第一篇:陶平华述职报告
尊敬的公司领导,您们好!
我是今年5月25日入职,6月22日下市场工作的,入职近5个月,独立开发市场迄今也有4个月了。现在我将我这期间的工作作个汇报,恳请公司领导给予宝贵意见。
在我刚开始工作时,心里感到前所未有的压力,虽然我有一定的销售经验,但对于疫苗行业来讲,我的认识还非常有限,怎样把销售做到最好是我想的最多的问题,在工作的过程中,我则是尽力把每件事做到最好。
我负责的市场是抚州、萍乡和景德镇三个地区,以及南昌县和青云谱区。总计人口850万左右,甲肝EPI人口400万左右;总计区县24个,甲肝EPI区县9个。抚州地区人口400万,13个区县,EPI人口130万,EPI区县4个,市站对区县站统管较好,二类苗都是从市站拿苗;与我公司没有业务往来史,公司前任代表有拜访过市站和部分区县站业务领导;主要竞争对手有葛兰素史克,巴斯德赛诺菲,江苏延伸等厂家,吉源、赣卫和友铭等公司。景德镇地区人口160万,4个区县,EPI人口81万,EPI区县1个,下属乐平市和珠山区回款信誉极差,区县CDC与经营公司合作时间长、利益关系牢固。萍乡地区人口180万,5个区县,EPI人口90万,EPI区县3个,市站曾与公司有过合作,款至今未回;安源区站2007年曾通过史克公司接触过科兴的安尔来福,其他区县与公司没有业务往来史。南昌县是甲肝EPI地区,2008年安尔来福销量1000人份左右,有一定的产品基础;青云谱区孩尔来福月均销量300份左右,2008年流感销量2300人份左右,有较好的客情基础和产品基础。
下到市场以后,因为对客户和市场的不了解,我花了近一个多月的时间,扫街式的拜访了辖区内的每一个CDC,制立客户档案,取得了所有客户关键人员的联系方式等信息。根据拜访过程中的获取的信息,包括通过同行和同事处获取信息对客户进行评估筛选,筛选出一批优质的客户,并集中资源重点做了开发。新开发的客户有抚州市CDC、安源区CDC、上栗县CDC等客户,并与青云谱、南昌县、崇仁县、临川区等客户建立了一定的客情关系。
下面我就这三家新开户的CDC客户,逐一向公司领导做汇报:
1、抚州市CDC在江西省内是统管的最好的地区级疾控,下面13个区县几乎都是从市CDC走苗,市CDC也明确要求合作单位不能直接对区县供苗,否则将对合作单位可能采取不回款和停苗等措施;在拜访了市CDC和区县CDC业务领导后,确认抚州新苗的两种推广思路:1.首先进入抚州市CDC,再向县CDC推销;2.首先赢得县CDC的意向,让县里面要求市站进苗。两种思路在抚州市场同时落实到了拜访县里市里的工作当中,取得了一定的进展。2009年8月9日抚州市CDC与我公司签订安尔来福提前订单,截止目前共计使用安尔来福成人4000人份,儿童1800人份,并且回款工作也正在开始展开。通过安尔来福的合作,可以让抚州市CDC接触到科兴是一家非常讲信誉、产品非常出色的企业,为下一步的合作奠定基础;抚州市站的安尔来福主要流向有广昌县、宜昌县、崇仁县等县城,为公司的产品在这些CDC赢得了认可。下一步计划以流感答谢为契机,继续加深与抚州CDC的客情关系,重点跟进广昌县、宜昌县等流感使用地区,推销甲肝类产品。崇仁县是甲肝EPI地区,在多次拜访后和沟通后,双方互换了资质,该客户对公司的甲乙联表现出了很大的兴趣,2010年极有可能推动,并且抚州市CDC在多次拜访后也明确表示2010年将会使用甲乙联。
2、安源区CDC进口苗的使用基础很好,国产的苗基本没有打,月均甲肝200支,2008年流感1600人份左右,该客户合作信誉非常好,忠诚度很高,2003年至今一直与史克保持着稳定的合作关系,是我一直在跟踪的客户,开发的主要阻力是中心主任肖建芳对史克情有独钟,业务副主任梁伟聪没有自主权利。通过拜访,该开户逐渐认可了科兴,对科兴在甲型H1N1方面的成就非常钦佩,因为担心国产流感打不下去,2009年10月8日只答应进2件预充流感尝试使用,当时该客户冷库里还有近2000份巴斯德的流感,目前苗也发到客户处。流感如此紧张的情况下,发出两件苗没有什么意义,但是我的想法是,通过这两件苗建立一个窗口,使客户能在这个窗口看见和了解我们公司做事的风格,认可我们的产品,最终目的是全面取代进口苗,使客户转而对我们忠诚。
3、上栗县人口48万,CDC2007年做过一次甲肝普种,使用冻干苗,实际打掉10000份左右,甲肝常规销量每月70支左右,2008年流感销量1400人份左右,圈内评价该客户回款信誉不是很好。通过拜访和接触,这家客户的特点是大款不回,小款不停,不能让拖欠款形成积压,潜力很大。副主任朱述合和副主任喻品跃共同负责二类苗业务,中心主任钟正模把着款,因人而异决定是否回款。通过对这一信息的把握,我分别对三个主任进行了拜访,8月流感不紧张时,该中心即开始使用流感苗。并且回款工作也很正常,共计发苗2200人份,目前已回1400人份。计划在剩下800人份款回以后,给该中心发甲肝苗,实现甲肝在该地区常规销量突破100支/月。
对抚州市场,我的思路是继续加强拜访和推广,实现市站在甲肝类的进苗,在抚州CDC进去甲肝类苗,视情况决定规模召开一个甲肝类地区性的产品推广会,时间在年底或者明年初。萍乡和景德镇市站都不负责一类苗的接种,二类苗也没有专门的门诊去推广,统管力度不佳,维护关系即可,以便获取市场信息,萍乡和景德镇的市区有部分优质客户,作为常规销量,加强开发力度。
万丈高楼平地起,市场信息瞬息万变,虽然目前的形势非常严峻,但是只要我踏踏实实把工作做下去,把客户基础打好来,让客户逐步认识和认可我的公司认可的人,我相信明年所有的付出都会换来丰厚的回报。同时明年疾控的工作任务将比今年明显减轻,这将大大的有利于我们一线销售人员的工作开展,为此我也在积极准备着:
1.按照公司计划和程序,组织开展产品推广和销售活动; 2.继续完善客户资料,收集市场信息和反馈处理客户需求意向; 3.进一步与客户建立良好的关系,以维护企业信誉和形象; 4.完成和超越公司的销售指标。
我的述职报告完毕,请领导批评,谢谢领导!
第二篇:1101039陶正华毕业报告
毕业实习报告
经过了两年的理论学习,使我对旅游方面有了基本的了解。我将离开大学校园,作为旅游管理方面的毕业生,心中想得更多的是如何去做好一个平面设计师、如何更好的去完成每一个设计任务。我目标是成为一名真正的设计师,在设计与管理两者之间找到最好的平衡点。所以仅仅通过在学校所学的理论知识是远远不够的,这就需要我去实践,走进设计公司,将所学理论与实践相结合,这也是我这次实习课程的目的。
一、实习目的和意义
在本专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。实习的目的是让我们将在学校、在书本上、课堂上学到的知识通过实践运用到实际的工作和生活中去。理论只有和实践进行平衡、结合,从而才能逐渐地统一起来,合二为一。我们可以培养一个良好的性格和行为习惯,从而让我们自己可以更好地去适应新环境培养良好的职业道德和正确的就业观,强化劳动观念和纪律观念。锻炼艰苦奋斗的精神,踏踏实实的工作态度和团结协作的能力,培养劳动意识和职业素质。并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。
在实习中考察单位,熟悉职场“生态环境”。积极融入单位,多和同事接触交流,感受单位文化。学习如何处理人际关系,如何待人接物,开阔视野,增长见识。在实践中来了解社会,为将来走向社会打下坚实的基础。在具体的公司实习过程中,使学生在实习中充分发挥主观能动性,能够接触真实的商务实战;了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握才能体现它的意义。工作本身是一种学习。为了适应高速发展的当今社会我只有通过不断地学习、不断地提高自己。在实践中锻炼自己,才能促使自己在激烈的竞争中处于更有利的位置。通过这次在南岸三色广告公司的实习,为我们提供了知识与能力之间互相转化、互相促进的条件和环境,让我们找到了检验能力、考验自我、体验工作、积累经验的路口和方向,它是我们专业知识和业务水平的练兵场。
二、实习单位简介
2013年10月,在学校信的安排下,我们旅游管理专业11级的全体同学按要求外出寻找单位进行为期8个月的顶岗实习,经过一系列面试后,我接到通知前去上 1
班,我的顶岗实习就此展开。
南岸区三色广告设计工作室创立于2011年,主营项目由平面设计、广告投放、创意策划、成品印刷四大部分组成,形成了针对机关、企业、个人等不行同业、不同规模、不同应用的针对性解决方案,亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范的管理,凝聚着大量的优秀人才,南岸区三色广告设计工作室拥有优秀的经理人组成的管理团队和资深执行团队,他们在项目开发、推广和维护方面默契合作,深刻理解“以客户为中心”的含义,将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节,赢得客户广泛的信任和支持。公司的文化是:专注创新共赢。
我于2013年11月20日来到公司,主要从事设计部设计员工作。第一天走进公 司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环 境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。
很幸运,一进公司便能参与设计项目之中,正好锻炼一下自己,由于经验不足,我在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来,设计师们最不喜欢的就是这类的客户,很容易造成设计缺乏创意与创新,因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好,就会造成设计的庸俗化。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在生活中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。
三、实习总结体会
对这次实习感触良多,我把这种机会当成一种社会实践来锻炼自己,让自己在实习过程中享受快乐,学习交流沟通等技巧。让自己的各方面能力都有了一定提高,使我们对广告行业有了更深刻的了解,对我们的学习提出了更高的要求。我也从工作中学习到了写作技巧。在调查过程人与人的交往中,我能看到自身的价值。在实习中看到了自己的很好的一方面:执着。不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。总体来说,这次的实习是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的,这些经历也能够帮助我们更好更快的成长。
四、个人体会
这次的实习我学到了很多在学校生活里学不到的东西,这也就让我觉得这几个月的时间没有自己白白的浪费,而是让自己喝了很多地墨水,各方面都充实了很多,虽然一个人在外面,没有家人的照顾,可是人总是会学着自己长大,我也是担心第一次来到这里,是个完全陌生的地方,担心和宿舍的人相处地可能会不习惯,不知道怎么跟别人打交道,可是事实证明我的那些担心都是多余的了,并且我的那些多余我都把它做到了最好,这是让我觉得非常欣慰的事情,跟他们这么难得地相遇并且能够成为好朋友,而且在工作上我也能够很好地严格要求自己做到规范,从刚开始的不知道该如何下手,到后来的轻车熟路,这有一个过程,在这个过程当中我也在不断地进步着,这也就是我最大的收获了。
没有实践就没有发言权,对于大学生而言,我们不应该把自己锁在那个学术的象牙塔里,我们更应该在社会上多实践,把我们在学校里学的知识都运用到实践当中,只有我们亲身体验过才会有这样的深刻体会,可以理解父母工作的辛劳,可以了解自己今后所涉及的行业的一些基本要求,这样可以让我们在大学毕业的时候更快地融入社会,而不是措手不及
五、致谢
衷心感谢南岸区三色广告设计工作室能给我这么一个宝贵的实习机会,使我在学习生涯中有了一次难忘的经历。实习过程中的这次实践让我对学习的理论知识有了根基,提高了对专业知识的应用及拓展。虽然不是广告设计专业的我,但是这几年的旅游知识的学习让我对广告设计有一些的了解还是很不错的,实习工作也顺利完成、感谢实习单位设计师的指导!感谢我的学校给我创造这么一次实习机会,让我在人生的道理上迈出了坚实的一步!为以后的职业生涯做好前期的工作,使自己能够更好更快的适应工作,走上工作岗位。
第三篇:陶丽华事迹
用爱拯救受伤的心灵
我1996年毕业于承德卫校,同年11月参加工作,专科学历,主治医师。工作后一直从事精神科临床医疗工作,现任住院部女病区科主任。为人忠厚、性格率直,工作坚持原则,率先遵守纪律,刻苦钻研业务,学习掌握新知识、新技能,热爱本职工作,服务态度好,受到患者、家属的好评。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。我在校学习的虽然是医疗专业,但精神病方面的知识甚少,也未参加过这方面的临床实习。工作后从事的属于新知识、新领域,尤其是面对那些思维、情感等方面出现问题的病人时,更是不知所措。但那些心灵受到伤害的病人,却深深的吸引着、触动着我的心,从此下决心要学好精神病、心理方面的知识,去为广大患者服务。十几年来通过自学、参加学习班、学术研讨会、到省级医院进修等多种形式,使我的基础知识更加扎实,诊疗经验愈加丰富,治愈率不断提高。现已成为精神科临床的骨干力量,近几年来发表学术论文3篇,其中国家级2篇,省部级1篇,参与完成《从社会心理角度研究制约和谐社会的因素及对策》和《影响承德市精神病患者社会心理因素的调查与分析》2项省部级科研课题。
精神健康,从心开始。精神科接诊的病人,从轻症心理危机到精神失常,再到重型精神病,大多数心灵都受到过不
同程度的伤害,我就用自己的爱心、真心去接诊每一位病人。对心理危机的病人,通过心理治疗,患者的心理危机得到疏导,有时还得对家属进行必要的辅导,以求更好的疗效;对没有病知力的病人,治疗不但得不到认可,有时还要受到责骂;对因病态经常卧床的病人,还要督促起床活动;不主动进食的病人,就主动担当起喂饭的任务;对家属无人管的,既是医生又是陪床的。平泉小寺沟有一36岁的女病人,犯病后丈夫不让其进家,由70多岁的父母送到医院治疗,该病人已怀孕3个多月,由于多种原因病人需要引产,但家属年岁高,不能陪床护理,我利用工作之余经常陪护病人。该病人的精神病不但得到了治疗,引产这个心病也得到根除。再如宽城崔XX在我院住院治疗痊愈后,其儿子带钱来院接母亲出院,不料所带的9000元住院费被偷,病人儿子来院后非常着急,无计可施,我立即帮他报案,想方设法寻找丢失的钱,又借给病人儿子200元钱作为返家的路费。几年来我收到锦旗十余面,感谢信几十封。
心病得由“心”药医,但沟通是桥梁。为方便患者我的电话长期开机,随时与患者保持联系,无论是门诊患者,还是住院、出院患者或家属打来的电话,我都耐心的接听,细心的解答提出的问题,精神病人由于疾病的特殊性,不论是上班下班、节假日还是黑天半夜接到电话是常有的事。当病人疾病复发,家属无法处理时,就要求医院派人去接。围场
克勒沟有一曾在我院住过院,疗效不错的病人,病情复发仍要求来我院治疗,此时已是寒冬的晚上,我接到后电话就连夜赶往围场,将病人接到医院已是第二天的中午。
山外青山楼外楼,我会更好地学习业务知识,不断吸取新营养,用精良的业务技术去治愈精神病人的病痛,用真诚的爱心去拯救精神病人受伤的心灵。
平泉县精神病医院
--------陶丽华
2011年3月18日
第四篇:王平述职报告
述职报告
我是王 凭,来自外联部。
开学之后到现在已经有将近两个月了,在这里我认为有得到许多方面的学习锻炼,社交礼仪,人际沟通,为人处事等。
以下是我的述职报告:
学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而外联部作为其中的不可缺少的一部分。我们部是本着“为大家的生活服务”的原则在系团委的指导下为大家服务。
回顾这一学期我感觉很充实。我们部门没有做什么大家觉得很出彩的活动,可是和学生会的每一位同学一块工作学习,不仅仅是建立了友谊,我的工作能力也得到了很大的提高。总结一学期来的工作,我觉得有所得也有所失。我以前工作不是很积极这是我最大的缺点,但是我现在在一步步的改正,我自己感觉我现在相比以前而言工作的积极性有了很大的提高。再以后的工作中我会时刻保持保持工作的积极性。还有就是我绝对不会把日常生活中的态度放到工作上来,反之也一样,总的来说在我看来工作是工作、生活是生活。在平时我们外联部的每一位成员都本着以同学为本的态度去为我们系的每一位同学服务。不管是在平时的工作中,还是我们举办的各个活动中。
我们部门虽然没有出彩的活动,但是,我们一直以是最热忱的。我们部门一切都是为了学生会服务为了大家都是值得的。我们一直在努力,一直在学习,希望大家共同努力。
但是我知道我们还做得不够好我会在今后的工作中对于在工作总遇到的问题我会认真的以为同学服务为宗旨的去处理每一件事。当然更需要增强工作的主动性。我会严于律己宽以待人。在工作上以身作则。希望大家在大家庭里永远快乐!
外联部 王 凭2012、11、08
第五篇:安华述职报告
年终总结
各位领导、同事:
时光荏苒,2011年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千!在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助,使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体,更珍惜和热衷于我所从事的这份工作
一、市场主要工作
1、营销方面
在稳定老用户,快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。务川运营中心全体员工尽心尽力工作,发扬艰苦创业精神,在分公司领导下,在激烈的市场竞争中开拓前进。,务川县现已覆盖的小区有3个,总端口数为576,积极与当地的移动公司市场部密切配合,现已装用户251户,端口利用率达到43.57%
2、宣传方面
采取多种形式宣传铁通各项业务,扩大铁通在务川的影响力和知名度。下半年举行户外宣传活动共计30次,粘贴海报60多张,发放宣传单1000多份(主要是集中在已覆盖的各个小区)。
3、发展大客户
加强与当地移动公司各部门之间的沟通和协调,下半年完成务川洪渡河漂流公司专线接入,将煤矿企业从免费(试用)客户转为收费客户,便完善相关协议的签定。全业务客户完成零的突破,现已发展两家(务川县宜居假日酒店,务川县城建指挥部)。还有一家酒店正在洽谈中。
二、运维方面主要工作
1、按时完成家客的装机及维护。按时完成集客的故障处理。
2、配合当地移动公司完成楠木基站G08A设备的安装,开通洪渡漂流公司的专线。
3、根据公司的要求完成基站的清查工作,此项工作完成使我们对基站设备有了初步的了解。
4、安装宜居假日酒店和城建指挥部ONU设备,IMS设备,完成用户端网线和电话线的布放。协调物管,指导施工队完成光缆的布放。
5、填报相关报表及完成EOMS工单的相关内容。特别是家客和集客专线的填报,使我们对每条专线的路由有比较清晰的认识,为提高代维护质量打下良好的基础。
6、建议当地移动公司将文化馆由光纤收发器加交换机的上网方式改为PON的方式,宜居假日酒店IMS设备由DHCP方式改为固定IP方式,从而提高设备、网络的稳定性,提升客户感知度,均被当地移动公司采纳。
7、完成代维护小区的巡检及故障的判断和处理。各项工作也得到当地移动公司的肯定,每个月的评分都是95分。
三、自身建设
把运营中心的思想建设和业务建设作为基础性工作。加强内部管理,严格执行各项规章制度;组织部门员工学习业务知识、强化培训,以此提高业务水平、提升服务质量,培养成为合格的代维人员。
四、存在的不足
本部门在上半年取得一定成绩的同时,也有许多不足之处。如:
1、针对电信的拆反工作,我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。
2、市场开拓尽管受诸因素制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段。
3、员工的业务素质,认识和处理问题的能力不强,有待进一步增强。
五、工作计划
1、首先增强市场竞争意识,坚持每月至少一次的业务培训,增强团队精神,用优良的服务质量、服务态度稳定和巩固来之不易的市场成果。
2、在营销方面多位思考一下,充分发挥移动公司的营销网络和营销手段,争取县移动公司在营销方面有更多的支持。
从运维走向市场,经过半年学习锻炼,市场工作让我学到了很多东西,磨练了我的意志,坚定了我的信念。领导给了我很多帮助,同事也给了我很多促进。我的工作方法还有待改进,我的业绩不够显著,对此感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的,也有着与同事合作的团队精神,个人业务也算熟练,有一定吃苦精神,但我的业务学习还远远不够,以后还要多多加强。
随着小区覆盖区域的扩大,代维的内容也会越来越多。可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能。我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力,为公司多创造效益,争取更多用户。
务川运营中心
2011-12-181、什么是述职报告
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。
2.述职报告与总结的异同点
个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:
(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。
(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:
一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等;
二是表述方式不同。
总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。
三是写作重点不同。
个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力;
根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。
3.述职报告写作要求
写好述职报告要注意下面几点写作要求:
(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。
(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。
(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。
(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情-色彩。
(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。
3.怎样写述职报告
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。