公司岗位职称与定位

第一篇：公司岗位职称与定位

外联法务副总经理

1、在总经理的领导下工作，通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。发展和维护公司内外的公共关系，扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台，通过各种途径不断提高公司在非华人圈的知名度。

2、负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划，在批准后组织执行。

3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理工作。

4、负责开发相关行业的国外市场。

5、处理公司重大经济纠纷案件，为公司长远发展规划提供法律保障;

6、向公司总经办各部门及子公司提供有关迪拜政府部门的相关管理条例咨询，确保各项流程符合法律法规，维护公司和员工的利益。

7、负责或协助完成公司合同的起草和审核，防范风险、维护公司利益、规范管理。

8、做好公司各类案件的诉讼和应诉工作，降低公司仲裁、诉讼损失;

9、认真完成公司领导交办的其他工作任务。

超市经理职责

1、前沿收集商业信息，了解行情动态。维持超市良好的营运状况，提高服务水平。

2、严格控制超市的损耗。

3、规划、管理好超市，做到货物陈列整齐美观，购物环境清洁 舒适。

4、对超市各部门员工进行明确的分工，调整轮班值班。合理控制人事成本；做好本超市工作人员的动员工作，保持员工工作的高效率。

5、对超市财务和库存进行监督。审核控制超市内预算和店内支 出。

6、监督食品安全卫生。加强防火、防盗、防工伤的工作。

7、签发各项店内通告和处罚通知。

8、负责与相关部门的联系、协调工作，以保证超市正常运作。

9、完成总经理交代的其它工作。

超市文员

1、每天必须保证各种单据的及时、准确的录入。

2、商品入库时必须认真核对商品的名称、进价、数量，同时核对订单与随货单的填写是否一致。

3、入完库后将订单按日期与供货商进行整理，归档。

4、及时要货并统计好未到货、缺货商品，及时上报给店长。

5、商品信息的汇总，每天及时查询系统内的商品信息（包括：缺货信息、未到货商品信息、高库存商品信息、低库存商品信息、负库商品信息、临期商品信息等），将这些信息及时报告给店长。

6、商品信息及变价信息的录入，商品价签的打印以及各种数据报表的制做以打印。

7、每天认真核对前台退货记录与微机内的退货记录是否一至，并向店长汇 报核对结果。

8、员工及促销员入店资料的管理。

9、供货商资料的管理。

超市部门主管/组长职责

1、合理安排员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率。

2、对超市经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

3、检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。

4、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。

5、安排员工补货，保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道；

6、定时安排员工收回零星物品，修复破损商品；

7、做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施；

8、负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。

理货员职责

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满

5、及时收回零星物品和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡

7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序

8、先进先出，并检查保质期

9、微笑服务，礼貌用语

收银员职责

1、按时到岗，备足营业用零钞、电话卡等做好营业前的准备及清洁工作。

2、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还给客人，解释并调换。

3、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

4、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

5、收银员不得在收银工作中营私舞弊，漏刷单或多刷单。

6、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因

7、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字

权限操作（如有超出及时提醒。

财务经理职责

1、全面负责财务部的日常管理工作。

2、组织制定、完善财务管理制度及有关制定，并监督执行。

3、负责资金、资产的管理工作。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

5、确保工资的准时发放。

6、监督企业的资金及存货的盘点工作。

7、严格按财务制度审核费用报销及采购付款。

8、确保公司资金的正常运转。

9、审核各关联公司的帐务。

10、参加中层会议，从财务角度提出合理性的建议。

11、确保公司各项税收的及时缴纳申报。

12、完成上级交给的其他日常事务工作。

会计职责

1、熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准，保证专款专用。

2、编制并严格执行部门预算，对执行中发现的问题，提出建议和措施。

3、按照会计制度，审核记账凭证，做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备;账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账(包括核对现金实有数)。保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

4、严格票据管理，保管和使用空白发票，收据要合规范。票据领用要登记，收回要销号。

5、妥善保管会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料，负责会计档案的整理和移交。

6、及时清理往来款项，协助资产管理部门定期做好财产清查和核对工作，做到账实相符。

7、遵守《会计法》，维护财经纪律，执行财务制度，实行会计监督。负责对出纳会计及其他有关财务人员的业务指导。

8、遵守职业道德，做到廉洁奉公、坚持原则、实事求是、一丝不苟、热忱服务。

出纳职责

1、负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

2、现金业务要严格按照财务制度和公司现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

10、对领导交与的其他事务按规定办理。

会计助理

1、根据总帐会计做好的会计凭证进行数据录入工作，做到认真、仔细、准确。

2、协助出纳完成银行票据的结算工作。

3、协助总帐会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。

4、协助会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作。

5、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。

6、不断学习钻研，提高岗位技能，作好总帐会计的助手。

7、领导交办的其他工作。

行政岗位职责

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责办公室各部门办公后勤保障工作，协助公司内外、企业上下沟通工作。

3、负责对办公室各部门进行日常考勤。

4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

5、处理公司对外接待工作。

6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

7、负责公司员工签证、住宿等事宜。

8、完成总经理交代的其它工作。

市场部主管职责

1、全权负责于现有大客户的日常联系，定期走访，提供服务咨询，了解大客户的需求，沟通与客户的感情，做好大客户的售前、售中和售后的系统服务。

2、最好大客户资源的收集、整理、归档工作，实现大客户信息资源的开发利用。

3、负责大客户的业务推广、业务宣传等工作。

4、在巩固现有大客户的前提下，对现有大客户进行深度开发和多元营销工作，提升现有大客户层次，提高用户的忠诚度，并培植新的大客户。

5、围绕企业阶段性经营工作的重点与难点，参与市场调查、竞争对手的研究、营销策划等，并定期不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关市场开发和营销的进展情况。

6、及时处理客户的投诉、查询、赔偿等有关事宜，实行“一站式”服务。

7、完成上级交代的其他工作。

市场部助理职责

1、完成市场部主管下达的派送任务，负责辖区内VIP客户的货物送达服务。

2、协调企业与VIP客户的关系，以及企业与经销商的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握产品销量。

3、制订月销售计划，报市场部主管，协助市场部制订阶段性销售计划。

4、及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。

5、遵守企业销售管理制度，服从市场部主管的领导，配合其他相关部门及人员的工作。

6、保守企业商业机密。

7、宣传、介绍和推广企业产品，树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

电商部经理职责

1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营；

2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；

3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；

4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案 ；

5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行 ；

6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。

网站编辑职责

1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线;

2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;

3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；

4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维；

5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。

网站程序员职责

1、根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发；

2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级；

3、根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改；

4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；

5、定期做好网站程序及数据库备份；

6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；

7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行。

网站美工职责

1、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 ；

2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计 ；

3、根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 ；

4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ；

5、大型活动、培训、会议影像工作。

仓库经理职责

1.负责所有仓库工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作；

3.库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准；

4.负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。

5.负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据；

6.及时地反映各仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析；

7.负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。

8.组织各仓库进行日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。

9.建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本； 10.负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料；

11.仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量； 12.按时按质地完成上级交办的工作任务。

13.负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完整率。

仓库主管职责

1、负责仓库整体日常工作的安排。

2、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。

3、与公司其他部门的沟通与协调。

4、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。

5、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。

6、与运营部和财务部沟通确认例外事情。

7、接受并完成上级交代的其它工作任务。

8、签发仓库各级文件和单据。

仓管员职责

1、服从领导，遵守各项规章制度。

2、负责仓库日常卸货摆货工作。

3、根据实际工作状况，积极提出经营和管理的合理化建议。

4、按仓库规定收发料。

5、物料进仓入库，仓位的筹划与正确的摆放。

6、仓库的安全工作和物料保管防护工作。

7、作业单据的正确开制、确认与交接。

7、每日物料明细账目的登记。

8、盘点工作的具体按排执行与监督。

物流主管职责

1、全面负责公司物流工作，确保物流程序正常运行。

2、积极与运营部沟通，掌握每日销售量及库存量。

3、及时、准确的了解最新城市交通管理条例和路况信息，降低成本保证产品及时运出。

4、管理、协调各物流司机，以便产品及时到达运送地点，提高物流运行效率。

5、积极解决物流司机在运送货物过程中所出现的一切问题，对各车辆进行全程GPS定位跟踪服务。

6、按时统计数据，上交财务部车辆维护损耗月度报表。

7、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，不断提高自身业务水平和服务意识。

8、完成公司领导临时交办的其他任务。

仓库文员职责

1、信息的上传下达。

2、负责仓库物料进出库的单证系统录入;

3、负责仓库单据建档、收集、登记管理;

4、协助库存盘点工作

5、物品的出入的录入和核实登记，6、工作报表，7、物品的下发，(凭单据)

8.接听电话做留言记录、讯息处理。

9.工作资料的保存、分类、归档、保管

10.客户服务：接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问；熟悉掌握公司的产品和物流车队信息，并全面了解客户的详细情况，严格按照公司相关规定及时为客户解决问题；根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况加以登记总结，并视情节轻重上报主管。

网络信息员

1、协助网络信息主管制定公司内网建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。

2、确定网络安全及资源共享策略。

3、全面规划公司内网电话线路分配策略，具体落实分配到各部门。

4、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。

5、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。

6、负责网络帐号管理、资源分配、数据安全和系统安全。

7、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。

8、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。

9、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

10、每年对公司计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

网络主管

1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式

2、制定公司内网建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。

3、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作

4、与合作系统及网络技术支持程序员保持密切联系，做到自主学习、优化公司网络设施设备。

5、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式。

6、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用。

第二篇：公司岗位职称

公司岗位职称

01 高层管理职位

1.总经理（总裁）2.副总经理

3.人力资源总监 6 4.财务总监(CFO)5.营销总监

6.市场总监(CMO)7.销售总监 8.生产总监 9.运营总监

10.技术总监(CTO)11.总经理助理 人力资源管理职位

1.人力资源经理 2.人力资源助理 3.人力资源专员 4.招聘主管

5.员工培训与发展主管 6.培训师 7.培训专员 8.绩效考核主管 9.薪资福利主管 10.薪酬分析师

11.人力资源信息系统经理 12.员工记录经理 财务与会计职位

1.财务经理 2.财务助理 3.预算主管

4.财务成本控制主管 5.应收账款主管 6.会计主管 7.资金主管 8.投资主管 9.融资主管 10.财务分析师 11.预算专员

12.投资分析专员 13.资本市场分析专员 14.核算专员 15.税务专员 16.出纳员 17.簿记员 18.收银员 行政管理职位

1.行政经理 2.行政助理 3.行政主管 4.总经理秘书 5.秘书 6.翻译 7.档案员 8.前台

9.行政事务管理专员 10.物业主管 11.法律事务主管 12.法律事务助理 13.法律顾问 14.公司律师 15.战略部主管 市场营销职位

1.市场部经理 2.市场助理 3.客户开发主管 4.客户维护主管 5.客户关系主管 6.市场调研主管 7.市场研究专员 8.市场策划主管 9.市场拓展经理 10.促销主管 11.广告企划主管 12.媒介推广专员 13.公关主管 14.公关助理 15.客户代表 16.美工 17.产品主管 18.产品助理

销售职位

1.销售部经理 2.销售助理 3.大区经理 4.办事处经理 5.店面经理 6.渠道经理 7.销售代表 8.销售统计员 9.电话销售代表

生产职位

1.厂长 2.副厂长 3.生产主管 4.制造部经理 5.工程技术部经理 6.生产工程师 7.工业工程师

8.供应商管理工程师 9.产品设备工程师 10.车间主任 11.生产调度员 12.质量控制主管 13.质检员

14.质量安全技工

物流职位

1.采购经理 2.采购工程师 3.采购专员 4.物流经理 5.物流规划专员 6.材料管理专员 7.仓储主管 8.仓库管理员 9.商品保管员 10.货运主管 11.商品储运员 12.商品护运员 13.理货员 技术职位

1.技术主管 2.技术支持经理 3.研发主管 4.产品规划主管 5.产品开发工程师 6.产品开发技术员 7.产品质量工程师 8.质量工程师 9.安全工程师 10.安全员 11.包装设计师 12.材料工程师 13.模具工程师 14.机械工程师 15.工艺工程师 16.电气工程师 17.电子工程师 18.食品工程师 19.环境检测工程师 20.环境治理工程师 21.通讯测试工程师 22.通讯工程师 23.硬件工程师 24.部件工程师 25.布线工程师 26.系统开发工程师 27.计算机管理员 28.软件工程师 29.测试主管

30.系统测试工程师 31.软件测试工程师 32.数据库工程师 33.高级程序员 34.系统应用工程师 35.系统分析员 36.系统操作员 37.网络工程师 38.网络管理工程师 39.网络管理员 40.网络安全工程师 41.工程技术项目经理 42.质量监督工程师 43.质量监督员 44.安全监督员 45.检测员 46.造价工程师 47.建筑设计师 48.土木建筑工程师 49.结构设计工程师 50.道路桥梁工程师 51.园林工程师

52.城镇规划设计工程师 53.水利水电工程师 54.给排水工程师 55.暧通工程师 56.网站主编

其他职位

1.项目经理 2.项目助理 3.审计主管 4.审计员

5.统计分析专员 6.管理顾问 7.人力资源顾问 8.行业顾问 9.软件咨询顾问

10.电子商务高级顾问 11.体系认证咨询师 12.房地产营销专家 13.房地产经纪人 14.健身教练 15.大堂经理 16.餐厅经理

17.食品质量控制主管

各类职位名称大全(中英文对照)Marketing and Sales(市场与销售部分）

Vice-President of Sales 销售副总裁

Senior Customer Manager 高级客户经理

Sales Manager 销售经理

Regional Sales Manager 地区销售经理

Merchandising Manager 采购经理

Sales Assistant 销售助理

Wholesale Buyer 批发采购员

Tele-Interviewer 电话调查员

Real Estate Appraiser 房地产评估师

Marketing Consultant 市场顾问

Marketing and Sales Director 市场与销售总监

Market Research Analyst 市场调查分析员

Manufacturer's Representative 厂家代表

Director of Subsidiary Rights 分公司权利总监

Sales Representative 销售代表

Assistant Customer Executive 客户管理助理

Marketing Intern 市场实习

Marketing Director 市场总监

Insurance Agent 保险代理人

Customer Manager 客户经理 Vice-President of Marketing 市场副总裁

Regional Customer Manager 地区客户经理

Sales Administrator 销售主管

Telemarketing Director 电话销售总监

Advertising Manager 广告经理

Travel Agent 旅行代办员

Salesperson 销售员

Telemarketer 电话销售员

Sales Executive 销售执行者

Marketing Assistant 市场助理

Retail Buyer 零售采购员

Real Estate Manager 房地产经理

Real Estate Broker 房地产经纪人

Purchasing Agent 采购代理

Product Developer 产品开发

Marketing Manager 市场经理

Advertising Coordinator 广告协调员

Advertising Assistant 广告助理

Ad Copywriter(Direct Mail)广告文撰写人

Customer Representative 客户代表

Computers and Mathematics(计算机部分)

Manager of Network Administration 网络管理经理

MIS Manager 电脑部经理

Project Manager 项目经理

Technical Engineer 技术工程师

Developmental Engineer 开发工程师

Systems Programmer 系统程序员

Administrator 局域网管理员

Operations Analyst 操作分析

Computer Operator 电脑操作员 Product Support Manager 产品支持经理

Computer Operations Supervisor 电脑操作主管

Director of InFORMation Services 信息服务主管

Systems Engineer 系统工程师

Hardware Engineer 硬件工程师

Applications Programmer 应用软件程序员

InFORMation Analyst 信息分析

LAN Systems Analyst 系统分析

Statistician 统计员

Human Resources（人力资源部分）

Director of Human Resources 人力资源总监

Assistant Personnel Officer 人事助理

Compensation Manager 薪酬经理

Employment Consultant 招募顾问

Facility Manager 后勤经理

Job Placement Officer 人员配置专员

Labor Relations Specialist 劳动关系专员 Recruiter 招聘人员

Training Specialist 培训专员 Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁

Assistant Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁助理

Personnel Manager 职员经理

Benefits Coordinator 员工福利协调员

Employer Relations Representative 员工关系代表

Personnel Consultant 员工顾问

Training Coordinator 培训协调员

Executive and Managerial(管理部分)

Chief Executive Officer(CEO)首席执行官

Director of Operations 运营总监

Vice-President 副总裁

Branch Manager 部门经理

Retail Store Manager 零售店经理

HMO Product Manager 产品经理

Operations Manager 操作经理

Assistant Vice-President 副总裁助理

Field Assurance Coordinator 土地担保协调员

Management Consultant 管理顾问

District Manager 市区经理

Hospital Administrator 医院管理

Import/Export Manager 进出口经理

Insurance Claims Controller 保险认领管理员

Program Manager 程序管理经理

Insurance Coordinator 保险协调员

Project Manager 项目经理

Inventory Control Manager 库存管理经理

Regional Manager 区域经理

Chief Operations Officer(COO)首席运营官

General Manager 总经理

Executive Marketing Director 市场行政总监

Controller(International)国际监管

Food Service Manager 食品服务经理

Production Manager 生产经理

Administrator 医疗保险管理

Property Manager 房地产经理

Claims Examiner 主考官

Controller(General)管理员

Service Manager 服务经理

Manufacturing Manager 制造业经理

Vending Manager 售买经理

Telecommunications Manager 电信业经理

Transportation Manager 运输经理

Warehouse Manager 仓库经理

Assistant Store Manager 商店经理助理

第三篇：导购员岗位要求与定位

导购员岗位职责与定位

一、能力要求：

1、熟悉店面橱柜、电器产品的专业知识

2、懂家装流程与装修的基础知识

3、懂简单的设计软件操作与橱柜设计原理

4、懂基本的安装流程与安装知识

5、对建材行业前五品牌有一定了解

6、有良好的观察能力、沟通能力与现场应变能力

7、把握顾客购买心理的能力

8、良好的自我管理和学习能力

二、岗位职责：

1、每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养，每周五对样品进行全面检查，如发现问题应及时报修，负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位，着装整齐，精神饱满，时时维护本店的形象。

2、热情周到的接待进店的每一位顾客并用心介绍，不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重，熟悉产品知识及交货期，总结每次接待客户的分析谈单的收获与不足及时将销售中的问题告知店长。

3、负责对跟进顾客实行跟单到底，有效进行分类管理与跟踪管理，并且推进跟单的进度直至订单最终完成，实行表格化制度管理，按管理要求对顾客的信息进行统一登记，确保信息准确无误无遗漏。

4、做好与设计师、安装师的订单交接，树立主动为顾客服务的意识，主动定期做定期电话回访工作。

5、不得随意对顾客进行规定以外的承诺，如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行。

6、与业务人员紧密配合，和装修公司保持良好的合作关系，实现增加客流、多销售的目的，建立良好的客群关系，把顾客当成朋友，让朋友发展新用户，让朋友成为品牌的宣传员和推广员。

7、按时参加每周一的销售技巧培训及销售一体探讨，每周五需巩固练习产品专业知识，周一例会必须提出影响影响本周销售的两个关键问题。

8、执行公司领导以及店长安排的其他工作。

第四篇：企业简介及公司定位

威航雅尊汽车俱乐部

一、威航文化

 公司介绍

威航雅尊汽车会所是一家集美容装潢、精致洗车、维护保养为一体的综合性服务连锁企业，是西安首家一站式高端汽车售后服务会所。公司始终坚持为会员提供专业化，高品质的全方位汽车后续服务，立足于为高端汽车提供精细化专业服务，倡导“爱车•爱生活”的服务理念，挖掘汽车文化内涵，努力打造高端汽车文化圈层,以会员利益为核心，通过发展，迅速打造成全国性的汽车综合服务品牌。

 服务定位

 以车为媒，高端座驾的护理机构

以客为尊，社会名流的高尚会所 

 情感价值

 服务车：车流中最靓丽的一道风景

服务人：人海中至高处的一袭尊荣 

 公司理念

 用最好的产品，加上最专业的服务，结合最先进的经营理念，为高端车主提供人性化服

务的同时，也为广大车主提供一个同等层次的交流平台。

——贴心的名车管家式服务

以“爱车·爱生活”为服务理念，对每一位会员采用专职会籍顾问跟踪式服务，为会员名车指定美容养护计划。实际操作均采用纯手工方式，从车漆护理、车体保洁、内饰保养等方面确保爱车时时保持展厅陈列效果。

——为会员打造生活化的名车会所

威航雅尊汽车会所不仅提供一流的专业化汽车服务，同时也为高端人士提供了一个交流的平台。喝茶聚会、红酒品鉴、兴趣分享、商务洽谈等。不定期的组织主题派对、专题雅集、公益活动、名车交流、融投资交流、自驾旅行等活动，向会员提供多样化的文化类项增值服务，彰显圈层精神！将“尊贵和严谨”带入汽车后服务之中，让广大高端车主真正享受爱车给自己带来的愉快生活。

——文化驱动汽车后服务市场发展

威航雅尊汽车会所着眼于宽泛的行业舞台，从可持续发展的角度出发，以车会友，互通有无，与业界一同研讨汽车后市场服务，挖掘汽车文化内涵，努力打造高端汽车文化圈层，追求西安汽车服务业品质和价值的提升。

 价值观

 以市场为契点，衍生理念

以理念为基点，意造品牌

以品牌为导向，释放价值  

 产品与服务

汽车日常养护（清洗、美容、装潢、精品）

私人汽车会所（私人汽车服务、休闲、娱乐、健身）

二、目标客户分析

 定位于高端市场

总体特征：汽车对这部分群体来说，不只是交通工具，而且是显示身份和地位的一种象征，他们引领先进的消费潮流和观念，与传统以价格为首要考虑因素不同，他们注重消费过程的独特体验和感受。

 目标客户阶层行为特点

 消费物质化：外在方面注重品牌，内在方面注重品质。

追求产品和服务的文化意味：他们将会很快把注意力集中在一些新颖、具有独创性又富有特色的意味消费上。大规模生产和销售的商品会遭到拒绝，他们更倾向于选择具有很强文化意味的产品。

 消费行为自我一致性：该目标客户共同心理特征是“社会精英，成功人士，享受物质富

裕“。在消费行为上更追求符合自己形象的产品和服务，根据他们的自我概念来选择与之相一致的产品。他们总希望能用钱换取高品质、高价值的产品和服务，他们会不断地寻求有高附加值的产品或服务。所以，要想真正赢得这一特殊而有潜力目标消费群，应在注意产品与，服务品质的同时更要注重服务产品形象的塑造与宣扬。

 时间、信任和注意力缺乏。该客户群体时间、注意力和信任度都是他们的稀缺资源，这

些资源不是自发地存在于市场中，而是存在于自己身上。时间的缺乏意味着注意力的缺乏，在一个商家和企业极力想引起消费者注意的经济社会，该群体成为主要被营销对象，他们每天都置身于各种令人眼花缭乱的广告信息中。

 目标客户总结： 针对性地策划和实施差异化服务营销策。开发个性化的服务与产品；

根据目标客户群的媒体偏好选择恰当的整合营销传播媒体，避免目标客户群由于时间和注意力的缺乏而使营销传播得不到预期效果；在服务营销战略策划方面，应从顾客的数量和需求的数量两个维度进行客户关系，在关注顾客数量增加的同时还要关注单个顾客的需求，从顾客的阶层和消费行为方面区分顾客群。在组织结构方面，应设计符合会所总体战略目标的组织结构，整合组织资源，为目标顾客提供全方位的、个性化的解决方案。既要延伸服务，又要根据客户的需求，量身定制，设计差异化的产品组合和服务产品组合，以提升客户的价值使企业增值。

第五篇：2015护士、卫生职称考试考后的反思与定位

2015护士、卫生职称考试考后的反思与定位

2015年护士执业资格与卫生职称上午的考试终于结束了，你是不是在想这次考试的过程呢?你有没有做到真正的不后悔呢?或者说是，你有没有总结出这次考试的经验呢? 有的同学肯定会说，现在你问我这种问题不是在开玩笑嘛?其实不是的，因为这个时间肯定会有的同学正在翻书查对自己考试时做过的题进行核对，然后为自己丢掉的分数感到惋惜和悔恨：“为什么会做过的题还丢了分呢?怎么总犯这种看错题、带错号、写错符号的低级错误呢?”“自己简直是马虎到家了!”“太不值了，要是不会也就罢了，可是会还做过还丢分!”有没有这样做的，亲? 现在不是盲目责怪自己马虎、不够细心的时候，因为你要认真分析马虎背后深层次的原因，对症下葯。文都教育帮您整理一下出现错误的原因：

1.知识点掌握得是否准确、扎实。2.平时是否有规范的、合理的复习。

3.考试时是不是追求了速度，从而影响了正确率。

4.面面俱到，不懂得选择与放弃。每道题不放过，都要做出来，自然就会加重压力，不自觉地加快了答题速度，出现了上述的负面结果。

5.思维定势，审题主观臆断不严谨。

基于这五点里面有没有您出现的失误原因呢?还是全部都有?想一想根据这些是不是应该找到你的定位，从而总结经验，这个我觉得就不用我多说了吧。

1.检测和反馈。通过这次考试，找到自己在知识、能力、方法等方面存在的问题，为了自己下一个学习目标、学习方法的调整指明方向、确定依据。

2.激励和鞭策。要从考试的成败得失中看到自己的进步，发现自己的不足，鞭策和激励自己的进取心和求知欲。

3.评价和自我定位。要从答题过程和多次的考试中了解自己优势、劣势，发挥自己的特长，弥补自己的不足。

古人云：情生于思。情绪情感来自于你的想法，有什么样的想法就会产生什么样的情绪。

所以，文都教育建议大家在考试过程中，专心答卷，答出自己的应有水平和真实水平，只是考虑此时此刻如何答好此一道题。正确认识考试的功能，有效利用考试的检测和反馈、激励和鞭策、评价和自我定位等，就能辅助你确定最佳的考试动机。

来源：文都教育