第一篇：广州电信入职常见十四问题问答（定稿）
问题1：工作地点、岗位问题
工作地点：关于工作地点，我们会充分考虑同学在应聘时候填写的意向并考虑到分公司的实际工作需要进行安排（目前城区和五郊县已经明确，并在发给同学们的短信中体现，只要没有说明是五郊县的，就是城区）。同时，在面试过程中，如果有同学反馈了哪些区域确实不想去的，我们一般会有记录。
工作岗位：关于岗位，同样地我们也会充分考虑同学的意向，能确定的是市场线岗位还是维护线岗位。我们不会在市场线和维护线岗位之间进行调整。正式入职以后大家都会有半年的试用期，试用期满后单位领导会和大家进行沟通，并根据大家的性格特点、能力特征及个人意愿确定岗位；
备注：大家的工作地点肯定都是在广州，城区的同学工作地点基本上按照大家面试时报的单位，最终可能在入职前进行微调，所以大家现在问的工作单位和报名时的基本一样。
问题2：报到时间问题
报到时间是：7月中旬
问题3：户口问题
请同学们在离校时办理好“报到证”、“户口迁移证明”、“毕业证”、“学位证”。
1）非广州生源的学生，“户口关系”迁移到我公司的集体户口，地址为：广州市较场西路17号（如非此地址，请同学们速到学校修改，并请派出所另外附纸说明）。2）广州生源的学生“户口关系”需迁回原址。
备注：户口可以不迁，家乡户口的，家乡派出所只要有新迁地接收函，就给转户口。
问题
4、填写三方问题
三方协议填写规范：（寄出三方前必须本人签名）1.用人单位名称：中国电信股份有限公司广州分公司
2.各单位联系地址：广东省广州市天河区体育东路128号 510620 3.各单位联系人、联系电话、邮箱地址： 赵旭 38883382 46808948@qq.com 4.档案接收单位名称: 中国电信股份有限公司广州分公司
5.档案接收地址：广东省广州市天河区体育东路128号电信大厦22楼南翼人力资源部 6.档案接收联系人、联系电话：吴郁葱 38883165 7.户口迁移地址：广州市越秀区较场西路17号（越秀区大东街派出所）
以上信息各位同学在自己的三方协议上填写清楚后，先由学校签字盖章（如可以）后，寄到单位
备注：单位机构码一栏不用填写
问题5：不能按照规定时间寄出三方怎么办？
回答：1）如果已和其他单位签约，想违约来电信。需要让学校就业指导中心出证明，证明您之前的三方是和xx单位签约了，并明确拿到新三方的时间。同时需要本人签名的承诺书，承诺拿到新的三方后与电信签约。以上材料按照要求的时间寄出；
2）如果因其他原因不能拿到三方。需要学校出证明，说明具体情况，并明确拿到时间，同时需本人签名的承诺书。
毁约一般流程：向毁约公司提交毁约申请获得银行帐号汇款支付违约金毁约公司寄回毁约证明和旧三方向学校提供毁约证明，申请新三方学校公示一周发放新三方和新公司签约 毁约经验：
学校不会随便开毁约证明的，需要学生提供：
1、毁约公司的书面毁约证明（盖公司的章）
2、自己的毁约申请表（各个学校有自己的规定）。
办理毁约的每个程序都需要几个工作日，大家及早动手!注：寄证明给电信时，把手上有的需要交的一并寄出，拿到新三方时，只需要补寄三方即可。
问题6：薪金、福利问题
我们提供较强竞争力的薪酬待遇以及完善的员工福利保障计划。薪酬分基本薪酬+绩效薪酬，并且收入以绩效薪酬为主。福利保障包括：基本养老保险、企业年金；基本医疗保险、企业补充医疗保险、失业、生育、工伤保险、人身综合意外保险、定期体检、住房公积金、住房补贴等。
问题7：住房问题
公司为新员工提供周转公寓，一般期限为三年，象征性的收取房租和管理费用。对第四年及以上租住市区公寓且上年度绩效考核等级为卓越、优秀的员工，按所租公寓房市场评估租金收取（含超标部分面积），期限均为一年；对第五年及以上租住郊市公寓且上年度绩效考核等级为卓越、优秀的员工，按所租公寓房市场评估租金收取（含超标部分面积），期限均为一年。公寓每人都会有一个独立的小单间。
问题8：伙食问题
公司有饭堂，员工凭出入证到所在公司办理饭卡，每月有适当的餐饮补贴和公交补贴。
问题9：党组织转移问题
党员组织关系转接介绍信开到：
广州外高校同学介绍信开到：广州市委组织部
广州高校同学介绍信开到：中国电信股份有限公司广州分公司直属党委。问题10：领取三方问题
公司那边会有联系人,三方寄出时会通知,一般以邮件方式,告知EMS号，三方一般是寄到学生手上的,学生再把学校那联上交学校盖章存档
注：毁约的，毁约公司会把旧三方和毁约证明一起寄回给学生，寄出前会告知学生EMS号
问题11：接收函问题
省公司会为每一位同学发送接收函，联系人吴先生02087188290。个别同学前期为了办理违约拿到新的三方，广州分公司临时开具了临时接收函。如果没有急事，请大家按照统一要求，待省公司接收函发到学校就业中心后再办理相关离校事宜。
问题12：三方回寄问题
收到回寄的三方后到学校办理盖章手续，办理流程以广工为例：
到学校就业指导中心领取三方->班主任签名->学院办公室盖学院章->学校就业指导中心盖学校章（学校那联留学校）->学院那联交给班主任->公司那联寄回公司（邮寄地址：广州市中山二路18号53楼，收件人：吴翼锋 联系电话：020-87188290)注：各个学校办理流程可能不一样，具体依照学校要求办理。多个人如果寄出地址一样可以把三方装在同一个信封一起寄出。
问题13：报到证问题
办理报到证事宜，相关注意事项如下：
报到证抬头一定要写中国电信股份有限公司广东分公司或者中国电信股份有限公司广州分公司；如果抬头写中国电信股份有限公司广东分公司，报到证最后面备注就要写中国电信股份有限公司广州分公司；或者直接抬头中国电信股份有限公司广州分公司，也就是说报到证一定要有广州分公司字样，这样才能办理入户。抬头为广州市人力资源与社会保障局的无效，需要更改。
问题14：关于户口迁移
户口在家乡的：
毕业后到学校拿《报到证》等资料，带上毕业证、户口本、身份证、《报到证》、三方协议（自己那一联）等资料到当地派出所办理户口迁移手续，领取《户口迁移证》，交给公司。户口在学校的：
学校会给学生发《户口迁移证》，只需在拿到《户口迁移证》后，交给公司即可
注：个别同学家乡派出所办理流程不一样的，请与当地派出所说清楚广州市落户和公司的规定，自己协商解决，实在不行再联系人力资源部协助解决。
第二篇：电信(入职三月)工作总结
个人工作总结
工作回顾
到无线维护中心工作已有两月有余，我也从最初的无所适从逐渐变得有条不紊。在此将这期间的工作状态进行一个总结和说明。
在这两个月的时间内我主要是在无线维护机房工作，在同事前辈黄莉的领导下一步一步深入机房的工作，从最初的打杂进展到能够独立的与代维沟通故障问题，是我对无线维护工作有了更加深入地了解。现在我主要的工作就是受理日常告警电话，协助代维公司处理基站故障。
在这中间，有许多不懂得地方我都请教周围的同事领导等，他们都对我详细地进行讲解，使我能更加快速的融入工作中。我现在主要的工作平台就是专业网管，上边可以看到每天的故障告警以及简单的处理方式，我们也会在网管上进行板件的升级如CCA、RTRA、CHD0、CHV1等等，这样来扩大网络硬件使得我们的C网能够承载更加流畅的语音与数据业务，为我们的客户提供顶级的服务。在处理故障中，我觉得最麻烦的工作就是RSSI问题，因为这一个底噪问题所牵扯到的因素很多，逐一排查效率低但是却最可靠，有经验的工作者估计会有一些窍门，所以最好多多找这些人请教，这样才能快速高效的完成工作。另外我们后台所承担的C网工作包括很多，像开站、删站、更换板件、扩容以及wifi的事情等等，周围的同事也是几乎都能掌握这些技能，我现在做的主要是负责处理一部分日常告警及派单、更换板件、扩容也就是加2M线的工作以及简单的wifi做AP的工作。
以上就是我目前的主要工作内容，通过这两个多月的工作实践，我也有了自己的一些想法，下面在谈谈这些想法。
工作感想
由于我现在负责的主要是日常告警的处理，所以我的工作几乎都是与代维之间的配合与协作。我对业务的熟练程度也影响着他们的工作效率，一开始我对专业网管确实不熟练，因为所有的基站分布在七个BSC上，每次查找都是需要一一进行确认，再加上语言上也有些障碍，这些确实是当时不小的问题，随着工作的深入，我需要不仅仅上看某一个基站或者RRU恢复了没，还要进行驻波查询，复位单板，配置数据等更加高级的工作，这时我才越来越意识到工作的意义。
在我的工作过程中，会遇到不同的工作人员，有的人业务做得好，而有些就不是很熟练，同样有的代维工作态度很积极而有的就很懈怠，这直接会影响到我们故障的恢复速度，更加会影响到客户的通信质量，因此我觉得为了更好的完成工作，可以针对一些有代表性的故障问题进行培训，让有经验的人员进行讲解教授或者找专门的维护人员针对性培训，这样维护人员的工作水平得以普遍提升，工作效率更高。我自己只有在以前实习的时候去过移动的基站，但对于电信的基站实际设备，板件的插放都没有一个很直观的概念，对于我故障维护多少有点纸上谈兵的感觉，希望自己能够有更多的机会去实际了解。
定期培训会提升大家的工作能力，下面比较重要的一点就是怎样提高故障的及时修复率。现在我们后台也是在很严格地对代维进行考核，针对他们是否去现场维修、是否恢复、是否反馈结果等方面，效果也是比较明显的。这中间有的代维表现很积极而有的代维效果不明显，是不是我们应该从中思考一下原因呢。奖惩分明对于提高他们的积极性应该是有帮助的。或者说我们在考核的时候应该将问题进行详细说明，例如在多久的时间限制内完成故障修复，多久的时间限制内反馈修复结果，若是外因所致不能及时修复同样反馈原因。当然我说的这些做法都是现在我们后台进行考核的依据，可是还是有部分代维不能达到我们预想的效果，对于这种现象我觉得最好还是定时将代维的人员请到后台进行开会说明，让他们自己也将自己的站点维护状况进行整合，综合分析，如何能够更有效的处理故障，几家代维可以相互比较相互学习。我觉得后台与代维之间良好的沟通能够促进彼此工作的进行，例如人员的替换交接应该及时说明、站点的分配是否正确进行及时确认，故障类型的辨别进行综合分析等等，这样会使我们的工作取得一个更好的结果。
工作总结
两个月的学习与工作，使我自己得到了很大的发展，对于无线维护工作也有了比较深入的了解，同时也能够独立的完成一部分工作，在这个工程中，得到了许多同事的鼓励和帮助，他们认真踏实的工作态度也激励我要务实求进，对于自己负责的部分尽到自己的义务，只有这样整个中心才能更好地运转起来。
在工作，并不能保证自己马上全面掌握所有技能，需要的是加强与同事之间的沟通，学习他们的专业技能以及认真的工作态度，了解公司的企业文化、服务宗旨等等，我想这些是我这两个月收获最大的一点，以后我应该也要保持这种积极的工作态度和生活态度，实现自己的人生价值。
工作展望
经过在机房两个多月的工作使我对C网维护工作有了一个比较清晰的认识，但是对于机房中所有工作现在还不是都能胜任，需要继续加强学习，在以后的工作中希望自己能够继续保持持续学习的状态，更好地掌握这些专业技能。对于工作岗位的要求，服从公司的安排，如果能够在中心内轮转一下的话也能够对无线维护中心有一个更加全面的认识，对于以后工作的开展也是很有帮助的，毕竟我们的无线网络包括方方面面如基站设备、数据配置、工程建设等等，现在我只是在基站设备维护方面，如果有机会的话希望能够去全面的了解我们无线维护中心的工作流程和工作职能。
最后祝工作顺心，万事如意！
张岚
2013.10.7
第三篇：电信增值业务的常见问答
办理增值电信业务经营许可证常见问题解答
一办理互联网信息服务许可证（ICP）移动网信息服务许可证（SP）常见问题解答
1.什么是信息服务业务？
答：信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务（声讯服务）或在线信息和数据检索等信息服务的业务。信息服务的类型主要包括内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
2.什么是互联网信息服务（ICP）？什么是移动网信息服务（SP）？
答：互联网信息服务（ICP）是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。移动网信息服务是指利用附加在基础电信网上的短信息设施向用户提供有限长度的文字、数据、声音、图像等形式的传送服务。
3.什么是经营性互联网信息服务（ICP）？ 答：是指通过互联网向上网用户提供信息内容或者利用网站向用户提供某种在线应用，从而获得收入的活动。经营性ICP，目前提供的网上信息大都是免费浏览的，经营的内容主要是网上广告、网页制作、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务。国家对经营性ICP实行许可证制度。
4.什么是非经营性互联网信息服务（ICP）？
答：是指通过互联网向上网用户具有无偿提供公开性、共享性信息服务的活动。非经营性ICP，主要是政府上网工程的各级政府部门的网站、新闻机构的电子版的电子版报刊，企事业单位、教育科研机构的各类公益性网站和对本单位产品或业务作自我宣传的网站。国家对非经营性ICP实行备案制度。5.申办ICP需要前置审批的是那方面信息内容？
答：在《互联信息服务管理办法》的第五条中规定：从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务的网站应办理前置审批手续。
6.跨地区经营ICP的公司分支机构如何申办许可证？
答：对于跨地区、多处设置网站经营ICP的公司申办许可证，若该公司在各地网站所在地设立了具有独立法人资格的分支机构，则应对分支机构分别审核发证；若没有分支机构或分支机构没有独立法人资格则不单独发证，要求使用与其上级机构同样的ICP许可证和编号，并通过其上级机构对其进行管理。7.公司注册地和网站服务器所在地不一致如何申办ICP许可证？ 答：公司注册地和网站服务器所在地不在同一个省级行政区域内主要以公司注册地为准办理ICP许可证或备案手续，同时到服务器所在地通信管理局进行备案；若服务器所在地有具有法人资格的分支机构，则可在服务器所在地办理。8.代理网站、个人网站是否需要办理申办安徽省ICP手续？ 答：代理网站是指有独立的域名、网址和网页，自己不建立实际网站，由他人（ICP运营商）代为制作网页并租ICP运营商的服务器空间的单位；个人网站是指使用自己独有的域名、通过购买或租用服务器、以个人名义建立的网站。对代理网站、个人网站实行ICP备案制度。9.ICP证号或备案编号应该放在网站的什么位置？
答：ICP经营许可证或备案编号应当放在网站主页显著位置，建议统一放在主页左上角和页末，上网使用者点击编号应弹出ICP许可证的详细页面。10.如何办理ICP经营性备案
经营性备案即申请增值电信业务经营许可证中的互联网信息服务业务。
11.未取得经营许可证/未履行备案/擅自从事非经营性互联网信息服务/超出备案的项目提供服务将受到什么样的处罚？
答：限期整改/罚款/关闭网站。见《互联网信息服务管理办法》（国务院292号令）。
12.未履行备案手续或擅自从事非经营性互联网信息服务或超出备案的项目提供服务将受到什么样的处罚？
答：违反本办法的规定，未履行备案手续，擅自从事非经营性互联网信息服务，或者超出备案的项目提供服务的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正；拒不改正的，责令关闭网站。
13.已办理备案手续但未在网站的主页上标明编号的将受到什么样的处罚？ 答：由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，处罚款。见《互联网信息服务管理办法》（国务院292号令）。
14.如果备案信息不准确将受到什么样的处罚？
答：关闭网站并注销备案，同时在网上名单中公布。
15.如果网站未办理备案手续，接入服务单位为其提供接入服务，网站和接入服务提供单位将受理什么样的处罚？
答：对未办理的备案的网站，通信管理局将要求限期整改/关闭网站；对接入服务提供的单位，通信管理局责令改正并处以罚款。
十六、非经营性企业和非经营性企业的区别？
答：按照《互联网信息服务管理办法》（国务院的292号令）所规定内容,经营性互联网信息服务是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或网页制作等服务的活动。非经营性互联网信息服务是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动
十七、如果一个备案单位同时具有两个网站，需要提交两个备案申请吗？
答：不需要。如果两个网站的备案主体都是同一个备案单位，那么只需提交一个备案申请即可。
十八：如果某公司准备建立自已的网站但网页还没有做好,是否还需要网上备案?
答：暂不需要,但要在网站上传之前(即做好的网站挂在互联网上之前)进行备案即可。
十九、涉及前置审批的单位如何作备案？
答：凡涉及前置审批的单位，应先到有关部门办理前置审批手续,再进行备案。【第二部分】 IDC/ISP业务申请常见问题解答
一、目前IDC/ISP业务经营许可证申请和变更有哪些必须了解的政策性文件？ 答：
（一）《中华人民共和国电信条例》；
（二）《电信业务经营许可证管理办法》；
（三）《外商投资电信企业管理规定》；
（四）CEPA（Closer Economic Partnership Arrangement）协议；
（五）《关于重新调整<电信业务分类目录>的通告》（信部电[2003]73号）；
（六）《工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》
（七）《工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告》；
（八）《关于进一步规范因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务市场准入工作的实施方案》
也可以登录中国通信咨询网（www.xiexiebang.com），首页->通知公告->工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告。
三、IDC/ISP业务是否所有省份均可受理？申请部颁证和省颁证分别如何提交？ 答：全国31个省（自治区、直辖市）和跨地区的IDC/ISP业务均已于2012年12月1日起恢复受理，部颁证和省颁证都是通过电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交申请材料。
四、IDC/ISP许可证申请的统一咨询窗口在哪里？
答：IDC/ISP许可证申请的相关问题可通过以下联系方式进行咨询：电话：010-62304694，网址：http://www.xiexiebang.com，地址：北京市海淀区花园北路52号综合受理厅。
五、IDC/ISP业务申请流程是什么？
答：为方便企业，使申请企业尽可能符合许可证审批要求，申请企业在登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）后要首先详细阅读“申请企业资质确认须知”内容，确认是否符合IDC/ISP资质要求。
在确认“申请企业资质确认须知”内容后，进入技术评测环节。评测的时间不计入行政许可要求的60天内。申请企业的技术评测申请可以逐项提交，也可以一次性全部提交，各项评测分别按顺序排队进行。若某项评测未通过，申请者待修改完善后，可再次提出评测申请并重新排队。评测结果可在系统中查询。技术评测全部通过后，申请企业可根据需要选择“跨地区申请”或“省内申请”，并提交IDC或ISP业务的申请材料。其中跨地区IDC或ISP的许可证受理及审批由工业和信息化部负责；省内IDC或ISP的许可证受理及审批由各省、自治区、直辖市的通信管理局负责。
六、IDC/ISP业务申请需要公司具备哪些资质条件？ 答：
（一）经营者为依法设立的公司；
（二）申请在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营IDC或ISP业务的企业,实收资本最低限额为1000万元，其中货币资本不低于实收资本的30%。申请在省、自治区、直辖市经营IDC或ISP业务的企业，实收资本最低限额为100万元，其中货币资本不低于实收资本的30%；
（三）有可行性研究报告和相关技术方案；
（四）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；
（五）有必要的场地、设施；
（六）有为用户提供长期服务的信誉或者能力；
（七）企业及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；
（八）承载IDC/ISP业务的系统和机房要通过工业和信息化部指定评测机构的技术评测并取得评测报告；
（九）国家规定的其他条件；
（十）符合CEPA协议的外商投资电信企业可以申请IDC/ISP业务经营许可，其中香港或澳门资本比例总计不得超过50%。
七、外商投资企业目前是否可以申请IDC/ISP业务？
答：外商投资企业可以申请IDC/ISP业务，但仅限向港澳资本开放（依据CEPA协议），且外资比例不超过50%。外商投资企业申请IDC/ISP业务需先取得工业和信息化部通信发展司批准的《外商投资经营性电信业务审定意见书》和商务部批准的《外商投资企业批准证书》。
八、提交IDC/ISP申请材料出现问题时向哪里咨询？ 答：
（一）政策及受理咨询电话：010-62304694；
（二）ICP/IP/域名备案系统和接入资源管理平台评测咨询电话：010-6230240
（七）62302460、62302554；
（三）信息安全管理系统评测咨询电话：010-62303571；
（四）机房运行安全系统评测咨询电话：010-62301690；
（五）跨地区许可审批咨询电话：010-62304691；省内许可审批咨询电话：0551-65680767.九、IDC、ISP和网络托管有什么区别？ 答：
（一）因特网数据中心业务（IDC）：属于第一类增值电信业务，是指利用相应的机房设施，以外包出租的方式为用户的服务器等因特网或其他网络的相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务，以及提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽的代理租用和其它应用服务。因特网数据中心业务经营者必须提供机房和相应的配套设施，并提供安全保障措施。
（二）因特网接入服务（ISP）：属于第二类增值电信业务，是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用公用电信基础设施将业务节点与因特网骨干网相连接，为各类用户提供接入因特网的服务。用户可以利用公用电话网或其它接入手段连接到其业务节点，并通过该节点接入因特网。因特网接入服务业务主要有两种应用，一是为因特网信息服务业务（ICP）经营者等利用因特网从事信息内容提供、网上交易、在线应用等提供接入因特网的服务；二是为普通上网用户等需要上网获得相关服务的用户提供接入因特网的服务。IDC、ISP业务经营者须严格遵守《电信业务分类目录》（信部电［2003］73号）的要求，不得超范围经营，ISP业务经营者不得提供虚拟主机业务。
（三）网络托管业务：属于第二类基础电信业务（比照增值电信业务管理），是指受用户委托，代管用户自有或租用的国内的网络、网络元素或设备，包括为用户提供设备的放置、网络的管理、运行和维护等服务，以及为用户提供互联互通和其它网络应用的管理和维护服务。
十、怎么界定IDC/ISP的业务覆盖范围？ 答：
（一）申请经营IDC业务的企业应根据其机房所在地申请业务许可证：如机房位于某一省、自治区或直辖市内，应向当地通信管理局申请省内经营许可证，其用户可以位于他省；如果机房位于一个以上省、自治区或直辖市，应向工业和信息化部提交跨地区经营许可证申请。IDC业务只能以城市为单位申请。
（二）申请经营ISP业务的企业根据其业务用户覆盖范围申请业务许可证：仅在某一省、自治区或直辖市内提供因特网接入服务的，应向当地通信管理局提交申请；在多个省、自治区或直辖市提供因特网接入服务的，应向工业和信息化部提交申请。ISP业务可以以省为单位申请，也可以以城市为单位申请。
十一、申请IDC/ISP业务分别需通过哪些系统评测？ 答：
（一）若单独申请IDC业务，或者同时申请IDC业务和ISP业务，则需通过“ICP/IP/域名备案系统”、“IDC/ISP接入资源管理平台”、“IDC机房运行安全”和“IDC/ISP信息安全管理系统”评测。
对于申请“IDC机房运行安全评测”的企业租用基础运营商机房，申请企业只需在网上提交IDC机房运行安全相关申请材料，申请阶段不再进行机房的实地检查，但在年检或清理整顿环节时会对机房进行实地补测。
（二）若单独申请ISP业务，则需通过“ICP/IP/域名备案系统”、“IDC/ISP接入资源管理平台”和“IDC/ISP信息安全管理系统”评测。
ISP业务申请者如果不直接提供网站服务，可只进行“IDC/ISP接入资源管理平台”和“ICP/IP/域名备案系统”评测。但在许可证首页的“服务项目”中会注明“不含网站接入”。以后拟提供网站接入时，须先行通过“IDC/ISP信息安全管理系统”评测方可进行许可证变更。
十二、申请IDC/ISP业务，机房、各项业务管理系统是否需建设好后才可申请？ 答：IDC/ISP业务申请企业，需建设机房和相应的业务管理系统，并通过工业和信息化部指定评测机构的技术评测才可申请许可证。
十三、机房是否可以租用？
答：经营IDC/ISP增值电信业务的企业可以自建机房和租赁机房，其中，机房IT设施（数据库系统、机架、服务器、存储等）的租赁限定为只可租赁基础电信企业、持有IDC牌照的增值电信企业的机房IT设施。
若租赁持有IDC牌照的增值电信企业的机房IT设施，则租赁企业的IDC机房的出口带宽只能向基础电信企业租用。
十四、如何区分房地产出租范畴与IDC经营范畴？
答：出租土建、供电、消防、监控、制冷、安全防范等属于房地产出租范畴；若涉及出租IT设施（数据库系统、机架、服务器、存储等）或通信线路和出口带宽的代理出租，属于IDC经营范畴。政府园区等单位若经营IDC业务，需取得因特网数据中心业务经营许可证，未取得许可证时仅限于房地产出租范畴经营。
十五、申请企业新增机房或对原有业务机房进行改/扩建、或对原有业务链路进行调整，还需要做系统评测吗？ 答：
对于“ICP/IP/域名备案系统”和“接入资源管理平台”评测，申请企业需扩展已有的“ICP/IP/域名备案系统”和“接入资源管理平台”的管理范围，涵盖新增机房部分。申请阶段不再对企业的“ICP/IP/域名备案系统”和“IDC/ISP接入资源管理平台”进行测试，但会在日常监管和年检环节中，对企业“ICP/IP/域名备案系统”和“IDC/ISP接入资源管理平台”进行检测。
对于“IDC机房运行安全”评测，若新增或改扩建的机房是租用基础运营商的，申请企业只需在网上提交IDC机房运行安全相关申请材料，申请阶段不再进行机房的实地检查，但在年检或清理整顿环节时会对机房进行实地补测。
对于“IDC/ISP信息安全管理系统”评测，要求IDC/ISP信息安全管理系统有关设备应根据业务用机房、业务链路分布等实际情况进行部署和建设。IDC/ISP企业应遵照业务经营与安全技术手段“三同步”的要求，做到系统与网络扩容和业务发展同步配套，凡新增（新建）IDC/ISP业务用机房或对已有机房及业务链路进行调整的，应能及时同步进行系统有关硬件设备的扩容或升级，确保实现对业务用机房、业务链路的全覆盖。
十六、IDC业务经营者的经营范围仅限于已实现IDC信息安全管理系统覆盖且通过“IDC信息安全管理系统”评测的业务机房范围；提供网站接入服务的ISP业务经营者的经营范围仅限于已实现ISP信息安全管理系统覆盖且通过“ISP信息安全管理系统”评测的业务链路范围。新增（新建）局址（机房）或原有局址（机房）及业务链路经改/扩建的，未经现场评测或评测未获通过的不得经营业务。若公司已有IDC/ISP许可证，在续期、扩大范围时是否也需要通过评测？ 答：
（一）关于续期。对于持续健康经营且未出现重大违规事件的企业，可先批准企业通过续期和年检，同时要求企业承诺在指定期限内按照实质性审查要求完成机房系统改造，通过全部技术评测。若企业未在规定期限内通过全部技术评测的，则不予年检通过。
（二）关于扩大范围。申请扩大业务覆盖范围的企业应一律按照新申请企业对待，要求通过全部技术评测和申请审查审批流程后方可扩大业务覆盖范围。
十七、评测、申请许可证是否收费？ 答:
（一）现阶段申请IDC/ISP许可证所必需的“ICP/IP/域名备案系统”、“IDC/ISP接入资源管理平台”、“IDC机房运行安全”和“IDC/ISP信息安全管理系统”评测是免费的；
（二）申请许可证属于行政审批项目，不收取任何费用。
十八、评测机构是哪些？是否需要现场评测？ 答：
（一）工业和信息化部电信研究院负责跨地区和省内的全部技术评测工作。
（二）ICP/IP/域名备案系统、IDC/ISP接入资源管理平台的大部分项目是采取远程登录的方式进行评测，小部分进行现场评测。
（三）对于租用基础运营商机房，且机房已通过“IDC机房运行安全系统”评测的，申请企业只需在网上提交机房运行安全相关申请材料，不再进行IDC机房的实地检查，但在年检时会对IDC机房进行实地抽查评测。除此以外，申请企业的IDC机房均需实地进行“IDC机房运行安全系统”现场评测。
（四）“IDC/ISP信息安全管理系统”评测采取现场评测。
十九、公司通过评测后未及时申请IDC/ISP许可，评测结果可以管几年？
答：要看评测所依据的技术规范版本是否已更新，若无更新，原有的评测结果有效；若已更新，原有的评测结果无效。
二十、各种测评的流程是什么？
答：企业登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn），点击“IDC/ISP业务评测申请”，企业填写完毕相应资料并提交后需排队等待，评测机构根据排队顺序安排评测，并在系统上实时更新企业系统的评测状态供企业查询，待测评完成后，企业可在系统中查询评测结果。二
十一、测评的依据（或者标准）在哪里能够查到？ 答：实质性审查依据的各项标准名称在https://tsm.miit.gov.cn网站上全部公开。
工信部颁发的规范性文件可在网站上直接下载，行业标准需要企业通过通信标准化协会等渠道去购买。
（一）网站备案系统测评标准：
Ø 工信部电管[2009]308号《关于印发〈接入服务提供者互联网站备案管理系统功能要求第1部分备案管理系统功能〉的通知》；
Ø 工信电管函[2011]219号《关于印发〈ICP/IP地址/域名信息备案管理系统企业系统接口规范〉的通知》；
（二）信息安全管理系统测评标准：
Ø YD/T2248-2012《互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统技术要求》；
Ø YD/T2405-2012《互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统接口规范》；
Ø YD/T2406-2012《互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统及接口测试方法》。
（三）机房运行安全测评标准：
Ø 《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》（工信部电管[2010]563号）； Ø 《通信机楼消防安全监督管理办法》（工信部电管[2010]543号）； Ø 《电信网络运行监督管理办法》（工信部电管[2009]187号）； Ø 《电子信息系统机房设计规范》（GB 50174-2008）。
（四）接入资源管理平台测评标准： Ø YD/T2432-2012 《因特网数据中心（IDC）和因特网接入服务商（ISP）接入资源管理平台技术要求和接口规范》
二十二、IDC业务申请的业务覆盖范围是否必须与机房评测的范围相一致？ 答：IDC业务申请的业务覆盖范围应与机房评测的范围相一致。
二十三、某项测评没通过，还能测第二次吗？下次什么时候还能评测？ 答：某项评测没有通过，可以申请第二次评测，但需要重新排队，建议企业全面、深入、认真的进行自测，避免因反复排期评测而影响牌照申请办理的时间。【第三部分】增值电信业务经营许可证申请变更常见问题解答
一、什么情况下需要申请电信业务经营许可证？ 答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第四条的规定，企业经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。企业从事的业务满足如下两个条件时，需申请电信业务经营许可证：
（一）从事的是电信业务。电信是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。各类电信业务的解释详见《电信业务分类目录》。
（二）是经营性行为。若是免费、公益或企业自用的行为无需申请电信业务经营许可证。
建议企业在申请电信业务经营许可前确认是否属于许可受理范围，如有疑问可咨询0551-65680767。
二、申请电信业务经营许可证前需熟知哪些政策性文件？
答：以下三个法律法规文件是申请电信业务的基础，需要企业在申请前熟知。
（一）《中华人民共和国电信条例》（中华人民共和国国务院令第291号）；
（二）《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）；
（三）《电信业务分类目录》（信部电【2003】73号）； 如要了解更多的政策法规，请访问工业和信息化部网站（http://www.xiexiebang.com。详细使用说明见系统首页“资料下载”栏目中的《用户手册》。
增值电信业务经营许可证的申请、变更初审通过后，将会在系统站内消息中通知企业提交书面材料，请企业及时关注站内消息，按要求按时限报送书面材料。报送时间为：国家法定工作日，无需提前预约。报送地点为：
如果是新申请许可证或者申请许可证继续经营的，申请者在系统中打印受理通知书，并携带受理通知书于每周五提交到安徽省合肥市马鞍山路509号省政务中心3号大厅综合窗口（40-41），联系电话：0551-62999847。在材料提交的同时，工作人员将核验营业执照、员工学历证明、前置审批文件（若有）的原件，原件不全则不予受理。
如果是进行许可证变更的，请将纸质材料提交到安徽省合肥市财富广场首座安徽省通信管理局712室，并核验营业执照等相关材料原件，联系电话0551-65680767。
八、网上申请材料有哪些提交要求？ 答：
（一）网上申请材料（尤其是申请表部分）填写的相关信息务必与营业执照、章程等完全一致；
（二）网上申请材料中所有上传的附件均应为原件的彩色扫描件。
（三）上传附件如果页数少于5页的，建议分别以JPG格式上传；如果页数多于或等于5页的，建议按顺序全部粘贴在一个WORD或PDF文件中统一上传，图片请不要倒置。
（四）扫描文件必须清晰可见字。
（五）当网上申请材料退回企业时，若企业三个月仍不能提交修改材料，系统将自动视为企业放弃本次申请。
九、网上提交材料出现问题时向哪里咨询？
答：与电信业务政策相关的问题，可以拨打0551-65680767；对系统使用不够了解，可以登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn，详见系统首页“资料下载”栏目中的《用户手册》。
十、许可证综合管理系统密码忘记怎么办？
答：可以登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn），登陆界面点击“忘记密码”，按照网站要求提交“重置密码申请书”，发送到工业和信息化部指定邮箱进行重置。
十一、受理后的审核期间，企业还需要做哪些工作？
答：在审核期间，请联系人及负责人注意保持电话畅通，确保及时收到审核员的反馈信息，若需要企业补正材料，请企业积极配合修改并尽快提交。在此期间，若联系人及负责人的联系方式有所变动，请尽快告知0551-6568067，以防电话无法通知到企业。省通信管理局还会组织工作人员对企业进行现场审核，请企业予以配合。若未收到反馈，说明申请材料正在顺利的走流程，企业只需耐心等待审批意见。
十二、如何领取电信业务经营许可证？ 答：
如果是新申请许可证或者申请许可证继续经营的，申请者在系统中打印予以批准通知书，按照通知书要求于指定时间到安徽省合肥市马鞍山路509号省政务中心3号大厅综合窗口（40-41）领取，联系电话：0551-62999847。
如果是进行许可证变更的，到安徽省合肥市财富广场首座安徽省通信管理局712室领取，联系电话0551-65680767。；
领取人若是法人，只需携带本人身份证原件及复印件；领取人若不是法人，需携带法人亲笔签字并加盖公司公章的介绍信或授权委托书、领取人的身份证原件及复印件。
十三、在审核期间如果想办理营业执照或股东的变更该怎么办？ 答：建议公司在审核期间不要去工商办理营业执照或股东的变更。若必须办理工商变更，请公司先撤销对电信业务经营许可证的申请。待工商变更完毕后，重新申请电信业务经营许可证。
十四、获得电信业务经营许可证后要做的第一件事是什么？
答：拿到许可证后，企业领导及相关人员请务必仔细阅读许可证使用规定、电信业务经营者的权利和义务、许可证特别规定事项，对经营许可证的使用或其他相关问题可拨打0551-65680767咨询。
此外，建议企业扫描并复印许可证，以防遗失后无底可留。
十五、获得电信业务经营许可证后还需要到哪些部门办理相关手续？
答：企业拿到许可证后，请按照《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第十七条的规定和《许可证特别规定事项》第六条的规定，到工商行政管理机关办理公司变更登记手续。获准经营无线电通信业务的，到无线电管理机构办理无线电频率使用手续。
十六、获得跨地区增值电信业务经营许可证后，企业应进行哪些手续？
答：登陆《电信业务市场综合管理信息系统》并在分支机构列表中填写负责经营电信业务机构相关信息表。
十七、获得电信业务经营许可证后对开通业务时间有什么要求？
答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第二十一条的规定，除经营许可证中有特别规定外，电信业务经营者取得许可证后，应当在一年内按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。
十八、许可证变更的种类都有哪些？
答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第六章的规定，目前可以办理的许可证变更种类有如下几种：
（一）公司名称变更；
（二）法定代表人变更；
（三）注册资本变更；
（四）注册地址变更；
（五）股东变更；
（六）经营主体变更；
（七）业务覆盖范围变更；
（八）有效期届满要继续经营；
（九）有效期内终止经营；
（十）信息服务补申请大区制管理方式；
（十一）互联网信息服务项目变更（域名变更，仅限中外合资企业）；
（十二）许可证遗失补办。
（十三）其他
十九、企业应在什么时间办理许可证续期手续？
答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第三十条的规定，经营许可证有效期届满需要继续经营的，应当提前90日向原发证机关提出续办经营许可证的申请。
二十、电信业务经营许可证已过期是否能办理续期？
答：根据《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）第三十条的规定，许可证有效期届满需要继续经营的，应当提前90日向原发证机关提出续期申请。所以，许可证已过期是不能续办的，若企业在许可证有效期内无违规行为且想继续经营，可以重新申请电信业务经营许可证。
二十一、有多项许可证载明事项发生变更时，如何提交申请材料？
答：有多项许可证载明事项发生变更时，企业可在《电信业务市场综合管理信息系统》中对变更事项进行多选，填写后一并提交。
二十二、年检前办理许可证变更未审批完毕，是否会影响年检？
答：只要按时提交了变更申请材料，即便到年检仍未审批完毕，也不会影响年检结果。
二十三、许可证丢失是否可以补办，如何补办？
答：许可证丢失可以补办。登陆《电信业务市场综合管理信息系统》，点击“许可变更”，选择“许可证遗失补办”，填写完相关材料后提交。【第四部分】电信业务经营许可证年检常见问题解答
一、哪些企业需要参加安徽省电信业务经营许可证年检？ 答：上一年前获得安徽省通信管理局颁发电信业务经营许可证的所有企业需参加年检，颁证时间以许可证年份编号为准。
二、年检时间如何安排？ 答：
（一）自年检通知印发之日起，电信主管部门通过走访检查、业务拨测、意见征集等方式开展监督检查工作，同时省颁证企业需进行自查，发现问题及时改正。
（二）每年第一季度（一般为3月1日～3月31日），省颁证企业向安徽省通信管理局报送年检材料，安徽省通信管理局对年检材料进行审核。
（三）2015年4月起，电信主管部门公布年检合格企业名单并办理年检盖章手续；对于存在问题的企业，责令其限期整改。
三、主管机关将主要采用哪些方式进行年检： 答：
（一）全面审核参检企业报送的年检材料
（二）对参检企业经营行为进行重点监督检查
（三）适时组织业务拨测和现场抽查
（四）征求省内外相关部门对参检企业在信息安全、电信设施建设、电信资费和服务质量等方面的监督检查意见
（五）征求社会用户对参检企业的意见
（六）年检盖章现场审核企业有关资质文件的原件
四、年检重点监督检查工作包括哪些内容？ 答：
（一）是否按要求在工商营业执照经营范围载明电信业务
（二）是否擅自变更股东股权
（三）是否及时缴纳码号等资源使用费用
（四）是否严格执行用户服务质量规定
（五）是否严格执行网络信息安全要求，落实《通信网络安全防护管理办法》《互联网网络安全信息通报实施办法》等法规要求
（六）是否落实网站备案管理要求
（七）是否存在不良信息
（八）IDC/ISP企业是否按照《关于进一步规范因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务市场准入工作的实施方案》（工信部电管函〔2012〕552号）
五、对参检企业有何总体要求？ 答：
（一）提前做好年检准备工作，按照近年年检常见问题及有关要求，有针对性地自查并提前改正。
（二）自愿参加年检政策和系统使用培训。
（三）在年检过程中，我局将组织有关部门围绕重点问题，对重点企业进行走访检查和业务拨测，对典型企业进行调研，并随机抽查部分企业年检数据，届时请相关企业给予配合。
（四）按照国家统计法规的有关要求认真准确填写总部和相应分支机构的年检材料，并按时提交。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。
（五）经营因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务的企业，应按照《关于进一步规范因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务市场准入工作的实施方案》（工信部电管函〔2012〕552号）及相关法规要求，从专业人员设置、机房和场地建设、接入管理责任、网络信息安全管理和技术手段建设等方面加强管理，按照《关于印发<接入服务提供者互联网站备案管理系统功能要求第1部分 备案管理系统功能>的通知》（工信部电管函〔2009〕308号）、《关于印发
（六）加强网站备案工作，确保“未备案不接入”，保障网站备案率和备案信息准确率。
（七）涉及整改的，应在整改期限内改正问题，向安徽省通信管理局提交整改报告（主要包括原因分析、整改措施和改正情况等）。【在整改期限内改正问题的，按“经整改合格”处理；对逾期仍未改正的，按“年检不合格”处理】
（八）年检合格的和经整改合格的，应在指定时间及时到安徽省通信管理局加盖年检印章，并按要求现场出示有关资质证明及相关材料。有关原件审核为年检工作审核环节之一。对材料不齐备的，不予办理手续。年检工作结束后将封存印章，不再为任何企业办理盖章手续。
六、参检企业如何提交年检材料？ 答：
（一）基础电信企业应在规定期间通过电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）向安徽省通信管理局报送年检材料。
（二）增值电信企业应应在规定期间通过电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）向安徽省通信管理局报送年检材料。
七、参检企业营业执照载明信息已发生变更或续期的，并已向部提交电信业务经营许可证变更或续期申请，但新的许可证还未颁发，如何处理？
答：此种情况，企业正常参检即可。如果企业按规定要求正在履行变更手续，我部不会因许可证和营业执照载明事项不一致对企业整改；如果企业尚未提交变更申请，应尽快按要求提交。
八、如果年检“不合格”，对企业经营有何影响？ 答：年检合格或经整改合格是持证单位依法经营电信业务的前提条件，我局要求各基础企业和接入增值电信企业切实履行好接入管理责任，对年检不合格的企业不得提供电信业务服务。
第四篇：常见口腔问题沟通问答
医生,牙齿都整齐了,怎么还要戴保持器啊?
A:你的牙齿现在就和刚修好形态的盆景一样,必需固定,不然就恢复以前的形态了
Q:医生,你让我拔四颗牙齿,不是有很多缝隙啊?
A:你的骨头就像板凳,本来只能坐20人,牙齿就像是坐凳子的人,多了4个人,他们只有离开,剩下的人才刚好坐下
Q:病人不了解修复科的取桩
A：就像盖楼建房子打钢筋混凝土地基一样，先把钢筋混凝土桩打到地里面，然后才能再上面建房子，房子就是烤瓷牙，桩打好了，房子才结实。
Q:病人不接受根充后做冠，怕多花钱
A：根治过的牙，就象个死树干，因为失去了根部的水分供应，使树干变得干脆。而用这种干而脆的树干去承受我们吃饭咀嚼的咬合力，是肯定会使它劈裂的，所以，应在这个树干的捎部打个套箍上，这样就能减少劈裂机会的发生，而这个箍就是我们所要做的这个牙套。
Q:洗完牙后可以保持多久.A:洗牙就像洗衣服一样,什么时候脏那要看穿衣服的怎么保养!
Q:洗牙会让我的牙齿变白么？
A:洗牙只是把你牙齿上的脏东西洗掉。就好比是洗脸，脸上脏了有泥巴，这个可以洗掉。但是如果是一个黑人，非让我给他把脸洗成白人那样的颜色，那是根本不可能的。
所以洗牙齿也是如此，我只能把你牙齿上附着的脏东西洗掉，还原你牙齿的本色，仅此而已。
Q:国产的种植牙和进口的种植牙有什么区别 A:就好比是劳斯莱斯和吉利的区别。
Q:为什么新做的全口活动假牙刚戴的一段时间总是有疼痛现象出现？
A:就像小时候穿新鞋一样，会有某些地方磨破疼痛，经过我们修理，一般就合嘴了而不痛！
Q:为什么新做的全口活动假牙刚戴的一段时间吃饭效力不行？
A:就像你开始学骑自行车一样，不光骑不快还有可能摔，这就是个熟练的过程！以后熟练磨合期过了就好了！
Q:为什么有的小孩子小时候牙烂了不补以后换出来不也是一口好牙吗？而您说我的小孩子
A:那有的小孩子小时候学习成绩小的时候很差而大了也有的变得很好，是有这样的情况发生，但这样的好事不一定就发生在你小孩子身上，还是按原则循序渐进稳妥些吧！
Q:烤瓷牙能用多长时间？
A:那就像您买双好皮鞋，你说您穿多长时间？除了本身的质量问题，与您使用的注意程度也有很大关系！（那有什么注意的？？牙不就是用来吃饭的吗？---------那鞋不也是用来穿的嘛！）
Q:为什么您说您做的烤瓷牙就保修2年？是不是他寿命不长？
A:那冰箱厂家保修3年，并不代表就能用3年，何况您每天三餐饭，一年就使用1000次，2年就2000次，经过2000的实验还没坏，你说它还有什么质量问题吗？
Q:为什么你说烤瓷牙价格还不一样？而同样的你们诊所为什么还贵点？
A:那同样的全棉衬衫不同厂家生产的价格会一样吗？差别不是更多，另外看一样东西不光只看它的用料，做衣服的设计师不同，炒菜的厨师不同，价格也应该不一样！所以重要的还有个临床医生的设计和操作方法、小的用料不一样而导致的价格差异！
Q:为什么你说的牙治疗你还要在牙齿上打个洞，那不是有危害哪？
A:问题是你肚子里长东西出问题了医生还要把肚子划个口子，是同样的道理，这些小的损伤与实际问题比那是必须做的也是微不足道的！
Q:为什么我的牙开始不痛现在你给我治疗一次后我的牙却有点痛？还要吃药？
A:那有人身体出了问题开始不痛开完刀后却还有个几天痛的过程，而且也要吃药输液几天，这都是个过程！
Q:患者不理解为什么缺一颗牙而要做三颗牙时
A:一个体弱多病的人要二个正常人的扶持，当要增加基牙时，告知一个小孩去帮助一个大人会把他累倒的，小马拉大车是不行的。
Q:根充后做全冠的患者
A：“现在这个牙是个无髓牙了，没血管输送营养了，是个死牙齿，就好比枯掉的树枝，咱看一下树上的活树枝很有韧性，不好折断，那枯树枝却一折就断，干干的还能去当柴火；所以现在这颗牙齿一样的，枯了，反复咬东西，容易咬劈裂了，要做一个套，就是做一个盔甲给它保护起来，做治疗的目的不就是为了保留这个牙齿，免被拔除吗？要咬劈裂了，就只能拔了。”
遇正畸拔牙患者
A:“这好比盆景里的栽的树，个一盆里种了满满4棵树，如果种了第5棵树，这土就显得少了，盆里的树也显得很拥挤了，所以现在我帮你把这多的第5颗树拿掉，土和树就都协调了，这个盆景就显得漂亮了”
Q:做什么烤瓷牙比较好，价格怎么样。
A:做烤瓷牙，就做装修房子，什么材料，什么样的地砖，什么样的价格，美观耐用经济通常都与材料制作等有关！呵，往往这样一说，大家也就明白了，原来烤瓷牙也有那么多种啊？
Q：遇到拔牙后临牙会不会松动？
A：牙和刨掉树是一样的，刨掉一棵其他的树是不会倒得！
Q：为什么缺一颗牙而要做三颗牙？
A：就和搭桥一样两边的是桥墩，没有两边的桥墩怎么搭桥啊！
Q:介绍正畸的原理时
A:好比整体移动大楼，需要持续缓慢地用力，还要经常调整才能完成。
Q:经常有患者询问牙齿缺失修复的方式
A:这个问题看起来简单，其实回答好麻烦。好比去吃饭，想吃什么？准备花多少钱？都要量体裁衣，依据时间地点等因素而定。
Q:楔状缺损
A:横着刷牙好比拿着一把锯子锯木头，水滴都可以石穿，何况这个呢？
牙颈部应力集中什么的就算了，很多医生自己都不很理解，O(∩_∩)O哈哈~
关于死髓牙是枯树干的比喻虽然病人好理解，但其实是不准确的，我以前也这么说，其实你查文献会发现，死髓牙和活髓牙的机械性能差距不大，关键是根管治疗后牙齿的完整性破坏掉了，需要全冠来恢复。个人不推荐这个类比
为什么烤瓷牙有那么多个价位呢？材料有什么区别啊？
——材料的区别就跟人买的首饰链子一样，有人买十几块钱的不锈钢，有人买银项链，也有买金的，买白金的，这不仅是价格的不同，还是材质与人体的相容性的不同。
——你打算做多少钱的烤瓷牙？我做便宜的算了。
——便宜的也行啊，只是我觉得你不差那点钱，做好点的，无论从材料，质量，美观上都是有很大的区别的，你为什么不做好点的呢？
牙齿补了以后还会烂吗？
——我不能保证，因为你好的牙齿都会烂，更何况补过的呢？而且蛀牙是多方面原因综合在一起的。
为什么要洗牙呢？多久洗一次呢？
——洗牙就跟洗澡，至于多久洗一次就看你个人的感觉了，一般建议半年到一年洗一次。
答：烤瓷牙只要设计合理、工艺合格、粘戴时各种关系正常就没有质量问题。就象你买搪瓷杯子一样，买回来的时候没质量问题，就一直可以用。但如果使用不注意，随时都可能崩瓷和损坏；再就是看做烤瓷的真牙能用多久，真牙坏了要拔掉，那烤瓷牙再好也就没用了。所以烤瓷牙能用多久关键要看你自己的牙齿质量和你怎么使用的。
建议口腔里的难治愈的残冠、残根必须拔除，它就像一个垃圾桶一样藏污纳垢，再加上本来的龋坏组织里的细菌很难清理干净，源源不断的“垃圾”随唾液进入身体，不用想也知道危害有多大了。
简单的想象牙体的龋坏就像水果腐烂一样，补牙时即便很痛也要把龋坏组织磨除干净，不然补过的牙就像腐烂的水果会继续腐烂下去，越来越大、、、直至牙髓 搜了一下，感觉这个答案还可以
笨和聪明均与脑有关，脑细胞的活动必须有充足的氧气与糖原，如果有呼吸、循环障碍就会造成脑细胞缺氧，倘若脑细胞停止供氧5－8分钟，就会严重影响脑细胞的代谢，影响脑功能，甚至造成难以挽回的后果。因此，要回答麻醉会不会影响小儿智力，首先要分析麻醉后会不会有脑缺氧？
牙周炎患者来就诊，牙结石很多，牙龈红肿，触易出血。跟患者说这种情况需要洗牙。而患者要求开点消炎药吃吃。我是这样跟患者讲的：
牙齿周围长牙结石、牙龈发炎，就类似于肉里面扎了一根刺。我们必须要先把肉里面的刺拔掉，然后再敷药才管用。如果只是一味的敷药，而不把刺拔掉，这里的炎症时不会痊愈的。所以想要控制住牙周炎，就先要洗牙，把这些牙龈周围的“刺”清掉。然后再根据情况看是否需要用药。
第五篇：广州华商职业学院入职培训心得
新教师入职培训心得体会
广州华商职业学院李新根
尊敬的各位领导，各位同事：
大家上午好！非常荣幸能有机会代表会计系参加培训的老师站在这里发言，并与大家进行心得交流。感谢领导、也感谢大家给了我这次机会，谢谢!
首先请容许我简单的自我介绍一下：我是李新根，男，湖南衡阳人，现为会计系的一名教师，我是刚从兄弟院校——广州华立科技职业学院转过来的（在这工作了将近2年）。非常高兴能与大家相聚、相识在华商。也非常高兴能成为华商这个大家庭的一员。
历时两天半的教师入职培训转眼间就要结束了，这次教师入职培训的内容十分丰富，形式也多种多样，包括学院发展与历史、教学工作规范、高职教学技巧和方法、师德师风教育、教育理念、教师职业道德规范、教育政策法规、教师工作方法和技能以及学院的规章制度等诸多方面的系统学习。在这两天半的时间里，首先是陈达美院长简单介绍了一下华商及其历史，陈院对我们新教师的到来表示热烈的欢迎，并对我们提出了殷切的期望；教务处处长给我们详细讲解了有关教学方面的工作规范和制度，包括人才培养方案、课程标准和教材、授课计划等20个方面的内容；王莉丽主任给我们介绍与演示了高职教学技巧和方法的应用；黄桂标书记不辞辛劳给我们介绍了有关学生工作特点、方法及学院的有关规章制度；3个授课优秀教师示范了教学过程和传授了教学经验。这次培训虽然时间只有两天半，但内容却是充实的、是实用的，对我们新教师来说更是终身受益。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一、培训使我对教师行业有了全新的理解
在这次培训中，黄书记诠释了教师职业后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识，使我深刻地认识到：
首先，教师是文化的传递者，“师者，所以传道授业解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思。这里主要涉及做人的问题。学生都有向
师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的，不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导，管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
第四，教师是父母。熟话说得好：一日为师，终身为父。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子。
第五，教师是朋友.所谓良师益友。就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度，亲和力要达到知心朋友一样，教师是学生的心理辅导者，教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等。应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
同时，对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大艰巨，要做一名好教师必须要具备敬业精神，奉献精神、创新精神、拼搏精神，我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华，含辛茹苦，默默耕耘。“要爱生如子”。时时为学生着想，以学生的利益为重，处处用真情去打动学生，新时代的教师应具有高尚的师德，先进的理念、健全的人格、健康的心理素质、和比较扎实的专业理论功夫和业务水平，有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力，对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话、实在的话；少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话、威胁的话，这些都是作为一名合格教师应具备的素质。
二、培训使我认真学习了教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的高校教师 虽然在来到华商以前，我已经积累了一定的教学经验，但是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是有些陌生的。学院领导给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到作为高校教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。我认识到，高校教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。大学课程内容有着许多的特点，具体可以总结为以下几点，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。作为大学的教学过程，也是一门艺术，它不仅需要教师有专业的知识，还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。我体会到要作为真正合格的高校教师，不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。
三、培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略
通过这次培训，使我认识到要想成为一名优秀的教师,必须具备最基本的“六认真”要求：即认
真备课、认真上课、认真布置批改作业、认真辅导、认真组织考试和认真组织课外活动，备课是一项重要的组成部分，备课中要准备三方面，即备教材、备学生、备教法，要关注学生如何学？学到了多少东西。不仅要求老师认真备课，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这样才能提高自己的业务水平。在教学上，应该懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，改变传统的满堂灌的教学方法。教师应当从知识的传输者变为知识的引导者，这就更加要求教师要懂得授课的艺术性，特别是在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。为使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习„„
教师之所以为师，渊博的学识是必不可少的，因此，作为新教师的我们，必须认真学习，学习别人的宝贵经验，学习自己不懂的知识，不断提高处理教育教学问题的能力，力求在教学和科研上有所建树。面对学生，教育界有句俗话叫，给学生一杯水，自己要有一桶水。但在今天的教育变革中，我希望和各位老师一起反思几个问题：
1、我们究竟有没有一桶水？
2、科学文化飞速发展的今天，互联网普及使得学生在信息、知识占有量上未必输给教师，教师仅有一桶水够不够？
3、即便你有了一桶水，那桶水水质如何，你给学生的是优质矿泉水还是普通自来水，抑或是被污染过的水？总之，你是水，你就得二十三层净化；你是奶，你就不能加三聚氰胺。
4、问渠那得清如许，为有源头活水来。你的水是活水？还是死水？
5、你即使有了一桶好水，你一定就能倒满学生那杯水么？学士也好，硕士也罢，纵然你是满腹经纶，但不掌握教育规律和教育方法、教学艺术，你未必就能倒出来。所以，从学生到教师，从会学到会教，我们这些年青教师还有很长的路要走。让我们共同努力，不断学习，不断钻研业务，让自己成为一汪清泉，汇入华商美丽的校园里。
四、观摩课堂教学演示，结合自己的教学实践，找到差距，也找到了改进的方向
这次培训安排教学演示。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
在华立学院我也积累了一些经验，在这里想与诸位同仁分享。我做教师工作的座右铭是三句话：
1、走在青年前面，示范引导青年
2、走到青年中间，团结帮助青年
3、走进青年心中，呵护温暖青年
我想，当我们这些80后的青年教师面对90后的青年大学生时，我们的前辈对我们有着厚重的期待，也有着深深的忧虑，身为独生子女的80后一代能够教好更为“叛逆”的90后么？我想只要我们用心去示范引导、团结帮助、呵护温暖我们的学生，我们就一定能成功。谁说我们80后是垮掉的一代。
今天我特别想说的是，感谢我们华商领导精心的培训安排，让我们受益匪浅，我深知领导们的用心良苦，这是在告诉我，不管你是应届生，还是从有工作经验的，不管你是学士，还是硕士，到了我们华商，在这里从教，一切都要从“头”开始。
在以后的工作中，我一定要本着教学工作无小事的原则，认真备课，上好没一节课。每天都要满怀激情，尤其是站在讲台上的时候，一定要能够用自己的热情来感染学生带动学生，真正的做到让学生在快乐中学习，在学习中成长。
请相信：我一定会满怀激情，认真工作，我一定可以并必须成长为一名优秀的高校教师。终于讲完了,谢谢大家！
会计系：李新根2011年8月24日
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