第一篇：2015年中级经济师商业专业知识点：集装箱运费构成考试资料
1、房地产开发项目完工后，结算工程价款最终依据的经济文件是()。
A.竣工决算
B.竣工结算
C.施工图预算
D.工程预算
标准答案： B
解析：考察竣工结算的含义。竣工结算是表达项目最终工程造价和结算工程价款依据的经济文件。
2、下列成本费用中，可纳入物业服务成本或物业服务支出的有()。
A.物业服务人员工资
B.物业管理区域绿化养护费用
C.物业服务人员奖金
D.物业管理区域公共秩序维护费用
E.物业管理用房保修期满后的改造费用
标准答案： A, B, D
解析：考察物业服务成本的内容。物业服务成本或物业服务支出一般包括以下内容：
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(7)办公费用;(8)管理费分摊;(9)物业服务企业固定资产折旧;(10)经业主同意的其他费用。
3、因风吹、日晒等自然因素造成的建筑物价值损失，属于建筑物的()。
A.物质折旧
B.功能折旧
C.外部性折旧
D.经济折旧
标准答案： A
解析：考察物质折旧的概念。物质折旧也成为有形折旧，是指建筑物在实体上的老化、磨损、损坏所造成的建筑物价值的损失。
4、房地产开发项目合同争议仲裁的前提条件是()。
A.争议已经过调解
B.争议已经过双方协商
C.争议双方在同一地区注册
D.争议双方有仲裁约定
标准答案： D
解析：考察仲裁的特点。仲裁是指合同纠纷当事人在争议发生前或发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出仲裁，并负有自动履行义务的一种解决合同纠纷的方式。这种争议解决方式应是自愿的，因此应由仲裁协议。由此可见，仲裁的前提条件是争议双方有仲裁约定。
5、房地产估价的收益法中，房地产未来第一年的净收益与价格的百分比，称为()。
A.折现率
B.报酬率
C.投资收益率
D.资本化率
标准答案： B
解析：考察报酬率的含义。报酬率为投资回报与所投入资本的比率。
6、业主委员会会议作出的决定，应由()签字确认。
A.全体委员
B.半数以上的参会委员
C.业主委员会主任
D.参会委员
标准答案： D
解析：考察业主委员会会议的内容。业主委员会议应制作书面记录并存档，业主委员会会议做出的决定，应有参会委员的签字确认。
7、因风吹、日晒等自然因素造成的建筑物价值损失，属于建筑物的()。
A.物质折旧
B.功能折旧
C.外部性折旧
D.经济折旧
标准答案： A
解析：考察物质折旧的概念。物质折旧也成为有形折旧，是指建筑物在实体上的老化、磨损、损坏所造成的建筑物价值的损失。
8、下列人员中，具备业主身份的有()。
A.房屋权属证书记载的房屋所有权人
B.合法购得房屋但尚未依法办理所有权登记的人
C.房屋所有权人的父亲
D.房屋的承租人
E.房屋的借用人
标准答案： A, B
解析：考察业主身份的内容。具备业主身份的情况有三种：房屋登记薄和房屋权属证书记载的房屋所有权人;基于房屋买卖等民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人;取得建筑物专有部分所有权的人。
9、关于国有土地上房屋征收的说法，错误的有()。
A.实施房屋征收应先补偿，后搬迁
B.凡在房屋征收评估前进行新建、扩建、改建的房屋，均可增加补偿费用
C.任何单位和个人不得采取中断供水、供电和限制道路通行等方式迫使被征收人搬迁
D.建设单位可作为房屋征收的实施单位实施搬迁
E.被征收人在补偿决定规定的期限内不搬迁的，作出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法强制执行
标准答案： B, C, E
解析：考察国有土地上房屋征收与补偿的内容。实施房屋征收应先补偿、后搬迁，A正确。房屋征收范围确定后，不得在房屋征收范围内实施新建、扩建、改建房屋和改变房屋用途等不当增加补偿费用的行为，B描述错误;任何单位和个人不得采用暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁，C说法错误;房屋征收部门可以委托房屋征收实施单位，承担房屋征收与补偿的具体工作，D说法正确;被征收人在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼，在补偿决定规定的期限内不搬迁的，由做出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法申请人民法院强制执行，E说法错误。答案为BCE。
10、因风吹、日晒等自然因素造成的建筑物价值损失，属于建筑物的()。
A.物质折旧
B.功能折旧
C.外部性折旧
D.经济折旧
标准答案： A
解析：考察物质折旧的概念。物质折旧也成为有形折旧，是指建筑物在实体上的老化、磨损、损坏所造成的建筑物价值的损失。
11、关于国有土地上房屋征收的说法，错误的有()。
A.实施房屋征收应先补偿，后搬迁
B.凡在房屋征收评估前进行新建、扩建、改建的房屋，均可增加补偿费用
C.任何单位和个人不得采取中断供水、供电和限制道路通行等方式迫使被征收人搬迁
D.建设单位可作为房屋征收的实施单位实施搬迁
E.被征收人在补偿决定规定的期限内不搬迁的，作出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法强制执行
标准答案： B, C, E
解析：考察国有土地上房屋征收与补偿的内容。实施房屋征收应先补偿、后搬迁，A正确。房屋征收范围确定后，不得在房屋征收范围内实施新建、扩建、改建房屋和改变房屋用途等不当增加补偿费用的行为，B描述错误;任何单位和个人不得采用暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁，C说法错误;房屋征收部门可以委托房屋征收实施单位，承担房屋征收与补偿的具体工作，D说法正确;被征收人在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼，在补偿决定规定的期限内不搬迁的，由做出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法申请人民法院强制执行，E说法错误。答案为BCE。
12、房地产开发企业委托甲房地产经纪机构代理销售其开发的商品房，并允许甲房地产经纪机构吸收其他房地产经纪机构参与其代理的商品房销售。这种情况下代理佣金的结算方式是()。
A.房地产开发企业直接与各房地产经纪机构结算
B.房地产开发企业只与甲房地产经纪机构结算
C.由参与代理的房地产经纪机构出具委托书，甲房地产经纪机构代表其与房地产开发企业结算
D.代理成交额较大的房地产经纪机构直接与房地产开发企业结算，其余与甲房地产经纪机构结算
标准答案： B
解析：考察商品房销售代理的基本形式。该房地产公司的授权行为属于独家代理权，此时开发企业均要向代理商支付佣金。
13、建设项目中具有独立设计文件，建成后可单独形成生产能力或发挥工程效益的工程是()。
A.分项工程
B.分部工程
C.单位工程
D.单项工程
标准答案： D
解析：考察单项工程的定义。单项工程是指一个工程建设项目中具有独立设计文件，建成后可以单独形成生产能力或发挥工程效益的工程。
14、出售型房地产开发投资的不确定因素有()。
A.建安工程费
B.空置率
C.租金水平
D.开发周期
E.房地产开发贷款利率
标准答案： A, B, C, D
解析：考察房地产开发投资的不确定因素。房地产开发投资的不确定因素包括：土地取得成本，建筑安装工程费等费用，租售价格，开发周期，融资成本，空置率，经营成本，投资收益率。
15、导致房地产供给缺乏弹性的原因有()。
A.城市化进程加快
B.土地总量有限
C.房地产开发周期长
D.房地产不可移动
E.政府垄断建设用地使用权出让市场
标准答案： BCDE
解析：考察决定房地产供给量的影响因素。由于土地总量不可增加、建设用地使用权出让市场政府独家垄断以及房地产开发期长、不可移动等，导致房地产供给与一般商品供给有很大的不同，不能随着房地产需求和价格的变动及时作出调整，房地产供给缺乏弹性。
16、对互斥型房地产投资方案进行直接比选时，比较方案之间必须具备的可比性条件有()。
A.各方案均为房地产开发投资项目
B.各方案有相同的投资收益率
C.各方案费用和效益的计算口径一致
D.各方案有相同的计算期
E.各方案现金流量有相同的时间单位
标准答案： C, D, E
解析：考察比较方案之间必须具备的可比性条件。比较方案之间必须具备的可比性条件包括：在对互斥方案进行比选时，必须的条件：被比较方案的费用及效益计算口径一致;被比较方案具有相同的计算期;被比较方案现金流量具有相同的时间单位。如果以上条件不能满足，必须经过一定转化后方能进行比较。
17、下列人员中，具备业主身份的有()。
A.房屋权属证书记载的房屋所有权人
B.合法购得房屋但尚未依法办理所有权登记的人
C.房屋所有权人的父亲
D.房屋的承租人
E.房屋的借用人
标准答案： A, B
解析：考察业主身份的内容。具备业主身份的情况有三种：房屋登记薄和房屋权属证书记载的房屋所有权人;基于房屋买卖等民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人;取得建筑物专有部分所有权的人。
18、房地产开发项目竣工验收应具备的条件有()。
A.窗明、地净、水通、灯亮及采暖通风设备运转正常
B.有工程质量监督站签署的质量合格文件
C.有施工单位签署的工程保修书
D.有完整的技术档案和施工管理资料
E.工程质量监督站责令整改的问题全部整改完毕
标准答案： A, C, D, E
解析：考察房地产开发项目竣工验收应具备的条件。开发项目竣工验收应当具备下列条件：①完成开发项目全部设计和合同约定的各项内容，达到使用要求。交工工程达到窗明、地净、水通、灯亮及采暖通风设备正常运转，建筑物周围2m以内的场地清理完毕。②有完整的技术档案和施工管理资料。③有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告。④有勘察、设计、施工图审查机构、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件。⑤有施工单位签署的工程保修书。⑥建设行政主管部门及其委托的工程质量监督站等有关部门责令整改的问题全部整改完毕。
19、对互斥型房地产投资方案进行直接比选时，比较方案之间必须具备的可比性条件有()。
A.各方案均为房地产开发投资项目
B.各方案有相同的投资收益率
C.各方案费用和效益的计算口径一致
D.各方案有相同的计算期
E.各方案现金流量有相同的时间单位
标准答案： C, D, E
解析：考察比较方案之间必须具备的可比性条件。比较方案之间必须具备的可比性条件包括：在对互斥方案进行比选时，必须的条件：被比较方案的费用及效益计算口径一致;被比较方案具有相同的计算期;被比较方案现金流量具有相同的时间单位。如果以上条件不能满足，必须经过一定转化后方能进行比较。
20、房地产开发企业以实现预期投资收益率作为其开发的商品房的定价目标，在确定预期投资收益率时，应综合考虑()。
A.安全风险率
B.房价上涨率
C.安全收益率
D.通货膨胀率
E.风险报酬率
标准答案： C, D, E
解析：考察房地产定价的咪表目标。预期投资收益率是房地产开发企业要达到的最低收益率，是一个预期指标，一般应包括安全收益率、通货膨胀率和风险报酬率。
21、下列房地产中，不适用假设开发法估价的是()。
A.可改扩建的旧房
B.已为最高最佳利用的现房
C.房地产开发用地
D.已停工的商品房建设工程
标准答案： B
解析：考察价格开发法的适用范围。假设开发法适用于评估具有开发或再开发潜力的房地产价值，如可供开发建设的土地、在建工程、可装饰装修该或可改变用途的旧的房地产。
22、房地产广告预算中，比重最大的费用一般是()。
A.广告调查费用
B.广告制作费用
C.广告媒体费用
D.广告策划费用
标准答案： C
解析：考察房地产广告的预算。广告媒体费用是广告费用的主要部分，也是影响广告决定做否的关键因素，约占广告费用总额的80%。
23、下列房地产市场指标中，属于反映房地产市场供给状况指标的有()
A.新竣工量
B.房屋成交量
C.空置量
D.商品房吸纳量
E.房屋施工面积
标准答案： A, C, E
解析：考察房地产市场供给指标。在市场调研中涉及到的房地产市场供给指标主要有新竣工量、灭失量、存量、空置量、空置率、可供租售量、房屋施工面积、房屋新开工面积、平均建设周期、竣工房屋价值等。
24、下列投标文件存在的问题中，导致投标文件无效的有()。
A.投标文件未按照招标文件的要求密封
B.投标函未加盖投标人的企业及企业法定代表人印章
C.投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认
D.投标文件正文字体不一致
E.组成联合体投标的，投标文件未附联合体各方共同投标协议
标准答案： A, B, C, E
解析：考察开标时，投标文件无效的情况。开标时，投标文件出现下列情形之一的，应作为无效投标文件，不得进入评标：①投标文件未按照招标文件的要求予以密封;②投标文件中的投标函未加盖投标人的企业及企业法定代表人印章，或者企业法定代表人委托代理人没有合法、有效的委托书(原件)及委托代理人印章;③投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认;④投标人未按照招标文件的要求提供投标保函或投标保证金;⑤组成联合体投标的，投标文件未附联合体各方共同投标协议。
25、房地产交易中导致房地产成交价格偏离正常价格的原因有()。
A.交易双方过去互不相识
B.交易双方对交易对象不够了解
C.交易双方斤斤计较
D.交易双方对市场行情不够熟悉
E.交易双方有利害关系
标准答案： B, D, E
解析：考察市场法的概述。在具体一宗房地产交易中，交易双方可能有利害关系，可能对交易对象不够了解或对市场行情不够熟悉等，导致成交价格偏离正常价格。
26、房地产开发项目完工后，结算工程价款最终依据的经济文件是()。
A.竣工决算
B.竣工结算
C.施工图预算
D.工程预算
标准答案： B
解析：考察竣工结算的含义。竣工结算是表达项目最终工程造价和结算工程价款依据的经济文件。
27、以需求中心论为基础的市场营销组合包括价格策略、产品策略、促销策略和()。
A.定位策略
B.分割策略
C.渠道策略
D.人本策略
标准答案： C
解析：考察房地产市场营销组合的含义。根据需求中心论的营销观念，把企业开展营销活动的可控因素归纳为产品、价格、渠道和促销，称之为4Ps。
28、住宅小区首次业主大会会议筹备组组长，应由()担任。
A.居民委员会代表
B.业主代表
C.建设单位代表
D.街道办事处、乡镇人民代表
标准答案： D
解析：考察业主大会的筹备。首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。
29、房地产开发项目工程设计，一般分为()阶段。
A.方案设计、初步设计和施工图设计
B.初步设计和技术设计
C.初步设计、技术设计和施工图设计
D.初步设计和施工图设计
标准答案： A
解析：考察房地产开发项目工程设计的流程。房地产开发项目工程设计一般分为方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段。
30、下列房地产开发项目管理工作中，一般应先开展的是()。
A.选择工程施工单位
B.选择材料、设备供应商
C.选择工程勘察设计单位
D.选择工程监理单位
标准答案： C
解析：考察房地产开发项目管理的程序。房地产开放项目管理的程序第一步是工程建设准备，在该阶段，需要完成施工现场勘察与施工图设计，因此本题推断为答案C。
31、房地产开发企业对其开发的高层住宅小区不同销售单元进行定价时，首先应确定()。
A.楼幢均价
B.楼层差价
C.朝向差价
D.楼层均价
标准答案： A
解析：考察房地产项目定价的基本依据。一个房地产开发项目中，如果存在多个楼栋，首先应确定楼栋平均价格。
32、房地产开发项目工程施工投标的主体是()。
A.房地产开发企业
B.招标代理机构
C.工程监理单位
D.施工企业
标准答案： D
解析：考察施工投标的主体。施工承包商是工程施工的具体实施者，是工程承包合同的执行者。承包商通过投标接受业主的委托，签订工程承包合同。由此可见，施工投标的主体是施工企业。
33、根据《物业服务企业资质管理办法》，一级资质物业服务企业的注册资本最低为()万元。
A.300
B.400
C.500
D.600
标准答案： C
解析：考察物业服务企业的资质条件。一级资质企业的条件要求，注册资本为人民币500万以上。
34、住宅小区首次业主大会会议筹备组组长，应由()担任。
A.居民委员会代表
B.业主代表
C.建设单位代表
D.街道办事处、乡镇人民代表
标准答案： D
解析：考察业主大会的筹备。首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。
35、关于业主委员会职责的说法，错误的是()。
A.业主委员会负责召集业主大会会议
B.业主委员会负责与物业服务企业签订物业服务合同
C.业主委员会负责制定管理规约
D.业主委员会负责监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
标准答案： C
解析：考察业主委员会的职责。业主委员会的职责包括：(1)执行业主大会的决定和决议;(2)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况;(3)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(4)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(5)监督管理规约的实施;(6)督促业主交纳物业服务费;(7)组织和监督专项维修资金的筹集和使用;(8)调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷;(9)业主大会赋予的其他职责。
36、房地产广告预算中，比重最大的费用一般是()。
A.广告调查费用
B.广告制作费用
C.广告媒体费用
D.广告策划费用
标准答案： C
解析：考察房地产广告的预算。广告媒体费用是广告费用的主要部分，也是影响广告决定做否的关键因素，约占广告费用总额的80%。
37、房地产经纪机构对其代理销售的新建商品房进行销售策划前，应完成的工作有()。
A.与委托人签订销售代理合同
B.进行销售现场准备
C.从委托人处取得有关销售资料
D.与委托人进行项目结算
E.申请商品房预售(销售)许可证
标准答案： A, C
解析：考察商品房销售代理工作流程。房地产经纪机构对其代理销售的新建商品房进行销售策划前，应先与委托人协商委托代理事项，签署委托代理合同。之后从委托人处获得有关资料。包括：反映项目特征的资料;反映开发项目合法性的资料;委托书;商品房预售许可证(当预售商品房时)。环球网校参考答案为AC，请注意，预售许可证的申请是由建设单位完成。
38、房地产开发项目竣工验收应具备的条件有()。
A.窗明、地净、水通、灯亮及采暖通风设备运转正常
B.有工程质量监督站签署的质量合格文件
C.有施工单位签署的工程保修书
D.有完整的技术档案和施工管理资料
E.工程质量监督站责令整改的问题全部整改完毕
标准答案： A, C, D, E
解析：考察房地产开发项目竣工验收应具备的条件。开发项目竣工验收应当具备下列条件：①完成开发项目全部设计和合同约定的各项内容，达到使用要求。交工工程达到窗明、地净、水通、灯亮及采暖通风设备正常运转，建筑物周围2m以内的场地清理完毕。②有完整的技术档案和施工管理资料。③有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告。④有勘察、设计、施工图审查机构、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件。⑤有施工单位签署的工程保修书。⑥建设行政主管部门及其委托的工程质量监督站等有关部门责令整改的问题全部整改完毕。
39、房地产开发企业向商业银行申请房地产抵押贷款，通常采用的融资方式是()
A.间接融资和股权融资
B.间接融资和债权融资
C.直接融资和股权融资
D.直接融资和债权融资
标准答案： B
解析：考察房地产金融的职能。间接融资是资金有金融机构将资金从供给方传导需求方的方式，房地产开发企业贷款属于间接贷款。债务融资是指企业通过银行借款、发行债券、应付款项等获得资金的方式。
40、以需求中心论为基础的市场营销组合包括价格策略、产品策略、促销策略和()。
A.定位策略
B.分割策略
C.渠道策略
D.人本策略
标准答案： C
解析：考察房地产市场营销组合的含义。根据需求中心论的营销观念，把企业开展营销活动的可控因素归纳为产品、价格、渠道和促销，称之为4Ps。
第二篇：2009经济师考试真题：中级商业（模版）
2009经济师考试真题：中级商业
一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)
1.能创造商品形质效用的物流活动是()。A.运输活动 B.包装活动 C.配送活动 D.流通加工活动 参考答案：D 答案解析：
流通加工的目的是为了克服生产加工与用户对商品使用要求之间的差异，更有效地满足用户需要，进而创造商品的形质效用。
试题点评：本题考核物流活动的基本功能。参见教材P5 2.商品流通渠道系统中的垂直渠道系统是指由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化原则组成的一个统一联合体。下列系统形式中，不属于垂直系统形式的是()。
A.公司式系统 B.管理式系统 C.经营式系统 D.合同式系统 参考答案：C 答案解析：
垂直系统形式包括公司式系统、管理式系统、合同式系统。
试题点评：本题考核商品流通渠道系统中的垂直渠道系统。参见教材P11 3.企业为了扩大销售、增加利润，可以通过技术进步、改善管理来降低成本，以比竞争对手更低廉的价格吸引消费者。企业之间的这种竞争属于()。
A.异质竞争 B.同质竞争 C.并购竞争 D.服务竞争 参考答案：B 答案解析：
题干中的内容体现的是同质竞争，同质竞争也称为成本竞争或价格竞争。
试题点评：本题考核商品流通运行机制中的竞争机制。参见教材P16 4.以区域内一个较大城市为中心，均匀地向四周辐射，形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈，这种流通网络结构属于()。
A.多中心平行型结构 B.同心圆外推型结构 C.远程集散型结构 D.远程对流型结构 参考答案：B 答案解析：
同心圆外推型结构是指以一个较大的城市为中心，均匀地向四周辐射和对流，形成若干个同心圆。
试题点评：本题考核流通网络结构。参见教材P25 5.关于垄断市场结构特征的正确说法是()。A.市场竞争主要是非价格竞争 B.市场上的企业是价格接受者 C.市场退出壁垒低 D.市场进入壁垒非常高 参考答案：D 答案解析：
在垄断市场，市场进入壁垒非常高，主要有资本、技术性、法律壁垒等。
试题点评：本题考核市场结构类型中的垄断市场。参见教材P28 6.在采取掠夺性定价策略时，企业发动暂时性降价的目的是()。A.缩减供给量 B.扩大需求量 C.扩大供给量 D.缩减需求量 参考答案：A 答案解析：
掠夺性定价的目的是缩减供给量。
试题点评：本题考核掠夺性定价。参见教材P35 7.勒纳指数是衡量市场绩效的重要指标之一，它度量的是价格与边际成本的偏离率。勒纳指数越大，表明()。
A.市场的竞争程度越高 B.市场的竞争程度越低 C.价格等于边际成本 D.市场集中度越低 参考答案：B 答案解析：
从直观的角度观察，勒纳指数越大，市场的竞争程度就越低。
试题点评：本题考核勒纳指数。参见教材P37 8.贝恩指数是著名的产业组织学者贝恩提出的一个指标，他把利润分为会计利润和经济利润两种，由此计算出贝恩指数。贝恩指数实际上代表的是行业的()。
A.平均利润率 B.成本利润率 C.投资利润率 D.超额利润率 参考答案：D 答案解析：
贝恩指数实际上代表的是行业的超额利润率。
试题点评：本题考核贝恩指数。参见教材P37 9.一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程的实施顺序是()。A.战略分析→确定企业使命→战略选择及评价→战略实施及控制 B.战略选择及评价→战略分析→确定企业使命→战略实施及控制 C.确定企业使命→战略分析→战略实施及控制→战略选择及评价 D.确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制 参考答案：D 答案解析：
一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，即确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制。
试题点评：本题考核商品流通企业的战略管理过程。参见教材P47 10.根据描述企业核心竞争力的“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，核心竞争力就是这棵树的()。
A.果实 B.叶子 C.树干 D.根系 参考答案：D 答案解析：
根据“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，企业的最终商品是果实，最终服务是叶子，树枝是结合商品和服务的战略业务单位，树干和主枝是核心商品，而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系是核心竞争力。
试题点评：本题考核核心竞争力分析。参见教材P55 11.商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是()。
A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.差别化战略 D.成本领先战略 参考答案：C 答案解析：
差别化战略指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。
试题点评：本题考核差别化战略。参见教材P59 12.市场销售量预测按预测商品的综合程度不同，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行销售量预测时，属于总体商品销售量预测的是()。A.电视机 B.黑白电视机 C.彩色电视机 D.74厘米彩色电视机 参考答案：A 答案解析：
总体商品销售量预测是指对某种商品的预测，如对钢材的销售量的预测、对电视机的销售量预测等。选项BC属于大类商品销售量预测。选项D属于单项商品销售量预测。
试题点评：本题考核综合程度不同的预测。参见教材P67 13.对于经营多年、历史统计数据和资料较多的商品，最适合采用的定量预测方法是()。
A.德尔菲法 B.类推法 C.用户调查法 D.移动平均数法 参考答案：D 答案解析：
选项ABC都属于定性预测方法。
试题点评：本题考核市场预测的定量方法。参见教材P74 14.钢材、铝合金是木材的可替代商品，因此根据钢材、铝合金的销售量，可大体预测木材的需求变化。这种预测方法是()。
A.相关类推法 B.对比类推法 C.定量预测法 D.用户调查法 参考答案：A 答案解析：
相关类推法是指利用已知的相关商品的数据和资料，来推断预测商品的未来需求趋势。
试题点评：本题考核市场预测方法中的类推法。参见教材P72 15.某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示： A.350 B.364 C.368 D.385 参考答案：C 答案解析：
F12=(D8+D9+D10+D11)/4=(350+364+373+385)/4=368吨。试题点评：本题考核一次移动平均数法。参见教材P74 16.某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近15年的统计资料，得出回归系数a=3279，b=5.5，预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为()万元。
A.9289 B.14180 C.16816 D.22529 参考答案：D 答案解析：
根据回归系数a=3279、b=5.5，可列回归方程y=3279+5.5x。已知预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，所以可得下一年的钢材销售额为y=3279+5.5×3500=22529万元。
试题点评：本题考核一元线性回归分析法。参见教材P79 17.将经营决策分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。这种划分是按经营决策的()不同划分的。
A.重要程度 B.产生后果特点 C.管理层次
D.问题是否重复出现 参考答案：B 答案解析： 按经营决策的产生后果特点不同划分，可分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。
试题点评：本题考核商品流通企业经营决策的种类。参见教材P88 18.某商品流通企业经销某种家用电器，销售单价为3200元/台，单位商品的变动成本为2800元/台，固定成本分摊为l2万元。该种家用电器的保本销售量为()台。
A.300 B.350 C.400 D.450 参考答案：A 答案解析：
保本销售量Q0=K/(C2-C1)=120000/(3200-2800)=300台。
试题点评：本题考核盈亏转折点分析。参见教材P95 19.某商品流通企业经销的某种商品，2010年预计销售量为4000台，经测算的保本销售量为3500台。该种商品的经营安全率为()。
A.12.5% B.25% C.53.3% D.75% 参考答案：A 答案解析：
经营安全率η=(Q-Q0)/Q=(4000-3500)/4000=12.5% 试题点评：本题考核经营安全率。参见教材P97 20.某商品流通企业经销的某种商品，销售价格为3600元/台，单位商品的变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元，计划期预计销售量为3000台，则该种商品在计划期内的盈利额为()万元。
A.80 B.250 C.800 D.950 参考答案：A 答案解析：
目标盈利额J=Q(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80万元。
试题点评：本题考核盈利目标分析。参见教材P96中
21.永信公司经营的某种钢材，主要由大合钢铁公司供应。永信公司认为大合钢铁公司对自己的采购业务很重要，而大合钢铁公司认为永信公司的采购业务对自己无关紧要。按采购商与供应商互视对方重要性的不同，大合钢铁公司属于永信公司()供应商。
A.伙伴型 B.重点商业型 C.商业型 D.优先型 参考答案：B 答案解析：
重点商业型的供应商是供应商认为采购商的采购业务对他们来说无关紧要，而采购商认为该供应商对自己的采购业务是很重要的。
试题点评：本题考核互视对方重要性不同的供应商。参见教材P112 22.根据供应商生产经营规模和经营品种的不同，可将供应商划分为()。A.公开竞价型、网络型、供应链管理型的供应商
B.专家级的、行业领袖的、低量无规模的、量小品种多的供应商 C.短期交易型、长期伙伴型、渗透型、联盟型的供应商 D.重点、普通供应商 参考答案：B 答案解析：
根据供应商生产经营规模和经营品种的不同，可将供应商划分为专家级的、行业领袖的、低量无规模的、量小品种多的供应商。
试题点评：本题考核生产经营规模和经营品种不同的供应商。参见教材P114 23.商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中装卸、搬运费用属于总成本中的()。
A.开发成本 B.检验成本 C.运转成本 D.作业成本 参考答案：D 答案解析：
作业成本包括仓储成本和操作成本，操作成本如装卸、搬运的费用。
试题点评：本题考核选择供应商时的总成本。参见教材P117 24.某商品流通企业根据本企业的情况，对供应商的选择标准规定了不同的加权分数：商品质量50分、合同完成率30分、商品价格20分。2008年甲、乙、丙、丁四个供应商对某种商品的供货统计资料如下表。用综合评分法选择，最适合的供应商是()。项目
参考答案：C 答案解析：
甲、乙、丙、丁四个供应商的加权综合得分分别是：
甲供应商：(4750/5000)×50+(240/300)×20+98%×30=92.9 乙供应商：(3840/4000)×50+(240/320)×20+100%×30=93中华 会计网 校
丙供应商：(2910/3000)×50+(240/250)×20+95%×30=96.2 丁供应商：(1880/2000)×50+(240/240)×20+97%×30=96.1 通过比较四个供应商的加权综合得分，丙供应商得分96.2分为最高，因此，丙供应商最合适。
试题点评：本题考核加权综合评分法。参见教材P119 25.某商品流通企业在2010年需要购进某种商品1000吨。现有甲、乙、丙、丁四个供应商都能供货，商品的质量和交付及时两项都能满足该企业的要求。四个供应商的商品价格、运费和采购费用如下表。用采购成本比较法选择，最适合的供应商是()。A.甲
B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：C 答案解析：
甲、乙、丙、丁四个供应商的采购成本分别是：
甲供应商：470×1000+13×1000+7000=490000 乙供应商：490×1000+11×1000+5000=506000 丙供应商：460×1000+12×1000+6000=478000 丁供应商：500×1000+10×1000+4000=514000 从四个供应商的采购成本看，丙供应商的最低，所以丙最适合。
试题点评：本题考核采购成本比较法。参见教材P119 26.某商品流通企业的供应商，2008年按订单确认的交货总批次为50次，按时按量交货的实际批次为48次，则该供应商的准时交货率为()。
A.80% B.90% C.96% D.98% 参考答案：C 答案解析：
准时交货率=按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次×100%=48/50×100%=96%。
试题点评：本题考核供应指标中的准时交货率。参见教材P122 27.商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为()。A.经济周期 B.商品保本库存期 C.安全间隔期 D.商品保利库存期 参考答案：B 答案解析：
商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为商品保本库存期。
试题点评：本题考核库存时间合理的控制方法。参见教材P131 28.JL公司某种零件平均每日销售l20个，如果该种零件的订购点为420个，备运时间为3天，则JL公司该种零件的安全库存量应为()个。
A.25 B.30 C.50 D.60 参考答案：D 答案解析：
安全库存量=订购点-平均日需求量×备运时间=420-120×3=60个。
试题点评：本题考核安全库存量。参见教材P134 29.经济订购批量(EOQ)模型的计算公式中，不需要考虑的变量是()。A.年需求量 B.单位商品的价格 C.每次订购成本 D.可用资金数量 参考答案：D 答案解析：
经济订购批量计算公式中涉及的变量有每次订购成本、年需求量、单位商品的年持有成本(单位商品的价格×单位商品的年持有成本占商品价值的百分比)。
试题点评：本题考核经济订购批量。参见教材P135 30.一次性订购量系统的关键问题是确定或预测()。A.提前期 B.订购成本 C.需求量 D.储存成本 参考答案：C 答案解析：
一次性订购量系统的关键问题是确定或预测需求量。
试题点评：本题考核一次性订购量系统。参见教材P138 31.商品流通企业库存管理的目标是“零库存”。在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是()。
A.准时制库存管理 B.固定订购量库存控制 C.固定间隔期库存控制 D.一次性订购量库存控制 参考答案：A 答案解析：
在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是准时制库存管理。
试题点评：本题考核准时制库存管理。参见教材P141 32.企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于()。
A.网络直销 B.网站促销 C.会员制营销 D.互动式营销 参考答案：C 答案解析：
会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。
试题点评：本题考核会员制营销。参见教材P152 33.Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于()。
A.全文搜索引擎 B.目录索引类搜索引擎 C.元搜索引擎 D.集合式搜索引擎 参考答案：A 答案解析：
Google和百度这两种搜索引擎都属于全文搜索引擎。试题点评：本题考核搜索引擎营销。参见教材P152 34.顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客()购买该企业商品的总额。
A.一次 B.一个月 C.一年 D.一生 参考答案：D 答案解析：
顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额，而是取决于他一生购买企业商品的总额。
试题点评：本题考核直复营销的决策过程。参见教材P160 35.制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是()。
A.分销 B.促销 C.竞争者 D.价格 参考答案：C 答案解析：
选项ABD都属于影响制订绿色营销计划的内部因素。试题点评：本题考核制订绿色营销计划的影响因素。参见教材P163 36.在正规连锁中，总部与分店的关系是总部对各分店()。A.拥有全部的所有权和经营权 B.只拥有所有权 C.只拥有经营权
D.只有经营上的协商和服务关系 参考答案：A 答案解析：
正规连锁是指总部对各分店拥有完全的所有权和经营权，实施集中领导和统一管理。
试题点评：本题考核连锁经营的类型。参见教材P171 37.根据连锁经营的创业策略，在区域选择中，属于集中管理，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应的选择区域是()。
A.独立分布的商务区域 B.未经规划的商务区域 C.规划的商务区域 D.中央商务区域 参考答案：C 答案解析： 规划的商务区域是集中管理的，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应，是较理想的选择区域。
试题点评：本题考核连锁经营的区域选择。参见教材P172 38.将商务代理分为上级代理和次级代理的依据是()。A.代理商承担的职责不同 B.代理商是否有权处理法律行为 C.代理商代理权限的不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托 参考答案：D 答案解析：
根据代理商是受委托人委托还是受代理人委托划分，商务代理可分为上级代理和次级代理。
试题点评：本题考核商务代理的种类。参见教材P178 39.代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，可以处理具有法律行为的业务。从法律行为角度来看，这种代理属于()。
A.媒介代理 B.订约代理 C.旅游代理 D.广告代理 参考答案：B 答案解析：
订约代理是指代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，是可以处理具有法律行为业务的商务代理。
试题点评：本题考核商务代理的种类。参见教材P178 40.代理权代理和佣金代理的适用范围不同。下列商品中，适宜采用代理权代理的是()。
A.新产品和供过于求的商品 B.新产品和供求基本平衡的商品 C.名牌商品和供不应求的商品 D.新产品和竞争激烈的商品 参考答案：C 答案解析：
名牌商品和供不应求的商品适宜采用代理权代理。选项AD适宜采取佣金代理。
试题点评：本题考核代理制的方式。参见教材P179 41.自营物流与物流外包相比，具有()的优点。A.仓库社会化使用程度高 B.淡季和旺季中，能有效利用设备 C.管理灵活性高 D.有利于控制物流成本 参考答案：C 答案解析：自营物流的优点之一是管理更具灵活性。
试题点评：本题考核物流管理的运作模式。参见教材P189 42.对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是()。A.反馈控制 B.分散控制 C.复合控制 D.拉引控制 参考答案：C 答案解析：对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是复合控制。
试题点评：本题考核商品流通企业物流管理实施阶段的控制方式。参见教材P192 43.ZH物流有限公司为STE重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为()。
A.97.6% B.98.1% C.98.6% D.99.1% 参考答案：A 答案解析：商品完好率=交货时商品完好量/物流商品总量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6% 试题点评：本题考核商品完好率。参见教材P193 44.仓容利用率指标反映的是物流管理中的()。A.物化劳动动占用 B.生产效率 C.活劳动消耗 D.经济效益 参考答案：A 答案解析：反映物流管理中物化劳动占用的指标有设备利用率、面积利用率、仓容利用率。
试题点评：本题考核商品流通企业物流管理中的评价指标。参见教材P193 45.一条信息对部分人是有价值的，而对其他人无价值，这说明信息具有()。A.共享性
B.时效性 C.针对性 D.等级性 参考答案：C 答案解析：一条信息对部分人是有价值的，而对其他人无价值，这说明信息具有针对性。试题点评：本题考核信息的属性。参见教材P212 46.在商品流通企业信息管理中，关于数据文件的正确说法是()。A.用户切不可自行更改数据文件的扩展名
B.数据文件的扩展名有多种，为了使用方便可统一其扩展名 C.数据文件要按照统一的格式进行存储
D.数据文件只有在安装软件系统时才会自动产生 参考答案：A 答案解析：商品流通企业管理信息系统中产生的数据文件，计算机会根据产生该文件的应用程序不同而自动定义文件类型，文件类型用文件扩展名进行区分，用户不可自定义。
试题点评：本题考核商品流通企业管理信息系统中的数据处理功能。参见教材P223 47.某商品流通企业利用管理信息系统管理功能中的计划功能，制定了采购计划。执行采购计划的正确做法是()。
A.采购计划的修改信息回馈于系统 B.采购计划的修改信息不回馈于系统 C.采购计划不得修改 D.采购计划可以随意修改 参考答案：A 答案解析：在计划执行过程中要遵守三点工作原则：一是严格执行计划;二是计划修改要慎重;三是修改计划信息要回馈于系统。
试题点评：本题考核商品流通企业管理信息系统中的计划功能。参见教材P224 48.委托猎头公司招聘方式的缺点是()。A.费用低廉 B.招聘过程隐密 C.招聘过程较长
D.形成小团体和裙带关系 参考答案：C 答案解析：委托猎头公司招聘方式的缺点是招聘过程较长，各方反复接洽谈判，招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。
试题点评：本题考核外部招聘中的猎头公司招聘。参见教材P238 49.激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是()。A.刺激→需求→动机→行动 B.需求→刺激→动机→行动 C.刺激→动机→需求→行动 D.动机→刺激→需求→行动 参考答案：A 答案解析：激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是刺激→需求→动机→行动。
试题点评：本题考核激励的过程。参见教材P244 50.通过一定的物质奖励和荣誉赋予，开展有目的、有意义的“达标”或“夺标”等劳动竞赛、技术操作表演等活动，属于激励方法中的()。A.目标欲望法 B.政策运用法 C.竞争激发法 D.关怀感化法 参考答案：C 答案解析：题干中表述的形式属于激励方法中的竞争激发法。
试题点评：本题考核激励的方法。参见教材P245 51.考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程称为()。
A.年终考核 B.360度测评 C.绩效控制 D.绩效考核 参考答案：D 答案解析：绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程。
试题点评：本题考核绩效考核。参见教材P248 52.在员工个体考核中，将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的方法属于()。A.简单排序法 B.配对比较法 C.强制分布法 D.平衡记分卡法 参考答案：C 答案解析：
强制分布法是将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的一种方法。
试题点评：本题考核强制分布法。参见教材P250 53.某投资方案的初始投资额为l000万元，投资寿命期为3年，各年的净收益分别为100万元、120万元和80万元，则该方案的会计收益率为()。
A.8% B.10% C.l2% D.30% 参考答案：B 答案解析：
会计收益率=年平均净收益/初始投资×100%=[(100+120+80)/3]÷1000×100%=10% 试题点评：本题考核会计收益率。参见教材P266 54.某公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为l0%，预计下期每股股利为0.9元，以后每年的股利增长率为15%，则该公司的普通股资本成本为()。
A.15% B.l8.5% C.25% D.27.5% 参考答案：D 答案解析
普通股资本成本=预期年股利/[普通股市价×(1-普通股筹资费用率)]+股利年增长率=0.9/[8×(1-10%)]+15%=27.5% 试题点评：本题考核普通股资本成本。参见教材P272 55.某公司2008年末的流动负债是8000万元，流动资产是5000万元，则该公司的流动比率为()。
A.0.375 B.0.625 C.1.2 D.1.6 参考答案：B 答案解析：
流动比率=流动资产/流动负债=5000/8000=0.625 试题点评：本题考核流动比率。参见教材P277 56.某公司2008年末资产总额为5000万元，负债总额为1000万元，所有者权益总额为4000万元，则该公司的产权比率为()。
A.20% B.25% C.80% D.125% 参考答案：B 答案解析：
产权比率=负债总额/所有者权益总额×100%=1000/4000×100%=25% 试题点评：本题考核产权比率。参见教材P278 57.某公司2008销售收入为7500万元，销售成本为4500万元，年初存货为2800万元，年末存货为2200万元，则该公司2008的存货周转天数为()天。(1年按360天计算)A.80 B.100 C.120 D.200 参考答案：D 答案解析：平均存货=(期初存货+期末存货)÷2=(2800+2200)÷2=2500 存货周转天数=360/存货周转率=360/(销售成本÷平均存货)=360/(4500÷2500)=200 试题点评：本题考核存货周转天数。参见教材P279 58.企业选择本国中心战略作为国际化经营战略的目的是()。A.追求对东道国的环境做出更全面的反应 B.在全球范围内对公司的战略行动进行统一和协调
C.以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势 D.降低成本以建立竞争优势 参考答案：C 答案解析：
本国中心战略的目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。
试题点评：本题考核流通企业国际化经营战略中的本国中心战略。参见教材P292 59.将无限竞争招标和有限竞争招标综合在一起的招标方式是()。A.谈判招标 B.竞争性招标 C.竞合招标 D.两段招标 参考答案：D 答案解析：
两段招标是指无限竞争招标和有限竞争招标的综合方式。
试题点评：本题考核两段招标。参见教材P296 60.使用最普遍且具有安全、迅速、银行不占用客户资金特点的国际贸易结算方式是()。
A.信汇 B.票汇 C.电汇 D.托收 参考答案：C 答案解析：
电汇具有安全、迅速、银行不占用客户资金的特点。
试题点评：本题考核电汇。参见教材P299
二、多项选择题
61.属于商品流通监管体系构成要素的有()。A.监管目标 B.监管主体 C.监管客体 D.监管流程 E.行为规范 参考答案：BCE 答案解析：从系统的基本构成来看，商品流通监管体系由监管主体、监管客体、行为规范三个基本要素构成。
试题点评：本题考核商品流通监管体系的构成要素。参见教材P17 62.垄断竞争市场中有许多厂商，他们生产和销售的是同种商品，但这些商品又存在一定的差别。下列行业中，属于垄断竞争市场的有()。
A.餐饮业 B.食品零售业 C.石油行业 D.服装零售业 E.自来水业 参考答案：ABCD 答案解析：垄断竞争市场的例子有加油站、服装店、食品店、餐馆等。
试题点评：本题考核垄断竞争市场。参见教材P27 63.市场进入壁垒主要分为结构性进入壁垒和行为性进入壁垒。其中结构性进入壁垒主要包括()。
A.绝对成本优势 B.沉没成本 C.规模经济 D.解雇费用 E.商品差别 参考答案：ACE 答案解析：
结构性进入壁垒主要包括绝对成本优势、规模经济、商品差别等。选项BD属于退出壁垒的成因。
试题点评：本题考核结构性进入壁垒。参见教材P31 64.关于德尔菲法特点的正确说法有()。A.匿名性 B.实名性 C.趋同性 D.反向性 E.反馈性 参考答案：ACE 答案解析：
德尔菲法的特点包括匿名性、集思广益、趋同性、反馈性。
试题点评：本题考核德尔菲法。参见教材P71 65.商品流通企业在进行决策方案选择时，可以运用经验判断法、数学分析法和试验法，其中经验判断法包括()。A.淘汰法 B.效用法 C.概率法 D.决策树法 E.排队法 参考答案：AE 答案解析：
经验判断法常用的有淘汰法和排队法等。选项BCD都属于数学分析法。
试题点评：本题考核经营决策方案的选择方法。参见教材P92 66.商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指标有()。A.价格水平B.分享成果 C.合作态度 D.售后服务 E.反应表现 参考答案：CDE 答案解析：
商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指标有反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发和其他支持。试题点评：本题考核商品流通企业评审供应商绩效的指标。参见教材P123 67.关于固定订购量系统库存控制特点的正确说法有()。A.需要随时将库存量与订购点进行比较 B.订购提前期每次随需求情况发生变动 C.库存持有成本随供应商生产能力变动 D.订购批量依据总库存成本最低原则确定 E.每相邻两次订购的间隔期取决于需求量的变化 参考答案：ADE 答案解析：
固定订购量系统库存控制的订购提前期基本不变，所以选项B错误。
试题点评：本题考核固定订购量系统的库存控制。参见教材P133-134 68.供应链需求放大效应导致上游企业的库存水平比下游企业高。需求放大效应产生的主要原因有()。
A.价格波动 B.需求预测修正 C.短缺博弈 D.订购批量决策 E.供应拉动 参考答案：ABCD 答案解析：
需求放大效应产生的主要原因有需求预测修正、订购批量决策、价格波动、短缺博弈。
试题点评：本题考核供应链环境下的库存控制难点。参见教材P140 69.E-mail营销是一种广泛使用的网络营销方法。其特点有()。A.受众范围广 B.应用便捷高效 C.成本较高 D.应用范围广 E.信息针对性较弱 参考答案：ABD 答案解析：
E-mail营销的特点有成本低廉、信息针对性强，所以选项CE不选。试题点评：本题考核E-mail营销。参见教材P154 70.直复营销的特征有()。A.目标顾客选择准确 B.强调与竞争者的关系 C.激励顾客立即反应 D.公开的营销战略 E.效果可测性 参考答案：ACE 答案解析：
直复营销的特征包括目标顾客选择准确、强调与顾客的关系、激励顾客立即反应、隐蔽的营销战略、效果可测性。
试题点评：本题考核直复营销。参见教材P155 71.关于代理权代理的正确说法有()。A.代理商需要投入流转资金 B.产品在售出以前所有权属于代理商 C.代理商要承担市场风险 D.代理商不需要投入流转资金 E.代理商不承担市场风险 参考答案：ABC 答案解析：
佣金代理不需要投入流转资金，不承担市场风险。
试题点评：本题考核的是代理权代理的相关内容。参见教材P180 72.为实现装卸搬运合理化的目标，要选择适当的包装。能减少无效包装作业的包装措施有()。
A.包装盛装化 B.包装简单化 C.包装实用化 D.包装复杂化 E.包装轻型化 参考答案：BCE 答案解析：
包装轻型化、简单化、实用化可以不同程度地减少作用于包装的无效劳动。
试题点评：本题考核的是装卸搬运合理化的措施。参见教材P198 73.为实现储存合理化，应对仓库网络进行系统规划。仓库网络规划应遵循的原则有()。
A.一致性原则 B.标准化原则 C.服务性原则 D.社会化原则 E.经济性原则 参考答案：ACE 答案解析：
主要是：一致性、服务性和经济性。
试题点评：本题考核的是仓库网络规划应遵循的原则。参见教材P198-199 74.商品流通企业为了保证管理信息系统的安全性，正确的做法有()。A.采用数据库技术进行数据备份 B.企业员工采用分级授权的方式使用系统 C.开发小组承担系统的全部维护工作 D.安装计算机杀毒软件
E.设置专职人员对整个系统的运行状况进行随时观察 参考答案：ABDE 答案解析：
系统安全性保证要做到的是：各种数据的保护、用户等级制、网络安全性、计算机和一般设备安全、系统整体安全性。
试题点评：本题考核的是系统安全性保证。参见教材P230 75.下列人员招聘方式中，属于外部招聘的方式有()。A.张贴布告招聘 B.通过人才招聘会招聘 C.委托猎头公司招聘 D.安置退役军人 E.利用档案信息招聘 参考答案：BCD 答案解析：
AE属于内部招聘。试题点评：本题考核的是人员招聘。参见教材P238 76.企业发放股票股利后产生的影响有()。A.每股利润下降 B.普通股股数不变 C.普通股股数增加
D.每位股东所持股份比例不变 E.每位股东所持股份比例增加 参考答案：ACD 答案解析：
发放股票股利后会因普通股股数增加而引起每股利润的下降，但股东所所持股份比例并未改变。
试题点评：本题考核的是股票股利的相关内容。参见教材P274 77.采用固定股利政策时，公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额，股利不随经营状况的变化而变动。这种股利分配政策的优点有()。
A.有利于公司股票价格的提高 B.有利于公司股票价格的稳定 C.体现风险投资与风险收益对等 D.有利于投资者安排收入与支出 E.充分利用筹资成本最低的资金 参考答案：BD 答案解析：
固定股利政策的优点是：有利于树立良好的形象，有利于公司股票价格的稳定，从而增强投资者对公司的信心;有利于投资者安排收入与支出。
试题点评：本题考核的是固定股利政策的优点。参见教材P274-275 78.关于招标投标的正确说法有()。A.招标与投标是两种贸易方式
B.在大宗物资采购中，招标投标被广泛采用 C.谈判招标是一种非公开的、非竞争性的招标 D.招标投标流程中最重要的环节是投标 E.竞争性招标投标属于竟卖的方式 参考答案：BCE 答案解析：
A错误，招标与投标是一种贸易方式的两个方面;D错误，招标投标流程中最重要的环节是开标与评标。
试题点评：本题考核的是招标与投标。参见教材P296 79.在国际贸易的商品各种检验方式中，对卖方不利的检验方式有()。A.产地检验 B.装运港(地)检验 C.目的港(地)检验 D.买方营业处所检验 E.出口国检验、进口国复检 参考答案：CD 答案解析：
AB属于在出口国检验，对买方不利;CD属于在进口国检验，对卖方不利。E是被广泛采用的检验方法。
试题点评：本题考核的是商品检验。参见教材P301 80.一般贸易进出口货物和进出境运输工具通关的基本程序包括()节。A.申报 B.查验 C.签证 D.征税 E.放行
参考答案：ABDE 答案解析：
通关的基本程序是：申报、查验、征税、放行。
试题点评：本题考核的是通关制度。参见教材P303
三、案例分析题(一)某商品流通企业拟选择经营甲、乙、丙、丁四类商品中的一类。由于未来市场需求无法做到比较精确的预测，只能大致估计为需求量较高、需求量一般和需求量较低三种情况，并且不知道这三种情况的发生概率，只知道三种情况下不同类商品的估算损益额(万元)，如下表所示。
该企业的总经理、总经济师和总会计师在一起进行讨论并决策。总会计师按悲观准则进行决策：总经济师按乐观准则进行决策;总经理按折衷准则进行决策，且认为乐观系数α=0.6比较合适。
81.按总会计师的决策，选择的商品应为()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：C 答案解析：
悲观准则亦称“小中取大”准则。四个方案在市场需求最不好状态下的收益值分别是-200、100、200、-300，从中取收益最好的方案，即丙方案。
试题点评：本题考核的是非确定型决策的悲观准则决策。参见教材P99 82.按总经济师的决策，选择的商品应为()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：A 答案解析：
乐观准则亦称“大中取大”准则。四个方案在市场需求最好状态下的收益值分别是1000、900、800、700，从中取收益最好的方案，即甲方案。
试题点评：本题考核的是非确定型决策的乐观准则决策。参见教材P100 83.按总经理的决策，选择的商品应为()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：B 答案解析：
甲方案的折衷损益值=1000×0.6-200×0.4=520，同样，乙、丙、丁方案的折衷损益值分别为580、560、300。乙方案的损益值最大，所以应选择乙方案。
试题点评：本题考核的是非确定型决策的折衷准则决策。参见教材P100 84.该企业的总经理、总经济师、总会计师一起对经营商品品种所做的决策属于()决策。
A.高层 B.经营战略 C.中层 D.经营战术 参考答案：AD 答案解析：
高层决策是指由企业最高领导层(公司的总经理、总经济师、总会计师等行政和业务领导人)所作的决策。经营战术决策是指企业在实现经营战略决策的过程中，对具体经营问题、管理问题、业务问题等进行的决策。
试题点评：本题考核的是商品流通企业经营决策的种类。参见教材P88(二)某商品流通企业经销的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。经过一年的时间，该企业对四个供应商的绩效进行评审，评审绩效的指标为l0项，各供应商每项指标的得分情况如下表。
序号评审供应商绩效指标甲乙丙丁
1供货批次合格率5455 2供货抽检缺陷率5454 3供货免检率3452 4准时交货率3455 5供应商的订单变化接受率4444 6交货周期5344 7价格水平5432 8报价情况4433 9分享成果2444 10付款条件4445 总分
85.用评分法选择，最合适的供应商为()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 参考答案：C 答案解析：
甲、乙、丙、丁四个供应商的总得分分别是40、39、42、38。丙的得分最高，所以最合适的供应商为丙。
试题点评：本题考核的是选择供应商的评分法。参见教材P118 86.下列供应商绩效评审指标中，属于质量指标的有()。A.供货批次合格率 B.供货抽检缺陷率 C.准时交货率 D.供货免检率 参考答案：ABD 答案解析：质量指标包括：供货批次合格率、供货抽检缺陷率、供货在线报废率、供货免检率等。
试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的质量指标。参见教材P121 87.下列供应商绩效评审指标中，属于供应指标的有()。A.供货免检率 B.价格水平C.交货周期
D.供应商的订单变化接受率 参考答案：CD 答案解析：
供应指标包括：准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的供应指标。参见教材P122 88.下列供应商绩效评审指标中，属于经济指标的有()。A.价格水平B.分享成果 C.付款条件 D.交货周期 参考答案：ABC 答案解析：经济指标包括：价格水平、报价情况、分享成果、付款条件等。
试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的经济指标。参见教材P122(三)方元公司经过十几年的发展，通过不断创新营销模式，成为目前国内最成功的零售企业之一。
公司成立之初，除了传统的店面销售之外，公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。
随着网络时代的到来，公司积极开展了网络营销业务。2009年，公司已经能够依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，通过网络收集、传递信息，并根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程，为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动，并取得了较好的效果。
89.方元公司成立之初，通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式，这种营销模式属于()。
A.关系营销 B.网络营销 C.直复营销 D.绿色营销 参考答案：C 答案解析： 通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的模式属于直复营销。
试题点评：本题考核的是各种营销方式的区分。参见教材P155 90.方元公司实现网络营销的基础包括()。A.信息沟通网络 B.售后服务网络 C.金融支付网络 D.物流配送网络 参考答案：ACD 答案解析：网络收集、传递信息的基础是信息沟通网络;完成产品设计、制造及销售服务的基础是金融支付网络;物流配送网络是网上交易最终履行的保证。
试题点评：本题考核的是网络营销实现的基础。参见教材P148 91.方元公司于2009年开展的网络营销属于()层次。A.网上宣传 B.网络分销联系 C.网上直接销售 D.网络营销集成 参考答案：D 答案解析：
第三篇：2014中级经济师考试科目商业专业：商品流通渠道概述
2014中级经济师考试科目商业专业：商品流通渠道概述
2014年中级经济师考试报名在即，网校经济师频道特别整理了中级经济师考试商业专业教材的重点考点，提前掌握吧，以备迎接2014年中级经济师考试，祝您在网校学习愉快！
一、商品流通渠道概述
(一)商品流通渠道的概念
商品流通渠道是指商品从生产领域转移到消费领域所经过的通道，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。
商品流通渠道的起点是生产者，终点是消费者或用户，中间环节包括批发商、零售商、商业服务机构。
商品流通渠道具有双重性：使用价值运动的渠道;价值量运动的渠道。
(二)商品流通渠道成员选择
渠道成员的主要功能是：
市场调研、促进销售、开拓市场、编配分装、洽谈生意——促成交易
实体储运、资金融通、风险承担——辅助交易的完成渠道中最重要的成员是中间商。
中间商的作用表现在以下方面：
1.提高流通的效率;
2.消除商品品种的差异性并进行商品归类;
3.促使交易规范化。
(三)商品流通渠道选择的影响因素
1.影响流通渠道选择的一般因素
(1)商品的自然属性(商品的物理化学性能);
(2)商品的经济属性(商品的经济寿命周期);
(3)商品消费需求的多样性;
(4)信息的传递状况;
(5)生产力发展水平;
(6)交易批量。
2.影响流通渠道选择的具体因素
(1)产品方面的因素。①产品的单位价格;②产品的体积与重量;③产品的式样和款式;④产品的易腐性和易毁性;⑤产品的技术与服务的要求;⑥产品的标准性与专业性;⑦产品的季节性;⑧新产品。
(2)市场方面的因素。①用户数量的多少;②市场的地区性;③消费者的购买习惯;④市场竞争情况。
(3)企业自身的因素。①企业模式与信誉;②企业的管理能力;③控制渠道的愿望;④企业可能提供的服务。
(4)国家政策方面的因素。相关的政策和法律法规等因素。
第四篇：2015年中级经济师商业专业知识点：商品运输管理的概念考试题库
1、房地产广告预算中，比重最大的费用一般是()。
A.广告调查费用
B.广告制作费用
C.广告媒体费用
D.广告策划费用
标准答案： C
解析：考察房地产广告的预算。广告媒体费用是广告费用的主要部分，也是影响广告决定做否的关键因素，约占广告费用总额的80%。
2、以需求中心论为基础的市场营销组合包括价格策略、产品策略、促销策略和()。
A.定位策略
B.分割策略
C.渠道策略
D.人本策略
标准答案： C
解析：考察房地产市场营销组合的含义。根据需求中心论的营销观念，把企业开展营销活动的可控因素归纳为产品、价格、渠道和促销，称之为4Ps。
3、运用差额投资内部收益率法对互斥方案进行比选时设一个零投资方案的做法，符合投资项目经济评价的()原则。
A.有无对比
B.定性分析与定量分析相结合 C.收益与风险权衡
D.动态分析与静态分析相结合 标准答案： A
解析：考察投资项目经济评价应遵循的基本原则。“有无对比”原则是指“有项目”与“无项目”的对比分析。在互斥方案比选介绍的零投资方案就是“无项目”方案。
4、下列房地产开发项目前期策划报告的内容中，属于产品定位内容的有()
A.总体规划建议
B.市场细分
C.建筑功能建议
D.配套与景观建议
E.户型设计
标准答案： A, C, D, E
解析：考察房地产开发项目产品定位的内容。房地产开发项目产品定位的内容包括：建筑功能;产品档次;总体规划;建筑风格;配套、景观;户型设计。
5、房地产保险的目的是()。
A.防止房地产发生意外灾害
B.提高房地产盈利能力
C.降低房地产运营费用
D.补偿因灾害造成的房地产损失
标准答案： D
解析：考察房地产保险的作用。房地产保险通过对房地产领域因为自然灾害和意外事故造成的保险责任范围内的损失提供经济补偿或资金给付。
6、房地产开发项目的土地取得成本包括()。
A.建安工程费
B.土地使用权出让金
C.土地房屋征收补偿费用
D.公共配套设施建设费
E.土地使用权取得税费
标准答案： B, C, E
解析：考察土地取得成本的内容。土地取得成本包括：土地使用权出让金，城市基础设施建设费，土地房屋征收补偿费用，土地使用权取得税费。
7、下列房地产活动中，属于房地产金融活动的是()。
A.土地收购储备
B.不动产征收
C.保障性住房建设
D.住房抵押贷款
标准答案： B
解析：考察房地产金融的概念。商品房开发、保障性住房建设、土地储备和一级土地开发，以及购买住房或其他房地产等，都需要大量资金，对金融有很强的的依赖性，房地产金融是指与房地产有关的货币资金的筹集、融通等各种信用活动的总称。
8、影响住宅市场细分的消费者的行为因素有()
A.生活方式
B.使用时机
C.购买阶段
D.购买动机
E.追求利益
标准答案： B, C, E
解析：考察房地产市场细分的依据。房地产市场细分的行为因素包括：使用时机、追求利益、购买阶段。
9、房地产开发项目合同争议仲裁的前提条件是()。
A.争议已经过调解
B.争议已经过双方协商
C.争议双方在同一地区注册
D.争议双方有仲裁约定
标准答案： D
解析：考察仲裁的特点。仲裁是指合同纠纷当事人在争议发生前或发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出仲裁，并负有自动履行义务的一种解决合同纠纷的方式。这种争议解决方式应是自愿的，因此应由仲裁协议。由此可见，仲裁的前提条件是争议双方有仲裁约定。
10、下列个人住房抵押贷款做法中，会降低月偿还额的有()。
A.提高首付款比例
B.争取贷款利率优惠
C.增加贷款额度
D.延长贷款期限
E.在贷款金额不变的情况下增加住房公积金贷款
标准答案： A, B, D, E
解析：本题为开放性试题，考察个人住房贷款的相关术语及计算。提高首付款比例、争取贷款利率优惠、延长贷款期限、在贷款金额不变的情况下增加住房公积金贷款等方式，都可以降低月偿还额。参考答案为ABDE。
11、建设项目中具有独立设计文件，建成后可单独形成生产能力或发挥工程效益的工程是()。
A.分项工程
B.分部工程
C.单位工程
D.单项工程
标准答案： D
解析：考察单项工程的定义。单项工程是指一个工程建设项目中具有独立设计文件，建成后可以单独形成生产能力或发挥工程效益的工程。
12、房地产开发项目工程施工投标的主体是()。
A.房地产开发企业
B.招标代理机构
C.工程监理单位
D.施工企业
标准答案： D
解析：考察施工投标的主体。施工承包商是工程施工的具体实施者，是工程承包合同的执行者。承包商通过投标接受业主的委托，签订工程承包合同。由此可见，施工投标的主体是施工企业。
13、导致房地产供给缺乏弹性的原因有()。
A.城市化进程加快
B.土地总量有限
C.房地产开发周期长
D.房地产不可移动
E.政府垄断建设用地使用权出让市场
标准答案： BCDE
解析：考察决定房地产供给量的影响因素。由于土地总量不可增加、建设用地使用权出让市场政府独家垄断以及房地产开发期长、不可移动等，导致房地产供给与一般商品供给有很大的不同，不能随着房地产需求和价格的变动及时作出调整，房地产供给缺乏弹性。
14、房地产开发项目竣工验收应具备的条件有()。
A.窗明、地净、水通、灯亮及采暖通风设备运转正常
B.有工程质量监督站签署的质量合格文件
C.有施工单位签署的工程保修书
D.有完整的技术档案和施工管理资料
E.工程质量监督站责令整改的问题全部整改完毕
标准答案： A, C, D, E
解析：考察房地产开发项目竣工验收应具备的条件。开发项目竣工验收应当具备下列条件：①完成开发项目全部设计和合同约定的各项内容，达到使用要求。交工工程达到窗明、地净、水通、灯亮及采暖通风设备正常运转，建筑物周围2m以内的场地清理完毕。②有完整的技术档案和施工管理资料。③有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告。④有勘察、设计、施工图审查机构、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件。⑤有施工单位签署的工程保修书。⑥建设行政主管部门及其委托的工程质量监督站等有关部门责令整改的问题全部整改完毕。
15、对互斥型房地产投资方案进行直接比选时，比较方案之间必须具备的可比性条件有()。
A.各方案均为房地产开发投资项目
B.各方案有相同的投资收益率
C.各方案费用和效益的计算口径一致
D.各方案有相同的计算期
E.各方案现金流量有相同的时间单位
标准答案： C, D, E
解析：考察比较方案之间必须具备的可比性条件。比较方案之间必须具备的可比性条件包括：在对互斥方案进行比选时，必须的条件：被比较方案的费用及效益计算口径一致;被比较方案具有相同的计算期;被比较方案现金流量具有相同的时间单位。如果以上条件不能满足，必须经过一定转化后方能进行比较。
16、签订物业服务合同的双方都具有相互给付的义务，这体现了物业服务合同的()特征。
A.委托合同
B.有名合同
C.要式合同
D.双务合同
标准答案： D
解析：考察物业服务合同的特征。物业服务合同都双方具有相互给付的义务，故为双务合同。
17、下列个人住房抵押贷款做法中，会降低月偿还额的有()。
A.提高首付款比例
B.争取贷款利率优惠
C.增加贷款额度
D.延长贷款期限
E.在贷款金额不变的情况下增加住房公积金贷款
标准答案： A, B, D, E
解析：本题为开放性试题，考察个人住房贷款的相关术语及计算。提高首付款比例、争取贷款利率优惠、延长贷款期限、在贷款金额不变的情况下增加住房公积金贷款等方式，都可以降低月偿还额。参考答案为ABDE。
18、业主委员会会议作出的决定，应由()签字确认。
A.全体委员
B.半数以上的参会委员
C.业主委员会主任
D.参会委员
标准答案： D
解析：考察业主委员会会议的内容。业主委员会议应制作书面记录并存档，业主委员会会议做出的决定，应有参会委员的签字确认。
19、房地产开发企业对其开发的高层住宅小区不同销售单元进行定价时，首先应确定()。
A.楼幢均价
B.楼层差价
C.朝向差价
D.楼层均价
标准答案： A
解析：考察房地产项目定价的基本依据。一个房地产开发项目中，如果存在多个楼栋，首先应确定楼栋平均价格。
20、因风吹、日晒等自然因素造成的建筑物价值损失，属于建筑物的()。
A.物质折旧
B.功能折旧
C.外部性折旧
D.经济折旧
标准答案： A
解析：考察物质折旧的概念。物质折旧也成为有形折旧，是指建筑物在实体上的老化、磨损、损坏所造成的建筑物价值的损失。
21、关于国有土地上房屋征收的说法，错误的有()。
A.实施房屋征收应先补偿，后搬迁
B.凡在房屋征收评估前进行新建、扩建、改建的房屋，均可增加补偿费用
C.任何单位和个人不得采取中断供水、供电和限制道路通行等方式迫使被征收人搬迁
D.建设单位可作为房屋征收的实施单位实施搬迁
E.被征收人在补偿决定规定的期限内不搬迁的，作出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法强制执行
标准答案： B, C, E
解析：考察国有土地上房屋征收与补偿的内容。实施房屋征收应先补偿、后搬迁，A正确。房屋征收范围确定后，不得在房屋征收范围内实施新建、扩建、改建房屋和改变房屋用途等不当增加补偿费用的行为，B描述错误;任何单位和个人不得采用暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁，C说法错误;房屋征收部门可以委托房屋征收实施单位，承担房屋征收与补偿的具体工作，D说法正确;被征收人在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼，在补偿决定规定的期限内不搬迁的，由做出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法申请人民法院强制执行，E说法错误。答案为BCE。
22、下列成本费用中，可纳入物业服务成本或物业服务支出的有()。
A.物业服务人员工资
B.物业管理区域绿化养护费用
C.物业服务人员奖金
D.物业管理区域公共秩序维护费用
E.物业管理用房保修期满后的改造费用
标准答案： A, B, D
解析：考察物业服务成本的内容。物业服务成本或物业服务支出一般包括以下内容：
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(7)办公费用;(8)管理费分摊;(9)物业服务企业固定资产折旧;(10)经业主同意的其他费用。
23、下列成本费用中，可纳入物业服务成本或物业服务支出的有()。
A.物业服务人员工资
B.物业管理区域绿化养护费用
C.物业服务人员奖金
D.物业管理区域公共秩序维护费用
E.物业管理用房保修期满后的改造费用
标准答案： A, B, D
解析：考察物业服务成本的内容。物业服务成本或物业服务支出一般包括以下内容：
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(7)办公费用;(8)管理费分摊;(9)物业服务企业固定资产折旧;(10)经业主同意的其他费用。
24、物业服务企业应将物业服务收费标准事先向业主明示，这体现了物业服务的()原则。
A.合理
B.公平
C.公开
D.质价相符
标准答案： C
解析：考察物业服务费的收费原则。公开原则包括事项公开和事后公开。实现公开指收费标准要事先向业务明示。
25、出售型房地产开发投资的不确定因素有()。
A.建安工程费
B.空置率
C.租金水平
D.开发周期
E.房地产开发贷款利率
标准答案： A, B, C, D
解析：考察房地产开发投资的不确定因素。房地产开发投资的不确定因素包括：土地取得成本，建筑安装工程费等费用，租售价格，开发周期，融资成本，空置率，经营成本，投资收益率。
26、住宅小区首次业主大会会议筹备组组长，应由()担任。
A.居民委员会代表
B.业主代表
C.建设单位代表
D.街道办事处、乡镇人民代表
标准答案： D
解析：考察业主大会的筹备。首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。
27、根据《物业服务企业资质管理办法》，一级资质物业服务企业的注册资本最低为()万元。
A.300
B.400
C.500
D.600
标准答案： C
解析：考察物业服务企业的资质条件。一级资质企业的条件要求，注册资本为人民币500万以上。
28、以需求中心论为基础的市场营销组合包括价格策略、产品策略、促销策略和()。
A.定位策略
B.分割策略
C.渠道策略
D.人本策略
标准答案： C
解析：考察房地产市场营销组合的含义。根据需求中心论的营销观念，把企业开展营销活动的可控因素归纳为产品、价格、渠道和促销，称之为4Ps。
29、房地产开发企业以实现预期投资收益率作为其开发的商品房的定价目标，在确定预期投资收益率时，应综合考虑()。
A.安全风险率
B.房价上涨率
C.安全收益率
D.通货膨胀率
E.风险报酬率
标准答案： C, D, E
解析：考察房地产定价的咪表目标。预期投资收益率是房地产开发企业要达到的最低收益率，是一个预期指标，一般应包括安全收益率、通货膨胀率和风险报酬率。30、下列房地产开发项目管理工作中，一般应先开展的是()。
A.选择工程施工单位
B.选择材料、设备供应商
C.选择工程勘察设计单位
D.选择工程监理单位
标准答案： C
解析：考察房地产开发项目管理的程序。房地产开放项目管理的程序第一步是工程建设准备，在该阶段，需要完成施工现场勘察与施工图设计，因此本题推断为答案C。
31、房地产估价的收益法中，房地产未来第一年的净收益与价格的百分比，称为()。
A.折现率
B.报酬率
C.投资收益率
D.资本化率
标准答案： B
解析：考察报酬率的含义。报酬率为投资回报与所投入资本的比率。
32、根据《物业服务企业资质管理办法》，一级资质物业服务企业的注册资本最低为()万元。
A.300
B.400
C.500
D.600
标准答案： C
解析：考察物业服务企业的资质条件。一级资质企业的条件要求，注册资本为人民币500万以上。
33、购房人贷款45万元，贷款期限为15年，贷款年利率为4.8%，若采用等额本金还款方式按月还款，则第20个月末的贷款余额为()万元。
A.33
B.35
C.40
D.43
标准答案： C
解析：考察等额本金还款的计算。贷款期限为15*12=180月，等额本金还款方式下的贷款余额Pm=P(1-m/n)=45*(1-20/180)=40万元。
34、房地产开发企业向商业银行申请房地产抵押贷款，通常采用的融资方式是()
A.间接融资和股权融资
B.间接融资和债权融资
C.直接融资和股权融资
D.直接融资和债权融资
标准答案： B
解析：考察房地产金融的职能。间接融资是资金有金融机构将资金从供给方传导需求方的方式，房地产开发企业贷款属于间接贷款。债务融资是指企业通过银行借款、发行债券、应付款项等获得资金的方式。
35、下列个人住房抵押贷款做法中，会降低月偿还额的有()。
A.提高首付款比例
B.争取贷款利率优惠
C.增加贷款额度
D.延长贷款期限
E.在贷款金额不变的情况下增加住房公积金贷款
标准答案： A, B, D, E
解析：本题为开放性试题，考察个人住房贷款的相关术语及计算。提高首付款比例、争取贷款利率优惠、延长贷款期限、在贷款金额不变的情况下增加住房公积金贷款等方式，都可以降低月偿还额。参考答案为ABDE。
第五篇：中级经济师考试《商业》复习：市场绩效
中级经济师考试《商业》复习：市场绩效
一、市场绩效的概念
中级经济师市场绩效是指在一定的市场中，由一定的市场行为所形成的价格、产量、成本、利润、产品产量和品种以及技术进步等方面的最终经济结果。市场绩效反映了在特定的市场结构和市场行为条件下市场运行的效果。
二、衡量市场绩效的指标
1.利润率
R=（π-T）/E
R：税后资本收益率
π：税前利润； T：税收总额； E：自有资本。
注意的是：这里不是评价单独一个企业，而是评价市场整体的效率。因为在完全竞争市场中，资源配置能实现最优，所有企业都获得平均利润。因此，可以通过比较产业间是否形成了平均利润率是衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个指标。
2.勒纳指数
勒纳指数度量的是价格与边际成本的偏离率。其计算公式为：
L=(P-MC)/P
式中：L：勒纳指数；P：价格；MC：边际成本。
勒纳指数的数值在0和1之间变动，在完全竞争市场中，价格等于边际成本，勒纳指数等于0；在垄断情况下，勒纳指数会大一些，但是不会超过1.从直接的角度观察，勒纳指数越大，市场的竞争程度就越低。
3.贝恩指数
著名产业经济学者贝恩将利润分为会计利润和经济利润两种，它们的计算公式分别是：
（1）πa=R-C-D（会计利润）
R：总收益；C：当期总成本；D：折旧
（2）πe=πa-iV（经济利润）
i：正常投资收益率；V：投资总额。
（3）贝恩指数：B= πe/V
贝恩指数代表的是行业的超额利润率。理论依据：市场上如果存在超额利润率（或者经济利润），那么一般情况下，表明该市场上存在垄断势力，且超额利润越高，垄断力量越强。
4.托宾q值
是指企业资产的市场价值和该企业资产的重置成本之间的比率，是衡量市场资源配置的指标。其计算公式为：
q=(R1+R2)/Q
q：托宾指数；R1股票市值；R2债券市值；Q企业资产重置成本（现在重新购置同样资产或重新制造同样产品所需的全部成本）。
托宾q值根据企业资产价值的变化来衡量市场绩效。当q>1时，说明企业以股票和债券计量的市场价值大于以当前市场价格评估的资产重置成本，说明企业能获得垄断利润。q值越大，企业能获得的垄断利润越大，社会福利损失越大，市场绩效越低。
三、市场绩效的综合评价
市场绩效是市场行为的综合反映，不仅涉及资源配置的效率，还包括技术进步、社会福利、社会公平和稳定等诸多方面。因此，评价市场绩效不能仅仅依靠某一个指标，而要将市场的实际情况与社会所追求的目标相结合，予以综合的考虑和评价。从经济学的角度讲，社会福利是最主要、也是最综合的目标。
（一）资源配置效率
1.衡量资源配置的直接指标：经济学使用消费者剩余、生产者剩余、社会总剩余；产业组织学的研究中，使用利润率。
2.市场结构和资源配置效率。完全竞争市场的一般均衡是帕累托最优，垄断市场会使社会总剩余减少，从而降低资源配置效率。
3.X非效率。X非效率=超额成本/最低成本。垄断企业组织内部缺乏效率
（二）产业的规模结构效率：
反映产业经济规模和规模效益的实现程度。是指由于产业内不同规模企业的构成和数量形成了合理的比例关系从而导致良好的经济效率。既反映了产业内单个企业规模经济效率的实现程度，同时又反映了产业内企业之间的分工和协作水平的实现程度和效率。
1.企业规模经济和行业规模经济
2.规模结构效率的衡量：①用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映产业内经济规模的实现程度；②用实现垂直一体化的企业的产量占流程各阶段产量的比例来反映经济规模的纵向实现程度；③通过考察产业内是否存在企业生产能力的剩余来反映产业内规模能力的利用程度。
3.产业规模结构效率的三种状态：低效率状态（未达经济规模）、过度集中（超过经济规模）、理想状态（达到规模经济的企业是市场的主要供给者）。
4.影响规模结构效率的主要因素：产业内企业规模结构和市场结构是两个主要因素。
（三）产业技术进步
1.技术进步的三个阶段：发明、创新和技术转移。
2.企业规模与技术进步
技术进步并不限于某个特定规模的企业，所有规模的企业在技术进步上都可有所作为。
3.市场结构与技术进步
完全竞争企业比完全垄断企业具有更强的创新动力。在寡头垄断的市场结构中，企业数量较多有利于加快技术创新的速度。
4.新技术在市场上的扩散
产业内新技术扩散的特征：
第一阶段，扩散初期。多数企业持观望态度，新技术扩散缓慢。
第二阶段，扩散中期。其他企业加紧模仿的速度，扩散速度加快。
第三阶段，扩散晚期。没有采用新技术的企业越来越少，新技术扩散的速度再次放缓。
影响产业内新技术扩散速度的因素主要有：技术创新的预期收益和实际收益；产业市场容量的扩张；产业的劳动密集程度；企业的数量；企业规模的差异。
5.专利与技术进步
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