监测。

5、企业文化

概述

云心不仅在企业经营领域取得了巨大发展，而且形成了强有力的企业文化。因为云心人深知，唯有文化才能生生不息。只有精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。

企业价值观

在长期的运营发展中，云心塑造了特有的核心价值观，云心总结“您的高飞，我的梦想”的企业文化宗旨。从而促使了其主流文化的形成。具体如下所述：

一、真诚守信：真诚是云心最核心的理念，云心坚持以真诚赢得每个客户的认同。

二、成就客户：为客户服务是云心存在的核心，客户的需求是云心发展的动力。

三、团队合作：同舟共济，互相督促，成就你我。

四、艰苦奋斗：云心初期没有更多的资源，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。

五、自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

六、开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。

愿景使命

使命 好教育成就我们的未来

愿景 成为世界一流的教育网 让教育变得更简单 宗旨 你的高飞，我的梦想

6、部门结构

产品研发部、客户信息管理部、网络技术部、热线客服部、人事管理部、课程研发部、师资培训部、企业办公区介绍 办公区域分为五大块： 产品展示区（云集）贵宾接待区（云盘）员工办公区（云团）会议讨论区（云端）成长学习区（云边）

7.管理体系

员工守则、员工关怀、质量管理体系、财务管理体系

员工守则

员工守则是职员精神、行为规范的准则，为加强对员工的管理，确保完成各项任务，实现公司的战略目标，特制定本守则。每位员工必须严格遵守。第一章 精神规范

第一条 本公司的企业精神是：“创造、挑战、贡献”，这了是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信：自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。创造——勇于思考和尝试新方法，以满足客户的需要；

挑战——树立崇高的目标并全力为之奋斗，视困难为发展的契机； 贡献——超越自我，致力于创造美好社会的长远目标。

第二条 公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。

第二章 行为要则

1．仪表——要整洁端庄，稳重大方。

2．环境——要清洁整齐，使客人和自己都愉快轻松。

3．待人——要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。4．守时——守时守约，为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律。5．效率——以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。

6．质量——凡经我手，无论产品或劳务，都以精湛、细致、考究而使人信服。7．专精——钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。

8．勤勉——勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作，去处世为人。

9．谦虚——满招损，谦受益。无论学习或做事，虚怀若谷，就是排除障碍，开阔道路。10．团结——员工同事，每日相处，更应互相体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进。11．自律——永远不对外人批评公司。

永远不对他人口语主管，即便离开公司，也自奉严格，不飞短流长，自尊自重自己的人格。

12．安全——时时处处想着公司事业的安全，小到烟蒂纸屑，大到工程项目，可能出差错的地方都想到，认真细致地去做好工作。

第三章 工作纪律

第一条 处事礼仪

1．接电话——当外线电话铃响时，应迅速接起，并主动自报：“您好××公司”。电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰；通话完毕应主动说：“谢谢，再见”。当内线电话铃响时，应立即接起，并主动自报：“您好（自己的姓名）”。

2．对客户——对公司的客人要热情礼貌、以诚相待，客人来访要迎进、让坐、请茶、送出，并使用礼貌用语：“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”，公司不允许职

员对客户有无礼行为，不得讥讽或不理睬客户，更不得顶撞客户或无理辩解。

3．对同事——职员之间应以诚相见，肝胆相照，互帮互助，取长补短。对同事说话要和蔼可亲，使用礼貌语言；要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难，大家应主动帮助，使助人为乐形成风气；要善解人意，不吹毛法语疵，更不允许在背后指责和挑剔他人。4．对领导——要尊重领导，尊重老顾问；与领导见面时，应说：“您好，×（职务）”；对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映，不得越级，如与直接领导有意见，应向公司行政部反映。

5．对下属——领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关心和爱护每一位职员。

第二条 工作纪律

1．上班时间不准打私人电话，不准会见与业务无关的客人； 2．上班时间不准吃东西，不得睡觉。吸烟者要注意保持环境卫生； 3．上班时间不准喧谈闹唱，扎堆聊天，发出不必要的声响； 4．不经批准，不得随意为私人使用公司设施和办公用品； 5．上班时间不得喝酒、打架；

6．不得利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私； 7．不得有贪污、盗窃、赌博等其他违法违纪行为；

8．遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自觉维护公司的利益； 9．开会、学习、培训，无正当原因不得迟到或不参加；

10．不得在上班时间做与工作无关的事，如听收（录）音机、看电视、书报杂志（除工作或培训需要外）、洗澡、下棋、打牌等；

11．工作要认真负责，爱护公司财物； 12．汇报工作要实事求是；

13．不得在同事之间、同事与领导之间造谣污蔑，拨弄是非，挑起事端； 14．上班时间不得擅离工作岗位（包括无故串岗）。

员工关怀

成长关怀、学习关怀、福利关怀、作息关怀、多元内部沟通平台

第二篇：企业文化和领导力--马云

企业文化和领导力

主持人：各位同学，早上好。欢迎大家在温暖的冬日齐聚在中欧的校园。在刘院长热情洋溢的演讲中，我觉得只有马云才能够继续下去来镇住这样的激情。

今天我们谈论的话题，是企业文化和领导力。企业文化看上去非常抽象，但却无时无刻不在影响着我们企业的成败。它是企业的灵魂、生命、也是成功企业不可复制的核心的要素。而企业的创始人，他的信念，他的价值观，对企业文化的塑造起着至关重要的作用。

在今天，风起云涌的创业大潮中，真正敢用企业文化这一面大旗来独树一帜的企业家是寥寥可数。因为独特的企业文化可能会引起争议，在企业文化的设定和执行上也可能是困难重重。但独特性和它的不折不扣的执行，也正是企业成功的关键要素之一。

今天，我们邀请来的马云，这位嘉宾，大家都非常熟悉。大家想一想，当初，他带着自己的梦想，带着给自己的一份承诺，领着自己的团队，在激烈竞争的市场上去厮杀。99年的2月，他在杭州湖畔，对着十八位创业成员，热情洋溢的这么说着：“我们在黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫着朝前冲的时候，你们都别慌，你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人往前冲，有什么好慌的！”想想他的激情，想想他对创业团队的激励，不难看到今天阿里巴巴的成功。马云当初提出了三个目标：我们要成立一家能生存百年的公司；我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；我们要建立世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十名。这是99年，11年过去了，按照他当初提出的目标，梦想早已成真。这就是阿里巴巴集团主席和首席执行官—马云先生。今天，马云先生已经到场，让我们再次以最热烈的掌声欢迎他与我们分享领导力与企业文化。

马云：非常荣幸能到中欧商学院来，这里给中国经济带来了很多活力，也给阿里巴巴的发展输送了很多人才，我们很多阿里巴巴的高管都在这里学习，而且我觉得我们中国最好的商学院可能还是中欧。刚才刘院长热情洋溢的讲话，我听了也狠感动，大家对马云的了解，对阿里巴巴的了解，我觉得很多东西是通过媒体，通过朋友来了解。我觉得有时候有点难为情，比如说到马云怎么怎么厉害，怎么怎么能干，其实我认为我是一个很平凡的人。今天我希望有一个时间能和大家进行彻底的沟通和交流。

很多人说做商人要有所谓的背景，所谓的资源，才能够成功。这十年下来，我们走到今天，越走越有味道，而且确实，今天的马云和我手上的团队都要比十年前强许多。但是让马云再从头走一遍，说还是会赢，我觉得—肯定不会赢。人家说马云很聪明，但比我聪明的人太多了。人家说马云很勤奋，但其实比我勤奋的人也是太多太多了。所以说今天能够这样的成功，我一直说我们很运气，我们是运气的一代人。我们赶上了中国经济的发展、互联网的飞速发展，我们选择了互联网，选择了电子商务，有了批很好的朋友。有时候跟我同事一起工作的时候，我常常会很感动，我怎么会有那么好的福分跟这些人一起共事，这种感恩的心理自然而然的就会出来。

昨天，我去看了吴冠中先生的画展，颇有感触。很多画家在不断地钻研怎样画的更好，用怎样的笔法怎样画的更仔细更好，而吴先生的画是一种对生活的理解，他看世界非常美好，画只是他的手段而已。我在和很多艺术家的沟通当中，发现自己也是个艺术家。从第一天起，我就不是为了挣钱而去创办这个企业。我觉得我做的这些，阿里巴巴也好，淘宝、支付宝也好，都是一种行为艺术。从我们的思想出发，通过几万人的努力去把它做成做好，最后能影响别人的思想和生活，这其中的乐趣我想是超越了一切的。真正的艺术品是不能被复制的，战略也是不能被复制的，任何东西只要能被复制都不值钱了。商学院最喜欢教两样，一个是财务，一个是战略。这都是空的，呵呵，有的时候，成功的人是说不清楚为什么成功的，而说不清楚为什么成功的人往往会成功。所以在某种意义上，我把自己当成一个行为艺术家，去思考要做到这一辈子别人不能复制，下一辈人必须超越我们。你再做一个淘宝，再做一个阿里巴巴是没有机会了，你必须做一个新的艺术品。

昨天有一个年轻人问我，怎么把握机会。我就说要有一种感恩的心，十年以前我也说感恩，但那时候只是说说而已，是空的，好像不说感恩就有点难为情。但现在我觉得越来越感恩这个时代，越来越感谢这个社会给我这些机会。人要有感恩之心，也要有敬畏之心。有敬畏之心以后，鬼神会绕你走，有时候拿了机会你没有敬畏之心，我看我们一些民营企业家，成功是因为你抓住了一次机会，然后第一次成功了，就认为我第二次机会也行，第一次能靠赌博靠拼，第二次你就完了。我也不知道我们成功的原因是什么，既然我说到有运气的话，这世界上肯定有一些莫名其妙的事情你不懂。我觉得这十年来我有上百次上千次失败的可能性，今天很多人分析阿里巴巴你成功的原因是什么等等，我听听好像有道理但好像也不是那么回事，只是我们窜了出来，但我相信很多专家学者还是能够帮我总结经验的。

说到企业文化和领导力，一个企业最重要、最有价值的东西是什么?大家知道美国的发展，美国是一个基督教文化非常强的国家，是在基督教文化和基督教法律上建立的政治体制，美国再开放，我想让美国人请一个佛教徒或者伊斯兰教的人当总统肯定是不愿意的，美国总统就职时，总是一手按住胸口，一手放在圣经上。你让他们请一个信外教的人当总统，他们不会，他们颠覆不了。文化的力量是非常强大的，我们中国新文化运动建立了新文化，我们中国人讲儒家哲学、佛家哲学。我们整个社会有自己的价值体系。公司也可以有自己的价值体系的，所以我在我的阿里巴巴花了大量的时间来建立这个文化体系，进行一个领导力的建设，而不是制度体系的建设。制度是没有办法让一个企业非常完善的，而文化的力量是强大的，文化就是制度所不能管到的地方，它能发挥作用。所以我深深地感觉到文化的力量。

我最近一直在讲这个故事，Toyota是如何打败美国的其他汽车公司的，丰田为什么会赢？我说一个小故事，在美国芝加哥的一天晚上，下了很大的雨，一辆车停在马路中间刮雨器坏了不能开，这时一位老人冲上前去顶着大雨把刮雨器修好了。车的主人问他：“你是谁啊？”那位老人说：“我是丰田的退休工人，我看见我们的客户因为我们的产品在路上遇到了麻烦，我就有责任把它去修好。”我觉得这就是文化的力量，假如你有这样的员工，你的公司肯定是天下无敌的。规章制度上从来不会写员工有义务在路上看到产品坏了要帮助客户修好，但有员工这么本能的去做，这就是企业文化的力量。

只有根据文化，你才能去完善你的制度，制度是什么，制度越少越好，制度越多，文化越淡薄。中国不缺制度，很多倒下去的国有企业，规章制度多到承担责任制定的部门自己也搞不清楚。但是没有很好的企业文化，制度再多，得不到执行，最后还是空的。我们很多企业包括国企都是要按制度办事，要制度办事还要你干嘛啊？弄头猪在那边坐着也行啊。我们公司有件事，一个员工怀孕了，然后办公室可以去领用那个防辐射的衣服，她去领的时候就被问到：“有怀孕证明吗？”她回来的时候就很郁闷，这件事情被我知道了，我就问那个发放衣服的人为什么要有怀孕证明，她回答“制度上写了呀”，我说“我就不相信女孩没怀孕喜欢穿着那件衣服到处走！” 当很多莫名其妙的制度被制定的太多了以后，你就不会去思考。如果你说我们生意做得不好是因为体制不好，你要是说到体制我们谁都没办法，那怎么办？把我们胡总书记换了？呵呵~ 一说起制度、体制问题，那么该怎么办呢。文化是怎么建立的？文化绝不是强大的口号，文化不是出刊物，出杂志，做DVD，文化是行为的考核，文化是一场场考核出来的。阿里巴巴的文化很简单，所有的员工进来都要说到六条价值观，第一条是“客户第一”。是谁给我们钱，不是股东买股票给我们钱，是客户买我们东西给我们钱。是谁在创造价值，是员工，第三个才是股东给我们的信任。所以我们的宗旨永远是客户第一，员工第二，股东第三。

我们公司的第二条是“团队合作”，我们都是平凡人，我是反对精英的，如果你认为你是精英，那么请你离开，我相信是平凡的人一起做一件非凡的事，团队合作对我来说非常重要。还有一条是“拥抱变化”，要用积极乐观的态度去应对各种各样的变化，我们有些员工说我一年换了六个老板，项目换了7、8个，我说这是你的荣幸，谁有这种经历可以一年换六个老板呢。

第四条是“诚信”，我觉得诚信是最关键的，做企业要诚信。还有一条是“激情”和“敬业”，敬业是什么—执子之手与子偕老，我最讨厌这种员工，天天呆在公司里天天骂公司不好，那你干嘛还呆在这里呢。娶了个老婆天天说老婆不好，赶紧离婚！没出息的人天天怪别人，有时候你抱怨多了大家都觉得烦。企业的文化就是企业的宗教一样的概念，文化是一定要考核的，不考核没用的都是虚的，文化是使命，是价值观。一家企业、一个组织一定要有使命。我们阿里巴巴招聘员工的时候，我喜欢那些有梦想的人。什么是梦想，梦想不是为社会主义奋斗终生，梦想就是我要买车我要买房我要娶老婆生儿子，我觉得这样的梦想最实在。这就是平平凡凡实实在在的人。有些人说你这种梦想怎么那么低俗，我想说，所有好的东西都是低俗的，呵呵，这就是实实在在的。组织是要有使命的，迪斯尼的使命就是让世界快乐起来，他们招的员工都是开开心心的乐观主义者。怎么往前走，就是使命驱动，阿里巴巴的使命很简单：让天下没有难做的生意。我们做的一切的事情，很重要的一点都是围绕帮助中小企业让天下没有难做的生意，客户要的不是服务，是体验，体验是什么，体验就是感受。每个企业都可以找到自己的使命，根据这个使命你才有未来行动的准则和方向。然后就是价值观，我们公司的人都知道，百分之五十的业绩考核是价值观考核，每个季度考核，考得你晕头转向，一定得考核，你的奖金、工资、待遇全和这个挂钩，价值观是考核出来的，它会变成一种本能。企业如宗教，企业的价值观如同宗教信条，信则进(加入企业)，进则必须信，不信则换(换工作)。跻身企业，你就必须以积极心态去适应企业文化，转变自己的价值观。公司不欠任何人，任何人也不欠公司。今天的企业家比十年前更加能承担责任，能力更强，我自己觉得我比十年前努力多了，我边上的人比十年前能干多了，你不能老是看不好的。我们的文化培养是积极乐观的面对未来。如果企业是个旅程，那使命就是目的地，价值观是红绿灯、斑马线。我为什么喜欢小公司，在小公司我看到的是理想，是梦想，是希望，在大企业看到的是KPI、competition, bonus, market,你说还会开心吗？不会开心，纯粹为KPI而干，谁都没劲。做战略做的应该是“战”，而不是“略”。

淘宝和阿里巴巴集团的使命是创造新的商业文明，人类社会给了我们这个机会，我们现在拥有了互联网，拥有了几亿的消费，拥有了无数的80后、90后，社会给了我们这个机会可以让商业社会更加文明更加开放，更加懂得承担责任，这个几代人轮得到一次呢？我们希望商业社会更加透明，而互联网发展就是开发、发展和全球化。阿里巴巴假如有政策违背了使命感，违背了我们公司的六大价值观，我们立刻毫无理由修改。所以我又要说，文化是考核出来的。

说到领导力，领导力首先不是权力，而是责任心，责任心多大舞台有多大。领导和员工的岗位是不同的，做为员工你首先是为自己干，世界上没有无私的人，这是很简单的人的一些很基本的东西，别人也不应该用焦裕禄的标准去规定他。我们有时候会说到一些榜样的力量，我觉得如果要模仿或者学习，也没有必要学习离自己太远的如比尔盖茨之类，你身边的人就是你学习的榜样，只是你愿不愿意降低姿态去学习。但是成为一名管理者就不一样了，你是经理，别人的成功才是你的成功，向你报告的七个人他们的加工资，他们的买房子，他们的快乐，他们家庭的快乐都跟你有关系的。你愿不愿意承担这样的责任，如果你愿意，你就可以慢慢走上“管理”这条线，成为一名管理者。当官的话，责任心需要更大。所以在阿里巴巴，要提拔一个人做经理，首先要检测的是他愿不愿意为底下人承担责任。

做一个好领导，还需要检测三个指标，眼光、胸怀和超越伯乐。我尤其强调胸怀的重要性。十个能干的人九个是古怪的。因为能干的人这儿能干那儿有问题，那儿能干这儿有问题，基本都是这样的。所以作为一个领导，需要能够包容他们的胸怀，心中能够容纳千军万马。我一直说我们公司是一个动物园，各种脾气的，各色人种到这里来，我都能容忍。甚至公司内部有竞争，这种竞争是善意的，只要没有帮派，我都是可以容忍的。如果你想去消灭谁的话，你一定会倒霉。有人说，你说得的轻松，淘宝把那些零售商全给消灭掉，把渠道给灭了。我是这么觉得的，丛林规则里面，狮子吃羊不是因为它恨羊，这是一个竞争规律，一代一定胜过一代。北京的黄包车拉的很好，突然来了汽车，大家团结起来把汽车砸了，没有用，你别去阻碍时代的发展，这是时代变革，做任何事不是因为我恨你而是我做正确的事情。你作为领导者，要去包容。还有超越伯乐，发掘优秀人才，培养优秀人才，并且给他足够的支持和信任。最大的资源不是给他钱，给他人，而是给他信任。我们永远应该以公益的心态、商业的手法去做事，而不是以商业的心态、公益的手法做事，做正确的事，完善这个社会。这是我们这一代人的职责，利用今天这么多员工，这么多资源，那么多社会对我们的信任，去完善社会。今天我说了那么多，我不想告诉大家我讲的都是对的，这只是我的看法，我们是这么在做的。所以很高兴能和大家进行交流。

主持人：今天我们看到马云和大家非常坦诚的进行交流，我想先问两个问题，马云刚刚谈到很多企业文化和它的重要性，我觉得都是非常认同的。谈到考核，谈到阿里巴巴员工管理的绩效百分之五十是考核他企业文化有没有执行，怎么去考核？因为文化这种东西有点虚的，这是一种心智模式的程序，是一种本能。请问怎样去考核？

马云：我觉得虚的东西要实做，实的东西要虚做，也只有这样才可能把事情做好。什么叫实的东西要虚做，销售业绩是实的，价值观这种东西是虚的，一定要实做。我考核我的团队，我们有一套很复杂的，做了将近九年的考核体系。考核的时候，主管坐在旁边，HR也在，然后按照标准一条一条的过。

主持人：为什么HR也要在旁边呢？

马云：对我来讲，HR是公司的战略部门，在我们公司，招人不是HR主要的职责，留人是HR的职责，HR必须在倾听、观察每一个员工以后，来进行这套体系的修改。这是一个效率的问题，我们必须为社会去创造财富，比如淘宝，我们不光是为自己解决就业，我们创造了很多小企业家，为很多人创造了就业机会，也增加了我们公司自己的幸福感。所以考核同样的道理，HR也必须去考核员工的效率问题。

主持人：我们都知道，中国人都有点爱面子，我考核的时候，比如明明知道客户第一，客户这一关呢你做的并不怎么样，但中国人说话都比较婉转，当着主管的面，我就说你做的还不错，或者说还有一点提高的空间。

马云：如果我是你老板，我听到你这么说的话，我要把你换掉。丑话当先，才是爱之心。在review过程中，我们总喜欢先表扬15分钟，然后批评2分钟，看到脸色不对，赶紧再安慰15分钟。最后员工出去的时候都不知道自己是被表扬了还是批评了，到最后如果我把他开除了，他会想不是都在表扬我做的挺好的吗？为什么最后却开除我了。我们这套体系是公平的，老板在，HR也在，如果批评你，你有什么不服可以当场说出来，你不讲是你的错，你就应该当场说，我们都会记录在案，下次还可以再谈。我们现在是五十个人配备一个HR的比例。主持人：你这个配的HR比例是非常大的。

马云：是，非常大，可能是中国最大的。公司要投资在员工身上，这个投资不仅仅是现金、股票，也可以是一种氛围，以利于人的成长。

主持人：那你的HR需要一种什么特质？他需要站在一种中立的立场上去做一些评判，是吗？

马云：我们公司有HR体系和组织部体系。组织部是从我党发展过程中学到的体系，组织部对各公司的资深总监以上的高管，都是集团直接关注他们的提升、晋级、奖金、评审。组织部的核心思想是围绕我们的价值观和使命，HR代表价值观和文化，他需要对员工的成长做出评价。

主持人：阿里巴巴在成长的过程中，也引进了很多人才，有很多人才都有跨国公司的工作背景，这些员工你怎样给他们灌输你的价值观。尤其是你现有的员工和你的老臣子发生了矛盾，该怎么处理。

马云：对于我们公司总监以上的人，我第一句话说的都是：你不是来证明自己的。你能来到这里来，坐在这个位置上，就已经证明自己了。第二个，对我来讲，没有新人和老人之分，对明天来讲，谁都是新人。你以前做的再好再辉煌，到这里就是新人，没有新人旧人没有老外中国人，只有是不是按照价值观使命感做事之分。能力越强的人越难管，高管进来，流失了百分之三、四十是很正常的。假如我们公司一个新人都没有生存下来，那是我的问题，如果是新人自己没有生存下来，那是你的问题。文化不是来融合你的，而是你进去以后丰富、适应这些文化。我的原则是，你不可以不快乐地工作着，如果这样，那请你离开。

主持人：从领导力的角度上来讲，你一直一个有着天马行空的想法，有着理想主义色彩的企业家，这种激情从阿里巴巴创始以来直到现在依然存在，这么多年来，你是如何保持这种创业激情的。

马云：我有时候也想过，我为什么一直都这么有激情，我觉得是我的同事、我的团队给我的，社会给了我许多资源，让我可以干点事情，所以我觉得如果不做我对不起我的员工，对不起这个社会，因此我乐此不疲地工作着。人没有激情很可怕，长江后浪推前浪，年轻人永远会出来，因此要永葆激情。阿里巴巴B2B赚钱可能永远都没有腾讯多，但我们开始创立的时候定位就是为中小企业服务，以前从来没有一家企业会想到这个定位，而直到现在为止我们做到了，我们的员工感到荣幸，因为我们可以帮到别人。我觉得人要看清楚自己有什么要什么，要什么，愿意放弃什么。有些人创业这么多年，会说我想陪陪家人，陪陪父母，我为他们感到高兴和骄傲。而有些人觉得我可以为社会干点事情，多做些让自己开心的事情，同样的，所以我觉得只要你对你做的事情有幸福感就行，这是一种心态。

主持人：你有没有想过，如果有一天你去做你自己想做的事情，离开阿里巴巴，你希望阿里巴巴仍然是继承你一开始的这种价值观一直走下去吗？

马云：所有人都认为商人唯利是图，其实我们可以像艺术家、建筑师一样对社会有贡献，我觉得我们这一代的商人，或者我们下一代，80后，90后，一定会在社会上赢得尊重。至于怎么做，他们一定会比我们做得更好，一代一定胜过一代的。所以我们这一代的人已经很荣幸的说可以做很多事情，所以接下去是否按照马云的思想并不重要，如果那时候几十万名员工认为这是我们的年代，我们有我们自己的想法，那我觉得没有必要一定要按照他们爷爷们的说法来做。

主持人：我想问最后一个问题，作为阿里巴巴的创始人，也被人称作为IT产业的教父，你创造了阿里巴巴的六大价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、敬业、激情，我想问这是怎样逐步梳理出来的，又怎样成为一系列庞大的检测标准的？

马云：在2002年，我有个朋友叫杰克，在GE工作了很多年。前几天我碰上他，我跟他说：杰克，很多人说中国不适合谈论价值观，we prove it.（我们证明了）。很多人说互联网不适合谈论价值观，we prove it.（我们证明了）。人一定离不开价值观和文化的管理，我们公司就是走这条路的。杰克听了很激动，他问那我们到哪里去找这些价值观来，我说一定会有，我们十八个阿里巴巴的创始人当初为此开了一年的会，坐在一起讨论，为什么我们之间会那么团结那么激情，大家把这些原因写下来。一开始我们写了二十几条，然后合并同类项变成了九条，最后整理下来形成了最后的六大价值观，再加上我们领导力的三条“眼光、胸怀、超越伯乐”，形成了属于我们的“九阳真经”，就是这样一步一步完善下来的。

主持人：谢谢。我们现在开始提问时间。一个人请清晰地提一个问题，谢谢配合。

提问者一：马云和他的主要团队碰到问题分歧的时候，决定的方式是怎样的？谁说了算？阿里巴巴是文化说了算，还是制度起决定作用？

马云：我们公司已经开始执行运营层、指挥层和决策层，决策和指挥权、运营权是完全不一样的，决策是不能带有情感的，我做决策的时候不会带有情感，但运营层应该是有情感的，因为你们和员工是相处在一起的，到后来我们是使命感、价值观说了算。我希望文化诞生的是领导人，制度培养的是职业经理人，我两个都需要，但只有文化诞生的领导人，才是我最喜欢的。制度很需要，但只有诞生于文化上的制度，才是以人为本的制度。我希望即使是制度，也是企业文化。

提问者二：前段时间南方周末刊登了一篇文章，叫《实业之死》，是说国内尤其是创业板开了以后，越来越多的人都去创业了，做融资、私募，赚到了很多的钱。看来靠资本赚钱似乎很容易，所以很多人放弃了，不愿意做他们原先的产业了，投身PE了，全民PE了。想就这个话题听听您的看法。

马云：我鼓励大家创业，人是要一种体验的，但做创业很累，要有这个准备，你只能把创业过程的痛苦当做快乐。但今天有个现象是我不太喜欢的，就是赚钱赚到了似乎就是成功了，有人说我站着说话不腰疼，但我确实做企业的时候没有想到过要赚大钱，我觉得做一个企业是要对社会有所贡献。最近有一条新闻是说我买了华谊的股票，和做PE的道理一样，我为什么投资华谊，就是我觉得经济的高速成长，假如没有文化的支撑，那就是暴发户，文化就是价值体系。文化和商业之间不结合，文化没用。所以呢我觉得中国需要文化产业的发展，投资华谊是投资，假如你投资一家公司不能退出了，那是捐款，呵呵。请问大家创业板是什么？创业板就是让投资者有退出机制，然后大家才会不断地去投，去推，如果说创业板你进去不能套现了，不能拿钱了，这个创业板就是死的。你作PE也要有这个想法，你这样去思考的话，你就会做得很坦然，很舒服。

提问者三：当企业文化和其他一些东西产生矛盾的时候，比如说阶段性的一个很好的发展机会，要你放弃一些企业文化，可以交换一些很大的利益。在阿里巴巴发展过程中，你有没有碰到过这样的一种抉择，你是怎么做的？

马云：如果在现实中碰到的话，我会毫不犹豫的按照文化、按照价值观来做决定。我举一个例子，我们公司制定“九阳真经”中很重要的一点就是 ——不允许给客户回扣。如果我们因为坚持不给客户回扣，公司就会关门的话，那我宁愿关门好了。员工如有违反一旦发现，我立刻开除，毫不留情面。这个决定做出来之后，一直在坚持。

提问者四：我在硅谷呆了19年，现在决定回来创业。人家说硅谷的文化是有创新有能够最大化帮助你成功的这样一个环境，而国内呢你可以有很多创新，但你要担心很多，无论是你的商业模式，还是你在寻找落脚点的时候。所以在中国目前的环境下，尤其是客户壁垒比较严重的情况下，对一些中小企业的创业会不会有很大的影响，马云先生是怎么想的。

马云：到中国来，忘掉美国，踏踏实实的深入中国这个市场，我觉得你会找到属于你自己的机会。互联网的三座大山我是这样看的，人类的创新永不停止。微软在很多产业占到第一位，大家以为没机会的时候，Yahoo、Ebay产生了，雅虎已经这么牛了，后来又出现了Google这么强大的公司。当Google已经无所不能，我们又看到FaceBook的崛起，FaceBook之后又有Twitte。。互联网的希望在于创新。我们都是刚刚开始，腾讯百度阿里巴巴有机会，其它创业者同样有机会。所以机会永远不是培育出来的，只有你深入进去，我相信中国会给硅谷回来的人机会。

提问者五：中国现在互联网有两匹马跑的最好，阿里巴巴和腾讯。关于腾讯，最近腾讯和360的纷争沸沸扬扬，请问你怎么看待这一事件。

马云：很多时候我们以为我们都了解了真相，其实我们并不知道，有时候连身处其中的人都搞不清楚。所以有时候看到一些对我们公司的评论，我真是哭笑不得。对于腾讯，我很尊重这家公司，在中国这样独特的情况下，判断一家公司好与不好我觉得要这样去看。第一，社会尊不尊重你，它对社会有没有什么贡献，对手是不是忌讳它，敬重很重要。对于阿里巴巴，我早就看清楚了一点就是不能有帝国思想，不能独断专行，而应该是分享思想。互联网不是消灭谁，而是完善谁。十年以后小公司他们当中一定会诞生比腾讯更腾讯、比阿里巴巴更阿里巴巴、比百度更百度的互联网公司，只有这样中国的互联网才有希望，这是互联网的精神，互联网的精神就是更加的开放，更加的透明，更加的分享，更加的承担责任，更加的全球化。

提问者六：我想提一个问题，是关于企业的个人信誉长久性的问题。我刚刚非常赞同你对文化和制度的分析，制度的话的确不容易健全，比较僵化，但是它有一个好处是超越个人性。文化是虚的东西，在虚往实做的时候，弹性空间比较大。大家都知道，没有马云肯定不会有阿里巴巴，所以我非常想知道，如果马云不在了，阿里巴巴还能走多远。

马云：阿里巴巴一定不能再找一个一模一样的马云，这对阿里巴巴来说是个灾难，我觉得我现在有时候对公司是个伤害。所以我们今天说，不是马云在做决定，而是价值观、使命感让公司在做决定。我只是说尽我最大的努力捍卫价值观、使命感，并且找到下一个领导人来捍卫这个价值观和使命感。一代胜过一代很正常，下一个接班人的风格肯定不一样，但正是这个不同让我看到了淘宝的乐趣，看到了支付宝的乐趣，看到了阿里人的乐趣，看到了B2B的乐趣。因为个性不同，用欣赏的眼光的去看就好。西方讲究制度体系，中国讲究的是太极的韵味。我们不能西方否定东方，也不能东方否定西方，只有互相结合的东西才是最好的，我最喜欢的是中庸之道。今天有马云这样的人，下一个肯定有一个和马云不一样的人，他可能会走不一样的路线，不一样的风格，但是我不管他怎么走，只要坚持我们的价值观、使命感就好。

提问者七：去年年底你在哥伦比亚大学做了一场演讲其中说到和政府之间的关系，你说到你对政府很尊敬，但是和政府的生意你是不沾的。在中国，实际上互联网和政府是有非常大的关联性的，政府干预是非常强烈的，那你能不能对互联网中的中小企业提一些建议？

马云：第一，企业倒闭不要先怪政府，很多人对做企业有时候搞不清楚，管了几百个人就以为可以管理政府，太把自己当回事儿。我觉得我们来到这个社会，就是做点积极正面的贡献，企业的主要职责创造财富，政府的主要职责是分配财富，创造财富比分配财富容易多了。很多人对政府不满意，天天爆料，我觉得你拿的出证据吗。我说我尊重政府，是因为我自己做不了。我说我管两万人都管的头疼，政府你说一个小小的县城，都要管好几十万人的吃喝拉撒，大家都不容易。这社会不需要抱怨，而是要去完善。我尊重政府但不沾政府的生意，是因为我不喜欢那些企业，动不动就从政府里去掏钱，要纳税人花钱。第二个我觉得我们应该积极地去思考，完善社会。做企业有很多意义，完善社会，做该做的事情。我在美国的时候，人家经常跟我说到中国的新闻管制，这个不行那个不行，我说我们中国的互联网管制只有百分之五，百分之十，还有百分之九十仍然是好的。如果中国的互联网真的是那么差的话，怎么会有五六亿的用户。我们要做的是怎么去发挥它好的一方面。对互联网中的中小企业，我觉得你要清楚知道你要什么，可以放弃什么，你的产品对别人有什么独特的价值，即使这些你都做对了你也不一定会成功。但是如果你没有做，你就一定不会成功。过多的民族主义、地区主义都不对。

主持人：我想在今天论坛即将结束的时候，想到了马云和美国知名主持人查理柔丝的一段对话。查理柔丝问马云：“阿里巴巴的核心竞争力是什么”马云说：“不是科技，而是文化。科技只是工具，我们更重视价值、使命，工作是为了帮助别人，而不只是为了赚钱。在我的公司里，客户第一员工第二股东第三，这就是我们的信念”。今天马云和我们的分享和我们的对话，让我们更清晰地看到了企业的核心价值。在这里代表中欧让我们对马云表示最衷心的感谢，也感谢大家的参与，祝愿大家继续修炼，用激情去拥抱梦想，让梦想成真！

第三篇：“五心教育”心得体会----彭云军

五心教育重实践 立足岗位重奉献

龙吟中学：彭云军

秋高气爽，九月金秋，忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事的“五心”教育主题实践活动就如一场及时雨浸透了帅乡大地的每一个角落，滋润了每一位帅乡儿女的心田。作为一名人民教师，此次主题教育实践活动令我感受颇深，收益匪浅。一次次深刻的主题教育学习，一个个鲜活而感人的典型事例，一位位先进的学习楷模在我前行的道路上铸起了一面明镜，竖起了一面旗帜，更指引了一个路标：那就是怀揣全心全意的服务之心和奉献之情立足岗位，努力干好人民群众满意的工作。

我作为一名奋斗在教育第一线的人民教师，在神圣的三尺讲台上，我以“捧着一颗心来，不带半根草去”和“默默燃烧自己，光辉照亮别人”的奉献精神辛勤地耕耘着自己的教育事业，让自己的青春和热血在家乡这片沃土上尽情挥洒。我倍感荣幸和自豪，因为我有为家乡人民服务的机会。如何更好地为民服务？“五心教育”这盏航标灯就给我思想和行动上做了一个最好的指引，那就是踏踏实实立足岗位，勤勤恳恳干好工作，点点滴滴情系民心。为民服务是我们的职责，情系之牵是我们的使命，怀揣一颗公心，捧出一份真心，献上一份爱心，点滴行动，情真意切，只为赢得一份民心。

作为一名人民教师，我首先从自身做起，加强政治理论学习，准确把握上级的工作方向，不断提高业务水平，认真做好教书工作、班主任工作、和其他的工作。在“五心教育”实践活动中，我更是要以

“勤动腿、勤动手、勤动口、勤动眼、勤动心”的“五勤之举”深入到本职工作中去，努力的教好书，育好人，培养一代代优秀的社会栋梁人才，为创建“双百化”大津城而贡献自己光和热！

作为一名普通教师，我从未叹息今日的耕作之地不开阔，没有用武之地。我坚信哪里都有荒地，只要用坚定信念做犁，顽强毅力做耙，无论在哪里都会耕出一片肥沃的土地。我不愿做花朵，凭借绿叶的衬托，展示自身的华美； 我宁愿做一株无名的小草，即便不为人们所知晓，毅然坚守于自己的岗位，默默劳作，让勤奋和汗水伴着小草的清香拂过每一片需要我的土地。我将把自己最美丽的青春、最灿烂的微笑、最真诚的服务全心全意奉献给最淳朴的家乡人民！

第四篇：五心教育学习心得体会---彭云军

“五心教育”学习心得

龙吟中学：彭云军

光阴似箭，日月如梭。总是在不知不觉中，区教委开展的“五心教育”学习已拉下帷幕，让我受益匪浅，一次次深刻的主题教育学习，一个个鲜活而感人的典型事例，一位位先进的学习楷模在我前行的道路上铸起了一面明镜，竖起了一面旗帜，更指引了一个路标：那就是怀揣全心全意的服务之心和奉献之情立足岗位，努力干好人民群众满意的工作。为此，结合“五心教育”学习谈谈我的体会。

“五心教育” 主题实践活动即以“忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事”为主要内容，以“九个一”开展学习，通过学习，使我的人生得到了全新的洗礼。

一、忠心对党

忠心即忠诚，永不背叛，古人云：“个人以家为大，家以民族为大，民族以社稷为大，社稷以国为大。”国家兴亡，匹夫有责。作为党的儿女，每个人都有信仰，个个皆有维护祖国利益的权利。岳飞有“精忠报国”；孔祥瑞“立足岗位、成才报国”；周恩来“为中华掘起而读书”。是的，有国才有家，古往今来，有多少仁人志士都把忠心献给了祖国，为了国家和民族的尊严和安宁，舍生取义，义不容辞。我们要自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策积极完成党的任务。维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

二、真心为民

“权为民所用，利为民所谋”。我认为，真心即诚心实意、全心全意不遗余力而非虚情假意、做表面形式。真心为民就是要全心全意为人民服务，要将党的各项政策落到实处，用心做好本职工作，向群众宣传教育方针政策，多倾听群众的心声，及时向党反映群众的意见和要求，维护人民的正当利益。真心实意地教好书，切实为人民群众“解难题、谋利益”，时时谨记一切为了人民群众。

三、清心律己

作为一名光荣的人民教师，我们要时刻牢记自己是人民的教师，作为一名有知识的人，我们要提高思想认识，淡泊名利，清正做人，树立正确的人生观和价值观，不能贪图享乐，不能追逐名利，自觉遵守中华人民共和国教师法，不然就会犯错误，甚至腐化堕落，滑入犯罪的深渊，沦为人民的罪人。

四、公心用权

“天下为公”这是孙中山先生的名句，是的，我们要常怀一颗公心，使用好自己手中的权利，虽然自己仅仅是一名普通的人民教师，说不上有多大的权利，但是我们的权利干系着几十个家庭的幸福，几十个孩子未来的发展道路，责任之重，应该说没有什么职业能比拟的，因此，我们要时时刻刻牢记“立党为公，执政为民”的训言，代表好人民用好手中的权利，绝不能以权谋私，不得贪赃枉法，正确对待权利，利益，得失。增强廉洁自律意识，守住道德法纪底线。

五、用心干事

事情的好坏在于所做之人的心态，心态端正了，做事情用心了，没有任何事情做不好。平时，领导都在教导我们做人要踏踏实实，做事要尽心尽责，平时我也是这么要求自己，要活上手，事上心，有一颗为民干事之心，不断的学习，不断的反思，不断提高，才能更好更高效的完成自己的本职工作。而不能在其位而不谋其政。人称尸位素餐。

总而言之：“五心教育”是我深受启发。书本教给我的是理论，工作中学到的才是实践的指导。通过“五心教育”系列学习，我更加深刻地认识到，要做好本职工作，要时时刻刻以“五心”标准来要求自己，来审查自己，真心实意做到全心全意为人民服务。不断向身边的优秀党员、先进个人和老同志学习，才能更好地解决工作中的难题，人民群众的难题，才能不断地充实自己，提高自己，才能为建设“双百”现代化新江津贡献自己的力量。

第五篇：教育企业文化

教育企业文化(精选多篇)

企业文化

伊顿含义：精心惟伊，顿思引学！

“道心惟微，惟精惟一”，我们专心对待每位学生，启发学生主动思考积极探索的精神，唤醒每个学生心中的巨人，释放其巨大潜能！一切为了学生，为了学生一切，让每位学生变得更优秀。

伊顿起源： 伊顿公学坐落于伦敦郊区的温莎小镇.造就了无数的各界精英-从英国王室、国家元首到政界金融界泰斗，培养出了20位英国首相、36位维多利亚十字勋章获得者及英国最高军事将领、诗人雪莱、经济学家凯恩斯均由伊顿公学走向成功之路。

在500多年的发展中，伊顿人被塑

以独立、个性、友爱、忠诚、尊严、勇敢、传统、绅士、幽默和使命感这10种最经典的品格。

关于我们：我们是国内致力于教育事业的一群精英教育人士，有着国内上市教育机构的工作背景，有着数十年教育行业的工作经验，我们认同并学习了伊顿公学的办学理念，秉承伊顿公学的快乐精英教育法，并融合我们古圣人孔子的“因材施教”教育法则，在培养学生“责任”、“个性”和“使命感”的同时，让每位学员爱学习、会学习并追求卓越，最终让学生成为复兴中华民族这一伟大使命的中坚力量。

伊顿教育笃志于学生自主学习能力及学科兴趣的培养，潜心于学生学科知识的辅导，将教学作为我们的根本。自成立以来，我们的努力有口皆碑，培养出一大批优秀的学子，深受学生和家长的信赖，帮助更多学生和家庭获得更好的教育和发展机会。“敏而好学”、“学以致知”是伊顿教育所继承的优秀教育

思想，“让每一个孩子更优秀”更成为我们的核心教育理念。同时，我们以激发孩子的热情与动力为导向，以培养学生健康心理和成功品格为宗旨，全方位、立体化研析一对一个性化课程辅导的先进教学方法，开发先进教学产品，提供先进教学服务，从而成为了独具特色、独树一帜的个性化教育机构。

个性化教育要以人为本、因材施教，我们用心、潜心、专心、一心去改变学生、重塑学生的人生，激发学生潜能，培养学生学习兴趣，这是学习的动力之源，改善学习习惯、提高学习效率、完善学习性格、健全学习方法、强化考试能力，尽可能地减少学生学业负担，减少学生和家长对学习各种不确定因素的担忧，以期帮助学生提高成绩。由此，我们推出以“教师顾问式一对一全程辅导”和“家庭教育顾问式vip个性化辅导”相结合的新一代中小学生课程辅导理念。为不同层次需求的孩子提供不同形式、不同内容、不同风格的教学体系，同时配以一线骨干教师辅导、学习管理师全程跟踪，心理咨询师定期心理调适，由优秀大学生全程陪读，充分满足学生的学习需求，保障最大的学习效果。

作为教育辅导行业的一员，伊顿教育以引领中国个性化辅导规范化、专业化、系统化的健康发展为己任，用教学创新作前导，用优秀品质作基石，用优质服务作保证，精心打造教育培训机构知名品牌。

伊顿教育使命：让每个学生更优秀

伊顿教育愿景：做最有价值的教育品牌，让伊顿成为家长和孩子值得信赖和托付的教育服务平台。

行为准则：正直诚信、务实协作、担当包容、拼搏创新。

核心价值观：以人为本，成就客户，成就自己。

伊顿教育辅导模式：更信任的高中 初中 小学全科辅导1对1.3-6人黄金小组.全日制

伊顿教育口号

学习有难，教育有难，就找伊顿，伊顿，让每位学生更优秀

让伊顿成为家长和孩子值得信赖和托付的教育服务平台；

学校照顾不到的，家长最急切地，孩子最无助的，是我们最专业的，也是我们的责任所在； 做最有价值的教育品牌；

为了变得更好，只要能变得更好，我们愿意做任何努力；

只要你有梦想，我们就帮你圆梦！

课外辅导，伊顿更好

我们不但确保每堂课更精彩，更要孩子拥有良好方法和习惯

伊顿人的心智理念

一切都是因为爱;

用爱唤醒爱，用积极向上唤醒积极向上，用负责唤醒负责； 我们不仅带给学生知识，更多要带给他们一种更高级的生命状态和人生追求；

教育就是生命陪伴生命的一段旅程；

为了变得更好，只要能变得更好，我们愿意做任何努力。我们不但确保每堂课更精彩，更要孩子拥有良好方法和习惯

伊顿员工文化总结：

扎根文化：伊顿的校区开到哪里，伊顿这棵大树就将树根深深的扎到哪里，剩下的就只能是成长了；

欣赏文化：每时每刻我都能发现身边人身上的闪光点，并由衷地欣赏赞美他们；

主动文化：要么你主动将事做在前面，让家长和学员围着你转，要么你被动的围着家长和学 员转；

沟通文化：和其他部门的同事一起吃饭：每天利用吃饭的时间和其他部门的同事交流学习一 个主题，你的每一个今天一定比昨天更精彩；

弹性文化：有松有紧、有赞美有要求、有严有宽、这才是符合人性的管理；

反省文化：每件事情过后请再次回放总结一下，下次遇到同样的事我会有

哪些更好的做法；

快乐运动文化：我运动，我年轻，我活力，每天抽点时间运动，对自己的健康和精神状态负责；

无限优秀文化：一个人可以无限的优秀，无限的卓越，每天别忘了让自己更优秀，让每个学生更优秀！

坚持文化：有效的事情坚持做，重复做，你就会取得惊人的成绩；

要求文化：瞧得起他，就对他要求高一点；

希望文化：每个失望的片刻都存在希望，找到它抓住它，你就

是人生的赢家；每个失望的事情里面都有希望，请看到那一丝希望并努力抓住，你就永远立于不 败之地；

伊顿教育理念

用人性的关怀、人道的方法、人文的素养与时俱进、因材施教，做“全人教育”，培养中华学子成为自信、上进、感恩、卓越、有领导力和团队合作精神的国际化精英人才，实现中华民族伟大复

兴的中国梦。

伊顿的八大优势：

1、引领真正因材施教；

2、融合国际精英教育；

3、国内顶级测评系统；

4、定制最佳辅导模式；

5、汇聚权威名师教研；

6、专业强大教学团队；

7、科学高效的分级管理；

8、pems专业管理系统。

会共教育企业文化

我们的使命：帮助中国大学生练就一流的演讲口才，快速成长与成才，成功就业和创业，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生！

我们的价值观：

感恩：用感恩的心做人，用博爱的心做事业！

服务：以最快速度达到并超越所有人的需求与渴望！

诚信：诚实守信，赢得天下！

我们的愿景：商！

我们的宗旨：

我们的核心文化：军队+学校+家庭

我们的口号：我们的团队： 我们的八大准则：

5、幸运之神不会不来，只会迟来！

6、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能！

7、做别人不愿意做，不敢做，做不到的事，你就成功了！

8、只为成功找方法，不为失败找借口！

9、每天比别人努力多一点，赢在别人休息时！

10、成功者绝不放弃，放弃者绝不成功！

我们的座右铭：今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强；少年独立则国独立；少年自由则国自由；少年进步则国进步；少年胜于欧洲则国胜于欧洲；少年雄于地球则国雄于地球。

四、会共源起

任何伟大的结果都源自开始的那一刻，遗憾的是很多人只关注结果本身，却不去发掘开始那一刻最深层的原因，也许开始比结局更重要。因为结局大多是留给别人评价的，而开始才是内心蕴藏已久的心声！

2014年08月01日，星红旗，思绪万千。华儿女的一员，帮助更多的生命获得成长，那一刻，一

将自己置身于广袤无边的世界，他向

“用最博爱的心爱天下每一个生命，世界就”他强烈地感受到生命的力量在蠕动，一浪高过一浪，那源自承载使命的神圣，他超越了自我物欲的世界，升华了本该高贵的灵魂。也就在那个时候，他萌发了一个神圣而美好的愿望：

他决心要在大学毕业期间成立一家教育咨询公司，以教育培训的方式，帮助中国青少年成长、成才、就业和创业，为社会培育和输送最具核心竞争力 的精英人才！为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生！因为青少年是祖国未来的栋梁，是国家未来的精英，只有更多的青少年成为精英人才，社会才会进步更快，祖国

才会发展更快，才能真正的为中国在21世纪以最短时间成为世界第一经济强国而贡献绵薄之力。

从此，他心中装的是整个祖国，乃至整个宇宙。

2014年3月初，他源于为社会培育和输送最具核心竞争力的精英人才的灵感，为公司预想了一个名字：会共——会聚天下英才，共创千秋伟业，为中华民族的伟大复兴而奋斗终生！此刻，他能够带着如此神圣的理由出发，不管能不能承载这个伟大的使命，然而那一刻使命却所赋予他的无限的能量，续发展最大的源动力。

李乐为伟大的意义而倾倒，躯体生命总有结束的一刻，精神生命却永恒延续……

企业文化简介

博天教育学习中心坐落于合肥市政务区——新八中旁国际丽晶城14栋301室，本中心创办以来通过孜孜不倦的艰苦努力在教学质量和效果上居于本市辅导界领先地位。本中心特聘多年从事教育教学研究的安徽省考试机构特邀考试评论员担任教育教学顾问，并组建一个集咨询、教育方法技巧研究的专业团队。其从浙江大学引进的系统教学法是国内较先进的教育教学方法，真正能为学生解决学习上的困扰，让学生提高学习兴趣，树立学习目标，增强自信心，树立正确的人生观和价值观。

在过去的一年里博天教育研究中心成立了安徽省中考、高考命题分析与预测试题研究小组，组织了省内强大的高考命题专家队伍打造出《博天教育高考押题卷》和《博天教育中考押题卷》为考生保驾护航！为了适现代社会的教学需求，博天教育秉承用心办教育的教育理念，以德育课堂为特色，全面实施

素质教育。“用心办教育，努力让每个孩子获得成功！”是我们博天教育恒久不变的价值观。我们成功举行了“中学生英语技能大赛”和“中学生数学精英挑战赛”两项活动，丰富了学生的课外活动，使学生学到的知识真正的应用到生活中去。这也迎合了现代中考、高考试卷命题的原则和理念。

本中心办学理念：用最负责任的教学行动提高学生的学习兴趣，积极倡导以人为本的教育。培养学生自主学习的良好习惯和独立思考的能力，提升学生自身的素质并激发学生的学习潜能，促进学生的全面发展，让学生在轻松愉悦的教学环境中得到学习的乐趣。让家长放心，让社会满意。

本中心办学宗旨：提倡快乐学习、注重兴趣的培养、倡导独特的技巧方法教学，良好的形象，优质的教学效果，良好的社会的口碑是我们创新思维人自信的基石。

本中心办学特色：兴趣、方法、氛

围、状态、兴趣：提高学生学习的兴趣是学生学习成绩提高的关键，让学生对学习不在赶到恐惧，从中能体会到学习的乐趣，使学生真正从误区和困扰中走出来，能自主学习，自主探索，自主钻研。、方法：学生在学习上的兴趣得到提升后，即可认知到学习并不是一件乏味的事情，二是可以从中享受到快乐，此时方法就凸现其重要性。良好的引导和优秀的技巧方法是关键，也是重中之重，更重视学生解题的严谨性、规范性，彻底改变学生因疏忽粗心而失分的现状。培养学生认真仔细全面考虑问题的良好习惯。、氛围：快乐的学习氛围可以让学生在学习上达到事半功倍的效果，此环节可以培养让学生与教师就某个学习问题进行探讨，从而增强学生的自信心，提升学生的内在的个人修养与素质，使学生解决问题游刃有余，轻松面对任何形式的测试与考验。、状态：学生优秀的学习成绩是每个家长都希望看到的，但家长和老师更想看到的是德才兼备的学生，所以在这个环节中每一位教师在给学生辅导课本知识的同时，更注重对学生做人的道理的培养，学生在学习的同时，使正确的人生观、价值观、世界观慢慢的渗透进去，使学生真正懂得责任的重要意义。

发展安徽教育！营造文化氛围！提高全民素质！是我们创新思维人义不容辞的责任！

博天教育中心三大教育特色

一 新颖的教学方法

在博天教育中心，老师们都有属于自己独创的“绝活”，例如数学激励式教学；田老师英语激情口语与阅读教学法；李老师化学链式教学法；汪老师物理联想与建模教学法；鲁老师生物开放式逻辑教学法；许老师基础英语教学法；刘老师学习方法自信与家庭教育咨询等，给学生别开生面的学习新体验。

二 奋斗文化

博天教育中心一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神。一种从绝望中义无反顾地寻找到希望的精神。中心奋斗文化中以人为本是基础，尤以学生的个人发展为最高原则。在将来的岁月里，父母不能陪伴孩子一生，我们的精神将引导学生，使学生能够潇洒地对待生活中的成功与失败，以一种积极乐观的心态面对生活，我们培育的是一种精神。对学生不负责任，就变成了吸血鬼。

三 别具一格的教学思想与教育理念

博天教育以一种最独特的教学思想赢得了广大学生和家长的信赖与尊重，创新思维的老师在枯燥的学习教学中注入了幽默、笑话、人生激励等因素，把枯燥的知识趣味化、生活化、系统化，把平淡的教学活动变得有声有色，大大激发了学生的学习热情。

昂森教育

石家庄昂森文化艺术交流有限公

司是由北京、上海、广州等地归来的教育专家精英团队创建，并结合了优质的教育资源和先进的信息技术，专注于中国个性化教育服务领域的高科技公司，源于北京，服务中国。

公司是专注于学生自主学习能力开发和培养、学习时间充分高效管理、学生心灵成长、课外辅导服务的个性化教育机构。每一个学生都是独特的，他的成功需要有个性化的教育和培养方式。秉承该理念，公司的定位是快速提分专家、学习效率管家、心灵成长教练三大方向；致力于学生综合学习力的提升、学生深层次学习源动力的激发、良好学习习惯的养成、高尚品格的塑造；为学生提供全方位全程化个性化综合学习解决方案，提供影响一生的教育。

昂森的愿景是成为中国最受尊敬的线上和线下个性化高端教育品牌。整合社会更高品质、更具效率、更先进、更高端的教育资源，配置个性化的学习计划和最适合的教学方案，最大程度地

激发和释放每个学生的潜能，让每个需要成长机会的学生都能获得高品质的教育。公司文化

凡事互惠感恩

凡事全力以赴

凡事务求结果

凡事事在人为

核心价值观：诚信、务实、创新、共好

服务理念：用心创造感动，用爱关注成长。

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厂史教育：企业文化的本源

如果一个企业的员工不知企业的历史为何物，不知企业的历史有多长。这不只是企业的悲哀，更是文化的短视，管理的缺陷。

现在企业界存在一个很繁荣很活跃的圈子，那就是谈企业文化的人越来越多了，大家都希望能够从企业文化中

找到解决企业发展过程中的管理“良方”和克敌制胜的秘笈，以毕其功于一役。问题是，许多人在推崇企业文化的时候往往会忽略企业文化的本源，从而缘木求鱼，知其然而不知其所以然。致使企业文化好比无源之水，无本之木。

以我的理解，企业文化的本源应当首推厂史教育。注意到它，就可以在宣导弘扬企业文化的时候才能够有信心有底气，才不至于数典忘祖，左右言他。

建设企业文化之所以要极端重视厂史教育，不外乎以下几点：

一、厂史教育是回归源头的传统教育，就像一个人对自己“我从哪里来，要到何处去”的不懈追问。厂史对于一个企业而言，是企业员工共同的精神家园，是企业求存创新的魂魄记忆。一个企业的历史越久远，其文化积淀就越厚实，其生命力就越旺盛。一个没有厂史的集体其实就是一个没有文化根基的集体，就是一个失去精神栖居的集体。唯其如此，才有龚自珍“意欲灭其国，必先灭其

史”的惊世骇俗之论!国家如是，企业亦然!

二、厂史教育是居安思危的警世教育。创业维艰，守业尤难。一个企业发展到一定阶段，特别是“逆水行舟不进则退”的时候，企业员工更应朝乾夕惕，丝毫不得松懈。否则功亏一篑，人皆可超。

导师说过，忘记过去就意味着背叛。厂史的作用正在于，牢记企业的发展历史可以在任何时刻都能激起员工的集体荣誉感和使命感。让大家产生“厂衰我耻，厂兴我荣”，与工厂共进退的慷慨。

不管企业在发展过程中遇到何种困难，只要企业的历史时常被提起，企业过坎就有希望。中国是一个十分注重修史的国家和民族，目的就在于使民族的历史得以保存，为民族的复兴留下希望。正因为此，才有黄宗羲“国可灭，史不可灭”的呼喊。国家如是，企业亦然!

三、厂史教育是励精图治的向心教育。企业要生存，企业要发展，企业的历史就应始终是贯穿其中的精神诉求。否则就会失去上进心，就会失去向心力，就会失去凝聚力。如果一个企业的员工不知企业的历史为何物，不知企业的历史有多长。这不只是企业的悲哀，更是文化的短视，管理的缺陷。

厂史教育是一个企业的立足之本，是一个企业的管理之需。在企业文化的舞台上，厂史教育永远都是管理工厂，凝聚员工的重要借鉴和鲜明旗帜。一个企业在其创立、发展的过程，会有极其丰富的经验教训和适合自己的管理准则。这些都是企业能够实现可持续发展的管理资本和经营理念，有助于端正创业心态，发奋图强，不断超越。

历朝历代的史家努力践行“鉴前世之兴衰，考古今之得失”的原则，千方百计试图从过往历史中揭示出历史的治国功能，为的就是期许“以史为鉴，以知兴衰，资于治道”。国家如是，企业亦然!

四、厂史教育是无私无畏的是非教育。企业的历史是企业人格的写照，光荣还是暗淡，高峰还是低谷，都是厂史不可或缺的一笔。真实宣传企业的历史

是企业文化取信于人的优良传统。“在齐太史简，在晋董狐笔”，意在秉笔直书。这样做的好处在于明辨是非，惩恶扬善。从企业文化的角度考虑，它可以督促企业中的每一个成员能够自觉维护和发挥企业文化globrand.com鼓励向善的实用功能。让企业文化实现一脉相承的正义延续，为企业员工恢复赏罚分明的公平意志。

厂史不只是岗位的皈依、智慧的源泉，更是精神的信念、荣誉的殿堂。当我们熟知企业的历史之时，每一个都可能向其索取依赖和聪慧，从而产生前人栽树，后人乘凉的感恩之心。

其实，任何厂史都是足以让人陶醉的。在不断创新的企业园地，任何厂史记忆都可圈可点，其中蕴藏着无尽的有自身特色的管理思想，凝聚着丰富的企业文化，哪怕是企业里的一块砖一片瓦，随手拾起的那一刻，它也许能够向你讲述一则企业发展的插曲，重温一段企业曾经的如歌岁月。而在各种各样企业文

化的场合，都会有值得珍藏的企业历史留给企业成员取之不尽，用之不竭的文化养分。接触它，了解它，能够使每个人的创业精神与企业文化合为一体，亲切触摸到企业发展的真实过程及其生命力的脉搏。

如今，很多企业已经意识到厂史教育的作用和意义，他们纷纷编撰厂史志，建立陈列馆，制作专题片，通过这些向企业员工进行企业文化的宣传教育。

这也提醒我们，对厂史教育，必须注意两点：

一要对企业历史进行真实了解、深入挖掘和用心提炼，使其成为企业文化最值得信赖的部分。二要翔实客观，实事求是。让厂史成为成为企业文化一部“立功立德立言”的“信史”，力求摆脱世俗想法，不懈追求精神公正。只有这样，才能寻找到企业历史的“真意”和本来面目。厂史教育不是往自己脸上贴金，不是只言经验不提教训的华丽包装。它恰恰需要自我解剖的勇气，不惧成长过程

中的失误曝光。只有这样，才能做到企业文化正本清源，赋予企业堂堂正正的人格，不让企业中的每个成员都不会迷失方向。

从根本上说，厂史教育就是企业文化的道德教育。教育员工要诚信，企业的历史首先就要清白，否则无以服人，极易出现企业人格严重分裂的现象。原载《中国联合商报》