林口县农村信用社农户小额贷款业务发展问题研究[样例5]

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第一篇:林口县农村信用社农户小额贷款业务发展问题研究

林口县农村信用社农户小额贷款业务发展问题研究

摘 要:近年来,随着新农村建设的不断深入,农户的金融需求越来越受到关注。农村信用社作为与农村地区联系最为紧密的农村金融机构之一,在解决和帮助农民获得农业生产所需资金,提高农民收入,改善农村生活面貌等方面做出了重大的贡献。本文以林口县基层农村信用社的农户小额贷款业务为主要研究对象。通过分析了林口县农村信用社农户小额贷款的发展现状,对农户小额贷款存在的问题以及产生问题的原因进行探究,并提出了相关对策建议。

关键词:农村信用社;农户小额贷款;成因分析;对策

农业的可持续发展离不开资金的支持,农村金融机构能够为广大农户提供农业生产、生活所需资金,更好的服务三农。林口县是黑龙江省农业大县,农业拉动了当地经济增长,促进了农民的增收。林口县农村信用社在当地实现农业现代化和新农村的建设中,发挥了重要的资金支持与帮助作用。特别对农户小额贷款模式的推广,有效的解决了部分农民贷款难的问题,深受广大农民群众的好评。然而随着农村金融竞争压力的不断增大,林口县农村信用社在经营的过程中也面临着多方面问题的困扰。农村信用社亟待采取措施解决这些现实存在的问题,不断增强自身的实力,努力适应当今经济新常态的发展变化,提高产品和服务质量,更好为农业、农村和农民服务。

一、林口县农村信用社农户小额贷款现状概述

林口县位于黑龙江省东南部,隶属牡丹江市,自然资源丰富,土地肥沃,是全国优质大豆、烟叶、食用菌生产基地县。近几年,林口县农村信用社在帮助农户脱贫致富、促进农村产业结构调整和支持“三农”经济发展等方面发挥了积极的作用。农户小额贷款业务的发展带动了林口县农村信用社的经济效益,也为当地农户解决了贷款难、无合适抵押品的情况。近年来,我国农业银行和中国邮政储蓄银行纷纷开展了农户小额贷款业务,加之小额贷款公司的大量出现,使得农村信用社的农户小额贷款受到了冲击。截至到2014年末,林口县农村信用社农户小额贷款余额仅为79436万元,较上年下降9.4%。

二、林口县农村信用社农户小额贷款存在问题及成因分析

(一)林口县农村信用社农户小额贷款存在问题

在林口县农村信用社农户小额贷款业务实施的数年时间里,显现出来的问题也日渐增多,主要表现在三个方面:一是农户小额贷款业务经济效益不明显。由于农业生产的风险具有不确定性,造成农村信用社不良贷款的增加,加之小额贷款客户群体数量多且分散广,会使得经营成本增加,影响经济效益。二是农户小额贷款业务信贷风险较高。信贷风险主要来自于农户和农村信用社内部的道德风险以及由产业趋同所引发的集中信贷风险。三是农户小额贷款业务操作流程不完善,主要体现在宣传解释工作不足、调查与审核程序繁多、授信额度较低、贷款手续不够规范等。

(二)林口县农村信用社农户小额贷款存在问题成因分析

1.利率市场化引发的困境

2013年中国人民银行决定全面放开金融机构贷款利率管制,农村信用社面临着较大的竞争压力,与规模较大、信誉度较高、资金较充足的国有银行和大型商业银行相比,农村信用社的实力相对较弱,经营成本较高,抵御风险的能力也较差。利率市场化使小额贷款业务的盈利空间变小了,风险控制难度加大了,导致其经济效益的降低,还会引发农信社内部权力寻租等道德风险问题。

2.征信体系的缺失

由于林口县征信体系的缺失,致使部分借款农户为了拿到小额贷款而向农村信用社隐瞒自己不良的信用记录,以不合规的方式骗取小额贷款资金,造成了农户和农信社之间信息不对称,不利于农信社经营过程中的信贷风险的规避和经济效益的最大化,也导致信用状况良好的农户缺少官方权威的证据证明自己资信良好,而对信用状况差的农户则缺少监督和约束其信贷行为的有效机制。

3.农业保险发挥不到位

相对于国内农业发展较好的县市来说,林口县的农业保险作用有待提高。由于农户自身保险意识的欠缺,保险公司宣传解释工作不到位以及政府补贴力度不足等原因,使得农业保险并没有真正发挥出分散风险,保障农民生产与生活的作用。

4.内部管理不完善

目前,林口县农村信用社的监管管理部门大多形同虚设,有些基层地区甚至没有配备专门的监督管理人员,监督管理工作力度严重不足。一些机构一味的追求利益,只注重结果,而不顾操作过程中的潜在风险。同时,欠缺对员工进行系统培训与指导,绩效考核制度缺失,造成了农信社员工办事散漫、拖拉的不良作风,有损农信社的声誉和形象

5.产品创新不足

林口县农村信用社农户小额贷款的产品供给种类并没有做到与时俱进,一些小额贷款产品已不能够满足现代化农业发展的需求,产品创新严重不足,致使农村信用社流失了许多优质的客户。例如在农户农业生产方面,缺少专门针对于经济作物以及特色农产品种植方面的小额贷款项目。

三、林口县农村信用社农户小额贷款业务发展对策

(一)加大对农村信用社政策扶持力度

农村信用社是地方性的金融机构,也是弱势银行机构。而与农村信用社一般的贷款业务相比,农户小额贷款业务额度小,操作复杂,成本相对较高。因此农村信用社的发展急需政策扶持,发挥国家、地方政府和人民银行的协同作用:第一,可以对林口县农村信用社给予一定的利息补贴,特别是对偏远乡村的网点应给予政策税收的优惠;第二,对林口县农村偏远和经济贫困地区设立网点给予财政补贴,提高农村信用社在农村金融服务空白地区开设网点的积极性。

(二)完善农村征信体系

政府对农村征信体系的宣传力度及效果是任何机构组织所替代不了的,林口县可依据当地的实际情况制定相应的地方性法规,推动农村个人征信体系的有序建立,同时加强农村征信体系从数据采集、数据分析、数据使用等各方面的监督和管理工作,确保每一步工作的透明化,必要时可将征信体系建设工作纳入到政绩考核项目之中。

第二篇:商业银行小额贷款业务发展研究

商业银行小额贷款业务发展研究 【摘要】:本文将立足于近年学界对发展迅速的面向农村的小额信贷和正在改进的面向城镇低收入群体、个体工商户、小型企业的传统信贷的研究,研究商业银行小额贷款业务的发展问题。目前面向农村的小额信贷主要有三种模式:非政府组织模式、政府主导的小额信贷、正规金融机构模式[1]。小额信贷商业化是非正式小额信贷机构可持续发展的必经之路,作为正规的金融机构商业银行在经营小额信贷方面有着许多优势,但目前在该市场的份额还非常小。主要问题在于利率管制、交易成本高、贷款偿还率低等方面;面向城镇的小额工商业贷款以往都不为商业银行经营的重点。大量而明显的贷款要求因担保或抵押缺失以及银行内部道德风险引起的设租行为而得不到满足。小额贷款的潜在客户群体占我国人口的绝大部分,任何一家商业银行要持续发展,就必须抱着长远的眼光来看待小额款,积极开展小额贷款业务。商业银行小额贷款业务要发展要解决包括上述在内的二个问题:内部管理制约和外部监管制约。

【关键词】:小额贷款 交易成本 还贷风险

引言 贷款业务是商业银行传统的业务之一,也是盈利的主要来源之一。由于资本的相对短缺和体制等问题,过去很多年,商业银行主要的贷款客户定位在大中型企业特别是国有大型企业或地方集体企业。经济的持续发展、金融政策的放松、金融业的激烈的竞争使情况发生改变,我国商业银行在负债、资产、中间业务等方面都引进或进行了不少创新。贷款业务的利率、客户、方式等都发生了许多改进。近年新兴的个人消费贷款和住房公积金贷款等为银行创造了不少收入。笔者认为小额贷款有可能成为商业银行得盈利增长点。本文将立足于近年学界对发展迅速的面向农村的小额信贷和正在改进的面向城镇低收入群体、个体工商户、小型企业的传统信贷的研究,研究商业银行小额贷款业务的发展问题。

一、小额贷款及其特征 这里首先提出一个相似的词小额信贷,这是近年来在众多讨论农村金融的文献中出现比较高的。本文选用小额贷款一词主要出于以下考虑:首先,在绝大部的文献出现的小额信贷一词都含用扶贫的含义,关于小额信贷的问题下文将进行详细陈述,而本文将要讨论的小额贷款是一种追求利润的商业银行行为。小额贷款被中国农业银行湖北省分行信贷管理处定义为以城镇居民、农户、个体工商户、小私营企业为主要对象、以质押、抵押贷款为主要方式、以流动资金为主要用途、单笔金额在20万元以下(中等以下城市)的贷款[2]。在他们后文又提到“因地、因需求、因条件有区别地确定小额贷款的限额,分别欠发达地区、中等发达地区、较发达地区和商品交易活跃、繁荣的地区,确定小额贷款的单笔最高限额为人民币5万元、10万元、20万元和50万元。” 在这里本文暂可以引用这种定义,考虑到金用途不同,本文将为人们了解的个人消费贷款、住房公积金贷款等排除在讨论范围外而将助学贷款算在其中(前两者都是消费性的,而从某种意义上说助学贷款应算生产性用途)。

小额贷款主要特征表现在如下几个方面:

1、对象,以农户、城镇低收入者、个体工商户、小型企业为主。他们是社会的弱势群体,主要是城乡低收入阶层,这些人很难从正常的渠道获得银行的贷款。同时他们又是我们人口最大的组成部分,说明这将是一个很大的市场。

2、用途,这里本文的研究将小额贷款的用途界定在生产性创收活动。

3、方式,可以为无担保无抵押信用贷款,当然在客户可以提供是更好,可以给予一定的利率优惠或期限宽松。

4、额度,可以引用上述农行研究员的观点,而下限则应针对客户的需求和具体情况而定。我们不能把那些符合日常用语的既成事实作为自己的研究对象,而是应该自己来确定我们所要研究的那些事实,否则,我们就会发现后来的研究陷入最严重的混乱。[3]为了方便本文的继续,作者给本文研究的小额贷款定义为以农户、城镇低收入者、个体工商户、小型企业为主要对象,不一定要求财产担保或第三方保证的,资金用途限定在创收的,单笔金额在50万元以下的贷款。

二、我国面向农村的小额信贷发展概述

我国政府对农村的资金支持通常是财政无偿给付或无息低息贷款。如此,一来是财政资金无满足大量的乡村需求,再加上各级财政对资金的占有或挪用,真正达到急需要者手中的所剩无几,二来是政策性贷款的低偿还率使得这一手段不具有持续性。

1993年我国开始引入孟加拉国、印度尼西亚、波利维亚以及拉美等许多发展中国家的几种农村金融服务模式,并取得了相当的成就。我国的小额信贷发展历程大致可以分为以下三个阶段[4]:第一阶段是从1993年到1996年,这个阶段是项目小额信贷与非政府组织操作小额信贷共同试验阶段。明显特征是以探索孟加拉“乡村银行”(GB)式小额信贷项目在中国的可行性为基本目标,以半官方或民间机构实施。强调项目运作的规范化,即小组联保,中心会议、分期还款等模式,基本上没有政府资金的介入,也不考虑持续性问题。

第二个阶段是1996年到2000年,这个阶段主要是由于政府认识到小额信贷对于扶贫的作用,开始借助小额信贷服务这一金融工具,以实现2000年扶贫攻坚和新世纪扶贫任务为宗旨,以国家财政资金和扶贫贴息贷款为资金来源,以政府机构和金融机构(农业银行)为运作机构的政策性小额贷款扶贫项目。政府主导型的项目没有长期持续发展的目标和措施。从这一点考虑,这类项目不能称为规范的小额信贷,将其称为扶贫项目可能更合适。

第三个阶段是2000年以后至今,主要是正规金融机构一一农村信用合作社大力开展小额信贷的阶段。2000年初,人民银行总行出台的《农村信用合作社农户联保贷款管理指导意见》和《农村信用合作社农户小额贷款管理暂行条例》两项政策,在大部分省区农村信用合作社推行了小额信用贷款和农户联保贷款形式,拉开了正规金融机构开展和推广小额信贷的序幕,农村信用合作社开展了轰轰烈烈的支农小额信贷业务。以农村信用合作社存款和中国人民银行支农再贷款为资金来源,不再是主要依赖捐助和补贴,被视为我国农户小额信贷商业化的开端。

2006年12月20日银监会发布了《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》,文件表示会放宽农村金融市场的准入,以增加试点地区的金融服务供给主体和丰富金融服务种类。随后又发布了《村镇银行管理暂行规定》、《村镇银行组建审批工作指引》、《贷款公司管理暂行规定》、《贷款公司组建审批工作指引》、《农村资金互助社管理暂行规定》和《农村资金互助社组建审批工作指引》六项行政许可及监管细则。这些文件不公为农村金融机构(农村小额信贷机构)的生存发展[4]提供了依据,也为监管部门依法监管提供了依据。而在2007年10月23日。更是将原来试点地

区由内蒙古、吉林、湖北、四川、甘肃和青海六省扩大到全面。在试点地区不少农村资金互助社组建成功,中资村镇银行、贷款公司纷纷成立的同时,外国资本也不忘来分一杯羹。2007年12月13日,首家外资村镇银行随州曾都汇丰村镇银行开业。2007年12月16日,中国首家外资小额贷款公司-南充美信服务有限责任公司在光彩大市场正式开业。一个主体多元化、利率较宽松、监管有方的中国农村金融市场正在起步探索中成长。

可以说至2006年12月来,带有扶贫性质的小额信贷将向商业化发展。商业化并不会减少它对农户的帮助,反而会是有益的。商业化之后资金的效率、对农户的激励,甚至农户的入股等等会在很多层面上解决以往非政府组织和政府主导型的小额信贷的毛病。使出资人和用筹资人达到双赢。

三、城镇的传统小额贷款

(一)下岗或失业人员等低收入群体的小额贷款。

从1993年,由于国有企业职工下岗问题开始突出,我国开始出现大的失业高峰,当年登记失业人员为420.1万人,失业率为2.6%。之后,失业率逐渐增长,到2003年,我国城镇登记失业率为4.3%,失业人数已达800万人,截至2007年6月末,中国全国城镇登记失业人数为838万人,全国城镇登记失业率为4.1%。中国国民经济和社会发展“十一五”规划纲要中指出:“十一五”时期,预计我国城镇新增就业4500万人,年城镇登记失业率控制在5%。到2010年我国城镇失业人数预计将达13390万人。为此我国政府也采取了很多措施,并在资金方面提供支持,2003年1月10日中国人民银行、财政部、国家经贸委、劳动和社会保障部联合发布《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》,规定年龄在60岁以内的下岗失业人员,自谋职业、自主创业、合伙经营或组织起来就业时,自筹资金不足部分,在贷款担保机构承诺担保的前提下,可持劳动保障部门核发的《再就业优惠证》向商业银行或其分支机构申请小额担保贷款。截至2006年9月末全国各金融机构已累计发放小额担保贷款74.6亿元人民币贷款余额达51亿元直接和间接带动了一批有就业愿望、有就业能力的下岗失业人员成功实现了就业再就业。

(二)个体工商户、小企业的小额贷款。

据国家工商总局统计,到2006年底,我国私营企业达到494.7万户,注册资本(金)

7.5万亿元。个体工商户2576.2万户,资金数额6515.4亿元。目前,个体私营经济创造的GDP已经占到我国经济总量的40%左右。以个体私营等非公有制经济为主要载体的中小企业,已经成为推动经济增长、增加财政收入、促进就业活跃城乡市场、维护社会稳定的重要力量,但融资难一直是制约中国小企业发展的瓶颈。2005年银监会已成立小企业贷款领导小组,鼓励传统金融机构下移它们的金融产品和服务,服务于低收入者和个体工商户、小型企业。同样在这方面也有可喜的成绩,2006年10月8日国家开发银行与德国复兴信贷银行近日在京正式签署了贷款总额为5000万美元的微小企业贷款项目转贷款协议和金额为300万欧元的赠款协议。[5]作为这次项目试点的包头市城市商业银行主动学习国内外先进理念和技术,创造性地开展小企业贷款工作,有力地支持包头市中小民营企业发展,为繁荣地方经济做出了积极贡献,其自身也取得了很大发展,截止2007年6月末,共有77个营业网点,拥有员工1314人;总资产408亿元;各项存款267亿元,各项贷款175亿元,五级分类不良贷款余额14774万元,不良率为0.85%;资本充足率为10.05%;拨备覆盖率86.73%,监管风险评级为二级,各项经营指标居全国城商行领先水平。2006年实现利润3.54亿元。现更名为

包商银行的原包头市城市商业银行拥有包头市、赤峰市和巴彦淖尔市3家分行,79家营业机构,总资产突破400亿元,进入全国大型城市商业银行行列。

四、商业银行经营小额贷款业务的经营管理策略

从上面谈及到的面向农村和城镇的小额贷款业务的发展历史可以很明显地看到,小额贷款已进入一个飞速发展的阶段。毫无疑问,商业银行经营小额贷款业务是追求利润的,为此商业银行在小额贷款定位是应定位在资金用途在创收的活动中的。在认识到小额贷款的交易成本、还贷风险和利率管制等方面所面临的问题商业银行应在如下几方面做出努力:

1、应根据小企业贷款的筹资成本、风险水平、管理成本、收益目标以及当地市场利率水平等因素,对不同类型贷款、对不同类型借款人自主实行差别利率;

2、要组建独立的营销部门并独立考核小企业融资的风险、成本和收益;

3、要大大简化贷款手续,减少审批环节,提高服务效率;

4、应建立专门的业绩考核和奖惩机制,防止激励不足或道德危害;

5、注重一线人员的专业化培训;

6、要注意收集和掌握各自业务区域内的恶意违约客户信息,并定期通报。[6]建议具体措施如下:

(一)建立独立的小额贷款营销部门 建立独立的小额贷款营销部门(以下称小贷部),提高小额贷款业务在整个银行业务体系中的地位,摆脱商业银行其它业务或管理的不利影响。这里有两种方式可以采用:一是直接成立小额贷款营销部门,二是发起成立具有独立法律地位小额贷款公司或村镇银行。在城镇应首选第一种方案,以利用已存在的资源避免重复建设,而在商业银行机构不可能达到的广大农村地区则可以采取第二种方案,在这里不分开讨论,二者在经营管理策略上应是一致的。

独立的小贷部应做到(特别是采取第一种方案时):(1)拥有对小额贷款经营的相对独立的决策权。(2)独立核算小额贷款的风险、成本、收益,以便对小额部经营效绩的考核。(3)在分配上给予一定的激励并保证责任的相应承担。

(二)针对不同的客户、不同的需求创造不同的产品

在这方面已有不少成功的案例:陇南市金桥村镇银行研究开发的十类适合农村经济发展需求的贷款业务新品种:春耕生产扶持贷款、外出务工人员贷款、农村贫困家庭助学贷款、农村种植、养殖业专项贷款、农村土畜产品产供销贷款、中药材种植、加工、销售专项贷款、农田水利设施配套贷款、农业生产机具专项贷款、农村个体经营户流动资金贷款、农村复转军人创业贷款。在这里我们可以从担保方式、资金用途、还款方式等层面进行创新。以担保方式为例,传统的贷款业务一般要求客户提供固定资产作为抵押、质押或第三方担保。而小额贷款客户的特点就在于缺少或没有这方面的能力,《中华人民共和国物权法》的颁布可以给我们很大的启示和借鉴。森林资源的经营权抵押贷款、知识产权质押贷款、个体工商户商铺(摊位)经营权担保贷款、下岗失业人员小额担保贷款中的“反担保”,小额存单抵押贷款、存货抵押、应收账款抵押、小组联保贷款、助学信用贷款等等方式有待小额贷款从业人员的创造。

(三)简化审批手续、规范贷款程序

从某方面来说商业银行算是服务行业,提供金融服务,客户在其它的条件相同的情况下会选择服务更好的。而商业银行提供的服务主要就反映在贷款审批发放的速度上,简化审批手续,提高贷款发放速度可以解客户燃眉之急,吸引更多的客户。事实如包头市包商银行的小额贷款快到从申请只要3天就到账。另一方面,规范贷款程序不仅是对内部人员道德风险的控制也可以从制度上加快贷款申请速度。制定不同产品的《业务操作规程》。

(四)认识成本加强风险管理

小额贷款业务的交易成本主要体现在:上门服务费用(也便于了解真实情况)、工本费、宣传费用、业务人员培训费用、低(无)担保的风险成本、时间成本。而一笔贷款的金额通常都在几千元或几万元,即使利率可以上浮基到准利率的2.3倍,单笔收入也不为可观。在有些费用无法避免的情况加强风险控制显得特别重要。在批发式的小额贷款发放中,要严格把好审批,对客户的情况进行多方面了解。

1、制定客户信用评级体系,多在客户相关人或行业内侧面地了解客户情况。

2、采取客户经理本地化,可以提高情况收集的效率和准确性。

3、加强贷前、贷中、贷后管理,对于特殊情况可以采“跟单式”服务。

(五)加大推广宣传力度

小额贷款只有达到一定规模才有可能获利,让更多的人知道、了解、接受小额贷款是必须的。中国人民银行研究局副局长焦瑾璞07年6月7日接受中国政府网专访表示:目前我国农村信用社发放的小额信贷大约有9000多亿,已经取得小额信贷的农户大约是8000万户。全国有2.4亿农户,2.4亿农户里有贷款需求的农户大约是1.2亿。在农村信用社有小额信贷的农户有8000万户,覆盖面占2.4亿农户的33%左右,占有贷款需求农户的60%左右,这个比例相对来说还是比较高的。[7]如此看来商业银行应首先以城镇为重点,发挥在城镇本土的优势,甚至可以将推广宣传搬到各地中小企业博览会上面去。立足城镇面向乡村,是商业银行开展小额贷款的战略定位。

五、商业银行经营小额贷款业务的外部配套措施

小额贷款业务是在中国人民银行及中国银监会的引导和鼓励下发展起来的,作为监管当局他们也正在努力进行创新。比如在市场准入方面监管当局以2006的相关政策已做出明确规定(见上文)。利率管制方面,监管也已经给予了较为的宽松条件,小额贷款公司4倍于基准利率的上浮空间,一般小额贷款2.3倍于基准利率的上浮空间已可以为商业银行盈利,但笔者认为差别对待是不公平的。另外,笔者认为现在仍需要提供的政策支持在于我国信用体系的建立、市场主体退市机制。

(一)信用体系的建立。

在社会信用缺失全国性、区域性个人及企业信用体系尚未建立完善信用评估比较难的情况下小额贷款业务的开展面临一定的信用风险。征信体系的建具有很大的外部性,免费搭车行为使得这只有中国人民银行来做这件事。2002年,由中国人民银行牵头、17个部委参与,我国开始了征信立法工作,研究提出了《征信管理条例》草案。我国征信体系建设经过多年发展,逐步建立了全国统一的企业与个人信用信息数据库;中小企业的信用体系建设也取得进展,30多万户中小企业的信用档案已经建立起来。商业银行也已经开始利用这个体系的资源对客户信用做出判断,08年1月至3月在湖南常德建设银行某支行实习时,建设

银行就已对所有申请贷记卡客户在人民银行个人征信中心的数据进行查询并作为最重要的依据之一。然而,这个系统的信息覆盖面、信息的完整性、及时性都还需要改进。而银监会也可以在各地分别建立银行业小企业项目信息库。

(二)小额贷款市场贷款人退市机制

经营小额贷款业务的如前面所提到的还有很多小型的正规、非正规金融机构,它们易受突发事件的影响而导致经营的失败,我国的存款保险制度尚未建立,为保证小额贷款机构在退出市场的时候使得客户的利益遭受重大损失。小额贷款的退出机制可以采用市场兼并为主的方法来设计。由于小额信贷缺乏内在稳定性,又具有独特的风险体系,这会使社会的整体利益受到威胁,现存传统银行的监管制度是无法达到降低甚至消除危险的目的。为保证小额贷款安全的运行,就有必要在为小额贷款机构退市设定相应的法律制度。一来警示经营者,二来为存款人提供一个安全的心理预期。有利于整个小额贷款市场的健康发展。

六、结束语

小额贷款业务正在如火如荼的发展,小额贷款的潜在客户群体占我国人口的绝大部分,任何一家商业银行要持续发展,就必须抱着长远的眼光来看待小额款,积极开展小额贷款业务。

参考文献:

[1]:《我国小额信贷商业化发展研究》 张永青 西南财经大学 2006年

[2]:《关于适度发展小额贷款的调研报告》 张耀平、朱齐贤、欧阳姝、雷远华等 中国农业银行湖北省分行信贷管理处 2000年

[3]:《自杀论:社会学研究》 冯韵文译 埃米乐·迪乐凯姆 法国 商务出版社 1996年,第6页。

[4]:《我国农户小额信贷商业化问题研究》 梁慧玲 湖南大学 2007年

[5]:《人民日报海外版》田丽2006年10月9日 第5版

[6]:中国银监会2005年7月出台《银行业开展小企业贷款业务指导意见》的“六项机制”

[7]:《中国人民银行研究局副局长焦瑾璞接受中国政府网专访》

第三篇:农村小额贷款公司发展问题研究

农村小额贷款公司发展问题研究

摘要:我国农村小额贷款公司自2005年开始试点以来,对促进农村经济发展、完善金融体系内部结构、解决我国支农资金不足等问题发挥了一定的作用。但试点中的农村小额贷款公司还存在法律地位不明、资金来源不畅、监管体制不顺、内部管理不规范、风险控制机制缺乏等问题。为此,建议明确农村小额贷款公司的法律地位,改变其“只贷不存”的模式,完善监管体制,营造同业协作的良好环境。加强小额贷款公司自身的建设,提高服务“三农”的能力,减轻税收负担,建立健全风险防范机制。

关键词:农村贷款公司;普惠金融;三农

中图分类号:F832.43

文献标识码:A

文章编号:1007-7685(2009)12-0094-04

为解决农户和小型企业贷款难问题,提高农村金融服务水平,促进农村经济发展,并引导民间金融逐步走上规范化发展道路,2005年底,中国人民银行、中国银监会同有关部门启动“商业性小额贷款公司试点”工作,以山西省平遥县作为首批试点地区,在全国率先成立两家小额贷款公司。2006年,试点扩大到山西、四川、陕西、贵州、内蒙古5个省、自治区,成立了7家商业性小额贷款公司。2008年5月,中国银监会、中国人民银行联合发布了《关于小额贷款公司试点的指导意见》(以下简称《指导意见》),对小额贷款公司的性质、设立条件、资金来源、资金运用和监管等方面做出了明确规定。随后,小额贷款公司在我国蓬勃发展起来。

一、各地农村小额贷款公司发展的现状

农村小额贷款公司指自2005年开始试点的、专门针对农村中低收入群体提供小额信贷服务的商业性贷款组织。根据《指导意见》的定义,小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织依法投资设立、不吸收公众存款、经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。我国农村小额贷款公司的发展经历了“试点、扩大试点、推广”三个阶段。从全国各小额贷款公司的运行情况看,农村小额贷款公司发展工作进展顺利,取得了较好效果。

(一)发展速度较快

发展农村小额贷款公司不仅获得各省的高度重视,而且得到民间资本的积极响应。《指导意见》发布后,各省区迅速出台试点办法和扶持政策,民间资本参与小额贷款公司的积极性也很高。由于贷款利率较高(不超过基准利率的4倍),而且有转化为村镇银行的可能性,小额贷款公司对民营资本具有很大的吸引力。特别是对那些从制造业、房地产、股市撤离出来的闲置民间资本来说,农村小额贷款公司是一个很好的投资机会。所以,《指导意见》发布后,民间资金较丰富的江苏、浙江等省份迅速行动。如,2008年7月20日、22日,江苏省首批2家农村小额贷款组织――丹阳市天工惠农农村小额贷款有限公司和兴化市永泰诚农村小额贷款有限公司相继开业。目前,江苏省已有15个县(市、区)首批获准参加农村小额贷款组织试点。据不完全统计,截至2009年3月末,全国已开业583家小额贷款公司,筹建573家。

(二)运行良好

一是贷款方式灵活。小额贷款公司成立伊始,即在贷款的运作模式方面狠下功夫,开始显现比较优势。如,贷款对象锁定“大银行不屑做、不愿意做”的农户和农村小型企业;放贷手续简便快捷,担保方式灵活多样,甚至无需抵押担保;还贷期限灵活,极大地迎合了农村经济主体资金需求时间紧、期限短、季节性强的特点,深受农户和小企业的欢迎,也给各地农村金融市场带来新的气息。二是贷款质量较好。小额贷款公司的投资主体是私人资本,从一开始就非常注重风险控制,并在防范金融风险上开展了许多有益的探索。因此,目前贷款质量较高,很少出现不良贷款。

(三)经济、社会效益初步显现

农村小额贷款公司灵活的经营机制从根本上满足了广大农户不同的贷款需求,对缓解县域和农村资金困难起到重要的补充作用,弥补了商业银行退出农村金融市场后形成的金融服务空白。另外,农村小额贷款公司的贷款相对正规支农渠道而言,具有门槛低、手续简便的优势;相对民间借贷而言,具有规范化、低利率的优势,成为农村借贷户的首选。因此,农村小额贷款公司的成立与营运有利于民间借贷的规范化和金融业的适度竞争。

二、农村小额贷款公司发展中存在的主要问题

农村小额贷款公司的发展为“三农”提供了低成本、便捷、实惠的金融服务,促进了农业、农民和农村经济的发展,支持了社会主义新农村建设。但发展中也存在一些亟需解决的问题:

(一)“非金融机构”的定性是小额贷款公司困境产生的根源

《指导意见》将小额贷款公司定义为非金融机构的“企业法人”。与此相对应的是小额贷款公司成立的依据不是有关的金融法规,而是《公司法》。而现行的《公司法》并没有对涉及贷款类业务的公司进行规定;我国的《贷款通则》则规定贷款人必须经中国人民银行批准经营贷款业务,持有中国人民银行颁发的《金融机构法人许可证》或《金融机构营业许可证》,二者明显矛盾。这种定性及其矛盾反映在对小额贷款公司的业务范围、经营区域、监管体制等方面的制度设计上,并直接导致当前小额贷款公司的经营困境。

(二)“只贷不存”使资金来源不具有可持续性

“只贷不存”制度设计的初衷是为吸取“农村合作基金会”非法集资的历史教训,但制度设计思路显然没有尊重金融发展的基本规律。国际上,小额贷款组织业务范围一般是“贷款、储蓄、保险和汇款”等;“只贷不存”的规定使小额贷款公司的“可持续发展”先天不足。由于不能吸收公众存款,小额贷款公司往往很快面临无钱可贷的困境。虽然相关规定指出了所有者权益、捐赠资金、不超过两个银行业金融机构的融资三条途径,但毫无疑问,无论哪一种途径,都面临现实的筹资难题。一般贫困地区的投资人本身并不富裕,不可能不断筹集到大量资金;捐赠资金是我国非政府小额信贷组织的主要资金来源,但也限制了这些组织向商业化方向的发展。

(三)同业协作困难

由于不被承认为金融机构,农村小额贷款公司在发生横向业务联系、开展同业协作时处处受阻。如,小额贷款公司难以获得信贷征信系统的服务,无法接入信用信息数据库来掌握客户在其他金融机构的贷款情况、信用等级等详细资料,增加了信贷风险。在办理抵押登记手续时,无法获得抵押登记部门给予金融机构的差别待遇,增加了经营成本。在申请融资时,很难得到商业银行的核准,限制了信贷业务的发展。

(四)设立分支机构的地域限制造成各试点单位无法实现规范化管理

从各省试点文件看,小额贷款公司的经营区域明确限制在县域之内,这就使各地的试点各自为战,不利于吸收、累积和推广先进的管理经验。作为一种金融创新,小额贷款组织的管理有其自

身的规定性和历史的传承性。但从当前各地试点情况看,几乎每一个小额贷款公司的投资人及其员工都是初次涉及这一新型金融业务,因此在管理制度、业务流程、管理方法等方面都需要自己从头摸索,不利于规范化管理和风险控制。

(五)市场定位偏离自身建立的初衷

从制度设计的初衷看,我国设立小额贷款公司的初衷是为小企业、农户等群体提供信贷服务。但有三个方面的偏向扭转了这一定位。一是资本的外来性。根据《指导意见》的规定,在小额贷款公司的注册资本问题规定上:有限责任公司不得低于500万元,股份有限公司不得低于1000万元,且必须一次足额缴纳,这实际上排除了贫困地区农村农民依法设立小额贷款公司的可能性。所以,许多地区的小额贷款公司的资本都是外来的。这些外来资本之所以敢于投资,完全是冲着《指导意见》中“小额贷款公司依法合规经营,没有不良信用记录的,可在股东自愿的基础上,按照《村镇银行组建审批指引》和《村镇银行管理暂行规定》改造为村镇银行”这一条。外来资本的弱点在于他们无心扎根于当地。二是管理人员的外来性。这是资本外来性决定的。外来管理人员的弱点是不熟悉当地民情,无法利用“软信息”来及时发现市场机会与信贷风险。三是缺乏服务的专业技术与经验。由于没有掌握诸如“无担保、无抵押”、联保贷款、农户信用评级贷款等国际上成熟的小额信贷专业技术,许多小额贷款公司并不具备为农民提供金融服务的能力。为防范信贷风险,在贷款对象选择上,无法完全按照国际小额信贷服务的模式进行运作。

(六)收入来源单一,税赋相对较重

一方面,虽然相关规定允许小额贷款公司从事贷款、中间业务、资产租赁、信用担保等业务,但受资金及人才限制,当前试点中的小额贷款公司业务品种普遍单一,资金运用受限,收入主要来源于贷款利息。而且,由于我国农村项目的利润率一般都较低,因此小额贷款的利率不能定得太高。另一方面,小额贷款公司的成本却比较高。据世界银行估算,通常小额贷款的保本年利息率为15%~20%。降低贷款利率,小额贷款公司将无利可图;提高贷款利率,又难以找到优质的贷款投向。此外,由于其性质不属于金融机构,小额贷款公司必须按照工商企业来纳税,税赋明显比金融机构重。

(七)缺乏有效的风险控制机制

尽管在设立小额贷款公司时,相关规定明确要求小额贷款公司建立准备金制度和风险保障基金等风险控制措施,但目前小额贷款公司基本上没有建立具体的规章制度和实施办法。这表明,小额贷款公司风险控制意识淡薄,为今后的经营埋下隐患。小额贷款公司面临三类风险:一是客户的信用风险,即借款人无力偿还贷款本息的风险。农村地区贷款客户面对的是完全竞争市场,市场竞争较为激烈,经营风险相对较高;而单个农户承受各种风险的能力较弱,农业受到自然风险等因素影响较大。二是经营风险,即经营不善造成的风险。当前小额贷款公司的经营风险主要表现在单笔贷款额度较大,风险过于集中;实际贷款利率超过借款人的承受能力。三是非法集资的风险。由于资金来源不畅,又缺乏退出机制,变相吸引公众存款已成为个别小额贷款公司生存的无奈选择。

三、发展农村小额贷款公司的政策建议

(一)明确小额贷款公司的法律地位

应及时调整相关法规,将小额贷款公司直接定义为“金融组织”,并将小额贷款公司成立的依据落实到相关金融法规中。因为无论从国际上小额贷款组织的兴起与发展趋势看,还是从我国小额贷款公司的实践看,小额贷款公司都是从事金融活动的企业组织。事实上,有些地方已开始做这项工作。如,浙江省政府2009年6月出台的《关于促进小额贷款公司健康发展的若干意见》,就将小额贷款公司定性为“以服务‘三农’和小企业为宗旨,从事小额放贷和融资活动的新型农村金融组织”,这就扫除了小额贷款公司发展中的一些障碍。

(二)改变“只贷不存”模式,拓宽筹资渠道

解决小额贷款公司后续资金不足的根本办法是改变“只贷不存”模式。“只贷不存”不符合国际惯例,不应成为我国发展小额贷款公司的模式。短期内,应拓宽小额贷款公司的筹资渠道。一是扩大融资比例。对运营状况良好、风险控制能力强的小额贷款公司,应将融资比例放宽到资本金的100%。二是增加资本金,扩大经营规模。对依法合规经营、效益较好的小额贷款公司,在运营资金不足时,允许其提前通过增资扩股增加资本金。三是简化向商业银行融资的手续,择优向运作良好、管理规范的小额贷款公司授信。

(三)明确主管机构,完善监管体制

在当前维持对小额贷款公司非金融机构认定的前提下,应从有利于农村小额贷款公司发展的角度出发,加强监督机构的专业能力与力量配备。同时,要加强监督机构与银监局和人民银行等各监管部门的密切合作与合理分工,发挥各自的管理优势。此外,还应注意防止行政权力对小额贷款公司的不当干预。从长期来看,一旦认定小额贷款公司为金融机构,应立刻结束这种多重管理的监管体制。

(四)营造同业协作的良好环境

一方面,要加大社会宣传力度,让社会各界加深对发展农村小额信贷公司重要意义的认识。另一方面,要积极营造小额信贷公司发展的政策环境,让小额贷款公司享受“准金融机构”的待遇,获得同等的发展机会。

(五)加强制度建设,完善农村小额贷款公司治理结构

监管机构要加强培训与指导,将世界先进的小额贷款组织管理理念及我国先期试点经验传授给新开办的农村小额贷款公司,建立适合小额贷款公司特点的人事管理制度、劳动纪律制度及贷款管理制度等。应按照国家有关规定建立健全财务会计制度,对会计科目的设置、会计报表的填制、有关资产的分类和拨备、小额贷款的指标考核、小额信贷组织的经营等提出原则性要求,制定统一的规范,以利于风险控制。

(六)培育农村金融本土力量,提高服务“三农”的能力

一是培养本土的农村小额贷款公司投资者。要从有利于本土投资者的角度出发,综合考虑当地的经济发展情况和小额贷款公司的特殊性,在注册资金、资本构成、营业场所等规定上,适当降低标准,从而降低组建成本和操作成本。二是要培养农村金融本土人才。应改变传统的人才评价观念,充分认识到小额贷款工作的特点,相信只有熟悉农村的人员才能成为优秀的农村金融人才。三是加大业务创新步伐,扩展小额贷款公司金融服务能力。要积极探索信用贷款、联保贷款、权益质押等贷款方式的应用条件与实施办法;针对客户需要适当提供技术培训、信息咨询等配套服务;积极开展农户信用等级评估工作,以约束和激励贷款人履行还款义务,推动小额贷款公司可持续发展。

(七)加大政策扶持力度,减轻小额贷款公司税收负担

一是制定涉及营业税和所得税的优惠政策,给新生的农村小额贷款公司以扶持。二是允许小额贷款公司按照银行同业拆借利率,或介于同业拆借利率和贷款利率之间的利率向商业银行融资。三是通过财政奖补资金核销小额贷款坏账损失和补贴承贷人所承担的高额利息,促进小额信贷的商业性和扶贫性工作的协调发展。

(八)建立健全风险防范机制

一是建立农业保险机制,为农村小额信贷提供保障。保险机构应在农村地区逐步开拓新的保险领域,设计小额信贷保险等保险产品,在小额贷款公司向农户发放小额贷款时,为贷款农户提供意外伤残及意外事故保险。同时,政府应加大对农村保险的财政补贴力度。二是强化贷款规模控制的内控机制建设,包括风险控制、业务操作流程等制度建设,谨慎放贷。三是加强监管、防范风险。要按照有关规定,加强监督管理,防范非法集资,确保小额贷款公司规范运营,实现经济效益和社会效益双赢的目标。

参考文献:

[1]阮红新.小额贷款公司试水的样板意义[N].上海证券报,2008―09―05.[2]崔吕萍.1156家小额贷款公司可变身村镇银行[N].北京商报,2009―06―19.[3]贾晨.浅述我国小额贷款公司的特点及发展建议[J].经济师,2009,(4).[4]王岩.小额贷款公司发展现状及对地区金融经济的影响[J].黑龙江金融,2009,(4).(责任编辑:张佳睿)

第四篇:农村小额贷款公司发展问题研究

经济纵横• 2009年第12期

农村小额贷

S公司发翻题研究

刘国防,齐丽梅

(武汉工程大学管理学院,湖北武汉430073)(中国农业银行长春培训学院,吉林长春130012)

摘要:我国农村小额货款公司自2005年开始试点以来,对促进农村经济发展、完善金融体系内部结 构、解决我国支农资金不足等问题发挥了一定的作用。但试点中的农村小额货款公司还存在法律地位 不明、资金来源不畅、监管体制不顺、内部管理不规范、风险控制机制缺乏等问题。为此,建议明确农村 小额货款公司的法律地位,改变其“只货不存”的模式,完善监管体制,营造同业协作的良好环境,加强 小额货款公司自身的建设,提高服务“三农”的能力,减轻税收负担,建立健全风险防范机制。关键词:农村货款公司;普惠金融;三农

中图分类号:F832.43 文

文献标识码:A 编

1007-7685(2009)12-0094-0

4为解决农户和小型企业贷款难问题,提高农 村金融服务水平,促进成村经济发展,并引导民间 金融逐步走上规范化发展道路,2005年底,中国 人民银行、中国银监会同有关部门启动“商业性 小额贷款公司试点”工作,以山西省平遥县作为 首批试点地区,在全国率先成立两家小额贷款公 司。2006年,试点扩大到山西、四川、陕西、贵州、内蒙古5个省、自治区,成立了 7家商业性小额贷 款公司。2008年5月,中国银监会、中国人民银 行联合发布了《关于小额贷款公司试点的指导意 见》(以下简称《指导意见》),对小额贷款公司的 性质、设立条件、资金来源、资金运用和监管等方 面做出了明确规定。随后,小额贷款公司在我国 蓬勃发展起来。

一、各地农村小额贷款公司发展的现状

依法投资设立、不吸收公众存款、经营小额贷款业 务的有限责任公司或股份有限公司。我国农村小 额贷款公司的发展经历了 “试点、扩大试点、推 广”三个阶段。从全国各小额贷款公司的运行情 况看,农村小额贷款公司发展工作进展顺利,取得 了较好效果。

(一)发展速度较快

发展农村小额贷款公司不仅获得各省的高度 重视,而且得到民间资本的积极响应。《指导意 见》发布后,各省区迅速出台试点办法和扶持政 策,民间资本参与小额贷款公司的积极性也很高。由于贷款利率较高(不超过基准利率的4倍),而 且有转化为村镇银行的可能性,小额贷款公司对 民营资本具有很大的吸引力。特别是对那些从制 造业、房地产、股市撤离出来的闲置民间资本来 说,农村小额贷款公司是一个很好的投资机 会。[1]所以,《指导意见》发布后,民间资金较丰富 的江苏、浙江等省份迅速行动。如,2008年7月 20日、22日,江苏省首批2家农村小额贷款组

农村小额贷款公司指自2005年开始试点的、专门针对农村中低收人群体提供小额信贷服务的 商业性贷款组织。根据《指导意见》的定义,小额 贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织

收稿曰期=2009-09-28

作者简介:刘国防(I960-),男,湖北天门人,武汉工程大学管理学院副教授、金融高级经济师。研究方向:金融学、市场

营销学。

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万方数据

织——丹阳市天工惠农农村小额贷款有限公司和 兴化市永泰诚农村小额贷款有限公司相继开业。目前,江苏省已有15个县(市、区)首批获准参加 农村小额贷款组织试点。据不完全统计,截至 2009年3月末,全国已开业583家小额贷款公 司,筹建573家。[2]

(二)运行良好

一是贷款方式灵活。小额贷款公司成立伊 始,即在贷款的运作模式方面狠下功夫,开始显现 比较优势。如,贷款对象锁定“大银行不屑做、不 愿意做”的农户和农村小型企业;放贷手续简便 快捷,担保方式灵活多样,甚至无需抵押担保;还 贷期限灵活,极大地迎合了农村经济主体资金需 求时间紧、期限短、季节性强的特点,深受农户和 小企业的欢迎,也给各地农村金融市场带来新的 气息。二是贷款质量较好。[3]小额贷款公司的投 资主体是私人资本,从一开始就非常注重风险控 制,并在防范金融风险上开展了许多有益的探索。因此,目前贷款质量较高,很少出现不良贷款。

(三)经济、社会效益初步显现

农村小额贷款公司灵活的经营机制从根本上 满足了广大农户不同的贷款需求,对缓解县域和 农村资金困难起到重要的补充作用,弥补了商业 银行退出农村金融市场后形成的金融服务空白。另外,农村小额贷款公司的贷款相对正规支农渠 道而言,具有门槛低、手续简便的优势;相对民间 借贷而言,具有规范化、低利率的优势,成为农村 借贷户的首选。因此,农村小额贷款公司的成立 与营运有利于民间借贷的规范化和金融业的适度 竞争。

二、农村小额贷款公司发展中存在的主要问 题

农村小额贷款公司的发展为“三农”提供了 低成本、便捷、实惠的金融服务,促进了农业、农民 和农村经济的发展,支持了社会主义新农村建设。但发展中也存在一些亟需解决的问题:

(一)“非金融机构”的定性是小额货款公司 困境产生的根源

《指导意见》将小额贷款公司定义为非金融 机构的“企业法人”。与此相对应的是小额贷款 公司成立的依据不是有关的金融法规,而是《公 司法》。而现行的《公司法》并没有对涉及贷款类

万方数据

经济纵横• 2009年第12期

业务的公司进行规定;我国的《贷款通则》则规定 贷款人必须经中国人民银行批准经营贷款业务,持有中国人民银行颁发的《金融机构法人许可 证》或《金融机构营业许可证》,二者明显矛盾。这种定性及其矛盾反映在对小额贷款公司的业务 范围、经营区域、监管体制等方面的制度设计上,并直接导致当前小额贷款公司的经营困境。

(二)“只货不存”使资金来源不具有可持续

“只贷不存”制度设计的初衷是为吸取“农村 合作基金会”非法集资的历史教训,但制度设计 思路显然没有尊重金融发展的基本规律。国际 上,小额贷款组织业务范围一般是“贷款、储蓄、保险和汇款”等;“只贷不存”的规定使小额贷款 公司的“可持续发展”先天不足。由于不能吸收 公众存款,小额贷款公司往往很快面临无钱可贷 的困境。虽然相关规定指出了所有者权益、捐赠 资金、不超过两个银行业金融机构的融资三条途 径,但毫无疑问,无论哪1 一种途径,都面临现实的 筹资难题。一般贫困地区的投资人本身并不富 裕,不可能不断筹集到大量资金;捐赠资金是我国 非政府小额信贷组织的主要资金来源,但也限制 了这些组织向商业化方向的发展。

(三)同业协作困难

由于不被承认为金融机构,农村小额贷款公 司在发生横向业务联系、开展同业协作时处处受 阻。如,小额贷款公司难以获得信贷征信系统的 服务,无法接入信用信息数据库来掌握客户在其 他金融机构的贷款情况、信用等级等详细资料,增 加了信贷风险。在办理抵押登记手续时,无法获 得抵押登记部门给予金融机构的差别待遇,增加 了经营成本。在申请融资时,很难得到商业银行 的核准,限制了信贷业务的发展。

(四)设立分支机构的地域限制造成各试点 单位无法实现规范化管理

从各省试点文件看,小额贷款公司的经营区 域明确限制在县域之内,这就使各地的试点各自 为战,不利于吸收、累积和推广先进的管理经验。作为一种金融创新,小额贷款组织的管理有其自 身的规定性和历史的传承性。但从当前各地试点

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情况看,几乎每一个小额贷款公司的投资人及其 员工都是初次涉及这一新型金融业务,因此在管 理制度、业务流程、管理方法等方面都需要自己从 头摸索,不利于规范化管理和风险控制。

(五)市场定位偏离自身建立的初衷 从制度设计的初衷看,我国设立小额贷款公 司的初衷是为小企业、农户等群体提供信贷服务。但有三个方面的偏向扭转了这一定位。一是资本 的外来性。根据《指导意见》的规定,在小额贷款 公司的注册资本问题规定上:有限责任公司不得 低于500万元,股份有限公司不得低于1 _万 元,且必须一次足额缴纳,这实际上排除了贫困地 区农村农民依法设立小额贷款公司的可能性。所 以,许多地区的小额贷款公司的资本都是外来的。这些外来资本之所以敢于投资,完全是冲着《指 导意见》中“小额贷款公司依法合规经营,没有不 良信用记录的,可在股东自愿的基础上,按照《村 镇银行组建审批指引》和《村镇银行管理暂行规 定》改造为村镇银行”这一条。外来资本的弱点 在于他们无心扎根于当地。二是管理人员的外来 性。这是资本外来性决的。外来管理人员的弱 点是不熟悉当地民情,无法利用“软信息”来及时 发现市场机会与信贷风险。三是缺乏服务的专业 技术与经验。由于没有掌握诸如“无担保、无抵 押”、联保贷款、农户信用评级贷款等国际上成熟 的小额信贷专业技术,许多小额贷款公司并不具 备为农民提供金融服务的能力。为防范信贷风 险,在贷款对象选择上,无法完全按照国际小额信 贷服务的模式进行运作。

(六)收入来源单一,税赋相对较重

一方面,虽然相关规定允许小额贷款公司从 事贷款、中间业务、资产租赁、信用担保等业务,但 受资金及人才限制,当前试点中的小额贷款公司 业务品种普遍单一,资金运用受限,收人主要来源 于贷款利息。而且,由于我国农村项目的利润率 一般都较低,因此小额贷款的利率不能定得太高。另一方面,小额贷款公司的成本却比较高。据世 界银行估算,通常小额贷款的保本年利息率为 15%~20%。降低贷款利率,小额贷款公司将无 利可图;提高贷款利率,又难以找到优质的贷款投 向。此外,由于其性质不属于金融机构,小额贷款 —96 —万

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公司必须按照工商企业来纳税,税赋明显比金融

机构重。

(七)缺乏有效的风险控制机制

尽管在设立小额贷款公司时,相关规定明确 要求小额贷款公司建立准备金制度和风险保障基 金等风险控制措施,但目前小额贷款公司基本上 没有建立具体的规章制度和实施办法。这表明,小额贷款公司风险控制意识淡薄,为今后的经营 埋下隐患。小额贷款公司面临三类风险:一是客 户的信用风险,即借款人无力偿还贷款本息的风 险。农村地区贷款客户面对的是完全竞争市场,市场竞争较为激烈,经营风险相对较高;而单个农 户承受各种风险的能力较弱,农业受到自然风险 等因素影响较大。二是经营风险,即经营不善造 成的风险。当前小额贷款公司的经营风险主要表 现在单笔贷款额度较大,风险过于集中;实际贷款 利率超过借款人的承受能力。三是非法集资的风 险。由于资金来源不畅,又缺乏退出机制,变相吸 引公众存款巳成为个别小额贷款公司生存的无奈 选择。

三、发展农村小额贷款公司的政策建议(一)明确小额貨款公司的法律地位

应及时调整相关法规,将小额贷款公司直接 定义为“金融组织”,并将小额贷款公司成立的依 据落实到相关金融法规中。因为无论从国际上小 额贷款组织的兴起与发展趋势看,还是从我国小 额贷款公司的实践看,小额贷款公司都是从事金 融活动的企业组织。事实上,有些地方已开始做 这项工作。如,浙江省政府2009年6月出台的 《关于促进小额贷款公司健康发展的若干意见》,就将小额贷款公司定性为“以服务„三农‟和小企 业为宗旨,从事小额放贷和融资活动的新型农村 金融组织”,这就扫除了小额贷款公司发展中的 一些障碍。

(二)改变“只货不存”模式,拓宽筹资渠道 解决小额贷款公司后续资金不足的根本办法 是改变“只贷不存”模式。“只贷不存”不符合国 际惯例,不应成为我国发展小额贷款公司的模式。短期内,应拓宽小额贷款公司的筹资渠道。一是 扩大融资比例。对运营状况良好、风险控制能力 强的小额贷款公司,应将融资比例放宽到资本金的100%。二是增加资本金,扩大经营规模。对 依法合规经营、效益较好的小额贷款公司,在运营 资金不足时,允许其提前通过增资扩股增加资本 金。三是简化向商业银行融资的手续,择优向运 作良好、管理规范的小额贷款公司授信。

(三)明确主管机构,完善监管体制

在当前维持对小额贷款公司非金融机构认定 的前提下,应从有利于农村小额贷款公司发展的 角度出发,加强监督机构的专业能力与力量配备。同时,要加强监督机构与银监局和人民银行等各 监管部门的密切合作与合理分工,发挥各自的管 理优势。此外,还应注意防止行政权力对小额贷 款公司的不当干预。从长期来看,一旦认定小额 贷款公司为金融机构,应立刻结束这种多重管理 的监管体制。

(四)营造同业协作的良好环境

一方面,要加大社会宣传力度,让社会各界加 深对发展农村小额信贷公司重要意义的认识。另 一方面,要积极营造小额信贷公司发展的政策环 境,让小额贷款公司享受“准金融机构”的待遇,获得同等的发展机会。

(五)加强制度建设,完善农村小额货款公司

治理结构

监管机构要加强培训与指导,将世界先进的 小额贷款组织管理理念及我国先期试点经验传授 给新开办的农村小额贷款公司,建立适合小额贷 款公司特点的人事管理制度、劳动纪律制度及贷 款管理制度等。应按照国家有关规定建立健全财 务会计制度,对会计科目的设置、会计报表的填 制、有关资产的分类和拨备、小额贷款的指标考 核、小额信贷组织的经营等提出原则性要求,制定 统一的规范,以利于风险控制。

(六)培育农村金融本土力量,提高服务“三

农”的能力

一是培养本土的农村小额贷款公司投资者。要从有利于本土投资者的角度出发,综合考虑当 地的经济发展情况和小额贷款公司的特殊性,在 注册资金、资本构成、营业场所等规定上,适当降 低标准,从而降低组建成本和操作成本。二是要 培养农村金融本土人才。应改变传统的人才评价 观念,充分认识到小额贷款工作的特点,相信只有 熟悉农村的人员才能成为优秀的农村金融人才。

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经济纵横• 2009年第12期

三是加大业务创新步伐,扩展小额贷款公司金融 服务能力。要积极探索信用贷款、联保贷款、权益 质押等贷款方式的应用条件与实施办法;针对客 户需要适当提供技术培训、信息咨询等配套服务;积极开展农户信用等级评估工作,以约束和激励 贷款人履行还款义务,推动小额贷款公司可持续 发展。

(七)加大政策扶持力度,减轻小额货款公司

税收负担

一是制定涉及营业税和所得税的优惠政策,给新生的农村小额贷款公司以扶持。二是允许小 额贷款公司按照银行同业拆借利率,或介于同业 拆借利率和贷款利率之间的利率向商业银行融 资。三是通过财政奖补资金核销小额贷款坏账损 失和补贴承贷人所承担的高额利息,促进小额信 贷的商业性和扶贫性工作的协调发展。

(八)建立健全风险防范机制

一是建立农业保险机制,为农村小额信贷提 供保障。保险机构应在农村地区逐步开拓新的保 险领域,设计小额信贷保险等保险产品,在小额贷 款公司向农户发放小额贷款时,为贷款农户提供 意外伤残及意外事故保险。同时,政府应加大对 农村保险的财政补贴力度。[4] 二是强化贷款规模 控制的内控机制建设,包括风险控制、业务操作流 程等制度建设,谨慎放贷。三是加强监管、防范风 险。要按照有关规定,加强监督管理,防范非法集 资,确保小额贷款公司规范运营,实现经济效益和 社会效益双赢的目标。

参考文献:

[1] 阮红新.小额贷款公司试水的样板意义[N].上海证券

报,2008-09-05.[2]

崔吕萍.1156家小额贷款公司可变身村镇银行[N].北

京商报,2009-06-19.[3 ]贾晨.浅述我国小额贷款公司的特点及发展建议[J ].经济师,2009,(4).[4]王岩.小额贷款公司发展现状及对地区金融经济的影

响[J].黑龙江金融,2009,(4).(责任编辑:张佳睿)

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农村小额贷款公司发展问题研究

文献链接

刘国防,齐丽梅

刘国防(武汉工程大学管理学院,湖北,武汉,430073),齐丽梅(中国农业

作者: 作者单位: 刊名: 英文刊名: 年,卷(期): 被引用次数:

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LLJ WANFANG DATA

银行长春培训学院,吉林,长春,130012)经济纵横。-::::

ECONOMIC REVIEW

2009(12)10次

参考文献(4条)

1.2.3.4.阮红新小额贷款公司试水的样板意义2008

崔吕萍1156家小额贷款公司可变身村镇银行2009

贾晨浅述我国小额贷款公司的特点及发展建议[期刊论文]-经济师2009(04)

王岩小额贷款公司发展现状及对地区金融经济的影响[期刊论文]-黑龙江金融2009(04)

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杜晓山.聂强.Du Xiaoshan.Nie Qiang小额贷款公司与监管的博弈分析[期刊论文]-现代经济探讨2010(9)

张本照.唐明祥小额贷款公司发展过程中遇到的问题及其建议[期刊论文]-商场现代化2010(18)杨兆廷.连漪农村小额贷款问题探析[期刊论文]-农村金融研究2006(2)

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刊论文]-现代商贸工业2010(20)

本文链接:http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_jjzh200912025.aspx

第五篇:中国邮政储蓄银行小额贷款业务发展策略的研究

中国邮政储蓄银行小额贷款业务发展策略的研究

经济与管理学院

经济学专业 2008级 陈训山 学号 20080512341

指导老师 何军

摘要: 本文首先通过对中国邮政储蓄银行的背景和意义上进行了统筹概括,然后针对中国邮政储蓄银行开展小额贷款业务现状中的优势、劣势、机遇以及挑战进行了具体分析。最后,对未来邮政储蓄银行小额贷款业务的发展策略、从产品、业务的角度进行了分析并提出了几点建议。

关键词:邮政储蓄银行;小额贷款;发展研究

Abstract :This paper based on the postal savings bank of China the background and significance on the overall summary, and then for Postal Savings Bank of China carry out small loans business present situation advantage, inferior position, opportunity and challenge undertook concrete analysis.Finally, the future of Postal Savings Bank of business development strategy, from product, service was analyzed and put forward some suggestions.Key words :Postal saveings bank;Small loans; Development

Strategy

小额贷款是现代金融业的重要业务组成部分,主要的对象是向那些很少或不能得到正规金融服务的家庭、个人和企业提供的一种较小额度的、持续的、周期较短的金融服务活动。它以贫困或低收入群体为主要目标客户,向这一阶层的客户提供合适的金融产品服务,这是小额贷款项目区别于正规金融机构的服务的本质特征。小额贷款运作的基本特征有:小金额的贷款交易,流畅、透明而且程序简单,便

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于顾客的理解和操作,而且可靠度高。小额贷款是近几年发展中国家扶持中小企业发展和扶贫开发采用的一种普遍且有效的做法,我国也具备推广小额贷款的市场基础,但受资金和政策的两大限制,目前国家出资或民间自发组织的小额贷款服务机构难以满足众多的市场

需求,尤其来自广大农村地区的需求,而邮政蓄银行的成立能够有效地缓解这这一问题。根据中国邮政储蓄银行的定义,邮政储蓄小额贷款业务是中国邮政储蓄银行面向农户和个体商户以及小企业推出一种金融产品。

研究的背景及意义

(一)背景

2005年12月,中国银监会批准在福建、湖北、陕西三省开办邮政储蓄定期小额贷款试点,并于2006年8月将试点扩大到全国13个省份,2007年3月正式扩大到全国。这是中国邮政恢复开办储蓄业务以来首次推出的资产类业务,标志着邮政储蓄持续20余年的“只存不贷”历史正走向终结。邮储银行开办的小额贷款业务,突破了现有业务范围局限,不仅给邮储资金回流农村提供了新的渠道,在一定程度上缓解了农民贷款难问题,还可催生农民多层次金融服务需求,有效支持农业经济发展。邮政储蓄银行开展小额贷款业务意义深远,不仅有助于邮政储蓄银行的可持续发展,而且有助于邮储资金返回农村,支援农村发展。

(二)意义

邮政储蓄银行开展小额贷款业务意义深远,主要可以从以下的三个方面来讲。

1、促进我国的现代化建设,加强我国的新农村建设而且更重要

第 2 页(共 12 页)的是有助于资金返回农村,支援农村发展,解决农村、农民长期的贷款难,贷款无门的发展局限性。这样就有助于我国的城乡统筹发展,缩小城乡的贫富差距,能为和谐社会的建设贡献力量。

2、是关于邮政储蓄银行自身的可持续发展目标,开展小额贷款业务能够保证邮政储蓄银行的可持续发展。邮政储蓄银行要实现可持续发展,必须要有资金多元化的方法和途径以及长期较为稳定的收入来源。小额贷款因其办理的手续方法简单快捷,而且服务面广、风险小而且能分散很多风险,是邮政储蓄银行发展资金有效、高效、合理、运用的重要途径。开展小额贷款,不仅能够增强邮政储蓄银行的贷款和其他的服务功能,而且还能提高吸收存款的效率,进一步加强资金的实力。同时,也为邮政储蓄资金合理运用找到了出路,收入渠道得到了拓宽和加广,使邮政储蓄银行持续发展有了强有力的保证。

3、由邮政储蓄银行开展小额贷款业务,对农村发展具有很重要的意义,是实现邮政资金返回农村的有效途径。邮政储蓄资金绝大部分来自于农村。开展小额贷款,利用邮政储蓄银行自身的相对优势,实现邮政储蓄资金返流农村,为新农村建设提供强有力的金融支持。

中国邮政储蓄银行小额贷款业务的发展及其现状分析

(一)邮政储蓄银行小额贷款业务的发展历程

邮政储蓄自1986年恢复开始营运以来,经过20多年的发展,己在我国的金融领域中占有举足轻重的重要地位。2011年10月底,全国邮政储蓄存款余额达到5万亿元,存款规可以排列全国第五位;持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.8亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过3.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到2..3

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万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近3500万户,跨行交易成功率位居全国前列,而且交易中出错率却保持全国最低水平,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。2006年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。2007年3月20日,由中国邮政集团公司全资组建的中国邮政储蓄银行。

(二)邮政储蓄银行的未来发展趋势

近年来全国的各大银行都处于改革潮流的推动下,而邮政储蓄也不列外。而邮政则主要围绕是否脱离邮政金融机构展开了讨论和分析。大部分的专家都认为邮政储蓄银行总体上朝着两个方向发展:一是逐步过渡的发展为像四大一样的专业性的商业银行,但又不能和邮政机构脱离关系要保持一定的关系,这样才能更有利于邮政的发展。另一种是邮政金融完全脱离了邮政机构,在政府的支持下,邮政邮政储蓄银行机构转变为真正的公共事业单位,为社会提供各种服务。而第二种在目前看来已经不可能,邮政目前已经发展成为了股份制银行。目前邮政储蓄银行应该目标重点放在 “三农”业务、零售业务、和个体工商户具有成本、虽然这些业务具有高投资、盈利少、客户分散等特点,但对其长期的可持续发展具有重要的战略意义。

(三)邮政储蓄银行小额贷款业务中存在的主要问题

1、邮政储蓄机构内管理制度不健全,资金案件频发,目前邮政储蓄机构违法违规经营仍然比较严重,资金案件不断发生,造成了较大的资金风险损失。据报道,整个邮政储蓄系统2007年上半年,发生资金案件16起,涉案金额约500万元,而最新发生的一些案件,所涉金额高达数亿元。从犯案人员的分布看,内部人作案则成为了主要了原因。而追究其根本的原因,关键是内部管理制度不健全。

2、资金运用不尽合理。目前,邮政储蓄银行并不同于一般意义上的金融机构,资金运用渠道难以得到灵活的、有效的、高效的、合

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理的运用。随着新增储蓄存款快速增加,资金运用难的问题日益明显,不少邮政企业挤占挪用了邮政储蓄资金。

3、邮政储蓄贷款业务经办人员和管理人员素质有待提高。虽然邮政储蓄贷款经办人员经过了统一培训,并取得了合格证,但基础薄弱,管理经验少,且业务经办人员和管理人员来源复杂,实际工作水平相差很大。

4、宣传的方式方法单一,媒体宣传和海报、传单散发等宣传的方法,这样就很难深入到广大农村,对农民做更仔细的宣传,让他们真正了解邮储贷款简便、快捷的特点。

5、小额贷款面临较大的信用风险和自然风险。信用风险是小额贷款最大的风险。当一些借款人信用意识淡薄,赖债、逃债思想较严重,往往相互影响形成连锁反应。加之小额贷款分散,执行成本高,因此难以对借款户的不良信用行为给予有效的法律约束。自然风险则主要来自于对农业的扶持,从小额贷款扶持的产业分析,农业的弱质性决定了其生产经营对自然条件及生产环境有较强的依赖性,农业受自然灾害的影响很大。

我国邮政储蓄银行小额贷款业务的发展策略

(一)小额贷款业务产品的特色

邮政储蓄银行从自己产品的特点、服务对象、市场估量、利率回报、风险评估方面来看,邮储银行小额贷款产品主要有以下特色:

1、数量繁多,单个业务的回报率较低。小额贷款与大额贷款、大型企业和公司贷款相比,最大的特点是额度小、涉及范围广、风险分散等特点。但是,额度小不等于效益小,邮储银行小额贷款的回报率据数据显示都在2.5﹪,这样就能确保每笔小额贷款业务都能盈利。

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2、运用的范围广,可以形成统一的产品。小额贷款涉及的金额、期限等设计都相对相对固定,申请条件、还款方式、贷款程序、业务流程相对简单。一方面,方便快捷、简单可行的贷款手续有利于吸引目标客户;另一方面,标准化的产品、流程化的制度、模板化的技术便于贷款人员操作,使小额贷款产品成为可在全国大力推广能够形成统一的,放之四海都能用的产品。

3、风险较低,能够分散风险。小额贷款由于涉及的金额较小,而产品涉及的人群较多所以这样就能把风险分散到每一个客户头上,而不需要像大型贷款那样把风险集中化。

4、所服务的目标客户具体明确。邮储的主要客户以农户、商户和微小企业为主的“长尾”客户。长尾理论指出,在网络经济条件下,中低端的“长尾”客户数量庞大,开发大量中小客户市场可以产生累计效应,带来可观效益。总体上讲,小额贷款产品是符合邮储可持续发展战略。

(二)小额贷款产品设计的建议

1、增加贷款的品种,让贷款的品种向多元化的方向发展。例如,在试点省市取得一定经验的基础上,对存单质押贷款可以考虑将质物范围扩大到中行、农行、工行、建行、农村信用社等金融机构的定期存单和国债上,还应根据当地经济发展状况和实际需要开办小额抵押贷款和农户联保的小额保证贷款。小额贷款的偿还可以采用分期支付的方式,即客户每隔一段时间如一个月或两周就可还贷,或者在贷款期限的末期一次性支付,保证满足借款客户有效需求,从而扩大贷款的覆盖面,真正发挥深入农村优势,起到全面服务“三农”的带动效应。

2、可以适当的调节调高贷款金额,贷款的期限也可以灵活的进行调整。小额贷款所覆盖的面广即有农村农户的个体带款,也有城镇

第 6 页(共 12 页)的个体工商户的贷款,实际操作中应当具体情况具体分析,根据实际情况发挥主观的能动性尽心个方面的调整。

3、因地,因人,因地方的实际情况调整贷款利率。利率的高低是借款人能否贷款的重要因素,也是贷款人能否获得利润的关键。农户和微型企业由于经营风险高和缺乏抵一定的物质保证和一定的质押物,而且业务规模小,使得一般金融机构对其服务有较高的风险和交易成本,因此一般金融机构不愿意向其提供贷款。但是,他们忽视了农户和微型企业有急切的资金需求,而且愿意接受较高的利率水平的现实,只要设计能让双方共赢,实际上还是有利可图的。

(三)小额贷款业务的市场开发战略

1、加大宣传的力度,邮储作为一家近年来才转型的商业银行,它的品牌效应没有其他传统的商业银行深入人心,特别是在广大的农村地方对邮政储蓄的业务范围和业务转型还存在一定舞曲,所以加强农村地方的宣传,对邮政储蓄银行也无范围的加广有很重要的作用,特别是对小额业务贷款这种重点客户在农村的业务更具有非同寻常的作用。

2、打造自己的品牌业务。随着自接融资市场的发展,信用度较高公司客户获得资金来源渠道越来越广泛越来越多元化,贷款占其融资的比重越来越低,加上激烈的同业竞争,如果没有自己的相对优势就很难在竞争如此激烈的市场生存下来。小额贷款产品凭借其庞大的市场空间、广泛的客户群体、较低的风险水平,能够吸引起了国内金融同业甚至外资银行的普遍关注,逐步成为商业银行复制创新的代替品。所以打造自己的品牌和自己独特的相对优势具有很重要的战略意义

3、建立可持续开发的产品链。小额贷款业务具有很大市场发展空间,如何占领这片市场并占据其主导地位,光靠起其中龙头产品

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和几个方面的业务是行不通的,这就要求延长其产品在市场上存活时间和可持续发展的能力,这就要求产品的设计要不断适应市场的发展需求,不断的适应客户的新的需求,保证能不断满足客户需求,和客户建立长期的合作关系。最终达到双方共赢的有利局面

4、探索“积少成多”的发展方案。小额贷款产品是一个可大量复制、规模开发的标准化产品,但是由于每项业务所涉及的金额较小,相对来讲他的利润基数也会较小,所以如何保证利润的最大化是必须考虑的问题。这就要求积极探索新的发展思路把较小的利润基数扩大,不断考虑顾客新的需求,发展更多的业务项目,把原来“一 ”利润额扩到“二”这样才能保证自己的利润不会因为小额贷款业务而受到影响。

(四)建立高效、合理的考核制度

1、严格要求贷款还款制度。传统的银行贷款一般是平时付息,到期还本,但是,小额贷款必须严格做到每月等额还本付息。坚持每月等额还本付息的本质,这不仅对邮储自身而且对贷款人都有好处对于邮储来说一方面是随时监测客户实际经营现状,防范可能出现的风险。每月等额还本付息通过加大还款量,及时发现问题,随时采取措施,对于客户来讲因为每月还本,得以在到期时,客户对银行支付的利息要少于合同规定的利率计算出来的利息

2、制定严格的事前监测制度。这就要求小额贷款要打破传统的监测方式,传统的贷后检查不是流于形式就是只贷不查。虽然这样会付出较多人力、但从总体上来讲这对于小额贷款的所发生烂账、坏账、死账能起到有效地监管作用。

3、制定严格的事后管理制度。很多商业银行的贷款在出现问题后不能第一时间解决,不能坦然的面对文体,这就将问题越来越严重化。所以小额贷款在发现问题后,一定要合理有效而且果断面对和解

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决问体,面对问题绝不犹豫。

4、建立一群高素质、搞质量的考核队伍。要解决和完善上面的所反映的问题,建立这样一群高素质高质量的队伍迫在眉睫,而且还有必要对每个信贷员进行单独的绩效考核,制定标准的业绩考核方案,让业绩和员工的工资直接挂钩,业绩好的给与奖励,业绩坏的给与一定的惩罚。这样既能保邮储小额贷款的高质量,而且还能充分调动员工的积极性,必能让小额贷款业务平稳健康的向前发展。

(五)小额贷款业务的风险控制

1、选择客户的业务风险,有以下的客户不要考虑。第一有恶意逃废银行债务、信用卡恶意透支等不良行为的。因为贷款业务经营的是信用,承担的是风险。第二财务管理混乱、有严重偷漏税行为的。中小企业发展到一定的阶段,规范化的财务管理较为重要,同时税收的刚性很强,对借款人有严重偷漏税行为的情形应引起我们警觉。第三生产技术落后、严重污染环境等不符合国家产业政策、环境保护政策的。现代企业的发展日新月异,无论是观念创新还是技术创新都非常重要。没有观念创新就不能与时俱进。在落后的生产技术条件支撑下的企业也肯定没有发展前途。如果选择了它,就可能会被拖累,所以应避免与这类企业为伍。第四中型以上盲目扩张的企业。企业盲目扩张应引起重视,特别是高负债搞建设,实施激进的财务政策的企业。

2、转移风险。与借款企业的担保公司、农业担保公司开展合作,建立政府支持、企业和银行多方参与的担保制度,共同承担风险构建农户小额贷款的风险转移机制。、积极建设和完善自身的客户信息信用系统,这方面可以借助其他商业银行成功的经验。可以对现有客户进行信用评级,对一些又问体的客户要提早做好一系列的事前控制。对以后邮政储蓄银行的可

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持续发展做好第一步。

(六)促进小额贷款业务的政策建议

政府的支持和奖励绝对是小额贷款在我国发展的最强动力,小额贷款业务的发展能够强有力的促进我国的现代化建设和新农村的建设,促进城乡的统筹发展最终达到共同富裕的社会主义目标。所以政府应该加大对小额贷款这方面业务的投资,为小额贷款在我国能有一个良好的发展环境和平台。而具体的方法则有下面的四个方面。

1、建立完善的个人信用信息系统。个人信息系统的完完善和成熟度对银行系统有很大影响,政府需要加大投入,为邮政储蓄银行提供低成本的个人信用信息为邮储小额贷款业务的推广降低成本,为邮储银行的贷款决策提供明确的信息和保证。这是邮储银行降低小额贷款风险的最根本途径和最直接的手段。在征信系统建设过程中,对履约诚信的客户,在贷款政策上应予以适当奖励和邮政储蓄银行,形成良好的示范带动作用;对信誉较差,恶意拖欠逃废债务的违约客户,要辅以必要的严厉制裁和惩罚措施,以形成一定的威慑作用,减少违约行为的出现,营造一个人人讲诚信的良好氛围,促进和谐社会建设。

2、完善相应的法律和法规,这是邮储开展业务的根本保证。邮储银行的业务创新需要法律作为约束和准绳,同时需要法律作为依据和支撑。邮储银行需要一个公平有序良好的竞争环境,需要相应的法律为商业银行提供一个良好的市场环境。对小额贷款业务的监管适用相对宽松和审慎性原则,这样邮储的小额贷款业务才能有效、健康、稳定的、可持续的向前发展。

3、确定以客户为宗旨的经营理念。没有不还款的客户,只有不满意的客户。因此,一方面,从服务客户的角度,小额贷款业务应足够的简单和快让客户尽可能少的往返,邮储的工作人员应该主动去找客户而尽可能少的让客户来营业厅。这样会避免客户花大量的时间奔

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波于企业与银行之间,使客户集中大量的时间和精力专注于打理自己的生意,这样对邮储的自己也是有好处的,能让贷款的风险降低。另一方面,邮储自己应该也有完善的监管制度保证低矮款业务的公开、公正、严明和搞效率

4、建立和健全完善的发展的机制,明确发展的方向和目标,保证小额贷款业务能平稳有效可持续的向前发展。目前的状况邮储不能否认小额贷款业务毕竟是发展有待欠缺和完善的地方,在改革推进上步伐一定要在实际情况的基础上坚持实事求是的原则稳步推进改革的力度不宜过大。在贷款这个问题上不管是面对个体户还是单个企业法人多要谨慎特别是贷款的额度。虽然调高贷款额度可以降低银行的业务成本,但不利方面则是其风险也会相对的提高,而这样的话小额贷款业务的优势也不就不能突显出来,这也就说明小额贷款业务的优势在于其小额度,这一点能够对贷款人形成道德和行为上的双方面约束,所以邮储银行在考虑利润的同时应充分考虑安全性。所以邮储应该充分的起小额贷款业务优势稳步增加收益、降低成本。小额贷款业务的成熟发展和不断壮大,需要一步一步稳定向前而千万不能大步伐的改进这需要和我国的基本国情和有中国特色的社会主义市场经济相结合,实事求是稳定向前,实现绿色可持续发展。

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