第一篇：品质是企业的灵魂
品质是企业的灵魂
品质是企业的根本，企业是我们成长的保护伞。作为企业，不重视质量，首先损失的是利润，再损失的就是信誉，最终倒下的是企业;作为员工，不重视质量，首先损失的是产量，再损失的就是绩效，最终可能会被扫地出门。
2011对于我们华恒人来说，是一个不平凡的一年，因为我们的华恒秦皇岛分公司将在这一年起步腾飞！今年，同样是我们华恒秦皇岛分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们华恒家人非常重要的一年。大家都知道，我们的秦皇岛分公司要在今年正式投产，我们的产品要打入市场进军国内，我们要打造国内大品牌，将我们的公司发展成世界级大公司。然而，想实现这些的基础是什么？——是我们生产出来的产品的品质！
企业未来的走向在于品牌。一流的品牌，尤其是世界级的大品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。
企业就像一台机器，是有成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来，配合是否准确到位。而我们，就是其中的一个小小的零部件。我们关系整个企业的发展，而我们现在所要做的是发挥我们这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我认为：不管在什么情况下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职员干出来的，而不是质检员检出来的！因此，我们应该提高我们自身的业务素质，把产品质量深入到我们的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我们要树立“我就是质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下一道工序”的观念。举个例子：上班了，我接班后继续生产，产品质量出现问题，经分析是上一个班留下的产品，不是我生产出来的担责任应该是我，我应该承担，为什么呢？因为我没有检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们推开，那么，企业这么生存？这是一个态度问题。拒绝承担个人的责任是一个错误观念。
一个企业无论它的产品广告有多漂亮，包装有多华丽，但是，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。我们只有把讲究质量放在我们的工作和整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，我们的保护伞才能在猛烈的暴雨中立于不败不倒的境地，我们才能在保护伞下 学习、奋进与发展。
技术部：汪艳
第二篇：品质是基石,创新是灵魂
品质是基石 创新是灵魂
品质是基石，品质不仅只一个品牌的质量、服务、口碑等。品质是一个品牌赖以生存的最近本条件，奥克斯空调品质近几年来稳步上升，敢于承诺十年保修，终身免检。让消费者买的安心，用的放心。此外奥克斯空调荣获了“进出口免检”资格证书，这就进一步证实了，我们的品质是没有问题的。经销商可以更方面的洽谈和操作进出口贸易。同时奥克斯空调24小时400服务也进一步为消费者提供了便利的服务。从奥克斯近几年来的发展和变革跟有利的证明了品质是基石，建立品牌，那是慢工出细活的过程，并非一个结果，路漫漫其修远兮，企业品牌的打造之路不是一朝一夕的事。公司自身实力的提升、公司与经销商的合作沟通、企业文化的推广、消费者认可度的口碑建设等等，都要建立在企业对消费者了解的基础之上，以消费者为企业发展的基石，才能有一个明确的发展目标和建设方向为企业品牌的打造奠定一个稳健的基石。
创新是灵魂，创新是企业的生命，创新是企业的灵魂。在正常的发展过程中，面对竞争日益激烈的市场，与时俱进，不断创新，已成为企业维持生命的主体。企业竞争的核心是生产、产品、管理的创新力，有了创新力，企业经营者才能不断否定自己，超越自己，才不会被市场否定，才不会被别人超越。企业在国际化竞争中，既要有超越别人的雄心大志，更要有超越自己的理性，而不是关在“传统的笼子里”展现自己的雄风，否则，只会成为昙花一现的市场牺牲品。
版权归奥克斯空调北京营销中心所有
第三篇：企业文化是企业的灵魂（本站推荐）
企业文化是企业的灵魂
企业文化是企业发展的重要保证，没有文化支撑的企业没有大的发展前途。所谓企业文化，就是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念。是企业体制的一个非常重要的组成部分，如果把治理结构、产权制度、管理制度看作企业体制中的“硬件”，那么企业文化就是“软件”。
企业文化是一个企业长期的积淀和凝结，它是在特有的实践中提炼出来的，是企业的精神财富和精神动力，虽然是无形的，但却是能动的，它时时刻刻渗透为的各个方面。塑造独特的品牌形象，就应该有相应的理念精神作指导，这样可以让员工明确自己的职责是什么，让消费者了解企业的服务方向是什么。在经济、文化一体化发展的今天，任何一种产品一经推向市场，就意味着要面临激烈的市场竞争,在竞争中能否处于优势地位、获得消费者的认同，取决于其品牌能否在消费者心目中树立美好的形象,而品牌中非常重要的一个方面就是一个企业的文化.。企业不仅要从追溯历史文化、展望未来文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫，还要从研究商品的特点、考虑市场的影响力、适应消费者心理等方面入手，这些方面的挖掘与创造都需要展示文化的感染力。
市场竞争不仅仅是物质因素的竞争，还有精神文化因素的较量。有人说：“名牌的一半是物质，一半是精神。”其实物质发展到一定程度的今天，精神文明因素往往起着决定性的作用。如果给品牌注入高品位的文化含量，让它带着文化色彩去参与竞争，不仅能引起消费者的一些联想，产生美好的想象，而且能够激发消费者心底的情感，震撼其心灵，从而使品牌平添几份魅力。
到企业经营行在企业管理中，经常会出现以下的一些问题：
1、公司在市场环境变化，面临更激烈的市场竞争时，公司各部门没有建立明确的客户中心意识，部门间冲突较多。
2、公司内部沟通渠道不畅通，缺乏员工间、部门间联络感情的平台，员工因此对工作关系不满而大量流动。
3、企业缺乏凝聚力，不良的工作关系降低了企业的工作效率。
4、新进员工不能感受和融入到企业文化中。
我们可以把企业文化看作一棵树，他有根——企业的价值理念、树干——企业的决策原则和制度体系、树叶——公司的企业形象和员工行为。因此，通过企业文化的建设，通过对企业文化中精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次的构建与完善，就能解决一些根本性的、重大的问题，并让企业文化之树长青。
当今，文化被时代推向了品牌竞争的前台，透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认同，已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华，又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其自身转化为资产。
品牌是企业文化的标识，形象是企业文化的识别因素。人们可以通过品牌和形象透视出一个企业的经营策略、价值观、经营哲学等其自身的文化底韵，并从文化底韵中感受该企业的方方面面。
企业文化不仅是企业经营管理者的需求，也是员工的一种需求。现代企业既是人们工作的场所，又是人们生活的场所。在人的一生中，工作占据了人们生活中近1/3的时间，人们有理由希望工作本身具有
意义，希望在工作中实现自己的价值，并且希望这种意义和价值能够以某种价值观和标准来判断。因此企业文化虽然带有一定的功利因素，却是人类不可少的社会目标。
每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化
传统，在这些因素之上，逐渐的形成有本企业特点的企业文化。
一个企业如果无法塑造出适合企业生存的文化，进而用这种文化来促进企业管理、企业经营和发展的话，那么这个企业是难以成为一个知名企业的。
企业文化的进步会自然地进入更高层次，这就是一种精神状态，不是被动的，是动态的精神状态，是一种对所有事情的态度。这种态度看不见、摸不到，但它弥漫在大家之中。建立企业文化是真正形成适合企业需要并能长期发挥积极作用的企业文化。其目的是：
1、在所有人员中建立共同的行动规范和价值观，形成健康、内涵丰富的企业文化
2、对基础制度的建设整合和规范化管理
3、培养员工对公司的向心力和凝聚精神，形成良好的团队氛围
4、传授科学的工具和方法，协助企业培养大量的职业经理人，持续的进行公司提升
5、建立职员的职业生涯企划，完善目标管理系统
6、规范人力资源的系统管理，建立长远的团队学习规划和操作程序，形成学习型企业
7、加强企业管理执行能力，完善沟通系统加强与供应商和客户的联系和管理，建立长期的战略伙伴关系
第四篇：企业文化是企业的灵魂
企业文化是企业的灵魂
企业文化，也就是我们常说的公司文化，一般是指企业中长期形成的共同理想、基本价值、作风、生活习惯和行为规范总称。企业文化的目标是创建企业的利益、责任、文化、价值共同体。毛泽东曾经说过：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”不言而喻，没有企业文化的企业是笨拙的企业，而笨拙的企业是不可能在商场战无不胜的。可见，企业文化对企业的成才和发展起到至关重要作用。在中小企业中，赚钱的老板很多，但是不一定是企业家，真正懂得做企业的却不多。真正懂得做企业的老板是通过做文化，做机制，打造优秀的团队，突破经营业绩。那么，为什么说企业文化是企业的灵魂呢？
一、企业文化体现着企业领导意志、信念。
所谓的企业文化，它的核心就是领导人的文化，是企业领导人的哲学态度、价值观、做事风格以及个人喜好的最佳体现。领导人的哲学态度可以影响一个公司的文化。
美国学者约翰〃P〃科特和詹姆斯〃赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
领导人重视什么，下属就会注意什么，或者下属就要应付他做什么，领导人不重视什么，下属就对什么无所谓，这种观念就叫做领导人的哲学态度，也叫做领导人的价值观。
因此，我们说领导者的思想意识和行为方式对一个企业企业文化的影响是至关重要的。领导者是企业文化的灵魂，是企业文化的倡导者、培育者、设计者，更是企业文化的身体力行者、转换和更新的推动者。
所以，作为老板，特别是中小企业老板，更要建立和加强本企业文化，才能就自己的价值观、经营理念、做人做事风格等思想意识和行为方式通过企业文化潜移默化的感染、传播给企业全体人员，使企业全体员工的思想意识和行为方式统一到企业文化中，形成企业利益、责任、文化、价值共同体。
二、企业文化体现着企业运行机制目标。
企业机制的建立，一靠体制，二靠制度。这里所谓的体制，主要指的是组织职能和岗位责权的调整与配置；所谓制度，狭义上讲就是公司组织内部的规章制度。也可以说，通过与之相应的体制和制度的建立(或者变革),机制在实践中才能得到体现。
组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。因此，企业必须先明确组织职能，才能设计岗位责权，才能实施招聘人员，根据人员素质情况，按照组织职能、岗位责权的要求，实施人员调整与配置。企业具有合理的组织结构，在生产、供销、财务、研究开发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效的机制，自然而然会发挥人才的潜力和作用，增强工作效率，创造企业经济效益。
为使机制良好运行，保障人、财、物有效结合，合作协调运行，必须有企业内部管理制度，规定活动框架，调节集体协作行为，分工明确、责任到位、流程优化、计划落实、成本降低、风险受控，使人尽其才，物尽其用，把各方面的积极性调动起来，能够创造出比无序结合要高得多的劳动生产率和经济效益。
三、企业文化体现着企业生产力精神。
企业文化是企业特种资源，特种生产力，还是生产力精神。中国企业问题很多，不是指技术水平、生产效率，缺失最多的是价值观，企业没有健康基因，从历史来看，企业肌体很快就会败坏，所以文化问题这也是企业性命攸关的“天字号”问题，试问企业是要短钱，还是要长命。
如果没有道德底线，就谈不上企业文化，更谈不上先进文化，没有道德支撑的企业文化就是“伪文化”，就是苍白甚至是病态的。尤其在中国企业发展的初级阶段，急功近利、乱象横生，突破底线的行为屡见不鲜。
企业的效率意识、创新意识，诚信意识、服务意识、社会意识、人类意识、未来意识、自然意识、宇宙意识是理念体系的基本因素，也是企业价值体系的组成部分。企业人格健全，社会责任，是中国企业近阶段企业文化建设的内容之一。
企业推进人本文化，又以人的能力、贡献、价值为评价的基本依据，即注重“能本”，这是一种平衡，是企业以人为本的真实含义。我们既要理解人性的趋利避害，也要了解人心向善，是理念人。
总之，企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。才能培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力。所以，企业的灵魂是企业文化。
第五篇：质量是企业的灵魂
质量是企业的灵魂
在市场经济快速发展的今天，商品的品种日新月异，产品的功能早已不再是消费者选择商家的唯一指标。随着2011年8月小米的问世，主打“发烧”级硬件的雷军带领重配置的国产机逐步走上经济舞台。消费者在一方面注重品牌效应，同时也更加注重产品的自身的内在价值，潜在价值和企业文化背景即质量。
质量是企业核心竞争力，也是企业占据市场优势，提高企业名誉和信誉的重要保障。
1.产品质量是企业运行的前提和基础。五粮液是中国白酒企业的龙头企业之一。从原料处理到续糟配料再到蒸馏取酒，密封发酵。每一步都严把质量关，可以说五粮液成功的今天拼的不是百年老字号，很多的产品自身价值的影响力。一个食品企业如果不把食品质量放在第一位结果是十分恐怖的。保障质量第一要知道用产品当广告远远比包装更能经得起时间的考验，在消费者撕下你完美包装时产品本身才能留下更深的影响。第二赢得质量才能赢得信誉，赢得信誉才能赢得市场。太平洋保险的核心理念：一切以客户的感受良好为标准，诚信天下，稳健一生。其实不但保险公司如此每一个想在市场上立足的企业都应该坚信企业是对产品质量负责的不可动摇的后盾。第三产品质量是企业的保护伞，随着人们的体验性需求不断提高，对产品需求的方式越发苛刻和严格。在消费者评价的风口浪尖上生存的企业早晚会有一天沉没在人海之中。
2.态度质量无处不再。企业的态度质量贯穿着产品的生产，管理，销售，售后服务的每一个部门。它与一个企业的生命力息息相关。沃尔玛的员工守则中这样写的：一顾客永远是对的。二顾客如果有错请参看第一条。其实不仅是利益至上的西方企业信奉顾客是上帝的准则，在中国也应该受用。很多服务性企业坚守着“三米微笑”原则：它要求员工做到“当顾客走到距离你三米范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛向他打招呼，并询问是否需要帮助。”同时，对顾客的微笑还有量化的标准，即对顾客微笑时要露出“八颗牙齿”。这种全方位的在让顾客享受舒畅的同时对员工也是一种硬性考验然而态度质量的另一个体现也在员工的激励上，一个乐观的态度在顾客和员工的交流上为员工的工作提供享受的自我感觉，让员工在提供服务的同时自身也乐在其中。
3.工作质量是企业脱颖而出的砝码。一个企业如果能在相同时间内比别的企业产生更多的价值就一定能在竞争中更加有主动性。优秀的管理者一定会对人才管理和分配上格外用心。肯德基作为劳动密集型产业注重以人为本，一家肯德基由经理,助理，组长和店员构成。一般来说经理是工作的制定者他负责运营的安排和制定，助理是经理和组长之间的协调者，他负责修改制度与运行之间的矛盾修复。而组长是具体实现时的监督者。尽量达到效率最大化是每个企业的追求的目标，然而真正达到并非易事。其实就像庄子提倡的“天时地利人和”。好的运行理念第一讲究时间的最大利用上。譬如说装卸的流水线上。如何能在最短的时间里达到目标就势必会站的商机。第二重视本地资源的利用。你永远不会站在煤矿上企图可以挖到金子赚钱。重视固有产品与本地产品的内在联系不仅会为企业注入持续生命力也会在本地市场的开发和竞争上收益匪浅。正如俗话所说“靠山吃山，靠海吃海”。第三伟大的企业后面一定会有一个伟大的团队。苹果的成功不仅是iphone优秀的性能上更重要的是在它的产品创新和开发上，而这背后隐藏着一个独立的开发团队。一个企业的运行质量同样也是弥补先天不足的良药。但前快递业一片火热，人们在看到它巨大的潜在价值的同时也看到了它残酷的竞争。同样的服务同样的费用，如何能让顾客选你而不选则他，就应该在团队运行上多动脑筋。
企业的质量是企业能否长久的前提。一个企业在注重它的经营管理的同时也应该注重自身的文化培养。找到自身的固有特色。全聚德北京的百年老字号，历经岁月变迁之所以越发昌盛完全在企业本身的力量。一个优秀的企业质量首先体现在它的积极创新上全聚德绝对不会一条路子走到黑。只有伴随时代，理念，消费，政策不断的改变营销理念才能赢得消费者的信赖。其次人才的定期化培养是企业的质的保障。优秀的大企业有自己独特的人才培养体系，和人才选拔体质。事在人为，企业的质量多半是人才的质量。
如果说企业是一个天平的话那么质量就是砝码，想让企业有稳定的发展就要平衡各种质量之间的关系。质量贯穿企业是企业的骨架是支撑其正常运作的前提。全球化经济的趋势下企业竞争是永远不会变得规则，而质量才是竞争中最硬的武器。
点击咨询 