导购员与顾客在短时间内的沟通

第一篇：导购员与顾客在短时间内的沟通

导购员与顾客在短时间内的沟通，是逐步与顾客建立亲和力的过程，如果与顾客进入了同一个频道后，就需要诱导顾客快速进入购买主题，一般分以下三步： 第一步：诱导顾客进入购买家具主题 第二步：刺激顾客购买 第三步：激发顾客的购买欲望

一、如何诱导顾客迅速进入购买家具的主题

1、产品示范---讲述产品的做工、用料； 通过产品的某些直观属性和内含特点，利用动作示范让顾客进入情景，可以通过搬、抬、敲、划等动作强化产品性能，甚至可以站在床垫上或沙发上让顾客感觉产品的耐用性。有的导购员在介绍布艺沙发时，为了证明布料易于清洗，拿圆珠笔在布料上划，然后再擦掉，并且擦得很干净，极具说服力。

2、促销礼品---难得的机会； 一般顾客在购买产品时，如果能够额外在得到一些东西，都会感到有满足感，所有在对顾客介绍产品时，如果有促销礼品相送，就需要事先告诉顾客，并且在销售技巧中，这也是一种促使顾客成交的方法。

3、销售记录---证明畅销； 这是最有说服力的证据，把购机日期，顾客的姓名，地址，电话、所购产品等内容写清楚，证明产品销售情况。

4、促销活动---机不可失；

5、利益---产品直接利益。在给顾客介绍产品时，一定要数量运用FABE利益销售法，把产品的特点和优点转化为带给顾客的利益。

二、如何有效刺激顾客，激发购买家具的欲望 顾客的购买欲望是在诱导的情况下，在引起购买兴趣、诱导(全球品牌网)购买欲望的基础上，激发顾客的购买动机。这种情况对有购买动机而又持币待望的顾客很有用，在不同程度上激发了他的购买欲望，起到培养潜在消费者的作用。

（一）视觉刺激

1、尽管是同一种商品，可从各种角度多次展示给顾客看；

2、让顾客看产品的说明书，荣誉，公司荣誉等资质；

3、让顾客与其他商品比较看看；

4、让顾客看现场摆放的木料、板材样品；

5、现场的展示，装饰，灯光，搭配，摆放等效果，让顾客感受。

（二）触觉刺激

1、让顾客坐一下，摸一下，操作一下，找找感觉；

2、让顾客亲自搬动；

3、让顾客对照其它商品比较感受。

（三）听觉刺激

1、通过敲动，让顾客听声音，判断材质；

2、让顾客听导购员的说明和建议，以及第三者的意见；

3、通过对不同产品进行对比让顾客听出差别，进行比较； ＜销售心得＞ 在实际销售工作中，导购员可先唤起顾客的好奇心，引起顾客的注意和兴趣，然后引出销售的品牌，挑起顾客的购买欲，并迅速转入洽谈阶段。其中唤起好奇的方法可以灵活多样，尽量做到得心应手，运用自如。在销售中，要把握顾客的心理，多从用户的角度出发，在维护商家利益的同时，也要为顾客考虑，要记住满足顾客的需求就等于满足自己的要求，是否能让顾客满意是衡量服务标准的一个重要尺度。

其实家具销售是富有创造性的工作，你只有为成功而做出改变，方可成为顶尖家具导购员。本文是对近80名优秀家具导购员的营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略，相信能倍增你的销售业绩。家具导购员专业销售模式

在竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客，只是因为导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是因为导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是因为导购员无法获得顾客的信赖。

这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是：快速地提升顾客对你信任的程度；寻找和挖掘客户的需求点。销售时具体与客户交流的时间分配比例如下：

建立信任——40%；发现需求——30%；介绍产品——20%；促成交易——10%；

1.1 建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围

世界上最好听的声音是充满关切的声音，家具业最为推崇的服务理念是：亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法，用好心情去感染顾客。因为心情好，一切都美好，用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量，让顾客信服。

1.2 寻找和挖掘客户的需求点

客户为什么购买我们的产品？或是为了解决问题，或是为了实现快乐！了解客户需求最简单的方法是“站在对方的立场想问题”即换位思考，剩下的销售环节，不过是给客户一个购买的理由而已。人性化营销的公式：认同＋赞美＋转移＋反问

认同 认同的意思是同情、理解和宽容，认同不代表完全的同意，认同语型是：“那很好啊！”、“你说得很有道理！”、“这个问题问得很好！”、“我能理解你的意思！”等等。

赞美 赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到最高境界应该是：听的人很受用，旁边的人不反感。转移 转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有：分解主题，你的意思是„„还是„„；偷换概念，这说明„„只是„„；说明举例，其实„„实际上„„例如„„；顺势推理，所以说„„；归谬引导，如果„„当然„„

反问 当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果„„是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

1.3 具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”这一观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？

以营销水平导购员可分为4个层次：

1.低级的导购员讲产品特点，希望客户购买。2.中级的导购员讲产品优点，让客户知道。

3.高级的导购员讲产品利益点，让客户动心。

4.顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居的美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客对未来家居生活充满无限的期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

1.4 促成销售促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免因犹豫不决而让顾客流失。应注意以下3个要点：

1.营造情感空间，让客户参与决策购买。2.不要再主动制造新的问题。

3.尝试多次促成，迅速达成交易。优秀家具导购员实战营销案例解密

2.1 开场白“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”，客户回答：“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。

【解密】 多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以营造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

2.2 了解客户需求和推荐产品最有效的话术

1.您以前听过我们的品牌吗？2.您选择家具是注重品牌、质量还是价位、款式？

3.我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！

4.您知道如何识别优、劣产品的区别吗？5.这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。

6.您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

2.3 产品介绍技巧介绍产品的诀窍是：突出利益、产品品质优势。

优秀导购员在每一款新产品上市时，会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心（背原文），这样介绍产品时才具有说服力，但大多数普通导购员从不背原文，只是描述，这样就会将产品的美感和特点丢失，不能让顾客形成“美好意念”的产品体验。某品牌沙发文字介绍案例如下：

此款产品除却代表时尚的金属配件，以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托，宁静中透露着高贵典雅的贵族气质，深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫，既增加了沙发的弹性与美观度，又不让打理有丝毫的为难，再配以大气沉稳的造型，无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。

此款沙发座深舒适有度，扶手中直方正，精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味，让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。

无论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间，zy－1302都可尽显独有的蕴味。

【解密】只有大量背诵经典原文并告知顾客，再加上部分描述，才能充分营造产品在顾客心中的“美好意念”，才能让你成为产品介绍高手。介绍产品如同介绍古代诗词，倘若不能说出原文，只是描述，产品内涵和美感以及独特的境界感便会荡然无存！记住，每天朗读优秀家具导购台词，不久就会熟能生巧，魅力非凡！

2.4 留住客户常用话语

离去的客户回头机率太小了，优秀导购员一般会再次尝试，找到客户回头的机会。

1.您对我的服务有什么意见和建议吗？

2.请您谈谈我们店面的装修、产品的服务，给我们提出一点意见，好吗？

3.是不是我们什么地方做得不够好，您可以给我们提出宝贵意见吗？

4.您可以留下联系方式吗？如果您关注的这几款产品有优惠活动，我会第一时间通知您。8

5.您可以听一下这种产品选购技巧，即使您现在不买，对以后选购同类产品也是有好处的。

6.没有关系，一定要好好挑选一下，这是我的名片，您有什么疑问我非常乐意为您解答。

2.5 客户未购买，留下客户联系方式的话术

1.您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗？另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。

2.您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗？我们有任何优惠活动，我将优先通知您。

3.您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您。

4.这是我的名片，能留下您的电话吗？我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。

【解密】销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。

2.6 客户推荐蕴含无限商机

在产品成交以后，优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。

客户推荐标准台词：感谢您信任本公司和我本人，像您这样的成功人士、知名人士，（或）像您这样的成功企业家，周围一定有不少的朋友，（或）像您这样人缘好的人一定有不少的朋友，不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品，如果有，请您帮我做引荐，这样您就可以帮助我进一步开拓市场，服务更多的客户，又可以帮助您的朋友选择一个好的产品？您放心，我一定会为他提供同样的优质服务，（或）您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强您的，您看比如什么„„

【解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户，这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户，该客户有可能推荐至少5个新客户。

2.7 运用销售笔录，获取成交

导购员在向顾客介绍产品时，应把客户全部有意向的产品记录在销售单上，内容包括型号、款式

颜色、价格等，尽量多写。然后找个安静的地方，边喝茶边和客户交流，让客户把不需要的产品划掉，留下的自然是很有意向的产品，通过这样的方法可迅速确定客户的意向，提高成交率。

第二篇：怎样在短时间内提高英语口语

外教一对一

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怎样在短时间内提高英语口语?

学英语不仅对于中国人来说至关重要，对于任何一个非英语国家的人来说都很重要。尤其是英语口语，但是很多人在学习英语口语过程中并不顺利，除了没有找到合适的学习方法外，更重要的是缺乏足够的学习时间。那么，怎样才能尽可能节约时间，高效学好英语口语?怎样才能在短时间内提高英语口语能力呢?汉普森英语口语培训专家介绍到，想要短时间内学好英语口语就要掌握一定的规律并努力付出行动。

针对性查漏补缺

对于短期内想要提升英语口语人们来说，一定要“对症下药”，找到症结，针对性提升。汉普森英语口语培训专家向小编介绍到，快速学英语口语就要查漏补缺，针对性地练习。汉普森资深外教在对学员教学时，会先通过测评，了解学员的英语水平，然后为其“量身定制课程”，制定一套专属课程来帮助学员针对性练习口语。

浸泡式环境练习

纯正的英语口语学习氛围对于提升英语口语来说帮助非常大。汉普森英语口语培训过程中，由资深外教老师进行浸泡式的英语教学，整个教学过程全程使用英文进行交流沟通。来自英语为母语国家的外教老师在教学过程中还会向学员传递英语思维，让学员能够在潜移默化中熏陶学习，快速提升。

充分利用间隙时间

英语口语学习本来就是需要不断练习，积累的。想要在短时间内练好英语口语就需要利用好一切可以利用的时间，尤其是空隙时间。汉普森英语专家告诉小编，通常人们总是认为练习英语口语要集中一段时间学习，但很多人没有那么多集中学习的时间，这时候就要利用空隙时间学习。必须，每天等公交，爬楼梯，早晨刚起床的时候，就可以多听，跟着复述，培养语感。建议，最好多听原汁原味的英语，VOA,BBC等英语节目都值得学习。

情景对话互动学习

在实际交流中学习英语才是英语口语学习的高效法宝之一。汉普森专家建议广大学员尽可能地找同学、朋友或者老师进行对话练习。在汉普森英语，外教老师会定期开展一些英语主题沙龙活动，为学员模拟真实生活环境，让学员可以和外教老师面对面对话交流，既练习了英语口语又培养了英语思维，还丰富了学员的英语文化，一举多得。

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第三篇：短时间内提高申论分数

1.领导重视、提高认识 2.加强宣传、营造氛围 3.教育培训、提高素加强工商管理，反不正当竞争，保护消费者合法权益 质 4.健全政策法规、完善制度 5.组织协调、形成机制 6.增加投入、采取有力措施，缩小城乡差距、东西部地区差距 依靠科技 7.加强监管、全面落实 8.总结反思、借鉴经验

强化社会保障体系，关注弱势群体

（1）法律手段 依法治国、依法行政、依法办事，真正做到有法可依；建立诚实守信的经济道德、社会道德 用有关法律、法规、规章来检验有关行为的正确与错误，衡量其是否按规定对有关方面实施经济处罚、经济赔偿 合法；依据有关法律、法规来处理有关问题；通过有关法律程序（例提高产品质量，搞好售后服务 如民事、刑事、行政诉讼、调解）来解决有关矛盾、争端 严格依法办事，做到执法主体、依据、程序合法 处理好“法治”与“人治”的关系 处理好法、理、情的关系

采取有效措施，保护有关方面和群众的合法权益 加快有关方面的立法步伐

加大普法教育力度，树立全民法治意识 深化司法制度改革

（2）行政手段 制定机关政策、贯彻执行政策 化管理

改革行政审批运行机制，切实转变职能 推进行政民主化进程，实行透明管理 转变工作作风，改进工作方法 坚持实事求是的思想路线、群众路线 树立服务意识，提高办事效率

加强督办、查办，强调落实，提高执行力 加强信息工作，加速推进电子政务 重视调查研究，充分体察民意

重视可行性研究，重大决策出台前举行听证会，营造良好的投资环境、社会环境

实行政府采购制，公开招投标制 认真进行成本核算，严格控制预算 厉行解决，建设节约型社会

（4）管理手段 掌握管理规律，实现管理规范化、制度化、科学化 探索先进管理方法，提高管理水平

建立管理规章（规章制度）（建章立制），做到照章办事 明确职责、权利，切实加强对有关工作的管理 齐抓共管，综合治理，搞好有关工作

强化社会管理、社区管理、属地管理、行业管理

加强协调沟通，营造良好的工作、生活、社会环境、人际环境、上下级环境、劳资环境

加强人流、物流、信息流的管理 开发人力资源，提高劳动者素质 节约管理成本

（5）教育手段 继续实施普法教育，树立全民“法治”意识，学法、知法、懂法、守法；推行社会主义全民道德教育，提高全民公德水准 加强对共产党员尤其是党员领导干部的党性教育、保持共产党员先进性教育；搞好义务教育、职业教育、高等教育、特殊教育、扫盲教育，提高全民素质；全社会都要关心青少年教育；加强有关适应性、针对性短期培训，加强继续教育，建立学习型社会；努力培养选拔科技人

实施职能管理，例如城市管理、规划管理、市场管理、人事管理、文树立“人本”意识，加强人性管理、柔性管理

各级领导要认真贯彻“三个代表”重要思想和“以人为本”的执政理念，才队伍、企业家队伍和管理者队伍；深化教育、科技、文化、体育、“情为民系、权为民用，心为民想，事为民办，利为民谋”；切实加强卫生改革；充分利用新闻媒体和计算机网络，加强宣传教育，做好舆民主集中制，遏制“上有政策、下有对策”的不正之风；遏止行政腐败，论引导工作 克服形式主义，官僚主义

（6）监督手段 党纪国法监督：司法监督 新闻监督 群众监督 舆论

建立预警机制，妥善应对突发事件；实行政务公开，推进民主化进程；监督 内部监督 审计监督（领导干部离任审计）

努力建设法治政府，廉洁政府，服务政府，阳光政府，节约政府；构（7）协调手段 树立协调意识 树立“我为人人、人人为我”的利他观建和谐社会 才观；正确的群众观

与自然的和谐发展 统筹国内发展和对外开放（3）经济手段 制定有关经济法律、法规、政策 促进经济与社会协调发展 治理经济环境，政治经济秩序 营造良好投资环境，深化改革开放

运用财政、税收、金融、价格等经济杠杆，加强宏观经济调控 培育规范各种经济要素市场，建立良好的市场运行机制 熟悉WTO规则及有关经济法规，妥善应对经济纠纷 从实际出发，发展地方经济、特色经济 调整产业结构

加强经济体制改革，建立、完善现代企业制度 引入和建立全新的竞争机制、风险机制、分配机制

念；注意协调沟通，形成工作合力；互相尊重、理解、支持、帮助 实现双赢多赢；注意协调方法与技巧；选择适当的协调方式 努力构建和谐社会

（8）自律手段 建立有关机关单位的自我约束机制 领导干部要加强“四自”，即“自重、自省、自励” 领导干部要接受监督，更要加强自律 要加强公民道德、职业道德、官德修养 自觉树立诚信观念

从我做起、从小做起、从现在做起 严于律己，“慎独”

树立以人为本的执政理念：科学的发展观；正确的政绩观；科学的人统筹兼顾，注重齐抓共管，综合治理；注意利益协调，兼顾各方利益，五个统筹：统筹城乡发展 统筹区域发展 统筹经济社会发展 统筹人注意上下级协调、干群关系协调、矛盾各方协调，有关方面的协调

贯彻可持续发展战略，处理好环境、资源、人口与经济发展的关系，有关方面不断自我完善、自我调节、自我修正

第四篇：如何在短时间内写好高考作文

如何在短时间内写好高考作文

“经常听见有学生抱怨说作文难。因为作文是一项日积月累的工作，是硬功夫，不是能靠走捷径就可以取得优异成绩的，文学底蕴的差距的确是没有办法在短时期内弥补的，但是，若用心思考，底蕴差的学生一样可以用技巧来弥补才华的不足。故而，要说作文简单，还真简单。”

首先从体裁上看，高中作文主要是议论文和记叙文两大类，这两大类中又尤以议论文为主，记叙文是为那些“天才”和“庸才”两个极端准备的。好的可以达到满分，差的也就仅仅是20左右分。所以针对大多数既非“天才”也非“庸才”的学生，议论文就成为最主要拿分体裁。奉劝那些处于中间位置的学生要抓好议论文。

其次，写好议论文可按板块模式操作。议论文分三大板块，第一板块是提出中心论点，一定要鲜明、清晰，一定要达到劈面就可映入眼帘的效果。第二板块是对中心论点进行分析，这个板块是文章的主体。一般来说，可以细致的分成三个自然段，逐条阐述中心论点，或用并列式或用递进式或用假设式等等。第三板块就是总结部分，再次重申自己的观点，用总结性的话语结束全篇。当然，这决不是说，所有议论文都要这样写，这里仅仅说的是最简单、最有效的写作模板。总的来说就是：“是什么？”“为什么？”“怎么办？”三大部分。

再次，如何填充内容。简单说几个要点：一是修辞。一定要多用修辞，哪怕用一点最简单的修辞，也比干巴巴的论述要好看得多。二是引用。这也是很重要的一环。想引经据典就必须下大力气背诵。三是书写。不要小看书写，它就像人的外貌一样，直接决定着判卷老师的第一印象。当然，除了这三点以外，还有诸如作文的立意、语言、拟题、题记等方面都有技巧可为，篇幅所限不多陈述。

最后，就是习惯。习惯不仅决定人的性格，甚至决定人的命运。想写好作文，就要多思考、多读书、多练笔。克服懒惰，克服安逸。

第五篇：如何在短时间内提高语文成绩

如何在短时间内提高语文成绩

一些考生甚至教师认为，语文重在平时积累，能力非一朝一夕能养成，临考复习无济于事，她是冰冷的睡美人，要想从她那里得到施舍的分数是不可能的。这话只说对了一半，如果你在复习中对她多眷顾，她会多情地甚至慷慨地给你应有的回报。那么果真有在短暂的复习时间内提高语文的秘诀吗？笔者对2006年全国各地17套高考试卷进行了认真细致的研究，在此试对高考语文复习作一前瞻，以期破解命题规律，帮助考生找到秘诀，提高语文应试能力。

一、语言基础

语言基础不会超过四道选择题，赋分12分。这一板块包括字音字形、标点、实词、虚词、成语、病句、排序（句式的连贯、得体）、文学常识等，其中字音字形、成语、病句、排序应为必考点，要重点复习。

字音字形的考查估计会出现两种情况：二者仅考其一，或二者合并为一题考查，且难度略有降低。复习重心要放在最常见的音近字、形近字、音形相近字上，绝不要钻生僻字；要掌握一定的辨识技巧。如，据义记形，知道“搏”具有“搏动、跳动”的意思，就会很轻松记住“脉搏”的“搏”应是动作“搏”而不是胳膊义的名词“膊”；结构推形，“仗义执言”为两个动宾词语构成的并列关系短语，“仗”为动词，相对应的“执”也应为动词，这样就可轻松判断出如将它写成形容词的“直”就是错别字。其他技巧还有据义推形、探源定形、据理辨形等。

成语，考生要注意普通成语与熟语的合并考查，重视含有近义、二义、多义的成语与熟语，注意准确区分其或本义、或喻义、或引申义、或感情色彩的使用特征。

病句的考察范围不会超出常见的语序不当、结构残缺等六大类型。所出选项出自报刊时文。常见的误区设置为：一面和两面不照应、主客体倒置、因定语过长而导致的中心词残缺、因用 “切忌”或反问句式造成的否定不当、因用数量词或“的”而导致的歧义、短语并列而出现的概念交叉、语序不当、搭配不当等，考生牢记在心，一眼就会识破命题人的陷阱。

排序题难度大，但高考的命题规律很明显，考生若能洞察，得分反而很容易。高考语序排列一般为总分结构、时间顺序两种类型。选择时要先找出总句以及表示时间、地点的词语；答题要领：一抓句子话题中心，二要瞻前顾后，找出排列句和上下文照应的词语和句式。这个规律集中体现在2006年的全国卷I、卷II的第4题中，希望考生认真领会。

二、科技文阅读

科技文阅读，俗称“小阅读”，全国卷缩减为3道选择题，赋分12分。它包括自然科学文和

社会科学文两大类，二者在去年全国各省市卷中比例为8：11，可看出社会科学文在高考中位置越来越重要，考生复习时应适当向此倾斜。高考科技文往往选用某一领域最新研究动态和最新研究成果的文章，选文大都来源于《参考消息》与《新华文摘》等。特别提醒考生的是，这类文章大都内容艰深，考察的重点在筛选信息上，即通过文中重要的词语、句子获知信息，它考的是“咬文嚼字”的能力；考（转载自本网http://，请保留此标记。）生只要整体感知就可，并不需要对材料所介绍的的科技知识有百分百的了解，因为高考考的是语文阅读能力，并非科技能力，考生实无必要徒费时间“啃”懂原文再去答题。答题步骤为：先泛读材料，然后看后文考题，再带着问题精读据题干锁定的文段区域，这样“卫星定位”才能精确出击，事半功倍。综合分析近几年的高考语文试卷，科技文阅读设置干扰项的方法有：（1）无中生有；（2）答非所问；（3）曲解原文；（4）偷换概念；

（5）源流倒置；（6）以偏概全；（7）转化失误。其中转化失误最典型，最易在试题中出现。它具体表现在，将某一个意思的句子转化成另一个句子时，误将肯定变否定，否定变肯定，全称变特称，已然变未然，未然变已然，或然变必然，必然变或然。考生在题目中遇到有关词语应高度注意。

三、古文阅读

文言文阅读题型不会有大的变化，但有两种命题趋势要注意。一是文言文选材的范围已经扩大。从去年各地高考试卷可以看出，选文虽说仍以二十四史中的人物传记为主，但已向其他经史子集的山水游记、杂记、赠序和序跋文体扩展，如北京卷的《晏子春秋》、江西卷的《续古文观止·醉书斋记》、浙江卷的明方孝孺 《蚊对》、安徽卷的 《齐民要术》、湖北卷的《颜氏家训》和湖南卷的曾国藩《＜湖南文征＞序》等。二是继续重点考查翻译。全国卷的分值增加到10分，显示出文言文考查弱化客观选择强调主观笔答的趋势。

对此，提出四点复习建议。

1、扩大文言文课外复习范围。以《史记》为中心向其他经史子集扩展。

2、重点放在翻译上。另外，北京卷的文言文断句题可看作翻译的一种新题，复习中要格外重视。

3、集中强化复习常见的120个文言实词和18个文言虚词。这是文言文提高的根本，因为不管何类题最后落脚点都在这里。虚词中又以“之”（各地高考卷中出现4次）、“以”（出现8次）、“其”（出现5次）、“为”（出现4次）、“而”（出现6次）、“乃”（出现5次）为重点。

4、要紧紧抓住课本复习。课本千淘万选，集中体现了文言文的规律，考生不要舍近求远，舍熟求生。可重点复习四篇文章：《鸿门宴》、《廉颇蔺相如列传》、《师说》、《促织》。

文言文复习三个注意：1．注意借助语境作合理判断。比如：同样一个“微”字，在“白公奔山而缢，其徒微之”中，它做谓语，而且带有宾语，释为 “藏匿”；在“微行入古寺”中，它作状语，修饰“行”，释为“暗暗地、隐蔽地”；在“微风鼓浪”中，它作定语，修饰“风”，释为“微小、微弱”等等。2．注意翻译中的采分点。每一个翻译句中都有要重点翻译的词语，每准确译一处1分，称之为采分点。考生不能马虎而过。如，“裴矩遂能廷折，不肯面从”句中“廷”、“面”为采分点。3．注意从题目选项中 “偷意”。借助文言文客观题第一题可知道文中一些实词的含义，借助第二题（有时为第三题）可知选文主题；借助最后一题

可知选文大意，这样考生就能在极短时间内看懂文章。

四、古诗鉴赏

高考对这一知识点的考查有如下规律：

1、古诗鉴赏的命题范围逐年扩大，已不限于唐诗宋词。2006年高考鉴赏涉及了晋诗、宋代诗词、元曲、清代诗歌和近代诗歌。

2、古诗鉴赏分为两大块：鉴赏形象、语言和表达技巧，评价思想内容和作者的观点态度。从2006年全国卷来看，高考显然偏重后者。

3、分值设定在6至8分，数量为1至2个题。

古诗鉴赏是考生丢分的重灾区，难度达到E级，但考生不要消极无为，知难而退，只要注意总结，研究答题方法，至少拿个及格分还是不会有什么问题的。在此我对考生有三个忠告：

1、抓住古诗中的“景”和“情”，就抓住了一切。考生不要被繁多的诗歌术语、表现方法弄花了眼，所有的古诗不管怎么设题，都要回到“景”和“情”上来，即：用什么景抒发了什么情（思想），景（意境）有什么特点，和情有什么内在关系（表现手法）。

2、将古诗分类，归结各类诗主题。如古诗可分为咏史诗、山水田园诗、咏物诗、边塞诗、送别诗、抒怀诗等。以咏史诗为例，它又可分为借古讽今、借古伤今、借古伤己三小类，主题无外乎昔盛今衰、警戒后世、怀才不遇、壮志难酬等。

3、学说“行话”，规范表述。如，技巧方面：对比比较、映衬比较、虚实结合、托物言志、以动写静、渲染烘托、借景抒情等。高考所给答案用的都是“行话”，同样意思用自己的话回答，既不简洁，也不准确，再者也易让阅卷老师“走眼”。

五、文学作品阅读

2007年高考文学作品阅读题目将有以下两点：

1、选文仍然以“散文”为主，其中“托物言志”与“议论性散文”是重点。不排除“小小说”登台的可能性。

2、选文将以文质兼美的“经典散文”和“时文”为主。

这一道大题最让考生头疼。所给阅读文章一般考生都能看得懂，可就是得不了分，而且分丢得最惨。这一道赋分20多分的大题，有一年广东的均分竟在5分以下。丢分的原因有二：一是每个读者心中都有一个哈姆雷特，阅读的理解呈现出多样性；二是高考答案的单一性，考生答题难以与答案的“点”暗合。而为了体现高考的公正性，阅读老师是要瞪大眼睛看“点”给分的。但我要告诉考生，不必悲观，虽然这时候谈阅读能力已不现实，但只要找一些答题的窍门，还是能大大提高得分率的。

这些窍门有：

1、把握主题。虽说文学作品考查八大能力，但其中把握主题是核心。可以说，阅读题的四个小题都是围绕主题设置的，答每一题都要点到主题，只不过侧重点不同。因此，不管题目怎样问，考生都要往主题上引。把握主题的方法是，找点题的议论句。它一般在篇首或篇尾（有些在篇中或标题之中）。

2、同样的意思要用文中的关键句或关键词来答，因为高考答案都是从这个角度给出的。但是考生一般不能照抄关键句，要压缩精简，去掉修饰语，抽取内核。

3、以阿拉伯数字分点作答。如果到目前为止，你仍没有学会这样答题，说明你的答题意识还没有养成，需要赶快培养。一般来说，分值4分的题答案有两点，6分的题答案有三点。分点答题的作用是，阅卷老师能一目了然，防止误判漏判，考生答题能尽可能答出每一点，防止漏答。必须指出，答题“点”到为止，不必展开细答；某一点答得再深入，也不过是这一点的分，而其他点没有答出老师也不会额外开恩。

4、多角度答题。如：解释词义，要从表面义和主题义角度回答；理解句义，要从句本身义、形式（表现方法、结构作用）、内容（主题义）角度回答。考生可结合2006年全国卷I，来细细琢磨上述窍门。

六、语言运用

语言运用试题最能鲜明地反映新课程的理念，它被称为教学改革的试验田，最能贴近生活，最能迅速反映考生的语文能力。这块“试验田”的“出彩”与否，直接决定了一套高考试题的品质。纵观2006年语言表达运用试题，除了原有的仿写、压缩、变换长短句、提取关键词、拟写广告语与串联词、解读漫画等外，又出现了许多新的样式，如：写版面宗旨（湖北卷），写解说词（天津卷），写欢迎词和短文结尾（福建卷），写新闻点评和写一条建议（北京卷），写读后感（浙江卷），写留言便条（广东卷），写赞赏语（四川卷），写邀请语（重庆卷）。这些新题型，绝大部分关注生活中的语言现象和语言的使用性，有意识地提醒考生重视在生活中积累语言，培养考生的社会参与意识。因此，考生要注意生活中的语言现象。眼下考生复习紧张，这一任务甚至可在放学路上捎带完成。如马路上悬挂的宣传标语、各类广告、商家促销宣传册、店名店联等，考生可有意记之，揣摩其妙。

当然，这道题目也是考查修辞手法的一个知识点，排比、比喻、拟人、反复等修辞手法的考查也较多地出现。另外应该值得注意的是，作为合同条款的正误辨别，书信（包括信封）的书写规范，短信的书写都应该是平时训练的内容。

七、作文

作文是语文的半壁江山，能力的形成固然得之于平时，但临场技巧必不可少。2006年高考作文有大的变革，话题作文不再一统天下，各类作文样式百花争艳，这其中我市考生最要引起注意的是山西采用的全国卷的“命意作文”。即：给出一段材料，让考生根据材料主旨，自由命题作文。它与话题作文的区别在于：写作的自由度增大，“要求全面理解材料，但可以选择一个侧面、一个角度构思作文”；审题的难度加大，话题作文给出了一个确定的话题，考生只须在这个圆圈内选择一个点作文就是了，一般不会跑题，而“命意作文”则是需在大范围中自己准确选定一个圆圈，再选点作文，它的难度可想而知。

建议考生在老师的指导下，以2006年全国卷为样本作审题训练，掌握要领，首先要保证作文不偏题离题。其次，要做好考前的材料积累工作。可把平日积累的材料浏览一遍，分类记忆，重点记忆。相对而言，来自时文报刊的材料要比历史材料新鲜芬芳，更易引起人们的关注、兴趣、思索，以此入文更受欢迎，考生要有意收集。再次，要掌握一些临场技巧。下面简述之。

1、要在文中不断点题，即反复点击揭示主题的关键词。

2、要以引、议、联、结方式运用所给材料。

3、文章要结构清晰，有标识结构的语句。

4、语言要生动。即使是议论文，也要讲求文采，最忌干巴巴讲大道理。记住：不论何种文体，你的文章如果没有一处描写或一种修辞手法，肯定是失败的。

5、适当超出规定的字数是可以的牞但绝对不要写不够牞否则失分严重。

6、书写未必漂亮牞但一定要求清晰。

各位考生，我对你的复习建议只能谈到这里，但愿它能对你有所帮助。我希望，无论高考发挥如何，你都把语文当成一生的朋友，因为语文使你终身受用，形影不离，它会成为你精神的家园，多情的伴侣。