第一篇:领袖演说之道
领袖演说之道(初级)演说就是到达事业成功的一个通道和工具,就是一个路、一个连接,把你有的东西流淌出来!2 演说的精髓:
要从历程和故事中提练出思想,升华成理论!3 演说的导向:
描述出你的信念和立场,并传递给听众!4 演说的目的:
说到核心点子上,让听众马上采取行动!5 演说的维次:
听众被什么层面的语言打动,就活在什么层面!演说台感--台相
六大要素
一 表情 喜怒哀乐 自然匹配
二 声调 抑扬顿挫 不带方言口头禅。
三 站姿 三挺三收两平一稳
四 眼神 云里雾里加坚定
五 手势 切菜 上菜 点菜 扔菜 加胜利
六 位移 协调时时向上承载不倒
麦克与身体角度 30---75度
麦克与嘴唇之间 1---10厘米 圆满演说的九个法门 1 上台巡台找台感。目测会场长宽大脑形成立体图形。3 站稳你的脚跟就像你的立场一样。高度自信,第一印象磁场要像光一样具有穿透力 时刻知道你的课程和分享主题是什么?传递给听众什么核心结果!6 你的每一句话都要清楚你要带领听众去哪里,是否偏离主题? 听众只在于对自己有没有帮助!打造情绪差 找缺口--进入对方—同频共振--跟你走--达到结果--圆满演讲 8 初级沟通以图像为主 图像是第一觉知。9 高手一定是理性与感性相结合的演说。如何化解紧张
紧张:就是不适应。造成的根本原因—在于从自己出发。想的是讲完了 别人对我有什么看法而不是对别人有什么帮助。如何化解:.上台张嘴就讲对别人最吸引人最聚焦的话。2.先活动开,拿起话筒就进入唯我独尊的状态。.外在形象,自己必须先对自己的装扮有感觉有自信。4.心理的底限永远不要想你讲的话一次打动所有人。.台上台下必须最短时间成为一体.同频产生共振,化解局面!.紧张就是肌肉紧张气血不通,大脑缺氧,思维断节,深呼吸,保证供氧让智慧自然流淌,空间无限
7.大胆观察观众眼睛 8.无语6秒钟一分钟内必须进入镇定状态 演说的三个境界 1.告之性演说
2.娱乐性演说
3.说服性演说
领袖以说服型演说为主
领袖演说的根本命脉就是在于所讲的言论在听众
心中能激起了什么,就是把听众的心激活,思想激活,灵魂激活。听众会在“活”中去产生行动得到结果!
我们的出现让伙伴心里长出东西来,最终壮大事业!
一、气质 坚定的信念
1.领袖对自己的选择百分之百的坚定,对华莱事业产生信仰。2 信念是一种铁一样确定的感觉,要想影响更多人,就是你要让对方坚定!想坚定自己性别一样坚定事业!例如:马云说了什么说服孙正义?
全世界投资人有的是,马云只有一个。2 我会用整个生命经营这件事。例如:1 能和系统组织纲领
坚定产品功效 坚定公司事业可依靠 例如:1 用后半生的所有时间做华莱 2 华莱事业就是我的命 明确的目标
领袖必须能清晰、明确、有杀伤力的表达自己的思想目标。只有明确目标清晰才会产生行动!
你问话不明确,对方一定不能给你明确答复!例如;章子怡对李安说了什么打动李安,人生开始飞翔? 1 我用整个生命对这个角色负责。2 只跟一流导演合作。3 只拍电影,不拍电视剧。4 在中国只接受中央电视台采访 例如:华莱事业
事业性的演说工具越多越好 明确看到才有力量(图片案例)2 分享式的演说工具越少越好 体验才会真实流露(讲自己经历)例如:华莱事业
这个事业一定是我们改变命运的事业 2 这款伟大的黑茶一定能救你的命
我们在一起一定是能把事业干到100亿的人缺一不可 全局的思想
思想是一群人信念的组合。
领袖任何一个演说必须传递整体的系统思维不是点,面。
就像建筑师的思想,心中是整体大楼的效果
所有领袖都是中间者必须全局贯通,上下同欲者胜 例如:华莱站在民族的角度,政治的层面,三农的维次 例如:智者演讲三三制分配 1.三分之一当下用 2.三分之一是核心 3.三分之一未来用
例如 :5s理论 大雁 华莱的商业模式 韩国部署萨德 水是同源 例如 :华莱事业想要壮大,事业不可缺因素 合伙人的感受出发 1.三分之一为自己 2.三分之一为团队
3.三分之一为公司和社会
建立各种链接 逻辑
有逻辑才会立体产生漩涡磁场听众才愿意听.顺序
没有顺序就是平面
例如:
1.2.3.4.5.6.7 第一 第二 第三
昨天 今天 明天
过去 现在 未来
例如:课件公司产品制度
例如:茶商
团队
体系
系统 模式 道,清晰知道你要传递给对方什么主题 2 术,用什么形式怎么说能更有效传递 3 器,用什么工具 例如:华莱事业 道 合作黑茶事业 术 如何邀约 ABC法则 3 器 课件 实验 健康 金钱 例如:去上海 1 道 到达上海 2 术 飞机 火车 器 商务舱 经济舱 高铁 普快 层次
用时间和空间表达和传递主题 过去 每年3万平房 团队10人 2 现在 每年20万 楼房 团队100人 3 未来 每年500万 别墅 团队1000人
例如:7年前的华莱 2年前的华莱 当下的华莱 3年5年后的华莱 激情
衡量一个人是死是活就看有没有激情,激情是正能量的显现。
伟大的梦想
梦想是支撑你肉体和灵魂最好的工具
有梦想的人在台上才会释放力量,没有就会被现场摧毁
例如;刘德华说了什么成就自己的一生? 我除了勤奋努力,什么都不会,什么都没有。
直接触动周润发帮他二十年。
没有人能抗拒梦想的力量。有梦想才会碰撞出伟大力量
例如:海水与礁石的碰撞才有了浪花
例如:热恋 干柴烈火 突破一切阻碍
例如:绝望的人 想成功的人遇到华莱 旺盛的生命力
健康的身体和绽放情绪!2 持续的阳光正能量!
对事业和生活充满信心!4 生生不息传递的爱!
例如:伟大毛主席
例如:人的三大动力
例如:蟑螂 野草
例如:计划生育 生生不息
例如:跟着华莱一路走过来的领袖
修行就是以行动和行为来滋养我的心,我的身!场合环境
人铁定会改变,就看在什么环境下,冰遇见火必定融化 有场必须用场,没场必须造场
例如 1激励演说时要给予激情 无我的不要拘束 2感恩演说时要真情流露 绝对不要做秀 3领袖演说就是贯通上下 上下同欲者胜
例如:
1在工作室讲什么话 2在招商会上讲什么话 3在公司的舞台上讲什么话
伟大的演说:张嘴时充满宇宙,闭嘴时回归尘埃!演说的核心一
知道在什么场合说什么话比说什么话本身还重要。于无声之处听惊雷 于无字之处读经典 感受
感受来自于碰撞。落差才能产生能量!
领袖的演说必须要和听众原来的心智、思维等 发生碰撞,如语言、观点、角度、程序、形象等 例如:闪电,心动 例如华莱事业:
1:伙伴清醒时,你就讲道理。
2:伙伴慌惑时,你就给予力量,告诉他努力后的结果。3:伙伴六神无主时,你就说跟我走,一起面对。演说的核心二
演说就是影响人的情愫,让听众某种情愫生,某种情愫灭。
最有影响力的五大情愫:
1、希望:人类为希望而活。你的演讲能让听众充满希望。
最坏的背后是什么 哭过必须有乐,走出去才是动力!
2、爱: 在听众心中激起爱的力量和渴望!小爱和大爱!
3、仇恨:让听众升起仇恨的力量。最大的力量--报仇雪恨。
4、性能:性能是永恒的话题,永恒的力量。
5、遗憾:任何听众心中都有遗憾,这是他痛苦的根源。人真正痛苦是能做到而没去做。
例如: 1 512地震伟大的妈妈 2 泰坦尼克号 3 岳飞 4 黄色系列
父母的离去 子欲孝 亲不在 错过华莱事业 趋势和行业---印象 •1大经济趋势 与时俱进 •2朝阳产业 •3传统和电子商务
•4前沿科技(变数)永恒不变(定数)剖析华莱----公司印象
•1 三农产业 取用于民 追根溯源 •2 政治挂钩 政策扶持 稳中求胜 •3.助推产业 民族使命 前瞻回归 剖析华莱----产品印象
•1.原生态可视产品 生产到终端产业链 •2.文化遗产 国家机密 •3.碱性产品 健康所需
•4 千年不变不被时代淘汰(大米精盐)•5 茶(水)占人体最大比例的物体 剖析华莱----市场模式印象 1 不划分市场和人群 2.贴近生活 生活必需品 操作简单 举手投足之间成就事业 4.产品单一 容易复制 5 无售前售后 零库存 6.营销轻松 容易邀约 7.区别传统 只有下游 剖析华莱----奖金模式印象 •1.没有推荐费 •2.均富制 皇帝轮流做 •3.可超越 多劳多得 •4.同组业绩共享
•5.单区可赚最高奖金
剖析华莱-----文化传承印象 •禅茶一味 •三性文化
传承文化 •三道文化 华 莱 印 象
趋势 行业 华莱 公司
产品 市场模式 奖金模式
文化 复制 传承 营 销 定 位
•想成赢家先成专家(先征服自己 穷善其身 离苦得乐 卖希望 第一认知产品)•拒绝的是产品(失败是砖 讲成功案例)
•替客户买(级别营销 找情绪差 切入点 介入对方空间 女人)营 销 定 位
•重复持续的力量(麻将 马戏团 书 漂亮女生)
•专注和定位的力量(85%精力 聚焦 一分之差 宾馆经营什么)
买熟悉的 •经营事业就是经营你的印象(第一觉知是图像)事 业 定 位
•经营团队(上到国家 56.78.90 文化 容纳的格局)
•托起的力量 事业与人情(用人之长 用君子用小人 黄金法则)
•同频 匹配(事业前后的变化)
•事业阻力:恐惧 惰性 事 业 定 位
•因为公司产品还是因为人而做事业 •拉得力量和吸得力量(二分法则)•力度 速度 角度(以你为荣)•团队的裂变(为钱而来 为人而留)
•领导人比的是持续持有兴奋度(有情绪就无法显现真实的能力智慧)实 现 梦 想
• 设立目标 成就梦想 • 成功的人和我们之间 • 找一个舞台演绎自己 •
第二篇:演说之道
演说之道总裁班
每个人都会成为一个超级演说家 人生当中最难得的就是第一次 ※演讲就是站起来说话
总结:
1、成功的决心强 2、投资高
3、练习练习再练习
700场、60万/天、100万/2天
成功魅力演讲高手,财富自然跟随你走 一流的推销员不一定是演说家 一流的演说家一定是一流的推销员
案例:奥巴马靠“公众演说”能力
你知道全世界所有知名人物及企业家如何快速建立人脉,倍增业绩吗?你知道如何领导、激励团队,在最短的时间吸引所有人的目光吗?
国父孙中山通过公众演说,发起十余次革命起义,最终推翻封建帝制 伟大的领袖毛泽东通过公众演说,团结全国各界爱国人士,建立新中国!※人才是用心经营和培养出来的
奥巴马(县级人物)通过公众演说,宣扬治国方略(视频)
※彻底发挥你的公众魅力,演说能力,更重要的是台上收钱并吸引人才!马云、柳传志,毛泽东,孙中山,公众演说,魅力表达
演讲力就是说服力《企业家演说之道》
二、演讲一般分为三部分 导言,正文、结论
1、导言:主要观点是什么,但是它也需要引人入胜(开场)2、正文:阐述观点,实例(主题)
3、结论:总结,一锤定音,深刻印象(结尾)
全班最认真的讲师,提升公众演说能力100% 你的任务是拿到冠军
三、定位 1、人生 2、产品 3、企业 3-5年是杂货店、5年后是专卖店、后3年是精品店
觉察法则:看到你本身的天赋
四、学习
计划性、目标性
依照你的目标业制定计划
全部学你的目标资讯补充你的知识
学习的时间管理
早上5-7点
晚上9-11点效率高
五、练习
要把练习比做比赛,把比赛当成练习1、公司内练习2、试讲
3、做主持或分享开始 4、自己主动约场
※完美的练习才会有完美的结果 ※一流的练习才会成为一流的讲师 ※成功源于大量不断的练习 六、一流讲师的四大特质
1、激情、活力、快乐、兴奋度
2、语言简洁干练、语句流畅、语速快(每天看新闻联播,倪萍)3、设计好说服及成交的关键
4、精心的准备每一个环节(讲师就是艺人、演员)
七、演讲前的准备
1、提前一个半小时到会场
2、熟悉舞台、测试音响、麦克风、白板、电脑、投影 3、准备所有的课程物品,图书、VCD教材
4、和主持人,音响师、总负责沟通并准备好所有的流程细节 5、静坐、放松
※放松对自己太重要了!6、练习发音、开嗓子 清场:放松自己
演说前先放松并推土机习要演讲的内容 讲课靠腔体 腹腔(低音)颅腔(高音)
7、运动、激励自己、演讲并达到巅峰状态 8、预演整个演讲的内容及结果
9、演讲的前两天把演讲的内容再写一遍 10、演讲前再熟悉内容 11、对顾客的调查了解
开场的三种方式: 1、幽默开场 2、故事开场
3、直接开场
单刀直入
八、自我介绍
建立信赖感以及让别人立刻学到内容 好名字占成功的25% 跟着志诚,凡事心想事成
麦克风要用最舒适的方式来拿 讲师的亮点(正装)、差异化、亲和力
冯友兰(方东美)南怀谨
游戏:找朋友(找异性朋友,最快的时间)
天智8-10日
巨星演讲唱会
19800元./天
九、成为超级销售师的关键
李燕杰――超级演说家
十、如何做自我介绍? 1、我是谁?
2、为什么听我讲?
3、你讲的内容对我有什么好处? 4、你为什么要听我讲? 5、如何证明你讲的内容?
6、顾客为什么要按照你讲的去做? 7、顾客为什么要立即行动?
8、一定要提供NOW
TO
DO的内容,《立刻做的内容》,通过自我介绍,建立信赖感、以及让别人立刻学到内容。
成功=态度(99%)+技巧(1%)(一流的态度+良好的技巧)1、一流讲师的三要素
态度、技巧、对顾客的了解(谁在听?他们想听什么内容?)失败案例:塑造一样的个人――打造鹰一样的团队 2、一流的讲师是做出来的,不是讲出来的 3、推销员不是演说家,演说家是一流的推销员
态度要像水,遇冷结冰,遇热沸腾,不可以说话太硬,不可以太满 4、要十分注意自己的形象
5、不要太早曝光、慢慢露面,讲师是明星的运动,讲师是造神的运动!6、讲师要穿着对比色,少穿着灰色
7、讲师要简洁有力,一流的讲师没有废话 8、讲话要懂得个人行销
视觉50%
听觉30%
感觉20% 9、讲师要有亲和力、亲和力容易建立信赖感、容易吸引观众。
老师建议: 1、积极不要心急
2、活力不失稳重,脚跟要站直 3、谦虚而且要有自信 4、成功之路在于准备 5、成功在于每一个细节
6、要根据顾客的需求加内容,预先框式 7、一流的讲师知道顾客到底要什么
8、要让自己成为一流有魅力有吸引力的讲师
大师加巨星的魅力,刚中带柔,原则+圆滑,内圆外方 9、讲师的性格像水 10、诚信、商业原则
11、我是演员、艺人,只有艺大,才会成为一流的演说家 12、要研究有吸引力的人,你会变得有吸引力 13、每次演讲看镜子,第一印象很重要
14、微笑要发自内心,你必须成为快乐的讲师 15、吸引别人的方法就是一致性
16、讲师做事要一流,高标准、高品质 一日之计在于昨夜
演讲的主题 1、自己设定
2、时间不超过10分钟 3、10分钟内解释一个观念
4、3个故事,平均3分钟一个故事 5、震撼力(知识面很重要)6、艺术不是科学 7、好的演讲不能复制
8、有一个故事是自己的经验 如,《平凡人可以开创成功的人生》
梦想、养生文化、孝道、信任、原生态餐饮
25、开场时开始要慢,慢慢放快(发自内心最真实的语言)
26、开场要用问的方式,让顾客立刻参与进来 27、演讲要像讲故事,整场像讲故事 28、举的例子要真实,无法反驳
29、讲故事要有原则,自己的故事要有说服力 30、讲师性格像水,水可以进入任何容器 31、要把练习当比赛,把比赛当练习32、演讲过程要不断的和大家交流
潜意识无法分辨真假,深度睡觉30分钟=1晚 33、对你严格,市场会对你宽松,对你宽松,市场会对你严格 34、讲师设计演讲内容像演员挑剧本 35、讲话不要太满,太绝对
36、把第二好的故事放在第一位(震撼力)、第一个故事要讲自己的故事 37、演讲的故事一定是别人没有听过的 38、放松对讲师非常重要
39、说服是信心的传递,是情趣的转移 40、舍得投资才会成为一流的演说家 41、成功和借口永远不会住在一起 42、每一次演讲都要进步
43、要成为一流的讲师,先要成为一流的学员,全力以赴,全心投入 44、能指正你的人是你最好的朋友
45、麦克风一定要让演说家以最亲切的方式演讲(不费力)46、成功要注意细节,放松但不放纵 47、激发学员主动参与的意愿 1)两人一组修正你的讲稿 2)训练同一标准内容
3)思路清晰、做事目标明确 4)全情投入,全力以赴肢体动作 5)最后3分钟演讲精彩
练习:找搭档:找不认识的不熟悉的 找异性 课堂紧张的原因:
1、准备不充分(私下演练非常重要)2、注意力盯着那个点出现的问题 3、缺乏舞台经验,装作不紧张
52、讲师要学会修补能量,修补身体,修补知识 1)接近大自然 2)深呼吸 3)深度睡眠
4)多吃蔬菜水果,多吃牛肉加爆发力 5)多喝水 6)多运动
7)多吃营养保健品 8)多听放松音乐 9)多看大片
10)散步、慢跑、游泳、自行车
48、如何设计演讲的内容?
1)塑造观众对你演说的渴望度,塑造气氛和观众的价值 2)塑造观念的价值
49、问这样的一场演讲要得到什么样的结果 1)设计你的成交量,当场成交 2)好的演讲不一定会产生业绩 A让学员学到三个关键 B采取一个行动
C让大家很兴奋,很快乐 D在过程中让他们感动
50、要达到这个结果有什么障碍?
1)你演讲的过程必须把反对意见处理掉(用预先方式)2)成功演说的关键 A有效
B信赖感 51、成功演讲的关键
1)我为什么要给你讲,我的资格是不是可以给你们讲
2)在没有成名前,讲一段个人故事(必须原则性、启发性)3)要测试你演讲的内容,3个故事,其中1-2个是自己的 4)对顾客的了解要有针对性 A要记住关键客户的名字
B要讲一些从来没有听过的故事 C金克拉免费演讲800场 D用很幽默的方法(客户掏钱)5)体能上的准备 A静坐、调整磁场 B暖身运动
C前一天晚上放松心情,同时复习演讲稿 D在演讲前30分钟,再复习一次
E忘记稿的方法通过走动转移客户注意力 F演讲前让自己达到巅峰状态
互动活动:
左手:精神打起来,好运自然来,精神打起来,财运多多来 右手:精神打起来,财运多多来,财多分一半
到北京才感到官小,到四川才感到结婚太早了,到深圳才知道钱太少了 知识改变命运,读书改变命运
演讲内容:
1、自我介绍――建立信赖感 2、内容10分钟,做铺垫 1)要有真情实感的文章 2)内容必须打动人心
3)和你的产品慢慢的产生关联,你产品的好处 3、成交
一对一销售是零售是钓鱼
一对多销售是批发是撒网
十一,成功演讲销售的十大步骤 1、充分的准备
1)提前一个半小时到会场
2)熟悉舞台、测试音响、麦克风、白板、(音乐)3)准备所有的物品、图书、VCD
4)和主持人,音响师、总负责人沟通并准备好所有流程细节 5)放松、静坐 6)练发音、开嗓子
7)运动,激励自己,演讲前达到巅峰状态 8)预演整个演讲的内容及结果 9)演讲前两天把演讲的内容写一遍 10)演讲前
2、对客户的了解,调查和分析 1)听众的对象,行业、职务 2)想听什么内容 3)提示与互动
4)可以成交什么产品
3、引发顾客的兴趣 好处、目标、价值观
兴趣就是顾客想要的最大好处
例如,1、轻松快乐做个大老板 2、吸引并留住更多的人才 3)让你的人生卓越丰盛,成功
顾客都是被教育(引导)出来的4、进入状态
讲几个关于中国式领导“哇”的故事让大家进入领导状态 宋江、刘邦
5、刺激顾客的痛处
※刺激顾客的力量越大,行动力越强 例,乔布斯
麦当劳兄弟 ※问题不解决后果很严重 ※照现状下去你就死定了
6、塑造产品价值
大师充满着氧气,讲课才会有活力 塑造产品的价值,全世界只有一个能力“领导力”写几个故事
要学领导力的方法: 1)找一个好领导 2)看书、听光碟
3)找一个名师上系统性的课程
7、给出解决方案 顾客分为以下几种: 1)想学领导力 2)找机会,找资源 3)找人脉,找商机
4)犹豫不决,优柔寡断的8、预先框式(排除异议)
※时间:全免费,哪位有兴趣请举手?
※地点:假如在##地方,哪位有兴趣请举手?
※金钱:假如一毛钱都不花,您只需出场地费的请举手?
※效果:假如你做了感到不满意,你可以全额退费,有兴趣请举手? ※提升营业额:假如让你的业绩提升10倍,你认为值多少钱?
――我们要通过过滤客户来成交
9、测试成交
1)愿意交个朋友的请举手?
※在最重要的成交之前要多做测试 ※讲师要多向前成交
10、快乐幽默成交法
1)我现在做个广告可以吗?
一次成交全款 二次成交定金
三次加强成交,沟通再次成交 成交话要少,精练,直指人心 成交要虚实结合魔训
助教知道魔训练习是敏感度
大口碑大销售
第四部分
顺藤摸瓜
顾客转介绍行销――如何让每位顾客成为你的免费推销员
※想大才能做大
一个人格局有多大,一个人的事业就有多大,一个人的梦想有多大,一个人的事业就有多大,想大就一定可以做大
原一平透过本田万藏推荐获得日本 ※列一份推荐人的名单
原则:越大越好――先近后远――选亲后疏
话术:我想请你一个问题,这将对我个人的销售大有帮助,但我不要购买我们的产品,你看可以吗? ※购买或租用别人的名单 ※推荐的力量
你对来自朋友,同事的建议的接受程度比商业广告的接受程度会高上好几千倍,而且做出的反应常就是真正的购买决定。
※感谢函
给客户写感谢信 ※推荐函的典型样式 ※交换名片
※守望相助,宾主相益
未来永恒的主题是合作,合作是世界上最有生产力的事情 一个人的成就和财富取决于他的合作和资源整合能力 步骤:
1、找出谁是你的守望相助对象
2、将你的产品或服务推荐给他们的顾客
3、尽量将有关你的产品和资料提供给他们,让他们介绍和推荐你的产品和服务。
※请顾客写赞美函
亲爱的#,当你第一次向我介绍产品时,我觉得跟其他厂商比起来,你的价格太贵了,但当我决定直接向你购买之后,发现你的产品绝对的物超所值,我很高兴我花的钱虽多,但却得到的更多。
※什么时候使用推荐函
我尊重所在意的事情,某公司的王先生也与你同感,但接受服务后,他感到满意
※让介绍函先去敲门
信的开头不要用“亲爱的,尊重的”要用“嗨”――表亲切
##,我想你可能会认为这篇文章很有用!一开始不要寄公司目录,宣传册等,否则推销成分太浓,顾客会抗拒。
不成熟不真诚的推销员是无法令顾客信任的 ※让顾客产生为你推荐人的欲望
――意愿是一种心甘情愿的,发自内心愿意做某事的心理状态 ――每个人的行为背后都有一个善意的存在 ※向顾客要照片 ※媒体
※个人保证
我可以负责的向你保证―― ※做一个赞美问候的使者
第一件事就是要传递推荐人对被推荐的问候,传递推荐人对被推荐人的赞美之言 ※什么样的推荐人是最好的
跟介绍人的关系越远,对业务人员的价值就低。如果这个关系的距离真的远到很离谱,那么转介绍的价值就等于零 ※客户链
1、第一位推荐人的威信、名望很重要,最好是个影响力中心 2、要不断地在链条中注入“润滑油”,注入感情因素 ※每个人都是你的推荐人 乔吉拉德寻找推荐的方法 1)跟他买东西的顾客 2)有影响力的人 3)推荐人是理发师 4)医生
5)汽车加油站的人 6)修车员
7)保险公司的理赔员
※言行一致,言行必行
关爱――追踪
美国,艾尔、医德 承诺:
1)尽可能为病人提供方便
2)为病人节省费用,绝不流费病人一分钱 3)诚实对待每一个病人 ※好顾客是哄出来的
鲜花听到赞美的话会开得更艳更早 水听到赞美的话会有不同的形状 人听到赞美的话会更高兴,更愉快 ※沟通致富
案例:3个人关进监狱――3个愿望――3个结果
一个人与他人的沟通的品质决定了他人生的品质,一个销售人员的沟通品质决定了他的销售业绩。
※6+1要求顾客转介绍法 1、问简单易回答的问题 2、2选一问题 3、是的问题 4、约束性问题
※螺丝钉问问题法
#先生,您身边会不会有2-3个朋友,而他们对这种产品有需求或兴趣,你可以告诉他们的名字吗? 你可以帮我一个忙吗?告诉我他们的电话号码?我可以比较方便地联系他们
先生小姐,你认为给我的几个名字当中,我最应先同谁联系呢? 为什么?
再帮我一个忙吗? ※卧底营销
――内应(超级情报员)※对比法则 ※三角交易
办公家具--卖建材――鲜花-家具 ※向上交叉销售策略 ※将计就计,借梯上梯
※顺便向隔壁多做一次推销
多走一步路不会花掉你很多精力,开口多说一句话也不会多花一毛钱
但当你多走一步,多说一句话时,可能就会意外的收获,毕竟成功就是比别人努力一点点 ※卡尔 巴哈顿 转介绍
美
人寿保险大王
在成交一单后愁眉不展给顾客看,顾客问时回答:
你不知道,本业您是我准客户名单中库存,现在成交了,我的库存就少了一个,您说我怎么快乐起来呢?据统计,每10个准客户名单中我会成交一个,所以能不能请你帮我介绍10个客户? ※要求顾客转介绍经典话术 ※团体或组织转介绍
※永远不知道下一个推荐人在哪里,坚持 ※射不到月亮就射星星
※超级啦啦队(自己的支持者,没有就建一个)※我需要你的帮助,―――只要你提出要求,就会有收获!
神奇的语言:我需要你的帮助――我请你给我介绍3个朋友的名字
※对介绍人信守诺言
在这个世界上有许多事情是不能错的,错一次错一点就会满盘皆输。对顾客服务你做错一次,顾客可能就会换人。
对信守诺言要两点:要么不许诺言,要么超越诺言 ※联合促销
※促使顾客转介绍的又一工具 故事
※感动
让顾客到死都记住你
※让顾客成为你的免费推销员(敢于要求)※朋友,你最亲密的推销员
人是相互吸引的,你交了什么样的朋友,你就会成为什么样的人。1、把朋友当作客户,2、当朋友当作你的推销员 ※不要吝啬介绍费 ※摔倒了,别忘记了抓把泥
¥先生,你可不可以告诉我,我哪里做得不够好―― ※使用见证人 ※资料营销
※今天赔,明日赚又何妨(重复购买)※在 “缠”字做文章
没事,你是我的客户,我应为你提供服务,您看看有什么事需要我帮忙的吗?
※给自己的顾客转介绍打分
1、我所有的生意当中,有多少是来自客户重复购买与推荐; 2、多少来自新客户?
3、什么样的客户乐意做客户推荐? 4、客户为什么要为我做推荐?
5、在要求客户转介绍方面,哪方面做得不好?
第三部分
口碑营销
――如何让顾客主动上门购买
※顾客购买态度的形成四大因素:
1、家庭朋友的影响;2、直接的使用经历;3、大众媒介影响;4、企业直妆的市场营销
※打造个人品牌
――迈克尔 乔丹――篮球运动员 ――老虎
伍兹――高尔夫球运动员 ――麦当娜――自我创造,自我提升的天才 ――比尔
盖茨――世界首富
――沃伦
巴菲特――世界股票之神 创立个人品牌3方面:
1、你是谁? 2、你做什么?
3、什么使你与众不同
木匠摆弄木头,弓箭匠铸造弓箭,智者修炼自己――佛佗
※公益活动营销 ※志家营销 ※故事营销 ※关系营销 ※感情营销 ※使命营销
※图示营销
NO。!
我是最棒的!※软性广告营销 ※网络营销
第二部分
服务营销-如何让顾客终生恋上你 ※显微镜下看服务 ※随时随地找顾客
※让客户服务成为一种习惯 案例:泰国酒店服务
1、记住每个顾客的名字,并且要经常称呼顾客 2、把所有摆放无序的东西归整到位
3、对每一位顾客微笑,让顾客感到有所不同 ※客户服务是一种心态
1、给顾客创造难忘的体验 2、热爱你的客户
3、培养一种以客户为中心的文化
4、顾客服务有两条:A顾客总是对的,B如果不对,请参照第一条 5、低承诺,高兑现
6、客户服务是每一个人的工作 ※顾客问题就是大问题
※个性化的服务――海底捞 ※附加值服务 ※做顾客的管家 ※零风险,厚保障 ※超越顾客的期望
※成交后隔天打电话问候一下 ※我爱我的顾客 ※成交是婚姻的开始
婚姻是世界上最大的,最成功的、最完美的成交 要和顾客结婚――激励大师 金克拉 成交是婚姻的开始 ※ ※ ※ ※ ※
成交心理学圣经秒杀
一、成交高手的自我修炼
1、从锻炼心智开始
自信
喜欢、尊敬自己 2、做自己的老板
在你们中间,谁是自己当老板的?
再想一下,你们中间有谁是自己当自己的老板的? 3、为自己卖命
常说:我的团队、我的公司―― 4、我,就是老板 5、求知若渴
你今天的薪水反映出你目前做到了多少以及还有多少没做到的 6、成者,败者大不同
成者,为自己的行动造成的后果负责;
败者大不同:不停找借口,为失败开脱 ――失败者有一种病,诸多借口症 7、比别人更认真更努力 8、跟时间比赛跑
9、要怎么收获,先那么栽 10、胸怀大志 ――更拼命一点
――没有企图心,就没有希望 11、要有同理心,不要同情心
强烈的企图心(要要出人头地)与高度的同理心(真心关心客户)是业务员不可缺的两把成功金钥匙 12、用心问,注意听 13、一路向前行 14、收入最高峰 15、脚踏实地
16、对自己有信心,也要对产品有信心
只要你真的打心底里相信一件事,这件事就会变成真的――美
二、潜意识力量 1、择你所爱 2、绝对诚实 3、综合特质 4、卖对产品
5、多赞美,少批评
三、成交心理学 1、秒杀,不要迟疑
老先生――牙医:拔牙多少钱?80美元
好贵呀,拔牙需多少长时间?一分钟
一分钟80美元,才一下子竟然收这么多钱
如果你觉得太快了,我可以慢慢拔,拔到你满意为止 2、秒杀并不难
成交要迅速
从结尾开始布局 秒杀成交6并提: 1)好的精神面貌 2)了解客户需求 3)产品好处 4)赢得信任
5)客户有强烈的欲望 6)产品能满足需求
“秒杀”不是要 “急杀”
这辆车不错,就买了吧!
3、不要给客户太多压力 1)客户真“想要”产品
心理学家威廉 詹姆斯
2)客户真“需要”产品 3)客户真“买得起” 4)客户真“用得到” 4、沉默成交法 不说话,拿起笔
秒杀迹象 语速变快 变热情 摸下巴
问价格、条件、送货问题 态度、姿势或语气的改变
为何成交如此难?
对事不对人――客户拒绝的不是“你”,而是“产品” 把失败看成是意见的反馈
魔鬼训练
集行为心理学,成功潜能学,NLP,性格分析,素质教育,运用声、光、电、多媒体技术,采取催眠、暗示、观摩、分享手段,通过疯狂讲授,恐怖体验,力量互动,激情演练的方式,使学员在短时间内情绪激昂、心灵震撼,超越自我,突破极限。
古人:我听,我忘记
我看,我记得
我做,我学到
我教,我掌握
今人:实践出真知
学游泳要下水 激励一个人最好的方式就是去体验
受过方知情深,喝过方知水暖
学习是资产,经验是负债――李嘉诚
一、潜能激发 意识:显、潜意识 案例:
1、有两个伙伴,住在同一栋楼里,有一次,两位伙伴到酒吧喝酒 2、老太太背保险柜 3、“四指抬人”游戏
突破观念
“连线”游戏 ○○○ ○○○ ○○○
用一条直线连在9个点上
潜意识和表意识的关系―― “遵从”游戏
第二章
成功
塑造鹰一样的个人
猎人学校
成功就是目标的实现,其他都是注解――博恩
崔西 观念决定失败
改变结果先改变观念 人脉=钱脉
问自己:交对朋友了吗?
你读了什么书决定了你是什么人,你与什么人在一起决定了你是什么人
如何建人脉?
1、有目标,有计划
2、先求质再求量,质量并重 3、做一个有影响力 4、吃亏法则 5、结交一流的人 6、行动力
寻找搭挡重要性
“寻找搭挡”游戏
帅哥,美女,找搭挡,自己不认识的人 1、选不熟悉的,不认识的人 2、选异性 3、不能重复
把右手拿出来,然后瞪起像儿狼一样的眼,发现目标后,看着她,坚定而执着,还带点柔情密意,用手指着对方说:“就是你,就是你”你就是我要找的人,是你是你我确定我要找的人就是你。
角色确认:
A
放松身体,把双手手凡向上,放在膝盖上部
B
伸出双手,抓住A的双手放在膝盖上部,自然抓紧
A不要讲话,给B三分钟的时间敞开心扉,用良好的态度把自己介绍自己的搭挡,叫名字?哪里?从事什么行业?
慢懒――从现在开始,给自己一个承诺,在以后的生活和工作中,凡事立即行动,绝不拖延
付出与回报
1、皮格马利翁效应 2、黄金定律 3、白金定律 做一个有感恩心的人――感恩的心――游戏
人与人之间关系到底是什么
“生命之旅”游戏
藏羚羊的故事 珍惜生命,活在当下 ―― “自我冥想”游戏
目标与方法关系
――“目标与方法”游戏、1、寻找目标
3男蒙眼不允许讲话,找到台上那位女生
2、过河
每个人过河的方法只能用一次,第二个人及其他人用其他的方法
在设定目标,实现目标方面,记住两句话
我叫## 我一定能做到
我叫##,我的目标是##,我一定能做到!
毛泽东领导艺术
――江南
情人节与清明节的区别: 情人节:对人说鬼话,送真花 清明节:对鬼说人话,送假花 最大谎言
人生最终是死亡
天注定是结果,人注定是过程
快乐――知足常乐
解决不幸的人的心态――找一个比你还不幸的人,给他比较 残奥会的冠军:假如给我3天光明
儿子是建设银行,女儿是招商银行 鞋不好,有些人没有脚
2、自得其乐 3、助人为乐
只有快乐的人,才感受
世界知名度最高的中国人:毛泽东,李小龙
不认识毛泽东――去北京,跟他说话,或是你进去他出来
孔子没写书,人神,在人当中干神的事
河南怎么了――1亿人
第三篇:领袖演说之道介绍刘锦澜老师
学习型中国“领袖系列”课程
领袖演说之道
持续十年 追求卓越
企业的壮大在于使命的传播,团队的倍增,智慧的传承!脚下就是舞台,生命即在演说,演绎精彩,传递能量!
◎宗教领袖凭什么能轻松赢得全球数十亿信教徒的心? ◎孔子靠什么从诸子百家中脱颖而出,影响深远?
◎国父孙中山先生先后11次发表了什么样的演讲号召民族爱国志士,进而推翻了满清王朝?
◎世界500强企业家稻盛和夫、华为任正非靠什么成为深受员工爱戴的企业领导? ◎乔布斯和苹果品牌、马云和阿里巴巴品牌为什么能够深入人心? ◎奥巴马靠什么获得美国总统竞选的全面成功?
一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。古今中外,无论商界巨头还是政界领袖,几乎都拥有一项卓尔不群的特质:非凡的演说力!如今,商场如战场,高手过招,比的是资源整合,拼的是管理水平和商业模式,而顶尖的演说力和现场行销能力更是成为企业总裁驰骋商海迅速制胜的杀手锏之一!
【导师简介】
亚洲一流演说家、超级演说教练 亚洲八大名师、NLP终身学习者
学习型中国—世纪成功论坛执行主席、总策划 北京人间远景文化教育集团董事长
刘景斓老师先后向世界潜能大师安东尼〃罗宾、美国首屈一指的个人成长权威人士博恩〃崔西、定位之父赖兹、世界第一汽车销售冠军乔〃吉拉德、世界谈判大师罗杰〃道森、畅销书《心灵鸡汤》作者马克〃汉森、世界第一推销训练大师汤姆〃霍普金斯等人深刻学习潜能开发、演说、谈判、行销、说服技巧。自1999年创立北京人间远景文化教育集团以来,刘景斓老师在全国巡回演讲城市150多个、演讲600多场,受益人数超过60万。他同时也被邀请到香港、马来西亚、新加坡等多个国家和地区演说,他出版过个人专著9本,其中策划过的畅销书被翻译成多国文字,影响超过20个国家。刘景斓老师在北京成功举办了十一届“学习型中国-世纪成功论坛”,影响全球人数超过5000万,并先后募捐了过千万善款捐给中国妇女发展基金会。
学习型中国“领袖系列”课程
【名师见证】
亲爱的景斓:你是顶尖中的顶尖!
世界第一名人际关系关系专家 哈维•麦凯
景斓,亚洲一流演说家的称号,你当之无愧!
思八达集团董事长 刘一秒
景斓老师是我见过进步最快、学习力最强的老师之一!
汇聚集团董事长 俞凌雄 刘景斓老师是亚洲演讲与口才方面的权威之一。
行动成功学创始人 李 践 在我所接触的从事教育的朋友当中,景斓是非常让我感动的一位。他对“金口财•总裁特训营”的投入、激情和负责任的态度尤其让人感动,而且也是我见过的最讲实效的口才教练之一。
著名青少年教育专家、知心姐姐 卢 勤
【演说五问】
◎你是否因为恐惧演说,演时时词不达意、语无伦次,导致在公众场合形象顿失? ◎你是否渴望在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、进而彰显领袖风采? ◎你是否期望在各种社交场合应声而起、舌灿莲花、充分展现个人魅力? ◎您是否希望在宣传动员、鼓动号召、说服他人、接受采访时都能流利演讲? ◎你是否想随时随地发表具有感染力的演说,能有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力?
【演说“六力”】
提升沟通力成就圆融管理 增强说服力感化员工和客户 策划谈判力倍增企业利润 练就演说力鼓舞士气和人心 创新行销力优化品牌价值 汇聚感召力铸就人生和事业
【课程核心价值】
演说是企业发展的核心战略能力!亚洲一流演说教练、学习型中国论坛创始人刘景斓老师本着用演说的力量推动企业的成长和世界的进步为己任,旨在打造企业家中的演说家!特隆重推出领袖演说系列课程《领袖演说之道》,课程将由刘景斓老师帮您量身打造企业家的六大核心能力:
一、塑造愿景:懂得在员工面前塑造企业愿景、战略定位,吸引更优秀的人才跟随你;
二、培训下属:懂演说的企业家才 能培养出企业内部的中坚力量;
三、营销模式:当今企业越来越重视会议营销,演讲式销售能倍增企业绩效; 四:推动品牌发展:像乔布斯、马云一样善用演说的力量推动企业品牌的影响力;
学习型中国“领袖系列”课程
五、危机公关:好的领导在媒体面前懂得运用口才的艺术化解一些社会负面言论;
六:突破恐惧:胆识口风训练让你彻底迷恋上讲台,敢讲才是企业发展的硬道理。
六大核心能力提升,导师现场全新观念指导、实战演练、深度冥想、科学训练、让您马上从不敢讲、不能讲、不会讲变成敢讲、能讲、会讲,并且脱稿演讲10分钟,课程结束后将彻底实现企业三大激活:管理激活、团队激活、绩效激活!
【演说课程训练内容】
1.控制紧张、恐惧情绪的有效技巧;
2.完美的自我介绍,学会如何快速、有效推介自己; 3.打开肢体语言的黄金法则;
4.善用音乐、舞蹈的力量激发自己的演讲潜能; 5.演绎各种形式的演讲风格、舞台发声科学训练;
6.如何破冰,如何设计引人入胜的演讲稿,如何建立听众强大的信赖感,如何搜集演讲素材,如何高潮收场引发新的期待„„
7.如何与听众互动,如何轻松控场,如何调节听众的情绪?
8.赞美的力量、激情的力量、主持的艺术、沟通的艺术、幽默技巧运用; 9.演说式销售系统等实效口才训练;
10.数十位世界级名人、顶级演讲家的演说智慧;
11.伟大演说家的十大习惯,成为超级演说家的十大步骤; 12.厘清企业家价值观与信仰; 13.高效说服的25个语言模式;
14.三小时个人品牌素养;五小时个人定位分析;
15.演讲过程中各种问题解析与应对技巧、现场测评及考核及演讲比赛。
【课程特色】
演说之道一阶段——打开自己,突破恐惧,积极正面,热爱演说!
演说从“打开自己”开始,惟有打开自己,恐惧瞬间化为乌有,一切障碍迎刃而解;
沟通、主持、10分钟演说,教练专业辅导、深度催眠、强化训练让您立刻发现演说的本质!
演说之道二阶段——认识自己,定位自己,生命倍增,使命感召!
演说影响力的来源是因为明确了自己的生命目标,掌握了系统的行销理论。
梦想唤醒了我们内在巨大的能量,使用影响力的精髓思想让演说式行销所向无敌!
演说之道三阶段——沸腾自己,教练自己,天人合一,生命共赢!
“我听到、看到、感觉到,而且知道我的生命目的是要成为一个什么样的人”
明确自己的生命目的,终极价值观的和谐统一,让每位学友从内心体验演说的能量源泉。
学习型中国“领袖系列”课程
课程贯穿3大阶段,集游戏、演练、冥想、指导、理论、实战、训练、体验7大形式教学,并系统科学地从“全面化解恐惧、修炼人格魅力、彰显演说智慧、规划企业未来”4个方面提升企业领袖的演说魅力,进而打造出“内圣外王”的21世纪企业领袖!
公众演说没有会与不会,只有习惯与不习惯!习惯塑造7—21—90法则,重复7次记忆阶段,重复21次养成阶段。让演说成为你潜意识的习惯!让你的演说像呼吸一样流畅,像说话一样容易!
【参会对象】
企业董事长及高层管理人员、公司总裁、副总裁、总经理、政府官员
【回音壁】
刘景斓老师八年来致力于为企业领导传授公众演说的技巧与方法。为最大限度地激发学员们的演说热情,提升大家的演说水平,他时常在授课现场组织激荡人心的公众演说大PK,经过一轮轮激烈地角逐,企业领导终于能够突破自我、解放肢体,让声音、语调和表情发挥到最大影响力,潇洒自如地站在讲台上,展现出他们演说家的无敌魅力„„每位来参加的企业领导都会成为“领袖演说之道”课程的受益者,因为公众演说的能力将会伴随他们在事业上开疆辟土,吸引顶尖人才、获取珍贵资源并快速积累财富!
学习型中国“领袖系列”课程
“领袖演说之道”课程
客户感言:
冯军 华旗资讯集团总裁
爱国者品牌创始人
原来一直以为我们的会议营销很成功,听完景斓老师的课,有种豁然开朗的感觉。按照景斓老师的会议营销方法去做,相信我企业的营业额一定会倍增3倍以上。
严旭
高级营销顾问
青岛啤酒股份有限公司
景斓老师是一个有使命感的演说家,他值得每位企业家去学习。
顾江生
浙江顾家工艺沙发制造有限公司总裁 我学到了如何用肢体打开自己,如何用肢体去演讲。
张立军
黑龙江华电房地产股份公司总经理
作为一个企业家,个人素质和能力以外,口才太重要了,听了领袖演说之道的课程以后,我感觉了口才提升了好多好多,不仅提升了演讲能力,还得到了人生的喜悦,我要跟景斓老师学习一辈子。
明友珍
北大荒米业集团有限公司董事长
我来到这里打开了自己,提升了自己,特别在语言方面收获很大。演说之道对我今后的工作发展有非常大,非常重要的意义。演说会给你的企业和人生带来不可思议的变化。
秦启文
山东泰世集团董事长
没有口才,你的思想就表达不出来,课程中学到的东西是没法用金钱来衡量的,我很少报名学习,这个课堂太好了。
金丹
黑龙江吉信工贸集团公司总裁
大家都见证了我的变化,大家都见证了我的变化,从以前不敢开口不敢上台演讲,到现在的脱口而出,我的变化大家有目共睹,我要感谢刘老师的鼓励。
郭星志
山西脑康复医院
院长
演说之道课程充满了爱,亲情与感恩,所以我把我的女儿也带进了课堂。
肖中平
江西中果果业股份有限公司董事长
我们做企业的知识听汇报,表达能力并不强,但是上了景斓老师的课,我学到了很多,第一,我的手势,第二我的自信,第三,我敢大声讲话。
学习型中国“领袖系列”课程 杨腊珍
毅博服饰总经理
演说之道给我最大的收获就是听到了同学们的精彩演讲,我对大家的改变感到非常惊讶,感谢刘老师带给我们的智慧盛宴。
谢群展
佛山市南海区展闳机械公司董事长
演说之道让我上台心不慌,在这里我学到了刘老师的管理理念,所以我聘请他为顾问。
于继伟
在水一方集团公司总裁
在这个课堂当中,我更进一步地打开了自己。我身上肩负着几千名员工的责任,我下定决心一定要把他们带好。
李忠
北京欣亚中物业服务有限公司总经理
我把刘老师的领袖演说之道课程复制到了自己的企业当中,使我们员工的整体素质有了非常大的提升。
尚海涛
郑州瑞阳粮食有限公司总经理
生命就像一场场考试,和刘老师学习用生命去演讲将是我终生受益。
王萍
沈阳正典铝建筑系统有限公司总经理
领袖演说之道课程注重现场演讲,简单有效,好学好用。
刘宏利
陕西宏兴机电集团有限公司董事长
领袖演说之道课程的核心价值,是扩大梦想制作梦想版,上了领袖演说之道的课程不到一年的时间,使我企业的年产值从4个亿增大到10个亿。
陈赞坊
南方李锦记有限公司总监
刘景斓老师是一个用灵魂在演讲的人,他的课程有魔法一样的神奇效果。
贺迎芳
佳丽餐饮管理有限公司总经理
感谢领袖演说之道教会我们开口讲话,只要说话就要有手势,感谢刘老师教会我们如何人生定位,感谢领袖演说之道教会了我们如何理解生命的意义。
周国海
豪中豪健康产品有限公司董事长
做了这么多年的营销,居然不知道产品怎么卖,刘老师的演讲时营销给我巨大的启发。
博亚新
四川中顶建设工程有限公司董事长
刘老师的大爱精神让我深感敬佩,刘老师是值得我一生学习,一生尊敬的人!
第四篇:领袖演说
1气质的显现。
2.领袖必须霸气,大气。
3.让未来我们的孩子拼命玩,和人玩,通人性;和自然玩,与自然同频。4.人性,人欲,人心。5.人欲:性 情 名 利 子
6.女人是用来宠爱的,英雄是被欣赏出来的。7.子
票子 房子 车子 子女 面子 一 领袖演说的第一的秘诀:大
1.模块就是逻辑
2.人这一辈子就是活一个心态。3.精神文明 教育行业无夕阳
4.如何吸引大人物?
创造一个前所未有,闻所未闻的全新世界 5.吹牛吹的越大,就越容易和普通人区分开来。6.没有人愿意持续跟随一个不干大事的人。7.领袖就是一个传道士。8.领袖说话的模式
①毛主席说话方式:为解放全人类而奋斗。②有能量的人领导有能力的人。
③这个世界上伟大的能量都是无形的。(最具影响力的大人物:默罕默德,耶稣基督,释迦牟尼,孔子)
④上帝说话方式:我就是道路,我就是真理。
⑤佛祖说话方式:上乘觉道,下渡众生。天上地下,唯我独尊。帝王术和佛祖心。(领袖无非就是智慧的传承者;放下,放松,绽放。)
二、领袖演说第二秘诀------信,充分的相信自己。
1.相信自己就像相信自己的性别一样相信自己。Just be yourself 2.如何提升自信?
每天早上起来脱光衣服说自己是最棒的!重复重复重复!3.跟高手谈话时,我该如何做?
①跟养生的大人物在一起,谈赚钱之道。(自信源于比对地方了,自卑源于比错地方了。)
三、领袖演说第三大秘诀------真 1.所谓真就是愿意接受千疮百孔的自己。2.坦白就是最大的力量。
领袖如何诞生?------
一、领袖是生出来的。
1.成就=阅历+经历+努力+学历+能力+【天赋】 2.我的灵性=爸妈前几世的灵性+当下的灵性 3.上帝创造人类最大的不公平就是灵性不一样。
4.你认为你行或者不行都是对的,你的人生都会在你的点上释放能量。
二、直接进入生命的自我运转,减少过多的人为干涉。
三、设置一个伟大的梦想,全家上下亲戚朋友都去呵护他的梦想。四、十年一个梦想的追逐。十年一个期限。如此反复循环直到小宇宙爆发。
五、持续学习才能产生持续的领导力。
第五篇:领袖演说智慧笔记
领袖演说智慧笔记
1.我能清晰、明确、有杀伤力的表达我的思想。讲话只有一个核心——让对方采取行动。
2.讲话不是讲全,也不是讲完,不是讲对,不是讲好(精彩)。3.能有成功的企业家都是三句话不离本行(自然流淌出来)。影响力——自内而外的流淌。4.说话的三个境界: 1)说服性 2)告知性 3)娱乐性
5.说服铁三角
一、气质 1.坚定的信念
最最统帅最值钱的就是坚定的信念。信念:是一种确定的感觉。老板跟员工的就是确定。
能成大业者,不是靠坚持,是心中确定。老板最大的价值就是把信念复制给3000人。老板对信念的把握: 1)对行业(产业)2)对产品
3)对团队——必须亲自打造团队
4)打造领袖的信念(老板必须成为领袖)2.明确的价值观念 出丑更需要智慧,没有智慧的出丑就会慢慢把自己葬送。改变人就是改变他的信念。
价值观——对你来说最重要的事就是你当下的价值观。领导讲话必须明确听众的价值观,他们要往哪?你要把他引导到何处? 例如:
A.教孩子梦想(人类因有梦想而伟大)B.武功。武(招式)。功(内功,智慧)
C.金融危机
经济危机
生存(精神)危机
使人们迷恋物质转到迷恋精神(解脱快乐)内心的美
学习:是引发新的思路和方向并促使自己涂入思考。知道怎么花钱,就会赚钱。如何讲产业
1.必须讲当下产业大势所趋。
2.必须描述到你从事的产业的结局(物质、精神、老板、个人成长)。3.必须描述到50—10年都做不完。4.必须描述你自己信念的来源。
5.必须描述市场空间。例如:3000亿,5亿 例如:智慧产业: 1)知识时代适合。2)得到客户的认可和感谢。
3、全局的思想
整体和根本
例如:经营企业就是经营资本(人力、财物、时间),经营资讯。
例如:学习宗教智慧,全局思维。
思想:是一群信念的组合(使用定义)。
二、逻辑
1.自我演示逻辑 1)我(你)是谁? 2)我为什么要听你讲? 3)听你讲对我有什么好处? 4)我能做到吗? 5)有谁能帮我做到? 6)我能用什么方法做到? 7)我什么时候开始行动?
例如:销售经理和员工说话,此时经理的身份是刚刚做出结果的人,来帮助他解决问题,提高收入。A.我的结果。
B.你实现你要的结果。C.我来帮你。D.用这个方法。E.我们现在就干。
2、基本演示模式
1)道——要说什么? 2)术——怎么说?
3)器(工具)——用什么说?
例如:家长跟孩子讲话。如孩子考试59分,此时家长的身份就是在这一科比孩子懂。
a.我是谁——我这一科比较好,其他科不好(孩子哪科好你就哪科不好)。B.为什么听我讲——达到90分。
c.用什么方法——分三个月达到90分。
d.我能做到吗?——爸来帮你达到90分,看分怎么丢的。e.现在咱们看这道题。
例如:老板跟中高层说话此时老板的身份是帮助他们实现梦想的人。1)我在10年有今天的结果。2)你们花短时间达到我的结果。3)现在用这个方法。4)我亲自来指点你。5)现在开始做。
王石说了什么? ①列出你们的想法?
②实现这是想法需要什么平台、条件? ③你看我们公司能不能实现? ④你们需要什么样的帮助? ⑤什么时候开始?
马云说了什么?
1)我用整个生命做这件事(人物)。人才——用聪明才智。人手——只出体力。2)全世界投资公司有的是,马云就一个。
章子怡说了什么?
我用整个生命对这个角色负责。
李安说了什么?
①只是跟一流导演合作。②只拍电影,不拍电视剧。
③在中国只接受中央电视台采访。
3、宗教说服模式。①诱因 ②问题 ③解决 ④好处
⑤号召行动 以基督教为例:
1)我有罪——诱因——我有痛苦
2)很多人都有罪恶感——问题——人人都有痛苦 3)找耶稣会解决——解决——找佛祖佛教 4)获得解脱——好处——获得不再轮回
5)我们一起来祈祷——号召行动——阿弥陀佛 例如:脑白金
①诱因——有一个老人失眠,排不好。②问题——很多老人都这样。③解决——喝脑白金。
④好处——睡的好,排的好。⑤号召行动——我们一起送礼。变成简单的三步:
1.过去5年这么做损失多少? 2.再过去10年没做会损失多少? 3.现在就这么做,未来20年会怎样? 例如:说服人戒烟
① 过去10年因为吸烟损失多少? a.时间 b.金钱 C.人际关系 d.家庭 e.健康
② 再吸10年会如何?上述5条 ③ 现在不吸未来20年会怎么样?
(二)如何讲一个观念的模式
1.你讲不到核心关键,你就无法教给你的员工,高层,你都不知道你成功最珍贵的地位是什么? 2.老板总结出企业成功的三个关键。老板总结出个人成功的三个关键。3.你能讲的观点必须是独到的,在原有基础上深入。
例如:婚姻。两个家族合作出一个法人代表,照顾好股东利益。
感情在婚姻中只占3%。4.更有杀伤力的是原创思想。
例如:爱情是不存在的(不能独立存在)
爱情通过媒介存在。
5.必须讲你深入体验到的,不是你理解的。6.要讲就讲案例。
7.讲越近的案例越好。
8.讲越细越好(微妙的体验)
9.讲你身边的案例,讲你看到的案例。如何化解紧张?
紧张:就是不适应。
造成的原因(根本原因)——在于从自己出发。
他想的是讲完了别人对我有什么看法而不是对别人有什么帮助。化解:
1.上台就讲对别人最有帮助的话。
2.转移注意力。如:拿个道具找个人互动。3.眼睛别看别人的眼睛。4.寻找到共振的才开始看。5.先活动开。6.先到。
7.手放到背后,站稳。8.忘词就考别人。
9.形象,自己必须有感觉。
10.永远不要想一次让所有人都打动。处理危难的策略:
1.国家往哪儿发展?(提一个更大的难题)2.国家只能抓大放小。3.每个时代都会有牺牲品。4.一将功成万骨枯。
三、激情——就是能量的演示
有激情就是活人,没有激情就是死人。1.激情来自于伟大的梦想(追求)
说服是信心的传递,情绪的转移.梦想不是用来实现的,而是用来支撑灵魂的。
你想成为什么样的人? 作业:梦想
你想成就什么样的事业 2.体能。(旺盛的生命力)
人世间最消耗体能的就是消化。
吃饱是愚蠢的表现。3.场(合)
人合不如志合 志合不如道合 道合不如场合 小人就是选场
高手就是造场
宗教领袖说了什么影响众生? 1.释迦牟尼:
①普渡众生。渡:就是引导。——老板说:“普渡”员工、顾客、股东。引导他们向上、向善。
②只渡有缘人——老板只(先)引导有意愿的员工走向成功。缘——就是意愿。③无欲无求——老板说,同欲同求。让我们一起实现梦想。
老板开公司就是和员工一块过日子。
必须要学,要看:格兰仕
远大中央空调
娃哈哈 2.耶稣:
道德经——德就是向上,止于交善。
善——无穷无尽到无,无就是最有。
①只要你们听我的话就活在我的爱中。——老板说只要你们按公司的要求,公司就会帮你实现梦想。
②命令的总归都是爱。——老板说公司管你、约束你就是塑造你、爱你、打磨你。
爱(人世间最有说服力的语言)
例如:太太以爱的名誉管老公
为什么你会成为普通人?因为身边太多普通人爱你,接受普通人的爱就是摧残。
3.穆罕默德:(伊斯兰教)①凡培养性灵者必然成功。
性能 灵动
我们最先培养选择有性灵的人 ——老板说:
最能成功的员工就是充分发挥性灵的人 ②凡践踏性灵者必然失败。
我们不选择不培养没有性灵的人——老板说:
每个人要充分展示你们的性灵
自我打造团队就是内部激发性灵
作业:你曾经把什么样一个人培养成为一个什么样的人?
如何讲激发性灵的模式?
1.让别人听完了想像你一样去培养别人的性灵。2.再次加强让自己持续做。3.激励培养性灵的人。
4.不要讲你怎么爱人而去培养人的性灵,而要讲你培养他给你带来什么好处,促使听众愿意行动。
5.讲被培养的人全方位的收入、精神、境界。6.外人对你的评价。7.讲未来的升值空间。作业:描述你的梦想
如何描述梦想的演讲模式?
1.你讲你的梦想,让听众收到梦想的无限价值,来拉高他的梦想。老板最大的悲哀就是花钱学了不该学的东西。
2.描述梦想给你带来了什么?(如:团队、追随、财富、国家、社会的认可、支持、自己内心世界的幸福)3.描述你梦想来源的历程。
4.老板不断的描述梦想,最终团队会有一个梦想。女人的境界:时、智、励!
接收铁三角
一、环境(场)
1.小场碰撞思想智慧。
(你感觉能从容、能自如发挥)
小场真心真意,不用太注意形象。大场传递印象。最关键的印象就是传递一种境界、一种状态。
如:激情、智慧、仁爱。2.人场
一个人说真话,二个人说情话(不理性的话),三个人说废话,四个人说酒话,五个人以上说鬼话。孝庄说了什么?
①开始讲道理。能对的起列祖列宗吗?
②发现他的现状。六神无主、五内俱焚,遇难而逃。要想战胜别人,先战胜自己。③一起面对。只要我们祖孙俩不倒下,十万个吴三桂也不在话下。④替他承担。撤藩是我孝庄的意思。
⑤转移团队注意力。吴三桂撤也反,不撤也反。3.办公室场:
①清醒时候讲道理。②慌惑的时候一起面对。③不知怎么干、带着干。4.家场
家庭——有人味为家,有客来为庭。①在家别轻易谈论正事,越不正经越好。②家是不讲道理的地方。③在家要展观有意思。5.借钱场
①请他到你家来再跟他借钱。6.谈判场
①必须选对方最陌生的地方。②必须先到。
③必须让他先歉疚。
④必须问,问这、问那、——问到他着急。
⑤只要谈到相持不下,重新来理一次(重谈)——最终比的是耐力。⑥必须在不核心地方让步。⑦谈判的最基本心态就是交换。⑧最后杀手锏——提出看起来做不到的事。
例如:周杰伦——我花一星期写50首歌,没人唱,我自己唱。周凯旋说了什么?
我爱你,就是跟你融为一体,实现你的梦想。杨澜说了什么?
天天天蓝
杨澜说我不会读(主持人就怕聪明)刘永行说了什么化解人生三大危机? ①怨别人永远解决不了问题。
②不管做什么没有坚持10年就不能停止。
③我承认你对我失望你难受,我不承认你对所有人失望你更难受。
二、记忆
记忆=想象+感受
激起人想象的五大核心情愫。
①希望——激起听众的无限希望,没有希望人类就会消失。②快乐——人活着就为一乐。③爱——激起人爱的冲动。④仇恨——报仇雪恨的动力。⑤感恩
如何描述一种情愫的演讲模式 1.讲到引发听众触动。
2.必须教听众如何描述这五种情愫的能力(希望、快乐、爱、仇恨、感恩)3.领袖不能描述一种情绪,而是这种情绪沉淀出来的智慧。4.领袖就是不被七情六欲所动。普通人就是各种情绪的牺牲品。
用七情六欲动别人。
1.永远都不能回答,他都没动脑去想而问的问题。2.他对产业的信念不坚定。挖人
①必须先给内部机会。
②必须你先跟他接触,在他认可你之前什么都不能提。③大家磨合完再开始合作。感受来自于碰撞
如:浪和岸
小成靠学,大成靠悟,超级成功靠碰撞。
三、接收心理(知彼知己)1.魅力大于资讯
听众不在乎你说了什么?听众在乎是谁说的?
没有结果就不会有魅力。
2.听众愿意接受好坏参半的事实。“围军必缺”。3.每个听众,每颗心灵都渴望被激发、被点燃。
4.每个听众后来转变的观念比一贯坚持的观念能量更大。5.演讲最核心点之一就是解除听众心中的哪结(障碍)。
没有不好的人,只有不好的经历。
没有不好的经历,只有不好的引导。解除障碍的演说模式。1.你在奉先殿都看见什么了?
2.对外就这么说,什么也没有看见。
3.像一把刀一样插在心里,一辈子都拔不出来,成为一个迷,永远都迈不过这个坎。
4.那碗药你看见了吗?
5.我是想救你皇阿玛,还是想让你皇阿玛死? 有这句话我就放心了。
“心锚” 柳传志说了什么? 1.让一下 2.谈一下 3.等一下
希特勒说了什么? 1.为复仇而战 2.为正义而战 3.为荣誉而战 刘德华说了什么?
我除了勤奋什么都有没有。赵本山说了什么话? “真话”
获得别人帮助的三句真言: ①我需要你
②只有你能帮助我
③我把全部都寄托在你身上 处理危机的演说方式:
①立刻声泪俱下,追悔、同情、认错。②立刻开始解决
③带领所有高层跪下祈祷(向人民谢罪)
(四)即兴演说模式
1.非常感谢***人,***事。
2.因为有了***人,***事,使我今天如何„„„
3.如果没有***人,***事,我还会像以前那样。所以再次感谢***人,***事。4.再次感谢***人,***事,(再次用大家的掌声感谢)即兴感谢演说的精髓
①你上台感谢的目的:让听众听完立刻行动去帮助别人。②让听众学会感恩。③再次激励被感谢的人。
④再次激励确认自己也要做那样的人。演说的境界在于:
1.有本事让别人说话。
2.为社会付出什么是小意思?为社会激发什么是大意思? 3.听众无法抗拒自然流淌的演说。
自己的问题自己解决!必须学会听核心!学了没动,立刻成为障碍!郭富民老师 个人使命:帮助员工和老板共同实现梦想!传播爱,分享智慧,共创未来,一起实现中华民族的伟大复兴!