为官之道

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第一篇:为官之道

为官之道

古语云:“为官者不求荣华富贵,但求上无愧于天,下无愧于民,中无愧于己。

古来圣帝治世赖用贤臣。千古以来,帝王用人之道,无非离不开贤能、英勇。哪一位名流千古的君主,没有左膀右臂,没有一帮贤能之臣。战国有吴起等人;秦有商鞅等人;唐有狄怀英等人;宋有范仲淹;元有刘秉忠,明有戚继光,清有曾国藩,真是不胜枚举,数上他个三天三夜也没有穷尽啊。阅遍古今典籍,发现每一名精忠报国的贤臣,都经过了圣贤的洗礼,有的甚至拥有家愁国恨,但是他们能成为帝王赖用之仕,恰恰就是因为他们有一腔报国之情。康熙十三年十二月初四,陕西提督王辅臣驻平凉城,响应吴三桂起兵反清,势力扩展到几省区。一时间大清损兵折将,难以平定王辅臣之乱。周培公见状,在大军出潼关之际,毛遂自荐,培公之意正好与康熙相符,图海见此人奇才可用,便招为幕僚,一同奔赴前线。康熙十五年王辅臣之乱平息了,周培公二十天之内东奔西走,三进平凉城,斗志斗勇,说服王辅臣,利国利民。我赞叹培公是何等的贤能,对国家是何等的忠诚,大军压境不慌不乱,上书举荐为国效力。我想培公之德,不在于平定叛党,而在于告诉世人为官者应为贤臣也,应无愧于天,无愧于国。

为官者应恪尽职守,上对国家满怀抱负,下对黎明应形同亲人。古有一钱太守刘宠,任会稽太守,改革弊政,废除苛捐杂税,为治河患身先士卒,视百姓之疾如父母之疾,为官十分清廉,给百姓做了不少好事。《后汉书》说:“宠治越,狗不夜吠,民不见吏,郡中大治”。离任时,有五、六位居住若耶溪山谷中的老人赶来向他道别。他们向刘宠表达越中百姓对他的感激、敬重之情,并每人奉百钱相赠。刘太守再三推辞不受,见其长跪不起,盛情难却,只得从各人手中选一大钱受之。当他出阴山界至西小江时,投钱于水中而去。为纪念这位勤政清廉、为民造福的太守,人们把此地改称“钱清”,把这段江称为“钱清江”。并建祠纪念,人称“一钱太守庙”,又在临江建一亭,取名“清水亭”,当地人称“选钱亭”、“一钱亭”。百姓乃安居乐业,治国安邦,百废待兴之本。为官者欲成大器必先苦其心志,劳其体肤,与百姓同甘共苦。应勤以为民,廉以养德,淡以明志,静以修身。为官之道并非生财之道,是救民之道,是护民之道,更是爱民之道。

仕人大多勤勤恳恳,任劳任怨,唯有面对生死抉择才可看出其为官之道。明朝末年,于谦为官廉洁正直,曾平反冤狱,救灾赈荒,深受百姓爱戴。明英宗时,瓦剌入侵,英宗被俘。于谦议立景帝,亲自率兵固守北京,击退瓦剌,使人民免遭蒙古贵族再次野蛮统治。但英宗复辟后却以“谋逆罪”诬杀了这位民族英雄。这就是为官之道的最后一条,也就是最重要的一条,便是无愧于己。为官者不求衣食无忧,不求加官进爵,不求名留千古,但求上无愧于党,无愧于国家,下无愧于黎明百姓,无愧于江山父老,至于己便无一所求,只求一生仕途,无愧于自己那颗满腔报国的赤子之心。于谦有这样的气魄,即使面对谋逆之罪,也能吟出“千锤万凿出深山,烈火焚烧若等闲。粉骨碎身浑不怕,要留清白在人间”的千古名句,虽遭歹人冤陷,然还能奋勇体国,要用自己的身体捍卫国家,只求留得一世清白,无愧于自己的赤子之心。

古往今来,多少王朝,多少往事,多少豪杰,能被今天歌颂的唯有那些忠臣良将。他们留下的名言警句,一遍遍的敲打着警钟,仿佛告诉后人“为官者不求荣华富贵,但求上无愧于天,下无愧于民,中无愧于己”。

第二篇:联想手机与为官之道

文章标题:联想手机与为官之道

联想手机与为官之道

工作三年了,各个方面都表现不错,但是职位上一直没有什么变化。眼看跟公司的合同到期了,公司为了留住人才,提拔我作了部门经理,呵呵,真是很高兴。但老板私下里也跟我说,我各个方面都不错,业务、人缘、能力都可以,但是还缺少管理者的气质,还要练练。

这管理者的气质怎么

练呢?苦恼了很久;作为新提拔的经理,员工们也都不是很佩服。终于有一天,在酒席上,老板吐了真言,小王,你去买个lenovo的手机用用。

老板就是老板!这句点拨,事后证明,绝对可以与当年一位道家达人暗示一位孙姓的猴子三更到后门学艺之事相媲美!

正巧,手机刚丢。于是,直奔国美,790元购得一款lenovo的G620C手机。那么,这个lenovo手机和当管理者有什么联系呢?我深深的陷入了思考,经过清晰的分析,得出以下论断:

1、从价位和品牌看,老板应该不是想让我买了送他,所以肯定不是索贿;

2、当好一个管理者的秘籍,肯定包含在这个手机里。一定要好好体会,成为一名成功的管理者---我暗地下了决心!

功夫不负有心人,刚开始用lenovo手机的第一天,我就发现了一个问题,这手机经常莫名的死机。开始我还很着急,后来我悟到了,这就是做一名成功的管理者的秘籍之一——不和员工交流!过去刚提拔起来的时候,和大家都很熟悉,交流也很多,所以大家跟我也都很随便;现在我明白了,这是管理者的大忌,于是我学着lenovo手机的样,经常在和下属交流的时候,打断或者是离开(死机),下属们渐渐的对我产生了畏惧,感觉我是一个爱生气的人,刚毕业的美女小刘也不敢只穿吊带来上班了,呵呵,好厉害的招数!看着老板赞许的目光,我知道,我悟到了……但这是远远不够的。[本文出自xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/]

刚开始用lenovo手机的第二天,我就又发现了一个问题,这手机会音量突然变的很小,以至于我早上放在枕边的手机铃声不能叫醒我。开始我还很着急,后来我悟到了,这就是做一名成功的管理者的秘籍之二--低音量。过去作业务人员的时候,办事干练,嗓门也大;现在我明白了,这是管理者的大忌--显的没城府,于是我学着lenovo手机的样,经常在开会的时候,说话声音越来越小,下属们生怕漏听了哪句话,开会的时候再也不嘻嘻吁吁的了,一个个紧张的不行,树着耳朵大气不敢出一声。刚毕业的美女小刘也总是凑到我身边听我安排工作,呵呵,好管用的招数!看着老板赞许的目光,我知道,我又悟到了……但这还是远远不够的。

刚开始用lenovo手机的第三天,我就又发现了一个问题,这手机发短信经常发着发着,手机屏幕就只显示半屏。开始我还很着急,后来我悟到了,这就是做一名成功的管理者的秘籍之三--说话说一半。过去是汇报工作,跟领导说话一定要说清楚;现在向下属安排工作,就不能说的太明白了,这是管理者的大忌,于是我学着lenovo手机的样,经常在安排工作的时候,说到一半不说了,下属们走出我办公室的时候,往往是一脸狐疑,不知道我到底让他们干什么。但是又不敢问,于是干完工作来找我的时候,总是提心吊胆的,生怕我批评他们没领会领导意图!刚毕业的美女小刘总也是急得红着耳朵走出办公室。呵呵,好辛辣的招数!看着老板赞许的目光,我知道,我又悟到了~~但这还是远远不够的。

刚开始用lenovo手机的第四天,我就又发现了一个问题,这手机号称彩屏手机,其实除了桌面是彩色的,其他包括短信、游戏、设置等都是黑白的。操作界面的程序都编的非常可笑,以至于有时候我会以为某段程序是用foxbase编写的。开始我还很着急,后来我悟到了,这就是做一名成功的管理者的秘籍之四--做表面文章。开始做部门经理的时候,生怕某些工作做的不细,事事都追求完美,而且做完了不向上级汇报,总觉得是自己部门应该做的,这是管理者的大忌。于是我学着lenovo手机的样,在处理部门工作的时候,更多的是向上级老总们宣传做了多少工作,至于工作的效果,也没人细问。挂了羊头卖了狗肉,业绩大了还省了成本,呵呵,好刁钻的招数!看着老板赞许的目光,我知道,我又悟到了~~但这还是远远不够的。

刚开始用lenovo手机的第五天,我就又发现了一个问题,这手机里有一个大家都非常熟悉的游戏--黑白棋,这游戏我在红白机上玩过、在文曲星上玩过,但是还是没想到这老游戏lenovo还是能做出新花样。居然在整个棋盘下满棋局结束的时候,它不会象别的游戏一样跳出一个“youwin”或者“youlose”的字样,而是不管胜负就显示“gameover”,胜负让你自己去判断。而且

第三篇:乐东县的“为官之道”

乐东县的“为官之道”

海南省乐东黎族自治县这三年的变化让人惊叹不已,从“乱象丛生”到“秩序井然”、从“水火不容”到“一呼百应”、从“擅离职守”到“真心真情”,短短三年,通过县政府的努力,把这个充满民愤民怨的贫困县变成了人人称赞、环境优美的省级卫生城市。然而乐东县留给我们的不止是一个城市面貌的变化,更多的是乐东县县级干部、基层干部的变化,从这些变化中我们不由得的开始思考,到底什么是“官”、什么算“为官”,而什么又算是“好官”呢?

所谓“官”就是为官一场,造福一方。原来的乐东县治安差、环境乱,领导干部不作为、乱作为,不但没有造福百姓,更是将他们推入水深火热之中,领导干部队伍整治成为了迫在眉睫的任务。由林北川担任的乐东县委书记“大刀阔斧”,带头整顿干部作风,最后成立了一支一心为民造福的干部队伍。从中我们明白原来“官”就是把实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益作为自身工作出发点和落脚点,把群众满意当成自己的标准,把造福群众当成自己的座右铭,只有这样,才是作为一名“官”的基本之道。

所谓“为官”就是先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。古语言“无官一身轻”,想当官又想享清福自然是做不到的,当“官”要付责任,“为官”更应不图私利,一心为民。乐东县的四级联动工作模式、“踏破一双鞋,磨破一张嘴”的工作劲头是值得我们学习的,而他们的“把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择”的工作准则更是值得我们敬佩,如果我们基层干部不怕苦、不怕累,多下基层,多了解群众疾苦,不图清福,只图为社会、为人民多做贡献,那么相信更多的“乐东县”将会崛起。

所谓“好官”应该就是清廉明法,持身“苟非吾之所有,虽一毫而莫取”为准则,维护公正,申张道义为标准。乐东县开展作风整顿,把不合格干部就地免职,这就是维护公正,绝不包庇;村干部带头征地迁坟,为了总体利益不顾自身损失,这就是廉洁奉公,清廉为政,值得我们立为榜样。相信唯有我们做到遵纪守法、时时自省、清正廉洁、守得住清贫、耐得住寂寞,才能成为一名真正“好官”。

陈佳琦

第四篇:干部要懂得为官之道

为官之道:做好了人才能不被骂为“狗官”

“要先做人后做‘官’;要始终为了人民依靠人民去做事;不要再把‘学习不够’当犯错的万能借口„„”。

要为了做事而做“官”

要为了做事而做“官”。立志做官的人,打的是个人小算盘,做的是享受特权、光宗耀祖的梦。他们围绕做官去做事,把做事当做做官的敲门砖,或者是向组织伸手要官的筹码。他们做事是给人看的,主要是给决定自己升迁的领导看的。因此,常常为了做官,不讲全局和长远利益,不讲经济和社会效益,大做表面文章,大搞形式主义,大干劳民伤财、顾前不顾后的“政绩工程”。而立志做事的人,则是把做“官”看做是做更多事的条件,更加广阔的天地。因此,他们当了官就会增强责任感、使命感和义务感,就能用好人民给予的权力,扎扎实实、善始善终地做事。

官员先做人后做“官”

领导干部要先做人后做“官”。做人是做官与做事的前提,也是做官和做事的保障。只有做好了人,做官才能成为“人官”,而不会被老百姓骂为“狗官”。做事才能有正确的动机,才能有人民所欢迎的结果。领导干部一定要“立身不忘做人之本,为政不易公仆之心”,做一个正直、善良、诚信的人,当一名为民、务实、清廉的官。

班子政绩在于群众,一任领导班子的政绩如何,最终要看发展的成果是否让人民群众有了更多的幸福感,要看他们做了多少暖人心、稳人心、得人心的实事,解决了多少群众最关心、最迫切、最需要解决的问题,这才是群众真正需要、历史真正认可的政绩。

比如,在加快推进城镇化和产业转型升级的过程中,一部分群众可能面临失地、失业等风险。领导干部如果是站在群众的角度上想问题,把征地拆迁费用提高一些,让社会保障到位一些,群众就会理解、支持甚至主动牺牲自己一部分利益推动发展。调动人民群众发展的积极性,既要考虑全面利益,又不能忽视群众的切身利益;既要着眼群众的长远利益,又不能不顾群众的当前利益。

新官不能动辄“洗牌”

各级领导班子特别是新上任的一把手,都要正确对待和处理好“继往”和“开来”、“承前”和“启后”的关系。决不能拿贬低前任来抬高自己;要“新官也理旧事”,对前任正当合理的承诺、协议、债务等,要不折不扣地“认账”;要继续使用前任重用的优秀干部,决不能对中层干部队伍实施不正常的“洗牌”。特别是对上一届领导班子的战略目标、部署、安排等工作思路,只要是富有成效、受到干部群众欢迎的,就应该当做接力棒接过来,跑到底,不应束之高阁,另起炉灶。

与此同时,朝令夕改是有害的,固步自封也是一种失职。一任要接着一任干,任任都有新发展,任任都有新贡献。

不允许当个“太平官”

“顺境逆境看胸怀,大事难事看担当。”各级领导干部面对越来越复杂的矛盾和困难,要摈弃个人的私心杂念,把“怕”字换成“敢”字。现在,想顺顺当当做太平官,不是不可能,而是不允许,群众不允许,组织也不允许。当领导干部就要勇挑重担,为党分忧、为民解难,就要干事创业,同矛盾和困难作斗争。如果面对困难不敢担当、不敢负责,不谋其政,就是一个不称职的班子,就是一个不合格的领导干部。

官员要克服“恐网症”

“如果我们平时能够在群众工作上下工夫,就会大大减少突发性群体事件,即便出现问题,也有能力去化解矛盾。”

对领导深入基层、联系群众方面提出具体要求,目的是为了提高领导做群众工作的能力。

领导干部要适应“网络时代”、“数字时代”的形势要求,善待、善用、善管网络媒体。要克服各种形式的“恐 网症”,既避免面对网络媒体噤声失语,又避免出现被人炒作的“雷语”,要不断提高对网络虚拟社会的引导和管理水平。同时,还要见微知著,善于及时从网络上发现各种社会动向,掌握应对网络群体性事件的主导权、主动权。

“学习不够”不是挡箭牌,在实际工作中,一些领导干部把“学习不够”当做“口头禅”。有的领导干部在民主生活会自我剖析时,一说问题就是“学习不够”;在工作总结时,一说缺点也是“学习不够”。甚至一些违法违纪者,在忏悔原因时,也是“学习不够”。“学习不够”成了一个“无关紧要的缺点”,说出来不丢人,但似乎也没有准备改,下次会议仍然有一个这样“无关紧要的缺点”可以检讨。其实,“学习不够”不是一个小缺点,而是一个大问题。

杜绝腐败要从小节着手 杜绝腐败,要从小处着眼,从小节着手,不搞“小圈子”,不占“小便宜”,远离“小兄弟”。既要以廉立身,又要以廉正人。特别是要把好亲情关,讲亲情不能错位,重友情不能变味,任何时候任何情况下,都不能为情所困。

第五篇:新世代的为官之道读后感

新世代的為官之道讀後感

現今的社會,公務人員成為大家口中的金飯碗,大家眼中的肥缺。不同的年代公務人員的角色到底有沒有變化?對於現在社會,公務人員與政府官員的貢獻到底在哪?我出身的時代生處台灣經濟大起飛時,我懂事時台灣政治一團混亂。就像是『感動:創造「情感品牌」的關鍵法則』這本書提到,我所出生的世代被稱為Y世代;而什麼是Y世代?書中指出是一個極速峰擁而至的族群。出生於1981年至1999年,在我們之前的X世代與嬰兒朝世代,眼見共產主義的瓦解、科技業的泡沫化、道瓊指數的崩解。之前X世代想盡辦法要打破過往的陳規,不想去追求上一輩的偶像。

但Y世代的做法更為圓融,我們接收父母親那一輩的思想和觀念之後,轉而賦予我們個別的意義與想法,從中定義出屬於這個世代的定位。清楚明瞭的是:千萬不要用過去的想法來審視這個族群。嬰兒潮族群想的重健這個社會,而Y世代則想的卻是想在既有的架構下,讓這個社會更進步。

只是,困於政治內鬥的台灣,經濟奇蹟已然褪色,甚至也走上邊緣化的不堪之路,台灣過去的十年其實是一段艱苦的歲月。通貨膨脹率加失業率的痛苦指數一直居高不下。書中所提到的孫運璿、俞國華、李國鼎、趙耀東、郭婉蓉、余玉賢、蕭萬長、江丙坤,這些人對我來說太陌生。對於現在年輕的一輩而言,書中所提到的孫運璿,他所代表的價值觀,可能已是八股或明日黃花,但不管那個世代,迄今仍然在享用孫運璿那一代人所共同打拚出來的建設成果。

書中提到歷史永遠是一個最值得學習的借鏡,它可以讓我們惕勵過去,也可以策劃未來;而且只要我們肯秉持是非、中肯、謙遜及寬廣之心,還可以讓我們找到解決困難的答案。美國學者法蘭西斯.福山在<歷史的終結>中說:「台灣由於擁有負責的官僚,勤奮的人民;加以長達四十年的「開明的專制」政權的運作,以及地緣政治變遷的因緣際會,為它創造了是人稱羨的經濟奇蹟。」特別是技術官僚能超脫政治壓力,斷然推動工業及市場政策的做法,至今仍然成為國際學習的榜樣。

「不是我們不肯改變,而是這個世界變動得太快,遠遠超出我們的預期。」相信身處今日全球化的世界,我們都會有同樣的感嘆。李國鼎他曾提到台灣早期經濟奇蹟除有最高當局決策領導,更有一些有能力、有抱負、有遠見的財經首長協助推動;並對推動國家經濟發展提出六大條件;對照今日台灣面臨的經濟挑戰,仍極為貼切。要了解21世紀的台灣,首先必須知道21世紀世界經濟的特徵。21世紀世界經濟的重要特徵可以從兩個方面來觀察;第一是全球化的加速進行,世界各國經濟由於貿易及投資的高速成長而加速整合,彼此互相依賴,全世界就像一個地球村一樣。第二方面是科技的進步及其應用,尤其是電子資訊科技的進步。換言之,台灣經濟在21世紀能否持續發展及繁榮,端看台灣將來能否在面臨全球化及高科技化的衝擊下妥為因應。

「任何的進步都不是確定的,也不是不請自來的。」曾任美國尼克森福特雷根和柯林頓四位總統策士的大衛.葛雷說:「國家進步的絕大部分原因,端視領導人的品質而定。而領導者的中監就是行政官僚系統。」台灣的政治亂象是個人的前途及黨派的利益置於國家利益和全民福祉之上。政黨惡鬥及行政效率低落一直是國家競爭力中最為負面的項目。書中特別提到新加波最值得我們學習的是:國大於黨。監察院長王建煊他說,過去台灣創造令世界刮目相看的經濟奇蹟,很多卓越的政務官都有貢獻,李國鼎是其中之一。李國鼎最重要的貢獻,在於建立制度、培養人才,具備遠見,能為國家作出長治久安的決策。現在時空環境不一樣,各部會首長都在應付立法院與媒體,缺乏規畫長程政策的思維,官員就像救火隊一樣,只能作短期淨利的決策。王建煊不認為現在的政務官表現不好,而是因為時空背景不同,讓現在的政務官比過去難做。希望人民講公道話,官員也可以在合理的環境下施展抱負,做對人民有益的事情,真正的愛台灣就不是只為黨、為選票。

最近新聞報導南韓將在下月成為全球第7個「20-50俱樂部」的成員,同時達成人均所得突破2萬美元、總人口達5,000萬的條件,躋身已開發國家之列,另據南韓央行的資料,去年國民人均所得比前年成長9.3%至2萬2,489美元,創歷來新高,在人口逾1,000萬的國家中排名第13。經濟合作與發展組織(OECD)和南韓統計局估計,今年南韓國民人均所得將增至2萬3,680美元。台灣競爭力明顯已經被韓國追過,這也許是我們必須自省之處。

公共危機是政府部門在今日多變的世界中經常得面對的能力測試,而新聞媒體和在野政黨在其中最喜歡玩的就是「販賣恐懼」。台灣談話性節目的陷阱是:只要觀點不同,統計數據也會呈現不同的面貌,其數字並不是絕對的。從何時開始我們必須看不同頻道的新聞報導、看不同的報紙,因為常常一件事件,不同頻道的新聞報導、不同的報紙有完全不同的報導。到底是什麼在操作人的心?在操弄每個人口中的事實?新聞記者是什麼人?普立茲曾說過:「假使國家是一艘船,新聞記者就是站在船橋上的暸望者。他要注意來往的船隻,在水平線上出現的任何值得注意的小事。他要報告漂流的遇難者,以將其救起;要透事霧幕和風暴,以對危險提出警告。他不考量自己和老闆的利益。他是在那裏照顧那些信任他的人們的安全與福利。」但在台灣我看到的大部分記者用盡心思得到你的信任後,便像禿鷹般朝你掠奪他所需要的資訊,考量的只有自己和老闆的利益,如何讓收視更高、這個報導如何賣出更高的價錢。所謂新聞,是指專業人員對足以引起閱聽人興趣或關切的觀念、意見或事件所做及時而客觀的報導。原本新聞是有別於街聞巷議或小道消息,它是經過專業處理的;但是現在我們所接收到的新聞有太多真偽的問題,更多是不經求證的事實。

最近成出不窮的社會事件,例如:Makiyo事件、高雄葉少爺酒駕事件…等,我們一開始在電視上所看到的,都是沒有在第一時間真誠的為它們所犯的錯道歉。之後,友寄下跪4分鐘道歉,高達64.86%受訪者認為沒誠意,只是為減輕刑責,不原諒他。多數網友對友寄下跪也不買帳。書中提到一個很大的重點;道歉有兩大重點,一是在第一時間表示「誠心」;二是擔當、擴大承受責任的範圍。而「誠心和擔當」最大的兩大忌諱,就是拖延和敷衍。我們看到的社會事件中,為何會引發大家的反感,最大的主因都是因為前面所提到的忌諱都發生的原因。孫運璿、俞國華、李國鼎、他們確實不太會講話,但是,他們都非常善於溝通。成功的關鍵是,他們有一個共通的特性-他們是用心、用誠意、用希望和行動溝通。

康熙曾說:「守國之道,惟在修德安民。民心悅則邦本得,而邊境自固。」中國古代稱之的「善政」,包含幾個要素:嚴民的法度、清廉的官員、很高的行政效率、良好的行政服務。而公務員應有的關懷與反省力到底要如何執行?法規的執行,也就是公權力之所以被授權、被尊重,那是因為它可以被信任,在實質面上合理、適當並有妥當性。要這樣才有所謂的公信力。有權的人很容易罹患「權力傲慢症候群」這種另類心理疾病,但他卻經常無法自知這種不對稱的官民關係,而陷在權力深宮偏狹行事的困境。所以為何我們常說要換個角度想事情,在不同的立場下我們所思考的方式就會不同。同一爭議類型,為何有那麼大的差異,很簡單,因為人現在所在的位置不同,而公務人員所要特別注意的是我們所代表的身分。

為什麼我們常感情用事?我們的行為都會被情緒所左右,特別是還會產生自我羊群效應。結果是外在環境的氣氛會顯著地影響我們事後的決策模式。憤怒、高興這時就變得很容易受到影響。我們用非常嚴苛的標準來評論政府官員的發言,真正期待的是,每一位位居要津的領導人都能體會發言的真義,也經由我們提供的「發言過濾器」,達到準確說話、舒適感受的人性境地。之前跆拳道楊淑君事件,引起大家群起激憤。楊照指出,楊淑君被判失格後,台灣觀眾不先問清事實,便一面倒的認為「韓國和中國聯手欺負我們」。這種非理性的民粹主義隨即遭政治人物利用,「政治人物最喜歡利用民粹的力量」。「台灣人就受不了引誘,先發洩自己的情緒再說」,連最基本的事實都不願意搞清楚。楊照呼籲台灣人要從患有嚴重的「被害妄想症」的悲情氣氛中走出來。「我們必須搞清楚事實真相,否則沒有憤怒的權利!」媒體有意無意地推波助瀾、政客的蓄意操作,都能用小事引起社會的集體憤怒。

政府官員應該如何拿捏維護國家尊嚴的態度?是否尊嚴大過金牌?一切的解釋不但要使真理愈辯愈明,還要能解決問題,這才是一切批判的正辧。也是每一位父母官及領導人面對不同聲音時,必然需要掌握的主題。更重要的是,不能拘泥於理論或表象紳士的束縛,也不能一味陳義過高,而必須對實際政治的運作採取符合尊嚴及權益的抗爭。而跆拳道楊淑君事件中,最讓大加讚賞的是曾志朗的抗議模式。曾志朗令人尊敬的理由是,首先精確第掌握了國際運動公平競爭的精神,又拿出具體充分的證據,據以合情合理合法地要求裁判必須符合公平判決的原則,而且大義凜然地堅持「我們可以丟掉金牌,但我們不能失去尊嚴」。一個簡單、堅定,但道理、推論清楚的公開抗議。

書中特別提到抗議有:三無+三有。三無是:無畏懼、無小我、無私欲。三有是:有公理、有正義、有氣魄。抗議要能有神,首先是抗議者要能充分展現出理直氣壯、從公從義、捍衛尊嚴、威與不屈的神態和氣勢。官員之怒贏得尊敬的關鍵在於,先能有理性、客觀及宏觀的分析為基礎,而後又能善於激發社會及民眾對公理、正義的深厚情感及偏好,並且經由適當的表達或抗議方式,去爭得人家無可迴避的正視及尊重。

人是理性的動物嗎?你如果說,是!那只答對了部分。人其實在高度不確定的情況下,經常是感情用事。經濟學家和心理學家越來越肯定人類做決定的行為模式不全是符合理性,情感的非理性因素性因在高度的風險及不確定情境下占有非常重要的影響。馬克吐溫說:「報復的害處在於,它只是出於一種預期,本身是痛苦,並非愉悅,最起碼痛苦的成分更大。」這種情感的衝動其實也是人性的光輝面,人們並非想像中的那樣理性。

有些人老是只會批評問題,而拿不出具體的行動,最後就會淪為書生論政,對於社會還是沒有一些實質的幫助。沒有投身行動的人,沒有批評的權利。台灣社會可喜的現象是,固然政客的口水淹沒了希望的出口,但是不少的知識分子、企業菁英和退職的官員們總是默默的、一點一滴的、永不放棄地為失望的破網縫上慈善的針線。他們不像一些趾高氣揚的投機人士,大聲地向政府要盡各種資源,背地裡卻大搞有失職業道德的事。

台灣可以創造的另一個傳奇。台灣有許多肩負公民社會的營利或非營利組織在各個角落生根發芽,其中成功的各案典範可歸類為以下三種實踐途徑:

一、非營利組織商業化:如喜憨兒基金會、陽光基金會、心路基金會、伊甸基金會。

二、在企業社會責任概念下,讓企業組織做功能轉型:例如:花旗基金會美國總裁拜訪喜憨兒烘焙屋,評鑑後決定予以贊助。

三、社會企業創業。而更有許多知識份子守護家鄉。如書中的謝如珍博士提到中央部會與地方政府的支持對城鄉發展當然不可少,但是,我們都有一個共同的感慨-那就是政府決策官普遍都不了解地方的行動及思考方式,而喜歡用他們的決策模式和設定的目標來指揮城鄉做事。「發展是一個永續的前進過程,必須有一定時間的沉澱和累積,才能做出品味和品質」。她說:「官員不能事事都從選票投資來考量,及於速成」。興旺的小鎮,需要我們共同努力。

危機就是麻煩。領導者就是麻煩處理者。職位愈高,面臨「領導危機」的風險也愈高。───查爾斯.加西亞,『白宮領導者』。各國領導都要上的一門課就是危機管理。危機領導是行為經濟學的思維。2008年全球金融海嘯後,2009與2010年連續兩年都是不平靜的歲月。一連串的國家都遭遇到各種巨大的天然或人為災難,而且讓政府內閣的領導能力備受考驗。針對這些超乎國界的自然現象,即使全球一再召開氣候變遷會議,都無法達成一致行動的方案,個別國家的領導人更是無能為力。但是天災所造成的危機,卻是會直接衝擊到統治的正當性,各國領導人若是掉以輕心,就會付出慘痛代價。作者提出的「變革領導的八大招數」是:

一.激發組織的危急存亡的高度意識:檢查組織現存經營管理的真正問題,它的危機與轉機、競爭與威脅。

二.建立一個緊急的行動團隊:針對問題,拿出改善對策,主動領導改變。三.闖造一個可及的願景目標和可行的因應對策。

四.進行溝通:盡力讓全體同仁深刻了解現存問題、解決對策、未來方向和預定目標。

五.相互鼓勵全體同仁為新願景及新目標奮鬥:協助移除變革的障礙、鼓勵面對風險和容忍犯錯。

六.立即及時賞施獎勵:設立短期改善目標,並多實施小型和及時的鼓勵,帶領大家保持熱情和希望努力往前跑。

七.整合和集中改善的動力:改變組織、系統、政策和進行員工教育訓練等扎根工作。

八.系統化及制度化地推動執行方案;溝通、溝通、再溝通,以身作則,將心比心,特別是要掌握同仁的心理變化及行為模式,領導、領導、再領導。盼望在新的時代中,我們可以用創造性思維打造幸福未來,我們必須努力找回我們共同的未來。

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