论微博对传统媒体的影响—以“周一见”为例

第一篇：论微博对传统媒体的影响—以“周一见”为例

摘 要

随着人们生活水平的提高和互联网的飞速发展，网络媒体在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色，微博的出现与发展使得人们的网络生活更为丰富多彩。相对点对面传播模式的传统媒体，微博的传播方式比较灵活，并且能及时收到群众反馈的消息，微博相较传统媒体而言，实现了人际传播、群体传播和大众传播在同一层面的共存和融合，这是其相较其他传播平台的突出优势。传统媒体不能及时收到受众的反馈信息，传播模式比较单一。

本文从微博的传播方式、传播特征入手，结合2014年新浪微博“周一见”事件，分析了微博对传统媒体的影响。并提出了传统媒体应对微博挑战的相关对策：传统媒体通过与微博互相合作，从微博中寻找线索，并且建立微博营销平台，在线下对新闻事件进行差异化报道，也许可以更好的应对微博对于传统媒体的挑战，并在一定程度内保证传统媒体在媒体市场中占有一席之地。

关键词：微博；传统媒体；传播

论微博对传统媒体的影响----以“周一见”为例

目 录

目 录...................................................................1 引 言...................................................................2

一、微博与传统媒体概况.............................................3

（一）微博的传播特征.................................................3

（二）传统媒体的传播特征............................................6

二、“周一见”事件中微博与传统媒体的互动.........................7

（一）“周一见”事件中微博与传统媒体的反应..........................7

（二）“周一见”事件中微博对传统媒体的影响...........................8

1、传统媒体传播方式的改变.......................................8

（1）由微博发起的新闻事件.....................................8（2）信息来源的扩大...........................................8

2、传统媒体扩大了传播范围........................................9

（1）扩大了事件的公开程度.....................................9（2）扩大了事件的深度........................................10

三、微博时代传统媒体的应对策略....................................11

（一）将微博变成信息发布的渠道......................................11

（二）将微博变成新闻源..............................................12

（三）将微博变成品牌营销的工具......................................12 结 论..................................................................14 参考文献...............................................................15 致 谢..................................................................16

引 言

微博的影响不断扩大,对微博的研究也悄然兴起。在中国知网对“微博 传统媒体”关键词进行搜索，出现的期刊论文共计13829篇。这些研究大多来自于自媒体人以及传播学研究学者，他们对微博的特点、宣传模式、发展趋势进行了探讨和分析，例如：刘丽清发表于《东南传媒》2009 年第 11 期的《微博虽“微”足值道尔—微博特性之浅析》,从传播学的角度分析微博的传播特征,探讨了微博对人们生活的影响。还有许多学者针对传统媒体与微博的生存关系、发展趋势进行了研究，例如在《微博与传统媒体关系探微》一文中陈立敏提出了三个问题,即微博是传统媒体的挑战者?终结者?还是助力者? 作者得出的结论是微博只是传统媒体的“助力者”,传统媒体记者可以在微博中寻找新闻线索和新闻当事人,同时媒体也可以借助微博进行自身的推广和品牌经营。

通过对这些文献的仔细研究学习，结合关注职业新闻从业者微博、自己思考以及文献的启发,本文将主要研究微博对传统媒体的影响，从微博的传播特征以及传播方式入手，结合2014年著名微博“周一见”事件，分析了微博对传统媒体的影响，并提出了传统媒体应对微博挑战的相关对策。

一、微博与传统媒体概况

（一）微博的传播特征

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是以互联网网络平台为技术支持，主要用于用户获取关联信息、分享信息并传播的公共平台。相较于传统媒体传播信息的篇幅而言，微博信息传播的内容及形式都较为简单。微博源自于美国的twitter，用户通过联网进入微博网络平台，创建个人页面，通过140文字信息发布操作来实现与其他用户的信息交流、分享。微博交流平台首次出现在我国是由中国新浪网推出的“新浪微博”内测版，中国新浪网也是我国第一家提供微博服务的网站。自2009年引入我国以来，微博用户数量增长趋势逐渐加快，截止到2013年年底，我国微博用户数量已高达5亿，由此可见微博已经正式进入了我国网民主流人群视野中来，逐步融入了现代化日常生活中。微博的传播具有以下几个特征：

11、及时性

微博作为一种社会化的媒介平台之所以在我国迅速发展，其根本原因在于微博的传播具有及时性这一特征。微博及时快速传播的特性让信息制作过程复杂的传统媒体望其项背。微博的及时性特征优势的形成离不开以下两个方面的技术支持，一是手机移动客户端技术的进一步发展，微博平台可以通过多种客户端进入，随着安卓系统、IOS系统在手机移动设备上的普及应用，微博平台也陆续开放了微博安卓客户端（包含电脑和手机）、微博IOS客户端（包含手机和电脑）；二是无线广域网的大面积覆盖，大大降低了网络运营资费，网民利用移动设备上网收费进一步的降低，也更加便利。正是由于移动技术与互联网技术的融合，用户才可以随时随地的通过移动设备进入微博平台发布信息、分享信息，大大提高了微博信息的及时性。

2、参与性

现在网络上流行一种有趣的说法是“每天早上醒来第一件事不是看闹钟，而是刷新微博”。由此可以看出微博用户们对微博的参与性已经使其愿意讲网络生活与真实生活融合。

微博的参与性主要体现在各种热门话题的展开活动中，比如本文介绍的“周一见” 1.新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。新浪微博于2009年8月14日开始内测，9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。

事件，网友们在微博博主谢晓发出“周一见”微博后，微博平台上就迅速形成了“周一见”话题，各大网民纷纷加入其中，就自己所了解的情况进行评述、猜测。“周一见”话题形成一个小时内，据不完全统计，参与话题的微博网民就达到了40万人。由此可见，微博的网民参与性是极强的。

传统媒体传播手段中，往往社会大众只是新闻信息的受体，不具备主动参与新闻信息的情况。然而在微博平台，用户参与新闻信息的主动性得到了明显的强化。尤其是在互联网与移动技术深入融合后，微博用户主动参与社会新闻信息的积极性有了进一步的提高。在微博平台上，用户可以不受限制的获取任何信息，同样也可以选择自己所关注或者感兴趣的个体或机构进行加强关注。出于喜爱和关注的心理，网民主动参与新闻的积极性也进一步提高。

相比于传统媒体来说，这种主动性是一种革命性的变化，它逐步改变了社会获取信息、生产信息之间的途径，形成了以个人为中心的自媒体时代，每个人透过同一个微博平台，从自己的立场和角度出发去看待每一个信息。

3、开放性

微博的还具有开放性的特征，这种开放性与传统媒体传播的开放性略有不同。第一，微博具有一定的圈群化现象，也就是小型用户关系网，微博的开放性是具有一定的选择性的，博友可以根据自己的喜好去选择好友，并且形成一定范围内的群组。第二，微博的开放性具有很大的黏着度，微博的关注功能可以让用户持续的关注自己想关注的人或者事件，用户对于持续跟进具有选择性。

微博的开放性的另一显著特点表现在群体的年轻化上，根据新浪微博《2013 年微博用户发展报告》中关于用户调查发现：在2012-2013 年中，微博用户整体年龄结构开始偏向年轻化，“90 后”用户占比在 2013 年成长至 52.5%，逐渐替代“80 后”成为微博主要用户群体；比如说2014年湖南卫视播放的古装电视剧《古剑奇谭》微博讨论话题，仅过了4小时微博讨论量就已经高达4085216条，其中百分之八十为90后观众群体，关于大结局吐槽热议一时间充斥了新浪微博广场，话题讨论更是持续了三天之久。

微博使用者都采用“关注”功能，关注感兴趣的人甚至还可以使用“悄悄关注”功能，只要其感兴趣的人发布了信息，微博使用者在第一时间收到，并且不被对方知道。这种无声的关注更利于微博使用者转化得到的信息，用自己的方式再次表达面对

同一信息的观点，这又从另一方面加强了微博的全立体传播。微博的传播方式：

1、碎片传播

微博作为一种草根化社会平台，用户微博大都是发布者的所见、所感、所想，没有什么逻辑性，范围很广但是很生动、很有趣，这就体现了微博的碎片化。微博的发布是不需要机动因素的，用户对于微博的操作是完全自由的，微博发布在时间上是呈碎片状，没有逻辑与规律可言。微博的碎片化主要体现在两个方面，一个是微博意见信息的零散化，另一个是微博信息事实真实的碎片化。微博平台为用户提供了一个广阔的平台，然而一千个人心中有一千个哈姆雷特，每个用户看待事情的角度不同，会因为用户本身的理解而出现对事件的曲解、误解，加上微博简短零散的文字说明，即而导致了微博在传播过程中，许多事情真实性出现了碎片化。而同样，在对于某一个事件的讨论过程中，微博的意见反馈是极其零散的，这是由于微博没有使用门槛的方式所决定的，参与讨论的人综合素质各异，因此，所给出的建议或评论也往往是极其分散的。

2、节点传播

传统的媒体一般采用信息传播“中心化”结构，即“中心向外辐射”的信息流动模式，但是微博改变这一结构，建立起由外向内的扁平式网状结构，扩大使用群，及时转发评论，大大的激发了用户的参与程度。微博的节点传播体现在，每一个用户通过自己的喜好、人际关系形成一张网络，那么每一个用户作为一个节点，关注者与被关注者存在的交叉传播关系。在微博平台，这种节点传播方式使得个人的信息传播产生了社会网络传播的效果，通过各个节点来牢固个人与社会之间的关系。通过各个节点来实现网络中信息扩散。

微博的节点还存在权力中心，由具有稳定粉丝的公共人物和临时的热节点两种用户组成。稳定粉丝的公共人物基于“粉丝效应”，2其每一条微博都会有粉丝关注，而临时的热节点，则主要是突发事件中的相关人，例如“周一见”中的谢晓、南都周刊等，在“周一见”事件中成为热节点，有非常多的粉丝去关注这件事，其搜索量也有显著增加。

2.粉丝效应是指一个个体或者群体由于对自己内心虚拟的对象或者是现实存在的一个对象的崇拜和追捧的心理造成的文化消费并由此生发的为了自己喜爱的对象过度消费和付出无偿劳动时间的一种综合性的文化传媒以及社会文化现象的总和。

3、平等传播

传统媒体提供信息是有一定的选择性的，一般以生活观积极向上、有利于社会风气稳定的主旨进行选择和发布，而对于一些社会敏感问题鲜有报道。而微博的出现则彻底打破了这样的信息发布方式，微博的传播更加公平化和对等化。微博是一个草根化的舞台，参与微博的用户大多是都是社会普通公民，并且微博对于用户的操作内容并没有过多的管制和约束，这种传播特点使得许多社会敏感问题可以在微博上进行大范围、长时间的讨论。例如郭美美事件、贪污腐败话题讨论、明星涉毒事件等。

（二）传统媒体的传播特征

传统媒体有侠义和广义的区分。狭义就是单纯的消息；广义包括消息、通讯、报纸、广播、电视、出版以及网络新闻等传播方式。而这些传播方式有着共同的特征：

1、内容真实、事实准确

传统媒体最基本的要求就是真实。每个报道都要真实的写出人物、时间、地点、事情发生的过程，同时不可以有虚构的成分在里面，也不可以添枝加叶、夸大其词，包括每个细节部分，只要是一条新闻甚至某个细小部分有了失真或者失误的现象，不仅降低了新闻的价值，并且会扰乱社会，也会影响媒体的信誉度。

2、内容新鲜，有价值性

只有新鲜的传统媒体新闻才能让广大的读者所关注，但在报道新人物、新事件、新经验给读者的时候，一定要选择有意义、有价值、有指导意义的新闻，只有这样才能启发读者，才会实现报道新闻的真正目的。

3、迅速及时，有时效性

迅速及时是传统媒体最为重要的因为，传统媒体需要在第一时间内把新人、新事情、新情况准确无误的报道给观众，不然体现不出新闻的价值，也失去了最佳播报时间。

微博使信息传播有着高度的及时性、参与性、开放性等特点，这使传统媒体面临着空前的威胁。为此传统媒体开始尝试与微博进行互动，来寻求新的突破，例如：“周一见”事件。

二、“周一见”事件中微博与传统媒体的互动

（一）“周一见”事件中微博与传统媒体的反应

周一见，娱乐圈年度热词。它的起因是指2014年3月28日晚20:16分，《南都娱乐周刊》主编谢晓发布了一篇微博，原文：“为了顺利签片，我下午关机拒绝了一切人情电话，直到下班心里才松一口气。请大家别怪我，也别再打听拍到了什么，当事人最清楚发生了什么。我也理解当事人此时的焦灼，但请相信此报道绝无任何阴谋论，记者也拒绝了巨大的利益诱惑。常在河边走难免不湿鞋，路还长，祝你们今后能走好！” 3月29日有媒体爆料，文章在马伊琍怀二胎期间，出轨与姚笛相恋，并被拍下热吻亲密照。此消息经由微博曝光，引发网友疯狂转发评论。一时间文章出轨姚笛的传闻甚嚣尘上。

1、“周一见”事件中传统媒体的滞后与失声

在“周一见”事件中，传统媒体出现了严重的滞后与失声。传统媒体的内容往往具有一定的专业性和综合性，对于事件的报道会出于社会责任的考量而进行一定的修饰，会根据新闻传播的专业性进行重新编排传统媒体呈现在公众面前的新闻内容，是由一个严谨的专业采编团队制作的，一般经过记者、编辑、主编等多重加工后，确保准确无误才发布，以保证其权威与形象。与此同时，传统媒体获得新闻内容的全面性有所局限，这是由传统新闻媒体制作新闻内容的流程和方式所决定的。传统媒体时代，受众没有自主选择的权利，或者说，选择的范围很小，更不要提发布消息的权利，话语权掌握在媒介机构中，普通大众没有机会在报纸、电视、电台、杂志上发出自己的声音。

2、“周一见”事件中微博的推动与引导

微博发布者只需要用手机照相、拍视频、编辑文本内容上传到微博上，就可以完成一次新闻报道，这是传统媒体没法做到的；在微博中还可以发表用户自己的个人感受、生活琐事和所见所感，转发他人微博，微博上的信息交织，让用户了解各个方面的信息。与此同时，给予移动技术与互联网技术的融合，微博用户可以随时随地的通过移动设备进入微博平台发布信息、分享信息，大大提高了微博信息的及时性。

在“周一见”事件中，广大网民在热议这个话题过程中，就有深圳的网友在第一时间发布了几张疑似演员文章与姚笛一起购物的现场照片，而这种内容往往是传统媒

体难以捕捉的。这种信息的发布无疑也推动了“周一见”事件的进一步发展。

又例如说“周一见”事件中，演员文章和马伊琍的个人声明就是通过微博平台发出的，是第一时间针对事件做出的文字声明，如果二人通过传统媒体手段进行回应，那么还需要经过一系列制作、编辑，就无法真实的反应当下二人的心情和对事件的看法。主编谢晓所揭露的只是演员文章与姚笛的婚外群，然而许多网友根据自己的判断，纷纷去关注和猜测了演员白百合和歌手陈羽凡的婚姻状态，并且还有的网友去关注了演员“任重”的微博，这种信息自由选择的权利是传统媒体所无法得到的。

（二）“周一见”事件中微博对传统媒体的影响

1、传统媒体传播方式的改变

（1）由微博发起的新闻事件

2014年湖南卫视、东方卫视等多家电视台爆出的“周一见”事件轰动一时，其主要线索就是来源于南方周刊主编谢晓微博所爆出的猛料，《南都娱乐周刊》主编谢晓发布了一篇微博，原文：“为了顺利签片，我下午关机拒绝了一切人情电话，直到下班心里才松一口气。请大家别怪我，也别再打听拍到了什么，当事人最清楚发生了什么。我也理解当事人此时的焦灼，但请相信此报道绝无任何阴谋论，记者也拒绝了巨大的利益诱惑。常在河边走难免不湿鞋，路还长，祝你们今后能走好！”该条微博在微博平台上掀起了轩然大波，网民纷纷猜测事件的主人公是谁。微博平台更是接机制造了#周一见#话题。

这条微博原来仅仅只是个人行为，但由于其内容的模糊指向性以及发布者的特殊身份，而得到了广大网民的热议。又因为微博话题的不断扩大从而使得这一条微博成为一个新闻事件，成为传统媒体持续关注和报道的新闻材料。

（2）信息来源的扩大

新闻的发现是新闻产生的第一个阶段，是体现新闻传播的社会价值的关键一步。传统媒体在新闻的发现过程中，一般是新闻工作者去寻找那些可以被报道的事件，它具有一定的目的性，一般需要经过大量的讨论比较，才能确定选择报道的事件。这也间接造成了传统媒体新闻信息来源渠道的局限性，微博的出现则彻底改变了传统媒体信息来源的局限性，扩大了信息来源。

微博平台每天发布的信息有上亿条，这些海量信息为传统媒体提供了海量的新闻

源。不管是公众人物的各种动态消息，还是普通网名的精彩爆料，都可以成为传统媒体的新闻信息。与此同时，在新闻工作者寻找过程中，需要专业的摄影人员带着摄影器材去进行拍摄，这种新闻发现方式与途径往往使得新闻的发现过程出现了一定的迟滞性，有可能改变了事件本身的真实性。而微博自带的微博摄影和摄像功能则可以进一步提升新闻原材料的纯粹性，微博用户通过摄像功能及时的将发生在身边的事情拍摄并发布，提高了信息的及时性和真实性。

例如在3月29日谢晓微博爆料后，各路网民发动人肉搜索，基于微博提供的图片拍摄功能，有网友通过微博爆料，文章与姚笛早在合作《裸婚时代》时就传出过绯闻，而男方出轨并非首次，之前有某台湾女星也“有过一腿”。此消息经由微博曝光，引发网友疯狂转发评论。一时间文章出轨姚笛的传闻甚嚣尘上。并通过总结三者微博信息，从各个角度去猜测和论述事件的真实性和可能性。这些都成为了传统媒体进行新闻报道的信息来源。

2、传统媒体扩大了传播范围

（1）扩大了事件的公开程度

微博中对于一个问题的热议，往往会产生知情人的爆料、专家观点、公民的观点、当事人的澄清等一些列举动。整个事件的过程都暴露在公众的视野中，让每一个微博用户都可以去分析和决断事情的对错。一方面，微博的节点传播方式让事件的传播范围扩大，另一方面，微博传播中的平等传播方式让更多的受众参与其中来。而这正是传统媒体所缺失的部分，传统媒体对时间的报道往往还对所报道的材料进行了一定程度的加工，并且这种传播过程是单向性的，无法有效的、及时的受到观众的看法，造成了信息的失真和相对封闭。

“周一见”事件中，微博发起了各类话题讨论，各方力量不断推动，使得真相一步步公开。2014年3月31日凌晨，文章发布一则标题为“致周一见”的长微博公开道歉”，称“时至今日都是我咎由自取，我必须重新梳理自己，坦诚面对并诚恳道歉。”文章发布声明3分钟后，马伊琍也写了一条微博，“恋爱虽易，婚姻不易，且行且珍惜。”

这两条微博的发布使得整个事件迅速的明朗化，文章辜负了马伊琍和孩子,背叛了家庭。这实际上只是一种道德现象，本质上终究是当事人的私事，而明星文章对社会犯下的错，带来巨大影响力，会给青年人们带来的在价值观上的负面影响。如果按照

传统媒体的报道方式来看，这条新闻一定不会成为各大电视台报道的对象，因为其对社会的影响是负面的。媒体处于社会影响力考虑，或者会选择部分报道新闻，或者会将事件进行一定程度的美化，继而降低了事件的公开程度。但微博的出现，使得这条新闻最终成为了新闻焦点，并且进一步扩大了新闻影响受众范围。（2）扩大了事件的深度

与其他传统媒体不同的是，微博是独立于制度表达的另外一种渠道，它具有一种特殊的包容性和自由性，让其成为社会大众表情达意发表意见的最要通道，在微博这个公共领域的建设中，也是随着它自身发展不断成熟的。微博的影响力不断扩大，公共话题也越来越丰富，之前大众不能参与讨论的各种话题现在也可以自由参与。这种自由和包容另一方面也造就了微博平台能够深入发掘事情的本领。传统媒体工作者通过浏览“周一见”相关微博，会发现更多的新闻点，实际上，“周一见”本只是演员文章的个人家庭问题，只是娱乐圈的花边新闻的一种，但由于微博的聚众效应，直线上升为了家庭责任感、道德观的层面，衍生了更多的问题和信息让传统媒体去进行跟进式的报道。而这些新的新闻点，大多来自于微博用户对该事件的不断质疑和不断深入挖掘，正是这种步步紧逼、步步深入的质疑和挖掘，才进一步的使得事件的公开程度扩大，影响范围扩大。

三、微博时代传统媒体的应对策略

从“周一见”事件中传统媒体对微博资源的融合和使用情况的效果来看，微博资源为传统媒体扩大信息来源、扩大新闻报道的公开信、进一步深化新闻报道提供了强大的信息支持，因此，传统媒体通过积极融合微博平台，在这种机遇与挑战中寻找适合传统媒体发展的途径，进一步拓展传统媒体的发展空间，让传统媒体逐步适应现代化数字社会的进程有着十分重要的意义。下面简要介绍几种微博时代传统媒体的应对策略。

（一）将微博变成信息发布的渠道

微博的出现极大地丰富了传统媒体信息发布的渠道，引领了一场新闻信源的革命。微博的出现，使得在各类新闻事件现场，任何一名微博用户，都有去自由报道事件真相的权力，都有可能成为事件的重要爆料人，都有可能成为“临时记者”。传统媒体驻扎未必平台，可以进一步的扩大传统媒体新闻信息的传播渠道，并且可以进一步的 立体化和公众化传统媒体形象，进一步拉近传统媒体与群众的距离，提升群众关注度。例如“周一见”事件的源头就是来自《南都娱乐周刊》主编谢晓，在微博上的一则信息引起的。主编谢晓本可以直接通过杂志媒体渠道爆料演员文章的婚外情事件，但如果采用这种方法，那么这件事情的影响力可能远不及通过微博预热这种形式来的深远。采用微博传播即将发布的新闻，可以起到一个信息预热的效果，在微博预热与新闻发布的时间差内，经过亿万网友的猜测、评论可以进一步将事情发酵，扩大其影响力。

传统媒体利用微博进行传播主要形式可以将传播内容通过微博平台发布，如齐鲁晚报官方微博11月20日发布法微博：

【明起#央行降息#】自11月22日起，一年期贷款基准利率下调0.4个百分点至5.6%；一年期存款基准利率下调0.25个百分点至2.75%，同时将存款利率浮动区间的上限由存款基准利率的1.1倍调整为1.2倍；其他各档次贷款和存款基准利率相应调整，并对基准利率期限档次作适当简并。

此类微博多是直接复制黏贴已有的或即将发布的新闻产品，属于最简单的信息发布方式。通常的格式为：标题+内容简述+链接。如果有需要还可以发布长微博或者相关图片进行进一步的报道和说明。

（二）将微博变成新闻源

微博的用户数量已经高达5亿之多，占据了我国网民总数的二分之一，其用户分布在全国各地，用户职业涉及到各行各业，年龄层分布也跨越了老中青三代，用户系统十分的庞大和繁杂，但同时也涵盖了十分全面的信息分布。对于传统媒体工作者而言，这种庞大的数据信息支持是求之不得的。微博这个庞大的信息源，对于传统媒体工作的影响和帮助是巨大的。

首先，微博用户的普遍性和广泛性使微博具有新闻爆料站的功能，每条微博都有可能是一条新闻线索。有很多微博在发出的第一时间，就会被很多人转发，记者如果能与这些用户有所接触，则很有可能进行更深入的报道。其次，微博在某种程度上，已经可以反映出某种民意，很多新闻事件通常呈现一边倒的情况，相比传统媒体的记者一个接一个的采访民众的观点，可以说微博的民意体现更为直接。

如果“周一见”事件由杂志媒体或者电视媒体抢先曝光，那么杂志媒体或者电视媒体不可能在短时间内收到来自不同视角的人的评论。然而，微博就实现了这一种功能，在“周一见”事件中的男主角文章发布声明的第一时间内，各路网友转发量高达40万条，其中不乏各种褒贬信息，有规劝文章回归家庭的，也有痛骂文章道德败坏的等等，信息量十分巨大，体现出的各路网民的民意也更为多元化。

（三）将微博变成品牌营销的工具

1、重塑形象，带来品牌增值

例如上述“周一见”事件中的传统媒体单位《南都娱乐周刊》，以都市高端人群为目标定位，总体定位为“中国娱乐第一刊”，因报道过“芝峰仔LUCAS全家福曝光”、“ 张兰独家专访赞好媳妇大S”、“姚晨承认新恋情独家专访”等经典报道而获得了较大的读者市场。2009年《南都娱乐周刊》开通官方微博，截止到2014年11月，它的粉丝数量已经达到了280万，在2014年更因为“周一见”事件的微博报道，使得《南都娱乐周刊》2014年4月刊创造了历史性的最高发刊记录。

《南都娱乐周刊》在微博营销过程中，具有一套严格的流程。每天都会在微博平台转播一些实时娱乐新闻。其内容主要是根据公众娱乐人物的最新动态，在粉丝打开微博的时候可以及时了解到自己喜欢的演员、歌星的最新动态。除了这些，《南都娱乐周刊》微博还会定时的转载刊物内容，并根据刊物内容制造话题，如2014年11月

20号所发布的微博：

【本刊出品】整形在娱乐圈，至少体现出一个十分明显的时代特征：睁眼说瞎话。为什么在这个整形医院已开到菜市场门口的事实下，明星们诚实的舌头仍躲闪在“我承认有„„但绝对没有„„”这样的句式中？即使是最坦白的话，也只是到了“我不否认„„”#整形的罪与罚# 受众看到《南都娱乐周刊》的微博后，想了解具体的娱乐事件，就会打开相关链接，转化为忠实的读者，杂志提高了知名度，增加了粉丝，提高了品牌。

2、注重名人效应，扩大媒体传播效应

由于电视台资源有限，不可能把所有的内容都搬到荧屏上去，在微博平台上可以发布没有在电视台中播出的节目，满足受众对信息的渴求。根据微博的认证体系，传统媒体的工作者，可以通过开通各类微博，利用传统媒体的优势，发布有质量的信息，在内容上取胜，制作符合微博传播特点的内容，使新闻可以传播的更广泛，微博改变了传媒行业的产业链。

例如《南都娱乐周刊》主编谢晓，在2009年开通微博，并获得各大微博的实名认证，至今各微博的粉丝人数已经高达40万，其通过在微博平台上发布“周一见”的微博，正是由于她身份的特殊性，才使得这条新闻具有如此大的爆炸性，也使得这条微博的真实性更加扑朔迷离，也是导致“周一见”事件所带来的《南都娱乐周刊》关注度的关键所在。

结 论

传统媒体对于媒体资源的垄断，使得信息资源掌握在少数人的手上，这种不对称的信息传播方式无法满足信息时代普通大众的信息需求。微博的产生和广泛运用，对传统媒体带来了新的机遇和挑战。微博作为一种自媒体，可以更好的满足大众的信息需求，其传播方式具有碎片性、节点性以及平等性，其传播特点具有及时性、参与性、主动性以及开放性，这些特点正式传统媒体无法达成的部分，这些特点都给传统媒体带来了巨大的挑战。

通过新浪微博“周一见”事件，我们不难看出微博平台的群众效应，而通过传统媒体对“周一见”事件的处理方法，我们更不难看出微博对于传统媒体的影响。传统媒体虽然没有微博技术上的优势，但它拥有强大的采编团队和丰富的资源，相对于微博上分散的用户，传统媒体是一个整体，传统媒体通过和微博互相合作，在微博中寻找线索，并且建立微博营销平台，在线下对新闻事件进行差异化报道，可以更好的应对微博对于传统媒体的挑战，取得更好的发展前景。

参考文献

[1]刘妞妞.国内微博迅猛发展.青年记者.2010,4 [2]刘晖.Twitter： 微博客时代的到来.传媒.2009年10期 [3]童莉.微博的传播功能研究.学位论文 广西师范学院 2011 [4]黄朔.微博客多极化传播模式初探.青年记者 2010,4 [5]蔡雯 郭翠玲.“公民新闻”的兴起与传统媒体的应对.新闻战线2009.10 [6]孟波.新浪微博：周一见事件的效应.南方日报出版社.2009年版 [7]刘晖.微博客时代的到来.传媒新闻天地.2009年第10期 [8]李青.微博时代传统媒体的进与退.新闻天地.2010年05期 [9]王晶.从微博“落地”看信息的流动.南方日报出版社.2009年版

[10]喻国明.传媒变革力——传媒转型的行动路线图.南方日报出版.2009年

致 谢

论文从选题到列提纲以至于具体的写作，吴老师都给予了很大的帮助，多次细心的指导，帮助我完善论文的诸多不足，使我的论文水平得到了很大的提升，他的悉心指导，认真，严谨的态度，使我有很大的进步，在这里我向敬爱的吴老师表示衷心的感谢。

最后还要感谢所有帮助过我的老师，同学和朋友，是他们给了我提出了宝贵的意见和建议，从而使我的论文更加完善。

第二篇：论微博时代网络媒体对传统媒体的影响

论微博时代网络媒体对传统媒体的影响

摘要：

现在很多人的生活方式就是“吃饭、睡觉，微博”，看似夸张，其实是对现在新兴事物下新兴人类的真实写照。网易、新浪、腾讯等网站都有微博空间的开通。简单讲微博就是一种可以即时发布消息的微型博客，他具有传统博客的一些特质，但他最特别的也是他最受欢迎的一点是可以即时的发布消息。

微博越来越参与到人们的生活中来，很多人通过微博迅速的提升着人气。本文将要通过大S结婚事件，奥巴马竞选时间，局长微博开房事件等等，简单剖析微博时代媒体的重要性，并对传统媒体所造成的冲击。

关键词： 微博

即时消息

网络媒体

传统媒体

一、微博时代网络媒体发展

论微博的吸引力可以用一个事例证明，真正的微博达人，每天会浏览几百条的微博消息，不单自己以每几分钟一条微博消息的速度发布，还浏览所有关注好友的消息并且回复互动。几个人一块出去旅游，不是放情于旅游，而是每个人手拿一部手机，互相发微博消息，完完全全的弃用了人类最本质的语言交流。微博的吸引力可想而知。有人总结出微博的“3A”特性，即“anytime

anywhere anyway”，人们可以图文并茂的发布消息，成为话题人物。

大S结婚事件，其实也本称不上事件，只是大S结婚这一事实罢了。2011年3月22日，在海南三亚，汪小菲与大S如期举办了婚礼。鉴于大S是位艺人，汪小菲是商界大鳄，两位都是公众人物，各媒体都是闻风而动，期望获得好的消息内幕。但是大S的婚礼是拒绝媒体采访的，在婚礼现场各个入口都有专人把守，杜绝记者进入。但是汪小菲大S的婚礼画面怎么传播出来的呢？就是通过微博，是大S的一众亲朋好友通过手中的手机，发微博消息直播了大S的婚礼现场。在传统媒体对此束手无策时，网络微博显示出来令人意想不到的力量，现在大S婚礼已经不再秘密。汪小菲大S预料到了媒体会追风报道，却低估了微博也会让事情无所遁形。

局长微博开房事件，在前一段事件被吵的沸沸扬扬，事情的起因也是因为微博。溧阳市一政府官员开通微博，与另外也有自己家庭的女士在微博上互相调情，甚至微博上相约开房幽会。当开始有网友发现两人的微博对话时很是震惊，因为从对话中可以得到一些信息，男性微博用户是当地的政府官员，官职还不小，另外双方都有自己的家庭。他们怎么敢这么正大光明理直气壮的发微博调情呢！当记者采访到这位男性涉事官员时，他并没有否认这一事实，只是对于别人知道他这一“隐私”感到纳闷。“你看到我们发微博的啊？呵呵，你怎么看到的啊？这个都能看得到啊？这不可能吧？我们两个发微博你都能看得到啊？不可能吧？”他把微博当成了QQ类似的聊天工具，认为只加对方为关注别人看不到，殊不知微博是一个信息共享的平台。事件中的官员是个微博菜鸟，他没有被传统媒体发现并举报，而是自己通过微博，给自己挖了一个坑并且跳了下去。

美国总统竞选微博拉票事件，这也不是事件，而是体现了一种现象，微博带来的现象。2008年美国总统大选，作为竞争对手的奥巴马和希拉里都在最大的微博网站Twitter上建立了自己的微博主页。最后奥巴马获得了15万跟随者，而希拉里才有不到6000人的微博关注人数，因为奥巴马微博的关注对象比关注他的微博用户还要多，希拉里更直接的是关注为零。这体现了奥巴马的亲民政策，并且也得到了立杆见影的效果，2008年美国大选奥巴马最终得胜不能说微博没有体现它的作用。微博不仅仅是一个信息发布的平台，它还是一个交流互动、接纳不同声音的平台。

二、网络时代传统媒体的生存之道

其实现在很多的传统媒体都与网络产生了紧密的联系，很多报纸杂志、电台电视台的新闻故事素材都是取材于网络，现在许多传统媒体机构的记者都是守在电脑旁，时刻观众着各大门户网站的消息更新，以期望得到好的消息卖点。往往是网络报道过的事情或网友拍摄放上网的视频，被报纸电视台等媒体再以转载的方式进行关注后续报道，每每都是跟在网络的后面吃剩饭剩菜。因为与网络的实时更新相比，传统媒体确实处于劣势。

以德州学院飞机事件为例，2011年3月19日下午3点40分左右，一架红色直升机降落在德州学院南校区，并接走一名女生，期间被一名学生用手机拍下视频画面传到网络上。一石激起千层浪，此事在网络上引起很大反响，各种谣传版本层出不穷。之后的几天之内，包括搜狐、新浪、网易、酷6等知名视频网站，好几家省级卫视，甚至中央新闻频道都以此视频为素材制作了新闻或转载，这还不包括省级以下电视台，各网站的论坛，还有报纸杂志等纸质媒体。整个事情都是由于一个学生传到网上的这段视频引起的，首先也是在网络上引起人们注意和争论的。事后拍摄者对此也始料未及，他托他的同学曾询问我是否可以恢复电脑硬盘上已删除的数据，因为他事后得知可以凭借他拍摄的这段视频向各大网站和电视台要求使用的赔偿。网络显示出了它迷人的一面，任何有新闻点的事件很多都将可以在网络上首先接触到。

网络媒体虽然做到了快速发布，但做不到细致详细，在多次的转载以讹传讹中，事件往往就失去了他的真实性，所以网络媒体也往往没有权威可言。传统媒体就可以完全弥补这些方面。虽然传统媒体做不到迅速即时，到通过记者积极的与事件当事人沟通，报道出来的消息基本都是真实可靠的，并且传统媒体可以进行后续报道，专题报道，深入采访。把事件展示的更全面，剖析的更具体。这是传统媒体相对与网络媒体的优势，毕竟传统媒体更加的成熟一些。

现在传统媒体也会借助网络拓宽自己的发展之路，由于网络的发展迅猛，很多人都依赖网络而对传统媒体渐渐的失去了兴趣，他们信息的获得多数都是通过网络获得。很多传统媒体把握住了这个契机，纷纷在网络上开设了自己的网页，推出电子版的报纸杂志，电视信号节目也可以在网络上搜看任何时刻的节目录像，使得观众可用通过网络接触到传统媒体的权威信息。这样既保证了信息的权威，又避免了传统媒体因丢失观众而损失的市场。传统媒体在这种夹缝冲击中获得了幸存。

三、未来时代媒体的发展趋势

以上两点分别介绍了网络微博时代媒体的优势以及传统媒体在现阶段的生存优势。虽然网络媒体的发展对传统媒体造成了极大的冲击，网络媒体展现出来强势的发展势头，但传统媒体是不会消亡的。任何时候，传统媒体的这种存在方式都是必须的。两种媒体形式都有其优势与劣势，但两者的优劣势可以互补，以达到趋向完美的状态。未来的媒体形式也许是两者和谐的共存，或者是衍生出适合两者生存的中间形式。具体发展成什么形式还得看未来科技的发展，一切未曾可知。

四、总结

现在媒体正是处于这种传统形式与新兴形式的交流碰撞过程中，期间会有冲突，当然也会有相溶。在观众需求的选择下双方都会向着需求的方向发展，我们乐意看到完美媒体形式的出现。微博只不过是现阶段的产物，以后，谁能预测呢！参考资料：

所有的材料数据信息都来自互联网

第三篇：浅论微博的舆论监督——以郭美美为例

陕西省自学考试新闻学专业本科毕业论文

浅论微博的舆论监督—以郭美美事件为例

姓 名；田 娜

准考证号：010909102220 指导老师：张 羽

写作时间：12年3月20日

联系方式：***

目 录

一、舆论监督的理论概述„„„„„„„„„„„„„„1

二、微博的理论概述及特点„„„„„„„„„„„„„2

（一）微博的理论概述„„„„„„„„„„„„„„„3

（二）微博的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、郭美美炫富事件„„„„„„„„„„„„„„„„5

四、通过郭美美事件看微博的舆论监督的特征„„„„„6

（一）微博舆论监督的开放性„„„„„„„„„„„„7

（二）微博舆论监督的交互性„„„„„„„„„„„„7

（三）微博舆论监督的爆发性„„„„„„„„„„„„7

（四）微博舆论监督的促发展性„„„„„„„„„„„8

五、透过郭美美事件看微博舆论监督的问题„„„„„„9

（一）言论过分自由„„„„„„„„„„„„„„„„10

（二）网络暴力„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

六、微博舆论监督的发展趋向„„„„„„„„„„„„„„11

（一）舆论监督的本位回归„„„„„„„„„„„„„„„11

（二）加强新闻媒体的立法，为微博舆论保驾护航„„„„„12

（三）大力开展网络素质教育„„„„„„„„„„„„„„12 注释„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

浅论微博的舆论监督

—以郭美美事件为例

内容摘要 微博作为网络媒体的宠儿，爆发了空前的舆论监督力量。每个网民都习惯随时随地的发表自己的所见所闻，并附着所感所想，同时又可以关注别人的微博，进行转载，将信息进行无限的扩大，通过众人的关注，将舆论点进化成为社会的热点。但是在微博为我们提供方便之余又存在诸多问题，如何更好地运用微博舆论监督造福社会，需要把关人和广大网民努力完善。

关键词 舆论监督；微博;郭美美事件；特征；问题；趋向

Abstract MicroBlog,as network media darling,erupted all-time supervision of public power.Every netizen is used whenever and wherever possible to express their sense of what one sees and hears,and attached to,but also pay attention to other people's Microblog.reproduced,the information will be infinitely expanded,by everyone's attention,will become social hot point of evolution of public opinion.But in MicroBlog provided us with convenience and exists many problems,how to better use the MicroBlog ,supervision of public opinion for the benefit of the community,and the vast majority of Internet user need to check people's efforts to improve it.Keywords supervision by public opinion microblog the Guomeimei event features defect incline to

一、舆论监督的理论概述

舆论监督是新闻媒体拥有运用舆论的独特力量，帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务，并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利。

“舆论”，即多数人的共同意见。所谓“监督”，中国《辞海》中的解释是“监察督促”，也就是说，监督包含两层意思：一是监察，二是督促，监察的目的是发现问题，督促的目的是解决问题。就好像物质和意识的辩证原理一样，意识对物质具有能动作用：意识能够正确反映客观事物，意识能够反作用于客观事物，正确的意识促进客观

事物的发展；错误的意识阻碍客观事物的发展。人们在监察过程中，对某一事物会产生褒贬不一的言论，而形成一种舆论，舆论又促使人们解决这一事物，达到令社会群众满意的结果。

近年来，舆论监督一直是社会各界关注和思考的热点，舆论监督被看作是：增强媒介权威的关键，揭露社会弊端的利器，正确决策的先导和民主法治建设的动力。

在中国，新闻舆论监督是人民群众行使社会主义民主权利的有效形式，其主要监督方式有报道、评论、讨论、批评、发内参等，但其核心是公开报道和新闻批评。因为舆论监督的实现需要两个环节：一是提供足够的舆论信息，即可以形成舆论的事实和情况，使人们对经济生活、政治生活及社会生活有充分的了解；二是在拥有信息的情况下，对各种政治、经济和社会现象及有关人进行理性的、坦率的评论。在信息日益丰富的情况下，舆论批评显得越来越重要，通过人们对普遍关心的问题进行论辩、辩驳乃至争论，即众多个体意见的充分互动，最终达到某种为一般人普遍赞同、且能在心理上产生共鸣的一致性意见，从而推动人类社会的进步。”整个过程就是发现问题，分析问题，解决问题的过程。

二、微博的理论概述以及特点

互联网的出现固然是人类通信技术的一次革命.伴随着互联网的出现和发展，网络传媒走进了千家万户，社会已经进入了信息时代，互联网搜索引擎的广泛应用，一个基于信息透明的公共舆论监督开始形成，一种新的中国式民主政治-网民。

自1997年至今，是互联网在我国的发展速度最快的阶段，网民的数量也日趋上升，其中手机网民的比例也居高不下。在庞大数量的网民面前，网络传媒业有了巨大的发展空间，各式各样的网络媒体从“草根”走向了“主流”。

其中微博的出现更加强化了网络媒体的个性化，网络效应，互动性和实效性特点，使每一个网民都成为网络媒体中的记者。

（一）微博的理论概述

微博即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。

微博发布的字数是140字左右的文字更新信息，可即时的推送到粉丝那里。可偏偏就是这个简单的几句话，却引发了网络的热潮。微博的推广很有用，它帮助奥巴马获得大选，还有人通过微博挣了大钱，有人通过微博挽救其过他人的生命，也有人通过微博建立了行业的影响力，所以微博很容易引起大家的关注。

（二)微博的特点 1.轻信息，就是上面讲到的微博只有区区的140字左右，很简单，非常轻松，没有繁华辞藻修饰却能写出人们最真实的言语。

社会的发展速度和人民的压力是成正比的，每个人都在忙于自己的事业，奔波于自己的生活，时间愈来愈少的投入到娱乐和身边发生的事件当中，但这并不说明人们就没有表达的意愿，所以，微博为代表的轻信息备受这些人喜爱，可以简要的发表自己的观点。2，轻障碍。轻障碍就是说，一个用户发表信息之后，它的粉丝随时都可以转发，它的传播模式既不是传统的线性传播（One To One），也不是网络媒体的网络传播（One To N)，而是一种裂变传播(One To N To N)[1]就是说，理论上讲，可以是无限的。比如说你有100个粉丝，都是你的朋友，而你的朋友又有100个粉丝，你朋友的朋友又有100个粉丝，只要你发了一个让人感兴趣的微博，你的朋友转发了，你的朋友的朋友也可以转发，瞬间可能让无数的人知道，一个相当具有吸引力的博客便会想网一样的撒开。

3，轻关系。在传统的SNS和博客里面，需要加好友，才能传递信息。然而微博只需要关注对方，成为对方的粉丝就可以随时接受到对方的信息。比如说，阿里学院有网络营销的牛师和专家，这些牛师和专家发表的关于网络营销的想法，可瞬间接受到。只要成为这些专家的粉丝，便也可以跟别的行业的朋友分享，相互加关注，这些一来可以彼此更快速的联系。

相比传统媒介来说，微博的便捷关注，及时的评论转发，成为一种时尚效率的监督形式，让民众可以第一时间就微博事件提出自己的看法与主张，成为了大众观点交流，思想交锋的场所，真正实现了“自

下而上”的监督。[2]

三、郭美美炫富事件

2011年6月20日，一个名叫“郭美美Baby”的网友颇受关注，“郭美美baby”在网上公然炫耀其奢华生活。新浪微博上这个自称“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”，其真实身份也众说纷纭，有人称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿。由此而引发部分网友对中国红十字会的非议。

6月21日凌晨，“郭美美Baby”发布的一条微博：“今天小白限行，把小MINI开出遛遛，开着有点不习惯。”早在此之前，据媒体报道，其微博中就已发布了一系列的“炫富”内容。郭美美年仅20岁，新浪微博的认证名为“中国红十字会商业总经理”，在微博上多次发布其豪宅、名车、名包等照片。脸庞稚嫩、打扮时髦，再加上名包、名车、别墅，“郭美美Baby”迅速成了网民关注的焦点。

年轻、名车、豪宅„„使得网民很难将其与红十字会这样的慈善组织联系在一起。“人家刚20岁就这么有出息”，“红十字会看来真的很有钱”，陆续有网友质疑说“红十字会”的“经理”身家居然如此富有，不由得让众多网友起了猜疑，“我们捐给红十字会的钱到哪去了？” 在漫天的质疑声中，“郭美美Baby”曾发布一条微博称其“所在的公司是与红十字会有合作关系简称红十字商会，我们负责与人身保险或医疗器械等签广告合约，将广告放在红十字会免费为老百姓服务的医疗车上。之前也许是名称的缩写造成大家误会”。3个多小时后，“郭美美Baby”将上条微博删除，又发表一条微博解释，“红十字协

会和红十字商会根本就是两个不同性质，为什么会有那么多人揪着红十字这三个字不放过呢，这跟人同姓或者同名是一个性质。”但随后这条微博也被删除。郭美美不停地发表微博试图想解释自己与红十字会的关系，怎奈越解释越引起广大网民的猜疑。

随后社会各界针对郭美美微博炫富以及她红十字商会经理的认证展开了一系列的调查，从而还给社会尤其是广大网民的一个合理的交代。事情爆发后郭美美称身份完全是她本人杜撰出来的，对于郭美美的表态，网友并不买账。

广大网民甚至是整个社会之所以关注郭美美，是源于中国的传统理念，一个人默默无闻的为社会奉献自己，为社会做出力所能及的事情是值得赞颂的，相反，一个人高调的炫耀自己就会引起人们的攻击，这是一个很奇怪的现象。中国是一个正在发展中的国家，即使辛勤的工作也不能再很短的时间内享受奢华的生活，不能满足每个人都有一辆豪华轿车，昂贵的皮包，奢侈的手表。更棘手的是在郭美美事件中，人们无法确定她的名车名包是来自自己还是聚集众多爱心善款的红十字会。

2011全国7月份社会捐款数为5亿元，和6月相比降幅超过50%。慈善组织6到8月接收的捐赠数额降幅更是达到86.6%。郭美美的事件导致了社会捐款数以及慈善组织捐赠数额均出现锐减。据北京市红十字会披露的数据显示，2011年7月，北京市红十字会共接受社会捐款28笔，总计15.44万元。其中个人捐款8笔共7495元，较往年大为减少。而北京市红十字会在2008年的月平均捐赠额为124万元、2009年的月

平均捐赠额为220万元、2010年的月平均捐赠额为756万元，两相比较，差距巨大。

四．通过郭美美事件看微博的舆论监督的特征

（一）微博舆论监督的开放性

郭美美的事件，将中国红十字会推到了风口浪尖，微博的影响力可以说是空前的大爆发。郭美美事件能快速的暴露在广大人前就是因为微博的开放性，博友可以自由的选择自己感兴趣的话题，发表自由的言论。博友充分利用微博的开放性，大胆向郭美美质问，向红十字会质疑：我们的捐款都去哪儿了？

（二）微博舆论监督的交互性

作为祖国的一份子，每个人都有权利和义务关心祖国的大事小情，监督被监督对象的一举一动甚至是一言一行，而监督者就是广大的群众，他们分布在各个行业，各个领域，各个阶层。

针对郭美美的炫富，每个人都积极的发表的自己的想法和建议，并与他人互动，将传统媒体与受众的传播关系转变为双向或多向互动的传播关系促使中国红十字会积极地调查，给广大人民一个合理的交代。

（三）微博舆论监督的爆发性

一件事情能够一瞬间成为社会的热点，这件事情一定是广大群众所在意并且充满质疑和渴望得知答案的。在微博的裂性传播过程中中，能够迅速的占据新闻的头条，从而引起传统媒介的关注，积极的将事情推向高潮，得到解决。

郭美美事件之所以能够在微博上得到大量的转载批评，恰恰验证了公众对于红十字会，这个作为承载着公众善心的公益机构一直都存在疑虑。所有的疑虑都在以郭美美事件为导火索而得到了引爆。

尽管红十字会方面三番两次声明与“郭美美”毫无瓜葛，但仍难以止住传言。而此前慈善机构不时曝出的天价帐篷、万元餐费等问题，令其公益形象“很受伤”。一定意义上说，“郭美美”只是一个引爆点，触发了许多人郁积的对慈善机构的不信任乃至不满。红十字会这样的公益机构，没有隐私可言，恰恰相反，如果仅有“声明”而无法“证明”，仅有辟谣而没有自省、改进，就可能引起更大的失信。“郭美美”事件发生后，在一些网络调查中，绝大多数网民承认自己的捐款热情受到打击。慈善事业“伤不起”，公众善心更“伤不起”。(四)微博舆论监督的促发展性

在文章的前面说到舆论监督，其实就是发现问题解决问题的过程。在郭美美事件中，人们发现了中国红十字会的种种纰漏以及并不透明账单而感觉到很气愤，一系列的质疑谩骂声让中国红十字会不得不采取措施来弥补自己的信任危机。

中国红十字会迫于舆论的压力于2011年7月，由监察部、中国社科院社会学所、北京刘安元律师事务所、中国商业联合会和中国红十字会总会相关人员组成的联合调查组，对郭美美与商业系统红十字会(以下简称商红会)的关系、商红会的治理结构和内部管理进行了认真调查。[3]中国红十字会网站于2011年12月31日发布联合调查组关于商业系统红十字会相关问题的调查报告。结果显示，商红会中不存在

“红十字商会”这一机构，郭美美与中国红十字会总会及商红会没有任何关系，其炫耀的财富与红十字会、公众捐款及项目资金没有任何关系。

中国红十字会还针对此事，从自身找出了造成信任危机的原因：

第一，慈善组织运作不够透明。慈善组织要获得发展，慈善机构的公信力至为关键，其中又以资金管理的严格、规范、透明至关重要。而在我国慈善组织发展过程中，一些慈善捐款最终的使用不透明，甚至一些捐款被挪作它用，一些慈善捐款到底募到多少钱，谁捐的，最后使用在了什么地方，都是未知的。

第二，对慈善组织的监管不到位。只有超强监管，才有超强信任，一个良性的慈善制度和机制，能够实现慈善资金管理的严格、规范、透明，保证慈善业得以健康良性发展。而我国目前缺乏有效的监管体制。

第三，慈善法律缺位阻碍了慈善组织的发展。截至目前，我国尚未形成一套完整的推进公益慈善事业发展的法律体系，关于慈善信息公开的程度、标准、程序等各方面问题，还没有一个制度性的规定，这在一定程度上造成了捐赠者与接受捐赠者之间的信息不对称。

通过这次事件，中国红十字总会看到了行业红十字会乃至整个红十字会系统在组织建设、业务开展、资金募集、项目运作等方面还存在的问题和挑战，需要我们引起高度重视并切实进行研究和整改，以改革创新的精神推进中国红十字事业的健康发展，并制定了一系列的措施比如：加快红十字会的体制机制改革；运用现代科技手段，建立

明确的信息公开工作流程和制度；加强红十字品牌管理；加强反腐倡廉，抓住捐赠款物和招标采购等关键风险点，真正实现捐赠款物公开，财务管理透明；招标采购公开，分配使用透明。

五、透过郭美美事件看微博舆论监督的问题

（一）言论过分自由

言论自由通常是按照自己的意愿自由地发表言论以及与听取他人陈述意见的权利。近来，它通常被理解为包含了充分的表述的自由，言论自由逐渐演变为一个模糊的概念，在世界范围内的不同的地区被赋予不同的含义。言论自由通常被认为是现代民主中一个不可或缺的概念，在这概念下，它被认为不应受到政府的审查。一国公民通过语言表述各种思想和见解的自由。一国宪法规定的公民基本权利之一。

言论自由在网络无阻的今天得到了更充分的发挥，微博不止成为了人们发现问题解决问题的良师益友，同时也成为了大家发泄的工具，间接地破坏了社会的和谐和人们的团结，这一点在很多事件中都得以体现。

郭美美的炫富事件从一开始到最后的解决，当事人一直在饱受着来自四面八方的的攻击，这不小的压力给当事人带来的苦境也是可想而知的，这个因为极度爱慕虚荣而犯错的二十岁女孩受到了极其严厉的批评，甚至是人身的侮辱，在大量的微博转帖中，有着不同的评价，谩骂郭美美的占着一定的比例，其原因就是看不惯当事人的爱慕虚荣，认为当事人的所有财富都不是自己勤劳的双手得来的，她所用的

钱都是人民的善款。

（二）网络暴力

郭美美的爱慕虚荣为社会造成很大的困扰，引起人们愤怒是必然的事情。中国有一句古语：“人非圣贤，孰能无过。”事情发展的过程中，我们作为社会的一份子亲力亲为的解决事情，同时我们是否应该用一颗宽容的心去理解接纳郭美美的这种行为，而不是肆意的抨击她。

每个人有可以有自己的隐私，隐私是需要受保护的，而郭美美的隐私却被大众挖了出来，郭美美和妈妈面对媒体，面对大家的质疑不得不澄清郭美美亲生父亲的事情，也不得不勾起其母亲年轻时候痛苦的回忆。

我们中国作为一个上下五千年文明的历史国度，是不是应该用正确的语言来引导犯错的人，给她一个自我醒悟的一个机会，而不是通过孤立指责的方法来对抗她，不给她任何辩论的机会。这样只会让当事人认识不到自己的错误，甚至做出更出格的事情来威胁社会，破坏社会的安定。所以我们应该杜绝人肉搜索的极端的行为。

六、微博舆论监督的发展趋向

微博的舆论监督非常鲜明的呈现了郭美美事件所带来的利弊，微博舆论监督的发展趋向又提上日程。

（一）舆论监督的本位回归

郭美美事件在众多来自社会各个层面的博友监督之下，很快得到了解决，实现了社会公众作为监督主体的本位回归。

中国是社会主义国家，其核心是社会主义的民主政治。充分发扬民主，保证人民真正享有管理国家和社会的权力，保证人民享有广泛的权利和自由，是社会主义民主政治的重要内容。那么如何保证广大公民都真正的享有了民主，或者有哪些还没有完善的民主政策，都需要通过舆论监督来扩大公民有序政治参与的手段，也是依法治国基本方略的必然要求。可以说，舆论监督包括众多的网络监督形式是社会主义民主政治的重要内容，又是社会主义政治文明进步的重要标志。

（二）加强新闻媒体的立法，为微博舆论保驾护航

微博舆论监督虽然是一种网络监督方式，同样必须遵守传统监督的规则，现实的法律规范和道德准则同样也应该在网络中得以延伸和遵守。

为了创造一个和谐文明的微博舆论监督环境，需要进一步修正和完善现在法律法规，才能促进新闻媒体的健康，有序的可持续发展。

（三）大力开展网络的素质教育

如何杜绝在以后的微博舆论监督中出现谩骂，人肉搜索等暴力，加强网络的素质教育史不可或缺的，一方面增强博友的道德意识和责任意识。一方面网络服务商也要增强行业自律。社会公众应该具备对于各种网络信息的分辨能力，保持冷静理性的头脑，让虚假的网络信息和偏激的网络舆论消失在萌芽状态。同时，网民应注重自身的道德建设，既要明确权利，又要牢记义务和社会责任。还要有清醒的法律意识，不做对他人、社会、国家有害的事。此外，网络服务商也要加强行业自律。一方面可以通过技术手段删除危害国家、社会或侵犯

个人隐私的帖子，并对发贴人提出警告；另一方面，也要遵守职业道德，不传播有害或不健康的信息和言论。只有这样，才能进一步净化网络舆论环境，为网络舆论监督的发展拓宽道路。

“网络实名制”是一个很简单有效的办法，希望在不久的将来就可实施。

一件事物的生成，成长到极致都是需要时间历练的，微博作为一种新兴的，为广大网民接受的有效舆论监督工具，它的优势我们要发扬广大，而它的不足也需要大家共同努力克服，相信中国的网络舆论监督会发展的更好！

注释：

[1]孟 波-《一场正在发生的信息传播变革》-南方报业网-2009-12-30 [2]李 琳-《从网络的发展看舆论的本位回归》-《今传媒》-陕西出版社-2005年6期-44-45页

[3]联合调查报告称郭美美与红十字总会及商红会无关

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参考文献 ：李 舒 王振业-《新闻评论与电子媒介》-中国广播电视出版社-2004-01（2版）

侯 健-《舆论监督与名誉权问题研究》-北京大学出版社-2002-03（1 版）

刘国明-《新闻舆论监督探新》-海燕出版社2005-12（1版）

侯 健-《言论自由及其限度》-北京出版社-2009-11（1版）

甄树青-《论表达自由》-社会科学文献出版社-2000-06（1版）

杨明品-《新闻舆论监督》-中国广播电视出版社-2001-01（1版）

陈力丹-《舆论学：舆论导向研究》-中国广播电视出版社-1999-（1 版）

林爱珺-《舆论监督与法律保障》-暨南大学出版社-2008-03（1版）

张国良-《新闻媒介与社会》-上海人民出版社-2001-01(1版)王梅芳-《舆论监督与社会正义》-武汉大学出版社-2005-02(1版)

第四篇：浅谈微博传播对网络舆论的影响—以宜黄强拆事件为例

2010年全国新闻学子优秀论文征集

浅谈微博传播对网络舆论的影响

—以宜黄强拆事件为例

作者简介: 姓名：吴文苑 指导老师：包鹏程

就学单位：安徽大学新闻传播学院 专业：新闻学 TEL:*** 收信地址：合肥市经开区九龙路111号安大新区新闻传播学院100号信箱2010级研究生吴文苑收 电子邮箱：2006wuwenyuan@163.com 浅谈微博传播对网络舆论的影响

—以宜黄强拆事件为例

摘要 随着网络技术的发展和广泛应用，网络舆论出现、发展并在舆论界中牢牢站稳了一席之地。随着网上不同的传播渠道的出现，它们各自不同的传播特性给网络舆论的发展带来了不同的新变化。作为新兴传播工具，微博在近段时间不断成就一个个热点话题，它的出现对网络舆论有着怎样的影响，已成为一个值得思考的重要问题。本文试从网络舆论形成和发展不同阶段及影响来探讨微博传播带来的影响。

关键字 微博 网络舆论 影响

《2010年中国公民的网络表达与公共管理分析研究报告》指出，随着新媒体发展，互联网已成为中国公民表达诉求，抒发意见，监督权力，建言献策的重要途径。网络舆论已达到任何机构都无法忽视的地步。近年来发生的诸如厦门PX事件、七十码事件等都体现了网络舆论的巨大监督作用。

2010年9月10日，江西宜黄县因拆迁引发一起自焚事件，因在此前已发生多起类似拆迁自焚事件，所以起初并未引起舆论关注。但后来，一种新兴媒体形态的介入使得宜黄事件的传播效应不断放大，当事人的维权行动也因此获得了极大的帮助。这种新兴媒体形态就是微博。微博在2008年开始在我国加速发展，大量微博网站纷纷出现，比方说新浪微博。在宜黄事件中，微博一直发挥着重要的作用：记者邓飞微博直播“女厕攻防战”，当事人之一钟如九开微博使外界在第一时间了解宜黄事件的进展，潘石屹等网友致力于微博“网聚” 传播等等。结果，宜黄县委书记、县长被立案调查，率队拆迁的常务副县长被免职，被网友们认为是微博的维权力量开始发酵，由此引发对微博的舆论影响力的讨论。

纵观宜黄事件，从知名记者利用微博来直播，到当事人自己开微博发布第一手讯息，再到众微博博友围观、力撑、呼吁，用舆论压力迫使事态转向，“微博维权”为现代信息社会公民权利抗争开辟了一条新路，本质上是公民基于表达权、知情权，所采取的披露信息、影响舆论的一种方式。可见，微博已成为发布信息和发表言论的重要途径，在网络舆论中发挥着重要作用。微博的加入究竟对网络舆论产生了怎样的影响呢？本文试从网络舆论不同发展阶段及其影响对此进行分析。

一、萌芽期——与手机媒体相结合

微博与手机相结合，创新了原有的网络传播方式，使微博的4A的特色（Anytime，Anywhere，Anyone，Anything）更加突出，且因其渠道透明化具有独特优势：信息保持原生态，理解偏差减小。

宜黄事件里，钟如九通过手机用微博发布了信息，几乎可以说不受没有任何时间和空间的限制。甚至在她被政府控制后，其远在北京的兄长也利用她的微博账号，继续发布信息。任何人只要有手机，就可以随时随地发布微博。微博字数少，几乎可以随写随发，还可以加入图片，音频和视频。而微博舆论传播圈也因此具有平民准入原则，削弱甚至消解了中心话语权。手机终端的便捷性，加上实现了实时搜索，使得利用微博网络直播成为极为简便的事情，而阅读微博者也同样可以随时通过手机阅读信息，发表言论。

据互联网监测研究机构DCCI互联网数据中心预测：截至2011年底，中国互联网不重复的微博独立用户数将达1亿。该机构的调查称，近四成微博用户用手机访问微博。微博与手机相结合，是对网络交互行为的一种延伸。微博用户可通过手机，随时随地发布自己的所见所闻、所思所感。无论走到哪儿，微博用户都可以一直保持移动在线状态，能即时了解事件动态，阅读别人对事件的评价，并且发表自己的意见；可以借助手机媒体成为即时的报道者，对亲历或亲眼目睹的事情及时进行简洁的报道，并有可能超过传统媒体报道速度和广度。这可以丰富舆论参与者对现实的把握和对意见的表达。

微博上信息传播速度快、扩张范围广也与手机有关。当一个新闻事件发生后，微博作为一个跨媒体的传播工具，用户通过网络和手机能够在数小时，甚至是几分钟内就能将新闻事件会播发出去。所以，微博的用户只要在事件的现场，就能够随时对现场情况进行直播。

二、扩散期——关注和转发的核裂变式传播

在浏览他人微博时，只要点关注，就成为了该用户的关注者，或者说是粉丝。当事者发布的信息可以被关注者第一时间看到，转发的信息又会被关注者的粉丝看到，形成辐射传播，舆情遍地涌动的局面。微博这种传播使得舆情实现强扩散。在宜黄事件中，钟如九的微博内容被海量转发，很多人鼓励钟家人，并呼吁宜黄官方立即放人，就连地产大佬潘石屹、任志强也用微博加入围观、呼吁的网民大军，而他们本身就有很多粉丝，他们用自己的影响力将传播范围不断扩大。

一个微博用户发表的内容可以即时被关注者或好友看到并转发，而每个转发者的好友或关注者又可以看到被转发的内容，因此，微博里信息的扩散不再是一对一的传递或一对多的传播，而成为一乘以多再乘以多的核裂变式传播，这种即时快速膨胀的传播方式有着其他传媒难以比拟的扩散优势和传播效能。

具体说来，在微博使用中，只要对某用户加关注，即表示你愿意接受其即时更新信息。甲发布信息后，对甲加了关注的粉丝们都可以实时接收信息。如果粉丝乙觉得这条微博不错，他可以点击转发，这条信立即同步到乙的微博里，同时，乙的粉丝们都可以实时接收信息，同样会按照这种方式进行信息传，然后循环往复，实现极速传播。这种传播形态的传播速度之迅捷，方式之便利，远非以往的媒介所能比拟。在宜黄事件中，对钟如九关注的名人们，就利用自己的关注度增加了众人对宜黄事件的关注量。

三、成熟——微博领袖的整合与推波助澜

有关宜黄事件的报道中指出，刘长的求助信息在微博发布后，原本没什么关注度。经网络意见领袖慕容雪村转发了之后，转发开始以几何级数增加。不到一个小时，这条微博已被转载近千次，到当天上午，这条微博已被转发2700多次，并获得了超过1000条评论。由于微博的即时性，令亿万网民有身临其境之感，互联网已经炸开锅。网友不停地转发微博，甚至给带队堵人的宜黄县委书记邱建国的手机发短信。之后腾讯微博将正在进行的机场“女厕门”事件推到了微博页面的首页，产生更广阔的影响力和主流意见。

前面讲到，虽然每个博友因其粉丝数量而影响力相差很大，但一经引起众博友关注，尤其是知名博友关注，信息就会像病毒一样海量传播出去。这点其实和第三点是重合的。网上意见领袖的引导，直接改变了网络关注的焦点，动员起了网民们的关注。随后，大批网民转发信息、呼吁，形成强大舆论。微博舆论领袖的影响不仅在传播数量——舆论形成的标度包括舆论量度和聚议量，还在于信息和评价的质量——权威意见的出现。大量的言论环绕权威意见出现循环，逐渐有序化，形成主导舆论。具有广泛社会影响的舆论领袖的重要言论把局部意见聚合为整体，提出指导性见解。主流意见被坚持不懈地扩散，形成舆论声势，在人们的思想深处形成观念的合力。

尼尔·波兹曼认为，与其说媒介即信息，不如说媒介“更像是一种隐喻，用一种隐蔽但

有力的暗示来定义这个世界。”一种信息传播新方式带来的影响并非只有它传递的内容，更大的意义在于，它重构了传播速度，信息来源，传播数量以及信息存在的语境，从而在更深刻的层面上影响社会和文化的发展。

四、影响——半实名制与微博圈

基于前三点，微博传播的特性对舆传播的帮助和引导作用明显，对网络舆论正面影响的壮大十分有益，在这第四点里则主要阐述对负面影响在一定程度上有所遏制。

网络有海量信息的优势，但同时也有信息过载的问题：海量言论并不被引起注意，成了“聋子式”言论。波兹曼曾引用过英国诗人柯勒律治的著名诗句“到处是水却没有一滴水可以喝”，用这句来描述我们面对的现实环境很贴切：在信息的海洋里，我们看似拥有数不胜数的大量信息，但实际上我们根本找不到什么有用的信息。

分析说来，网络舆论有两大缺陷：一是缺乏思想深度，权威性不足，监督力度和效果随之降低。二是把关人相对缺失，匿名口水贴泛滥。言论不负责任，甚至有网络暴力。微博从某些方面来说对这两大缺陷进行了弥补。

首先，微博圈的积极作用不容小觑。微博上的传播是一种基于社交的人际网络传播，这种人际网络大致分两种，一是原有人际关系网在微博上的延伸；一是兴趣相投有着共同信息需求而产生的人际关系，比如同样热爱曲棍球的人聚到一起讨论，他们有共同话题。所以，微博用户通常关注的是他的朋友、熟悉的人，发烧友，或者是名人，因此微博就像一个实名制博客，而信息的选择完全由用户主导，用户可以自由选择他认为可信的或者相对熟悉的人发布的信息，并进行转发，从而形成关注热点，而这些信息的可信度相对高些。除了普通用户在微博上发布突发事件、记录生活，更有不少名人还在微博上发布自己的信息。2009年9月，李开复通过新浪微博最先对外公布了自己辞去Google职务的消息。在网络实名制尚未建立的大环境下，相较于网络媒体和网络论坛发布的匿名信息，微博在信息的来源上更为可靠。

其次，在微博转发的过程中，网民其实已经做到了对信息的筛选工作，有些类似行使了把关人的职责。他们一般转发的都是自己感兴趣并且判断为真实的，这些信息有可能是微博主高度关注的新闻，也有可能是他人对某件事情恰如其分的评价。而且转发使得微博传播范围渐广，多样信息的碰撞有助于实现宏观意义上的信息真实，即以多信源的宏观竞争机制消解单一信源的不确定或失真。信息传播过程实际上也是博客过滤的过程。而信息一旦被认定为失实的，微博会迅速进行自我修正，真实信息会取代失实信息。这种自我修正机制也恰恰是微博的一大特色。

当然，作为网络组成部分之一的微博也存在各种问题，它同样继承了网络传播的各种缺陷，包括上述所讲的真实性问题和信息海量的问题，并没有从根本上解决。微博传播对网络舆论负面影响也只是一定范围内的小的纠正，还有大量问题及其可行性措施需要我们来探索。

 [美]尼尔·波兹曼：《娱乐至死》，章艳译，桂林，广西师范大学出版社，2004版，12页

参考文献

[1]刘津.博客传播[M].北京：清华大学出版社，2008.[2]邵培仁.媒介舆论学[M].北京：中国传媒大学出版社，2009.[3]刘建明.社会舆论原理[M].北京：华夏出版社，2002.[4]许卓.微博客的传播优势及发展前景探析[J].今传媒，2010.[5]微博对网络舆论生成模式的影[EB/OL].http://2010-02-12.响，

第五篇：社交媒体对企业营销的影响 ----以《小时代》电影微博营销为例

社交媒体对企业营销的影响-----以《小时代》电影微博营销为例

2011级传播学专业 学号：13号 姓名：吴正秀 2013年11月3日

摘 要

中国微博市场用户规模经过 2009年至今 5 年的培育后已经基本稳定和成熟。根据中国互联网信息中心统计，中国网民达到了5.91亿，手机网民数达到了4.64亿在中国的互联网用户中，微博用户量约为 3.27 亿。而这庞大的微博用户基数意味着丰富的注意力资源，而注意力资源是可以转化为经济效益的，而且微博这种新型媒体，其用成本低、传播范围广、传播速度快、具有高度影响力，已经成为各大企业争相开拓的新兴土壤，也是企业急需进一步加强与完善的信息传播系统的重要部分。目前，中国的企业微博营销还处在初级阶段，各方面发展还尚不完善。企业在试水微博的过程中需要深入了解这种新型媒体的传播模式及特征才能最大限度地发挥其效用，来更好地帮助企业进行营销。本主要以《小时代》的微博营销为主要研究案例，2013年下半年被炒得最热的电影便是郭敬明的《小时代》，上映第一周的票房就达到了2.73亿，其中放映场次161150，观众人次8639240，如此多的观影人数，作为一次普通的商业活动来看，“小时代”无疑是成功的。这部电影最根本的票房保障，无疑就是郭敬明最忠实的粉丝，通过社交媒体微薄等传播平台的运用，掀起了讨论《小时代》电影的热潮，把不是郭敬明粉丝的观众也都吸引到了影院，这对《小时代》电影的成功也是社交媒体营销的一次完胜。作为社交媒体的微博，产生的巨大营销威力，成为非常经典的一个微博营销案例，值得我们身处这个时代的每一家企业去研究和学习，这也是我把《小时代》微博营销作为课题研究的一个主要原因。本文将通过概念分析、数据、图表分析法对《小时代》微博营销策略进行分析研究。

关键词：微博 企业微博 营销策略 品牌传播

目录

摘要..............................................................................................................................................I 第1章绪论..................................................................................................................................1 1.1研究背景...............................................................................................................................1 1.2研究现状...............................................................................................................................1 1.3研究目的及意义...................................................................................................................2 1.4研究方法...............................................................................................................................2 1.4.1资料搜集整理和文献.......................................................................................................2 1.4.2案例分析...........................................................................................................................2 1.5本次研究的创新性...............................................................................................................3 第2章 微博品牌营销传播现状分析思考..............................................................................3 2.1微博营销的特点优势...........................................................................................................3 2.2国内微博营销的现状...........................................................................................................4 第3章《小时代》电影微博营销案例分析..............................................................................4 3.1《小时代》微博营销策略综合分析....................................................................................4 3.2目标群体定位策略...............................................................................................................5 3.3大数据精准营销..................................................................................................................6 3.4《小时代》的整合营销策略................................................................................................7 3.5利用微博开展线上线下互动营销.......................................................................................7 3.6发挥名人和粉丝的互动优势...............................................................................................8 第4章总结及发现.....................................................................................................................10 4.1结论......................................................................................................................................10 4.2发现问题..............................................................................................................................10 4.3建议....................................................................................................................................11 致谢.............................................................................................................................................11 参考文献资料.............................................................................................................................12

社交媒体对企业营销的影响--以《小时代》电影微博营销为例

复旦继续教育学院2011级传播学专业 吴正秀

第1章 绪论

1.1研究背景

随着互联网技术和互联网媒体的不断革新发展，改变了人们获取信息的方式，在现代社会中人们不仅可以通过网络论坛、博客、微博等等媒体来获取信息，而且还可以通过这些新媒体平台发布自己的信息，一改传统媒体的单向传播的传播方式，这对我们研究新媒体时代的信息传播和新媒体品牌营销就提出了新的研究课题，当前社会化媒体已经全方位地融入了人们的生活，社会化媒体的平台价值正日益显现，社会化新媒体成功的营销案例也越来越多，这也给我们当前企业在品牌传播和营销上带来更多的机遇和挑战。在社会化新媒体中微博是一个典型的代表，截至2013年6月底，我国微博用户规模已经达到3.31亿[1]，如此大的网民规模，微博能为企业的品牌传播和营销带来巨大影响也是不言而喻。

1.2研究现状

作者通过在中国知网（[7]新浪科技.《微博网友58分钟抢购5万台乐视盒子》.新浪网.http://tech.sina.com.cn/i/2013-04-01/***.shtml2013.4.1 [8] 杨晓音.《<小时代>：用粉丝发动一场营销攻势》.中国经营报.2013.7.1.第 C06 版 [9] 郑洁.程瑞.《文化营销的“小时代”来临》.中国文化报.2013.7.6.第 003 版 [11] 中国互联网信息中心(CNNIC).《第32次中国互联网络发展状况统计报告》.2013.7