第一篇：大学生挫折感成因消解途径
大学生挫折感的成因及消除途径
摘要：大学时期是学生从不成熟到成熟的社会化过渡时期。在这个过渡期他们的心理发展的不平衡，常常处在种种矛盾和困惑之中。他们敏感、好胜，但心理承受能力较差，面临学习、生活、人际交往、恋爱、择业等种种现实问题，他们往往会受到不良情绪的困扰，遇到各种挫折。重视大学生心理的健康发展，分析其成因，及时对大学生进行挫折感的调适和引导，增强大学生的耐挫折能力，符合当前造就符合时代特点高素质人才的目标。
关键词：大学生、挫折感、挫折心理
Abstract：College life is a social transition ,which students from immature to mature.In this period, their psychology develop imbalances, they always stuck in all kinds of contradictions and confusion.They are sensitive, aggressive, but their mental capacity are poor, and they are facing various practical problems such as learning problem, living problem, interpersonal relationships problem, love problem and career problem, and they tend to influenced by negative emotional difficulties, encountered kinds of setbacks.To attach importance to the development of mental health and analyze what made the frustration, adapt and guide students to enhance resistance to frustration timely, to live up to the characteristics of the times of create high-quality talent.Key words：College students, Frustration, Psychological frustration
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生是不完整的人生。没有河床的冲刷，便没有钻石的璀璨，没有挫折的考验，也便没有不屈的人格。从教育和管理的角度来看，我们要善于从大学生受挫后的反应征兆中，找出其产生挫折心理的真实原因，帮助他们掌握矫正“挫折心理”的科学方法，使大学生迅速走出逆境，恢复积极健康的心态，培养坚韧的耐挫力。
一、挫折的含义
挫折一词在日常生活用语中通常指失败、失利的意思。从心理学角度分析，挫折是指人们在某种动机的推动下所要达到的目标受到阻碍，因无法克服而产生的紧张心理状态与情绪反应[1]。
挫折有两种含义：一是指挫折情境，是使个体活动受到阻碍的环境、对象、情境；二是指受挫感受，是个体活动受阻时产生的情绪状态。心理挫折是指人们在某种动机的推动下，所要达到的目标受到阻碍，因无法克服而产生的紧张状态与情绪反应，或称挫折感。挫折对个人构成情绪上的打击与威胁，包括自尊心的伤害、自信心的丧失、孤独感与愧疚感的增加，使人产生一种由紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧等感受交织而成的情绪体验。当代大学生多属预期目标无法按个人意愿得到实现和满足而表现出来的各种心理挫折[2]。
二、当代大学生主要挫折分析
（一）学习挫折
由于经济社会转轨时期价值目标的多元化等方面的影响，大学生在实现学习目标过程中很难做到“心无杂念”。一些大学生由于学非所愿，专业认同感未能得到满足，专业学习兴趣低下，加上又是非重点院校的非热门专业，对学习往往更采取应付态度，更容易产生明显的挫折感;那些学习基础较差、学习方法不正确、学习成绩不理想的学生会产生更大的心理压力，从而产生较为强烈挫折感;一些大学生由于过于自信，对自己期望值过高，在确立目标时容易偏高，又缺乏持之以恒的实际有效的实现目标的行为，就难免遭遇挫折。
（二）人际关系挫折
大学生远离家乡，在外地求学，面对陌生的环境、陌生的同学和教师，希望能够尽快建立融洽的人际关系，迫切需要友谊、渴望理解、寻求归属和爱护，然而他们又往往存在自我封闭的倾向，不愿主动敞开自己的心扉，对人与人之间的交往有着一定的戒备心理，正是这种交往需要与自我封闭的矛盾冲突，使得部分大学生时常处于孤独的煎熬之中；另一方面，部分大学生自尊心过强，盲目自大，缺乏自我批评意识，更不容许别人批评，容易回避自身缺点，缺乏自知能力，更易与他人发生冲突，产生人际关系挫折。
（三）情感挫折
大学生已进入青春晚期，情感处于不断丰富、不断成熟的过程中，情感需求十分强烈。主要表现为对亲情的需要和对爱情的渴求。由于现代社会“问题家庭”的增加和对爱情的理想化认识，大学生时常面临着情感挫折。在大学生中，有相当一部分的情感挫折来自家庭环境。同时随着大学生生理发育的日趋成熟，其对爱情的渴求日渐强烈，并付诸行动上的追求[3]。但由于大学生生活经历单纯，对爱情的理解比较片面，往往把爱情想象得很纯洁，当面临现实中的矛盾和冲突时，容易遭受挫折。
（四）就业挫折
高校连续多年的扩招使大学毕业生每年递增数十万，造成就业岗位“僧多粥少”，近几年就业率呈连续下降趋势[3]。每年普通高校毕业生达几百万，其中有近百万人不能实现初次就业。社会上有些用人单位往往喜欢优先录用有实践经验者，片面追求高学历，且多青睐男生，女生就业受到“非国民待遇”； 有的还附加身高、相貌等要求。有些学生有感于就业难，一进大学就背上了沉重的思想包袱，拼命谋求各种荣誉，积极参加各种证书考试，力求增加就业筹码，对就业的强烈渴望和对未来就业竞争的担忧与无能为力使他们入校伊始就处于焦虑之中。
三、大学生挫折感的成因
大学生的主体需要、动机只是一种主观愿望，它同客观现实之间总是存在着矛盾。这种主观愿望与客观现实之间的矛盾，是构成挫折心理的基本原因。导致大学生产生挫折心理的原因可分为自然因素、社会因素和主观因素。
（一）挫折的自然成因
自然因素是指非人为力量不可抗拒的自然灾害。如天灾人祸、生老病死、冰雪洪水、山崩地震、海啸等。例如我院有一位成绩优良、对自身要求较高的学生在一次期末考试前因得了急性阑尾炎而住院治疗，不能参加考试，他心里很着急，患得患失。病好后，他却难以再集中精力去准备重考[4]。
（二）挫折的社会成因
大学生生活在社会之中，社会因素是引起学生挫折的重要成因[1]。导致大学生挫折的主要社会因素有：
1．改革开放和市场经济的负面影响。当前，我国正处在社会转型时期，面对转型时期的负面影响，青年大学生在心理上产生了震荡，使自己心理失衡，人格受到不良因素的扭曲，导致挫折心理。
2．人际交往受阻和人际关系不良。大学生群体来自四面八方，由于交往范围的扩大，每个学生入学后都要面临全新的人际关系。有些学生入学后，想要和别人交往，却不知应该怎样交往或交往失败后，导致性格孤僻，产生挫折心理。
3．就业形势严峻。过去的大学生就业统一由国家包分配。而现在的就业市场竞争激烈，“双向选择”对学生的素质要求更高了。有些大学生一入学就考虑毕业找工作的事。尤其对即将踏入激烈竞争的就业市场，不少学生产生心理恐慌，形成挫折感。
（三）挫折的个体成因
大学生挫折心理产生的主要原因是个体因素造成的，这些因素一般包括，生理条件的限制与心理动机冲突的存在以及人际交往的适应和生活方面的创伤经历。挫折的个体成因包括：
个体条件因素。即学生因个体的体力、智力条件或性格、能力等心理因素引起的心理挫折。个体认知因素。大学生心理挫折的产生，有些与学生的认识能力或思维策略有关。
个体日常学习、生活中的事件。个体在学习、生活中不愉快的事情的体验，也是大学生挫折产生的直接来源。例如，有关学习方面的不愉快事件；有关交往方面的失败体验；有关家庭不幸方面的体验等，都可以使大学生产生不同程度的挫折感。
综上所述，引起大学生心理挫折的原因是多方面的，是各种因素交互作用，相互影响的结果。通常情况下自然因素给大学生的挫折打击强度较弱，受挫者易于走出困境；社会因素给大学生造成挫折的性质较重，打击程度较大；个体因素对受挫者的打击最大、危害最重，而且难以摆脱困境。
四、大学生挫折心理的应对策略
当代大学生面对挫折，是那样的脆弱、害怕，甚至失去希望和信心。受挫后的心理失衡，不仅影响学习、生活，还影响心理健康。为了摆脱受挫后的消极心理，可采取相应对策[5]。
（一）适当合理宣泄
寻找适当的方式把心里的委屈和怒气倾诉出来，把疙瘩和误会及时解开，有意见和矛盾时摆事实讲道理，以理服人。必要时也可在适当的场合大哭一场，宣泄情绪，缓解压力。
（二）冷静理智消解
遇到挫折后先冷静反省，总结教训，双方争执之时先理智地站在对方的角度设想一下。礼让为先，三思而行，扩大理性思考，强化合理信念，就可以调节情绪，预防不良行为的发生。
（三）激发目标替代
将挫折变为一股进取的力量，释放到有利于社会的替代行为目标上去，并竭力实现这个崇高的目标。这是一种高级的情感宣泄方式，也叫艺术升华。注意平衡转移。当出现挫折后，全面考虑，从长计议，用有利的一面来安慰自己，以此提高自信心，平衡受挫的情绪，转移自己的注意力，避免钻牛角尖。
总之，挫折是每个人都会遇到的，因此，每个学生应当正确认识和对待，并采取适当的方法妥善处理，这对于提高学习效率，激发人生热情，都有积极作用。而挫折也会对人产生教育作用，使人吸取教训，逆境奋起。
参考文献：
[1]张春义、张大明.试述挫折心理及应对策略.林：通化师范学报[J].2007（6）
[2]刘文晓.论当代大学生挫折感的成因及解决办法.新疆：石河子大学学报[J].2008（5）[3]尹秀云.当代大学生挫折成因分析与抗挫折教育.江苏：教告知研究[J].2007（8）[4]刘芳、黄国庆.大学生挫折心理成因分析.江西：南昌高专学报[J].2006（6）[5]郑明娟.大学生心理挫折成因有效防止.北京：创新科技导报[P].2007（12）
第二篇：大学生挫折感的成因及消解途径分析
大学生挫折感的成因及消解途径分析
摘要: 挫折和挫折感是普遍存在的一种社会现实和心理现象，是个体在实现目标过程中遇到难以克服的阻碍或干扰，使需要和动机无法满足而产生的紧张状态和情绪反应。增强抗挫折能力，是一个古老的话题。在两千多年前孟子就写过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤......。”这一名句之所以千古传诵，就是因为它提示了人才成长的规律：经受过大的挫折磨难的人才会大有作为。随着历史的发展，到了21世纪的今天，人们愈加认识到抗挫折能力的重要性。因为现代社会，信息广，变化大，机遇多，节奏快。生活的海洋越广阔，风浪就越大；成功的机遇越多，受挫折的次数就越多。在当前随着国内外形势变化不定,直接或间接影响着我国的大学教育,面对大学生诸多不如意的境况,大学生的挫折教育和抗挫折能力培养越发显得重要。心理研究表明，承受挫折能力和其它心理品质一样，可以通过学习和锻炼而获得提高。在教育工作中，经常教育学生要用正确的态度对待学习和生活中的不如意，要学生明白“人生不如意者十之八九”，而这些不如意仅仅是我们人生道路上小小的绊脚石。应该正视挫折、驾驭挫折、化解挫折，而最终才能战胜挫折。
关键词：大学生 人生挫折 抗挫折能力
一、大学生产生挫折的成因分析
1.一般而言,大学生产生挫折的成因分为外在客观因素和内在主观因素。
1.1外在客观因素分析
从空间的维度来看,大学生产生挫折的原因与生活环境的地域环境、社会环境、校园环境、家庭环境乃至班级环境和寝室环境都很有关系,例如在海边生活的人心胸较开阔;在动荡的社会中生活的人精神更加紧张;在幽美恬静的校园里学习更有动力,在不和谐的家庭中成长起来的人心理容易出现问题;在积极向上的班级中同学之间更加团结等等。大学生产生挫折的成因之一便是所处的环境没有起到良好的正面的积极的引导作用。
1.2内在主观因素分析
从主观上讲,大学生的挫折产生并存在的重要原因分为智力因素和非智力因素两种。仅对大学生而言,对专业认知的不足、学习方法的缺陷以及对自我认知的不正确或不完全等智力方面的因素是造成挫折的重要原因;大学生个体本身潜在的心理冲突、个人理想、抗挫折能力和社会实践经验等非智力因素也是造成挫折的原因。其中,大学生对自我认知的不正确或不完全是所有产生挫折的首要原因和关键原因。
2.当然，大学生产生挫折感的原因不是单一因素的引发，而是多种主客观原因综合互动的结果，主要可以归结为以下几点：
1.2.1教育体制在学生挫折教育培养方面的欠缺
当代大学生大多是在应试教育体制下培养起来的。他们自上学起,就围着成绩高低打转,升学的压力使他们失去了多种素质培养的机会。传统的应试教育使得学校片面追求升学率,忽视了对学生进行必要的挫折教育,导致不少学生心理脆弱,承受力低。考上大学后,现实中的大学校园环境及设施与大学生想象中的“天堂”有一定差距,使大学生心理产生失落感。面对新的环境,一旦遭遇挫折,要么消极逃避,要么遭受沉重打击。
1.2.2来自家庭方面的压力
家庭的一些潜在或显性的条件,如家庭的自然结构、家庭的人际关系、家庭的教育方式、家庭的抚养方式等对大学生的心理挫折都有直接或间接的影响。自小娇生惯养的孩子进入大学后,由于缺乏勇敢面对挫折的能力和战胜挫折的经验,往往就经受不住哪怕是稍微一点阻抑个人要求、愿望的刺激,易产生心理挫折。有的生活在“单亲家庭”中,长期缺乏父爱或母爱,他们在物质上、精神上的要求经常受到阻抑。进入大学后,这些孩子往往表现出内向、孤癖的性格,很少与人交往,不易表露感情,抑郁寡欢。
1.2.3专业学习缺乏兴趣
大学的专业学习对很多学生来说是陌生的。大多数学生高考的志愿都是在教师和家长的劝慰和参谋下填报的,只有少数学生是出于个人志向的主动选择。在这样的情况下,进人大学校门之后,所学专业与自己的志向大体一致的大学生会感到满足、欣喜和安慰,并因此增添学习的动力。但所学专业与自己的志向不一致的同学,对学习缺乏动力、信心不足、厌倦、敷衍应付等,产生厌烦和抵触的负性情绪,造成心理压力。
1.2.4面对学习的压力
经过十几年的寒窗苦读和激烈的高考竞争后,有相当数量的学生自觉或不自觉地放松了对自己的要求,迷失了自我,有的甚至意志衰退、丧失进取心,沉溺于电脑游戏中,导致学习成绩下降,有的因几门功课不及格而面临留级或退学的危险。尤其是来自农村的大学生,由于家境贫寒,在饮食、穿着方面比不上其他学生,但又不甘心不服气,想以优异的学习成绩来显示自己的才能,但由于过分紧张的学习和沉重的经济压力使他们常常夜不能眠,食不甘味,由此也会产生挫折心理。
1.2.5人际关系障碍
当代大学生大都渴望有较高的人际沟通能力,以不断促进自我认知和自我完善。对新生而言,新环境、同学关系等都与中学显著不同。大家来自四面八方,经济、文化背景各异,思想观念、价值标准、生活习惯和行为习惯也不同,因而不太容易交往。对老生来说,有的由于个性特点或修养有缺陷,对自己存在的不足不能正确认识,导致在群体中不受欢迎,没有知心朋友。很多同学都因不良的人际关系而心情烦躁、紧张,有的干脆逃避复杂的人际关系,把自己紧紧地封闭起来,从而产生压抑、孤独和焦虑情绪。
1.2.6青春期的恋爱困扰
处于青春期的大学生,其性生理发育已经成熟,由此而出现了性的困扰。大学生谈恋爱已成为普遍现象,但大学生感情不成熟、自控能力差,且大学生恋爱与其学生身份冲突,老师的警告、家长的责怪及毕业后两地分开的现实困难,都使大学生的恋爱往往成为无果之花。有的受失恋、单相思的困扰,产生苦闷、惆怅、失望、愤怒等情绪,使一些大学生处于情感的沼泽中不能解脱,日思夜想,焦虑失眠。
1.2.7生理缺陷及疾病原因
当代大学生更重视自我形象,注重自己的“面子工程”,有的甚至“以貌取人”,时刻注重自身形象。大学生身体有疾病或生理上有些缺陷本属正常现象,但一些同学却不能正确认识。有的大学生患有慢性生理疾病,久治不愈,忧心忡忡;有的脸上有疤,走路时总是不敢抬头;有的男生个子太矮小,有的女生体态太胖而产生极强的自卑感,不愿参加集体活动,不愿意与别人交往,沉默寡言,闷闷不乐。
1.2.8期望值过高,理想追求受阻
大学生的自我评价越高、目标期望脱离实际,满足自己要求的机会便越小,遭到挫折的可能性就越大。在长辈们的呵护娇惯下成长起来的独生子女大多自我感
觉良好,对一切都表现出较高的热情,认为自己的能力能够处理一切所遇到的事情,一旦遇到打击或不如意,就会因承受不了而出现抑郁、优愁、痛苦等情绪。如有的学生不顾自己的客观条件,把自己的学习目标定得很高,一旦有了一点点疏漏,就会无休止地责怪自己,使自己总是生活在紧张、焦虑和不安的情绪状态之中。
二、大学生在面对挫折时的消解途径
大学生在遇到挫折的时候，通常都先想到的是抱怨别人，而不是思考是不是因为自身的缺点造成的。以至于到最后把自己逼进死胡同，从而走入一个怪圈不能自拔，更甚的出现自杀了结。在校园事故频发的今天，我们必须提高自己的抗挫折的能力、缓解心理矛盾、强化抗挫折的意识和技能,调节压力和释放负面情绪的重要任务,培养身心健康、发展全面、品德高尚的符合现代社会发展需要的大学生。
三、大学生挫折承受能力的培养
3.1增强自信、蔑视挫折。
人生挫折的发生虽是客观的事实，但是在不同心态的人身上所反映出的心理体验却是情态各异的。所以要战胜挫折，首先必须要有坚强的意志和高度的自信心。勇敢和自信是人生迈向成功之路的第一步，是成功的心理基石。有勇敢精神的人不一定都能取得成功，但懦弱自卑、缺乏自信的人注定将一事无成。对于勇敢自信的人来说，挫折和苦难更能激发他们奋发向上的斗志和豪情．愈挫愈勇。而缺乏自信和勇敢精神的人，面对挫折就可能自甘沉沦，一厥不振。“苦难是坚强者磨行意志的磨刀石，也是懦弱者自甘堕落的滑梯”。高度的自信可以唤起战胜挫折的勇气，调动自身全部的能量与挫折搏斗。在与挫折的较量中，自身变得强大，而挫折则相对地显得藐小。“穷且益坚，不坠青云之志”。不论在什么情况下，都不能动摇这样一个信念，“没有爬不过的山、没有倘不过的河，没有战胜不了的困难和挫折”。
3.2升华目标，淡化挫折
人生挫折是和人生的奋斗目标联系在一起的。一个人的人生目标是多方面的，而且各个时期，各个领域的具体目标也会有所不同。在实现这些大大小小目标的过程中就会产生各种各样的人生挫折。然而，决定人们对人生挫折心理体验
强弱的是一个人的人生价值目标，即他对整个人生的根本的价值追求。人生挫折心理体验的强弱是由他自己认识到挫折对自己根本价值追求的负面影响的大小决定的。一个把个人功利作为人生追求目标的人，贫穷和官场失意对他来说就意味着人生悲哀，而以国家民族兴盛为己任的人，则会把名利得失看得如过眼云烟。对于一个爱情至上主义者来说，失恋和家庭的离异便如同人生的毁灭，哀叹着“没有爱怎么活、没有爱多难过！”而一个视事业为生命的人，个人情感的失意便如同玫瑰刺扎了手，虽有一点点痛,但却了无大碍。
3.3发愤图强，战胜挫折。
面对人生挫折，人们无不希望变挫折为坦途、赢得人生辉煌，但要战胜挫折，关键在于自身的发愤图强，努力奋斗。古谚曰：“失败是成功之母，苦难乃人生财富”其本意在于引导人们对挫折认真总结，吸取人生教训，科学地调整自己，积极寻求战胜挫折的方法。这样，挫折就如同“人生的良师”，引发我们变坏事为好事，一步一步走向成功。如果在挫折面前消极忍耐，怨天尤人，甚至自暴自弃，那么，苦难永远是苦难，挫折始终是挫折，“失败”这个妈妈无论如何是生不出“成功”这个大胖小子的。
“文王拘而演《周易》，孔子厄而著《春秋》，屈原放逐，乃赋《离骚》，左丘失明，厥有《国语》，孙子膜足，《兵法》修列，不违迁蜀，世传《吕览》，韩非囚秦，《说难》、《孤愤》……”古今中外一切杰出人物，没有一个是一帆风顺走向成功的。在失败和不幸面前，他们无不是选择了发愤图强之路，一个个奋起与人生的逆境抗争，紧紧扼住命运的咽喉，做生活的强者，通过自己的艰苦奋斗，最终赢得命运女神的青睐。
3.4通过高校“人文教育”,教会学生正确认识自我。
大学教育的主旨在于“成人”和“育才”。“育才”教育需要有较高专业知识的老师传授,而“成人”教育则更多的是倚重高校的“人文教育”。所谓“人文教育”,是指对受教育者所进行的旨在促进其人性境界提升、理想人格塑造以及个人与社会价值实现的教育,其实质是人性教育,其核心是涵养人文精神。它更强调自我体悟与心灵觉解,它使人理解并重视人生的意义,并给社会多一份人文关怀,在根本上体现教育的本质人与理想。这也是对大学生进行挫折教育的最重要最关键的方法,是挫折教育的基础。
在日常“两课”教育中,要教育引导学生正确的认识自我,可以借助“霍兰德职业性格理论”,“乔韩视窗理论”等多种方式指导教育学生从性格、能力、兴趣、价值观等方面认识自我,教会学生运用一定的方法和知识认识生理的自我、心理的自我和社会的自我。在教学中要避免枯燥空洞的理论讲解,采用辩论、调查、研讨、情景再现等方法,让学生参与其中。要赋予人文教育新的时代特色和道德理念,如08奥运火炬受阻,汶川地震,金融危机,感动中国人物评选等都可以融入到日常教学中,进而引导学生在面对挫折时,从人文角度,从人本角度分析考量,从主观上辩证的认识挫折具有的两面性,消除面对挫折时的悲观情绪,树立战胜挫折的必胜信心。
我们当代大学生正当青春年华，虽说也曾遇到这样那样的不顺，但总的来说，基本上是在顺境中成长起来的，今后在漫长的人生之路上会遇到更大的挫折与不幸。为此大家要立志发愤图强，学会在挫折中奋起，在挫折中走向成功。不在挫折中奋起，便会在挫折中灭亡。人的一生，不如意事十常八九。但是无论是在何时何地，也无论你退到什么样的艰难困苦，你都不要失去对生活的热望和对美好事物的追求，同时必须为之长期不懈地努力奋斗，这样人生的命运将会还报给你以幸福的微笑。
参考文献:
[1]宋守信.直面挫折[M].北京:高等教育出版社.2007.[2]张旭东等.挫折应对与大学生心理健康[M].科学出版社.2006.[3]陶国富等.大学生挫折心理[M].立信会计出版社.2006.
第三篇：大学生挫折感产生的原因及对策
大学生挫折教育的原因及方法
挫折和挫折感是普遍存在的一种社会现实和心理现象,是个体在实现目标过程中遇到难以克服的阻碍或干扰,使需要和动机无法满足而产生的紧张状态和情绪反应。增强抗挫折能力，是一个古老的话题。两千多年前孟子就写过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤„„。”这一名句之所以千古传诵，就是因为它提示了人才成长的规律：经受过大的挫折磨难的人才会大有作为。随着历史的发展，到了21世纪的今天，人们愈加认识到抗挫折能力的重要性。因为现代社会，信息广，变化大，机遇多，节奏快。生活的海洋越广阔，风浪就越大；成功的机遇越多，受挫折的次数就越多。有的人心理承受能力强，能承受打击或经得起挫折；有的人心理承受能力弱，经不住挫折考验，面对挫折消极悲观、忧郁，自然影响了正常的学习生活，重者则导致心理障碍，影响身心健康。心理研究表明，承受挫折能力和其它心理品质一样，可以通过学习和锻炼而获得提高。在教育工作中，经常教育学生要用正确的态度对待学习和生活中的不如意，要学生明白“人生不如意者十之八九”，而这些不如意仅仅是我们人生道路上小小的绊脚石。应该正视挫折、驾驭挫折、化解挫折，而最终才能战胜挫折。
在当前随着市场经济的不断深入，当代大学生自我实现的愿望不断提高，然而理想与现实的愿望差距越来越大，再加上大学生正处于心理迅速走向成熟但又尚未完全成熟的时期,他们往往表现出心理承受能力弱、耐挫折能力差的弱点,而日趋激烈的社会竞争对人才的心理素质要求在不断提高，然而他们大多出生在20世纪80年代,相对优裕的生活环境一方面为他们的成长提供了良好的物质条件,另一方面也使他们减少了面对困难与承受挫折的机会,以至于许多大学生的挫折容忍能力较低。由于家庭溺爱,使他们成为家庭的“小皇帝”、“小公主”,缺乏生活经验,缺乏抵抗挫折的能力,并且容易产生脱离现实的虚幻想法,一旦遇到挫折,便产生消极的心理反应,导致情绪恶化或厌世。所以挫折已成为每位学生必然遭遇的问题,因此对大学生进行抗挫折教育已刻不容缓。学生工作者要注意培养学生的心理承受能力，增强学生的抗挫折能力，帮助他们树立科学的世界观、人生观和价值观，为大学生提供情绪宣泄的安全机制，减轻他们的心理压力，教育大学生一些应付挫折的方法，确立正确的价值观，从而使学生能更好的适应环境。例如可以在学校或班级开展挫折教
育讲座，开设心理咨询室等系列活动，帮助学生认识挫折心理；号召学生积极参加体育活动，使参与者能品尝到成功的喜悦和失败的苦涩，使之身心得到锻炼，增强竞争和拼搏意识，培养学生良好的心理素质；有意识地设置一定的挫折教育情景，寓挫折教育于日常教育工作中，培养他们驾驭挫折的能力。通过这些活动，使学生明白在挫折和不幸面前，如果我们轻易放弃，就将一事无成。诺贝尔说：“坚忍不拔的勇气是实现目标过程中不可缺少的条件。” 面对新世纪的挑战，唯有备足资本，增强心理承受能力，积极参与平等竞争，战胜挫折，才能成功。
当然，大学生产生挫折感的原因不是单一因素的引发，而是多种主客观原因综合互动的结果，主要可以归结为以下几点：
1.教育体制在学生挫折教育培养方面的欠缺。当代大学生大多是在应试教育体制下培养起来的。他们自上学起,就围着成绩高低打转,升学的压力使他们失去了多种素质培养的机会。传统的应试教育使得学校片面追求升学率,忽视了对学生进行必要的挫折教育,导致不少学生心理脆弱,承受力低。考上大学后,现实中的大学校园环境及设施与大学生想象中的“天堂”有一定差距,使大学生心理产生失落感。面对新的环境,一旦遭遇挫折,要么消极逃避,要么遭受沉重打击。
2.来自家庭方面的压力。家庭的一些潜在或显性的条件,如家庭的自然结构、家庭的人际关系、家庭的教育方式、家庭的抚养方式等对大学生的心理挫折都有直接或间接的影响。自小娇生惯养的孩子进入大学后,由于缺乏勇敢面对挫折的能力和战胜挫折的经验,往往就经受不住哪怕是稍微一点阻抑个人要求、愿望的刺激,易产生心理挫折。有的生活在“单亲家庭”中,长期缺乏父爱或母爱,他们在物质上、精神上的要求经常受到阻抑。进入大学后,这些孩子往往表现出内向、孤癖的性格,很少与人交往,不易表露感情,抑郁寡欢。
3.专业学习缺乏兴趣。大学的专业学习对很多学生来说是陌生的。大多数学生高考的志愿都是在教师和家长的劝慰和参谋下填报的,只有少数学生是出于个人志向的主动选择。在这样的情况下,进人大学校门之后,所学专业与自己的志向大体一致的大学生会感到满足、欣喜和安慰,并因此增添学习的动力。但所学专业与自己的志向不一致的同学,对学习缺乏动力、信心不足、厌倦、敷衍应付等,产生厌烦和抵触的负性情绪,造成心理压力。
4.面对学习的压力。经过十几年的寒窗苦读和激烈的高考竞争后,有相当数量的学生自觉或不自觉地放松了对自己的要求,迷失了自我,有的甚至意志衰退、丧失进
取心,沉溺于电脑游戏中,导致学习成绩下降,有的因几门功课不及格而面临留级或退学的危险。尤其是来自农村的大学生,由于家境贫寒,在饮食、穿着方面比不上其他学生,但又不甘心不服气,想以优异的学习成绩来显示自己的才能,但由于过分紧张的学习和沉重的经济压力使他们常常夜不能眠,食不甘味,由此也会产生挫折心理。
5.人际关系障碍。当代大学生大都渴望有较高的人际沟通能力,以不断促进自我认知和自我完善。对新生而言,新环境、同学关系等都与中学显著不同。大家来自四面八方,经济、文化背景各异,思想观念、价值标准、生活习惯和行为习惯也不同,因而不太容易交往。对老生来说,有的由于个性特点或修养有缺陷,对自己存在的不足不能正确认识,导致在群体中不受欢迎,没有知心朋友。很多同学都因不良的人际关系而心情烦躁、紧张,有的干脆逃避复杂的人际关系,把自己紧紧地封闭起来,从而产生压抑、孤独和焦虑情绪。
6.青春期的恋爱困扰。处于青春期的大学生,其性生理发育已经成熟,由此而出现了性的困扰。大学生谈恋爱已成为普遍现象,但大学生感情不成熟、自控能力差,且大学生恋爱与其学生身份冲突,老师的警告、家长的责怪及毕业后两地分开的现实困难,都使大学生的恋爱往往成为无果之花。有的受失恋、单相思的困扰,产生苦闷、惆怅、失望、愤怒等情绪,使一些大学生处于情感的沼泽中不能解脱,日思夜想,焦虑失眠。
7.生理缺陷及疾病原因。当代大学生更重视自我形象,注重自己的“面子工程”,有的甚至“以貌取人”,时刻注重自身形象。大学生身体有疾病或生理上有些缺陷本属正常现象,但一些同学却不能正确认识。有的大学生患有慢性生理疾病,久治不愈,忧心忡忡;有的脸上有疤,走路时总是不敢抬头;有的男生个子太矮小,有的女生体态太胖而产生极强的自卑感,不愿参加集体活动,不愿意与别人交往,沉默寡言,闷闷不乐。
8.期望值过高,理想追求受阻。大学生的自我评价越高、目标期望脱离实际,满足自己要求的机会便越小,遭到挫折的可能性就越大。在长辈们的呵护娇惯下成长起来的独生子女大多自我感觉良好,对一切都表现出较高的热情,认为自己的能力能够处理一切所遇到的事情,一旦遇到打击或不如意,就会因承受不了而出现抑郁、优愁、痛苦等情绪。如有的学生不顾自己的客观条件,把自己的学习目标定得很高,一旦有了一点点疏漏,就会无休止地责怪自己,使自己总是生活在紧张、焦虑和不安的情绪
状态之中。
针对以上对当代大学生产生挫折感原因的分析和总结，另外在参考其他高校在大学生挫折教育方面的一些具体实施办法的基础之上，就我校大学生的挫折感心理干预提出以下几点对策：
1.教育大学生树立科学的世界观、人生观和价值观。大学生之所以会在学习生活中产生挫折心理和行为,往往是夸大主观意识的能动作用忽视客观的物质存在性,当不能实现目标时,不及时调整目标和行为,固执地坚持己见。一个人如果有了正确的世界观、人生观和价值观,就能对社会、对人生、对世界上的事物有正确的了解和认识,并能采取适当的态度和反应,做到冷静而稳妥地处理问题。同时也能心胸开阔、保持乐观主义精神,从而增强抵抗挫折的能力。因此通过思想教育,提高大学生认识和改造客观世界和主观世界的能力,在实践中养成主观符合客观的思维习惯,就会减少大学生挫折心理和行为,即使遇到挫折也会及时纠正,正确排解。
2.帮助大学生确立正确的挫折观。在人生旅途中,困难、挫折是不可避免的。首先要教育学生面对挫折,能勇于承认“失败”,但不要认为自己是“失败者”。即承认对奋斗过程中某一环节的努力的失败,但不能对自己本身做出消极、否定的评价。其次,要培养挫折辩证观。挫折对人既是挑战,又是机遇。挫折可以使人认识自己的弱点、长处和发展潜力;挫折可以让人增长人生经验,增强自信心,学会对自己负责,使自己变得更加成熟;挫折可以使人生多姿多彩,构成有意义的生命历程。再次,要帮助大学生学会分析挫折的原因,面临挫折既不怨天尤人、也不过分自责,而要通过客观的分析,加深对自身不足的了解和所处客观环境的认识,及时调整个人努力的目标。
3.提供情绪宣泄的安全机制,提高大学生对挫折的排解力。一个人处在受挫情境之中时往往会出现紧张的情绪反应,而这种紧张的情绪如果不能适时地宣泄出来,就可能被“累积”而导致病态心理乃至攻击行为的发生。所以,高校思想政治工作者要多与受挫者进行心理交流,采取个别谈话、意见箱、开展热线咨询电话、心理咨询以及第二课堂活动等方式,给受挫者提供各种抒发受挫情绪的场所和机会,让他们自由地、毫无顾忌地倾诉自己的烦恼、苦闷和优虑,把不满的情绪全部宜泄出来,以达到内心的平衡。
4.教育大学生学会一些应付挫折的方法。在漫漫人生旅途中遭受挫折是必然的,大学生除了正确对待挫折外,还应该学会一些应付挫折的方法。一是遭遇挫折后重新调整目标,即当某一目标多次无法达到后,可以降低要求或改变行为方向。二是学会
自我安慰,即遭受挫折后应想出种种理由来原谅自己或为自己辩护。三是多找亲人、朋友倾诉。遭受挫折后与亲人、朋友交谈,倾吐自己的不快,发泄自己的不满,压力就可能得到缓解或减轻,失去平衡的心理就可以逐步恢复正常。四是学会自我娱乐。经历挫折之后,通过自我娱乐,调节自己的情绪,使心情得到放松,藉以减少精神痛苦。虽然以上方法中有的不够积极,但对增强大学生的抗挫折能力仍有一定帮助。
5.优化环境氛围,减轻大学生心理压力。有些大学生遭受挫折后,到底是战胜挫折积极进取还是畏缩不前消极退却,同所在群体的人际关系以及环境氛围有很大关系。如果群体中充满互相关心、爱护、体贴和帮助的气氛,受挫者就会从其中获得战胜挫折的力量;如果群体中成员间相互疏远、感情冷漠,则会降低受挫者战胜挫折的勇气。因此,高校思想政治工作者应该为受挫者创设一个良好的群体环境,使他们感受到集体的温暖。对于家庭比较贫困的大学生,要启动校园“爱心工程”,建立贫困生奖、贷、助、勤、免制度,鼓足他们克服困难的勇气;对于学习有困难的学生,建立班级“一帮一”互助小组,不让其在学习上掉队;特别对于心理有障碍的同学,教师要有更多的爱心和耐心,多和他们谈心、交流,鼓励其参加校园文体活动,帮助其克服孤僻、离群的心理,使他们在活动中意志得到磨练、情感得到升华。
6.积极组织社会实践活动,完善大学生的个性。心理学研究表明,人对挫折的容忍力受到人的生理条件、遭受挫折的经验以及个人对挫折的思想准备的影响。磨炼大学生意志,提高大学生心理素质是提高大学生挫折容忍力的重要途径。教育工作者要积极引导大学生深入社会实践,引导大学生参加青年志愿活动、暑期“三下乡”等活动,使他们更好地认识社会,了解国情民情,接受生动的革命传统教育和吃苦耐劳、艰苦奋斗的教育,在社会这个大坐标里找到自己的位置,发现个人价值的内容和体现方式,完善自身社会性人格和心理机制,增强战胜挫折、克服困难的能力,培养自己的挫折容忍力、情绪调适能力及心理承受能力。
第四篇：大学生人际交往中存在的问题、成因及解决途径
大学生人际交往中存在的问题、成因及解决
途径
2012年第3期(总第99期)边疆经济与文化
THEBORDERECONOMYANDCULTURE No.3.2哦2 Genera1.No.99 【政治文化】
大学生人际交往中存在的问题,成因及解决途径 姜涛,张栋
(东北农业大学工程学院,哈尔滨150030)摘要:当前大学生在人际交往中出现了一些问题.本文主要分析了大学生人际交往中存在的问题和原
因.在分析的基础上提出了如下三方面的解决途径:首先社会要关注大学生的人际交往;其次家庭和学校应
加强教育和引导;第三是大学生应加强自身修养.关键词:大学生;人际关系;问题;途径
中图分类号:D648.2文献标志码:A文章编号:1672-5409(2012)03-0044-03 一 ,大学生人际关系中存在的问题 1.自我中心型
现在的大学生大多都是独生子女,在家里娇生惯养,受到父母亲戚的百般宠爱,从而助长了他们自私
自利以自我为中心的性格.在与朋友,同学,老师相处时,他们都会以一种“唯我独尊”的心态去要求
别人来满足自己,却很少去体会别人的感受,在家里耍小姐少爷脾气;到了大学,真
正走进了一个独立自
主的社会,他们没有意识到自己不再是那个被人众星捧月般围绕的宝贝,在与别人交往时,不顾及别人的
感受,只注重自己的内心体验,依旧行使着自己惯有的“权利”,从而逐渐地被淡出了同学们的交际圈.2.拒绝与别人交往型
表现在寝室与兄弟或姐妹间不沟通,班级活动不参加,遇到什么困难也不吭声,将自己在与他人交往
上处于一种封闭状态.尤其是那些性格比较内向的学生,不愿意向别人敞开自己的心扉,也不愿去聆听别
人的故事,什么事情都是自己一个人来面对,独来独往,像个“独行侠”.3.自我迷失型' 走进大学殿堂,发现学校的生活如此丰富多彩,除了上课,学习时问之外,有很多自己支配的时间.于是,那些组织能力强,活跃的同学更易成为大家的焦点.对于一些只知埋头读书的优等生来说,想继续
保持自己在中学阶段的优势已很困难,面对大学生活,开始感觉迷茫,变得不知所措.…学习开始退步, 人际交往出现问题.4.金钱至上型
有些学生来自经济条件富裕的家庭或者有一定社会背景和地位的家庭,也就是社会上所说的“富二
代”,“官二代”,他们过早接触社会,沾染了一些不良习气,开着豪车出现在校园中,以显示自己的身份
和地位,在人际交往中以公子哥和千金小姐的圈子作为自己交往的对象,对一般同学不屑一顾.他们崇拜
“金钱万能”,“有钱能使鬼推磨”的思想,丧失了大学生应该有的人生观和价值观,在人际关系中常用金 钱来进行交易oL2J
5.自卑退缩型
大学校园里来自农村的孩子与那些城市的孩子在一起很容易产生心理上的落差,各种危机随之而来.在集体活动或是人多的场合,他们能避则避,实在躲不了就站在角落里,待他人主动与自己交往.这种心
态不仅影响了他们与周围同学正常关系的建立,也给他们自己的生活,学业带来负面影响.收稿日期:2011-12-28 作者简介:姜涛(1982一),男,山东日照人,助教,硕士,从事思想政治教育研究;张栋(1985一),男,安徽阜阳
人,辅导员,从事思想政治教育研究.JIJ|J|wwENHu 姜涛.张栋:大学生人际交往中存在的问题,成因及解决途径 二,大学生人际交往关系问题的成因 1.客观原因
(1)社会客观原因.首先,社会主义市场经济决定大学生观念的转移.讲求效益,追求利润最大化
在大学生群体中更多体现为自我意识增强,主体性增强,交往中注重塑造和体现个人风格,实现个人价值 的欲望增强,并关注彼此利益关系.因此,在大学生的人际交往中,功利主义,实用主义等观念逐渐增
多.其次,随着东西方文化交流日益增多,带来了观念的碰撞和冲突,我国传统的风俗习惯,伦理道德
以及社会价值目标等都发生了一定的变化.同时,价值评价和价值目标日趋多元化和多样化,给大学生原
有的传统观念带来了很大冲击,大学生开始困惑,在人际交往方面表现为无所适从.(2)学校和家庭教育原因.首先是学校层面,教育上往往是偏重智力素质,忽视情感,意志,性格
等非智力因素的培养;注重思想政治教育,不注重心理的沟通疏导;注重知识的灌输,忽视能力的培养.其次,在大学生中,独生子女越来越多,他们在家里往往是倍受娇宠,由于受到家庭的过分保护和宠爱, 再加上不少父母对子女的期望过高,又缺乏正确的引导,从而给他们造成了过重的心理包袱.这些往往会
导致他们在人际交往中过于以自我为中心,不尊重他人,不善于理解他人并设身处地为他人着想,虚荣心
强,过分炫耀自己,对人缺乏真诚,交往耍手段,嫉妒,猜疑,偏激,过分自尊固执,自鸣得意,以自己 的标准来要求别人.2.个体主观原因
(1)大学生身心发展不一致.大学生的年龄一般是在l8岁到23岁之间,在这个年龄段里,大学生 的生理已经成熟了,他们希望形成自己独特的个性,然而心理发展却是滞后的.例如,人生阅历浅薄,经
验不足,比较冲动,善于幻想等等.这样,过高的心理需求和较差的心理承受能力之间时时产生冲突,形
成冲突心理矛盾.他们渴望与他人交往,希望了解他人,也希望他人了解自己,产生一种强烈的希望自己
能被同学朋友和社会接受的心理需求.当这种需求得到满足时,他们是愉快的,高兴的,人际关系也就是
和谐的;当这种需求得不到满足时,他们就感到悲伤,空虚,孤独无助,这种情况进一步发展就会引起人 际关系问题.(2)缺乏交往技巧.在中学的时候,人际关系比较简单,大家都有一个念头:好好学习,将来考个
好大学.到了大学后,大学生的学习与生活环境就变得宽松,大学生都想与他人交往,由于还是使用中学
时形成的交往方式和方法,缺乏一些技巧,这就使得在交往中出现了挫折,从而导致情感的损伤.三,解决大学生人际关系问题的途径 1.社会要关注大学生的人际交往问题
首先,我国应该构建一个多角度,多层次,全方位的大学生心理健康教育体系.在这个体系中不仅要
有心理咨询,心理课程等专门活动,更要把心理健康教育融人到平常的教育教学活动之中.其次,正确认
识我国大学生目前的心理健康状况.笔者认为,教育部和卫生部有必要在全国高校中进行大学生心理健康
状况的调查,对大学生的心理状况摸底,对调查情况进行研究,进而制定出具有我国特色的预防大学生心 理问题规章制度.2.加强家庭和学校方面的教育和引导
(1)家长,子女要正确沟通交流.首先,应加强大学生与父母的沟通.由于他们问存在着“代沟”,一
旦与父母的看法有异时,既不愿意改正又不愿意重新解决,导致沟通障碍,进而使得关系更加紧张.所以, 不论是父母还是大学生都应主动与对方进行交流,探讨,以增进彼此的亲切感.当然,父母对大学生的期望
也不要太高.应该努力为他们提供一个非常民主的家庭氛围,使其感受到人与人交往的乐趣以及重要性.(2)学校要加强引导.学校应该设立专门的心理咨询室,配备专业的心理咨询老师进行个别辅导, 及时解答学生交往过程中出现的困惑,使他们能及早走出困惑,增强自信,克服自卑,在心灵上产生安全
感和归属感.学校还应定期开展心理讲座或组织心理学专家举办咨询报告,提高大学生在理论上的认识.辅导员在大学生的大学生活中发挥着重要作用,不仅要在生活学习上帮助大学生,还要经常进行情感
BIA,vJIANGJINGYUWENHUA 圈
边疆经济与文化2012年第3期TheBorderEconomyAndCulture'No.3,2012 上的沟通交流,及时了解和把握大学生的心理动向,在学生遇到困难时主动给予帮助,让学生感受到家的
温暖.同时还要加强对大学生的思想政治教育,引导大学生向正确的方向发展.3.大学生应加强自身修养
(1)优化人格.改造不良人格,培养和优化良好人格,这是建立和发展良好人际关系的第一步.大
学生一定要经常反思自己的所作所为,发现和总结自己在人际交往中存在的问题,培养热情开朗,积极果
敢,自信宽容等优良品质,形成良好的人格魅力.同时,要善于向那些人际关系好的同学学习,使自己的
人际交往能力逐步提高,促进人际关系的发展.当然,人格的优化是一个长期的过程,不可能一蹴而就.大学生只有在实践中反复总结,不断修正自己,才能13趋成熟.(2)学习掌握交往的基本原则和方法.大学生在交往的过程中仪表比较得体就会增加人际吸引力, 同时,通过得体的仪表也可以透露出自己的审美观和修养,品味.在讲话时要有礼貌,语言要文明,不要
讲粗话,也不要说那些假大空的话.在交谈时,不要一打开话匣子就停不住,自己在那里滔滔不绝,唾沫
儿星乱飞,没有别人讲话的份儿,要学会倾听,还要有一定的谈话技巧.在交往时行为举止要大方,优
雅,自信.要讲究信用,不要轻易许诺,一旦许诺,要设法实现,以免失信于人.交往时不卑不亢,端庄
而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者.(3)提高社会交往技巧.'大学生应该学习掌握这样一些交往技巧:举止大方,使别人
感到轻松自在;培养开朗活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的;培养幽默风趣的言行,给人以美的享受;与人交
往要谦虚,待人要和气,尊重他人;安慰受创伤的人,鼓励失败的人;处事果断,富有主见等.(4)积极参加各种团体和活动.在大学里,有各种各样的社团.大学生可以根据自己的兴趣和爱好, 参加一个或几个社团.喜欢军事,可以参加军事协会;喜欢篮球,可以参加篮球协会;''喜欢动漫,可以参
加动漫协会;喜欢英语,可以参加英语协会;爱好文学,可以参加文学社团等.这些协会会定期地开展一
些活动.学校学院也会开展一些活动,如大学生艺术节,舞会,寝室设计大赛等等.这些活动不仅能让你
获得更多的快乐和放松,缓解内心的压力,更有助于培养和谐的人际关系.,(5)扩大交往领域,培育真挚的友谊.大学生可以扩大交往领域,朋友的朋友也可以成为朋友,这
样自己的交往领域就可以扩展到其他院系,同城的其他学校,甚至异地等.同学问加强交往,可互补互
助.在广交朋友中,应选择品行高尚,知识丰富的人做朋友,培育真挚的友谊.(6)学会理解和宽容.由于认识水平,性格脾气,习惯爱好不同,大学生在交往中经常会发生矛盾
摩擦,双方如果能以容忍的态度对待别人,就可以避免很多冲突.作为新世纪的大学生应海纳百川,多吸
收别人的优点,对他人的缺点,则应多加理解和包容.宽容是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈
为玉帛”,会赢得更多的朋友,营造良好的人际环境.参考文献: [1]贾水峰.大学生人际关系问题分析[J].中国科教创新导刊,2007,(8).[2]韦芬,许秀平.浅谈大学生应如何正确处理人际关系[J].现代企业教育,2008,(1O)
[3]于丽娜.大学生人际交往现状探究[J].出国与就业,2011,(6).[4]王川平.大学生人际关系问题及应对策略[j].读与写:教育教学刊,2008,(2).[5]郭平.大学生人际关系问题浅探[J].成功:教育,2008,(3).[6]石反修,张继英.大学生人际关系浅析[J].山东电力高等专科学校学报,2008,(1).TheProblem,ReasonandSolutionofCollegeStudentsInterpersonal JIANGTao,ZHANGDong(DongbeiAgriculturalUniversity,EngineeringCollege,Harbin150030,China)Abstract:Therearesomeproblemsincollegestudentsinterpersona1.Thearticleanalysistheproblem,reasonand carriesoutsomesolution.Firsdy,societyshouldpayattentiontocollegestudentsinterpersonal;second,familyand schoolshouldemphasiseducationandguiding;thirdly,collegestudentsshouldenhancetheirself—cultivation.Keywords:collegestudents;interpersonal;problem;method [责任编辑:李建峰] r———]f46fB/ANJIANGJINGdYUWENHUA
第五篇：中小企业融资难的成因及化解途径（范文模版）
中小企业融资难的成因及化解途径
一、绪论
中小企业历来是我国经济重要的组成部分，在经济运行中发挥着越来越重要的作用，如充当经济增长引擎、创造就业机会、活跃市场以及优化调整产业结构等等，是我国建设社会主义市场经济所不容忽视的生力军。据有关报道，国内中小企业经过20余年的改革发展，各地工商户已达到2300万家，占全国企业总数的99%以上，我国50%以上的GDP、60%以上的工业总产值、76%的工业新增产值、57%的销售收入、60%的出口额、40%以上的税收以及75%以上的就业岗位均来自中小企业.中小企业由于其自身的特殊性，融资始终是其企业发展的瓶颈，所以中小企业融资难的成因及相应的解决办法一直是大家所关注和
探讨的话题。
二、中小企业融资现状
中小企业融资问题，近年来虽有一定的改善，但始终没得到彻底地解决。据对苏北某工业园区调查，截止2006 年末，该工业园区现有中小企业91户，其中有贷款需求79 户，金额需求5.52 亿元；已经申请到贷款34 户，贷款金额1.75亿元，中小企业贷款户数和金额分别比2005年增长24户、1.1亿元.调查显示，虽然中小企业贷款难问题得到了初步缓解，但获到贷款的企业及金额与中小企业实际需求相比，无论是户数上还是金额上都还
存在着较大差距。
市场经济中，企业主要通过两种方式融资：内源融资和外源融资，不论哪种融资方式，都有一定的困难摆在中小企业面前。
（一）内源融资有限
内源融资是指企业不断将自己的储蓄（留存收益和折旧）转化为投资的过程。由于企业在开办初期很难得到金融机构的支持，所以大多数中小企业采用职工集资的方式筹集资金。在后期企业将自己的利润转化为投资，但由于中小企业传统的家族式管理的弊端、缺乏长期经营的思想以及其积累意识的不足导致了分配过程中的留利不足，所以企业内源融资极其有
限。
（二）外源融资困难
外源融资是指企业吸收其他经济主体的闲置资金，使之转化为自己投资的过程。外源融资又可分为直接融资和间接融资。中小企业外源融资中出现的困难有：
1.直接融资缺乏途径
直接融资是资金短缺部门在资本市场上出售自身的有价证券（企业债券、股票），以获得所需资金的行为。对于我国的中小企业而言，由于我国资本市场的不成熟，以及进入资本市场的条件限制，大量的中小企业被拒于我国证券市场之外。
在我国的股票市场上，门槛设置得比较高，对于新股的发行一直实行严格的计划管理、总量控制的办法。中小企业由于资信水平低、经营风险大等的固有缺陷，许多企业达不到直
接上市融资的要求。
从企业债券市场看，中小企业很难取得发行债券融资的资格，只能在在非公开的资本市场上，在小范围内发放企业债券，以满足对资金的需求。
创业板市场热议多年，终于姗姗而来。创业板市场作为对主板市场的有效补给，它将为中小企业提供直接融资的渠道，弥补中小企业不能像大型企业那样直接上市融资的缺陷，最大的特点就是低门槛进入，严要求运作，有助于有潜力的中小企业获得融资机会。但仍是僧
多粥少，解决不了根本问题。
在一些地方，随着民间借贷的逐渐合法化，民间借贷已成为私营企业融资的重要渠道，对经济发展也做出了一定的贡献。但民间借贷高利率加剧了企业生产经营的难度，民间借贷的不规范性和自发性容易引发经济和法律纠纷，会给企业发展造成一定不利影响，给社会带
来不稳定的因素。
2.间接融资困难重重
第一是抵押难。中小企业可提供的抵押物少，抵押物的折扣率高，并且手续繁琐，收费昂贵，中小企业普遍难以承受。许多中小企业特别是个体、私营企业普遍存在经营规模小、负债大，自身并无多少固定资产，靠租赁取得的厂房、设备等，无法满足银行关于抵押贷款抵押物的要求；而且，中小企业特别是私营企业大量采用挂靠、合作经营方式，企业固定资产、不动产的所有权和使用权都不明晰，也构成了抵押的障碍.第二是中小企业很难找到合适的担保人，抵押担保依旧缺失。一些效益好的企业不愿意给其他企业作担保，效益一般的企业，金融机构又不允许其作担保人；社会上专门为中小企业提供担保服务的机构也很少。即使有担保公司愿意为中小企业提供担保，但是由于其完全或几乎完全承担了银行贷款的风险，导致了担保公司不得不提高担保费用，从而加重了中小
企业的融资负担。
第三是一些金融机构办事程序复杂繁琐，即使钱到手，可能已错过商机。
第四是中小企业自身先天不足，经营风险较大，加上信用程度低，诚信意识缺乏，道德
风险较大，中小企业很难获得信用贷款。
三、我国中小企业融资难的成因分析
通过中小企业融资的现状分析，我们看可以看到融资难主要是由以下原因造成的：
（一）从企业角度看
1.担保融资能力不足。当企业出现资金困难时，超过70%的企业选择通过商业银行和信用社贷款来解决资金问题。抵押贷款是银行贷款的主要形式，但大多数的中小企业都存在个体经营，私营经营模式的规模小，负债大，固定资产不多等情况，而且信誉普遍不高，这就使银行在给中小企业贷款时产生了很多顾虑。
2.担保成本高。从一些问卷调查和实地访谈中发现，目前担保机构融资担保能力不足，企业普遍反映担保费用和融资成本较高，多数要提供抵押物甚至反担保措施，实际操作难度大。在中小企业取得贷款的成本中不仅要支付银行的利息，还要支付各种抵押登记，办证，评估资产所花的费用，还有按银行要求参加的财产保险费用以及风险保证金的利息等。
3.贷款时间效率低。中小企业的资金需求多为临时性资金需要，时效性比较强，对其来说，时间就是生命，但是现在的金融机构为了加强风险控制，强化了贷款的审批程序，程序繁杂，往往是贷款批准后已经错失了商机。
4.中小企业信用观念薄弱，信息不透明。我国部分中小企业信用观念淡薄，诚信意识差，违约率、损失率相对其他企业客户要高的多，严重影响了中小企业的整体信用形象。不少企业将贷款资金作为自有资金使用，银行一旦给这样的企业发放贷款就很难到期收回，导致发生在中小企业的不良贷款率高于大型企业。目前，银行中的不良贷款有相当数量就来自于中小企业。再有，很多中小企业财务管理制度薄弱，财务报表透明度较差，银行和其他金融机构很难通过一般途径了解企业的经营状况，使其在贷款过程中无法向贷款机构证明其还款能力。因此，中小企业常常得不到银行贷款的支持。
5.中小企业直接融资能力差。中小企业不像上市公司那样可以上市发行股票直接融资。中小企业要想直接融资很大一部分要靠私人关系，但这种资源是有限的，而像大的财团在看不到未来的回报时很少会把资金借给你小小的企业，而且现在民间资本市场发展还不成熟，人们更愿意把钱投入可预见的收益行为中，这就使中小企业的直接融资行为也不尽人意。
6.近来，由于受国际金融危机不断加深和世界经济形势急剧变化的影响，中小企业面临需求下降、成本上升的双重压力，市场不确定性因素和风险明显增加，资金严重短缺，生产经营面临较大困难，中小企业融资难的问题更加凸显。金融危机的加剧使一些国外投资公司纷纷撤资，使中小企业的融资环境更加恶化。
（二）从银行等金融机构角度看
1.企业可能会经常面临这样一种情况，在自身发展比较好的时候，银行可能会主动上门提供贷款，但当企业真正急需资金的时候，银行却用种种条款把企业拒之门外，有人把这一现象形象地称为“银行傍大款”。虽然对银行这种行为表示愤怒，但我们要清楚地认识到银行也是盈利机构，银行宁可让别人说自己“傍大款”，也要计算自己的贷款风险和收益。银行傍大款是正常现象，不傍大款才不正常。所以银行更愿意“锦上添花”而不是“雪中送炭”。
2.随着各家国有商业银行在股改剥离不良贷款后，全国资金市场形势发生了巨大变化，资金流动性过剩加剧，上存资金收益与定期存款付息成本倒挂，为此，各家银行千方百计挖潜信贷资源，努力拓宽增效渠道，陆续制定了一系列信贷营销激励机制，旨在通过信贷投放实现效益最大化。但各家银行在追求效益性的同时，更注重贷款的安全性，也出台了多种形式的贷款责任追究制。一旦贷款出现风险，在追究直接责任人的同时，失职责任人也要受到经济处罚、警告、免去职务、丢掉工作等相应追究。因而，银行的各级信贷人员在发放中小企业贷款时慎之又慎，严把关口，形成了对中小企业贷款的挤出效应。
3.金融机构与中小企业信息不对称是个很大的问题。在市场体制下，金融机构对每一笔资产业务都必须权衡其风险和受益，为此需要掌握尽可能详尽的信息，因此必然会否决一部分企业的贷款申请，甚至当该企业愿意支付高于市场水平的利息时也是如此。而在信息不完全方面，中小企业较之大企业有着天然的劣势。据有关报道，我国中小企业中，许多中小企业的资产、销售等基本财务数据在其财务报表中透明度不高，为金融机构掌握其贷款资金的用途、资金流向等带来了难度。当然银行也可以调查，虽然中小企业贷款相对银行来说是个小数，但调查的成本却很高.而且部分中小企业的审计报告没有切实反映自身经营状况及盈利情况，金融机构很难通过阅读审计报告对中小企业做出正确恰当的判断。
4.缺少为中小企业发展服务的金融机构。现在我国极为缺少切实面向中小企业服务的金融机构，民生银行原来的初衷是为民营企业和中小企业服务的，可是现在它已经和其他股份
制商业银行没有什么区别了。
5.在主板市场上市的大都是国有企业，仅有那些产品成熟、效益好、市场前景广阔的高科技产业和基础产业类的少数中小企业可以争取到直接上市筹资、或者通过资产置换借“壳”买“壳”上市的机会。尽管我国创业板市场近期有望正式推出，但也可以看到，创业板主要是为高科技企业提供融资渠道而设立的，有一定的限制，对其余部分中小企业来说，在一定时期内还将不在众券商备选企业之列，从而对解决中小企业融资难这个问题还做不到要到病
除。
（三）从政府角度看
政府在中小企业贷款难的问题上负有很大的责任，解决中小企业融资问题很大程度上关系到我国的金融监管体制的改革。尽管国家和各省市政府及金融监管部门陆续出台了一系列旨在改善中小企业融资环境、扶持中小企业发展的措施，中小企业融资的信息环境、法律环境、社会环境及规划环境均得到了不同程度的改善，但从整体上看，一个有助于推动中小企
业融资的环境尚未完全形成.我国在利用法律保护中小企业发展方面做得还很有限，对中小企业的发展缺乏完善的法律、法规的支持保障，目前只是按行业和所有制性质分别制定政策法规，缺乏一部统一规范的中小企业立法，造成各种所有制性质的中小企业法律地位和权利的不平等；法律对银行债权的保护能力不够，加剧了金融机构的“恐贷”心理。我国信用担保制度不健全。企业向银行贷款时必须提供有效的抵押担保，而中小企业融资往往有“金额小、时间急、频率高”的特点，而且自身实力不足，难以找到担保人。我国目前尚缺乏统一的中小企业服务管理机构，如中小企业担保机构、中小企业的信用评级机构等社会中介机构。
四、解决中小企业融资的根本方法
基于企业与银行的矛盾近年来一直没有根本性的突破，对于中小企业融资方面各界都做出了一定的努力，但困难依然还在。解铃还须系铃人，最重要的是中小企业自身要寻找突破口。中小企业融资难，综合反映出现阶段企业经济结构、银行信贷投向结构以及银企资金需求结构等多方面的矛盾，特别在当前受国际金融危机等多种因素的影响下，这种矛盾显得更加突出。中小企业融资是一个系统性问题，要从根本上打破中小企业融资难这一困境，除了中小企业自身，需要相关部门和各级政府的共同努力。
（一）中小企业弥补自身缺陷
银行贷款始终是中小企业直接融资的主要来源。贷款难，并非银行不想放贷，而是由于企业信用缺失和市场风险太大，银行承受不起，所以企业自身必须向外界展示自己的可持续发展，保证自己的信用，并尽可能将自己的有关信息透明化、公开化。
1.据美国小企业管理局估计，有近23.7%的小企业在2 年内消失，有近52.7%的小企业在4 年内退出市场，相应地我国小企业的命运也肯定不会太好.中小企业要改变自己的经营、生存理念，把企业做强做大，解决和提升企业的核心竞争力，这种核心竞争力表现在技术创新、市场开拓，内部管理、资金等方面，存在强大的核心竞争力，企业的生存、发展就都没问题。只要中小企业的生存不存在问题，很多金融机构就会主动投怀送抱。
2.中小企业也需要将财务信息的透明和真实做为融资的基础工作。可考虑在全国成立中小企业协会，每个企业在协会登记完备的信息，配合政府和金融机构的资信评估体系，企业之间也可相互监督，提升中小企业在金融机构整体的信用形象。
3.中小企业协会协会内的中小企业应加强互助合作，资金充裕的企业可以为其他企业提供资金支持，技术先进的企业则可以为其他企业提供技术指导，还可以相互间提供贷款担保。
（二）金融机构应针对中小企业的特殊情况采取不同的行动
银行该有银行家的胸怀和眼光，不能短视于目前的大企业和大项目，要加大对中小企业的扶持力度。
1.商业银行需要多推出一些结合中小企业融资的金融创新产品，帮助中小企业融资，如自然人担保贷款，担保可采取抵押、权利质押、抵押加保证三种方式；票据贴现融资，票据持有人将商业票据转让给银行，取得扣除贴现利息后的资金；应收账款融资，以应收账款作为担保品来筹措资金的一种方法，具体分为以下两种形式：（1）应收账款抵押，由借款企业（即有应收账款的企业）与经办这项业务的银行或公司订立合同，企业以应收账款作为担保，在规定期限内（通常为一年）企业限向银行借款融资。（2）应收账款让售，企业将应收账款出让给专门的购买应收款为业的应收款托收售贷公司，以筹集资金；仓单质押，以仓单为标的物而成立的一种质权，分为动产质押和权利质押；产业链融资，银行通过审查整条产业链，基于对产业链管理程度和核心企业的信用实力的掌握，对其核心企业和上下游多个企业提供灵活运用的金融产品和服务的一种融资模式；个人委托贷款，即由个人委托提供资金，由商业银行根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等，代为发放、监督、使用并协助收回的一种贷款等等模式已经发挥出不错的尝试效果。
2.对现有市场中已经成熟的政策性银行，可以全盘转型为中小企业银行。政府要支持中小企业，设立专门发放中小企业贷款的政策性银行是各国通行做法。随着我国经济发展，我国的政策性银行本身就面临着转型的问题，争议达数年之久的政策性银行转型问题在2006年底尘埃落定：政策性银行未来的发展方向定位于“商业性银行”。但我国的商业银行已趋于饱和状态，商业银行在中小企业贷款方面也有不可消除的局限性，所以对现有市场中已经成熟的政策性银行，可以考虑全盘转型为中小企业银行，其主要任务包括：（1）向符合国家产业政策、有发展前景的中小企业提供优惠贷款、其他商业银行难以提供的长期贷款和低息贷款等；（2）支持信用担保体系建设或直接为中小企业提供担保，在支持担保体系建设过程中，一方面为担保公司提供软贷款，另一方面则针对担保公司资本金不足、信用等级较低的状况，为中小企业担保公司提供再担保。对现有市场尚未成熟的政策性银行，可以考虑在原有业务领域内扩展其功能，加大对中小企业的扶持力度.3.在与中小企业的业务往来中，利用银行逐渐健全的资信评估体系搜集该企业全面的信息，减少信息不对称，并采用信贷积分方法，有效地控制风险。
4.对不同的企业采用不同的定价模式，节约自己的成本。对于与银行业务量小、尚未建立稳定业务关系的中小企业，采用价格领导模式。对于已与银行建立了稳定业务关系的中小
企业，采用客户盈利能力分析模式.非银行金融机构，主要包括国有及股份制的保险公司、信托投资公司、证券公司、财务公司、典当行等，结合我国的法律、政策，积极为中小企业融资开拓道路。比如加快创业板市场的正式推出，弥补中小企业在证券市场的遗憾；其他金融机构加强与中小企业协会、社会信用评级机构等的联系，推出针对中小企业融资的专项服务。
（三）政府加强立法和执法，为中小企业融资创造良好金融环境
在市场经济发展中，政府需要对中小企业进行扶持。政府要改变思想观念，更多在体制上放，而不是一切放之不管。要充分运用法律武器，发挥政府的强制性功能，为中小企业融
资创造一个良好的环境。
1.政府要完善对自身的监管，避免出现地方政府为自身或局部的利益，限制对某些企业贷款或默许甚至纵容某些企业逃避债务这些情况。无论政府出现上述哪一项行为，都会对社会经济造成一定层面的不良影响。要减少信贷违约的发生，必须加大对违约的惩罚力度，增加违约人的违约成本，严肃惩处恶意逃废银行债务的企业及其负责人。
2.政府应与中国注册会计师协会合作，出台相应的政策，以加强对地方审计局及地方会计师事务所的管理，确保会计师事务所出具的审计报告对企业财务报告的可信度做出正确评
价。
3.我国政府可参照当今世界上一些发达国家出台的法律，例如美国先后制定的《中小企业基本法》、《小企业法案》等几十种法律，通过立法来保障中小企业稳定发展。加强小额信贷立法，鼓励行业自律的小额信贷机构的存在，并给予正式的法律地位，使之发挥更大的行业自律作用。对已出台的法律法规、政策要做好落实工作。政府要公布一切关于中小企业融资的政策和程序，不能让这些政策给部分人权利寻租提供空间。
4.建立完善中小企业融资的信用担保体系，由政府引导，帮助建立中小企业专门的信用评级机构，通过测评，建立中小企业信用档案和数据库，规范其信用行为。政府设立专门的以中小企业为基本对象实施公共信用保证的政策性金融机构，以公用资金为主要资本，为中小企业对金融机构的债务作保证，提高中小企业的信用力，为企业顺利筹集资金创造条
件.5.发挥政桥梁纽带作用，加强与银行等金融机构、企业之间的沟通联系，对整个经济环境做好引导工作。政府应制定间接贴补机制，对金融机构支持科技型、成长型的中小企业融资实行减税、贴息、补贴等优惠政策，从行政手段、政府号召转向经济手段的引导，以调动
金融机构为中小企业融资的积极性。
相信经过三方的共同努力，政府、银行及企业在解决自身不足的时候，能寻求到最佳结
合点，中小企业融资定会迎来新的局面。
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