领班选拔流程

第一篇：领班选拔流程

领班选拔流程

为推进企业基层管理队伍建设，优化人力资源结构，为企业发展储备人才，本着公平、公正、公开、择优的原则，特制定此流程。

1、部门根据实际工作情况推荐相关岗位领班人员；

2、部门应根据以下几点推荐优秀员工：

（1）遵守国家法律、法规和企业的规章制度，思想品德端正，廉洁自律；

（2）有较强的事业心、责任感和开拓创新意识；

（3）有较强的沟通、表达、组织、管理和协调能力。

3、部门将推荐的备选领班人员，个人简历和任职期间工作评定等内容整理完整后报人力资源部；

4、人力资源部按照部门推荐领班人员名单，将根据相应岗位职责和工作技能标准对相关人员进行考察、评定；

5、人力资源部对部门推荐领班人员的考察、评定结果报部门分管副总进行初选审核；

6、部门分管副总审核后将领班初选人员名单上报总经理批示；

7、总经理批示后，由集团办公室下发任命通知书，任命相关人员为见习领班并行使领班职责，见习时间为三个月；

8、见习领班见习期间，人力资源部将不定期对其工作能力进行考察、评定，并记录考察内容及评定结果；

9、见习领班见习期满后，本着坚持公开、公平、公正和择优的原则，人力资源部将组织领班的公开审评活动；

10、评审人员为：集团分管人事工作副总及酒店领导、人力资源部人员、见习领班部门经理及员工；

11、竞聘评选采取笔试与现场答辩相结合的方式：

（1）、笔试：职业能力、业务理论知识；（50%）

（2）、现场竞聘（50%）

a、竞聘者演讲。演讲主要突出竞聘者基本情况介绍，包括教育情况、工作经历、工作业绩等。对竞聘职位上岗后的工作思路和具体实施计划，综合素质，包括组织协调能力、管理能力、解决问题能力、开拓创新能力等。（3-5分钟）

b、评委对评选者进行业务知识提问。

c、根据评选者演讲和回答，评审人员打分。

d、将评审员的评分去掉一个最高分和一个最低分，得到综合得分，即为每个评选者的实际得分。

12、根据成绩排名，报总经理审批确定最终领班人员名单，并向全体员工公示三天；

13、集团办公室根据最终领班人员名单下发领班任命通知书。

第二篇：领班日常工作流程

日常工作流程：

一、领班日常工作安排流程： 营业前（早6：00前）：

1．翻看对班交接班本、及贵重商品登记本，把握交接工作的重点； 2．检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货状况，记录下初步发现的问题；

3．参加（主持）早会，仔细聆听，并提出自己的建议及意见；

4．早班领班在早会散会后，利用3-5分钟时间组织本班的营业员根据本班早会所布置的任务及当日的工作重点作出具体的计划（人员的具体分工及时间安排），并指出前日工作存在的问题及相对应的措失；

5．安排人员立即处理责任区域内陈列、卫生等方面存在的问题，作好营业前的准备工作； 6．

营业中（早8：00-下午17：00）：

1．组织人员检查责任区域内商品价格的正确程度，组织人员了解场内（通道、小仓库）存货情况，主要为上一班所遗留的散货、及其它散货的上货情况；及时将漏上货的散货安排上货。

2．检查责任区域内商品的货源情况，将缺货商品及需补货的堆头、N架商品及时反馈给领班（店长）；

3．仔细审核责任区域内的商品贵重商品登记及补货单，并签名确认；

4．进一步细化检查责任区域内的陈列（堆头、N架、货架商品陈列，小仓库存货等），卫生（货架、商品、堆头柜、死角卫生等）找出细小问题，立即处理；

5．安排落实对有力度的堆头、N架商品的相关促销方式推介等； 6．安排相关人员对卖场内需退货商品作单退货；

7．中午12：00安排处理总仓来货，整理收货通道、小仓存货，维护存货地方的整齐、美观；

8．指导员工现场作业，检查营业员的脱岗情况，维护卖场正常序；

9．监督所有营业员（含收银员）的上班纪律； 10．处理责任区域内的顾客投诉。

营业后(下午17：00后)：

1．对店长所安排的每项工作具体落实；

2．组织人员拉货、上货，对场外来货进行彻底清理； 3．安排并检查相关人员做好陈列，排面整理工作； 4．巡视卖场，对责任区域内的陈列及卫生作最后检查； 5．安排员工写交接班本，指出需交接的内容； 6．参加（主持）晚会。

第三篇：领班日常工作流程

日常工作流程：

一、领班日常工作安排流程：

营业前（早6：00前）：

1．翻看对班交接班本、及贵重商品登记本，把握交接工作的重点；

2．检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货状况，记录下初步发现的问题；

3．参加（主持）早会，仔细聆听，并提出自己的建议及意见；

4．早班领班在早会散会后，利用3-5分钟时间组织本班的营业员根据本班

早会所布置的任务及当日的工作重点作出具体的计划（人员的具体分工及时间安排），并指出前日工作存在的问题及相对应的措失；

5．安排人员立即处理责任区域内陈列、卫生等方面存在的问题，作好营业

前的准备工作；

6．营业中（早8：00-下午17：00）：

1．组织人员检查责任区域内商品价格的正确程度，组织人员了解场内（通

道、小仓库）存货情况，主要为上一班所遗留的散货、及其它散货的上货情况；及时将漏上货的散货安排上货。

2．检查责任区域内商品的货源情况，将缺货商品及需补货的堆头、N架商

品及时反馈给领班（店长）；

3．仔细审核责任区域内的商品贵重商品登记及补货单，并签名确认；

4．进一步细化检查责任区域内的陈列（堆头、N架、货架商品陈列，小仓

库存货等），卫生（货架、商品、堆头柜、死角卫生等）找出细小问题，立即处理；

5．安排落实对有力度的堆头、N架商品的相关促销方式推介等；

6．安排相关人员对卖场内需退货商品作单退货；

7．中午12：00安排处理总仓来货，整理收货通道、小仓存货，维护存货地方的整齐、美观；

8．指导员工现场作业，检查营业员的脱岗情况，维护卖场正常序；

9．监督所有营业员（含收银员）的上班纪律；

10．处理责任区域内的顾客投诉。

营业后(下午17：00后)：

1．对店长所安排的每项工作具体落实；

2．组织人员拉货、上货，对场外来货进行彻底清理；

3．安排并检查相关人员做好陈列，排面整理工作；

4．巡视卖场，对责任区域内的陈列及卫生作最后检查；

5．安排员工写交接班本，指出需交接的内容；

6．参加（主持）晚会。

第四篇：干部选拔流程

干部选拔任用工作程序

第一阶段 民主推荐干部阶段

1、书记办公会议

首先书记办公会提出拟任职干部意见（明确定职推荐还是定岗推荐。定职推荐：只推荐级别人选；定岗推荐：明确岗位、职务）。

2、预先沟通

书记办公会之后，起草《拟提拔干部的请示》、填写《干部调整预先沟通简表》，向总局党委组织部汇报。

3、党委会议

总局组织部门同意并签署意见之后，召开党委会，研究确定民主推荐岗位、职务、参加推荐人员范围以及组织部工作人员。

会后，党委组织部进行工作准备，其内容：⑴ 符合条件的干部名册；⑵ 推荐岗位、职务公告；⑶ 民主推荐票；⑷ 推荐干部要求；⑸ 推荐领导干部会议上的讲话。

4、民主推荐预告

在进行民主推荐干部的单位张贴公告进行预告（当天）。

5、民主推荐

召开民主推荐会（推荐职能部门领导人选，由部门全体人员参加推荐。）

民主推荐会议程序：

⑴ 提出相关要求；⑵ 公布推荐职务、任职条件、推荐范围；⑶ 隔座位进行发放推荐票；⑷ 进行填写选票；⑸ 进行无记名投票；⑹ 按照党委委员、其他副处级干部、科级干部、职工代表分别收票、分别计票、综合分析；⑺ 选择地点进行计票并得出计票结果。

6、书记办公会议

民主推荐工作结束后，党委组织部要向书记和书记办公会汇报推荐情况。由书记办公会集体酝酿提出考察对象建议名单。

7、公布民主推荐结果

经总局党委组织部同意后，向群众公布民主推荐结果。第二阶段 干部考察准备及考察阶段

8、考察准备：

⑴ 成立考察组；

⑵ 制定考察方案，内容：考察任务、时间、方法、程序、纪律；

⑶ 进行必要的培训，研究好《条例》中的有关政策等；

⑷ 明确考察内容。

9、考察预告

在考察对象单位公布考察预告。预告内容：考察对象、考察时间、考察组人员名单及职务、考察组驻地、考察组联系电话及向考察组反映情况的有关要求。

10、素质测评：

测评内容：政策理论水平，党性、原则性，思想道德品质，廉洁自律，开拓创新精神，组织领导能力，履行岗位职责其各方面。

测评方法：采取无记名投票方式进行。对测评结果采取计分方法进行定量分析。

计分方法: 参加测评的人员范围：可根据考察谈话范围掌握，也可视具体情况适当扩大范围。

11、查阅资料

查阅档案和有关材料。查阅档案重点了解自然状况、学习和工作经历、历史表现和家庭，社会关系等方面情况。特别是要认真核对、认定年龄、职务、职级学历和工作简历、奖惩情况，并填写《干部任免审批表》。

12、考核谈话

与考察对象所在单位人员进行个别考核谈话。谈话范围：⑴ 考察对象所在单位的上级党政领导班子成员；⑵ 所在班子全体成员；⑶ 职工代表；⑷ 下一级单位的负责同志。⑸ 谈话人数不足50人的，可扩大到考察对象所在单位其他干部。

与被考察人谈话。被考察对象要将近几年的工作、家庭生活、社会交往等情况如实地向考察组进行介绍。重要情况，考察组请示有关领导后，请本人写出书面材料。

13、纪检部门意见。

征求纪检部门意见。主要是廉洁自律情况，重要情况要形成书面材料。

14、形成相关材料，做好汇报准备。

⑴ 每个人的考察材料一般在1500字左右；

⑵ 考察材料要准确反映民主推荐、民主测评情况，缺点与不足部分一般应占考察材料的五分之一篇幅；

⑶ 对考察中的调查情况及其他补充说明材料，可作为附件一并上报。

⑷ 考察工作实施情况、谈话记录、考察报告等材料，要建立专题文书档案，以备查考。

15、书记办公会议

考察工作结束后，考察组要向书记办公会议汇报。⑴ 考察组将提出任用建议方案；⑵ 向分管副书记汇报；⑶ 向书记办公会报告，研究提出拟任用意见。

16、事前报告

向总局党委组织部门报告考察情况以及书记办公会议的意见，并争取上级党委的同意与批复。（下级党委在接到上级党委组织部对调整领导干部和任免干部报告的批复后方可召开党委会议讨论决定干部任免）第三阶段 认真听取党委委员及有关方面意见阶段

17、充分酝酿

在召开党委讨论决定前，要在一定范围内进行充分酝酿，1、酝酿时间：在书记办公会后，党委会讨论之前，要留出时间进行酝酿。

2、酝酿内容：向酝酿范围内的领导人员沟通征求对拟任职人选的意见。

3、酝酿方式：由组织部领导负责在列为酝酿范围的领导人员中，进行分别沟通酝酿，并将酝酿意见如实记录，一并向党委主要领导汇报。第四阶段 集体讨论决定阶段

18、集体讨论

1、会议原则：

⑴ 党委研究干部问题必须有三分之二以上的党委成员到会，一般情况下，党政主要领导缺席时，不讨论干部任免问题。

⑵ 讨论干部任免要充分酝酿讨论每位委员均应发表明确的意见。

⑶ 以无记名投票方式表决，以应到会党委委员三分之二同意形成决定。

⑷ 对任免人选意见分歧较大或有重大问题不清楚时，可暂缓决定，对影响做出决定的问题会后应及时查清，避免久拖不决。

⑸ 对党委成员提出的质询，由组织部有关同志负责解答。

2、会前准备

⑴ 会议前填写好《拟任职干部方案表》发给每位党委委员，以便让委员更进一步了解拟任职干部的全部情况；

⑵ 干部考察综合材料及汇报材料；

⑶ 印制好《任免干部表决票》；

⑷ 票箱。

3、会议程序：

⑴ 由党委组织部长逐个介绍拟任职干部的提名、推荐、考察、任免情况和理由等；⑵ 委员进行充分酝酿和讨论，发表意见，表明自己的态度；⑶ 分发《表决票》；⑷ 党委委员划票表决。由到会的委员填写《任免干部表决票》，明确选择同意、不同意、缓议三种意见的一种；⑸ 投票；⑹ 当场统计并宣布计票结果；⑺ 书记根据计票结果，宣布任免决定。第五阶段 履行任职阶段

19、任前公示

凡提拔任职或平级调任到重要岗位的干部，在党委讨论决定后下发任职通知前，在全镇范围内进行公示，公示期为7－15天。

1、准备阶段

⑴ 按照党委会议确定的干部拟任人选，起草干部任职公示公告； ⑵ 部署公示的有关事宜。对公示范围、公示方式、公示时间等提出明确具体要求。

2、公示阶段

⑴ 按照确定的公示时间、公示内容，在拟任职干部所在单位进行公示； ⑵ 由专人受理群众各类举报并进行详细登记； ⑶ 采用适当方式，核实举报线索，确定举报类别（实名、假名、匿名、联名等）进行分类整理； ⑷ 对线索清晰、内容具体的举报进行初步调查核实。

3、调查核实阶段

⑴ 公示结束后，及时向党委领导汇报公示情况；

⑵ 需要进一步调查核实问题的，进一步调查核实后视情况决定任职、缓任或取消任职。

第六阶段 备案审查阶段 20、备案审查

干部任职之后，党委组织部要及时向上级党委组织部报告并上报备案材料。

备案审查材料：

1、《关于×××等同志任职备案的报告》（党委党干字文件，主送上级党委）主要内容：党委会议讨论的所有干部调整意见；提拔调整干部的人选提名、民主推荐、考察、酝酿、沟通等环节的工作情况；党委会集体讨论情况；任免干部公示及调查结果；其他需要说明的事宜；

2、《关于拟任免干部公示及调查结果的报告》；

3、《干部任免审批表》；

4、提拔任免干部的考察材料；

5、《党委拟任免干部备案审批表》按提职、调整、免职分别填报；

6、备案审查所有材料均一式二份并附软盘。

21、任职

县委组织部批复后，办理任职手续。

第五篇：领班一天工作流程

领班一天工作流程

领班是管理者也是员工的工作楷模，所以领班要以身作则。领班不得有无故请假、迟到、早退的现象。给员工做一个合格、负责的榜样。员工不懂的或不会的，领班要带头做，并负责教会员工做事。

一．每天提前15分钟到店里，和上一班领班交流沟通，询问上班有没什么事情发生，有那些需要注意的，并作好本班计划等准备工作

二．8：15开例会，先检查服务员的工号牌.仪容仪表（工作服、个人卫生、发型），上交手机，分析上一班所发生的事情，交代本班该做的事情，提醒本班注意事项，及细卫生（每日细卫生表），会议结束后，收银员、服务员进行交接班。

三．8：20领班接班后检查上一班卫生是否干净，机器配置是否齐全，如确定交班完后有发现东西损坏或丢失将由本班负责赔偿。观察收银交接班，看看交班是否正确，有无其它异常事情发生。向经理汇报今天的工作情况(安全、卫生、服务、)四．8：30后打扫自己楼层及各楼层的卫生，要做到干净到位，不能马马虎虎，兼服务同样要做好

五．10：10（1）准时检查卫生：.桌子、沙发、显示器前后是否摆放整齐，台面、烟缸、鼠标、键盘、耳机是否清洁干净，垃圾桶是否摆放到两张桌子的中间，地面是否打扫干净，有没有喷空气清香剂。如有不干净，要求重新打扫。有无不上网在店里睡觉的，服务员有没有及时叫他们起来。2.卫生间空气清新，笤帚拖把摆放到一定位置，要保持镜子、水池台面无水迹，男女卫生间整洁干净，有檀香味，有空气清香剂的味道。3.天花板和墙角是否有蜘蛛网，楼层有无害虫？

（2）

检查服务：每来一位顾客都有响亮的欢迎声。送水、加水、换烟缸都有声音。每次为顾客服务是否有耐心且使用礼貌用语？烟缸烟头是否超过四根都没有换，水杯见底也不加水，客人走后是否及时收台？当客人需要服务时，服务员是否对客人不理不睬或大呼小叫？空调是否按规定开关温度控制？客人较多时屋内是否乌烟瘴气，是否开排风或开窗通风（3）检查物品：注意灯泡有无不亮的及时更换。排风扇是否不转动及时拆下来清洗或维修。墙纸有无脱落及时粘好

六．11：30---12：00吃饭时间，按时做好打饭准备，确保半小时内每个服务员都能吃饭完毕，领班替换收银吃饭，服务员在各楼层吃。领班安排所有人员就餐完毕后方可就餐 七．12：00协助她们做好服务并监督她们的工作速度和质量。八．14：30帮收银准备好爆米花和充足的奶茶。

九．15：00帮助服务员送爆米花（一袋倒九份）保证在坐的顾客每人都有一份，注：（客人不需要者除外），吃完后及时把篮子收回来。

十．16：00 帮助服务员送奶茶(咖啡壶倒三袋、大壶倒四袋)奶茶只倒七分满，在坐的顾客每人一杯，注：（客人不需要者除外）协助服务员做好服务工作

十一、16：40开筒灯，17：00开全部的灯。

十二、18：00吃饭时间，按时做好打饭准备，确保半小时内每个服务员都能吃饭完毕，领班替换收银吃饭，服务员在各楼层吃。领班安排所有人员就餐完毕后方可就餐

十三、20：00巡视各楼层接班前收尾工作是否到位。（桌面、地面、吧台、垃圾等）

十四、20：15把本班需完成事项如：搓酒精棉、换灯泡、换沙发套、给各店配货等，需注意事项向下一班交接清楚，给本班员工开例会。总结一天工作中(安全、卫生、服务、)等不足与好的表现。向经理汇报一天的工作情况(安全、卫生、服务、)

十五、20：30恢复正常工作程序

十六、22：00关闭各楼层的吊灯、灯带、门厅满天星

十七、23：00帮收银准备好爆米花和充足的奶茶。

十八、23：30协助服务员送爆米花，保证在坐的顾客每人都有一份，注：（客人不需要者除外），吃完后及时把篮子收回来。

十九、00：30协助服务员送奶茶，奶茶只倒七分满，在坐的顾客每人一杯，注：（客人不需要者除外）协助服务员做好服务工作

二十、1：30为夜宵时间，替换各楼层服务员就餐

二十一、1：50恢复正常工作程序，巡视各楼层检查服务是否到位（水、烟缸）有无上网、睡觉等现象、安全方面（有没有及时提醒顾客贵重物品妥善保管、有没有闲杂人不上网在网吧里晃）卫生方面（桌面、地面、卫生间等是否干净）

二十二、2：30需完成事项如：搓酒精棉、换灯泡、换沙发套、给各店配货等 二

十三、5：50协助各楼层服务员打扫卫生（地面、桌面、卫生间等卫生）二

十四、7：00关闭各楼层筒灯、吧台射灯（除阴天）二

十五、8：00巡视各楼层接班前收尾工作是否到位。（桌面、地面、吧台、垃圾等）如不合格要求其重新打扫

二十六、把本班需维修物品、需购买物品、需注意事项向下一班交接清楚，给本班员工开例会。总结一天工作中(安全、卫生、服务、)等不足与好的表现。向经理汇报一天的工作情况(安全、卫生、服务、)