哈尔滨市四季芳洲居住小区调查报告

第一篇：哈尔滨市四季芳洲居住小区调查报告

哈尔滨市四季芳洲居住小区调查报告

城规09-1班

摘 要: 通过对四季芳洲居住小区基本情况的了解和分析, 确定小区的规划设计思想和设计原则, 并对小区的布局、各类型绿地、树种规划与植物配植、小区环境小品等进行了规划和分析, 以求摸索一个适于哈尔滨地区的人与自然共融的居住区方案。设计中在满足社区居民生活基本需要的基础上把小区佳景引入城市景观体系, 把居民日常的交往和出行融合在绿色的环境中, 使生活在城市的人们也能找回一块属于自己的绿色土地, 寻找回一份回归自然的感觉, 力求创造一种自然优美、舒适安全的城市居住环境。关键词: 绿地规划;生态效益;回归自然;因地制宜

一、国内外研究动态与趋势

二战后, 国外尤其是西方发达国家在战后重建中, 注重对居住环境的合理规划安排。90年代后, 他们注重协调居住与自然生态环境的关系, 并做了一系列有益的尝试。这为我们研究居住区环境提供了广阔的思路, 但是可以看出国外的理论和实践都是从建筑、城市设施等方面进行研究的。国内的景观设计一直都遵循着效法自然，虽由人做, 宛自天工的原则, 但在居住区环境设计中却体现得很少。所以就国内外对于居住区环境的研究现状来看, 以建筑学为核心的居住区环境研究比较深入, 而以生态学、园林艺术等角度进行研究的程度尚浅, 而且缺乏学科之间的交叉和融合。现在正处于城市建设的高峰期, 尤其是国内居住区迈向现代文明, 创造清新优美、舒适安全的居住环境的步伐在大步前进。国内外对于居住区环境建设的研究也逐渐深入和全面起来, 尤其将更加注重人与自然的融合, 以提高居住区的生态效益。二、四季芳洲规划设计方法

1、搜集相关资料

（1）四季芳洲所在地区的自然条件情况。（2）社会、文化等背景资料。

（3）根据适地适树原则, 调查搜集可供设计使用的苗木种类和来源等。

2、规划设计

（1）确定四季芳洲居住小区的规划设计思想和原则。

（2）结合小区的规划设计思想和原则, 进行小区的总体布局规划和详细设计。（3）小区的种植设计。（4）小区的竖向设计。

（5）方案论证及可行性分析。

（6）根据论证结果及分析意见调整方案。（7）确定方案。

3、四季芳洲规划设计内容（1）四季芳洲基本情况

四季芳洲坐落于哈尔滨市南岗区境内, 位于征仪路和启智路交叉口, 紧邻众多高等学府和植物园天然林场, 先天条件得天独厚。文化与生态, 书香与花香, 水乳交融, 构筑了四季芳洲吐芳如兰的生活绿洲。四季芳洲居住条件良好, 拥有畅达的交通条件。小区规划总建筑面积10万平方米, 由12栋板式多层组成。（2）四季芳洲设计原则 1)因地制宜

坚持因地制宜是住宅小区园林绿化设计应遵循的基本原则。体现在四季芳洲主要包含两层意思: 一是对地理条件的合理利用, 二是对园林植物的选择。2)以人为本

3)四季芳洲强调人性化住宅小区的园林绿化设计

在合理运用植物、园林小品、园路和铺装等前提下, 特别强调了园林景观与生活、文化的紧密联接, 在空间组织上达到一步一景, 景随步移的效果。四季芳洲园林景观环境同时兼备了观赏性和实用性, 在绿地系统中形成开放式格局, 布置文化娱乐设施, 使休闲、运动、交流等人性化的空间与设施融合在园林景观中, 营造有利于发展人际关系的公共空间。（3）四季芳洲规划设计的特点

采用现代艺术风格, 以居民日常生活的心理行为需要为前提, 设置不同的户外活动空间, 以浓郁的文化气息、丰富的实用功能和鲜明的艺术特色树立与众不同的环境形象,为人们创造交通便捷、温馨舒适的美好家园。以自然优美的曲线来构成环境设计的主调, 利用起伏变化的微地形, 委婉流畅的植物色带和园路曲线, 精巧典雅的山石、小品, 充分渲染人与自然的亲近与和谐。（4）绿化设计

采用规则式与自然式相结合的手法, 以植物造景为主, 根据不同绿地空间的使用功能, 力求通过植物的个性体、色彩变化、季相转换来营造层次丰富、接近自然的植物景观。

（5）居住小区应该便于外人寻找，在四季芳洲主入口的大门上树立了四季芳洲的牌示, 并在主入口的绿地以绿篱的形式构出了四季芳洲标志的纹样。

三、四季芳洲规划设计布局

规划设计强调环境的功能性和实用性, 将小区绿地划分为小区中心广场、楼间观赏绿地、道路绿地、首层私家花园、居民休闲娱乐区、幼儿园等, 充分满足各年龄阶段居民的生活需要。

景观布局的特点是内容充实, 层次丰富。小区道路绿地由外围主要临街干道、居住区主道和住宅小区支路三条线组成, 形成小区景观设计点、线、面中的多条风景线;各楼间绿地以春、华、秋、实为主题, 通过植物配置, 形成季相分明、特点突出、富有文化内涵的住宅绿地, 成为小区景观设计中的面, 并与小区内中心广场, 道路绿化整体环境相互协调;各个分区中点景小品的设置成为小区景观设计中重要的点, 以丰富的文化内涵起到点景和点明主题的作用, 使整个小区成为空气清新、绿荫苍翠、文化氛围浓郁、充满浪漫情趣的休闲空间, 并使之自然融合于城市整体景观体系。四、四季芳洲居住区各类型绿地设计说明

1、四季芳洲住宅建筑用地的绿地设计

居室前后绿地(宅旁绿地)设计居室前后的绿地是紧靠窗前墙基部分的狭长地段的栽植, 这一狭长的地段一般只有2~ 5m 宽, 紧邻楼层窗前, 在种植设计上首先应考虑居室内的通风采光。从树种选择上以中小乔木及花灌木、宿根花卉进行布置。另一个方面必须考虑的是这一地段往往是地下管线等所在的位置。各种树木必须与管线等保持一定的距离。

2、楼间绿地设计

楼间绿地是居民经常在户外短距离内活动的主要场所,技术设计必须考虑居民日常活动及户外休息的方便。四季芳洲的楼间绿地为长方形, 在布局上采用规则式与自然式相结合的手法, 以植物造景为主, 根据不同绿地空间的使用功能, 力求通过植物的个性形体、色彩变化、季相转换来营造层次丰富, 接近自然的植物景观。

3、四季芳洲专用绿地的设计（1）幼儿园的绿地设计

首先在沿周边的地方种植高大的乔木和灌木, 形成隔音带, 阻挡风沙、烟尘及噪音。庭院中以大乔木为骨干, 形成比较开阔的空间。在房屋前后、边角地带点缀开花灌木。这样既可使儿童有充足的室外活动空间, 做到冬天可晒太阳, 夏天又可遮荫玩耍, 又有丰富多彩的四季景色。幼儿园的操场上设置了多种幼儿游戏器械, 场地选用塑胶材料铺面, 以保护幼儿免于跌伤。在植物的确定上, 整个园内选用生长健壮、不易发生病虫害、不飞絮、无毒、不影响儿童生理健康的材料。（2）商业、服务中心环境绿地设计

绿化设计上以规则式为主。留出足够的活动场地, 便于居民来往、停留、等候等。绿化树种以冠大荫浓的乔木为主,四季芳洲选用了旱柳和银中杨。花木以整齐的绿篱、花篱为主。

五、居住小区道路的绿地设计

四季芳洲道路分为三级, 即小区主路、小区次路及小区小路。小区主路划分并联系各住宅楼以及小区公共建筑、中心绿地等。四季芳洲主路宽度为6m, 两侧设2m 宽的人行道,绿化种植选择冠大荫浓的乔木采用行列式栽植。小区次路即从主路分支出来, 连接到个单元门的小路。次路的绿化设计也采用了行列式, 并保持有足够的遮荫能力。小区次路的宽度为4m, 足够一辆小汽车和一排自行车同时通过。在次路的一侧设置了2m 宽的人行道, 以便于居民步行时安全, 做到人车分流互不干扰。四季芳洲小路宽度为2 ~ 2.5m, 绿化设计多样化, 既能遮荫又有美化作用, 并在小路的两侧设置了多处路椅、坐凳等休息设施, 与宅间的绿地融为一个整体。

六、居住小区中心广场的设计

小区内的中心广场, 为整个小区的视觉重心。设计以中轴对称式的装饰性布局为主。广场中心各组景部分富于连贯性、序列感和韵律感。大型喷泉更是小区内的视觉靓点,高低错落的水样, 设于主要通道接点上, 为人们平常的生活带来一股清纯的活力, 也是景观视觉的中心。中心广场两侧的排亭优雅、壮观, 也是居民游憩的主要场所。周边散缀的植物和宽大的植物色带衬托环境, 烘托气氛。七、四季芳洲树种规划与植物配植

1、树种规划

四季芳洲的规划树种遵循适地适树的原则, 以乡土树种为主, 并适当选取一

些适应性强、观赏价值高的其他植物。下面为四季芳洲的规划树种:

常绿乔木: 红皮云杉、黑皮油松、桧柏等。

落叶乔木: 白桦、梓树、银中杨、榆树、旱柳等。

落叶花灌木: 树锦鸡、连翘、丁香、东北珍珠梅、偃伏莱木、红瑞木等。

绿篱花篱: 水蜡、偃伏莱木、桧柏、连翘、榆叶梅等。

攀缘植物: 五叶地锦等。

2、树种配植

植物配植要点如下:(1)确定基调树种, 主要是用作行道树和庭荫树的乔木 树种, 在统一基调的基础上求变化。

(2)保持居住区常年的绿化效果, 注意常绿树与落叶树 的搭配。

(3)为尽快形成居住区的绿化面貌, 植物配植时速生树 与慢长树结合。

(4)乔灌木配合比例得当, 并与草皮花卉结合。

(5)采用孤植、对植、丛植、群植、带植等配植方法, 起到对景、遮挡、引导等效果。

(6)结合日照、通风要求进行植物配植。在住宅向西一面栽植落叶乔木遮挡夏季日晒;住宅南边的乔木远离窗口以保证室内光线充足等等。

(7)商业设施的前面不密植高大的乔灌木, 种植低矮的植物, 以免遮挡通向商店的视线。八、四季芳洲环境小品的规划设计

环境小品作为改善人们生存环境, 美化居住区景观质量的重要举措。一个个设计精良、造型优美的小品, 犹如点缀在居住区中的颗颗明珠, 光彩照人, 对美化居住环境, 提高人们生活情趣及质量起重要作用[ 5]。四季芳洲环境小品的规划设计遵循了以下基本原则: 整体性、实用性、艺术性、趣味性、地方性和大量性。

九、地理位置

哈尔滨市四季芳洲居住小区位于南岗区学府四道街与征仪路交汇处，南岗区位于哈尔滨市的中心地带，黑龙江省委、省政府所在地。

南岗区全省政治、经济、科技、文化、金融、交通的中心。总人口98万人，占哈尔滨市城区人口的四分之一；总面积182.87平方公里，占哈尔滨市城区面积的三分之一。东与道外区（原太平区）毗连，南邻香坊，北以哈长、滨北铁路线与道里、道外两区分界，西南部隔运粮河与双城市相望。

四季芳洲位于学府四道街与征仪路交汇处，项目A为黑龙江大学教工住宅楼，内设黑大附中，B区总建筑面积9万余平方米，由12栋多层建筑组成。

四季芳洲东靠省森林植物园葱郁浩瀚的林海，北拥东北林业大学百顷实验林场，满眼青翠，空气清新纯净，让生活读享宁静与纯粹的绿色。社区与大学生公寓隔道想望，近邻黑龙江大学、哈尔滨医科大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨学院等众多高等学府，成就了一道珍贵的大学文化风景线，让浑然天就的学府氛围装点家的气质。

社区周边生活配套齐全方便。学府路、保健路、哈平路等干道交错想汇，征仪路路、启智路即将全线开通，快捷轻松到家。楼宇版式结构，南北向分布为主，具备良好的通风、采光性能。户型面积38－226平方米，平层、错层、复式多款单位，款款精致。1附近配套设施情况

幼儿园情况：黑龙江测绘局幼儿园（675米），佳星幼儿园（887米）学府幼儿园（900米）

学校情况：黑龙江大学附属中学（59米），哈尔滨市第七十三中学校（1055米），哈尔滨学府中学（1055米）

商场： 中央红、服装城

银行： 有（名称：有）

医院： 医大二院）

四季芳洲小区位于南岗区南部，征仪路东侧，哈尔滨理工大学南部。总占地面积12.48公顷。

规划以6层坡屋顶居住建筑为主，行列式与小高层相结合，形成平面布局紧凑和较强的围合感，从而营造出较强的空间领域感和安全感。

A区设立了一处物业管理中心，在东侧布置了九年制学校一处。

B区在规划时将空间划分成两个组团，每个组团各有一个组团中心，并配有相应的居民休闲场地。东侧组团布置了占地约1500平方米的幼儿园，使配套设施完善，同时又创造了商业价值和经济效益。

该地区日照间距按1：1.5设计，朝向基本南北向为主。总占地面积12.48公顷，建筑总量达到约20.57万平方米。

十、存在的问题

这四栋“别墅”的用途分别是：幼儿活动中心、老年活动中心、物业用房和会馆。

看到了居民反映的四栋“别墅”。位于11号楼和10号楼之间的第一栋别墅应该是幼儿活动中心，现在已经住上了人家，并且在房屋的外面围了栅栏进行养鸡、养鸭等。

这栋建筑围起了围栏。

在栅栏内养鸡、养鸭。

第二栋“别墅”应该是老年活动中心，现在已经写出了出售、出租等字样。原物业用房和会馆现在处于闲置状态

第二栋别墅写上了出售、出租等字样

2、哈尔滨“最脏小区”：四季芳洲成四季放臭

黑龙江网络广播电视台报料平台接到网民张先生的投诉电话，称哈尔滨市南岗区四季芳洲小区卫生环境差、道路坑坑洼洼......记者实地走访发现，小区脏乱不堪，业主怨气冲天。

十一、结论

本文对四季芳洲的基本情况做了简要的分析, 通过小区规划设计思想和设计原则的确定, 对小区的布局、植物配植和环境小品进行了规划设计和详细的论述, 以期通过四季芳洲居住区方案的摸索对北方居住区园林绿地规划设计能有所启发

第二篇：芳洲文学社2014工作计划

芳洲文学社2014年春工作计划

一、指导思想：

开展更加丰富多彩的文学活动，形式灵活多样化，使同学喜闻乐见，吸引更多同学投身文学社活动，并尽可能发挥每位社员的才干，为同学文学水平的提高提供有利条件。加强计划与指导，使活动向规范化、经常化发展，让活动取得实效与长效，从而使文学社活动园地四季常青，花开不败，成为校园文化的一道亮丽风景。

二、工作计划：

（一）重点工作

1、办好社刊

社刊《芳洲》是我们芳洲文学社的一面镜子，是我们的最高阵地，标示着文学社的形象。本学期我们仍把办好《芳洲》作为我们工作的核心。文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改，力争每期刊物都保质保量出版发行。

2、适时举办活动

将与各年级语文学科组携手共同做好文学社的各类活动。如主题讲座，举办同学读书交流会，开展征文比赛及朗诵比赛等活动，提高学生的语文能力。

（二）常规工作

1、继续完善文学社的规章制度，制定文学社工作计划，完善文学社组织结构。

2、完成社刊《芳洲》第3、4、5期的征订编辑发行工作。提高刊物和稿件的质量，使《芳洲》成为全校、全市乃至全省较有影响的刊物。

3、开展文学交流座谈会活动，以扩大文学社成员的视野，提高文学修养。并将文学讲座作为另一形式的文学社成员大会。讲座邀请校外或校内的一些优秀老师与社员们进行交流，使社员们更深入地了解文学，提高自己的文学鉴赏能力。

4、继续完善文学社网站建设，增设QQ群，为文学社成员提供交流平台，多方位完善、展示文学社形象，提高文学社的影响力。

5、加强与兄弟学校的沟通交流，与其他校文学社团体开展联谊活动，互相学习、共同进步。

6、学期末召开表彰大会，对学期中表现优秀的社员和干部颁发奖品和荣誉证书。

绵阳中学英才学校芳洲文学社

2014年2月18日

第三篇：哈尔滨市双拥共建情况调查报告

调查题目：哈尔滨市双拥共建情况调查报告

调查人：史纬恒

单位：理学院一旅十队

哈尔滨市双拥共建情况调查报告

军民团结一家亲

一、调查背景

军民团结，历来是我党我军的光荣传统和政治优势。改革开放30年来，哈尔滨市双拥工作不断突破“点对点”扶贫帮困、“家门口”互帮互助的局限，逐步向着统筹协调、规模效应方向发展。科技拥军、智力爱民等新生事物层出不穷。双拥工作走向法制化，解决了军地双方许多长期以来得不到解决或者没有解决好的难题，在更高层次上增强了军民团结。邓小平同志早在1978年就深刻指出：“对军队来说，由长期的战争环境转入和平环境，这是个最大的不同。”30年来，军地双方积极适应这个“最大的不同”，军民关系在继承发扬“同呼吸共命运心连心”光荣传统的同时，不断注入新的血液，融入新的元素。

2007年10月15日，胡锦涛总书记在党的十七大报告中强调指出：“各级党组织、政府和人民群众要一如既往支持国防和军队建设，军队要继续为经济社会发展作贡献。”这一重要论述在新的高度和新的起点上，科学界定军民关系，对军民团结提出了新的要求。

近年来哈尔滨市根据胡锦涛总书记的重要论述以及地区双拥共建工作的总体要求，立足于实践，在哈市双拥领导小组的指导下，充分发挥拥军职能优势，立足基层，服务大局，注重建设，大力开展多种形式的双拥工作，出现军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设，为改革开放和经济发展，创造了良好的社会环境，受到军地双方的充分肯定。

为了解掌握哈市市委各单位开展“双拥”工作进展情况，我深入哈尔滨市市委办公室、武装部和基层单位，对开展“双拥”工作情况进行了实地调查。

二、调查方式方法

这次调研主要采取走访座谈干部职工、查阅资料、旁听会议等方式进行调研

三、调查结果

1.优化保障手段构建拥军优抚安置体系

政策的全面落实，是为部队官兵免忧、维权的重要保障。多年来，哈尔滨市通过政府引导、财政倾斜、政策扶持、部门协作，为服务对象提供了多项保障。市委、市政府在军转干部安臵难度大的情况下，三年来共接收安臵转业干部1837人，其中计划安臵1289人，自主择业548人。2008年的军转干部全部安排到了各级政府部门和行政支持类事业单位工作。为保障6713名企业军转干部生活需要，哈尔滨市对1660名符合条件的企业军转干部标准进行了调整，年发放生活补助金达到1800万元；兑现了抗美援朝期间企业军转干部生活补贴117万元；为2990名企业军转干部解决了冬季取暖费问题，确保了企业军转干部解困和维稳任务的完成。

通过开拓渠道，建立健全了党委议军制度、军地联系会议制度、人大代表监督检查制度、双拥工作成员单位报告工作制度、牵头部队协调会议制度、军地走访慰问制度、军地合署办公制度等多项制度，使双拥工作走上了规范化、制度化轨道。哈尔滨市近三年妥善安臵随军家属376人，并且自2007年起共接收退役士兵8019人，应安臵7256人，已安排就业的4861人，占应安臵总数的67%；自谋职业2200人，占安臵总数的30%。共发放自谋职业补助金2870万元。对未完成安臵计划的单位，实行有偿转移。三年内共收取有偿转移金1925万元。出台了《驻哈尔滨市现役军人子女教育工作实施细则》，对军人子女择校和中考加分进行了明确规定。三年共为678名军人子女实施中考加分，解决了890名军人子女择校入学的问题，免收择校费4000余万元。哈尔滨市在财政并不宽余的条件下，市政府于近三年中共投入了6340.1万元用于改善部队的基础设施、训练设施、生活设施，为部队科技练兵提供了强有力的保障。

2.搭建全民教育平台构建国防教育体系

以爱国主义教育为核心的国防观念，是民族之魂，更是双拥工作的思想基础，是军政军民团结的坚强纽带。几年来，为营造浓郁的双拥氛围，市委、市政府把国防双拥教育纳入了全民教育体系，纳入了学校教育体系，纳入了机关、企事业单位党员干部和职工的学习规划。各学校利用晨会课、思想品德课、队活动课和各学科教材中的国防教育内容，利用黑板报、橱窗、广播电视、学校网页等多种媒介，强化学生对双拥和国防的认识。每年秋季开学前，各学校都要邀请部队官兵走进学校，组织指导学生进行军训，要求学生全员参与，培养学生们的国防观念。

近年来，哈尔滨市通过多种形式广泛开展爱国主义、革命传统和国防教育。在抗战胜利60周年之际，哈尔滨市为全市近2000名参加过抗日战争的老战士颁发纪念怀表和抗日战争胜利60周年纪念章，并开展了以“解难题、办实事”为主题的走访慰问抗日老战士活动，为65户抗日战争老复员军人解决了住房问题。为贯彻《国防教育法》，哈尔滨市开展了征文、知识竞赛、演讲比赛等系列活动。近年来，哈尔滨市涌现出了全省十佳杰出拥军模范道里区安和街道办事处正义社区居民“兵妈妈”刘云霞；全国十佳灭火尖兵、省十佳杰出爱民模范武警哈尔滨市消防支队道里中队指导员杨丹，省十佳杰出爱民模范、武警哈尔滨市消防支队道外中队班长孙宇等一大批双拥典型，起到了爱国主义教育的典型示范作用。

3.拥军服务到一线，情暖军营解忧愁

我市坚持以人为本，切实把为部队官兵排忧解难作为开展双拥工作的立足点，把为部队办好事、办实事当作共建工作的重要内容抓好落实。为了丰富部队官兵的精神生活，社区订购了一批书籍和报刊，并积极发动社区居民群众踊跃捐书，帮助共建部队建起了“拥军书库”，为官兵们送去了宝贵的精神食粮。我市还积极开展慰问活动，与官兵们谈心、拉家常、为战士们过生日、为官兵们举行集体婚礼、打扫军营、拆洗衣服被褥，使他们能安心部队生活，为第二故乡和国防建设多做贡献。例如：2009年8月南马社区开展“兵妈妈进军营”活动，组织我市多名“兵妈妈”到承德消防大队给战士王军过生日，让战士在部队中感受到大家庭的温暖。社区还多方协调，帮助部队子女解决入学问题，帮助随军家属办理户口入户手续，帮助困难军属申请最低生活保障金，尽量为官兵们解决后顾之忧。

4.军民一心，在文体同乐中丰富军民情结

文体活动对增强凝聚力有着非常积极的作用，因此哈尔滨市利用文体设施和人才资源丰富的优势，经常与共建单位组织开展各种形式多样的文体活动，以此来促进军民之间本已故有的亲密感情。例如，春节、元宵期间举行的共建春节文艺晚会，三月份开展的学雷锋、爱民月活动，清明期间开展的祭扫革命烈士陵园活动，“八一”建军节举行的共建文艺晚会，无不是寓“建”于乐，对丰富军地双方的文化生活，形成“军爱民、民拥军”的社会氛围，具有重大的促进作用。

15.将“哈尔滨舰”○建成宣传哈尔滨的海上流动名片

1994年，当时给舰艇命名时，有好几个大城市竞争，最后，哈尔滨作为北方著名城市，以其独具特色的风貌胜出。从此，舰艇就与哈尔滨这座城市结下了不解之缘。

16年来，哈尔滨市委、市政府和全市人民一直给予舰艇及其官兵以极大的关注，就像对待自己城市的部队一样对待舰上的官兵。每年“八一”建军节，市里有关部门都会给舰艇送去慰问品。同时省委常委、市委书记杜宇新，市委副书记、市长张效廉也都曾多次亲自到舰艇上看望全体官兵。

近年来，“哈尔滨舰”多次成功执行国家重大任务，并出访了8国9港，每到一地，他们都会把印有哈尔滨城市风貌的宣传册送给当地的市民，让更多的人了解哈尔滨。现在，舰艇已经成为宣传哈尔滨的一张亮丽的海上流动名片。

2004年10月24至25日，在人民海军驱逐舰第一支队成立50周年、“哈尔滨舰”命名服役10周年之际，省委常委、市委书记杜宇新曾带领哈尔滨市慰问团，在海军某军港踏上了哈尔滨市“流动的市土”——我国唯一被中央军委命名为“海上先锋舰”称号的导弹驱逐舰“哈尔滨舰”，送去了哈尔滨市委、市政府和960万哈尔滨人民诚挚的祝贺和亲切的慰问，并题词祝愿哈尔滨市与“哈尔滨舰”“舰与城同进，城与舰共荣”。

2008年11月5日张效廉代表市委、市政府和全市990万人民亲自前往青岛市向哈尔滨舰全体官兵致以崇高的敬意和亲切的慰问。在慰问会上，张效廉向哈尔滨舰舰长王海江、政委雷波颁发了“哈尔滨市荣誉市民证书”，并向哈尔滨舰全体官兵颁发10万元慰问金。他说，自1994年中央军委以哈尔滨城市的名字命名这艘舰艇以来，全市人民无不珍惜和爱护哈尔滨舰这支永恒的“驻军”、这个海上的友好窗口和城市最亮丽的名片。全市人民时刻都在关心和瞩目着这片海上流动的国土、移动的哈尔滨市城区。多年来，哈尔滨舰官兵始终牢记神圣使命，在平凡的岗位上创造出了非凡的业绩。全舰官兵一直关注和支持哈尔滨市的发展，在舰艇出访期间，利用一切机会宣传哈尔滨市发展成就和风土人情，为哈尔滨市走向世界作出了不可替代的贡献。

张效廉说，哈尔滨市委、市政府将一如既往地支持哈尔滨舰，家乡人民永远是你们坚强的后盾。让我们以舰与城共进、城与舰共荣为共同的奋斗目标，进一步巩固同呼吸、共命运、心连心的军政军民关系，合力开创双拥工作的新局面。

6.让消防进社区，让居民得实惠

哈尔滨市市政府把践行邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，让居民群众受教育，让居民得实惠，让消防进社区当作重要载体是双拥工作取得成功的关键所在。为提高驻区单位、居民群众的消防安全意识和自防自救能力，新阳社区利用与道里消防大队的共建优势，通过参观、学习、讲座、图片展、培训现场会等形式，推进消防进社区工作。每逢假期，社区都组织青少年、安广小学、78中学学生到道里消防大队参加消防培训，观看消防战士演练，道里消防官兵也经常到新阳社区举办宣传咨询、图片展、消防安全讲座和现场培训会，通过理论学习，现场动手实践，新阳社区居民群众自防自救能力得到很大提高。在市消防支队牵头下，茂荣消防工程公司和新阳社区居委会本着互帮互学、互相促进，减少灾害损失，签署“情系消防、共创平安"结对子协议书，社区居委会用茂荣消防公司资助的资金，完善装备器材和队伍建设为消防进社区奠定良好的基础，增强社区抵御火灾的能力，通过开展消防进社区工作，为社区整体消防工作上水平提供强有力的物质保障。

四、调查总结

如今，随着军队职能使命的拓展，在经济、政治、文化、社会等各个领域，中国特色军民融合式发展方兴未艾，军民团结已经成为和谐社会建设的重要基础，成为衡量社会和谐的重要指标。我们应当清醒地看到，在新的历史条件下，双拥工作怎样百尺竿头更进一步，对军队和地方都是一种前所未有的考验。几年来，虽然哈尔滨市在开展双拥共建工作上，做了一些新的探索和实践，取得了一些成效，但与其他先进城市相比，还有一定差距。希望今后哈尔滨市能够坚持以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导双拥工作，以创建国家“双拥模范城市”六连冠为目标，不断创新思路，巩固成果，多方位、多层次地拓展双拥共建工作新局面。

附： ○1

“海上先锋舰”隶属于北海舰队某驱逐舰支队。舰名：“哈尔滨”，舷号112。1991年8月组建，1994年6月列编，是我国自行设计制造的新型导弹驱逐舰首舰。舰长148米、宽16米、高40米、排水量4800吨、最大航速32节。主要备有舰炮系统、导弹系统、反潜武器系统、作战情报系统、电子战系统、直升机起降平台等。集国内100多个科研生产厂所的最新研究成果于一体，有“中华第一舰”的美誉。先后出色完成演习、出访等重大任务数十项，多次被总部、海军、舰队评为军事训练、管理教育、基层建设先进单位，两次荣立集体二等功。○2010年中共哈尔滨市委哈尔滨市人民政府慰问信全文

驻哈中国人民解放军和武装警察部队全体官兵，军队离退休干部，烈军属，革命伤残军人，转业复员退伍军人：

值此新春佳节来临之际，中共哈尔滨市委、哈尔滨市人民政府并代表全市990万人民，向你们致以节日的祝贺和亲切的慰问！

过去的一年，是哈尔滨市经济社会发展进程中不平凡的一年。我们全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，开展深入学习实践科学发展观活动，按照省委提出的“加快发展、当好龙头”的总体要求，紧紧围绕建设“三个适宜”现代文明城市目标，牢牢把握发展机遇，积极应对各种挑战，千方百计加快经济社会发展，全心全意解决民生问题，圆满完成各项任务。这些成绩的取得是党中央、国务院和省委、省政府正确领导、关心帮助的结果，是全市人民同心同德、开拓创新的结果，也是广大驻哈人民子弟兵热情关心、大力支持的结果。

一年来，驻哈中国人民解放军、武装警察部队全体官兵继承和发扬我军优良传统，忠实履行新世纪新阶段我军历史使命，在大力推动国防现代化建设发展的同时，深入开展拥政爱民活动，积极主动地参与和支持地方现代化建设，特别是在建设社会主义新农村、城市环境综合整治和绿化美化家园、推动社会公益事业、维护社会稳定等方面充分发挥了生力军和突击队的作用，为哈尔滨经济社会又好又快发展作出了重要贡献，得到全市人民的广泛赞扬和由衷爱戴。广大军队离退休干部、革命烈士家属、军人家属、伤残军人、转业复员退伍军人，始终保持革命本色，立足本岗、勤奋工作，锐意进取、无私奉献，在建设哈尔滨、发展哈尔滨、振兴哈尔滨的历史征程中发挥了重要作用。借此，市委、市政府向你们表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

2010年是富于挑战又充满机遇的一年。我们要深入贯彻党的十七大、十七届三中全会和中央、省委、市委经济工作会议精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“保增长、扩内需、调结构”的宏观目标，解放思想、开拓进取，趋利避害、逆势前行，充分依托国家实施扩大内需战略，进一步加快转变发展方式、优化经济结构，进一步推进项目建设、扩大投资规模，进一步深化各项改革、提高开放水平，进一步加快以改善民生为重点的社会事业发展，确保经济平稳较快增长，努力推动经济社会又好又快发展。

双拥共建、双拥共赢是军地双方的共同责任和义务。哈尔滨市已实现了全国双拥模范城“六连冠”的目标，这是我们军地共同努力的结果。我们将以此为动力，进一步增强责任意识、使命意识和忧患意识，积极主动为国防现代化建设服务，充分调动各方力量为驻哈部队、广大官兵和军人家属排忧解难，扎扎实实做好优抚安臵工作，进一步巩固和发展军政军民紧密团结、相互协助、共促发展的大好局面。

我们也衷心希望驻哈部队和全体官兵一如既往地关心、支持和参与哈尔滨的各项建设，与全市人民一道共同谱写军爱民、民拥军的崭新篇章，为推动哈尔滨科学发展、和谐发展再立新功！

祝大家春节愉快、身体健康、阖家幸福！

中共哈尔滨市委

哈尔滨市人民政府

2010年1月23日

第四篇：岔河居住小区规划调查报告

岔河居住小区规划调查报告

德州学院地理系

09级资源环境与城乡规划管理 第七组

指导老师：

王璐

成员

:

杨振测

张扬威

唐守寅

张晓帅

张颖

陈亮

刘朝

赵彩秀

岔河居住小区简介

岔河小区位于天衢中路东首，始于1994年12月18日奠基，规划占地面积300亩，总建筑面积26万平方米，共有住宅楼83栋，各类户型房屋2917套，分二期工程完成，是目前德州市较大的小区。岔河小区地理位置优越，交通比较便利，东边是岔河锦绣川风景区，西边500米处有天衢购物中心，南边是城市主干道，北面不远处有德州高等教育核心地德州学院。

小区内住宅楼坐北朝南，大部分为6-8层板式楼，同时有少量的独栋别墅分布在小区东南角上。多层住宅楼底一般设置成车库或者一些区内小型服务店。小区内有数条南北向干道将整个小区分成几个片区，干道之间的小道将各住宅连贯相同。公共服务设施主要集中在小区中间靠南部，有餐厅、理发店、医疗卫生室、幼儿园、小超市等能基本满足居民正常生活。公共服务设施的中心是一个较大的露天广场，有水池，凉亭分布其中供居民休闲娱乐。小区内的绿地以落叶乔木为主，间或开辟简单的草坪、菜地和花坛。

岔河小区存在的问题与改进方案

问题1：垃圾箱设计不合理，小区缺少大型垃圾箱，而且距离住宅区较近，小区里垃圾丛生。建议：1,改换新型分类垃圾箱，取消小型垃圾桶，统一放在距离居民区较远的的地方；

2,在小区里的每个垃圾桶旁贴上关于禁止扔垃圾的警示;

3在小区内开展以“不乱扔垃圾，保护环境”为主题的小区活动

·

问题2；路灯破旧，存在漏电隐患，不够美观

建议：改换新型节能路灯，及时检查存在的问题，排查安全隐患

问题3：排水管道装置位置不合理，容易迸溅，流到居民身上

建议：改进排水设施，关于屋顶雨水排水立管，宜尽量装置于侧面或里面凹入处，以保证居民楼外立面的和谐美观，屋面雨口需设置防垃圾装置，以防树叶，塑料袋等垃圾进入雨水管道，在雨水立管位置设置检查口，以便万一堵住可作清理和疏通。考虑选用新型的首层发泡UPVC螺旋排水管管材，排水立管采用UPVC螺旋消音管，以减少水流冲击和噪音。排水管与室外排水管的连接处应设置检查井，检查及消除排水堵塞

问题4：小区公共设施不够齐全（特别是小孩的），健身设施陈旧，没有公共厕所

建议：更换新型健身设施，在南门和西门角落处改建两座公共厕所，方便人们。可以在中心广场在修建一些公共设施给孩子们游玩。

具体如下：1.尽快协调办好利用学校部分健身场地及设施，为市民群众提供健身锻炼这一好事、实事。

2.充分利用合适空地设立新的健身场地。

3.在现在的部分较宽敞的健身场地增加些多样化的健身器材。4.选择适合户外使用的乒乓球案子，较合理而已安排在社区内。

5.有专门人员及时检查维修部分损坏的健身器材。

问题5：小区宣传栏设施简陋，而且在其上随便乱张贴广告，布置不合理。

建议：1，重新修整宣传栏，充分利用版面展示小区信息，建立健全宣传工作组织机构，明确责任，建立制度。指定专人具体负责宣传栏工作。领导小组还专门对社区宣传栏、板报的管理和利用进行了研究，制定了社区宣传志愿者队伍管理制度、宣传和精神文明工作档案制度和宣传栏卫生保护、保洁制度等一系列规章制度，各项工作职责落实到人，组织机构的健全使社区宣传栏做到了定期更换、定期保洁、定期维护。

3，广泛发动群众积极参与到社区宣传栏的维护和建设工作中来。社区宣传栏是社区居民自己的宣传教育阵地，为了更好地动员群众参与，组建了以居委会成员为主体的社区宣传志愿者队伍，志愿者中不但有社区党员和积极分子，还有高望重 的社区老人、思维敏捷的中小学生等。

问题6：绿地上堆积着固体废弃物，严重破坏小区环境，苗木配置及质量存在问题，未能因地制宜，注重草皮绿化。

建议：1，要科学配置绿化植物。在保证植物种类的多样化基础上，应优先选用乡土植物。注意乔、灌、草相结合，充分利用空间，最大限度地发挥植物的生态效益。

2，垂直绿化，形成多层次绿化格局。由于居住小区人口密度大，建筑拥挤，单靠地面绿化人均绿地面积小，生态效益和景观效果不能满足人类对环境的要求。3，及时清理绿地上的固体废弃物。

附：岔河小区规划现状平面图

第五篇：某地居住小区物业管理状况的社会实践调查报告

一 社会实践调查题目：苏州居住小区物业管理状况

二调查小组成员(共2 人)

系别： 外语系系别： 建筑系

班级： 英师1201班班级： 城规 1202 班

姓名： 李西姓名： 姚小莫

三 社会实践调查目的 ：

相对时间较长的寒假对我们大学生来说是一个了解社会的好机会。实践调查作为每个大学生的必修课可观要求我们要了解社会，研究社会，弥补教科书的不足。我们知道书上的知识大都理论性较强,知识真正用到工作中就需实践调查这一重要环节。而且通过这一实践的过程我们不仅能丰富知识，提高自身分析和解决问题的能力，还能提高各人的综合素质。

四 社会实践调查的意义 ：

小区物业管理的成败直接明显得影响着小区居民的居住质量与生活环境,特别是现阶段人们生活压力大,工作繁忙,更希望在自家室外有个安静,舒适的小区环境。小区物业管理的好坏也是人们购房的一个参考因素。本次调查的目的是通过对苏州市区不同层次的小区物业调查了解小区物业管理的基本常识,所受制约因素,并试图找到现阶段解决小区物业管理矛盾的一些有效途径。

五 社会实践调查对象与形式 ：

针对苏州市区现在居民的住房条件,我们拟对四个不同层次和形式的小区进行抽样调查。

苏州居住小区类型 表现特征 代表小区名称 抽样标本

老新村 大都建于上世纪70年代末80年代初，基础硬件较差 娄江新村、苏安新村、永林新村（部分）、东港新村（部分）、里河新村、南环新村等 娄江新村

街坊改造小区 一般是上世纪90年代至今老街坊经改造而成,以造型传统的新式公房为主 敬文里、打线里、石桥里等 敬文里小区

古城区新建小区 古城区高档安全小区,管理较严格,房屋造型以传统多层为主，但楼层不高（受园林地带保护古风貌的限制）华阳里、兰亭苑、狮林苑、桐芳苑、园林小区等 华阳里小区

园区、新区楼盘 大都兴建时间较晚,楼层较多,设施齐全,位于苏州经济最为发达的工业园区,小区物业往往由开发商自行管理,自成品牌 新城花园、贵都花园、多味花园、邑翠华庭、嘉多丽花园、今日家园、锦华苑、馨泰花园、等 新城花园

调查形式

①与物业管理人员交谈,咨询,填写物业管理调查表

②采访小区居民,填写物业调查表

③采访者自己评价小区环境，拍照片作记录。

④电话访问一些同学和亲友，了解其他小区的情况，以方便作总结和比较。

六 社会调查日程安排 ：

调查分为四个阶段进行（共13天）

第一阶段：前期准备确定调查内容，查阅相关内容并准备问卷（8.6~8.9）

６号 学习物业管理方面的一些简单的知识，查阅资料，如苏州地图，选出要调查的地点及有关部门的联系方式。学习制定调查问卷的一般方法。

７号 编辑调查问卷一（居民）部分

８号 编辑调查问卷二（物业管理部门）部分

９号制定下一步的调查计划，复印相关证件、材料

第二阶段：实地调查（8.10~8.14）

号 致电给部分小区物业管理处，预约时间。电话访问亲戚朋友，询问他们的居住地的情况并约好时间去他们家里访问。随机到苏州各个小区参观，拍照片，收集相关资料。

号 苏州街坊 敬文里

号 苏州古城区外围 娄江新村

号 苏州古城区 华阳里

号 苏州工业园区 新城花园

第三阶段：整理资料，概括总结（8.15~8.16）

第四阶段：编辑资料，打印成册（8.17~8.18）

七 社会实践调查论文 ：

敬文里物业管理

背景

该小区位于古城区内的皮市街十、十一号街坊，附近的房子都有很久的历史。共有42幢168户近500多位居民，属于苏州工业园区荣华物业管理有限公司管理。按照有关部门的建设规划一直在对附近要拆迁整改的房子进行改造。

居民调查报告统计

敬文里居民对小区的安全状况普遍评价一般

敬文里居民对小区的卫生状况普遍评价较好

敬文里居民对小区的交通状况普遍评价较好

敬文里居民对小区的绿化景观普遍评价较好

敬文里居民对小区的基础设施，硬件管理状况普遍评价一般 例 由于房子处于黄金地段，楼层不适很高，居民休息健身场所较少。

基于上述情况，敬文里居民对小区的整体普遍评价较好

该小区的优点

1.地理位置优越。附近有证券公司、便民超市、邮电局、第四人民医院、朝阳菜场、敬文小学、善耕小学、第三中学、各种食品店音响店日常用品店也很多。

2.省级优秀小区，多次得奖。

3.绿化覆盖面积达到40％。

该小区的不足

1.由于是街坊改造的，故小区出入口很多，人员出入管理起来比较难，基本不看证件，任何人都可以长驱直入。给小区的安全问题造成隐患。

2.小区地形比较复杂，各幢之间的道路比较弯曲，对于陌生访客来说，寻找相应的楼房比较麻烦。

3.晚上路灯比较少

4.靠近马路，噪声有时比较讨厌。

整改建议

1.加强保安队伍的人数,抬高保安队伍的素质。

2.多设一些指路牌和路灯。

3.继续进行旧的街坊改造计划，争取使更多的旧房子得以规划，便于管理。要吸取之前改造过程中的经验，扬长避短，合理规划。

4.在外围可以种植一些高大的树木，既能美化环境，清新空气，还能消减噪音。

娄江新村物业管理

背景：

娄江新村位于东环路沿线，毗邻苏安，永林等老新村，建于上世纪，整体环境一般，由于小区建设较早，基础设施较差，当初小区规划和建设上留下的一些历史遗留问题也给小区物业管理带来了一定的困难，居民对小区物业与环境意见颇大。

娄江物业由苏州市平江区万昌物业接管。由于建造年代比较早，小区的一些规划上存在严重问题，突出的问题是小区的大门总共达到5个，一般小区大门才2个。这就给小区安全带来了难题。小区的物业负责人对此感觉也很无奈。

居民调查报告统计

娄江居民对小区的安全状况普遍评价较差 例 居民何某家曾被盗两辆自行车和一辆助动车。

娄江居民对小区的卫生状况普遍评价较差 如 垃圾桶附近蚊蝇多，拾荒者很多，建筑垃圾堆砌多。

娄江居民对小区的交通状况普遍评价一般 例 上下高峰时间内南门出入明显堵。

娄江居民对小区的绿化景观普遍评价较差 例 很少有园丁修剪，大多滋生自灭。

娄江居民对小区的基础设施，硬件管理状况普遍评价较差 例 居民休息健身场所较少。

基于上述情况，娄江居民对小区的整体普遍评价较差

娄江小区物业管理的主要突出问题集中在：

1． 小区的安全存在很大的隐患。

由于小区大门太多，达到5个，外来人流较多，给小区大门的保安工作带来了困难。娄江小区周遍外来人口较多，有比部分外来人口就租房于娄江小区，因此小区大门值班室的值班人员也很难辨别进出人员是居民还是外来人员。一些偷盗分子就借机进入小区作案，因为有5个大门，他们的出入难于掌握。

近期小区已安装8个摄像头分布在小区主干道上，给小区安全带来了一些改观。

2． 小区的卫生状况不甚理想

小区现在实行在每个单元（12户居民）共用一个垃圾箱，垃圾箱容量偏小，垃圾经常外溢，散发出阵阵臭味。垃圾箱摆放在每幢居民楼的单元入口的门口，没有专人看管，维护，因此在自然环境下破坏较大。小区70%的垃圾箱都有不同程度的损坏。再者，小区经常有拾荒的外来人员进翻开垃圾箱找硬纸板等东西。他们在翻动过程中往往会把垃圾带出箱外，给小区环境带来影响。

3． 小区经常有拾荒的外来人员进来

这个问题物业上也很无奈。第一由于小区进出无需检查，拾荒人员可以伪装成其他人员进来。第二小区的大门较多，也难于控制他们的进出。物业人员告知，当初为了限制拾荒者进来，保安还和拾荒者发生口角，甚至动手。物业管理由于没有执法权，他们只能以劝说的形式和拾荒者接触，但那制止不了拾荒者进入小区的决心。第三部分居民为了他们卖垃圾的方便对拾荒者的进来持欢迎态度，无形中助长了他们的气焰。现在小区物业已加强了对拾荒者的盘查力度，对他们积极劝说。

4． 小区缺少公共绿地和景观

这使得居民没有公共交流的场所，对社区文化建设很不利。小区中偶尔的公共交往也只局限在小区的几个小店门口，居民迫切需要一个宽敞，整洁的小区环境。

当然，问题还有很多。但娄江小区自身地理区位处于外来人员较多处，加之建造时间较早，当初的规划和现在苏州市的整体规划有些不协调，不合理。娄江新村的自身发展受上述几个方面的制约，一些问题很难解决。就如小区大门过多的问题，就属原先规划上的问题。

我们经过调研和总结得出娄江小区物业整改的一些建议

1． 将小区规划情况告之上级，希望小区能得到重新规划和整改。其中包括道路交通的改道，小区出入口的重新安排，居民楼外立面的改造，拆除一些可有可无的建筑，藤出地来搞绿化景观，为居民营造生态的小区整体气氛。

2． 改造小区基础设施，垃圾实行袋装化分类管理，将垃圾箱以其他有效方式替代。对 小区的灯光设施加以整改，局部添加路灯。小区主要干道添加指示牌，小区总平面，在适当地方添加坐椅的人性化设施，小区内应建公厕一个。

3． 结合小区居委会加强小区居民的社区意识。硬件上添加宣传橱窗，设立小区群众意见箱。软件上物业和居委会深入各家，对小区情况进行调查，征求意见，大家一致营造一个整洁，舒适的小区环境，这样小区居民不由自主的会有社区意识，以实际行动维护小区的各个方面。同时，小区的其他一些疑难杂症也能得到改观。例如，居民会自觉抵制拾荒者，久二久之，拾荒者也不会进来。

华阳里物业管理

背景：

该小区属于苏州工业园区荣华物业管理有限公司管理。位于东北街（第六中学的对面），建于XX年，共11幢，应该来讲属于比较新的小区，整体环境比较好，人为破坏的地方很少。全区占地面积不是很大，共有北面和西面两个出入口，所以治安比较好。

居民调查报告统计

华阳里居民对小区的安全状况普遍评价较好

华阳里居民对小区的卫生状况普遍评价较好

华阳里居民对小区的交通状况普遍评价较好

华阳里居民对小区的绿化景观普遍评价较好

华阳里居民对小区的基础设施，硬件管理状况普遍评价一般 例 由于占地面积小，处于黄金地段，靠近拙政园，地价较贵，居民休息健身场所较少，没有专门的医疗疗保健场所。

基于上述情况，华阳里居民对小区的整体普遍评价较好

该小区的优点

1.地理环境优越，靠近狮子林、拙政园、丝绸博物馆、民俗博物馆。北面是学校，东南面临近动物园。

2.这里的绿化很好，居负责人介绍，一年四季都有不同的树木和花朵。园丁也定期为花木修剪保持它们良好的生长态势。

3.每家每户都有专用的停放自行车和机动车的地方，另外还有公用的停车地方。道路畅通，交通无阻。

该小区的不足

1.地方比较小，缺少一些医疗和保健场所和相关设施。

2.保安年龄相对大了点

3.业主之间的交流比较少，社区活动开展不多。

整改建议

1.利用部分闲置或多余的资金招募些年青的保安,以便增强小区的保安人员的队伍建设。若是资金不够，可以向居民们进行宣传，相信为了维护大家的利益，只要有合理的原因和理由，业主还是会配合的，会适当多处一点物业管理费用的。

2.适当地在节日举办一些活动，增进各业主之间的关系，加强了解。

新城花园物业管理

背景

该小区位于苏州工业园区现代大道，毗邻邻里中心。小区共有34幢1575 个住户，属于苏州工业园区建屋发展有限公司管理。最早的房子建于98年（多层楼房为主），99和XX年又新建了一批新的套型的房子（复合型，高层为主）。居住者大多为白领或以上人员，整体素质较高。

居民调查报告统计

新城花园居民对小区的安全状况普遍评价较好

新城花园里居民对小区的卫生状况普遍评价较好

新城花园居民对小区的交通状况普遍评价较好

新城花园居民对小区的绿化景观普遍评价较好

新城花园居民对小区的基础设施，硬件管理状况普遍评价较好

基于上述情况，新城花园居民对小区的整体普遍评价较好

该小区的优点

1.新城花园物业服务的宗旨是“业主下班，物管上班”。也就是说，无论什么时候，都能找到相应的人员为业主服务。修理工们顶着炎热，挨家挨户地上门服务，他们无怨无悔。门口站岗的女保安工作也是一丝不苟，对每一个来访的车辆都做好相应的盘查和发放通行证的工作。

2.基础设施建设较好，健身锻炼的地方，小朋友嬉戏玩耍的地方都吸引着很多居民。大家可以常常见面，话家长，增进彼此之间的感情。适合交流的场所很多。

3.绿化覆盖率40％。小区内种植了很多四季常青的植物，自然景观很漂亮。

4.管理有序。各类的收费的标准都明确地贴在橱窗里，一目了然。保安和修理工都配有对讲机，各个类型的工作人员之间的交流比较方便。

5.远离市区，噪音较少。

6.地理位置好。园区的道路宽敞，环境好，靠近邻里中心，各项配备都有了而且各项活动也比较多，如一年一度的美食节。

7.园区的管理和建设理念较先进。苏州的工业园区引用了新加坡先进的管理和规划模式。在几个附近的小区周围建设有配套设施完善的邻里中心，充分实现资源的优化配置和共享。

该小区的不足

1.预留车位不够，部分自家车没有地方停靠而占用了有限的人行通道。

整改建议

可以将部分空地划出露天车位,解决当务之急,但是要合理规划场地,不能影响居民的正常出行。但此方法治标不治本，强力建议今后规划的小区要提前预测小区发展水平，留好一些空地。

经过对几个小区的抽样调查，我们得出以下结论

1． 小区的物业管理水平受到小区硬件设施的影响，一般来说，那些老新村由于建造时间比较早，基础设施差，道路泥泞，居民楼破旧，小区门卫管理水平较低，且年纪较大。小区内绿化景观较少。相反 那些新建的小区，其中包括园区的公寓，花园小区，古城区的封闭式小区，由于建造时间较晚，基础设施齐全，物业管理相对容易，物业和居委会也有条件对小区的不良状况进行整改。

2． 小区物业管理不只是物业部门的事，它需要生活在小区内的每一户居民的共同参与。物业管理只是扦个头，在具体细节的实施执行上，都得靠居民大力配合。同时，从另一个方面来说，该小区的物业管理水平也受该小区居民自身素质文化水平的高低。在采访的几个小区中，我们发现，越是高档的小区，里面的居民越是配合你做调查。他们会在小区内找个阴凉的地方和你慢慢谈（当然，前提是他们有时间）。而在相对低端的小区，在采访过程中，我们得知，有些居民为了自身的方便还支持小区不良行为的发生。譬如，让拾荒的进来捡垃圾。有些居民自身素质不高，乱丢垃圾，却常常抱怨小区环境差。

3． 我们发现小区物业和社区管委会应充分合作才能把小区物业搞上去。在小区物业管理中，很多牵涉到居民的教育宣传问题，这些问题本来不应该是物业管理的事，是社区的事。现在社区和物业缺乏沟通合作，那些软件上的事就很少能办好。提高小区物业水平的一个重要途径是培养居民的社区责任感，即社区意识。把自己的小区当成自己的家来对待，那么那些问题何愁得不到解决呢。

4.随着人们的物质生活的丰富,一些人家养的宠物所造成的噪音、环境问题也被人们所关注。

5.发展物业要有远见，要充分考虑当地的经济发展，人们的需求，如车位问题，现在成为不少上世纪末发展起来的小区的一个破位棘手的问题。配套设施也应该尽量完善，或者留有升级和改造的余地。人性化的管理才会赢得广大业主的喜爱

6.物业管理费用上的一些争议

苏州物业费按户还是按面积收，很多居民的看法都不同。下面是我们通过调查得到的一些较为可靠的数据。

小区名称 物业管理收费标准 每户年物业费（若按面积则100平方米）

娄江新村 每户每年36元

胥江华庭 米／平方/月　1.1元 1320元

新城花园(多层)米/平方/月 0.45元 540元

敬文里 每户每年72元

华阳里 米/平方/月 0.3元 360元

彩香花苑 米/平方/月 0.4元 600元

彩香一村 每户每年60元

以上大多不包括车位（若业主没有专用停汽车场所）的费用。

城区200余家物业管理企业，承担着大量的新村管理，但目前普遍遭遇物业费难收的尴尬。去年9月1日《物业管理条例》施行以来已有半年多时间，采访中听得最多、反响最强烈的话题是“物业费难收”与“管理不到位缴什么费”。一些老新村，近年也纷纷成立物业公司后虽经改造整治，新村环境面貌大变，但仍然遭到物业费难收的尴尬。居民说得最多的是乱停车影响行走，治安问题让人不放心，自行车失窃现象时有发生。还有，小区物业公司从来未向业主公布账目。物业部门对此也有苦衷，深感无能为力。小区业主不交物业管理费总有其原因，但最主要的是，我们需要要真心实意地想办法把问题解决。例如可以与业主委员会进行协商解决或者向居民宣传，作好沟通工作。有关人士认为，物业管理正在逐步走向市场化，一方面物业管理部门的服务要到位，为业主提供良好的物业服务；另一方面没有业主委员会的要尽快建起业主委员会，选择自己中意的物业公司来管理新村，让业主委员会站出来替大家作主。

总之，事在人为，相信在大家的努力下，苏州居住小区的物业定会发展得越来越好，居民的生活也会因此锦上添花的。

八 社会实践调查心得体会 ：

（一）英师1212 李燕青

八月的天气异常炎热，但是很多人还在工作。当我们走进一个个小区的物业管理部门时，看到的几乎都是工作者忙碌的身影。老城区的琐事很多 居民纷争很多，抱怨也很多。其中也不乏一些矛盾的问题。如楼江新村，有时候在处理问题时法律和道德会有违背情况。当地命令禁止在小区的道路边摆摊，但是，有一户特困户，家里就2口人，老爷爷和一个45岁的傻儿子。只能靠每天在路口买鸡蛋为生。还有一家杀鸡的也是的。家里情况特殊，没有别的经济来源。多年下来，一直这样，在管理者的通融下过日子。当我在路边亲眼看到那个白发苍苍的老伯时，真的很受感触。大热的天还是在卖鸡蛋，虽然收益微薄，但是也日复一日，年复一年地做着，真的是不容易啊。只有在真正的走进社会的过程中，才能深切体会到其中的艰辛。

我们的调查过程不是那么容易的，找到有关部门大多要实现预约打电话才行，特别是园区，那边的管理比较严格，以切都要按规矩办事。碰巧的是，遇到一个我们学校毕业的学长在那边工作。调查之余更多了一份亲切感。相反，一些全封闭式小区，态度不是很好。我们完全被拒之门外，连小区的大门都没能踏进去。即使解释再三，人家还是不原意解释我们的调查。

为了获取更多的材料和信息，我打了不少电话给昔日的好朋友，他们对于都很配和我的工作，提供了不少有价值的资料。期间，我还去了苏州的吴中区，作为新纳入的区域，有一些小区规划和管理还是很不错的（可见照片简介）。虽然我们这个调查小组只有两个同学，而且是跨专业的，但是仍然能感受到团队的力量。充分发挥了１＋１＞２的力量。合理的分工合作在有这篇大家都很满意的调查报告，可以说，它倾注了我们的热情、心血和友情。

通过这次几乎是宽专业的社会实践调查，我学到了很多。不仅是有关物业管理的一些皮毛的知识，更重要的是提高了自己在解决和处理问题的能力。与那么多的业主及管理人员的接触后，相信在今后的日子里，我一定会努力学习，多积累点为人民服务的本领。为社会贡献自己的一份微薄的力量！

（二）12城规（1）班 姚之浩

经过这些天的小区物业调查,我对小区物业管理的认识从感性上升到了理性.以前总会抱怨小区环境有多乱,基础设施有多蹩脚,并且会把这些不好的现象统统归结为小区物业没做好.其实物业管理是一件全民参与的事.物业管理部门只是起到一个主导作用.物业管理部门在小区中起到了一个大管家的作用.但再好的管家也要有一些资金来维持日常开支,管家的主人要给予管家支持,这点支持不光是口头上说说罢的,更重要的是主人和管家共同参与家庭里的各项日常事务.在小区里,家庭的主人身份责无旁贷的由小区居民担当.譬如说,小区要搞好卫生,必须要求每户居民都能自觉把自己的垃圾倒在指定的地方,倒完垃圾后,垃圾桶需要居民自觉关闭好.物业加大力度安排人员清扫道路,居民就要自觉不乱扔垃圾.再譬如,娄江新村收旧货人员入境的问题,除了物业上要严厉阻止拾荒者进来,小区居民更应该”不去做那些人的生意”.另一方面我觉得小区物业管理还需要它的同级和上级部门的大力支持和合作.对于一些硬件上的问题,只有通过向上级反映才能得到改善.在同级部门中,小区居委会要和物业管理通力合作.物业上的政策的实施正如上面所说的需要居民的大力配合,需要居民有这种社区意识,家的责任感.而那些所谓责任感,意识的培养是物业管理的职责,除了一部分是居民自身的责任外,还有一部分是应该有居委会承担起来的.现代社会中,居委会应该更积极的组织小区的精神活动,通过活动培养居民的社区意识.特别是一些老新村,小区自身硬件较落后,有些早期规划和建设上的问题一时很难解决,更需要当地居民有一份家的责任感参与到小区的物业管理当中,并以次来间接的或多或少的弥补硬件上的不足.以上是这些天调查和总结的一些小小的心得体会,可能还有很多问题我们没发现,我们的理解和建议也可能很多方面不合理,但我相信,只要我们从此关心起小区物业管理,随着我们认识的不断加深,我们终究会找出一条解决小区物业问题的出路的.(完)

九 社会实践调查相关材料（详细内容见附页）照片调查问卷

十 社会实践调查报告字数（不计空格和附加材料）： 共8186 字