第一篇:“鼓干劲、讲安全,生产旺季保畅通”(共)
“鼓干劲、讲安全,生产旺季保畅通”
普包生产量持续不断增长,特快邮件生产处理分离,这是今年处理一局局生产旺季呈现的新特点,该局在往年生产旺季工作经验基础上,早早安排部署了2011年底和2012年春节前业务旺季保障工作。组织动员全局员工投入到“鼓干劲、讲安全,生产旺季保畅通”行动之中,加强统筹协调,实行科学调度,提高应对能力。要求各车间、班组认真落实职责,做好充分准备,进一步落实旺季生产任务和安全责任制,做好科学预测,实时监测旺季业务量的增长及流量和流向,实施疏运方案,做好应急处置。同时,积极支援速递部门,加强组织部门间的沟通协调,建立资源互补、协调作业的工作机制,确保了生产旺季统一协调,加快了邮件处理发运,提升了邮政信誉。
从2011年12月18日起,截止2012年1月18日止,处理一局共完成包状邮件处理498923件、164198袋,转运装卸工作量创中心局历年最高纪录,达2302869(袋)。继去年出色完成生产旺季工作后,今年处理一局生产旺季战役进行得更加井然有序,有条不紊。
(堆积如山的包裹前,职工正忙碌转运不断进出的邮件)
(生产场地上职工正加快步伐做好开拆前的准备)
处理一局 陈跃书 文/图
第二篇:操作不忘规范化 旺季生产保安全
操作不忘规范化 旺季生产保安全
操作不忘规范化 旺季生产保安全元旦、春节将至,邮政生产进入了旺季。在这紧张繁忙的时期,如何做到忙而不乱、规范有序,如何保证生产的优质、高效、安全?为此,我们特刊登以下一组稿件,希望能对大家有所帮助。——编者 营业窗口包裹收寄讲技巧
双节临近,营业窗口的包裹量已呈现出了骤增的趋势,经常会排起长长的队伍。面对这种现象应该怎么办呢?笔者认为,非常时期要讲究技巧。
机动灵活调班次
进入旺季后,营业窗口常会出现“两头闲,中间忙”的现象。笔者分析,这与人们的作息时间有关系。冬季里人们起得较晚,而一些单位在冬季里早上也推迟上班时间,所以邮局的营业窗口常常是早上9点钟前、下午5点以后较为清闲,而中午的时间十分忙碌。面对这种现象,班组长可灵活调整人员班次,依时而变,改变以往的作息时间,安排人员集中力量应对繁忙时段的工作,减少用户等候的时间。
大宗预约减压力
生产旺季期间,大宗交寄是造成前台排队的重要原因。如果营业员遇有大宗用户到邮局咨询相关业务,或是遇到用户购买大宗封装用品时,一定要多加留意,耐心提示交寄包裹时的注意事项,并与其约定时间交寄,抽调专人负责处理,以减少在前台封装、查验、收寄的时间。
掌握规律查重点
包裹的验视是确保邮件安全寄递的重中之重。因此对用户交寄的每一件包裹,营业员都要做到全面仔细验视。在收寄中,明显的易燃、易爆等违禁品并不多见,但是对于生活中的危险品我们不能掉以轻心。在工作中要善于总结规律,在普查的基础上进行重点查验。如对内件的衣兜、大大小小的瓶瓶罐罐内都要一一看过,防止装有打火机、消毒液等物品。对于务工人员包裹,要留意斧头、锯等工具是否处理妥当。另外,一些网上购物的用户,大多采用自封包装,而所寄内件千奇百怪,性质又不能确定。对于这类用户,一定要做到认真验视,把握不准的内件,要及时请示,以确保安全。
提高速度巧收寄
窗口收寄中,经常遇到用户业务单式填写不规范的情况,往往用户排队到了跟前,因为漏写或错写,需要更改或重写,影响交寄速度。因此,不但要在醒目的位置张贴填写好的样单,值班局长也要对排队用户的包单、包面的填写加强指导,以免浪费时间。另外,营业员在收寄时要嘴勤,不断地与用户交流沟通。当收完一件速递邮件时,发现等候交寄的用户手里还有一件,就要征询一下排在前面用户的意见:“我能不能先把后面的速递收进来,这样反而更快,否则转换程序会更耽误时间。”以取得排队用户的理解,达到节省时间的目的。(王凌)贺卡收寄“三注意”
元旦、春节将至,又到了人们互致祝福的时刻,各支局的明信片、贺卡的业务量急剧增加。在此提醒大家,在收寄贺卡时要做到“三注意”。
一要注意资费。邮局出售的信卡、贺卡都含有邮资,由于信卡可以折叠封口,贺卡有信封套封,一些用户往往还要在里面夹寄信纸、卡片等纸质物品。因此收寄这类贺卡时,一定要注意复秤,让用户补交短少的资费。
二要注意封装。如果用户自带贺卡到邮局交寄,营业员应注意提醒其更换标准信封,特别是一些中小学生邮寄的贺卡大都带有非纸质性的小铃铛等饰品挂件,遇到这种情况,要注意让其在贺卡两面衬垫硬纸板再装入信封或干脆使用复合包装袋封装,以保证邮件的安全寄递。
三要注意挂号。对于用户交寄的带有非纸质饰品挂件的贺卡,封装好后还要依《国内邮件处理规则》的相关规定按挂号收寄。(林丰)
汇款量增质不能降
元旦、春节前夕,汇款业务也迎来了高峰。要做到量增而质不降,就需要营业员做到以下几个方面:
复核把关。复核包括“自我复核”和“汇款人复核”。每录入完一笔汇款后,营业员首先要根据汇款人填写的汇款单核对录入的收汇款人名址、邮政编码、汇款金额以及汇款人附言等内容是否完全一致。其次把打印的收据递交汇款人时须说:“请您核对一下是否正确,如有误请更改。”
一笔一清。无论业务有多忙,营业员要做到心态平和、仔细沉着,办清楚一笔业务再接下一笔,特别是遇到一个人同时汇几笔汇款,更要做到汇款和汇费点对无误后,才能将款入屉,做到一笔一清,这样手续清楚、不易出错,也利于用户核对。
唱收唱付。不论收汇、兑付或找零,营业人员都应做到读出用户收汇和兑付的款额,特别是在业务量大的用户较多的情况下,更要做到唱收唱付,提示用户当面点清,不留后患。
宣传回执。汇款回执业务是减少汇款人查询的有效方法,特别是“短信回执”,又快、又省钱。营业员可在汇款时提示用户办理短信回执,虽然多说几句话,但可减少用户办理汇款查询的麻烦。(彦武)随着生产旺季的到来,江苏省苏州邮政局察院场支局近日的包裹业务量猛增,每天达200多件。图为包裹台营业员正在为用户封装打包。沈云 摄影报道国际小包收寄重规范
圣诞节前夕,是国际小包业务最忙的时候。为此,营业员应特别注意以下几个问题。
掌握范围。国际小包的准寄范围和国际包裹一样,除属禁止寄递和超过规定限量寄递的物品以外,都可按国际小包寄递,但由于重量限定只能寄小件物品。小包内可装寄与内件有关的发票、货物产地和原料说明、货物出厂日期、登记号码、价目说明、产品说明书以及收寄件人地址的签条等。由于节前邮寄的小包一般装的是礼品,所以收寄时一定要严格验视内件,注意寄达国禁限寄规定。
严格重量。小包有严格的限重规定,每件最多不能超过2000克,但是寄往阿富汗的小包限重是1000克。因此,在收寄时要严格执行限重规定,以避免因超重而退回。同时,还要注意一些国家邮政的特殊规定。
正确书写。小包报关单的书写,应按国际邮件单式格式和文字要求书写。应在报关单指定的位置上详细、具体填写内装物品名称、价值、净重,并根据物品的属性在“礼品”或“货物”前方格内划“√”号。封面书写是否正确,对邮件的妥收起着关键作用。
注意贴票。小包上的邮票或邮资符志应粘贴在小包封面上,销票时应注意日戳不要压在名址上,以免给投交带来困难。(奚小华)内部处理严格理信保效率
岁末年初,贺卡的邮寄量很大,而一些贺卡超大、超厚,有的还会在卡中夹寄一些小物品,如果不能及时发现上了分拣机,很容易造成卡塞,影响机器分拣质量和速度。因此,要提高机器分拣质量,首先要使用理信机将不规则邮件及时剔出,再对上机信函进行顺头顺面整理,对无法上机分拣的要交手工分拣。其次,分拣机的供信人员每从信盒里双手合力捧出一沓信准备上机时,除了首先查看正上方有无凸出的违章夹寄信件外,还要仔细查看这一沓信的底部是否有夹寄物品的信件。在此,向大家介绍一种简单可行的方法:双手合力迅速将从信盒内捧出的信翻转180度,使信件的底部快速尽收眼底,这样能及时发现底部有小物品的信件,别看这一小小的翻转动作,可大大减少上机卡塞故障,提高机器运转效率。规范操作保质量
生产旺季期间仍会有大量的信件需要人工分拣,因此,一定要严格执行操作流程,确保分拣质量。
一、初、细分生产
1.散件初分
称重配量至各初分台席,将筐内的信整理好,整齐放在初分台席上,按初分资料分拣。
2.散件细分
接取初分台的邮件,称重统计各分拣台席的工作量,分拣人员将信筐依次整齐地摆放在分拣席位的边侧,按照规定的分拣格口分拣。手工分拣过程中发现错分邮件及时更正,对于破损严重无法分拣的邮件及油污、水湿的邮件交班长或质检人员处理。
3.处理疑难杂信
生产旺季不写编码、写错码、地址写错的信也是平时的几倍。为及时处理这些疑难杂信,应专门安排经验较丰富的分拣员处理每天的疑难杂信,对每一封“改退信件”及疑难杂信都进行认真、慎重的查询和处理。
二、封发
1.对格下袋(盒)
准备好封发用信盒、邮袋、预制好的条码袋牌、塑料封志带、夹钳等用品用具,对进入格口的邮件进行封发,下袋时进行“三核对”(对格口、对袋牌、对邮件),发航空的要打印标注重量的条码袋牌,并拴挂航空袋牌(两个袋牌各穿一绳头)。
2.检查封装规格
班长或质检人员检查入盒或捆扎后的散件分拣质量,检查封妥后的总包邮件封装规格,检查条码质量。
三、交运
1.总包交发
交运人员用条码识读器扫描勾核,将总包邮件按车次码放整齐待交。
2.信息发送
打印交接单,通过子系统发送到转运部门。
四、清理现场
分拣结束后,检查现场有无遗漏邮件。各项用品用具要摆放整齐,纸屑、信绳等废弃物品要及时清理。
监督检查保安全
旺季期间,认真、仔细的质量监督检查工作是保证安全生产的重要环节,以下几项工作必不可少。
一是要对每天支局退回的差错袋进行检查。在检查过程中严格区分机器分拣差错和手工分拣差错,对于有邮编和无邮编的差错进行区分后登记,并分析差错的原因。
二是要加强对手工分拣过程的监控,以提高手工处理质量。班组长和质检员在每天的生产中对本班组内各分拣台席的初、细分质量进行督促检查,对检查出的有关问题进行记录。同时,还要对机器分拣质量进行监控、检查。对机分差错情况要进行分析,并及时向维修部门反映机分差错问题。
三是将分拣中收集和整理并经过试投之后而成为“改退”信件的信息提供给上级有关部门,以避免下次误分误投。(士心)末端投递 五项措施“战高峰”
临近年末,邮件投递的数量激增。在此期间,可采取五项措施保证投递质量和服务水平。
一是合理安排班务,充实投递力量。在生产旺季期间,管理部门应尽最大可能派员充实投递力量,如机关人员下班组帮助内部处理作业,班组长、内部人员可帮助负荷量大的段道投递等,使投递员缩短内部处理时间,提早出班,确保按时完成投递任务。
二是投递员要做到邮件安全携带,绷紧安全生产这根弦,越忙越不能松。同时,在投递时要做到“信不离袋,袋不离身”,信件不能夹在报纸中,也不能放在车后袋中。
三是要根据节日期间投递工作的特殊性进行特殊处理。如贺卡、挂历的数量猛增,有的挂历以圆卷形式邮寄,由于无法投入信报箱,给妥投带来了很大困难。这种情况如上门投递无人,可改为局内投交,通知用户来局领取,可减少丢失的可能。另外,在给贺卡尤其是国际贺卡加盖投递日戳时要注意位置和质量,以避免污损贺卡,给用户造成遗憾,千万不能因业务量大而马虎草率处理。
四是要处理好待领邮件。由于汇款、包裹的大量到达,待领邮件也会相应增加。对于此类邮件,一定要按规定进行催领通知,尽到告知义务。同时要做好安全保管工作,对食品包裹要注意保质期,对超过保管期的要及时退回,防止因霉变等引起不必要的麻烦。(芮纪贤)北京邮区中心局为保证旺季期间设备运转正常,对所辖7台信函分拣机和包裹进口推挂机、环行分拣机逐一进行维护保养。图为通信设备维修中心职工正在检修设备。
第三篇:学精神、重落实、鼓干劲、保安全、促生产”劳动竞赛安排
“学精神、重落实、鼓干劲、保安全、促生产”
劳动竞赛安排
为了认真贯彻落实宝石机械公司二届二次职代会精神,推动以“双 创双无”为主题的劳动竞赛活动持续深入,努力完成二届二次职代会确立的目标,党总支结合储运公司生产工作任务,决定在公司全体员工中开展“学精神、重落实、鼓干劲、保安全、促生产”劳动竞赛活动,具体安排如下:
一、竞赛活动内容
本次劳动竞赛重点以落实宝石机械公司二届二次职代会精神,以学职代会精神、重点落实各项任务指标、鼓足工作干劲、确保安全生产、促进生产任务全面完成主要内容。以严谨的工作作风,优异的服务质量,高效的工作效率,做好上半年产品发运和仓储工作,为公司实现上半年时间任务“双过半”奠定基础。
二、参赛范围
储运公司全体干部员工
三、竞赛时间
2012年2月1日-2012年6月30日
四、要求
各工区支部、班组要在组织员工在认真学习二届二次职代会精神基础上,正确认识形势,深刻领会深入实施“四大战略”,加快实现“四大转变”的丰富内涵,使宝石公司2012年的奋斗目标、工作思路,措施部署深入人心,调动广大员工的工作积极性,积极投入到劳动竞赛中。各班组的宣传员、通讯员要关注劳动竞赛中典型的人和事,积极进行宣传报道。
五、竞赛总结
在7月初,公司党总支将在认真总结竞赛活动基础上由公司领导、主管、生产及技术管理干部、工会委员等组成评选小组对在此次劳动竞赛中,对在劳动竞赛中,努力工作、克服困难,急生产所急,工作质量优、工作效率高、服务态度好、加班加点全面完成任务的人员给予表彰奖励。
储运公司党总支
二0一二年二月一日
第四篇:“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲”活动第一阶段工作小结
“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲”活动第一阶段工作小结
10月11日,教育局接到了区政府办公室下发的《关于印发在全区政府系统开展“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲,建设人民满意政府”活动实施方案的通知》,立即部署教育系统开展活动。
一是召开了教育局机关开展活动的动员会议。10月12日上午9时,新抚区教育局领导就在教育局机关开展“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲建设人民满意政府”活动进行工作部署。王殿君局长传达了新抚区政府《关于印发在全区政府系统开展“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲建设人民满意政府”活动实施方案的通知》,并将“实施方案”印发给科室负责人,组织局机关全体干部认真学习,并就教育局开展此项活动的指导思想、活动内容、方法步骤、组织领导和指导督查做了安排。局党委书记姚伟就活动四个阶段的具体工作和有关要求做了明确的说明。局长王殿君指出,教育局机关的“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲,建设人民满意政府”活动要以办人民满意教育为宗旨,以解决工作大局、工作责任、工作激情、工作效率等方面存在的问题为重点,使教育局机关干部进一步增强加快发展的责任感、使命感和危机感,进一步调动积极性、主动性和创造性,努力营造齐心合力、力争上游、组织带领全区教师推进新抚教育发展振兴的重任。要通过这次活动的开展,实现局机关干部工作作风的大改观,增强大局观念,提升责任意识,提高工作效率,鼓足工作干劲,通过“四查四看”发现问题进而解决问题,推动全区教育工作科学发展。局长王殿君强调,这次活动虽然历时短,但意义重大。教育局成立活动领导小组办公室,各科室、各部门要在领导小组的指导下按照《方案》要求,高度重视,精心组织,扎实推进,务求实效。一是要广泛宣传,认真学习,深入发动,科学布署,接受监督;二是要加强领导,严密组织,制定方案,落实计划,建章立制;三是要“四查四看”,发现问题,解决问题,立改立行,务求实效。四是要强化督查。活动领导小组要采取定期与不定期相结合、专项督查与平时抽查相结合、明查与暗访相结合的方式,对活动开展情况进行督查、指导。
二是在基层中小学同时开展“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲,建设人民满意学校” 活动。与教育局机关开展“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲建设人民满意政府”活动同时,教育局党政领导班子决定,在全区中小学校开展“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲,建设人民满意学校” 活动,并向全区中小学下发了《“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲,建设人民满意学校”活动实施方案》。由此,教育局机关和基层学校的“三讲鼓建”活动齐头并进,全面展开。
对于在基层学校中开展建人民满意学校活动,教育局要求各校要高度重视,精心组织,扎实推进,务求实效。一是在学习动员阶段要坚持集中学习与个人自学相结合,要坚持写学习笔记、学习感悟和发言记录;二是在查摆问题阶段要敢于和关于发现学校存在的问题,对存在的问题不回避、不夸大一缩小,能够正视问题;三是在整改阶段要对查摆的问题逐项落实整改措施,真正解决问题。无力解决的要以书面形式上报教育局;四是要重视总结提高阶段的工作,对活动开展情况进行全面总结,发现不足,提炼经验;五是要按照“实施方案”中规定的日程和要求开展工作,不许走形式,走过场。
三是对教育局机关和基层学校开展活动的第一阶段“学习动员阶段”进行了检查。按照教育局统一要求,教育局机关各科室、基层各中小学校要利用10月13日下午周三政治学习时间组织机关工作人员和基层学校教师认真学习新抚区政府下发的《“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲,建设人民满意政府”活动实施方案》和新抚区教育局下发的《“讲大局、讲责任、讲效率、鼓干劲,建设人民满意学校”活动实施方案》。14日,活动领导小组对教育局机关干部和基层学校的学习情况进行了检查,并收交了一些学校的会议记录和部分干部、教师的学习笔记,从上交的文字材料来看,教育局机关和基层各校的学习情况普遍较好。大家学习认真,记录详实。
四是对活动第一阶段作了工作总结,对下一阶段的活动提出了明确的要求。在对教育局机关和基层学校视导、检查的基础上,领导小组对第一阶段活动开展得出色的科室、学校和个人进行了表扬,在此基础上对下一阶段的工作提出了明确而又具体的要求。活动领导小组要求各单位在查摆问题阶段要敢于和善于发现单位和个人存在的问题,对存在的问题不回避、不夸大、不缩小,能够正视问题,找出问题存在的症结,制定解决问题的方案和措施,从而真正解决问题。基层学校在查摆问题过程中要本着实事求是的态度,集思广义,群策群力,创造条件解决问题。没有条件解决的,要及时以书面形式上报教育局。
第五篇:保安全保畅通迎国庆
保安全保畅通迎国庆
为进一步做好“十一”黄金周期间辖区公路的安全畅通工作,更好地为广大群众提供安全、舒适的出行条件,近日,太谷工区开展“保安全、保畅通”迎国庆活动,多措并举加强养护管理,认真部署“十一”黄金周期间道路保畅工作,采取有效措施加强养护管理,加大路况巡查力度,以实际行动来打造“畅、安、舒、快、美”的高速公路通行环境。
一是建立应急机制,加强值班制度和信息反馈制度,主要领导在岗带班,值班电话和手机通讯确保24小时畅通,保证出现情况及时处理、及时上报,每天实行安全零报告制度。
二是全面加强节前养护管理工作,提高公路精细化养护水平。组织各部门对辖区公路进行全面巡查,做到路面无病害、无坑槽、无积水,路容路貌整洁,边沟畅通;对公路标志标线、诱导设施等公路附属设施进行一次大排查,发现安全隐患,及时整改到位。
三是强化管理,加大日常巡查力度,注重施工路段管理,确保道路施工现场的安全畅通,保证不发生因施工造成堵车事件;
四是严格安全管理,着手对所辖路段的桥梁安全状况进行普查,开展隐蔽部位隐患治理,排除安全隐患;加强对公路进行监督检查,发现安全隐患及时上报并迅速落实预防性措施,确保所辖路段在节日期间的安全畅通。
(太谷工区许鑫)