第一篇:赴美生子 品牌立足服务 细节打造专业
赴美生子 品牌立足服务 细节打造专业
在百度键入赴美生子,数百家服务中介机构都在竞向PK价格,甚至有些服务机构给出的报价只有不到一万美元。但是赴美生子,价格低廉并没有优势,服务质量才是王道。
选择赴美生子对于每个家庭来说都是一件大事。美国对于绝大多数孕妈妈来说毕竟不是自己熟悉的生活环境,心情上面可能会存在着较大的落差和起伏,月子中心服务范畴也不仅止于照料孕产妇的日常起居。美瑞宝贝作为行业内的口碑品牌,不仅仅只着眼于孕妇基本的日常起居和孩子美国国籍的取得,更致力于让赴美的孕妈妈们在全方位的贴身呵护中,能够安全快乐的完成这次赴美生子的特殊旅程。贴心的辅助服务理念
去过美国的人都知道,美国的服务人工成本非常高。许多不够合规的月子中介之所以报价很低,就是在各种服务中偷工减料。导致孕妈妈到了美国之后还要自己负责打车出行、预约医生等琐碎事宜,根本没办法安全待产。更有甚者,不够合规的月子中心还会肆意加价,发生任何事情也会被推诿责任。
美瑞宝贝彻底区别于这种不负责任的服务机构,全程为孕妈着想,提供各种细致入微的辅助服务支持。
具体服务内容包括: •赴美行前辅导; •抵美接机服务; •代办证件; •归国送机服务;
•外出(购物或就餐)接送服务;
•提供适合孕妇及家人的旅游方案,协助预定餐饮、交通、住宿等;
•提供旅游陪护服务;
•提供知名租车商信息,协助办理租车事宜; •协助联系在美短期就读及接送事宜;
•提供辅助其他咨询服务项目,包括:美国旅游、房产、保险、移民、留学、家庭赴美陪护方案咨询。
不仅如此,美瑞宝贝是真正把客户当做家人来看待,处处体现人性化的服务理念。尽量让孕妈妈能够在维持自己一些特殊的生活习惯,就算身处美国也能有置身家中的舒适安心感。健全的医疗支持体系
美国的医疗体系与中国有较大的区别,很多准妈妈根本摸不着头脑。如果医疗全程采取自助形式,将会给孕妈妈带来很大的麻烦和负担。同时孕妈妈正处于一个特殊的生理时期,身体各项指标都不稳定,并不适合各种相关手续的申请和英文的书面介绍。美瑞宝贝全方位包揽了所有的医疗相关事宜,让孕妈妈不需要因为英文使用不够熟练而导致与医生沟通不良,更避免了一些文书手续的不必要失误。具体服务内容包括:
•帮助孕妇妈妈预约产前检查预约、送检;
•帮助孕妇妈妈联系并确定,所希望获得的医生、医院等医疗服务资源;
•孕妇妈妈临盆时,提供赴医院生产时的接送和相关程序对接协助服务;
•生产过程中,如母婴需要更多的医疗服务(如择时分娩,无痛分娩,早产儿照护,家人陪护生产等等),协助孕妇妈妈与医生、医院进行各项流程沟通和对接服务;
•提供产后返回月子中心的接送服务。
而且美瑞宝贝承诺所有合作医院均属于美国优质的公立医院(资质相当于国内三甲),无论是医疗专业水平和服务人性化程度都不是一些私人诊所能够相提并论的。专业的成长延续关怀
宝宝平安在美国降生拿到国籍,绝对不是美瑞宝贝服务的终点。为了宝宝中美两国成长生活的权益最大化保障,美瑞宝贝特别成立了美籍宝宝成长服务部,为宝宝量身打造定制化的成长关怀方案。
具体服务内容包括:
•为美籍宝宝提供美国证件有效续延服务; •为美籍宝宝在国内的保健提供有益信息; •为美籍宝宝在国内的教育提供有益信息; •为美籍宝宝在美的社会福利申请提供咨询; •为美籍宝宝家庭赴美投资、移民提供咨询; •为美籍宝宝赴美生活学习、亲属陪护提供咨询; •定期举办美籍宝宝家庭聚会沙龙、讲座; •为客户提供赴美旅行、商务考察行程定制。
美瑞宝贝成长服务部的理念便是协助每一个美籍宝宝家庭免除众多后顾之忧,呵护孩子在充分保障其各项权益的环境中茁壮成长。
第二篇:赴美生子费用细节详细剖析
去美国生孩子的全部费用
近几年以来,去美国生孩子的妈妈们越来越多,很多妈妈都非常关心到美国生孩子要花多少钱?这个问题完全取决于每个人的预算和选择,因人而异。
妈妈们选择在美国哪个州生?乘坐什么航班?入住哪家医院,选择哪位医生?是顺产还是剖腹产?月子中心房间设施?工作人员的服务?待产餐饮标准?产后营养调理和身体的恢复?外出旅游购物等等因素综合考虑,价格从几万到三、四十万人民币都有,差距比较大。
其实去美国生孩子的费用,概况一下大概由三部分组成。首先是月子中心的费用,包括妈妈们在中心待产和坐月子的吃、住、行。其次是待产时的产检和生孩子的医院费用。最后一项费用是中国、美国之间的往返机票。
在介绍去美国生孩子的费用之前,也需要在这里提醒每一位已经怀孕的和即将怀孕的妈妈们和准爸爸们,一定要先考虑清楚我们为什么要去美国生孩子然后根据每一个家庭的实际情况,对即将出生的宝宝未来的学习、生活(甚至是家长的工作、生活)做出一个长远合理的规划,这样才不失于是一个理性的选择和安排。
以杭州富港咨询洛杉矶月子中心为例,我把以上三部分费用涉及到的具体内容一一介绍一下。杭州富港咨询美国洛杉矶月子中心的房屋分布在洛杉矶的两个区域,首先是A区,白人区 位于洛杉矶东北面的锐驰地区,社区门口即为两个最大的商场购物中心,各类店如MACYA’S,百货公司COACH,更设有奥特莱斯,周五农贸市场,儿童游乐区等,使得妈妈和陪客们在待产和坐月子之余能丰富自己的生活。
A区有4种至尊套餐,a套餐包含两房两厅独立单元,价格在32万人民币左右;b套餐包含一房一厅独立单元,价格在25万人民币左右;c套餐包含两房两厅共享独立套餐,价格在15万人民币左右;
杭州富港咨询谢立启博士亲自负责A区入住客人的营养健康调理,他毕业于台北医科大学,25岁留学美国,从事临床10余年,专注于研究营养学30年。尤其是在酵素疗法、断食疗法方面拥有了丰富的经验。
客户入住月子中心医生体检后第一天,由营养师对每一位入住的客户进行体质诊断,并开具相应的营养处方和调理要求,全程餐饮严格按照客人的身体情况进行营养搭配,全程采用有机纯天然有机食材为原料,保证客户的调理效果。
对于陪护的先生来说,如果在陪护期间先生有想考察的商业项目,或者有亲友在美国需要拜访的,A区提供了非常便利的司机服务,每位司机驾龄都超过5年以上,长期生活在美国超过10年,他们对美国本土的交通概况,人文环境都非常熟悉,不需要先生再单独花钱租车,同时司机的英文会话水平也很好,可以给英文听说能力不强的先生充当免费翻译。
杭州富港咨询美国洛杉矶月子中心的另一个区域B区,位于洛杉矶的罗兰岗市,是高档华人社区,月子中心景色雅致,安静怡人,非常适合妈妈再次休憩待产,月子馆离产检诊所和医院非常近,公园,购物中心,语言学校,幼儿园咫尺可达。我们的月子中心区别去其他月子中心婴儿看护比例高的情况,采取“待产
月子不分离的”方式,使得妈妈在产前 产后都能得到贴心的帮助。
B区月子中心包含3中豪华套餐:d套餐包含独立套房,独立卫生间,价格在10万人民币左右;e套餐包含豪华雅房,无独卫,价格在11万人民币左右;f套餐包含雅房无独卫,费用在10万人民币左右
杭州富港咨询美国洛杉矶月子中心套餐报价是包含了妈妈们在美国期间的吃、住、行的,证件办理也是由杭州富港咨询美国洛杉矶月子中心的工作人员开车带着大家前去办理,当然,美国政府所收的证件工本费,如美国护照142元,中国旅行证25元,出生纸17元这三项是需要客人自己承担的了。
以上是月子中心的费用,下面再说说医院产检和生孩子的费用。
美国生孩子一般都不提前入院待产,如果要是顺产,一般要等到宫缩频繁到一定程度才能到医院去报道.如果是刨腹产,都是事前预约好的。妈妈们到了洛杉矶入住月子中心以后,可以先选择做产检的医生,也可以先选择要生孩子的医院,每一个医生都有相对应服务的医院。就以黄俊博医生为例,他的收费是:顺产的费用是1500美金,剖腹产的费用是1500美金,黄医生服务的医院有嘉惠尔医院、圣盖博医院和蒙特利医院,顺产2天一夜的费用是2100美金,剖腹产4天3夜的费用是3950美金。洛杉矶华人医院医生比较多,妈妈们选择的空间会大一些,每一家医院和医生的费用会有不同,一般顺产的费用在2万到2.5万人名币之间,剖腹产的费用在3万到3.5万人名币之间。
最后一项是中国、美国之间的往返机票费用。
洛杉矶地处美国西海岸加州南部,西邻太平洋,与中国相隔超过1万公里,坐飞机从北京首都机场出发,到达洛杉矶国际机场,中途不停的直飞也需要12个小时。对怀孕六、七个月的准妈妈们来说,乘坐飞机时需要特别小心腹中宝宝的健康,避免长时间蜷曲腿部对胎儿造成伤害,另外洛杉矶时区比北京时间相差晚15(16)个小时,准妈妈们需要在飞机上保持充足的睡眠休息,才不会影响自己和胎儿的健康。
当然除了以上这些外,妈妈们需要带上一张国内的美元双币信用卡,美国的商品质量非常优秀,价格比国内还便宜了一半还多,很多妈妈每次一逛商场和超市都是乐不思蜀,满载而归的。
在妈妈们了解完了赴美生子的相关费用和内容以后,妈妈们可以根据自己的实际情况做一个综合考虑,做好预算,顺利实现生美国宝宝的梦想。具体更多有关去美国生孩子的费用致电杭州富港咨询。
第三篇:立足社区,打造社区志愿服务品牌策划
立足社区,打造社区志愿服务品牌策划
社区是社会的“细胞”,也是当前共青团工作的神经末梢,立足社区,充分开发青年业余时间,通过开展青年需求的志愿服务项目,服务青年成长成才,满足社区居民日渐丰富的文化、生活需求。
可开发项目点预设:
(一)服务青年就业创业
1、职业生涯规划系列活动——六个一
一次性格测试
一次生涯规划讲座
一次就业指导讲座
一次理想职业的体验(见习)
一次职业技能大比武
一次职业生涯规划比赛
2、创业素质拓展活动——KAB课程进社区
(二)青少年关爱
1、社区“阳光雨露”计划
立足社区围绕青少年,特别是未成年人,以社区文化活动中
心为平台,开展“阳光雨露”计划。
阳光篇:
“党、团、代”薪火相传活动
“红领巾心向党,祖国发展我成长”主题实践活动红领巾科普园地
青少年法律大篷车
社区运动会
雨露篇:
爱心快递:爱心家教、爱心便当……安全自护方面
第四篇:大理州第二人民医院从细节打造服务品牌
大理州第二人民医院从细节打造服务品牌
根据卫生部《三级精神病医院评审标准实施细则》,按照大理州卫生局“印发大理州医院评审标准实施细则”的要求,大理州第二人民医院把等级医院创建作为实施医院发展规划的重要战略目标,上升到医院生存和发展的高度,把创建等级医院作为医院的中心工作,在创建工作中,以评促建,注重细节服务,不断提升便民服务水平。
措施一改善就诊环境。根据卫生间没有残疾人专用厕所,医院克服条件限制,在门诊部一楼男女卫生间专门安装了残疾人专用马桶,极大地方便了残疾病人就诊;在诊室外和医技科检查室外添置候诊椅;在门诊大厅设置报架,患者和家属可以随时阅览健康报、大理日报、云南老年报和院报等报刊。
措施二及时提供信息。医院在门诊部专门开设了两块宣传栏目,一块专门进行健康教育,及时更换各种健康教育处方和健康教育知识,另一块专门宣传医保政策和新农合政策,为患者和家属及时提供政策支持。近期医院又在门诊大厅安装了电子屏幕,及时传递医院的各种信息,以方便患者就诊;在药剂科窗口开设药品查询系统,以方便患者获取药品相关信息。
措施三提供生活用品。针对患者入院时往往没有携带洗漱用具等生活用品,购买比较困难,加之价格较贵,临床科室通过向批发商批发,在完全自愿的前提下,以低于市场价向患者提供相对齐全的生活用品;总务科为病人提供餐具。
措施四优化就诊流程。医院实行无假日医院,双休日、节假日普通门诊及专家专科门诊正常开放;医院通过添置了刷卡机、就诊卡、复印机等,缩短患者就诊挂号、就诊看病时间,在就诊高峰时段采取先诊疗,延长医生上班时间,免挂号、后交费等措施,最大限度地减少候诊时间。
措施五送住送检服务。医院针对服务对象比较特殊的特点,对每一位入院病人均由门诊护士协助办理入院手续,并护送病人到各入住的临床科室,进行相应的交接班;对需要进行各种检查的病人,由医院专门成立的送检组全程陪同患者进行检查。
医院在日常的医疗活动中,从小事、从细节入手,强化员工的服务意识,转变服务理念,打造服务品牌,不断吸引大理周边州市的患者慕名前来就诊,正向滇西精神卫生中心迈进。
第五篇:打造矿区服务品牌
打造矿区服务品牌
一、品牌和服务品牌
品牌是什么?品牌就是第一名。品牌是在市场上突进的速度,是在群体中的脱颖而出。矿区服务品牌,是由物业的品牌、医院品牌、公共汽车品牌共同构成的。构成的要素主要有:矿区的声誉、形象以及形成和影响矿区声誉、形象的一系列因素,包括矿区的特殊名称、管理业绩、装备水平、社会评价、业主管理委员会的反映、政府意见等;此外,还包括矿区管理服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。
二、创建矿区服务品牌的条件
矿区服务成功创建品牌,要根据行业的特点,硬件、软件设施,有点到面,扩大战果,从而实现创建矿区服务品牌的战略,也就是说矿区事业部要先分析了解创建品牌的先决条件。
第一,硬件。其在日常的使用中还有个折旧问题,不可忽视。
首先,设施。设施跟档次无关,功能是否匹配是评价硬件设施好坏的一个很重要的标准。
其次,环境。矿区环境就是美化、绿化、园艺环境,改变生活、乘车、就医环境。而且任何一个绿化的环境具有他的公用性,同样绿化,是装饰性的还是功用性的一定要明确,评论环境就谈到美观、品味、格调,处理环境艺术应该由专业的设计师去完成,形成良好的、温馨的、舒适的生活、就医、出乘空间。最后,质量。质量问题有我们通常意义上看得见的,另外还有我们看不见的,这就要请专家来鉴定。
第二,软件。矿区服务的软件就是服务理念,就是服务机制、体制和企业文化。矿区服务理念是至真至诚服务千家万户,尽职尽责构建和谐矿区。这就为企业的发展确立了方向。
第三,服务对象。可以说矿区服务的对象是人。为了提供让其满意的服务要尽量使其服务需求趋同,使这个群体的人在他的需求层面、需求趋向方面,尽可能达到一致。
第四,完善的规章制度和高素质的从业人员。规章制度有利于各项工作的顺利开展和公司的进步。有计划选拔、培养员工,为企业发展培养后备人才,从而不断提高物业管理人员的理论水平和业务素质。
三、创建矿区服务品牌的必然性
第一,实施矿区服务品牌是满足油田生产和油田员工生活的需要。随着生活水平的不断提高,油田员工对住、行、健康有了更高的要求。住房的要求已经从有房住、住得下,提高到住得好。所谓住得好,不是单纯的面积大小、布局合理等“硬件”,更重要的是要有良好的管理房屋等“软件”,来保证房屋及设备正常运行、物业区内治安良好、环境整洁、服务设施齐全等等;出行上,要求交通便利,乘车环境干净、温暖、舒适;就医要诊断准确、高效,就医环境整洁、舒心。因此,一流的企业必须配以一流的管理服务,才能创造出一流的居住环境。第二,实施服务品牌是企业在市场竞争中生存与发展的需要。矿区服务的性质决定其目前经营方针是“保本微利,服务社会”,不能以牟取高额利润为目的,所以许多服务企业处于微利亏本状态。因此,企业只有创立名牌,运用品牌优势扩大经营服务范围,形成规模效应,才能充分利用人力、物力资源,降低成本,使企业获得可观效益,为其生存提高保障。
来源:现代企业文化·理论版2012年24期整理:品牌村
第三,矿区服务品牌是对服务价值的最好诠释。如果一个企业总能够以合理的收费价格(这种合理收费价格是按照国家收费标准,而且是企业和服务对象都能接受的),提供优质的“产品”或服务,那么,市场就会认同于它,员工就会忠实于它。
因此,创建矿区服务品牌是企业发展的必然趋势,它将会使企业的服务水平不断推向新的高度,服务质量得到不断提高。
四、创建矿区服务品牌的策略
第一,走市场化道路。企业要在持之以恒的创名牌过程中促进企业整体水平的提高,这样,企业才能在激烈的竞争中脱颖而出,获得更快、更好的发展。市场化经营是企业发展的必然趋势,是实施品牌战略有效的方法之一。
第二,走专业化道路,不断提高专业化水平,树立专业化经营理念。所有房屋的物业管理应由独立经营的专业化物业管理公司管理,由业主与物业管理公司签定协议,从而保证住区物业管理的水平的连续性和服务质量的不断提高。物业管理的专业化还体现在物业管理人员的专业化上。卫生所要打破“小而全”的诊疗模式,发挥地域优势,以社区服务为主;医院要走专科之路,以专科带动发展,才能使医院立于不败之地。
第三,创新策略。创新是一个企业的生命,是企业发展的原动力,是企业超越自我的必然选择,是提升企业竞争力的重要手段。它包括战略创新、服务创新、理念创新。
第四,提供高质量的服务。创建服务品牌不仅要体现在服务创新上,还要有高质量的服务。优良的服务最起码做到:服务态度热情、服务设备完好、服务技能娴熟、服务项目齐全,程序规范、收费合理、制度健全、效率快速等。要把物管服务与人文关系、特色理念、社区文化建设结合起来。采用“个性化服务”,根据不同的对象提供不同的服务,体现企业“以人为本”的原则。
因此,这就要求企业从点滴做起,一言一行,一举一动都必须规范化、法制化,从而树立自己的形象,创自己的品牌。
来源:现代企业文化·理论版2012年24期整理:品牌村