专题一(二)调动和运用知识的能力

第一篇：专题一(二)调动和运用知识的能力

二、调动和运用知识的能力

[能力概述] 即记得住、想得到。通常表现为能将接收到的材料信息迅速与相关教材知识建立起准确而有效的联系，并自如地调用或驾驭有关知识，解决问题。

·能够根据从题目获取和解读的试题信息，有针对性地调动有关的经济、政治、文化、哲学等方面的知识，并运用这些知识做出必要的判断。

·能够调动和运用自主学习过程中获得的重大时事和相关信息。·能够展现出检索和选用自己“知识库”中有用知识、基本技能的能力。

(一)依据设问范围，有效调用知识

题目设问限定了答题的知识范围和答题角度，知识调用要根据设问的要求，有的放矢地调用，反对盲目堆砌和过度引申。

例1(2015·浙江高考)祠堂是崇宗祀祖联络宗亲的场所，是祠堂文化的重要载体。W村也曾有座老祠堂。祠堂文化在村民教化、乡村治理中发挥过积极作用，但其中的封建宗法思想残余有时也被人用来排斥外姓、干扰选举。新农村建设以来，W村把老祠堂翻修扩建成宽敞明亮的新礼堂，开展创建“文化礼堂、和美乡风”系列活动，敬先贤、诵村训、礼仪传习、普法讲座、村民一家亲、评选孝老爱亲最美家庭等。经过多年的努力，新礼堂已成为村里的文化地标。礼堂文化温润了村民关系，促进了乡村治理。去年，该村被评为践行社会主义核心价值观省级示范村。

结合材料，运用社会意识的有关知识，说明为什么W村要把祠堂文化转化为礼堂文化。试做

解析 本题知识限定非常狭窄，属于小切口的题目，关于社会意识的有关知识。题目类型原因类，问题指向把祠堂文化转化为礼堂文化。综合题目类型和问题指向，进一步确定本题的知识运用限定在区别祠堂文化和礼堂文化两种不同的社会意识对社会存在不同的反作用，祠堂文化具有局限性，其中的封建残余，是落后的社会意识，对社会发展起消极作用；礼堂文化是先进社会意识，对社会发展起积极作用。

答案 W村的祠堂文化必须加以转化，因为它有局限性，尤其是其中的封建宗法思想残余是一种落后的社会意识，影响村民团结，对社会发展起消极作用；礼堂文化既继承祠堂文化的积极因素，又体现了社会主义核心价值观，是一种先进的社会意识，有助于推动新农村建设。

1．明确知识范围

知识类别：经济生活、政治生活、文化生活、生活与哲学，哲学又包括唯物论、辩证法、认识论、人生价值观四个部分。知识形态：微观、中观、宏观。

有些设问具体、直接指向某个考点(微观)。如运用物质与意识辩证关系的知识，谈谈我们应该怎样开展学雷锋活动。结合政府职能相关知识提出解决新生代农民工问题的政策建议。有些设问的知识范围限定指向某个单元(中观)。如运用文化交流与文化创新的相关知识，谈谈对中国文化要“走出去”，更应“走进去”的认识。运用当代国际社会知识阐明，中国高度重视国际核安全的依据。

有些设问的知识范围限定指向某个模块(宏观)。如运用经济生活相关知识，概述我国取得经济发展成就的主要经验。运用生活与哲学相关原理，阐述改革是社会主义的自我完善和发展。2．要根据设问的要求，有的放矢地调用，反对盲目堆砌和过度引申。

1．近年来，浙江初步探索出以创业带动就业，以创业带动创新的新路子。开展全省创新创业大赛，形成全民创新的社会氛围，重点查处电子商务领域的侵犯知识产权行为，为创新创业保驾护航。建立了一整套长效化服务企业机制，省财政设立了3亿元科技型中小企业专项资金，大学生创办科技型中小企业可获得财政贴息贷款和税收优惠。鼓励80后、90后青年创客创业，发展服务专业化、运

营市场化和资源开放化的“众创空间”。创客小镇、梦想小镇、互联网创业小镇、云计算产业小镇等等创业社区纷纷涌现。在杭州未来科技城“梦想小镇”，首批就有48家企业、800多名创业者入驻，未来将吸引大学生创业者1万名，创业项目2000个，基金(管理)及相关机构300家，金融支持总额超过3000亿元。

阅读材料，应用人生价值的创造与实现的有关知识，说明青年创客创业创新的过程就是实现人生价值的过程。

(二)概括材料信息，归纳调用知识

有些材料层次清晰明显，有些材料信息比较具体，与学科理论不能直接对应，可以通过归纳材料调用知识。

例2(2015·四川高考)四川作为内陆省份，处于陆上丝绸之路和海上丝绸之路的交会点，是沟通中亚南亚东南亚的重要交通走廊，拥有通往欧洲的快铁大通道，国际航线数量居中国西部第一。四川电力设备、电子信息、服装纺织、农机农资、能源综合利用等产业基础较好、具有特色，但钢铁、水泥、化工等行业存在富余产能。借“一带一路”建设之势，四川力争3年内对沿线国家的贸易从200亿美元扩至300亿美元，集中突破20个对外投资项目；在轨道交通、航空航天、现代金融、现代物流等领域打造一批新的千亿产业集群，着力培育信息服务、跨境电子商务、服务外包等新型服务贸易。

结合材料，从经济生活角度，分析四川融入“一带一路”建设有哪些机遇。试做

解析 本题知识限定为经济生活角度，题目类型原因类，问题指向四川融入“一带一路”建设的机遇。此类题目单纯依靠设问解读是无法准确定位所运用的知识点的，需要对题目材料信息进行深入详细的解读，对材料信息进一步的总结概括，想方设法对应教材上的理论点；材料中“处于一带一路的交会点”，说明四川具有区位优势，四川应该发挥区位优势，成为对外开放前沿；材料中“四川存在部分行业存在富余产能，将扩大沿线国家的贸易额”，概括为四川扩大对外贸易，转移富余产能；材料中“集中突破20个对外投资项目，部分产业基础较好，具有特色”，概括为四川扩大对外投资，促进特色优势产业发展；材料中“打造新的产业集群，着力培育新型服务贸易”，上升到理论层面，可概括为优化经济结构，提高经济增长的质量和效益。

答案 四川融入“一带一路”建设有以下机遇：(1)发挥区位优势，成为对外开放前沿。(2)扩大对外贸易，转移富余产能。(3)扩大对外投资，促进特色优势产业发展。(4)优化经济结构，提高经济增长的质量和效益。

概括材料信息时要注意：

(1)找准角度。按照题目要求准确地概括材料。

(2)突出主旨。概括材料时中心思想要抓准，重点要突出，根据题目不同的要求，突出不同的重点。

(3)注意层次。有些材料，层次性强，要逐层概括材料。

2．近年来，我国对外直接投资快速增长，但也受到诸多因素的制约：对东道国市场缺乏全面了解，投资目标不清晰，随机性较强；在大型投资管理、资本运作、创新模式等方面缺乏相关经验；在品牌、环境保护等方面重视不够；遭遇贸易壁垒层出不穷，投资风险增加。运用经济生活知识，说明我国企业应如何解决材料所示问题。

(三)把握知识联系，联想调用知识

有些题目材料只提供背景，答案仅从材料中难以概括出来，设问又没有明确的答题指向，我们就可以根据知识的内在联系，在知识结构中找到可用的知识。

例3(2015·天津高考)阅读材料，回答问题。

经济下行与新增劳动力就业压力是当前宏观经济面临的突出问题。2010年至2014年我国经济增长率分别是：10.3%、9.2%、7.8%、7.7%和7.4%；《中国劳动保障发展报告(2014)》显示，2013年我国劳动年龄人口9.2亿，之后几年每年新增劳动力数量将维持在1600万人左右的水平。

李克强总理在今年的政府工作报告中指出“我国是世界上最大的发展中国家，仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，发展是硬道理”，“要稳住速度，确保经济平稳运行，确保居民就业”。

结合材料，根据经济生活知识，说明为什么要“稳增长、保就业”。试做

解析 本题考查学生理论联系实际的能力和准确再现课本基础知识的能力。本题属于原因意义类试题，解答此题的关键是审题，明确设问的方向是为什么要“稳增长、保就业”，可以首先根据设问回忆课本相关知识，比如就业的重要性；稳增长、保就业也是国家宏观调控的目标；也可以考虑经济和就业的关系。其次要审读材料，获取材料中的有效信息，比如从“经济下行与新增劳动力就业压力是当前宏观经济面临的突出问题”可以考虑经济发展，有利于劳动力就业；“我国是世界上最大的发展中国家，仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，发展是硬道理”，可以考虑社会主义初级阶段的主要矛盾和社会主义的根本任务，说明要发展经济，稳定就业。

答案(1)解决社会主义初级阶段的主要矛盾，要大力发展生产力；面对经济增长下行压力，必须保持一定的经济增长速度。

(2)就业是民生之本；在就业压力大的形势下，保就业就是保民生。

(3)保证一定的经济增长速度是确保居民就业的基础；保就业有利于增加居民收入，从而扩大消费，拉动经济增长。

(4)“稳增长、保就业”是政府宏观调控的重要目标，有利于调结构转方式。

有些题的答案组织不仅仅是根据材料来的，还有些是从知识的内在联系中获得，要依据关键词语，通过演绎、推导，在知识结构中找到可用的知识。如回答人民群众的问题，从政治生活我们可以联想我国的国家性质，政府的宗旨和原则，党的宗旨、执政方式和执政理念等；从文化生活我们可以联想文化创新的主体，发展大众文化满足人民的文化需求，发展公益性文化事业保障人民基本文化权益等；从哲学上我们可以联想人民群众是历史的主体，价值判断与价值选择的最高标准等。

3．2014年，是全面深化教育综合改革的开局之年，各项新政不断出台，让人耳目一新。高考改革落地，职教改革提速，校园足球“升级”，义务教育力争实现“无择校”等等。结合材料，运用文化生活的相关知识谈谈教育改革的重要性。

答案精析

二、调动和运用知识的能力

应用体验

1．(1)人既是价值的创造者，又是价值的享用者。人的真正价值就在于创造价值。青年创客的创业创新既为社会做出贡献，又促进自己的全面发展，每个人只有把自己的价值选择和理想追求与国家民族的命运和人类的幸福结合在一起，才能真正实现人生价值。(2)在劳动和奉献中实现人生价值。劳动是人的存在方式，创业创新的劳动是实现自我价值、创造美好生活、促进全面发展的前提。(3)在个人与社会的统一中创造价值。在创业创新中，既要积极利用有利的社会条件，丰富和发展自己，又要有利于推动社会的发展进步。(4)在砥砺自我中走向成功。创业创新要发挥主观能动性，面对挑战和失败，树立科学的世界观、人生观和价值观，要有坚定的理想和信念。

2．(1)以国际市场为导向，制定正确的经营战略。(2)提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，不断提升企业国际竞争力。(3)注重品牌效应，承担社会责任，树立良好的信誉和企业形象。(4)增强规则意识和经济安全的防范意识，遵循和利用世贸规则，维护企业合法权益。

解析 首先注意设问的主体是我国企业，不能从政府角度作答，然后针对材料中我国企业存在的四个方面的问题，企业主要应从加强制定正确的经营战略、提高自主创新能力、承担社会责任、增强规则意识，善于利用国际规则保护自身合法权益等角度展开分析即可。3．(1)文化作为一种精神力量，能够在人们认识世界、改造世界的过程中转化为物质力量，对社会发展产生深刻的影响。深化教育改革，不仅影响到我们每一个人的成长，而且深刻影响我国的综合国力和民族的复兴。(2)教育是文化传播的重要途径，深化教育综合改革有利于文化的传播。(3)教育是人类特有的传承文化的能动性活动，具有选择、传递、创造文化的特定功能，在人的教化与培育上始终扮演着重要的角色。深化教育改革有利于发挥教育在人类文化传承中的重大影响。(4)教育是民族振兴和社会进步的基石，深化教育改革，努力办好人民满意的教育，有利于推进社会主义精神文明建设。

第二篇：创新能力是运用知识和理论

素质教育的关键是学生创新能力的培养

(常敏)

创新能力是运用知识和理论,在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。

创新是人类社会一个永恒的主题,创新思维是人类创造活动的核心,教育的本质是培养学生的创新思维能力,激发学生独立思考和创新的意识,培养学生的科学精神。基础教育由应试教育转向素质教育,是当今教育发展的一大趋势。因此,必须进一步深化课堂教学改革,全面实施素质教育,努力培养学生的创新意识和创新能力。在课堂教学中,必须十分重视学生创新能力的培养,以培养出具有较强创新意识和创新能力的人才。培养学生的创新能力应做到以下几点:

一、加强理论学习,更新教育观念,培养科学精神当代教师要加强教育管理策略、教育教学活动设计、方法选择、现代教育技术手段的应用、教科研方法等知识的学习,用教育教学活动的新观念替代传统的教育观念,树立新的教育理念,形成正确的教育观、学生观、人才观,是素质教育的关键。而培养学生“发现问题—提出问题—分析问题—解决问题—发现新问题”的能力,培养学生的科学精神是素质教育的前提。在大力倡导素质教育的今天,一堂课的好坏应该以能否提高学生的素质、培养学生的能力的角度衡量。要培养创新型人才,首先教师要具有创新意识和创新能力。社会的发展和教育的革新对当代教师提出了更高的要求,传统的教育科学知识,已无法适应当今教育的潮流,必须进行教学改革。

二、培养学生综合分析问题的能力,提高学生的综合素质

综合分析问题是创新思维的基础,也是我们解决问题的前提。教师在教学工作中不但要传授知识,而且要教会学生学习的方法,培养学生“质疑—发问—解疑—又质疑—发现新问题”的能力,培养学生的科学精神是应试教育向素质教育发展的过程。培养学生对问题综合分析的习惯,必须充分利用班会、团活动,就班级、学校的重大事情及国内外的新闻要事,让学生分析、思考,或让他们讨论,或让他们书写心得。要充分利用现在大好的学习机会,培养各方面的能力,全面提高自身素质。

三、抓住课堂教学载体,推进素质教育

1.改进传统的教学方法,营造学生自主学习的氛围。

素质教育的核心是“学会学习”,而不是接受知识。变“教师中心、教材中心、课堂中心”为“学生中心”,引导学生自主学习,使学习成为学生的内在需要,促使学生主动探索,实现“要我学”到“我要学”的转变。信息社会科学技术日新月异,知识更新不断加快,“学会学习”和“终身学习”已成为21世纪教育的定位。这就要求教师在教学中既要注重知识的传授,更要重视学法的指导,教师不能简单地包办代替,而是要尽量给学生思考和活动的机会,积极引导学生多思善问,使学生主动、活泼地参与学习,教育学生继承知识是基础,创新是目的,培养学生善于发现知识并能主动获取知识的能力。

2.为学生提供平台,培养学生的创造能力。

在教学中,教师必须善于培养、发现与鼓励学生创新,否则学生许多可喜的创新就会被扼杀、被埋没,学生也只会模仿而已。教学中要积极活跃学生的思维,鼓励学生敢于独立思考、敢于提出问题、敢于别出心裁。多思多问将使学生走向创造性的道路,攀登科学文化的高峰。因为只有多想,才能超越常规,不为前人的结论所局限;只有多问,才能深入事物的精髓,得出新的结论。因此,一个经常动脑、勤于思考的人,就能在知识的海洋中获得创造性的成果,独创能力才能得到充分的培养。

四、课堂活动多样化,理论联系实际,培养学生的综合实践能力

在课程构建中,我们深刻认识到“实践出真知”是一句真理。因此,要积极开设活动课,将课堂学习与社会生产、生活结合起来,鼓励学生积极动手实践,从实践中培养观察能力,做到学以致用,教、学、做合一。在课上充分发挥学生的主动性、创造性,让学生大胆地进行试验和革新,不断产生新见解、新方法、新工艺、小发明。课后,把学习和实践活动的成果运用到学科课程的学习和生活实际中。

五、抓好基础教育,多读书多实践是创新的基础

学生要有所创造,就必须以丰富的知识为基础和前提。人们的头脑,不管如何聪明,它只是一个加工厂,加工得有原料,如果不通过认真读书储备知识,只凭空思考而期望有所创造是不会有任何创新的。因此,勤思善想必须凭借丰富的知识;创造性的见解,是努力读书的结果。只有以坚实的基础知识作后盾,才能为素质教育的发展提供保障。

六、培养学生的探究意识,升华素质教育

创新是知识经济的源头,而冒险精神、探究意识是创新思维的原动力,离开了冒险这种激情,创新便无从谈起,也就没有源泉。我们在教学中往往只注意培养学生的团队精神和集体观念,而很少注意学生个性的培养。诺贝尔奖获得者美籍华人朱棣文教授说:“美国的学生学习成绩不如中国学生的,但他们有创新及冒险精神,所以往往创造出一些惊人的成就。”因此,学校的教育应该注重学生冒险意识和探究精神的培养。这方面的培养,可结合班队活动、课外活动及实践教学等开展。例如,在班级文艺晚会中,我硬性规定每个人都必须上场表演节目,结果人人都参与了,增强了冒险意识。这样,学生的个性得以张扬,提高了社会的实践能力,学生的整体素质提高了,这是素质教育升华的结果。

七、正确运用激励,活跃创新思维

每一个学生都是一个鲜活的生命,他们有自己的思维方式,有自己的个性见解,而课堂是学生思维最活跃的场所。在这里,学生常常迸射创新思维的火花。这样的火花自学生中来,如果不被发现,则可能自生自灭,不成气候。如果被教师发现并给予肯定的鼓励,学生肯定会受到激励而发扬光大。教师对那些在创造活动中出现的合理的失败与挫折要给予宽容。同时还要注意发现和肯定学生在已经失败的创造过程中体现的创造热情和创造精神。当学生创新有所成功时,教师更要巧借学生创造成功的产物,让他们体验创造成功的愉悦,促使他们迈向更高的目标。

总之,素质教育、创新精神是课堂教学改革的前提,实施素质教育的关键是课堂教学改革,全面实施素质教育,努力培养学生的创新意识和创新能力,是当代教师的使命。

第三篇：调动学生的学习积极性,促进学生语言运用能力提高的？

谈谈你在教学中都采用了哪些专项和综合性的语言实践活动，调动学生的学习积极性，促进学生语言运用能力提高的？

听、说、读、写训练基本同步、相互结合。结合的途径有：听与读相结合—把输入信息经过加工、处理变成输出信息；听与写相结合—将听力理解与写作技能结合起来，即把写作限制在特定情景中，使写作练习成为综合型交际性语言练习；说与写相结合—口语包含大量类似书面语的结构和措辞，提高学生口头表达技能写作准备；读与写相结合—写的过程实际上模仿的过程，学生在阅读过程中必须揣摩作者的写作意图、模仿作者的遣词造句和篇章结构，阅读的文章多了，写的能力自然会得到提高，因此，可以说阅读也是模仿写作的行为。在教学中，我会采用英汉结合和形式多样的课堂实践活动来进行。在组织教学时，我会像前辈们一样通过师生问好，复习、交流来组织教学。复习时，我会叫部分学生背诵上节课的知识点。交流时，我选择学习成绩中等的学生，这样可以提升他们的兴趣及积极性。新课讲解时，我始终坚持以“教师为主导，学生为主体”，给予他们大量的自主探究空间，听力课上，我会让学生在练习本上先写下关键词，在逐个细化；在读的教学时，我会通过分角色、小组合作等形式多样的方式让他们大声的读，甚至到后来的脱离书本说；在说的环节上，我会让学生们通过例子进行举一反三；因此，进行以上几个环节后，写也没有那么艰难了。这样，学生在课堂上能找到自信了，学习兴趣浓厚了，学习积极性也提高了。总之，听、说、读、写四种技能密不可分，相辅相成，需要进行大量的反复实践练习，才能提高。

第四篇：运用心理学知识提高处理检察信访能力

运用心理学知识提高处理检察信访能力

心理学是研究人们心理活动及其规律的科学。实践证明心理学中的“心理引导、心理共振、心理相融、心理威慑、心理趋同、心理引导和细致分析、区别对待，情理相融”等许多心理学原理和心理学方法在信访接待中的运用,可以有效提高处理来访工作的效果，起到事半功倍的作用。下面笔者就如何运用心理学知识提高处理检察信访能力谈一点粗浅的认识。

一、运用心理学原理，准确把握信访人心态

近年来，随着经济社会的全面快速发展，城市建设与管理、农村征地补偿、房屋动拆迁等矛盾日益凸现，引发了大量的信访，有的矛盾还相当尖锐，若信访接待人员不把握准问题，把握准处理方法，稍有不当，不仅很难化解矛盾，反而会进一步激化矛盾。我们在接待处理信访工作中，通常上访人采取信访、上访、群访、闹访四种形式，分析信访人心态主要有以下几种：一是物质利益驱使型。有些信访人员由于先前在有关部门因为闹访而得到过经济利益，因此期望在检察机关以相同的行为方式满足自己的要求。二是报复上访型。有些信访人员与村干部或者邻居有过节，希望通过信访渠道上访，以达到报复目的。三是保护权益型。信访人对政府或者司法等部门个别工作人员，业务水平低，办事拖拉，态度粗暴，以权谋私等问题不满，想通过上访达到解决的目的。四是信访依赖型。有的信访者在信访过程中获得了某种心理满足和精神慰藉，一旦其信访事项成功还会引起社会公 1

众和高级领导的注意，在一定范围内成为公众人物；如果同时又是为了团体利益去信访还可以获得很高的声望。

二、针对不同心态，随机应变化解矛盾

“知己知彼，百战不殆”，针对上访者的各种心态，一方面在实际接访工作中运用好心理学原理，提高调处技能和调处实效，真正实现“心理相容，情理相融”，另一方面要通过细致地分析，准确地把握信访问题的本质和上访者的真实意图，区别对待，对症下药。

（一）运用好心理学原理，提高调处实效

1、言辞得体。“一句话可令人发笑，一句话也可使人暴跳。”运用不同的接谈语言，产生不同的接谈效果。得体的言辞是打开上访者心扉和信访僵局的金钥匙。要使接谈的言辞得体，就要做到：一要表意准确，逻辑性强，富有感染力；二要认清对象，见什么人说什么话，腔调不能千篇一律；三要讲究分寸，判断要有根据，定论要下准确，说话要留余地，既不夸大，也不缩小；既要合情，又要合理，起到疏导、劝解、宣传、教育的作用。、动之以情。情，是接谈工作的桥梁和催化剂。动之以情，就要求接谈工作者对群众有深厚的感情，真正做到急群众之所急、忧群众之所忧、想群众之所想，使群众感到亲切、愉快和温暖，取得群众的好感，依赖和信任，与信访接待人员在感情上产生共鸣，得到沟通和融洽，顺畅地接受宣传、解释和教育，起到春风化雨、启迪心灵的作用。一是接谈开始时，要说好“欢迎话”。上访者带着呼声、愿望和要求而来，他们来时或气或怨、或怒或恨，或哭或闹，或胆怯

或犹豫，或不平或满腹牢骚。不论对哪种情绪的上访者，接访者都要文明、平等对待。二是在接谈过程中适时说好“定心话”。上访者陈述问题的过程中，说到激动之处，往往控制不住自己的情绪，或粗暴蛮横，接访者在因人制宜搞好接谈的同时，还要把握“火候”，不误时机地说定心话，使上访者心灵得到慰籍，情绪得到稳定，即使上访者的要求没有立竿见影地化为现实，也会使其心满意足。

3、以事为本。事实不清是影响接谈效果的一个重要因素，实践证明，客观反映情况的上访者居多，但也有反映情况真假掺杂，捏造、歪曲事实，以达利己之目的。为去伪存真，掌握真相，在接谈中不妨采用如下几种方法：一是启示法。即在听取上访者陈述之前，要严肃讲明客观反映情况和提供确切证据对于解决问题的重要性，以及歪曲事实、造谣中伤所要担负的法律后果；二是提问法。有的上访者事先经过周密准备，能把问题讲得清晰流畅，接待者应针对破绽提问，穷“问”不舍，使其由“理直气壮”向“理屈词穷”转化，迫其说出真实的细节；三是知识检验法。接待者根据现实的和历史的有关知识，根据政策法律条文，对上访者反映的情况是否合乎各个时期有关规定等加以检验，达到去伪存真的目的。

4、晓之以理。所谓晓之以理，即接访者要用党的政策，法规和国家法律，用社会主义的道德规范去教育、启发、说服和开导上访者，帮助他们明辨是非，消除疑虑，正确对待个人与集体、国家利益之间的关系，引导群众正确运用和行使民主权利。一般说来，对符合政策的上访者，要通过“理”的教育，使之明白合理之所在，避免出现期望值过高的现象；对符合政策但目前落实尚有一定困难的要讲明原委，取得群众谅解；对不符合政策的，讲明政策条文的内容和精神实质，使之了解政策内涵与外延以及本地执行这项政策的细则和界定，帮其明白所以然，使之息诉罢访；对于个别无理纠缠取闹者，要讲清政策和法律的严肃性及放宽的极限，彻底打消其非分欲念。

（二）针对不同心态，区别对待对症下药

1、对待初次上访型的上访，这类人员他们在上访中心理比较温和，信访调处人员态度一定要好，要认真听他们对问题的陈诉，并让其提供一些必要的证据和线索。对符合政策、能够解决的问题，要旗帜显明地表态，积极帮助协调解决；对暂时不能解决或压根儿无法解决的问题要向其讲明原因，让他们心服口服，从而打消重复上访和越级上访的念头。

2、对待物质利益型的上访，这类人员往往行动激烈，影响恶劣，检察机关在处理中会牵涉较大精力。对这部分人员采取的策略是排除其心理障碍，讲清道理，以柔克刚，避免与其正面冲突。

3、对待报复型的上访，这类人员往往反映的问题容易带有片面性，认为自己反映的问题高于一切，一旦没有按照他们的思路和要求解决问题，他们就会发火，甚至把矛头直接指向接访人员。对待这类人员必须要有忍耐力，冷静耐心地倾听其陈述，耐心宣传解释，不要针对他们的陈述立刻加以反驳和斥责。

4、对待集体型的上访，接访中要坚持原则，掌握政策，对于有理有据的问题，要明确给予肯定，尽快着手调处，基本合理的要求，要尽力给予调查解决；要求过高，一时不能解决的，也要讲清道理，做好解释工作；无理要求的，要理直气壮地批评教育，让多数集体上访人员从心理上感到我们是真心实意地按政策法规办实事的，杜绝扩大事态。

5、对待保护权益型的上访，我们既要主持正义和公道，维护受害方的合法利益，又要劝阻他们把握好度，得理后要饶人，以达到和谐解决问题的目的。

6、对待无理取闹型的上访，这类上访人一般脾气暴躁，态度生硬。对待他们一定要态度坚决，要不卑不亢，对其进行严厉批评。

三、完善接访人员心理素质，从容应对各种复杂情况 信访工作人员只有拥有良好的心理素质，才能从容应对各种情况，才能解决形形色色的信访问题。心理学原理告诉我们，人的良好心理素质不是天生就有的，也不是头脑中固有的，而是从长期的工作实践中和社会实践中得来的，是长期积累的结果。笔者认为信访人员应具备以下良好心理素质：

1、具有全局观念。这是做好信访工作的可靠保证。作为一名信访人员，要从提高党的执政能力和维护国家长治久安的高度，充分认识当前做好信访工作的重要性，进一步提高工作事业心和责任感，有针对性地克服因长期接访带来的疲劳感和厌战情绪，要心中装着人民、感情贴近人民、执法服务人民，做到凡是涉及人民群众利益的事都要认真对待，倾听群众呼声，努力为群众排忧解难。

2、要深怀“为民”情感。信访接待室是倾听群众呼声、密切联系群众、为民服务的重要窗口，因此，信访人员应怀着“为民”的情感做来访者的工作，它是做好信访接待工作的一种心理“催化剂”。一要尊重和理解上访人。大部分上访者是为了弄清是非、分清曲直，信访工作人员首先应理解他们，才能有的放矢做工作。二要热情接待，增进感情交流。交真心、谈实意，营造良好的访谈情境，如嘘寒问暖，让座倒水，让上访者有到“家”之感，为接待来访创造良好的气氛。三要态度诚恳，以诚相待。热情能缩短感情距离，诚恳和真诚是打开心灵的钥匙，接待人员要将心比心，认真听记，要耐心做说服教育工作。

3、具有敏锐的观察、判断力。信访人员要密切注意观察来访者，通过对来访者表情、语言和行为的观察来分析其心理状况，掌握其心理活动的特征，了解其思想动机，针对不同情况因势利导、对症下药地做好接待工作。

4、有强烈的求知欲。群众反映的问题，大多与政策、法律、法规、规章有关，有较强的政策性；同时随着改革开放的不断深入，新问题、新情况、新矛盾会逐渐暴露，相关法律、法规也在不断完善当中。因此信访人员政策水平的高低直接影响到信访工作的开展。这就要求信访人员要认真学习掌握党的路线方针政策，掌握法律专业以及相关领域的知识，才能在信访工作中实践“群众利益无小事”的理念，认真按照党的方针政策办理信访事项，依照法律法规处理每一宗信访案件。

2010年10月11日

第五篇：语言能力运用1

高考语文语言运用题

一、开场白

开场白是指文艺演出、演讲或晚会活动开场时引入本题的道白，宜简洁、新颖、活泼。如胡适在一次演讲时这样开头：“我今天不是来向诸君作报告的，我是来'胡说'的，因为我姓胡。”话音刚落，听众大笑。这个开场白既巧妙地介绍了自己，又体现了演讲者谦逊的修养，而且活跃了场上气氛，沟通了演讲者与听众的心理，一石三鸟，堪称一绝。

【创新示例】 2004年5月，清华、北大优秀学生全国巡回演讲团赴各地演讲。假如由你主持他们在你校的报告会，请你就此拟写一段开场白，不少于60字。

二、结束语

与开场白相呼应的是结束语，其作用类似于闭幕词，它是由活动主持人根据活动的具体情况而作的小结陈词，要求简洁、准确、得体。

【创新示例】 毛泽东的诗词的思想和艺术性都很高，能给人以深刻的启示，有些诗词至今脍炙人口。某班在学习了毛泽东的《沁园春·长沙》后举行了“毛泽东诗词朗诵会”主题活动，现在请你为主持人写一段结束语，来结束这次朗诵会。要求：①要引用毛泽东的诗词；②语言连贯且富有激情；③不少于50字。

三、解说词

解说词是适用于对实物、图象、人物、景物或影视画面等进行说明、解释、描述的文字或口头语言。写解说词要求语言简洁明了，能把事物的本质特点及相关内容解说清楚，让读者或观众能获得对事物的深刻、鲜明的印象。它是把语言的实用性和艺术性结合起来进行考查的一种创新题型。解说词要能选用最佳的说明方法，抓住解说事物的特征，力求语言准确、生动、形象。

【创新示例】 某校拟举行秋季运动会，大会组委会要求各班为本班代表队写一段展示本班精神风貌的解说词以供开幕式上宣传报道组宣读，假设你是高三（10）班的宣传委员，请你为本班写一段不少于80字的解说词。

【创新示例】台湾中学生暑期联谊会代表团来访，主客双方准备安排一次手拉手旅游，两校各有20名学生代表将同游西安的兵马俑和敦煌莫高窟。假如你就是主方的一位同学，你将如何向台湾同学介绍这两处名胜呢？请你写两段文字，既能引起朋友的兴致，又能将两处景点联系起来，具有趣味性、知识性和人文性。（6分）（1）

（2）

四、临别赠言

赠言是临别时说的或写的话，主要有毕业留言、临别赠言、送物赠言等。荀子说：“赠人以言，重于金石珠玉；劝人以言，美于黼黻文章；听人以言，乐于钟鼓琴瑟。” 题写赠言与编写贺卡词一样，是语言的生活化与应用性相结合的综合考查形式。

【试题示例】赠言是给别人留下的美好祝愿或真诚的希望，它可以增强信心、增进友谊。假如你是高三的同学，在这即将毕业离别之际，你最想把赠言送给谁？请你给在你心中留下过深刻印象的某位同学或老师拟写一条赠言。要围绕抒怀、祝愿、勉励来构思，内容要健康向上，语言要富于文采，要给别人留下美好的祝愿和真诚的希望。言之有物言之有理,言之有趣,特别是言之有情。

五、串台词

2004年高考湖南卷第24题要求考生用饱含激情、简洁有力的语言，为“青春万岁”大型文艺晚会的主持人写几句串台词，引出《年轻的朋友来相会》这一节目。本题成为湖南卷最耀人眼的特色新题，获一致好评。串台词往往寥寥数语却起到了穿针引线、画龙点睛作用，一般以男女分说的形式来写，要注意与前后节目的衔接。如2004年中央电视台主办的“中秋晚会”共分四个篇章，其中第三篇章为“望月思乡--故乡秋忆月，异国夜惊潮”，第四篇章为“天涯共月--海上生明月，天涯共此时”，男女主持人过渡到第四篇章的串台词是：（男）每逢中秋来临，赏月便成为人们经久不衰的节目。（女）每逢中秋，一轮圆月东升之时，人们便在庭院、楼台摆上月饼瓜果，边赏月，边畅谈，直到皓月当空，再分食供月果品，其乐融融。（男）守望那一轮明月，心境也会因有了如水之月而纯净似水。（女）人们在尽情赏月之际，会情不自禁地想起远游在外的亲人。（男）好，朋友们，下面请您欣赏晚会的第四篇章：天涯共月--海上生明月，天涯共此时！

【创新示例】(2006江西21)学校举行课本剧汇报演出，请你结合剧情内容为主持人写两段串联词，将下面三个节目串联起来。要求衔接自然，简明得体，每段不超过40字。(4分)第一个节目《雷雨》演出结束串联词①：

下面请观看第二个节目《罗密欧与朱丽叶》，由高二(1)班演出。串联词②：

下面请欣赏高二(4)班演出的《西厢记·长亭送别》。①②

六、广告词

2004年高考全国卷要求考生为“推广普通话”及“义务献血”拟写公益广告词，让人耳目一新。写作时可运用修辞，如：“珍爱生命，远离毒品”（禁毒）、“树木拥有绿色，地球才有脉搏”（环保）、“消费促进生产，维权促进消费”（维护消费者合法权益）、“会说普通话，'知音'遍华夏”（推广普通话）、“点点滴滴热血浓，人道博爱处处情”（公民义务献血）等。最好能注意押韵，以便于记忆。如以“'生态安徽'建设”为内容的公益广告词：“生态安徽大家创，持续发展奔小康”、“打造生态安徽，建设小康社会”、“山川秀美，生态安徽；美好家园，小康社会”等。【创新示例】 请拟一条以“注意交通安全”为内容的公益广告词。要求主题鲜明，感情真挚，构思新颖，语言简明。（20个字以内）

七、画外音

画外音是指电影、电视中不是由画面中的人或物直接发出的声音。如根据鲁迅的同名小说《祝福》改编的电影《祝福》里有这样一幅画面--祥林嫂再次来到鲁镇时，见人就说逢人就讲“我真傻，真的┅┅”，大家围拢着聆听。此时画外音为：“这个故事倒颇有效，男人听到这里，往往敛起笑容，没趣地走了开去；女人们却不独宽恕了她似的，脸上立刻改换了鄙薄的神气，还要陪出许多眼泪来。有些老女人没有在街头听到她的话，便特意寻来，要听她这一段悲惨的故事。直到她说到呜咽，她们也就一齐流下那停在眼角上的眼泪，叹息一番，满足的去了，一面还纷纷的评论着。”

【创新示例】请对下面一组画面加以想象创造，进行解说，使之成为恰当的画外音。注意：解说时，注意主体和陪衬物、背景的关系，注意顺序，要给人很强的可视性。

画面：①FLISH动画--蒲公英老了；②小蒲公英问妈妈：有什么遗产；③“妈妈”默默地给每一个孩子戴上一把远飞的小伞；④“孩子”高兴地在大地的怀抱戏耍。

八、写颁奖词

颁奖词是对受表彰的公众人物颁发奖项时由颁奖活动主持人宣读的致词。写颁奖词注意以下几点：高度概括，简洁精炼。颁奖词以极其简洁精炼的语言高度地概括了每一个当选者的崇高精神和闪光点，予以浓墨重彩地展示，既有高度也有深度。词吻意合，富有特色。颁奖词根据获奖者事迹的不同，或明快，或凝重，或平和，或庄严，于人于事于情于理都显得十分和谐得体。（3）语句清新，文笔优美。颁奖词语句长短结合，风格刚柔并济，抒情、描写、议论各有侧重，有的还恰当引用了一些名诗名句，尺幅之间，五彩飞扬，读来朗朗上口，给人以美的享受。（4）言志寓义，饱含深情。颁奖词赞扬的人和事虽然各不相同，但无论是褒扬还是怀念，都洋溢着崇敬之意，一字一句饱含深情。

【试题示例】2004感动中国人物评选日前揭晓，刘翔、袁隆平等十人获感动中国人物奖，中国女排获感动中国特别奖。请仿照下面一则颁奖词，在刘翔和中国女排中任选一方，拟写一则颁奖词。（80字左右）袁隆平： 他是一位真正的耕耘者。当他还是一个乡村教师的时候，已经具有颠覆世界权威的胆识；当他名满天下的时候，却仍然只是专注于田畴。淡薄名利，一介农夫，播撒智慧，收获富足。他毕生的梦想，就是让所有人远离饥饿。喜看稻菽千重浪，最是风流袁隆平！根据04年高考试卷传出的信息，仿句题的形式和内容都有了较大突破，出现了写串联词、连接词的新题型。设计这道题一是为了考察考生的语言运用能力，考生要将人物的事迹与精神完美结合才能答好题，二是为了对考生进行思想道德教育，引导学生学习先进人物的事迹。

九、宣传标语

标语是实用性较强的宣传手段，即用简洁的语言写出的具有宣传鼓动作用的话语。会议的宣传、大型活动的动员往往借助于标语这种传统手段来营造氛围制造气势，拟写时要注意句式的选择、词语的选用、修辞手法的运用以及逻辑事理的表达。

【创新示例】 根据要求，发挥想像，为2008年北京奥运会开幕式拟写三条标语。语言要亲切、友善、生动活泼、富有文采。

①（从运动员角度）展现各国运动员的精神风貌。

②（从观众角度）表现观众对运动员的热情期待。

③（从历史的角度）表现这次体育盛会的意义。

十、写欢迎词、欢送词、答谢词

欢迎词、欢送词、答谢词都是迎送宾客和集会时应酬用的讲话稿。客人来了由主人出面表示欢迎，用欢迎词；客人要走了，表示欢送，用欢送词；宾客对主人的热情接待表示感谢，则用答谢词。名称虽不一样，写作方法是大致相同的。这类题型主要考查应用文体的语言运用能力。

【试题示例】今年9月10日，曙光中学举办50周年校庆。届时将在学校学术报告厅举行隆重的校庆庆典，假如你是曙光中学的一名学生，请你为庆典大会写一篇欢迎词。（只写正文，正文不超过200字）