团队领导人需要的能力和素质范文

第一篇：团队领导人需要的能力和素质范文

团队领导人应具备的能力和素质

众所周知，一个成功的团队首先要有一个具有全面素质和能力的领导者。直销团队运作尤其如此。这是由直销这个行业的特殊性决定的。因为在直销运作中，组织领导者没有任何的行政命令权力，靠的是领导人自身所具备的头脑、能力、魅力和自然形成的威信，所以直销团队的领导人更需要具备全面的能力和高素质。

需要具备正确的价值理念、高度的责任感和崇高的人生理想

哲学认为：人是社会关系的总和，人是主客观的统一，面对人、事以及万物每个人都要做出自己的主观判断。价值观决定了每个人对待事物的态度。责任感代表了一个人对周围人群、环境、事物是否能够负起责任，是否具备这个能力。只有具有人生崇高理想，始终把团队和社会利益放在第一位的领导，才是人具有领导力的一个具体体现。

组织领导者要时时、处处、事事体现正确的价值理念和社会理想。难以想象胸无大志、自私自利的人能够成为出色的领导人，所以领导者要树立崇高的价值理念和人生理想，遵守党纪国法和社会道德规范，树立服务社会、服务他人的价值观念。

要有敏锐的政治头脑

事物是普遍联系的，而不是孤立存在。虽然直销在我国还处在微妙阶段，但作为组织领导者要在政治高度处着眼，有高度的敏锐性，要及时了解和掌握政府在直销方面的政策、法规，配合国家和政府。

作为直销组织领导者要保持高度警惕，防止组织走“偏”。这要求领导者在政治上要保持坚定、清醒、头脑的理智和行动的正确。只有这样，组织才会朝健康的方向发展，才会始终保持旺盛的朝气、一流的战斗力，稳健发展。

要有很高的理论水平

理论就是一面旗帜，理论就是前进的方向。也正如列宁所说的：没有革命的理论就不会有革命的运动。任何一项事业的成功，必须有一套正确的理论做指导。

作为组织领导者应具备比较高的理论水平，要站得高，看得远，不断地为团队指明下一步的路线、方向、策略。这也是我们做好任何一项事业，做好任何一项工作首先要解决的问题。

要有很好的文字水平和演讲能力

好马长在腿上，好汉长在嘴上。作为一名领导者必须具备一定的文字水平和演讲能力。英国首相丘吉尔不仅是诺贝尔文学奖的得主，同时也因为他那杰出的演讲鼓舞了二战中的英国人战胜法西斯的决心与信念。

直销团队领导人也应如此。这并非什么过高要求，而是必备的能力。因为，作为一个领导人还担负着不断总结团队实践中的经验教训的重任，并把它上升到理论的高度。将来以文字的形式或者是以会议的形式复制下去。较高的文字水平和演讲能力是直销组织发展的螺旋桨，将为其发展注入强大的活力和生命力。

要有非凡的人格魅力

榜样的力量是无穷的。非凡的人格魅力可以让组织成员从中看到希望、信任、力量，将有助于共同目标的实现。非凡人格魅力所表现出的宽大的胸怀、高远的志向、无私无畏的品质、言行一致的作风、真诚的情感、坚韧的意志、乐观的人生态度、缜密而系统的思维结构等都是让人无法抗拒的。拥有这些优秀的品质，组织成员会因而向往，不断激发勇往直前的斗志。

只有这样的领导人，才会给组织提供强大的动力，并为其稳定提供凝聚力

要有极强的应变能力

人上百，形形色色。在直销交往中会遇到各种各样的人，这些人会提出各种各样的疑难问题，尤其是一些有头脑的对直销事业感兴趣或者存在负面认识的朋友。这就要求领导人要有超强的应变能力，恰到好处地回答各种问题，消除他们的疑虑。只有解决直销组织成员思想上存在的疑虑，他们才会对直销事业持有正确的看法和良好的印象，同时坚定其对直销事业的信念与追求。

应变能力是考核领导者是否称职的一个重要因素。只有具备了极强的应变能力，才能及时解决组织存在的问题，凝聚团队的向心力，团结各路英豪，打造出具有无比凝聚力和战斗力的直销团队。

要有丰富的实战经验

每一项成就的取得都来源于基础工作，直销也是如此。作为组织领导人应该具备各阶段经销商的经验和能力。从最基本的工作做起，要有丰富的一线实战经验。清楚“战术”、“战役”、“战略”，及具体实施方法。只有这样的“将军（领导人）”才能正确指挥“部队（团队）”作战，才能指挥部队打胜仗。

每位领导人都担负着一个重任——为成员的未来提供保证。具有了丰富的实战经验才能带领团队攻无不克，战无不胜，团队才能由小到大，由弱到强，从胜利走向胜利，直至最后的成功。

要有很强的组织指挥和驾驭团队的能力

个人英雄主义的时代已经结束，尤其是21世纪更需要的是团队作战。直销事业更充分的体现了这一点。这就要求团队领导人不仅要能够组建团队，还要有很强的组织指挥和驾驭团队的能力。在实际工作中，各个部门、各个体系如何运作，各种能力的培训、提升、复制，各种会议的运作，市场的开发与倍增，当地市场与外地的开发，各个部门、市场之间关系的协调等等，领导人都要能够轻车熟路，游刃有余。组织就会比较轻松地快速发展。

要有及时发现问题和解决问题的能力

只要有人的地方就会有矛盾。如何及时发现和解决团队中存在的矛盾和问题是团队领导人的一个重要职责和任务，只有能够发现问题才能更好的解决问题。不能及时的发现问题就意味着不能及时地解决问题，等到问题变得复杂就会处于被动。

发现问题要做到明察秋毫，解决问题更要着眼于长远。

要有很强的学习力

21世纪是一个知识爆炸的时代，知识更新的周期越来越短。作为一个团队领导人要及时更新知识，这既是自身发展的需要，也是领导人职责所在。尤其是学习直销行业前沿的知识、信息，及时进行综合的分析决断，用以指引团队前进的方向。

领导个人学习不是目的，关键在于打造一支学习型团队，培养出更多具有学习力的领导者。只有这样的组织和系统才能永葆青春活力。

要有雄厚的知识功底直销功夫在直销之外，不能只知直销不知别的。“他山之石，可以攻玉”，讲的就是这个道理。在做直销时往往会遇到“三教九流”的朋友，这要求领导者具备雄厚的知识和广博的知识面，只有这样直销事业才能更顺利发展。

第二篇：直销团队领导人应具备的能力

直销团队领导人应具备的能力

随着直销的广泛化，“团队领导人”概念开始被越来越多的人关注，而直销新人在考察某家直销公司时，原来的“铁三角”要素中亦加入了“团队领导人”这个要素。在庆幸新入者越来越成熟之际，考察一个“团队领导人”应具备的素质便成为了本刊关注的重点。不可否认，任何一个行业的健康发展都离不开一些优秀的、有影响力的人物的推动，优秀的直销团队领导人在一定程度上必将起到维护市场秩序、严以律己的良好作用。那么，直销团队的领导人究竟应该具备怎样的能力，才能确保直销团队的健康发展呢?

一﹒团队责任感。直销团队就像—个大家庭，在这个大家庭中虽然没有严格的家长制，但每个人都是为了各自不同的梦想，成就个人事业，而凝聚在—起。分散开，他们是独立的个体，集中起来，他们就是一支强有力的营销团队。在这个松散型合作的营销团队中，团队领导人对他们的责任感，直接关系到他们未来的发展状况。—个优秀的团队领导人有强烈的、要帮助他人成功并能带动和复制出整个团队成员的责任感，只有这样才能使整个团队在他的领导下，健康、有序地发展。

二﹒团队使命感。如果—个人加入直销团队，仅仅是为了钱为了找一份工作，他们是不会有足够的动力和坚持到底的决心的。当—个人内心有着强烈的使命感的时候，他的无限潜能才能得以发挥，才能为了一项事业而全力以赴。

比尔·盖茨创业时就立下誓言：让世界每—个办公桌上的每—台电脑都使用他的软件。这种使命感促使他和他的团队成员孜孜不倦地努力，终于实现了这个梦想。直销团队的领导人必须也要具有同样的使命感，帮助每一个团队成员梦想成真，改变每—个团队成员的生活，培养他们的自信心和挖掘他们的潜能。

—个没有使命感的团队领导人是不会打造出有持久战斗力的营销团队的，同样也很难让团队保持持久的前进势头。

三﹒人 格 魅 力。直销行业和其他传统行业最大的不同在于，这是一 个完全以人为本的生意，就是靠庞大的人际关系网进行口碑宣传，让更多的人认同和从事这个生意。在以人为本的生意中，人们不止看重产品、公司，更重要的还要选择一位有人格魅力的领导人。

“做正直的人，做正确的事。是目前直销团队对团队领导人在人格方面最高的要求。做正直的人，意味着直销团队领导人应该做到没有欺诈行为，没有煽动行为。没有为个人私利损害团队利益的行为、没有个人英雄主义的行为、没有盲目崇拜的行为、没有损害公司利益的行为等有损团队形象的行为。在一些直销团队中，团队领导人一面教育大家做正直的人，自己却在一面煽动团队成员为“冲业绩”而盲目囤积产品，造成团队成员不堪重负；更有甚者大搞盲目个人崇拜，影响团队凝聚力，具有这种品格的团队领导人随着直销市场的日渐成熟，将必然被淘汰。做正确的事，意味着直销团队领导人不能带领团队成员做违法乱纪的事，必须按公司的规定拓展市场，严以律己、宽以待人。俗话说“上梁不正下梁歪”，如果直销团队领导人无法做正确的事，总是煽动团队成员抢线，那么团队成员就会如法炮制，最后导致扰乱直销市场秩序，公司规定，甚至有的可能走上违法犯罪的道路。

直销团队领导人的人格直接关系到团队的命运。一个具有人格魅力的团队领导人能带领出很多具有人格魅力的团队成员。

四﹒“造梦”能力。有人称直销行业是个梦想的行业，能激发人们想曾经不敢想的事，做没有尝试过的事，帮助有梦想的人梦想成真。在这样—个特殊的行业里，不仅要求直销团队领导人自己有大的梦想，还要有足够的“造梦”能力。

优秀的团队领导人首先是个“造梦机器”，把握一切机会帮助团队成员重塑心中的梦想，并让他们把梦想放大，使他们有足够大的梦想，才能成就足够大的事业。所有伟大的成功者，都是梦想的实践者和成就者，他们深知梦想能带给人们无与伦比的力量。直销团队的领导人既要是梦想的实践者，又要是梦想的缔造者。用梦想去打造团队，团队才能梦想成真，个人才能梦想成真。

五﹒凝聚能力。与所有传统行业相同的是，直销行业的团队领导人和—个企业的领导人—样，身边总会聚集形形色色为其工作和提供服务的团队成员。不同的是，和传统行业相比，直销团队则显得较为松散。在这种松散型

合作中，每个团队成员既要靠自律，还要靠团队领导人的凝聚力，才能使团队工作推行下去。

其实，对于大多数人来说，进入这个行业，赚钱只是—方面，更重要的还是需要—种团队的气氛，这种团队的气氛就是靠团队领导人的个人魅力和凝聚力打造出来的。—个具有人格魅力的直销团队领导人，往往能把不同年龄、不同性别，甚至不同肤色、不同种族的人聚集在一起，使团队成员为了共同的使命，从事这项事业，并因团队的成功而成功。

六﹒激励能力。只要是由人组合成的团队，其成员就—定会有意志消沉和遇到困难与挫折的时候。在这种情况下，直销团队的领导人理所当然地要担当起激励团队士气的责任，帮助团队成员渡过难关。

有人说，直销是一种体验营销的方式，直销业务员通过自用产品，亲身感受，再把好的产品介绍给周围的群体。在这个推销和组建团队的过程中，团队成员难免要遭受拒绝，冷水关、面子关等来自外部的压力和自身的恐惧感。经历过几次拒绝后，有些新人就很难再坚持下去。这时，团队领导人的激励工作如果做得恰到好处，新人也就能正确面对困难，重新燃起心中的激情。还有—些已经组建团队并具有—定销售业绩的业务员，在面临团队管理时，常会显得力不从心，甚至不知如何下手。这时，团队领导人如果能给他们一些鼓励，能帮他们带动一下团队，一个处于迷茫中的销售团队可能很快就能进入积极的状态，启动一六方市场

当团队成员获得进步和成长时，团队领导人给他们必要的鼓励，分享他们成功的喜悦，进而可以激励他们成功的信心。

七﹒协调能力。直销既然是一个合作的生意，又是一个以人为本的生意，就难免有人与人之间的磕磕碰碰。这时团队的领导人如具有极强的协调能力，大事化小，小事化了，直销团队的业务运作就不会受到影响。在众多的直销团队中，有些团队领导人在部门间发生矛盾时，习惯性地袒护对自己上业绩最有帮助的团队，而舍弃其他团队的利益，最后也许能保证一时的业绩，却可能造成其他部门的人员流失。团队领导人在处理部门与部门间、团队与团队间的矛盾时，任何私心都可能导致不可估量的损失。

八﹒表率作用。在任何一个团队中，领导人的身体力行都将直接影响到团队成员的行为，直销团队更是这样。在直销团队中流传着这样—句话：“别人不看你怎么说，而看你怎么做”。如果团队领导人对所有的团队成员说：“你们一天至少要讲3个计划，要做24小时跟进”。结果团队成员发现，团队的领导人自己却没有照他说的做，他们自然也不会去做。

在直销这个生意中，你如果看到团队领导人在做业务时总是西装革履、彬彬有礼、温文尔雅、不骄不躁，表现出他们服务的专业化，你会发现他的团队成员就会和他一样，具有同样的潜质和专业化。

九﹒学习能力。直销行业的运作都离不开培训。业务员大多都是通过各类大、中、小型会议了解公司、学习产品知识，分享成功经验等。回到家以后还要通过看书、看VCD、听录音带来渐渐了解这个生意，学会运作这个生意。一个团队是不是有学习能力的团队，首先要看的是团队领导人的学习能力。知识决定品质，优秀的团队领导人一定要使自己成为团队中学习能力最强、接收能力最强、知识渊博的人，才能随时为团队成员答疑解惑。如果团队领导人自身的学习能力很差，甚至认为学习没有什么用处，对做这门生意没有什么影响，那就很难帮助团队成员在这个行业中获得成功，自身也就难以成功。

直销团队的领导人只有从自身做起，养成终身学习的习惯，不断提高自身的素质和修养，才能在残酷的市场竞争中带领团队成员在直销市场上占有一席之地。

十﹒复制能力。直销是个“边学、边做、边教”的生意。这个生意的核心就是自己先学，学会了教别人去做。而这个循环往复过程的关键就在于把自己学到的、听到的、看到的信息复制准确。目前，很多直销团队都以系统运作为一种运作模式，而系统运作的核心就是复制。这就要求直销团队领导人具有绝对的复制能力，通过复制，把最准确的信息在团队中传承下去，把科学的团队运作模式复制下去。

直销团队领导人要求有复制能力，并不是说就不能有创新，不能借鉴其他团队的经验。复制的生意，要求团队领导人之间要建立一个智囊团，通过对一些有助于团队运作的经验进行过滤和筛选，最后在团队中复制下去。团队领导人的复制能力，直接关系到团队成员是否可以达到统一的思维模式和行为模式。

第三篇：通信行业从业人员需要什么素质和能力

通信行业从业人员需要什么素质和能力

虽然2004中国国际通信展的帷幕在北京落下。面对3G时代万亿金矿，新的问题出现了，这就是通信行业从业人员不仅要懂电信技术，对互联网技术的掌握也有着极高的要求，然而，目前国内拥有的3G核心人才不足万人，而其中近90%又集中在通信设备供应商中。面对上万亿的庞大新兴市场，最新网络技术人才的储备与培养已成为各大运营商及通信企业关注的焦点问题之一。

国内通信行业的技术人才远远不能满足实际需要，与无线通信行业的快速发展形成一个巨大缺口。信息产业部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥介绍，由于中国移动无线通信市场有着强劲的成长性，整体来看，移动无线通信人才都处于短缺状态，人才总量不足已经对中国的电信行业发展造成了一定的困扰。今年以来，移动通信行业对人才的争夺达到白热化程度。另一方面，对于即将进入国内市场的国外通信运营商来说，通信类的人才将会是他们在国内发展的首要选择，所以，一场与国内企业争夺人才的战争也将不可避免地开始。与此同时，如今的无线通信行业就象90年代初的PC行业和90年代末的互联网行业一样吸引着高技术人才的目光，他们正在寻找新的技术平台来发挥自己的聪明才智，不少曾经涉足计算机和互联网行业多年的技术人士现在都转行进入了无线通信行业，无线通信行业已经成为尖端IT人才的向往的乐土。

在国内通信领域，相关培训课程长久以来局限在“由专业厂商就专有网络向专门工程师进行培训”的框架中，相关高校的学科专业教育也早已和通信领域的需求完全脱节，高端技术人才要么让企业踏破铁鞋无觅处，要么养在深闺无人识。与其它行业诸多认证红红火火，大行其道，甚至深入人心相比，无线通讯行业的人才认证体系却一直以来都是“这里的黎明静悄悄”，千呼万唤出不来。

正是在这样的行业背景下，通信行业巨头摩托罗拉公司首开先河，其所属的摩托罗拉工程学院终于向国内无线人才认证培训体系这块巨大的蛋糕切下了第一刀。摩托罗拉工程学院作为一家集工程技术、工程管理培训为一体的综合性培训机构，在中国已有十余年的移动通信技术培训史，多年来已为中国大陆及港、澳、台培育了大量通信领域的人才。今年以来，摩托罗拉工程学院在10余年通讯技术培训的基础之上，在业界首先推出了面向社会的无线通讯公共技术课程体系－MCNE（Motorola Certified Network Engineer/摩托罗拉认证无线网络工程师）课程系列，以及相关的无线人才认证标准和认证考试，成为当之无愧的无线技术培训的先行者和领导者。MCNE认证体系既包括第2代GSM、CDMA网络课程、第3代UMTS、CDMA 1X网络课程，也包括TCP/IP基础知识、网络管理、网络优化等高级网络课程，以适应市场对人才的不同需求。

同样是讲授移动通信的知识，摩托罗拉工程学院推出的MCNE相关培训与大专院校课程和产品培训有很大的不同。与大学课程不同，MCNE课程注重技术的实际应用，结合摩托罗拉公司多年产品、工程和教学经验，MCNE课程体系符合新时期移动通信公司对员工个人能力的要求，也更加有针对性。与产品培训不同，MCNE讲授的是原理性的、厂商无关的知识。MCNE培训是中立的，更加注重技术体系和系统知识的完整性。很多参加过产品培训的学员和通讯相关专业毕业的学生，在参加MCNE课程之后，对课程体系的应用性和中立性都有很高的评价。获得MCNE认证的无线通信人才，将获得由摩托罗拉工程学院颁发的“摩托罗拉认证网络工程师”证书，并加入工程学院的无线通信行业人才库，其就业方向较为宽泛，从移动通讯运营商、通讯设备供应商到通讯系统规划维护商，MCNE所教授的知识体系都能为从业人员快速、全面地把握整体技术及应用框架体系提供帮助，帮助他们迅速进入角色，满足不同类型企业的用人需求。

继今年8月在北京、广东成功举办MCNE培训班并受到学员如潮的好评以来之后，摩托罗拉工程学院又乘势而上，现正在天津、广州、上海等全国几大城市授权举办MCNE培训班课程，受到当地学员的热烈欢迎。其中，在天津历时4个月的高级培训班项目，吸引了很多报名者纷至沓来，令招生点的工作人员应接不暇，招生培训形势极为火爆。

一步领先，步步抢占先机，摩托罗拉工程学院在通信人才认证领域率先推出MCNE认证的举措不但极大地满足了目前通信人才培训市场的巨大需求，也使自己稳稳地坐进了通信人才认证培训领域的头把交椅。可以预见，作为移动通信行业内的第一个社会认证项目，依托摩托罗拉公司的市场影响力，MCNE的价值在于为爆炸式发展的移动通信行业提供了一种人才评估及管理的依据和尺度，必将成为无线通信行业人才素质评测的标准。

第四篇：团队领导人的职责

一、造梦和激励大师。团队领导人的职责

点燃人们心中的梦想之火，幢憬美好的前景，激励他们向目标前进，这是你义不容辞的责任。你心中没有梦想之火，怎可能点燃人们心中的梦想之火？

二、团队中的服务者。

领导人实现他们的责任是通过真诚的服务来完成的。真正的领导人是团队中的服务者，而不是将下级当成“生财的工具”。

三、要做领导者先做跟随者。

你要领导别人，先要被领导；你要复制别人，先要被复制；你要让别人跟你，就先要当跟随者，尊敬你上面领导人的意识。注意，不要把自己当成管理者。领导人不仅仅是管理者。

四、领先者。

把一件事、一项工作、一项事业做到“极致”就成功了。要想做个好领导，自己要事事领先。

五、自律。

只看你怎么做。发挥榜样的力量。

六、团队工作者。

传达理念，分配资源，合理授权，然后就不要挡在下级领导人面前了；创造文化，然后让更多人传播；表达清楚你的设想，然后让团队骨干去完成它；倾听现场的声音；营造团队骨干勇于发言的机会，培养更多的领导人和讲师。

七、坚持到底、永不言败。严于律己，宽以待人。自律是人生中的最大的战役。做与众不同的人，但不能做令人侧目的人。人们不听你怎么说，直销事业的成功，不是看你能力有多强，而是看你能够坚持多久。失败乃成功之母。失败不是你要得到的谜底，不要把问题看得大于梦想。做一个领导人就是要去解决问题，而不是背负问题，让问题越来越多。大梦想者可以把丑陋的东西变得很美好。做一个领导人要有爱心，包容之心，领导人的眼光要高于团队的眼光，这种眼光和决断甚至有时候会暂时减缓你的发展，但这是有价值的！

而是要从中汲取教训。重要的是你能不能再次开始，不达目的，誓不罢休。你能不能坚持直接决定你的团队能不能坚持。

第五篇：团队需要什么

一、团队需要核心

正式活动之前，要求两个队选出队长，取队名、绘制队旗、选定队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务。我们队很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。有这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中核心人物的重要性。领导者应具备把握方向和机会的能力，这对团队的发展尤为重要。他的人格魅力和能力对团队能起到传、帮、带的作用，他是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。优秀的团队需要核心。

二、团队需要民主

在“穿越电网”游戏时，我们组很好地诠释了民主的意义。大家你一句我一句说着自己的想法、方案，互相补充，最后确定了最终的策略，这为成功打下了坚实的基础。一个人的智慧毕竟是有限的，如果只是某个人的一言堂，难免会有失策，也不利于调动大家的积极性。只有在民主的氛围下，大家群策群力，才能胜利。优秀的团队需要民主。

三、团队需要信任

空中断桥，首先体现一种自信，但更多的却是“信任团队”———正是团队的密切配合，才没有让背摔者的自信成为自负，也正是他们用对一个生命负责的责任感，搭建了一个可信而安全的平台。其次，你也是承接者，你必需让体验者放心，必须被别人信任，这样形成了一个信任链条：自信——信任团队——信任他人——被人信任。优秀的团队需要信任。

四、团队需要合作

流程管理时如果承接者只有一人，你能玩吗？如果你站在起点时问：“准备好了吗？”下面的同志嘻嘻哈哈，你的心里是什么滋味？你流出一个乒乓球时，承接者中突然有人逃跑、拆台，那会是什么结果？完成流出管理的必备条件——精诚合作。一个优秀的团队犹如一群在天空飞翔的大雁一样，排着人字队形，在领头雁的带领下，齐心协力、精诚合作，不断飞向理想的彼岸。优秀的团队需要合作。

五、团队需要竞争

“空中断桥”活动始终是俩队的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了。每一轮“跨越断桥”的速度、质量都在进步，策略在不断地完善。胜利者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争！