杭州经济技术开发区物业管理优秀住宅小区考评工作实施方案

第一篇：杭州经济技术开发区物业管理优秀住宅小区考评工作实施方案

杭州经济技术开发区物业管理优秀住宅小区(大厦)

考评工作实施方案

为做好2011年杭州经济技术开发区物业管理优秀小区（大厦）的评选工作，特制定如下方案：

一、申报条件

1、参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全，物业服务企业根据国家规定取得企业法人资格和资质证书，严格执行《物业服务企业资质管理办法》的有关要求。

2、已开发完成的项目，物业服务企业接受委托并实行专业化物业管理一年以上；分期开发的项目实施专业化物业管理一年以上，入住率达到50%以上。

3、物业服务企业有健全、完善的各项规章制度、岗位工作标准、管理台帐；消控、监控、电梯等设施设备正常运行；在本年度物业管理服务期内，物业管理项目主任考核分数扣分未超过5分。

4、物业服务企业在管理本年度内未发生经相关部门确认属实由于管理不善造成的重大责任事故；未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量方面等重大投诉。

5、已成立业主委员会的项目，该项目业主委员会评价为满意的。

6、在本年度曾获得全国物业管理示范大厦、省级物业管理示范大厦或市级物业管理优秀大厦称号，且目前物业管理工作中无重大纠纷矛盾的项目可直接评定为区物业管理优秀住宅小区（大厦）。

二、评选步骤及时间安排

1、申报阶段（11月10日前）

由各个物业服务企业根据申报条件，上报符合条件的住宅小区（大厦）名单，并于申报截止日前，填好《杭州经济技术开发区物业管理优秀住宅小区（大厦）申报推荐名单基本情况表》送至开发区房管局物业科，如已成立业主委员会需征询业主委员会意见，并将《业主委员会意见调查表》一并提交。

2、审核申报名单阶段（11月15日前）

开发区房管局物业科将申报名单进行审核，并拟定考核候选名单；物业服务企业接到通知后，在规定时间内，向开发区房管局物业科提供项目区域内专有部分业主（使用人）房号清单并注明已入住房号清单一份（电子文档）。

3、评审阶段（12月15日前）

评审由业主（使用人）满意率、专家考评得分和社区居民委员会评价得分三部分构成，具体如下：

（1）业主（使用人）满意率，由物业服务企业领取经区房管局物业科盖章后的“业主（使用人）满意率调查表”，组织开展满意率调查工作，统计汇总调查结果并经公告7日后报区房管局物业科。业主（使用人）满意率（%）按调查总人数不得低于物业区域内总人数的80%。

（2）专家考评得分，由开发区房管局物业科组织行业专家对照评分细则进行考评、打分，满分按100分计。专家组成包括开发区房管局人员1人，外聘专家2人，共计3人。（3）社区居民委员会评价得分，由区房管局征求项目所在地的社区居民委员会对物业服务企业管理期间的物业管理服务工作综合情况进行评定打分，满分按100分计。

上述三项评审内容分别设定最低标准线为85%，85分，90分，权重各占40%，40%，20%，加权后综合得分低于85分或综合得分在85分（含）以上但有一项分值低于最低标准线的，评比不予通过。

4、公告与资料报送阶段（12月25日前）

区房管局物业科考评初定名单在本区域内进行公示7天，并听取业主、业主委员会、社区居民委员会对初定名单的意见，接受广大市民的反映、监督。物业服务企业则需在公示截止日前将公示照片和物管企业的《达标申报表》（三份）送至区房管局物业科。

5、公布考评合格名单阶段（12月31日前）

公布经过考评合格的区优秀住宅（大厦）项目，被评为区物业管理优秀住宅小区的项目，优先上报市局参加杭州市物业管理优秀住宅小区的评选。

6、授牌奖励阶段（待定）

被评为区物业管理优秀小区（大厦）项目，授予奖牌及荣誉证书，并给予一定的奖励。

杭州经济技术开发区房产管理局

二〇一一年十一月二日

附件：《杭州经济技术开发区物业管理优秀住宅小区（大厦）推荐名单基本情况表》

《业主委员会意见调查表》 《业主（使用人）满意率调查表》 《杭州经济技术开发区优满意度调查公告》

《杭州经济技术开发区物业管理优秀住宅小区（大厦）标准及评分细则》。

《社区居委会意见调查表》

《杭州经济技术开发区物业管理优秀小区达标申报表》 《公示样本》

第二篇：大连经济技术开发区住宅小区物业管理规定

大连经济技术开发区住宅小区物业管理规定

责编：晓薇 2006-07-20

第一章总则

第一条为了规范住宅小区物业管理，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，根据国家及省、市有关规定，结合大连经济技术开发区（以下简称开发区）的实际情况，制定本规定。

第二条本规定所称住宅小区物业管理，是指由物业管理企业对住宅小区内的房屋及其设备、公用设施、绿化、保安、交通、卫生、环境等项目（以下统称物业）进行维护、修缮和管理。

本规定所称业主，是指住宅小区内住宅和非住宅房屋的所有人。

本规定所称使用人，是指房屋的承租人和实际使用房屋的其他人。

本规定所称物业管理企业，是指接受业主委员会的委托，根据物业管理合同进行专业化管理服务的企业。

第三条住宅小区物业管理以业主自治与专业服务相结合，实行社会化、专业化、法制化、规范化管理。

第四条开发区规划土地建设管理局是开发区住宅小区物业管理的行政主管部门（以下简称物业主管部门），负责组织实施本规定。

供电、供热、供水、通讯、公安、卫生、工商、物价等有关部门按照各自职责，协同实施本规定。

街道办事处、乡镇人民政府、居民委应协助有关行政管理部门加强对住宅小区的管理工作。

第五条各住宅小区应依照本规定成立住宅小区业主委员会。业主委员会是代表住宅小区内的全体业主对物业实施自治管理的组织。一个物业管理区域成立一个业主委员会。其范围由物业主管部门按照住宅与公用设施的相关情况划定，一般住宅区面积不低于5万平方米。

第二章业主大会和业主委员会

第六条住宅小区已交付使用且入住率达到50%以上时，物业主管部门应会同原开发建设单位及时召开业主大会或业主代表大会，选举产生小区业主委员会。

第七条业主大会或业主代表大会由本住宅区的全体业主或按比例推选的业主代表（一个单元一个代表）组成。业主大会或业主代表大会的决定，由出席会议的业主或业主代表所投票数的过半数通过。

大会表决可采用投票方式或其他方式，实行住宅房屋为一房一票，非住宅房屋每超过一百平方米建筑面积的为一票，一百平方米以下的有房屋所有权证书的非住宅房屋每证一票。

第八条业主大会或业主代表大会行使下列职权：

（一）选举、罢免业主委员会的组成人员；

（二）听取和审议物业管理工作报告；

（三）决定住宅小区内关于业主利益的重大事项；

（四）改变和撤销业主委员会不适当的决定；

（五）审议通过业主委员会章程和业主公约。

第九条业主委员会应当自选举产生之日起十五日内，持下列文件到物业主管部门办理登记：

（一）成立业主委员会登记申请书；

（二）业主委员会委员名单；

（三）业主委员会章程。

第十条业主委员会由业主大会或业主代表大会选举产生。业主委员会委员根据物业管理区域的规模可设定5人至11人。业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中选举产生。

第十一条业主委员会每届任期二年，业主委员会委员可以连选连任。业主委员会主任由房屋产权人代表担任，可以专职，委员为兼职。业主委员会可以聘请居委会的代表为常务秘书长，负责小区业主委员会的日常事务。

第十二条业主委员会至少每季度召开一次会议，会议必须有过半数委员出席有效，作出决定应当经全体委员过半数通过。

第十三条业主委员会的管理费用，可从规定缴收的管理用房和经营用房收入中列支。

第十四条业主委员会行使下列职责：

（一）召集和主持业主大会或业主代表大会；

（二）制定业主委员会章程和住宅区管理目标；

（三）审议决定使用物业维修基金，接受管理用房和经营用房；

（四）以招标或协议方式选聘和续聘物业管理公司，并与其订立、变更、解除物业管理服务合同；

（五）审议物业管理公司的管理服务计划，住宅小区的配套工程和重大的维修工程项目；

（六）审议住宅小区物业管理公司服务内容及其收费标准，并报物业主管部门和物价管理部门核准；

（七）审议决定住宅小区物业管理费用的收支情况；

（八）检查、监督物业管理公司各项管理工作实施情况及规章制度的执行情况，接受业主对物业管理公司的投诉；

（九）协助物业管理公司做好物业管理服务费的收缴工作。

第三章物业管理公司及其职责

第十五条物业管理公司必须持有开发区物业主管部门颁发的“物业管理资质证书”到开发区工商行政管理部门登记注册，领取“企业法人营业执照”后，方可从事开发区住宅小区的物业管理业务。

第十六条物业管理公司根据本规定和物业管理合同对住宅小区实施物业管理。物业管理合同应于合同签订之日起三十日内报开发区物业主管部门备案。

第十七条物业管理合同标准文本按建设部要求执行。

第十八条物业管理公司在住宅小区内就下列事项进行管理：

（一）房屋共用部位及共用设备、设施的使用、养护和维修；

（二）公共设施的使用、养护和维修；

（三）住宅区内的环境卫生；

（四）住宅区内车辆行驶及停放；

（五）住宅区内的公共秩序；

（六）住宅区内的消防、保安；

（七）庭院绿化；

（八）物业档案资料；

（九）其他规定的物业管理事项。

第十九条物业管理公司享有以下权利：

（一）依照本规定制定本辖区的物业管理制度；

（二）依据物业管理合同和有关规定收取管理服务费；

（三）有权制止违反小区物业管理规定的行为；

（四）有权选聘专营公司承担专项经营业务；

（五）可以实行其它有偿服务。

第二十条物业管理公司承担下列义务：

（一）履行物业管理合同，依法经营；

（二）接受业主、业主委员会监督指导；

（三）重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；

（四）接受物业主管部门和有关部门的监督指导；

（五）组织或协助有关部门提供社区生活服务和开展社区文化活动；

（六）在业主委员会的领导下，参加住宅小区物业管理“达标创优”活动；

（七）其它应尽的义务。

第二十一条小区物业管理制度须报物业主管部门备案。

第二十二条物业管理公司可以享受国家对第三产业的优惠政策和开发区扶持物业管理的下列优惠政策：

（一）自本规定实施起，新建物业管理企业两年内缓征物业管理营业税；

（二）获得国家级物业管理优秀小区（大厦）称号的物业管理企业，可在此基础上继续缓征两年物业管理营业税。

第四章综合验收与移交

第二十三条住宅小区竣工后，由物业主管部门组织有关部门进行综合验收，验收内容及程序依据《大连开发区房地产开发项目综合验收暂行办法》（大开管发[1995]34号文件）执行。

第二十四条住宅小区保修期满，经物业主管部门复检合格后，正式移交给业主委员会管理。业主委员会应依据本规定聘请物业管理公司对本住宅区进行统一管理。原开发建设单位在同等条件下可以优先聘用。

住宅小区未验收、未正式办理物业移交手续前的修缮养护工作，由原开发建设单位自行或委托物业管理公司负责，并接受物业主管部门和业主委员会的监督指导。管理费用由开发建设和经营单位承担。

第二十五条住宅小区移交时，开发建设单位应向业主委员会提交下列材料：

（一）住宅已竣工验收合格证明；

（二）小区规划图、竣工总平面图；

（三）单体建筑、结构、设备竣工图；

（四）地下管网竣工图；

（五）房屋分配明细；

（六）其他有关材料。

第五章物业维修基金及专用房屋

第二十六条物业维修基金，是指用于住宅小区内各类房屋共用部位、共用设备和公共设施专项维修养护的资金。

第二十七条物业维修基金物业主管部门设立专门帐户管理。物业维修基金的计提和使用按《大连经济技术开发区住宅小区物业维修基金管理暂行办法》执行。

第二十八条开发建设单位应在住宅小区移交时，按照总建筑面积2‰的比例，经物业主管部门向小区业主委员会无偿提供管理用房，产权属于国家。

第二十九条开发建设单位应在住宅小区移交时，按同期成本价经物业主管部门向小区业主委员会提供总建筑面积5%的经营用房，产权属国家。

第三十条管理用房和经营用房上缴时，可根据房屋实际和管理需要，将应交房屋的价值折算成货币缴纳，由物业主管部门统一购置。具体折算方法另行规定。

第三十一条经营用房和住宅区内其他有经济收入的公用配套设施、设备和场地，均由物业管理公司按物业管理合同或委托合同经营，其收入用于补充住宅小区的管理服务费。

第六章住宅区的使用及维护

第三十二条入住小区的业主和使用人应遵守下列规定：

（一）未经物业主管部门批准，不得改变房屋结构、外貌和使用用途；

（二）不得对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、占；

（三）不准随意接引、拆除和损坏共用设备、公用设施，不得擅自在住宅区内挖掘、占道；

（四）禁止在公用院落、走廓、屋顶、楼梯内堆放杂物、张贴广告，存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品；

（五）禁止在屋顶、楼面随意安装设施，一层楼面护栏不得外探，二层以上（含二层）不得安装护栏；；排烟口、空调机、晒衣架等应整齐划一；

（六）禁止践踏、占用绿地，严禁损毁、涂划园林艺术雕塑；

（七）按规定时间、地点存放垃圾，禁止乱倒垃圾，乱泼污水，乱扔瓜果皮核、纸屑；

（八）严禁打架斗殴、聚众喧闹，禁止发出超出规定标准的噪音；

（九）不得在小区内随意停放车辆和鸣喇叭；未经批准载重车辆不得进入住宅小区；

（十）不得利用房屋从事危害公共利益的活动，不得侵害他人的正当权益；

（十一）其他有关事项。

第三十三条物业维修责任按下列规定划分：

（一）室内部分，包括水、电、气户表以内的管道和自用阳台、门窗及隔断墙等，由业主和使用人负责维修；

（二）房屋的共用部位和共用设备，包括承重结构部位（楼盖、屋顶、梁、柱、承重墙体和基础等）、外墙面、楼梯间、电梯面、电表间、水泵间、守卫室、通道、门厅、给排水管道、公用水箱、共用照明、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防器具等房屋本体以内的，由物业管理公司组织定期养护和维修；

（三）住宅区的拉圾房、庭院绿化、活动场所、方砖步道、停车场、非市政部分的地下排水管网等住宅公用设施，由物业管理公司统一管理、维修、养护；

（四）人为造成公用设施损坏的，由损坏者负责修复，造成损失的应当赔偿。

第三十四条业主和使用人应按有关规定缴纳物业管理服务费。物业管理服务费收费标准按《大连市物业管理服务收费暂行办法》（大价发[1996]102号文件）执行。第三十五条住宅小区的供水、供电、煤气、市政、排水、供暖、通讯等管线的维修养护，按有关规定执行。

第三十六条凡房屋及附属设备、设施可能危及毗邻房屋安全及公共安全的，责任人应及时进行修缮。因修缮不及时而使毗邻房屋遭受损失的，由责任人赔偿，对限期内未进行修缮的，由业主委员会责成物业管理公司强行修缮，所发生的费用由其责任人承担。第三十七条物业维修标准依照建设部《城市房屋修缮管理规定》及有关规定执行。第三十八条物业管理公司应建立本辖区物业维修档案，做好维修记录，并随时接受物业主管部门的检查。

第三十九条凡涉及到房屋及设备、设施的重大维修，物业管理公司应提前三十天（紧急事故除外）经业主委员会审议向物业主管部门提交申请报告，物业主管部门应在接到申请报告后十五日内作出同意与否的批复。

第四十条房屋及设备设施修缮后，由物业主管部门会同业主委员会及有关部门现场验收，验收合格后，由业主委员会批准并经物业主管部门决算后拨付维修款。

第七章物业使用合约与业主公约

第四十一条本规定所称物业使用合约是指售房单位与购房人相互约定的前期（商品房买卖契约签订到业主大会通过业主公约前）物业使用、维修、养护及管理服务等事项的共同行为守则。售房单位和购房人应在签订商品房买卖契约的同时签署物业使用合约。作为商品房买卖契约的附件。

物业使用合约签订后三十日内须报物业主管部门备案。

第四十二条本规定所称业主公约，是指由业主承认的，对全体业主具有约束力的，有关业主在住宅区使用、养护物业及其管理等方面权利、义务的行为守则。

第四十三条业主公约由物业主管部门统一制定示范文本。业主大会可以根据本住宅区的实际情况，对业主公约进行补充，并报物业主管部门备案。

业主公约应当符合法律、法规和其他有关规定。全体业主必须遵守。

第八章罚则

第四十四条对无故不交物业管理服务费的，物业管理公司可要求其限期缴交；逾期仍不缴交的，应按规定收取滞纳金，连续六个月以上拒交各项应交费用的，物业管理公司可向人民法院申请强制追缴。

第四十五条违反本规定第六章第三十三条规定的，物业管理公司有权制止，并要求限期改正；逾期不改的，可进行强制恢复；造成损失的，有权要求其赔偿。

第四十六条开发建设单位不按规定缴纳物业维修基金、物业管理和经营用房的，物业主管部门应责令其限期履行。逾期仍不履行的，物业主管部门可依法给予处罚，并申请人民法院强制执行。

第四十七条物业管理公司违反管理规定，向业主滥收多收费用或因管理、维修和养护不善，造成业主生活严重不便的，物业主管部门视其情节轻重，依法予以警告、罚款。第四十八条当事人违反规划、土地、公用事业、城市卫生、公安等管理规定的，由有关主管部门依法处理。

第九章附则

第四十九条写字楼、商住楼、标准厂房等的物业管理参照本规定执行。第五十条本规定由开发区规划土地建设管理局负责解释。

第五十一条本规定自发布之日起施行。《大连经济技术开发区住宅小区物业管理暂行规定》（大开管发[1995]22号文件）同时废止。

一九九八年十二月三日

第三篇：重庆市物业管理优秀示范住宅小区考评办法

重庆市物业管理优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）考评办法

[日期：2007-01-22]

来源：中城房网 作者：匿名

[字体：大 中 小] 第一条

为加强本市住宅小区（大厦、工业园区）管理，提高全市物业管理水平，根据建设部有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条

本市辖区内实施物业管理一年以上的区级优秀住宅小区（大厦、工业园区）的考评，适用本《办法》。

住宅小区，是指按城市统一规划建设，市政、环卫、绿化设施设备齐全，建筑面积8万平方米以上，已建成并投入使用，入住率达60%以上的小区或分期建设已建成并投入使用，入住率达60%以上的小区内的组团。

大厦，是指按城市统一规划建设，市政、环卫、绿化设施设备齐全，建筑面积4万平方米以上，已建成并投入使用，入住率达60%以上的单幢高层住宅；或分期建设已建成并投入使用，入住率达60%以上的高层住宅小区内的组团；或单幢建筑面积3万平方米以上，使用率60%以上的办公楼、写字楼或其它经营性大厦或大厦组团等。

第三条

优秀住宅小区（大厦、工业园区）的考评工作由市国土资源和房屋管理局（以下简称市国土房管局）负责组织实施。

第四条

考评工作采取听取汇报、查阅资料、现场查看、征询业主、使用人意见综合评议，以打分的形式进行。

第五条

市级考评工作每年进行一次。90—95分的，评为物业管理优秀小区（大厦、工业园区）；96分以上（含96分）的，评为物业管理示范小区（大厦、工业园区），由市国土房管局授予荣誉称号并通报表彰。

第六条

获取市级物业管理优秀示范小区（大厦、工业园区）的项目，每隔三年进行抽查复验，复验不符合达标要求的小区（大厦、工业园区），应在三个月内进行整改，由国土房管局评审验收，复验整改后仍不符合达标要求的取消其荣誉称号。

第七条

已获区县（自治县、市）级物业管理优秀小区（大厦、工业园区）称号的，可申报市级优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）的评选。已获市级物业管理优秀示范小区（大厦、工业园区）称号的，可申报全国物业管理示范小区（大厦、工业园区）的评选。

第八条

优秀住宅小区（大厦、工业园区）考评的申报程序：

1、物业管理单位应在考评的五月三十日内向所在地区县（自治县、市）房地产管理局提出考评申请，并报送相关申报材料。

2、区县（自治县、市）房地产管理局在接到物业管理单位的申报材料后，组织有关人员对其进行预评预验并签署意见，于六月底以前将有关材料报送市国土房管局，由市国土房管局组织对申报单位进行综合考评。

第九条

优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）考评申报材料包括：

1、《重庆市物业管理优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）》达标申报表；

2、住宅小区（大厦、工业园区）规划、建设、使用概况；

3、住宅小区（大厦、工业园区）物业管理工作小结；

4、住宅小区物业管理各项规章、制度汇编；

5、业主委员会或业主筹备小组评议意见。

第十条

建筑面积在2万平方米以上的别墅区及其它物业项目的物业管理创优达标考评工作可参照本《办法》执行，经考评符合达标要求的，授予相应的称号。

第十一条

区县（自治县、市）可参照本《办法》制定区县（自治县、市）级物业管理优秀住宅小区（大厦、工业园区）标准和考评办法。第十二条

本《办法》由重庆市国土房管局负责解释。

第十三条

本《办法》自2005年5月1日起执行，原重庆市土地房屋管理局印发的《重庆市物业管理优秀住宅小区（大厦）考评暂行办法》（渝地房发[1998]608号）同时废止。

第四篇：绍兴市物业管理优秀住宅小区(大厦)达标考评办法

绍兴市物业管理优秀住宅小区（大厦）达标考评办法

第一条

为提高我市住宅小区物业管理水平，根据建设部《全国优秀管理住宅小区标准》和《浙江省物业管理优秀住宅小区达标考评方法》及有关规定，在全市开展住宅小区物业管理达标考评活动，结合我市实际，制定本办法。

第二条

本办法适用于全市各住宅小区（已建成建筑面积达5万平方米以上）、住宅组团（已建成建筑面积在2万平方米以上）及大厦。以下统称为住宅小区。

参加考评的住宅小区必须是已建成并投入使用，由有资质的物业管理公司管理满一年以上，入住率达50%以上。

第三条

住宅小区达标工作按《绍兴市物业管理优秀住宅小区（大厦）达标评分标准》（以下简称评分标准）进行评分。

第四条

绍兴市房地产管理处受绍兴市城乡建设委员会委托，负责全市物业管理优秀住宅与小区达标考评的综合管理工作。

第五条

考评的方法为：听取汇报、查阅资料、现场考查、征询业主及有关单位的意见等方式，以打分和综合评议相结合的形式进行。

第六条

达标考评申报程序

（一）绍兴市物业管理优秀住宅小区达标，由小区管理单位在考评的第一季度向物业小区所在地的物业管理主管部门提出申请，申请单位应按《评分标准》在自评、自验达标的基础上填写《绍兴市物业管理优秀住宅小区（大厦）达标申报表》，填写内容：包括住宅小区规划、建设、使用和物业管理工作概述等，考评申报资料包括：

1、住宅小区物业管理工作报告；

2、住宅小区创优方案；

3、业主委员会的评议意见；

4、住宅小区物业管理各项规章制度；

5、委托管理合同；

6、住宅小区竣工平面图；

7、住宅小区竣工综合验收报告；

8、物业管理公司营业执照复印件、资质证书复印件、收费标准；

9、反映住宅小区面貌的照片等。

（二）各县（市）物业管理主管部门按《评分标准》负责辖区内住宅小区达标预评申报工作。预评总分达到85分以上的住宅小区，由市（县）物业管理主管部门于5月底前统一上报绍兴市房地产管理处。报送资料包括送审报告、经打分的《评分标准》及考评申报资料一式二份。

第七条

经市考评小组评定，总分达到85分以上的住宅小区，由市城建委授予“绍兴市物业管理优秀住宅小区（大厦）”的荣誉称号，其中总分达到90分以上的住宅小区（大厦），推荐参加省、国家级优秀住宅小区达标评比。被评为市级以上物业管理的优秀住宅小区（大厦），作为今后物业管理企业资质等级评定、年检和复评及综合服务费提增的重要依据。

第八条

市物业管理优秀住宅小区（大厦）达标考评和复验工作由绍兴市房地产管理处每年组织一次。各申报单位申报时间为每年5月31日前，市考评小组考评时间每年6月。

第九条

已荣获国家、省“物业管理优秀住宅小区（大厦）”称号的小区（大厦），不参加市级达标考评。

第十条

已获得“绍兴市物业管理优秀住宅小区（大厦）”称号的小区（大厦），如管理水平下降，住户投诉较多，经县（市）物业管理主管部门检查、确认，报市考评小组复验，对不符合达标要求的，提请市城建委批准，取消原授称号。

第十一条

建筑面积在2万平方米以上的公寓、别墅、高层住宅综合楼宇的物业管理考评工作可参照本办法执行。

第十二条

本办法自发布之日起实施。

第五篇：ＸＸ市住宅小区物业管理考评办法

第一条 为开展全市住宅小区物业管理达标考评活动，提高我市住宅小区物业管理水平，创建优秀物业管理住宅小区，根据《ＸＸ市新建住宅小区物业管理办法》制定本考评办法。

第二条 住宅小区物业管理考评工作，由市建委、区建委（建设局）会同有关专业管理部门共同组织。

第三条 考评工作从1997年开始，每两年进行一次，考评的次年进行抽查复验。

第四条 考评工作以听取汇报、查阅资料、现场查看、征询意见等方式，以打分和综合评议相结合的形式进行。

考评达到85分的住宅小区为物业管理达标小区，达到90分的为物业管理优秀小区，达到95分的为物业管理优秀示范小区，由市建委颁发奖牌并通报表扬。

抽查复检达不到考评时的水平的小区将取消其荣誉称号。

第五条 参加考评的住宅小区必须实行物业管理一年以上，入住率达50％以上。

第六条 住宅小区物业管理考评申报材料包括：

1.《ＸＸ市住宅小区物业管理考评申报表》；

2.住宅小区规划、建设、使用概况；

3.住宅小区物业管理工作报告；

4.业主委员会的评议意见；

5.住宅小区物业管理各项规章、制度文件汇编；

6.住宅小区竣工图（比例1∶500或1∶1000）。

以上材料按顺序整理装订成册，一式十份。

第七条 住宅小区物业管理考评申报程序：

1.物业管理单位应在考评的第一季度内向区建委提出参加考评的报告，《ＸＸ市住宅小区物业管理考评申报表》等申报材料一式十份同时送交区建委。

2.区建委在接到物业管理单位的申报材料后，组织区的有关专业部门对住宅小区的房屋管理、设备管理、市政公用设施管理、园林绿化管理、环境卫生管理、物业管理单位经营运作等进行专业达标认定，填写《ＸＸ市住宅小区物业管理单项达标考评表》。

3.区建委应在考评的第二季度内将申报单位的材料以及区建委组织的单项达标考评材料报送市建委。

4.市建委在考评的第三季度进行综合考评。

第八条 用地面积在2万平方米以下或建筑面积在5万平方米以下的住宅组团、高层住宅、综合楼宇的物业管理考评工作可参照本办法执行。

附件一：ＸＸ市住宅小区物业管理考评标准（略）

附件二：ＸＸ市住宅小区物业管理考评申报表（略）

附件三：ＸＸ市住宅小区物业管理单项达标考评表（略）

附件四：ＸＸ市住宅小区物业管理考评评分汇总表（略）