第一篇:床品申请
床品申请
机电科三个办公室没有床品,按领导安排,晚上科室人员需要在办公室值班,申请领用床品三套。(被、褥子、床单、床罩、枕头、枕套各三套)
。望领导批准。
井工矿机电科
2011-7-15
第二篇:床品简介
床品是家纺的重要组成部分,按照中国家纺协会的分类,包括:床品类,窗帘类,洗漱厨房纺织品类,家具类纺织类(靠垫、座垫)等。
其中床品类别占据家纺行业第一位,产值占中国家纺业1/3以上,2004年达到1000亿人民币;
2006年产值在2500亿元左右,包括床单、被子、枕头等产品。
在中国,床品业又称为寝装业,或者叫寝具业、卧具业及室内软装饰业,不过目前多数行业人士还是习惯使用家纺行业的大概念。
床品主要包括:枕芯、被褥、床垫、枕套、被套等。
床品的定义及分类:
纺织品行业按其终端用途可划分为三个产业,即服装用纺织品业、产业用纺织品业和装饰用纺织品业,装饰用纺织品业一般又称为家纺也就是家用纺织品业,床品行业是家纺的其中一个子行业。
目前市场上比较流行的床品品牌大都有自己的主打产品,而整体寝具的概念则是把各种床上用品单间,组合为整套的卧室设计方案,方便客户的选择。相信越来越多的床品从业者都会走向类似的经营轨道上来。
家纺和床品的市场:
中国拥有全球最大的消费人群,而且目前国人对家纺产品的消费观念也正在逐步变化,随着我国企业的设计和技术水平逐步提高,家纺市场巨大的消费潜能将被释放出来,未来几年,中国家纺市场预计将净增加2000亿-3000亿元的市场。
作为纺织业三大最终产品领域之一的家用纺织品,在2000年以来取得了突飞猛进的发展,年均增长速度超过20%,2002年中国家纺行业的产值约3000亿元人民币,2003年上升至3630亿元,2004年的数据则高达4356亿元,由中国家用纺织品行业协会公布的数据显示,2006年,我国全社会家纺行业产值约为6540亿元,与2005年相比增长了20%。
2005年,中国的家纺行业产值达到5450亿人民币,比2004年的家纺产值增长了21%。从资源消耗上看,家纺业的产值只占到了全国纺织总产值的23%,但是全国的家纺业纤维消耗量却占去整个纺织行业的1/3,占去世界纤维消耗量的1/9还有多。
2005年,各家纺名镇的家用纺织品产值都超过了100亿元人民币,浙江家纺名镇海宁更是产值超过了150亿元。家纺产业集群所在的五个省市浙江、江苏、山东、上海、广州是家纺产品出口的前五位,五省市的出口量更占到了全国家用纺织品出口总量的80.04%,其中浙江的家纺产业发展尤为迅速,家纺产品出口总量达到了38.09亿美元,占到了全国家纺产品的出口总量的26.86%。
2008年1-8月家纺产品出口145.7亿美元,同比增长19.66%。进口7.62亿美元,同比增长5.31%。2008年1-8月,家纺产品出口的特征是价值量的增长明显高于数量的增长,价值量增长高于数量增长的产品出口金额为131.05亿美元,占总出口金额的90%。
第三篇:床品部门销售规则与技巧
床品部门销售规则与技巧 1凡是部门管理层安排在展示床的套件都是按照快讯以及最价格最实惠的原则来做的,不能私自因为该单品花色不好看或价格太低公司限购等原因更换。确实没有货就咨询管理层的意见来更换。
2为了干净整洁,不得将任何外包装放置于展示床的套件上面。避免造成污点,造成不必要的客
3接待顾客要微笑并说“您好”!顾客看或触摸某品牌商品,该品牌促销必须向前服务顾客,其他促销员不得围观,不得“搭讪“,不得窃窃私语。并离开有促销服务的顾客1.5米以上的距离!以免影响顾客选购以及公司形象。
4为了维护公司品牌形象,任何促销员不得诋毁任何品牌的商品,“例如什么造工差,质量差,里面装的是接近黑心棉等等”。如果要推销自己的品牌,只能把自己的商品按照实际情况把它夸得天花龙凤吸引顾客购买,但不得脱离实际,不得虚构。不得以任何借口接近有促销服务的顾客。除非该顾客触摸自己品牌商品。
5当顾客已经与任何一个品牌促销完成口头交易,并确认好商品,但是顾客没有离场的意思,幷意欲再比较时,任何促销不得再推销自己的品牌,只能客人问一句答一句,在此时更不得出现诋毁之前选好的商品。若然顾客说多买一张的情况下,才可以销售自己的品牌!
6服务顾客要有耐心,不得跟了一会认为顾客没有购买意愿就落下顾客,不理他,这样既不礼貌也体现不到我们服务的热情。有时候会忽略该顾客是否真是“顾客”。进来我们床品区域的顾客,我们都要跟踪服务,直至顾客离开我们部门为止,但是只要有一名促销员跟踪服务就好,其他人不得大老远就招呼“先生/小姐,这边看看......”这样既对同事不尊重,也失礼于客人!
7发现部分同事在销售过程中犯了一个很严重的错误,某品牌自己没有某个尺寸的商品,就直接跟客人说“没有!”“逼”着客人将就着要一款大一号或者小一号的商品,结果呢?客人回家才觉得是上当了,最后还是退货,一不留神再来个投诉!一定要清楚客人的需要,让客人买到满意的商品。商品有瑕疵不得故意掩瞒,这样会影响公司形象,有问题的商品不得陈列在正常排面上。
8以上所有人必须自觉遵守,如有违反,处罚难免!
毛春花2011.07.26
第四篇:床品行业一线经营者的思考
床品行业一线经营者的思考
近两年整个家纺行业在蓬勃发展,而利润在逐年下降,增长的速度也慢慢减缓。是什么原因导致这种现象的产生呢?当然具体的原因有许多,但笔者认为有一个重要的因素之一就是营销系统组织架构的设计和部门职能的分工存在一定的弊端。
目前绝大多数床上用品企业的营销系统设计了三大部门:销售部、市场部、督导部,销售部主要负责产品的销售、网络的拓展以及导购人员的管理;市场部主要负责品牌的建设和市场的策划;督导部负责终端的陈列和导购人员的培训。当然这种组织架构的划分是没有任何问题,但在工作职能上却存在一些弊端。销售部门在公司具有绝对的地位,因为每年的销售指标都是由销售部门直接完成的,但是很少老板去深入的了解这些指标是通过什么的方法和手段去完成的,是通过网络的增加还是市场本身自然的增长?究竟是顾客重复购买的增加还是单店营业额的增长等,这些是最根本的问题。还有,销售人员在销售过程当中究竟是扮演什么样的角色?
笔者认为一个真正优秀的销售人员必须具备以下几个条件:
第一市场策划的能力。作为一个区域的销售人员你必须要非常了解当地的消费习惯和市场特点,根据顾客的需求能够独立的制定市场策划和促销的方案以及区域整体的营销计划,而目前的状况是绝大多是区域销售人员不具备这种能力,往往是需要总部的市场部制定策划或促销方案,区域销售人员拿到总部纸上谈兵的方案后去执行,一般都达不到预期的效果,一旦达不到预期的效果,扯皮的事情就会发生,区域销售人员会说市场部的策划方案不好没有这对性,而市场部的人员又会说销售人员执行不力,内耗就这样产生了。其实,市场部对当地的市场根本就不了解怎么可能制定好的方案,所以区域性的策划方案只是一些文字游戏罢了,往往区域一做活动就是打折促销,只是每次活动的主题和促销的折扣不同而已。“搞活动”就变成了“降价促销”的代名词。每一次“搞活动”就会伤害苦心经营的品牌一次,久而久之消费者就会等到促销的时候去买,形成了促销依赖。因此,销售人员必须需要具备市场策划的能力,成为研究顾客的专家;市场策划不仅仅是促销,需要达到培育市场,提高顾客的忠诚度、引导消费和提升品牌形象等目的,这样才能起到真正的良性循环。
第二,产品陈列培训的能力。举一个小例子:有一个区域经理去一个自己所管辖的加盟市场,到达加盟店后看到加盟店陈列的很差,就开始批评加盟商不用心经营。加盟商感到很委屈,说我是很想去做好呀,我投入四五十万做你的加盟就是希望能赚钱啊,可是我不知道这么做呀。区域经理拿出电话就打给了总部的督导部,说某某地区加盟店需要产品陈列培训,赶快派人过来。要知道从总部到这个加盟店有1000多公里,如果这个区域经理自己懂陈列2个小时就可以搞定,却需要向千里之外的总部求援。不说公司来回的费用,就是公司几十个督导人员天天在天上飞也忙不过来1000多家店的陈列,当然,现在很多公司都把督导人员放到了各个区域,这样从一定程度上减轻了公司督导人员的差旅费用,但是,还不能从根本上解决终端店面陈列的问题,只有充分发挥每一个一线销售人员的作
用和技能,从制度和工作职能上进行规定,并进行定期考核,才能在日常的巡店当中及时的解决问题。
第三、销售技巧方面的能力。一般人都认为销售人员对销售技巧方面的知识应该非常精通,但是在终端零售方面销售人员所掌握的知识并不系统。绝大多数公司并不能为导购员提供系统的销售知识方面的培训,销售技巧方面的培训反而是对销售并不是非常了解并且不在销售一线的督导进行培训,但督导部并不对销售指标直接负责,这岂不是很矛盾。
仅仅增加上述销售人员的职责和技能就可以了吗?当然不是,作为整个营销系统一个重要环节,只改变这些还远远不够。
有很多床品企业督导是由市场部门或销售部门管理,有一定的道理,但是当我们有500个以上的终端的时候,我们就需要一个完全独立的督导部,一个强大的督导团队,直接由营销副总领导。督导部主要的工作职能并不是单个点对点的给一线导购员进行日常的培训,而是制定产品陈列标准与陈列创新、培训销售人员、组织大型的集中培训、指导与监督考核。
关于产品陈列标准,所有的网点的产品陈列标准都需要督导部来制定,督导部可以先确定的产品陈列主题与计划,比如每一个季度橱窗的主题什么;主推花款如何布置;店内整体的陈列风格是什么;在陈列方面那些需要改进与创新。制定相关方案,在新产品上市之前在公司样板店进行标准的建立,其中还包括此产品的卖点与销售术语,同时设计顾客有可能问到的问题与标准的答案。标准制定之后,将对一线销售人员及店长进行培训,其中包括大区总监。当然,这种培训需要到各大区所在地进行集中培训。小型的培训也可通过照片的形式发送到各个分公司,并进行电话跟踪指导。
关于培训销售人员及组织大型的集中培训,销售人员(包括大区总监)从进入公司第一天开始就要接受产品陈列方面的培训,至少需要在终端店面做半个月的导购员,然后进行考试,考试通过后才能正式上岗。督导部每月需要一次对区域级的销售人员进行系统的培训,每个季度组织为期3至5天的大型培训,并进行考核,这次培训可包括大区总监和各区域的导购员代表。
关于指导与监督考核:这项工作是督导部例行的日常工作,对各个区域进行相关的指导、修正,同时又要起到监督的作用,哪一个终端是没有按照总部制定的标准执行,哪一个终端存在问题,直接向营销副总汇报。这要就避免了之前终端即使没有达到要求也不会有部门向公司最高层反馈的问题。因为之前终端的陈列并没有明确到是由各个区域销售人员负责,那么陈列不好就是督导部门的责任,督导部门发现问题的时候就不会向上级反馈。区域销售负责人也不会向公司反映,因为这毕竟是自己所管辖的范围,有一定的责任,有些甚至将问题进行掩盖。与此同时督导部门还要建立严格的考核制度,考核不是目的,而
是要提高整个销售人员的技能。当然,销售技巧方面的培训同样重要,笔者认为由大区总监对一线的销售人员培训效果会更好。
那么市场部的职能又怎样定位呢?前面讲到市场部的市场策划和促销活动方案,大多数是泛泛而谈,缺乏一定的针对性,因为在总部的市场部人员并不了解各个区域市场的特点,但市场部门又承担了区域市场策划的职能,所以没办法,只能纸上谈兵,或者在以前比较好的方案当中修改一下活动主题和时间就给了区域负责人,这样的方案最终的效果当然不理想。笔者认为,市场策划的功能应该放在各区域一线,同时需要减少促销的次数,其实,每做一次促销都会对品牌伤害一次,真正的目标消费群因为你频繁的促销打折会慢慢的离你而去。市场部需要强化这些功能:品牌的建设、公共关系的策划、事件营销的策划、顾客的研究。
现在是品牌营销的时代,品牌的价值决定公司未来的发展空间,消费者现在不仅仅是购买你的产品,而是在购买你所倡导的生活方式和你所传递的价值,消费者已从单纯的功能需求逐步过渡到了情感需求时期,在同质化的今天你的品牌能带给消费者什么样的心理感受、产生什么样的品牌联想至关重要,因此,市场部门需要做好品牌的整体发展规划。
目前,床上用品行业的传播方式比较单一,80%以上的品牌费用用在单一的硬性广告上,如果重点做好公共关系策划和事件营销策划,传播方式会更立体,效果会更明显,品牌的美誉度会更高,在这方面可以学习“蒙牛”的做法。市场部门还有一个重要的工作职能就是“顾客的研究”,这一方面很多企业往往忽视了,认为没有必要。有个最根本的问题:企业为什么能赚钱?是通过消费者购买!怎样赚更多的钱?是通过消费者不断的重复购买!因此,我们没有理由不对我们的客户进行深入的研究与分析。
在床品行业进入发展的第二阶段时,有些企业因为各种原因而被市场淘汰了,衷心的希望留下的企业能够静下心来好好进行一番回顾和反思,是不是我们以前的一些做法和思路需要调整?是否有更好的经营模式?祝愿床品行业在未来的发展道路上能够走得更好,更精彩。
来自于品牌家纺网
第五篇:自然点床品活动策划方案
自然点床品全年活动策划方案
一、活动目的活动策划案将按照一年主要节假日、每个季度的时间段与消费特点,集中我方优势品类商品,以多渠道的宣传推广以及促销策略,通过会员、商品打折、消费满指定金额送礼品、积分兑换礼品等活动,来引爆人气,提升销售,扩大本店在业内影响。
二、商品促销活动详情(分时间段)
促销活动按时间段进行划分:分节假日活动和季度活动二大类。
1、节假日活动(会员不享受特殊优惠)
1.1、活动时间划分
元旦档期:12月20日至1月4日
春节档期:2月4日至2月19日
特别说明:春节档期根据每年春节到来的时间来定,开始时间为春节到来的前15天!结束时间为春节(初一)当天。
情人节档期:2月14日至2月22日
妇女节档期:3月5日至3月15日
国庆节档期:9月20日至10月10日
1.2、活动内容
(1)元旦档期:12月20日至1月4日
活动主题:新年惊爆大放送,1元枕套,5元薄棉被,10元冬棉被,欢欢喜喜抱回家。
活动概述:
本销售档期为年底最为重要的环节之一
建议采用赠礼品的模式,例如1元就送枕头,5元就送棉
被的噱头,通过及其悬殊的价格和商品的对比,在消费者
心中留下深刻印象,并通过超低的参与门槛来普惠消费者,以期达到良好的效果。
活动内容:
商品总金额满100元再加1元送枕头一个
商品总金额满200元再加5元送薄棉被一床
商品总金额满300元再加10元送冬棉被一床
注意:如果客户购买的商品总金额,上述3个档次活动的条件都满足,也
只能选择3个档次中的其中1个来参与赠送礼品活动!
(2)春节档期:2月4日至2月19日
活动主题:自然点家纺拜大年,回馈新老客户、床品8折起!还送20元现金券!
活动内容:参与活动的商品,客户可以享受8折优惠,还可以获得
20元元现金券!现金券可以用于下次购物,抵消部分金额.注意:需要设计出纸质现金券发放给客户。
(3)情人节档期: 2月14日至2月22日
活动主题:浪漫情人节、买一送
二、双福临门
活动内容:商品消费总金额满100元,送时尚抱枕一对(赠品待定,但
一定要成双成对,让客感受我们的心意很重要)
商品消费总金额满200元,送沙发垫一对(赠品待定,但一
定要成双成对,让客感受我们的心意很重要)
商品消费总金额满300元,毛毯两床(赠品待定,但一定要
成双成对,让客感受我们的心意很重要)
注意:如果客户购买的商品总金额,上述3个档次活动的条件都满足,也
只能选择3个档次中的其中1个来参与赠送礼品活动!
(4)妇女节档期: 3月5日至3月15日
活动主题:共贺三八妇女节,折上加折送不停!
活动内容:购买参与活动的商品,单个商品金额满200元以上8折优惠。
凡女性消费者购物,打八折后的价格上可再享受八折优惠折
优惠。
(5)国庆节档期:9月20日至10月10日
活动主题:喜迎十一国庆,购物满300(金额待定)元立减100元。
活动内容:购买参与活动的产品,总金额达到300(金额待定)元时,立
即减100(金额待定)元
2、季度性促销活动(会员可享受特殊优惠)
1.1、活动时间划分
一年分4个季度,分别为:
第一季度:3-5月(春季)第二季度:6-8月(夏季)
第三季度:9-11月(秋季)
第四季度:12-2月(冬季)
1.2、活动内容
(1)春季档期:3-5月
活动主题:春季促销,把握春机,限时抢购
活动内容:所有参与活动的商品都享受8.5折优惠,会员可以享受8
折优惠,并且前10(名额待定)名购买活动商品的客户,都将获得20(金额待定)元的现金券,下次购物时可以抵消
购物部分金额。
(2)夏季档期:6-8月
活动主题:夏季促销,疯狂盛夏 降价到冰点
活动内容:所有参与活动的商品,全部标注降价50元!会员在降价后的价格上,还可以享受9折优惠。
(3)秋季档期:9-11月
活动主题:秋季促销,丰收季节,回馈消费者,0利润促销,买到就是
赚到!
活动内容:会员客户,购买活动产品,享受0利润的价格,出售价格为
我们自己的成本价格。非会员用户,出售价格为成本价格
加上10-30元的利润!让客户真正感受到0利润,买到就是
赚到!
(4)冬季档期:12-2月
活动主题:爱生活,爱自然点,把温暖带回家!
活动内容:会员购买参与活动产品的产品,商品消费总金额满200元送
棉被,商品消费总金额满300元送毛毯等等。如果是会员
客户,商品还可以享受9折优惠!
商品促销活动特别说明:
参与活动的产品,店铺营业员,报价一定要统一,出售商品一定要按照促销活 动的要求打折、降价后的价格卖给客户!价格不得再有其他变动,特殊情况除 外。
三、积分换取礼品活动(不分时间段)
1、积分获得方式
只有会员客户在店铺消费才可以获得积分,比例为1:1,即1元=1分。2会员办理条件
在本店消费任意金额者,都可以办理会员卡。下次购物才可参与会员优惠
活动。
2、礼品的档次划分
礼品档次分别为,300分兑换区、500分兑换区、800分兑换区!
四、宣传投放环节
短信群发,发宣传单,投放报纸广告。