第一篇：进出口企业如何应对汇率风险
进出口企业如何应对汇率风险
摘 要 2015年以来，随着美元走强，新兴市场货币陷入疲软，新兴经济体遭遇大规模的绝对资本外流，致使各国的汇率波动剧烈。在我国人民币贬值预期强烈的严峻经济形势下，如何应对汇率风险，成为进出口企业迫切需要解决的问题。本文在分析进出口企业汇率风险产生的原因及其具体表现基础上，从内部管理方法和外部经济形势两个角度，探讨进出口企业应对汇率风险的措施。从内部管理方法来讲，整合企业各个环节，在财务资金运作环节中，减少外币借款、推迟结汇；在采购和销售环节中，精确计算风险敞口、谨慎运用金融衍生工具；在销售合同中增加免责条款，采用硬币作为合同计价货币避免软币，加强客户信用管理、缩短应收账期；建立有效的审查制度等组合手段规避汇率风险。对外部经济形势而言，企业应随时了解美欧日等大经济体的经济政策，与国家相关部门密切联系，对汇率波动方向做出正确判断。但是无论何种措施，充其量只是工具，企业真正规避汇率风险的核心力量是拥有独一无
二、不可替代的具有知识产权的产品。
关键词 汇率风险 人民币贬值 进出口企业
一、引言
进入2015年，世界经济形势日益动荡，美国正在退出从2008年次贷危机后实行的量化宽松货币政策，银根收紧。同时预测美联储预计将在今年加息，美元将从新兴市场回流到美国。美元汇率暴涨，俄罗斯卢布，巴西的雷亚尔，澳大利亚的澳元等纷纷出现剧烈的贬值，中国十年来人民币的升值态势恐怕要扭转，进入贬值周期。从2014年三季度中国开始消耗外汇储备，中国的外汇收支平衡即将逆转，人民币可能会出现断崖式贬值。如何规避汇率风险保障企业的经营成果，是企业面临的非常艰难的课题，甚至是生死攸关的问题。
二、进出口企业汇率风险产生的原因及其具体表现
（一）进出口企业外部经营环境的变化产生的汇率风险难以预测
这是全球经济一体化的时代，美国已度过次贷危机，制造业回归，经济稳步复苏。欧洲、日本实行量化宽松的货币政策。而中国经济下行，信贷增加，央行财政部允许地方债抵押从银行获得资金这等于量化宽松货币政策。这些经济形势，使汇率产生非预期的波动，给企业带来经营产生多方面的影响。企业管理和财务人员由于缺乏外汇专门知识，难以应对汇率波动的剧烈变动。今年俄罗斯卢布从1美元兑30卢布暴跌至1美元兑80卢布，很多进出口企业暂停了对俄罗斯地区的供货。造成了库存的大量积压。
（二）进出口企业在交易中产生汇率风险难以估量
（1）在财务运作中外币借款引起的汇率风险。进出口企业由于汇率变动使资产负债表中以外币计价的项目变化，在现金清算时引起的损益风险。近十年来，美元贬值，美元量化宽松时期的利率接近于零，而人民币的利率却相对较高。很多企业选择美元借款，在中国人民币这十年单边升值周期里，符合企业的经济利益的。但形势发生逆转，美元对其他货币强劲升值，如果人民币贬值情况下，企业的还款压力、不可控性增大。
（2）采购和销售运作中的汇率风险影响企业的收益。由于企业采购和销售业务发生在汇率变化之前，而实际结算则发生在汇率变化之后，由此可能引起企业收益或损失。例如，一家出口企业向欧洲出口一批100万欧元货物，此时欧元即时汇价为7.6019，合同约定6月后收回货款。而6个月后，欧元兑人民币的汇价为6.7289。此时出口方收到对方100万欧元的外汇后，兑换成人民币后减少100*（7.6019-6.7289）=87.3万。减少了企业的利润。
（3）缺乏对汇率风险衍生工具的审查制度。对规避汇率风险的金融衍生工具一窍不通，没有针对汇率风险衍生工具的审查制度。董事会及高级管理人员对规避汇率风险金融衍生工具一无所知，只能依靠专业交易人员进行操作。交易员的错误行为有的在公司里并非是秘密，但公司的高管却没有防范措施。风险管理审查制度更是极为疏漏。企业未能整合汇率风险的控制程序，制定汇率风险管理制度，或停留在纸面，没能有效地执行。中国航油股份有限公司在石油期权交易中，陈久霖因隐瞒公司巨额亏损未向中国航油集团汇报，中航油有专职风险控制的队伍却形同虚设没有发挥应有的作用。中国航油集团下发错误的指令，使中航油在高位斩仓。一系列的错误使中航油损失5.54亿美元，并遭到高盛、巴克莱、标准银行在内的七家金融机构的索赔，偿付总额为2.475亿美元。
三、进出口企业应对汇率风险的对策措施
近十年来，人民币汇率是稳步有序升值，我国进出口企业有很多并没有经历过汇率剧烈波动的苦难洗礼。随着我国资本项目的开放，人民币汇率将由市场来决定。进出口企业面临的汇率风险不断扩大。轻者失去应有的利润，重者危及生存。进出口企业应整合业务的各个方面，同时灵活运用金融衍生工具来规避汇率风险。具体措施如下：
（一）进出口企业应对外部汇率风险的准备工作
企业高管中应有专门负责人员随时监测有关影响汇率变动的突发事件和相关经济指标。首先，对中国货币经济政策观察和解读。同时关注美联储决议，美联储有投标权的董事会成员的言论。其次，相关指标如美元指数（历史上美元指数突破100点后，20世纪80年代造成南美国家经济危机，20世纪90年代初造成苏联解体）。黄金价格（美国在1971年废除布雷顿森林货币体系后，黄金大部分时间都与美元成反向关系），如各国的汇率变动等。最后，观察国际近期形势，新兴市场的国家绝大部分货币都出现大幅度贬值。而中国由于人民币国际化和亚投行的建立，人民币汇率是新兴市场国家中唯一汇率稳定国家，但在远期货币市场，人民币已出现贬值预期。对这些经济变化要随时了解，增强汇率波动的预测能力，减少汇率风险。
与国内政府相关部门和外汇银行、信用保险部门密切联系。能够及时了解外汇信息和国内外的相关政策，有助于企业对外汇波动方向做出正确的判断。
（二）进出口企业交易运作中内部管理方面防范汇率风险的措施
第一，在财务资金运作环节规避汇率风险。财务部门进行资金运作，减少外币借款。预计美联储将在2015年内加息，资金成本显著上升。而中国在短短半年时间内，央行进行了五次降息降准，增加了信贷能力。企业利用这个有利时期，将负债中的外币借款归还，借入人民币借款。同时削减投资和缩减支出，降低借款数额。避免因为人民币贬值，债务到期时现金清算带来的汇率风险。对外币的管理。在美元贬值人民币升值周期内，外币应提早结汇。但现在相反，美元升值、人民币贬值时况下，推迟结汇，外币收款直接用于外币付款，很大程度降低外汇兑换带来汇率风险，同时使货币保值增值。
第二，在采购和销售环节规避汇率风险。精确计算风险敞口，运用金融衍生工具规避汇率风险。进出口企业中应收、应付、股利等，是外汇风险敞口。因此，采购人员应确定外汇需用量，以衡量某一时点的汇率风险。在某一时点上，应收外汇账款+在手出口合同-应付外汇账款-在手进口合同=外汇需用量，做出外汇需用量预测表。凭借外汇需用量的预测表，以此确立风险额度。做套期保值时不超过额度的上限，即选择的套期保值的金额必须位于企业风险承受能力之下。
通过外币期权进行避险。期权在市场上具有一定的价格，外币期权在价格受外币即期汇率，实施价格（即规定的买进价格或出售价格）等因素的影响，具有波动性。期权分为买进期权和卖出期权两种，买进期权是持有者在期权到期时，有权按规定价格买进一定金额的某种货币，同时持有者也可放弃权利。假设一家中国企业预计在30天后需要1000000美元采购境外原材料，市场上美元买进期权的价格是0.02元/美元，其实施价格为6.30元/美元。企业购买买进期权需支付20000元（0.02*1000000），如果30天后，美元即期汇率为6.20人民币汇换1.00美元，企业放弃买进期权，直接从外汇市场买进美元现汇。此时企业总支出为62200000元（6.2*1000000+20000）。如果30天后，美元即期汇率6.35人民币汇换1.00美元，企业应选择实施交割。总支出是6320000元（6.30*1000000+20000）。因为外币期权合同可以根据市场汇率变动作任何选择，即既可履约，也可不履约，最多损失期权费。具有不剥夺持有者获取价格波动带来收益的权利的优点，因此被广泛应用的金融衍生工具。
通过期货合同或远期合同进行避险。期货合同用于具有远期外汇债务或债权的公司委托银行或经纪人购买或出售相应外汇期货，以避免外汇风险的方法。如果企业具有某种货币的净流出敞口，则可以通过购买期货合同以获得在未来某一特定日期按照规定汇率取得一定数量的该种货币的权利。持有该合同，企业便可将需要于未来支付的货币所需的本币金额锁定。假设一家中国企业在30天后向美国供应商支付100万美元的货款，可以同银行签订一份远期外汇合同，银行将按照远期汇率在30天后卖给该公司相应金额的美元。如果企业具有某种货币的净流入敞口，则可以通过出售期货合同的方式获得在未来某一特定日期按照规定汇率出售一定数量的该种货币。由此将需要于未来收入的外币能够兑换的本币金额锁定。这种方法具有外汇风险成本固定在一定范围内和将不确定的汇率变动因素转化可计算的因素，有利于成本核算。适用于汇率波动较大时使用。但远期合同在未到现金清算时不在利润表中体现，也没有引起现金流出，是资产负债表的表外交易，董事会及管理层要充分注意。避免因交易人员投机而产生的汇率风险。
在面向国内销售合同中增加免责条款。例如，当前国内政府和企业集团大多采取招标方式进行设备及原材料集中采购。投标人（即销售方）通过竞标形式，投标价格均以人民币为计算单位，所投产品为进口产品的，产品名称、品牌型号、制造商、产地、价格技术文件和资料、图纸，供货期限等各项指标在招标合同中明确标明。招标合同一经确定，不得修改。企业自行承担因汇率波动面产生的财务收益和损失。这就等于说是先定销售合同后，再进行产品的采购。在人民币的有序缓慢升值期间，进口环节一般都产生汇兑收益，几乎没有汇率风险。但进入2015年，在美国结束量化宽松政策后，美元上涨，今年美元利率加息预期下，人民币在国际货币市场已有明显的贬值预期。如果人民币贬值幅度突然扩大，作为进口原材料方为了避免不能按时履行合同，我们在合同里增加免责条款。例如在订货合同生效日至供货日汇率波动超过一定幅度，供货方可单方面推迟或终止履行合同而不需负法律责任等条款。
在进出口合同中，增加附加条款。在签订合约时加注一定的汇率波动内由我方承担汇率风险。汇率波动超过一定的区间，由双方按照比例共同承担汇率风险的条款。或是约定人民币贬值到一定幅度，供销双方保留重新修订合同价格的权利等条款来规避汇率风险。
在订立合同时币种的选择方面。在销售合同中，应采用硬币作为合同计价货币，避免用软币。在美国缩减量化宽松时，相对于其他货币汇率波动小，美元属于硬货币。在销售中尽量使用美元，而避免使用近期汇率波动很大的新兴市场的货币，如卢布，雷亚尔，印尼盾等。对欧洲国家销售尽量通过谈判用美元计价，因为欧元区实得量化宽松策，欧元已相对美元下跌，汇率预期波动继续加大。在采购合同中，通过合同各项细节相互调整，达到使用软币的目的。一国货币对外价值的变动，是随货币发行国的经济实力的强弱相应的涨跌。抓住汇率变化的周期性波动，规避汇率风险。
在收付款方式的选择方面。出口货物时，增加预收款的比例，减少尾款的比例。在进口货物时，在人民币贬值预期下，对有稳定的合作关系，资信好的供应商，采用预付款方式或分期付款方式进行采购，而且提前付款方式大多数在产品的价格上会得到一些优惠，同时分散汇率风险。
缩短应收账期。企业应采用销售折让的方式：即回款越快，销售折让力度越大，回款时间长，销售折让越小。以提高应收款周转率。由于各国经济都在下行，很多企业的盈利在减少，甚至很多企业已经破产，加强客户的信用管理，对重要的客户资信情况要密切关注。如出现异常，迅速向上级汇报，以便及时决策。
第三，进出口企业内部建立管理制度规避汇率风险。对涉及的金额较大的合同，应由财务部门高级管理人员，甚至董事会成员仔细审查。因何汇报、何时汇报、向谁汇报，企业制定汇率风险上报程序。内部审计和外部审计双管齐下，内部审计是审计本公司各部门的交易记录和单据，发现非法交易。外部审计是对交易的另一方，往往是某些银行的交易部门，审计人员与这些相对独立的交易方进行有效的沟通，获取有效信息。包括壳牌公司日本公司在内数起金融衍生工具的滥用案例都是由此发现的。
增强知识培训、培养人才。经济政策和金融工具随经济形势不断更新，董事会和高层管理人员应定期参加一些短期培训课程，避免技不如人，增强监管能力。在汇率波动幅度逐渐扩大，人民币贬值预期下，吸收培养外汇专业人才，提高管理能力，规避汇率风险。
四、结束语
无论用何种避险方式，充其量只是工具。改变目前我国进出口企业绝大多数的商品在国际市场上并不具备独到的技术、品牌方面的竞争力，主要依托的还是低成本因素的现状。企业加强研发具有自主知识产权的产品才是企业真正的核心力量。努力创新，提升产品的质量，使自己的产品具有独创性和不可替代性，在交易谈判过程中才能掌握主动权。用提高产品的价格方式来抵御汇率风险。如果人民币出现贬值时，出口企业将汇价变动所造成的损失计入出口商品的价格中转嫁汇率下跌的风险。
虽然我面临持续的资本外流。将加剧人民币的贬值的风险。我们加紧转型升级，进一步提升产品附加值，提高我们企业在国内国际上竞争力。
（作者单位为北京科力康技贸有限公司）
参考文献
[1] 郝振平.国际会计学[M].北京：清华大学出版社，2014.[2] 高贺.进出口企业规避汇率风险的方法[J].经济研究导刊，2007（07）.[3] 张大龙.盐城市进出口企业如何规避汇率风险的抽样调查[J].金融会计，2007（04）.
第二篇：汇率风险案例
汇率波动风险防范意识淡漠导致巨额损失
【概要】
我某外贸公司代理国内某客户从比利时进口设备一台，计价货币为比利时法郎。在合同执行过程中，对方提出延期交货，我方用户表示默认，未做书面合同修改文件。后因比利时法郎升值，我进出口公司不得不比订约时多支出了31万美元。
【案情】
1993年10月，我某进出口公司代理客户进口比利时纺织机械设备一台，合同约定：总价为99，248，540.00比利时法郎；价格条件为FOB 安物卫普；支付方式为100%信用证；最迟装运期为1994年4月25日。
1994年元月，我方开出100%合同金额的不可撤销信用证，信用证有效期为1994年5月5日。（开证日汇率美元对比利时法郎为1：36）。
1994年3月初，卖方提出延期交货请求，我方用户口头同意卖方请求，延期31天交货。我进出口公司对此默认，但未作书面合同修改文件。
3月底，我进出口公司根据用户要求对信用证作了相应修改：最迟装运期改为5月26日，信用证有效期展至1994年6月21日。
时至4月下旬，比利时法郎汇率发生波动，4月25日为1：35（USD/BFR），随后一路上扬。
5月21日货物装运，5月26日卖方交单议付，同日汇率涨为1：32（USD/BFR）。在此期间，我进出口公司多次建议用户作套期保值，并与银行联系做好了相应准备。但用户却一直抱侥幸心理，期望比利时法郎能够下跌。故未接受进出口公司的建议。
卖方交单后，经我方审核无误，单证严格相符，无拒付理由，于是我进出口公司于6月3日通知银行承付并告用户准备接货，用户却通知银行止付。因该笔货款是开证行贷款，开证时作为押金划入用户的外汇押金帐户。故我进出口公司承付不能兑现。
后议付行及卖方不断向我方催付。7月中旬，卖方派员与我方洽谈。经反复协商我方不得不同意承付了信用证金额，支出美金310余万元。同时我进出口公司根据合同向卖方提出延迟交货罚金要求BFRl，984，970.00（按每7天罚金0.5%合同额计），约合62，000.00美元（汇率为1：32）。最终卖方仅同意提供价值3万美元的零配件作为补偿。此合同我方直接经济损失约31万美元，我银行及进出口公司的信誉也受到严重损害。
【分析】
本案是汇率波动的风险造成货物买卖损失的典型案例，但在风险出现时，本来有可能避免或减少的损失又由于代理关系及资金来源的特殊性使得我方延误了时机。纵观项目运作全过程，我方有如下失误：
第一，计价支付货币选用不当。在国际货物买卖中，计价及支付货币选择是非常重要的。计价货币通常与支付货币为同一种货币，这些货币可以是出口国货币或进口国货币，也可以是第三国的货币，由买卖双方协商确定。在当前国际金融市场普遍实行浮动汇率制的情况下，买卖双方都将承担一定的汇率变化风险。因此，作为交易的双方当事人，在选择使用何种货币时，就不得不考虑货币汇价的风险。首先，应考虑所选用的货币是不是可自由兑换的货币；其次，对可自由兑换的货币要考虑其稳定性。特别是在远期交货的大宗货物买卖中，选用汇率稳定的货币作为支付货币，是国际货物买卖合同洽商的基本原则，也是买卖双方都易于接受的条件。除非我们能够预测某种货币在交货期会发生贬值，为获取汇率变化的利益而选用某种货币。即通常所说的“进口选软币，出口选硬币”，但这只是单方面的期望，而且应建立在对所选货币汇率变化趋势的充分研究之上。但实际上交易的对方也会作出相应考虑。因此我们说，当以货物买卖为目的的合同金额较大时，选用汇率稳定的货币支付是比较现实的。在本案中，合同金额近300万美元，交货期为签约后6个月。我方在未对汇率做任何研究的情况下，接受以比利时法郎为支付货币的交易条件，这就给合同留下了汇率风险损失的隐患。因为比利时法郎在国际金融市场上不属于币值稳定的货币。
第二，轻率接受延期交货条件，使风险成为现实。当交货前卖方提出延迟交货请求时，我方仍未意识到合同的潜在风险，无条件地接受了卖方的要求，虽未做书面的合同修改但却按卖方提出的条件修改了信用证。这时若意识到汇率风险，则完全应以汇率风险由卖方承担作为接受延迟交货的条件，实际情况证明：正是这无条件地接受延期交货使得我方的汇率风险变成现实。
第三，对风险没有采取相应的保值措施，造成重大损失。在国际货物买卖中，为防止汇率变动而带来的损失，可以采用远期外汇买卖等外汇保值措施。在本案中，4月下旬比利时法郎上涨时我方进出口公司为避免或减少损失，建议采取套期保值的做法是十分正确的，但用户却心存侥幸，拒绝采取防范措施。结果损失发生且无法挽救时又无理拒付，造成我方经济、信誉双重损失。由此可见，对远期交货的进出口业务增强汇率波动风险意识，慎重选择支付货币，采用金融上的操作手法防范和减少损失是至关重要的。
第三篇：最新——企业用工风险规避及应对方案
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企业用工风险规避及应对方案
目前企业风险管理越来越重要，尤其用工方面风险。新劳动法出台后，由于员工法律意识的加强，企业在用工过程中涉及很多方面的风险，如果事前不对风险的预防和管控，将给企业带来不可估量的损失。下面就用工风险进行全面细致的分析：
一、企业用工面临的风险
1、招聘风险：
（1）员工身体状况问题，如先天性心脏病、怀孕等；
（2）员工能力参差不齐，不能胜任岗位；
（3）严重失职，营私舞弊，给公司利益造成重大损害；
（4）招用未办理退工手续的员工，前单位可告新单位（如该员工在原单位重大设备损坏等原因造成原单位经济损失的）。
2、无固定期限合同风险
（1）连续签定2次固定期限劳动合同，第三次签定无固定期限劳动合同；
（2）在本单位连续工作满10年签订无固定期限合同。
3、用工过程中处理不当的风险
（1）按法定节假日休息休假，并计算相应加班费；
（2）书面证据不足处理不当的风险；
（3）解除劳动合同承担法律主体和经济风险；
（4）违反管理制度处理不当的风险。
4、发生各类工伤的风险
（1）上下班途中发生意外风险；
（2）出差途中发生意外风险；
（3）在工作时间，因意外受到事故伤害；
（4）工作时间前后在工作场所内受到事故伤害的；
（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。
5、社会保险缴纳风险
（1）社保缴纳时间的风险；
（2）社保缴纳基数的风险；
（3）员工流动性大，存在社保缴费后离职的成本；
（4）社保报停时间的风险。
二、规避风险措施
1、招聘风险控制
（1）在招聘过程中严格按照程序操作，由专业的四川金沙人力资源开发管理有限公司承担招聘工作任务；
（2）要求应聘员工必须资料齐全，并做详细的背景调查；
（3）原则让员工做全面的体检，对身体有问题的员工公司承担全部体检费，身体状况正常员工体检费在工资中扣除，应事前讲明。
2、规避无固定期限劳动合同
（1）通过四川金沙人力资源开发管理有限公司和员工签订劳动合同实行派遣用工；
（2）四川金沙人力资源开发管理有限公司和劳动者形成法律上的用人单位，承担法律主体责任；
（3）劳动者和用工单位形成服务关系，规避了无固定期限合同的签订。
3、纠纷的调解及处理
（1）通过金沙公司的指导收集并保存员工违纪的书面证据；
（2）由金沙公司出面处理，避免各种纠纷的发生和矛盾的激化；
（3）退回的员工由金沙公司进行处理或解除劳动关系。
4、工资结构的调整降低成本的支出
（1）对工资结构进行调整，把工资进行分解成不纳入工资范畴的项目和一些补贴，降低加班费计算的基数；
（2）降低社保缴费基数。
5、工伤风险的规避及经济成本的降低
（1）新员工入职的当月进行社保的购买，如果员工离职，可以从社保局退回企业缴纳的社保费，规避了发生工伤时的经济风险和法律风险；
（2）对退休返聘员工购买雇主责任险，当出现工伤时，公司可以用雇主责任险来赔付员工，降低企业的损失；
（3）发生工伤时交由金沙公司处理，金沙公司准确掌握政策法规和办理流程，避免矛盾激化和员工无理要求，为企业节约成本。
三、金沙公司应对预防措施
1、制度合理合法的建立
（1）金沙公司指导企业通过民主程序讨论建立内容合理合法的规章制度，保证制度的有效性；
（2）金沙公司指导企业对制度进行张贴、公示、培训签到、在规章制度上直接签字，通过局域网公布、制作员工制度守则，下发并签字，作为劳动合同附件。
2、证据的收集及处理
（1）指导企业平时注意收集书面证据（如迟到早退、上班脱岗、上班喝酒、打架，不服从管理等书面的证据）；
（2）员工出现违纪时，确定用工单位制度，认定违纪事实并让员工签字确认，研究对员工的处理意见。
3、加强安全教育及管理体系建设
（1）入职培训：开展员工入职培训，详细讲解劳务派遣三者之间的关系、责任和义务、公司规章制度及办事流程；
（2）职业道德素质培训：教育员工在工作中应具有高度的责任感和事业心，有良好的安全素质，有严谨的工作作风、工作态度和工作方法，提高员工遵纪守法意识；
（3）安全培训：协助配合客户单位对各岗位员工进行安全生产教育和培训，使员工掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全操作技能，增强事故预防和应急处理能力；
（4）在“管理”上，指导企业根据工作环境及特点，建立健全安全管理体系和规章制度，明确管理人员职责并予保证切实执行，有效落实。
纠纷处理机制
用工单位的工作：
1、用工单位部门整理发生纠纷的书面情况说明
2、用工单位部门收集派遣员工签字的各种书面证据
3、用工部门整理好各种材料提交人力资源部
4、人力资源部查阅公司规章制度条款的处理办法
5、人力资源部提出书面的处理意见
6、人力资源部汇总资料提交金沙公司派遣服务部
金沙公司的工作：
1、派遣服务部接到资料后报分管领导
2、分管领导审阅后做出工作安排
（1）安排调查小组对书面情况报告进行详细的分析
（2）查看派遣员工签字的书面证据是否齐全合理
（3）根据客户单位提交的资料做出的处理办法是否合理合法进行分析
（4）安排调查小组和客户单位用工部门主管及同事进行沟通并了解发生事由的经过
（3）安排调查小组根据用工单位提供的书面证据和员工进行求证
（4）安排调查小组和员工进行交流听取员工的想法
（5）根据劳动合同法和了解的情况进行分析后并做出处理意见方案
（6）金沙公司提交处理意见方案报客户单位人力资源部相关领导
（7）客户单位人力资源部同意处理方案后通知金沙公司执行
3、金沙公司根据事由制作处罚通知书3份并盖上单位公章
4、邀请客户单位人力资源部人员、用工部门主管和该员工同事一起送达处罚通知书并让员工进行签收
5、对于拒绝在处罚通知书上签字的员工让随同人员及员工同事在处罚通知书上签字证明并进行备注
6、对于员工未签收的处罚通知书进行张贴并拍照保存
7、金沙公司把处罚通知书送达客户单位人力资源部进行签收保存
8、双方沟通对此次事件的处理过程及今后的改进方法
四、工伤应急措施
（一）用工单位职责
1、事故的报告
（1）事故现场（包括轻伤事故）有关人员必须立即向所在班组或车间负责人报告，班组或车间负责人必须立即向安全科或企业负责人报告，必要时可以直接向企业负责人报告；
（2）紧急情况发生后，有重伤人员应立即拨打“120”急救电话，并通知相关人员；
（3）立即通知四川金沙人力资源开发管理有限公司应急办公室。
2、事故报告内容
（1）事故发生单位概况；（全称、性质等）；
（2）事故发生的时间、地点（具体方位）以及事故现场情况；
（3）事故的简要经过；（事故原因、类别）；
（4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；（死伤人数、姓名、性别、年龄、工种、籍贯、伤害程度）；
（5）已经采取的措施；（应急救护情况）；
（6）其他应当报告的情况。
3、事故现场的应急处理
（1）事故发生后要立即救护受害者，只要有一线生机，就要尽快救护到就近医院；
（2）采取有效措施制止事故扩大，防止二次伤害。应立即停产，撤离所有与事故无关人员；
（3）保护好事故现场，设立警戒线，禁止人员出入。有关物体痕迹不得破坏，清理现场必须经事故调查组或区安监局同意方可进行；
（4）有关人员听候调查。①现场目击者；②班组、车间负责人；③安全干部；④企业主要领导等。
（二）金沙公司职责：
1、事故报告应急救护办公室报应急救援指挥部领导及小组成员；
2、安排小组成员赶赴现场了解情况并到医院协助用工单位办理入院手续；
3、金沙公司电话通知伤者家属，安抚稳定家属情绪；
4、告知家属发生事故时的情况和就医情况；
5、安排家属探望及护理照顾病人；
6、金沙公司安排慰问病人家属并了解病人家庭情况和病人家属思想动态，协助用工单位处理善后工作；
7、随时和用工单位保持沟通，对病人的医疗进展和病人家属思想情况进行通报；
8、工伤备案：金沙公司安排社保专员按规定向成都市医保局（工伤生育处）填报《成都市职工工伤事故备案表》一式两份。（死亡3日内，重伤7日内，轻伤、职业病15日内）；
9、工伤认定：认定时限：事故发生之日起30日内金沙公司向成都市人力资源和社会保障局（工伤处）申请工伤认定；
10、劳动能力鉴定：待员工伤情稳定时，金沙公司持《工伤认定结论书》报送成都市劳动能力鉴定中心进行鉴定；
11、工伤待遇申领：申领时限：工伤职工出院后即可将工伤待遇申请资料提交金沙公司，由金沙公司向成都市医保局（工伤生育处）申请待遇拨付。
四川金沙人力资源开发管理有限公司
网址：
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第四篇：企业人力资源外包风险及应对策略
企业人力资源外包风险及应对策略
一、企业管理中的外包模式的由来：
资源外包这种管理模式首先是在实践领域兴起的。最早出现于20世纪60年代的美国，比较典型的案例是柯达公司。1989年柯达将自己的信息部门委托给了IBM等两家公司。当时柯达面临着计算机设备投资的增加和从自动相机领域撤退等问题，在解决这些问题时选择了外包。柯达与IBM的契约为10年，合同总额达10亿美元。柯达在实行业务外包的同时，将计算机设备出售给IBM，将信息部门的350名员工也转籍到IBM。此举将柯达信息部门的计算机关联投资减少了90%以上，年运营成本也减少了20%。这一成功的尝试引发了业务外包的高潮。一时间，美国出现了大量的外包现象，企业、医院、学校甚至政府把整个项目交给专门从事某种业务的企业。在20世纪80年代后期，外包影响到日本、欧洲，全球外包业
务急剧增加，外包成为一股潮流。
所谓“外包”，即组织把某个项目或者工作内容交给专门从事这种工作的公司。通过外包那些企业自身缺少能力或能力不强的部分，企业可以专注于能创造价值的核心竞争力。其核心思想是：企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优
势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。
二、HR外包的产生、界定及发展现状：
人力资源管理是一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。早期的HRM主要集中于人员的招聘、选拔、分派、工资发放、档案保管等事务性活动。随着外部环境的变迁和企业竞争的加剧，绩效评估、激励制度的设计与管理、员工发展、企业文化的营造等战略性活动逐渐纳入到HRM的体系中。HRM由一种维持与辅助型的管理职能上升为具有战略意义的职能。同时，随着政府社会保障政策的出台与完善，HRM的事务性工作越来越繁杂，HR人员的大部分时间用于事务性工作的处理中。一般来说,公司的人力资源部门员工有60%的时间用于管理（即我们这里说的事务性工作）,30%的时间用于咨询,仅有10%的时间用于战略思考。我们也经常听到来自人力资源经理的一个说法：“我只能在五点之后才能处理核心业务，在五点之前我都被行政性事务给湮没了”，得HRM在支持企业战略决策中的作用大大下降。HRM职能重心的转移与事务性工作不断繁杂使得HR外包成为可
能。
所谓HR外包，是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以专注于HR的核心战略性活动，实现企业效益的最大化。国际数据公司（ＩＤＣ)的资料表明，2000年美国在人力资源服务方面的花费超过了227亿美元，其中，HR是该领域中增长最快的部分，2000年美国HR外包达到25亿美元。而国际数据公司对美国人力资源管理服务市场的最新预测表明，人力资源服务方面的收入到2006年将达到560亿美元，且HR外包将继续是人力资源服务消费中增长最快的领域。HR
外包受到越来越多的公司管理层和人力资源主管们的青睐。
三、HR外包的优势分析：
HR外包之所以受到越来越多的公司管理层和人力资源主管们的青睐是由于其至少有以
下四方面的优势。
（1）大幅度地削减了企业的业务成本。对于企业来讲，从专业咨询公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务，远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。1997年，Mckinsey公司调查研究表明，球财富500强企业通过人事外包而使其劳工成本削减了25%—30%。
（2）HR外包也减少了HR经理人员花费的时间，使其有可能更集中力量于核心业务；国外HR人员与员工的比例通常是1比100，而在国内这个比例却在1比30左右。因为国外
企业已纷纷将部分HR工作进行外包管理，从而使得HRM摆脱了繁琐的事务性工作，企业将
注意力集中在核心工作上。
（3）专业咨询公司和HR外包服务商能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度，这一
点对于管理资源相对不足的中小企业尤其具有现实意义。
（4）企业希望能通过人力资源服务公司给员工提供更满意的服务。他们之所以这样做，是把员工当成企业的内部顾客来对待，提高员工对企业的满意度与忠诚感。
四、HR外包的风险分析
尽管HR外包可以给企业带来诸多利益，但是实践中也不乏失败的案例，这说明企业在实施HR外包的过程中也存在风险。
（1）外包服务商选择方面的风险。选择HR外包服务商的目的是为了降低企业运营成本和提升核心竞争优势，企业的生产流程都相对严谨，它要求外部资源能面向企业实现共享和优化，并且要保证信息的真实传递。但由于信息的不对称，企业无法真正了解外包商的经营业绩、社会声誉、发展状况、成本结构等与自己利益息息相关的信息，以致外包前未能筛选合适的外包商，造成逆选择的结果。外包后，外包商也可能发生未尽力执行受托工作的道德
危险。
（2）文化差异的风险。企业文化的形成是一个长期的过程，但是一旦形成就很难改变。HR外包一定程度上更是企业与外包商之间的一种合作行为，合作过程中必然产生文化的交叉与碰撞。若外包商在提供服务时不能很好地适应企业的文化，则会造成服务质量与效率的下降，引起发包方企业员工的不满。此外，目前在我国虽然有较多外资HR外包商，但是由
于政治、经济、文化上的差异,他们常常“水土不服”。
（3）来自企业经营安全方面的风险。外包时企业与外包商在合作过程中有关企业的信息透露是必然的，例如，在培训过程中，那些具有战略意义的项目，如企业文化建设、团队建设、产品技术创新、企业的经营理念、竞争对手的基本情况、根据调查得出的市场需求和发展趋势等一系列与保密和特色有关的内容，一旦泄漏将给企业带来不堪设想的后果。另外，在我国，目前尚无完善的法律法规去规范人力资源管理外包行业的运作，如果出现外包商因经营不善而倒闭，那么企业的合法权益将得不到保护。这些不确定的因素和随时都有可能发
生的问题都给企业增加了经营安全上的风险。
（4）来自员工方面的风险。外包对于企业及员工而言确实是一种变革，原先的管理流程、职责分配、汇报关系及个人的职业发展定位都会有不同程度的改变，自然他们产生各种顾虑和猜疑也是在所难免的，然而这些猜疑和顾虑的存在，会直接或间接地影响员工的工作情绪，从而加剧企业内部人员的流动，导致新一轮矛盾的加剧和内部冲突，不利于企业各部门开展业务，使得企业的生产、销售等各环节的效率下降。另外，还应该注意内部员工和外部人才的平衡问题。由于外包是利用外部人才来承担企业的内部职能，在外包的同时，若忽
视了内部员工的作用，则会挫伤他们的工作热情，这样的后果将十分可怕。
五、HR外包的风险规避策略
（1）选择合适的HR外包商。A、要考虑外包商给出的价格，因HR外包的目的之一就是为了节约成本，只有当Ｒ/C＜1 时才应进行外包。（R、C分别代表企业不外包时所获得的收益和付出的成本）。B、为消除信息不对称产生的逆选择，企业应确立对外包商的合理选择流程。首先企业应当识别人力资源管理中具有与同行业企业相比处于劣势的业务，其次对这些业务是否适合外包进行评价。外包商的选择可以从信誉、成本、实力、行业知名度及与企业文化的兼容性等方面进行考虑，根据企业外包业务及企业实际情况的不同，企业选择外包商的侧重点也不尽相同，因此应当根据企业实际情况对不同业务的各指标设定不同的权重，为圈定的可选外包商综合评分，最后与评分高的外包企业签订外包合同。C、为降低道德危险，企业可以在契约中提供适当诱因，给予外包商一定激励措施，同时在外包后加强监
督，抑制代理厂商的机会主义行为。D、仅靠能提供低成本优质服务的服务商的信誉无法有效地降低外包的风险，企业必须用具有法律效力的外包合同来约束服务商的行为。外包合同是双方合作的基础，也是维护双方权利和义务的可靠凭证，它是外包成功的必要条件。E、企业亦需拟订退出机制与备援方案，以备在HR外包商的服务无法改善时，转换代理厂商或
收回自行处理。
（2）在文化差异上，企业应与外包商密切沟通，发现问题及时解决，采取因地制宜的措施，弹性处理人力资源业务。同时，在选择外包商时应注意对其文化的考察。
（3）为抵御来自企业经营安全方面的风险，企业应认真确定HR外包的具体项目。借鉴美国马里兰州大学学者David Le Park 和 Scolt Snell创立的人力资本雇佣模型理论,HRM各项活动可按照战略性价值高低和独特性的强弱进行划分，战略性价值越高越关系到企业的核心竞争优势和能力，独特性越强越需要较高水平的人际关系技巧。独特性强往往是指具有很强的企业个性特征,与企业的长远发展密切相关的活动，这种业务不易于普遍推广，对外包服务提供商不易达到规模经济，企业如果将其外包，必然引起成本的上升。独特性弱的活动，意味着完成这些活动不需要高水平的人际关系技巧，多数是一些事务性的、可以程序化的活动；战略价值高，意味着对企业推行竞争战略的能力有直接影响，这一类的人力资源管理活动虽然关系到企业的竞争优势但是可以通过人力资源管理软件或数据库升级逐渐标准
化因此适合外包。
（4）HR外包是对企业原来HR流程的一次变革，面对变革，不同的HR员工反应不一，企业应根据具体情况进行处理。在HR团队中，一些人习惯于事务性工作的处理，他们通常是HR外包的阻力，因为外包将可能使他们失去工作或损失相关利益。而另外一些人更偏好于HR战略性工作的思考与执行，但他们却常常被一些事务性工作缠身，这些人通常是HR外包的推动者。对于前者，企业应根据实际情况在其他部门为他们寻找事务性工作予以安置的同时，为其规划一个今后的发展方向，并为其留意更适合他们的机会。对于后者，企业在HR外包后，他们有更多的时间与精力回归HR的核心战略性活动，为企业高层决策提供借鉴。
六、HR外包中需要注意的几个问题：
（1）企业HR外包的项目应做动态调整。随着时间的推移，企业的经验曲线会越来越陡峭，越来越多的成本低质量高的HR工作可以从市场中获得。因此企业应根据HR及公司总体
战略对外包项目做动态调整。
（2）加强员工对HR外包的认识与理解。HR外包是一种变革，但有很多公司、很多人不太喜欢改变。即便现在的一些流程、一些管理出现问题，但他们如果觉得这些问题是可以接受、可以容忍的话，他们就很可能不会采取主动的姿态去改变一些
东西。特别是员工对HR外包有极强的抵制情绪时，外包效率将极大下降。
（3）对于同一项HR工作，在一个企业外包成功的复制到另外一个企业不一定适用。故企业在选择外包项目时，除了参考外包决策矩阵的原则外，还应综合考虑企业战略、员工特
点、企业文化等多种因素。
（4）HR外包并不是将工作负担移转给服务商，而是连结服务商的工作能量，为企业创造更大的价值。HR外包之后，企业还需要很多日常的管理工作，也需要适时监控外包服务
商的服务质量和水平。
第五篇：自营进出口企业在经济危机时如何防范风险
自营进出口企业在经济危机时如何防范风险
【摘 要】由于进出口业务独有特征和国家市场环境变化莫测，再加上经济危机的影响，我国进出口企业面临着巨大的挑战。自营进出口企业如何应对风险，如何在危机中生存，已经成为了企业亟需解决的重大问题，本文重点探究了这一课题。
【关键词】自营进出口企业；经济危机；风险；防范对策
当前，我国进出口贸易迅速发展，然而市场环境并不是平静无奇，自营进出口企业生存发展面临着众多风险。有些发达国家对我国进出口产品实行反倾销、反补贴等贸易壁垒，迫使我国进出口企业主动退让市场；经济危机后国家经济逐渐复苏，欧洲有的国家债务危机重重，中东地区长期处于动荡局面，有些地区战争不断，在一定程度上影响了我国产品的进出口业务，并造成了我国企业大额外债及坏债的损失；美元迫使人民币升值，阻碍了我国出口业务；国内建材、原油等产品价格的大肆提高，提高了企业生产升本，诸如此类的情况。这些情况使得我国自营进出口企业面临着重大风险，怎样预防外贸风险成为了企业管理人员、政府职能部门以及研究人员重点思考的课题。
一、当前自营进出口企业经营现状
1.缺乏抗击风险的能力
自营进出口企业普遍都是民营企业，企业运营的根本目的在于取得最大化利润，经营模式不健全，资金短缺，导致对自营进出口企业对产品更新、升级等研究投入不足，也缺少有效地激励机制。所以，出口产品不具有个性及特色，就好比川菜缺少给人刺激的辣椒一样，失去了特色，必然会在餐饮行业渐渐失去市场，长期以往就会慢慢地被挤出市场。川菜的“辣椒”就是个性，就是致胜法宝，若没有了它，即便是凭借价格优势抢占市场，严重压缩利润，也会被市场所淘汰。科学迅速发展的今天，随着工业化、信息化的不断发展，各大企业之间产品同质化越来越严重，消费者对产品的视觉美感以及功能多样化的需求越来越强烈，这就要求企业必须不断创新。创新是企业生存发展之本，是企业稳定发展的支撑，特别是对于资源匮乏的小型对外贸易企业来说，有了创新才有了竞争的实力，有了“发言权”，也就拥有了市场，也拥有了抗击市场风险的能力。
2.缺乏风险的内部控制意识
一直以来，自营进出口企业缺乏风险意识，未真正认识到内部控制建设的重大意义。其性质为人造系统，人类在使用内部控制时根据自身需求来确定其功能，但是我国内部控制依然还处于初级阶段。目前，大多数自营进出口企业都处在传统的经验管理阶段，习惯于行政指挥、领导说了算，机构领导多数由专业技术水平较好的人员担任，技术比较过硬，但是缺少对管理方面的专门培训，不注重内部控制，缺乏严格的管理制度和科学的管理方法，内部控制的基础十分薄弱，在工作中遇到具体问题往往以强调灵活性、便利性为由而不按规定程序办理致使内部控制制度失去了应有的严肃性。另外，有的自营进出口企业不注重对国外客户的信用管理，忽略合同详细规定。在贸易过程中，企业最好对客户的信誉情况进行调查，即使是老客户也必须严格按照规定来执行，不能由于以前的信用记录较好而不实施审查。此外，我国自营进出口企业内部控制缺少监督制度。内部控制机制仅仅停留在文字上，并未贯彻落实，企业难以获得更多的经济效益及社会效益。
3.缺乏合理的外贸发展模式
世界金融危机出现以来，自营进出口企业长期实行“两头在外”的出口导向性发展模式逐渐被淘汰。由于订单数量的骤然下降，我国自营进出口企业纷纷陷入停产甚至破产的困局。近年来，我国陶瓷产品已先后遭到印度、韩国、巴基斯坦、泰国、欧盟、印尼等国家和地区的反倾销立案调查。其中，欧盟、韩国对我国瓷砖曾征收最高达69.7%的反倾销税，而印尼对我国陶瓷餐具征收的反倾销税更是高达87%。2013年7月份，巴西贸易保护局发布公告称，将对我国未上釉瓷砖发起反倾销调查，指控倾销幅度为每平方米15.50美元，欲征收264.1%的惩罚性关税。2013年7月29日，巴西公布陶瓷餐具反倾销案初裁结果，巴方将从7月30日起，直至终裁前，征收高达每公斤1.34至4.66美元的临时反倾销税。据计算，此次初裁就将使案件涉及金额高达7000万美元，逾千家中国陶瓷出口企业会受到影响。严峻的经济形势不仅影响了我国对外贸易经济的健康发展，而且造成企业破产，引起失业率大幅上升，使得我国社会不安全性、不稳定性因素增加。这导致我国对外贸易企业长期实行的“两头在外”的出口导向型发展模式受到挑战。
4.缺乏预防贸易摩擦的保障机制
当前我国与国外的贸易摩擦随着我国企业及产品的转型升级而逐渐多样化，针对的产品也渐渐地从低端上升到高端，更有甚者已经涉入到了未来战略性产业及未来的市场领域。例如，欧美国家多我国光伏产业启动了“双反”翻查，就是一个特殊的案件：以前我们与国外产生贸易摩擦的产业主要是轻纺工业，随着当前我国对外贸易转型升级，价值高、技术含量高的产业数量及质量越来越提升，与发达国家重合领域较多，对于我国高端制造启动的贸易调查也越来越多。贸易摩擦是我国成为世界第二大经济体和最大出口国的伴生现象，有一定的必然性、长期性和复杂性，难以在短期内根本扭转。
二、应对自营企业进出口贸易风险的对策与建议
1.注重发挥反倾销、反补贴、保障措施
充分发挥反倾销、反补贴、保障法规的作用，深入探究WTO有关法律法规以及经典案例的分析，借鉴我国已经裁决案件的经验教训，从而灵活运用反倾销、反补贴、保障法律保护手段。针对那些进口数额较大、涉及倾销的国外产品，尤其是深刻影响到我国基础产业的国外产品必须坚决立案，迅速接入，使得那些遭受到经济损失的产业第一时间获得法律救济。同时对国外企业启动的反倾销审查程序，必须加快反倾销案件复审、月审复审的速度。加入WTO后，我国与其他国家关于反倾销、反补贴、保障措施的协商、行政审核、司法诉讼逐渐增多。为了满足这样的需求，必须高度重视与WTO有关机构的沟通交流，注重反倾销国家的行政审核、司法诉讼、贸易争端以及法律人才培育等等事务。
2.加强进出口产品市场的监管
当前我国很多自营进出口企业为了逃避政府部门的监管，并未如实进行外贸或工商登记，这无疑是增加了市场运营风险。当前国际上工商登记管理机制不健全，常常出现虚假资金、虚假信用、虚假登记等现象。我国企业必须尽力健全市场主体信用与资质的公开机制，构建合同信誉公示机制，消除不对称信息。我国工商行政监管部门必须建立及时线索发现机制，使得各个部门之间信息共享，增强调查取证能力，不断加大监督力度。
3.实施品牌战略，加快培育自主出口品牌
开展品牌战略，促进出口品牌建设是防范市场风险的关键途径。这主要是由于，品牌是企业的标志与形象，是企业源源不断的动力，拥有品牌即是占有了一定的市场份额，获得了市场竞争的主导权。实行品牌战略，促进出口品牌建设进程，是调整产品结构、增强对外开发能力的主要方式，也是贯彻科学发展观、提高自营进出口企业国际竞争力的重大保障。然而我国很多企业由于并未真正认识到品牌建设的重大意义，从而不注重品牌建设。自营进出口企业要想长期立足于国际市场，必须尽力谋求发展，这必须依靠企业综合实力、产品竞争力，这些归根到底都是品牌竞争力。品牌即是优质的产品和满意的售后服务，因此才能吸引消费者。另外品牌产品在市场上具有较好的知名度和信誉度，在一定程度上减少了经销商的风险，提高了获利把握，打造了一条通畅的销售渠道，进而越来越多的经销人员愿意代理改产品。这样无疑是进一步使得企业凭借品牌产品优势在市场上占有更多的份额，并争取到了市场主动权，从而获取长远利益。
4.加强合同管理，审慎合同签订与执行
合同是国际贸易的核心，它的签署明确了贸易双方的合作关系，是合同双方履行合约的证据，也是经济赔偿、贸易纠纷、取得合法利益重要的凭据。所以，防范合同风险是防范进出口业务风险的核心。首先，必须严格审查合同对方的资质；其次，详细明确各个层次签约人的权限，重点审查；再次，必须全面审查合同内容，确保合同内容合法合理，具有操作性；第四，必须适时追踪监管合同履行情况，防止对象利用合同中某项条款的变更进行违约或欺诈。另外，必须进一步建立健全合同登记机制，原版合同必须存档，预防以后出现纠纷时能够提供有效证据。
5.完善进出口业务综合信息管理系统
会计信息能反映出出口业务管理的全过程，也能反映出自营出口业务企业对外业务的流程和具体状况。要确保会计信息的准确性和时效性，就必须积极依托企业的内控机制。内控机制能够确保业务各项资源（特别是经济层面）的有效利用，确保会计信息的准确性与时效性。信息化作为企业经营管理的一大趋势，因此按照企业内部控制的要求，对不同岗位不同职务在系统内设定权限管理，每个工作人员根据自己的职务岗位在权限内完成，实现对业务工作、资金使用、内部运行的精细化管理，深入分析财务信息的产生、收集以及利用流程，制定基于人的内部控制管理，规范人的操作。从而助推财会信息化的有序开展，同时也提高其运行安全性。
随着经济全球化进程的加快，国际贸易发展过程中总会出现不同的风险。在风云变幻的国际市场环境中，自营进出口企业风险管理至关重要。自营进出口企业必须充分认识到国际市场风险、合同风险、法律风险、客户风险等等各方面风险，提高风险意识。同时进一步完善企业内部控制机制，对于不同的风险采用有效的对策，化解风险，避免经济损失。另外实施品牌战略，加快培育自主出口品牌，提高市场风险应对能力。只有这样自营进出口企业才能真正的可持续发展。
参考文献：
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