圈内乡干部服务群众大厅怀揣群众事 “一厅”解民忧

第一篇：圈内乡干部服务群众大厅怀揣群众事 “一厅”解民忧

圈内乡干部服务群众大厅怀揣群众事 “一厅”解民忧

（圈内乡王云燕）站在圈内乡政府门口，“圈内乡干部服务群众大厅”几个大字赫然映入眼帘，政府邮箱、电话、微博网址等全部公示上墙，大厅里供群众休息的坐椅整齐排列……

“过去来政府办事很费力，还要爬几楼找各个站所办事，找得到一个找不到一个，办一件事情不知要花多少天。现在办事顶多只要一两个小时，进一道门就能办清一桩事，这个干部服务群众大厅我觉得办得相当好。”圈内乡村民俸林忠这样说。

今年以来，圈内乡紧紧围绕“四群”教育工作，确实把群众得实惠当做首要任务，把关注民生、顺应民意、满足民需作为工作宗旨，积极行动，整合资源，于3月份建立起了圈内干部服务群众大厅，把分散办公变为集中办公，将“七所八站”等统一纳入办事大厅，采取“一门受理，窗口办结”方式，做到“阳光下”操作、“窗口式”办结。结合乡情，共设立了计生、民政、养老保险、一折通、家电下乡、新农合、村建、农、林、水、兽医、信访等12个窗口，承办民政低保办理、合作医疗报销、救灾救济发放和信访接待、矛盾纠纷调处等40多个服务项目，让群众真正感受到了“四群”教育工作干部直接联系群众带来的新气象。

大厅自建成以来，共接待群众1702人次，发放各类宣传资料5000余份，办理“一折通”202户，办理新农合证544本，办理婚育证明114份，发放避孕药具120盒，发放低保资金67万元；办理医疗救助60人，发放资金7.9万元。

第二篇：深入基层解民忧 服务群众树形象

深入基层解民忧 服务群众树形象

2012-02-25 16:56:45 来源： 中共甘肃省委组织部

深入基层解民忧 服务群众树形象

--在全省组织系统开展联村联户为民富民行动部署会上的发言

中共临夏州委组织部

（2012年2月24日）

根据会议要求，现就临夏州“联村联户、为民富民”行动开展情况作简要汇报，不妥之处，请批评指正。

一、对开展“联村联户、为民富民”行动的认识

全省开展“联村联户、为民富民”行动动员大会召开后，州委立即召开常委会议，传达学习省委王三运书记、吴部长的重要讲话精神，专题研究“联村联户、为民富民”行动。州委组织部迅速召开部务会议进行了学习传达。我们认识到开展“联村联户、为民富民”行动是省委为适应新形势、新任务的要求，密切党同人民群众的血肉联系，加快脱贫致富步伐，推进全省全面建设小康社会进程而作出的重大部署。首先，开展“联村联户、为民富民”行动是扶贫攻坚的重大举措。临夏州是典型的以农为主的民族贫困地区，是全省扶贫攻坚的主战场。按照国家新的扶贫标准，全州贫困面仍然高达68.3%，有118.69万贫困人口。开展单位联系贫困村、干部联系特困户开展结对帮扶，是扶贫开发的有力举措。其次，开展“联村联户、为民富民”行动是联系群众的有效方式。开展“联村联户、为民富民”行动，立足点在为民，用力点在富民，着眼点在连心，开启了干部与群众联系的直通车，可以增进干部同群众的感情，使干部磨练品质，增长才干。第三，开展“联村联户、为民富民”行动是改进组织部门工作作风的有效手段。这项行动为组织部门加强自身建设、推动组织工作创新发展提供了有利契机，为组工干部深入基层，联系群众，改进作风提供了重要平台。

二、临夏州“联村联户、为民富民”行动开展情况

2月21日，州委召开了全州开展“联村联户、为民富民”行动暨实施“基层组织建设年”活动动员大会，进行了全面部署，组织全州1334个单位联系1150个贫困村，3.4万多名干部联系5.96万特困户。州委组织部成立领导小组和工作机构，研究制定了工作方案。2月22日，召开了全州组织系统“作风建设年”活动、“联村联户、为民富民”行动、“基层组织建设年”活动动员会，启动了三项活动。州委组织部班子成员，各县（市）组织部长，州人才工作、干部教育培训工作联席会议成员单位、公务员管理工作领导小组成员单位、州直有关单位负责同志，州创先办和部机关全体干部100多人参加了会议。

在行动中，我们的指导思想是：认真实施省委和州委的《意见》，以联村联户为载体，以为民富民为目的，转作风、炼干部，抓基层、强基础，办实事、解难题，使组工干部受教育、困难群众得实惠、党群干部关系更密切、扶贫开发更有效、基层基础更牢固、社会建设更和谐。基本原则是:领导带头，全体参与；分期分批，干部常驻；综合施策，帮学互动；长期坚持，务求实效。主要任务是：宣传落实政策、建立增收台帐、反映社情民意、开展法制教育、化解矛盾纠纷、劝返失学儿童、带领劳务输转、创新基层管理、发现培养干部、推广先进典型等10项。方式方法是：地级干部联系一个县和一个贫困村、5个特困户，县级干部联系4个特困户，副县级干部联系3户，科级干部联系2户，其他干部联系1户。州委组织部共联系贫困县1个（东乡县）、贫困村2个（东乡县沿岭乡毛柴子村、临夏县新集镇新集村）、特困家庭64户。组工干部1年进村不少于2次，累计不少于1周，全部吃住在村上，食宿费用自理。

三、下一步工作打算和采取的主要措施

一是紧扣加强干部队伍建设开展行动。在行动中全面跟踪了解各级领导班子和党员干部的实际表现，坚持在活动的主战场考核班子、识别干部，及时发现优秀干部。注重安排组工干部在基层接受锻炼，提高政治业务素质和做群众工作的能力。

二是紧扣加强基层党建开展行动。结合“基层组织建设年”活动，按照“培训常态化、场所标准化、办公正常化、村务公开化、管理规范化”的要求，抓好村级组织规范提升工程。统筹抓好社区党建、非公党建、教育领域基层党建工作。

三是紧扣改进工作作风开展行动。扎实推进“联村联户、为民富民”行动、“ 百名组织部长进千乡、千名组工干部入千村联千户”活动和“作风建设年”活动，认真开展“集中调研月”、“蹲点调研周”活动，围绕基层组织建设、创先争优活动、换届后县市及乡镇领导班子运行情况等重点调研课题，开展调查研究。动员组工干部主动走出机关，主动为基层和困难群众在行路、吃水、上学、就医和脱贫致富方面办实事、解难题，在扶贫解困中增进群众感情，锤炼工作作风。四是紧扣推动工作开展行动。把开展“联村联户、为民富民”行动与推进组织工作的各项任务紧密结合起来，深入开展创先争优破解难题活动，继续抓好示范性乡镇和规范化机关建设，着力解决教育、卫生等领域人才奇缺的问题，抓好农村实用人才队伍建设，认真开展大规模干部培训，加强对新一届党政正职和新进班子成员的现代科技、特色产业、物流商贸、城市规划、社会管理和舆情应对培训，进一步提高履职尽责和服务群众的能力。

第三篇：法律援助解民忧 受援群众送锦旗

法律援助解民忧受援群众送锦旗

2011年3月18日，一名妇女来到船山区法律援助中心，一进门便激动地说：“感谢法律援助中心杨律师，我的官司胜诉了……”，边说还边展开一面锦旗，上写着“热情援助 尽心尽职”八个金黄大字。

原来，这位妇女苟某的爱人熊某于2009年11月10日骑自行车在人行横道线上横过道路时被肖某驾驶的出租车发生碰撞，造成熊某受伤。经交警支队鉴定由肖某承担此次事故的全部责任。后双方就治疗费用和赔偿款发生纠纷。苟某在多方寻求解决途径无果的情况下找到了船山区法律援助中心。经了解和调查，法律援助中心主任杨和昆律师同意提供法援援助，并主动作为其代理人。接案后，中心工作人员迅速展开案情分析，制定诉讼方案，并放弃休息时间，加班工作，及时收集相关证据。2010年11月，法院开庭审理了熊某交通事故赔偿案，因为有船山区法律援助中心杨律师在前期充分的调查取证工作，在庭审过程中，经调解，双方当事人自愿达成协议，熊某如愿拿到了自己应得的赔偿款。

第四篇：心系百姓办实事,情暖群众解民忧

心系百姓办实事，情暖群众解民忧

昌城镇把做好群众工作与创先争优工作紧密结合起来，坚持问需于民，受惠于民的原则，不断拓展服务内容，加大服务措施力度，在入户走访过程中，和群众说知心话、搭连心桥，真心实意为群众排忧解难。

昌城镇昌城社区东老庄有多年种植蔬菜大棚的技术和经验，随着规模和效益的不断发展，不少种植户有继续发展大棚的愿望，而原先的老棚户由于受条件的制约，想对老棚进行重新改造，得到更大的收益。社区党总支了解到这一情况后，想群众之所想，帮群众之所需，及时调整出50亩土地，用于新建高标准蔬菜大棚。在此基础上，通过组织种植户外出参观学习，邀请专家讲课，及时帮助种植户协调贷款等措施，帮助广大种植解决生产中的难题，切实把五位一体大棚这一传统优势产业做大做强，促进农业增效、农民增收。为切实提高群众的满意度和幸福感，昌城镇还把道路硬化工程作为一项民心工程来抓。重兴社区联户干部在走访入户过程中发现，中疃子村很多居民反映村内道路坑洼不平，下雨天更是泥泞无法通行，给村民出行和生产带来极大不便。了解到这一情况后，社区经过分析研究，多方筹措资金，对该自然村内的的南北街和东西路进行全部硬化，目前东西路已硬化完毕，南北街正进入地基开挖阶段，一条条高标准硬化路面展现在面前，为广大社区居民生产生活提供了方便。

第五篇：履职尽责促发展 心系群众解民忧

履职尽责促发展

心系群众解民忧

——桥亭乡县人大代表王晓莉先进事迹

王晓莉，女，汉族，现年46岁，中共党员，2011年10月当选南江县第十七届人大代表，现任凤凰村文书。当选以来，能认真履行代表职责，时刻关注民生，积极为群众排忧解难，扎实工作，为推进人大工作做出了应有的贡献。

一、不断加强学习，提高自身素质

作为一名有着多年经验的基层工作者，她深知学习的重要性。当选人大代表后，她认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党在农村的各项路线、方针、政策，学习有关法律法规和人大工作知识，明确了人民代表的权利、义务、职责，增强了当好人民代表的主人翁责任感和使命感，坚定了做好代表工作的信心。积极参加上级人大组织的学习、会议和活动，使自身素质、工作能力不断得到提升。

二、关心群众冷暖，真心为民办事

“既然人民选了我，就是相信我，我就要力所能及的为他们做事。” 王晓莉下村走访时发现，凤凰村6社农电线路老化、部分木质电杆已经开始腐烂，为保障老百姓的用电安全，她多次到相关部门进行请示，主动与电力部门沟通协调，并发动村民积极参与，于今年4月，全面完成全社农电线路清理，更换腐烂电杆5根。为解决凤凰村六社20户60余人的人畜饮水困难，她亲自组织全社群众进行“一事一议”，统一思想，筹工筹劳，并与社员代表一起找水源，最终确定在水沟里修建蓄水池，彻底解决了困扰多年的饮水难题。为帮助部分困难群众脱贫致富，王晓莉主动上 门找他们一一座谈，针对不同的家庭情况，建议他们从事种、养殖业，甚至对经济特别苦难的群众无偿提供帮助。先后为吴贵祥送去小鸡20只，资助袁华国500元购买小猪，资助周万文1000元购买黄羊5只……

“我是一名人大代表，又是一名村干部，应当肩负更多的责任”。凤凰村6社有处地质滑坡点，每年汛期来临前，她都会把滑坡点附近的老百姓喊到一起拉拉家常、谈谈心，给他们讲地质灾害危害，告诉他们如何预防和撤离；每逢下雨天，她都会亲自走一趟，看看是否有险情；如果遇上下大雨，她就要挨户打电话，让他们提前撤离，避免群众生命、财产受到损失。今年9月洪灾中，为帮助村民颜鲁华及时转移财产，冒雨奋战近1个小时，大家见她是女同志，劝他休息一下，不要太拼，王晓莉直接回问道：“万一发生垮塌怎么办？万一出现人员伤亡怎么办？”说完又继续投入到抢险中，结果一回到家就病倒了，住院治疗一周才康复。

“不管大凡小事，只要找到我，我都要帮忙。”凤凰村六社的五保户老人秦发武对此深有感触。为了让秦发武老人能够安享晚年，王晓莉经常去看望他，还鼓动周边的群众到他家里串门，陪老人聊聊天。自己家里做了什么好吃的，也不忘给老人留一份。乡上发了民政救助，就立马给他送去，还时不时从家里给老人捎件衣服，天冷了就送床被子，时不时为老人将洗。老人家里吃的、用的大多都是王晓莉送给老人的东西。“我已经是70好几的人了，身体又不好，她经常来看我，有个三病两痛都是她来帮我，就跟我的女儿一样。” 除了照顾老人，王晓莉还经常帮忙接送邻里的孩子上学，周围的老百姓都非常喜欢她，也十分的依赖他，甚至有时谁家的吃水管没水了都要找她。对此，王晓莉乐此不疲。

三、加强法律宣传，做好纠纷调解

宣传法律法规是人民代表的职责，调解纠纷是人民代表的义务。作为一名人民代表，不仅要学法、懂法，还要带头宣传法律、执行法律。在张家塝旅游集镇建设项目推进过程中，为不耽误施工进度，市政道路建设必须先行启动，这就要求在补偿标准没有最终确定下来之前进行征地拆迁，由于部分老百姓对补偿标准有疑虑，一直不肯配合。为打消老百姓的顾虑，王晓莉对多次组织群众召开会议，宣讲红鱼洞水库初步规划补偿标准，并多次明确给老百姓答复：“如果今后政府补偿标准真的提高了，下差部分我们一定给你们补上，请你们放心”，最终打消了群众的顾虑，使得征地拆迁工作稳步推进。

三、坚持严以律己，自觉接受监督

王晓莉清楚的知道，人大代表必须接受人民的监督。为加强自身党性锤炼，不断提升廉洁从政意识，“清清白白做人，明明白白做事”，她严格按照“自重、自省、自警、自励”的要求，工作上做到权利面前讲制度，制度面前不特殊，利益眼前不伸手，不拿原则做交易。生活上做到率先垂范，廉洁自律，并严格约束自己和家属子女，不搞特殊，不谋私利。不论是退耕还林、粮食直补、低保等都一律在村务公开栏上进行公示，接受群众监督，得到了群众的认可和好评。

几年来，王晓莉同志虽没有豪言壮语，没有辉煌业绩，但一直履行着一个人大代表的职责，为桥亭乡的经济发展、社会稳定默默奉献着，工作虽然平凡，但朴实真诚，用自己的行动诠释着人大代表的深切内涵。