全面解析职业化素质与职业竞争力

第一篇：全面解析职业化素质与职业竞争力

人人都渴望在职场中获得成功，渴望不断得到提升和领取高薪，渴望自己能够受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用。可是，很多人总是迷茫，自己好像努力了，却为什么总是得不到赏识和重用呢？很多职场人士也经常为以下的问题所困扰：

为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生？

为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击？

为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？

为什么你做事，老板总不满意？

为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向？

为什么你对工作总是没有成就感，总是厌倦工作？

为什么你总是缺少职业竞争力？

为什么总是陷入人际关系的危机中？

为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？

„„

相反地，为什么有经验的“海归”大受欢迎？

为什么有外企背景的人找工作相对容易很多？

为什么有些人学历低收入却很高？

为什么有些人总是能够得到赏识和重用？

为什么有些人工作总是有激情很快乐？

„„

以上的所有问题，其实都可以通过了解“职业化”的内涵而明确作答。加入WTO之后，中国的企业逐步与国外接轨，企业对员工的职业化程度提出了更高的要求。越来越多的企业把具备“职业化”素质作为招聘职员的重要标准。同样，要想成为职场中的佼佼者，你首先必须成为职业化员工。

我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力很弱，很重要的原因就是我国企业人力资源普遍存在的问题——管理者和员工的职业化素质不高，严重缺乏职业化的员工队伍！

加入WTO，我国人才职业化水平低的问题日益凸现。我国企业所面临的市场竞争日益激烈，要想在竞争中保持不败，我们必须提升企业管理者和员工的职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。

造成很多企业管理者和员工职业化素质不高的现状，有我国职业化教育基础薄弱、中国市场化历程短、中国的文化背景等诸多原因，更重要的是大部分企业都忽视了对管理者和员工的职业化素质和职业竞争力的培训。

管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。加强管理者和员工职业化素质修炼，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力！

现在大家都在谈论“职业化”，那么，究竟什么是“职业化”呢？职业化包含哪些内容呢？关于“职业化”的内涵，大致有如下几种说法：

“职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则。在职场中的人都用这种语言说话，都用这种行为和道德准则来办事，而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则，因此总是和职业人士合不上拍。

“职业化”是一种精神，一种力量，一套规则，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，是追求价值体现的动力，是实现事业成功的一套规则。简单说，就是对职业的价值观、态度和行为规范。

“职业化”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规则，是作为职场人士的基本素质，是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须懂得和坚守这个规则。

“职业化”就是为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。

“职业化”就是以最小的成本，追求最大的效益；就是以此为生，精于此道；就是细微之处做得专业；就是用理性的态度对待客户、企业、同事、老板和自身；就是专业和优秀，别人不能够轻易替代；就是不断地富有成效的学习；职业化就是责任心、敬业精神和团结协作„„

在大致了解“职业化”的基本内涵之后，如何才能实现职业化呢？如何才能真正成为职业化人士呢？本人作为职业培训师和管理咨询顾问，深刻认识到我国企业员工职业化素质的不足，同时也认识到加强员工职业化素质培训对企业构建核心竞争力的至关重要性。本人多年来长期致力于职业化素质和职业竞争力提升的研究和培训。同时，本人也将研究成果广泛应用于职业化素质和职业竞争力培训，多年来企业和员工反响很好，一方面企业的运作效率和效益都得到了提升，另一方面员工素质和技能得到了提升。

我认为成为职业化人士，要注意至少包括如下六个方面的培训：

职业资质

职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求，是能够胜任本职业的基本标准，是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明，如MBA、注册会计师、注册医师，注册律师等就是一种资质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。

每一种职业都有相应的职业资质模型，都有一个相对公平公正的准入标准，形成对从事该职业的独特要求，因此，拥有职业资质是职业化最基本的要求。作为一个职业人，必须具有良好的职业资质，这是进入某一职业领域的通行证。例如，会计人员务必首先获得会计从业证书，律师从业人员首先必须获得律师资格证书，职业经理人最好能够获得MBA证书，如此等等！

职业意识

“意识”意味着清醒、警觉、注意集中等。“意识”意味着受意愿支配的动作或活动。正是通过意识，我们分析因果关系，想象现时不存在的情景和可能性，计划未来的行动，用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。

要成为职业人，你需要具备的意识主要有：目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、营销意识、经营意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、系统意识„„

职业心态

人与人之间只有很小的差异，这种差异就是对事对物的态度，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，是成功还是失败。个人事业能否成功，不在乎你的才华，最重要的是您的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。想改变自己命运的时候，从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。

成为职业人，你需要具备的心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态„„

职业道德

人类脱离的动物界，人就有了道德。早期原始社会，便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。

人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。做人和做事，都必须受到道德的监督和约束。所谓道德，就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会„„

职业行为

行为是指机体种种外显动作和活动的总和，具体来说是指一个人说了什么，做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。

职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你职业化素质的成熟表现。

职业技能

职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业化必备职业技能主要有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧„„

现代企业需要职业化人才，任何企业都缺少高素质的职业化人才。职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，可以帮助企业管理者和员工形成良好的职业意识、职业心态、职业道德、职业行为以及掌握具备职业化所需要的各种职业技能。

本人曾经作为一家大企业的总经理，曾一度把提升管理者和员工的职业化素质放在首位，结果效果非常明显。本人花费近半年的时间，进行全体管理者和全体员工的职业化素质和职业竞争力培训，使得管理者和员工的素质快速提升，企业获益相当明显！

诸如，职业意识培训，改变了员工主人和仆人的意识，提高了全员的营销意识、服务意识、成本意识等等；

职业心态培训，大大改善了同事之间的关系，端正了员工对企业、对老板、对客户的态度，提高了员工的积极性和主动性等等；

职业行为培训，规范了管理者和员工的职业化行为，让他们明确对企业、对老板、对工作、对客户、对同事，甚至对自己的行为要求。规范了他们在日常工作中的具体行为要求，让员工的正确行为变得透明化、高效化；

职业技能培训，全面提升了企业管理者和员工的各项技能，如时间管理技巧时的员工懂得高效利用时间，要是第一等等；团队建设与团队精神培训，使得员工认识到团队的重要性，增加了大家团队

协作精神；职业生涯规划与管理培训，使得员工对前途明朗，清晰前进的方向，同时增加了工作的快乐感，如此等等！

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我曾经作为一家大企业总经理对员工的综合素质和能力要求，也是我曾经从一名普通基层员工逐步成为大企业总经理生涯过程中的领悟和心得；

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我作为职业培训师多年企业培训工作的精华总结，也是我作为管理顾问多年研究世界500强以及很多成功人士成果的结晶；

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我十年职场奋斗的成功经验总结，也是我为很多在职场中迷茫的人解决问题方法的精髓所在！

为了解决更多职场人士的迷茫，为了从最深层解决企业效益提升的瓶颈，为了帮助更多的职场人士获得成功，也为了让更多的企业增强竞争力，赶上并超越发达国家企业的发展水平，本人曾毅然从大企业总经理的职位离去，专注于职业化素质推广和普及工作，致力于提升个人和企业的绩效！

职业化素质是所有职场人士都应该具备的素质，尤其是渴望得到职业竞争力提升的员工！这是职业人士职场成功的必备素质。

职业化素质和职业竞争力关系到每个人的未来，如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，如果你渴望得到提升，你就得首先接受职业化素质修炼，而不是逃避这些职场必备素质与技能。

面对二十一世纪，这是一个需要自我承担责任和自主行动的时代，是需要自己通过业绩和实力来展现自己的时代。任何企业都不会养闲人和庸人，企业会最先淘汰那些不能自我奋进的人！

作为职业培训师和管理顾问，我个人认为：随着社会的发展，市场竞争日益剧烈，对人才的要求愈来愈高。到2020年，人们将面临愈来愈严重的就业压力，全世界将有一半人找不到工作，而另一半人每天工作将可能超过12个小时！

高校大规模的扩招后文凭贬值，国企的大规模下岗失业，科技进步和劳动生产率的提高，在劳资市场，中国现在已经完全进入了资方市场，职场竞争趋于白热化。尽管中国现在已经完全进入了资方市场，但是企业里永远缺少职业化的员工！

正如前些年最流行的职场名言“今天你不努力工作，明天你就要努力去找工作！”一样，在中国加入WTO的今天，以前的职场名言就可以升级换代为：“今天你不重视职业化素质修炼和职业竞争力提升，明天你就会失去你的工作！”

曾有美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。多年的企业管理工作和职业培训师经历，我发现在一般情况下，一个人只能发挥其能力的40～50%；如果受到充分的职业化素质教育，就能发挥其能力的80～90%，从而也能够提升职业竞争力。

企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识和职业化的技能、知识，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。具备职业化素质，那么你就拥有了相当的职业竞争力，也就迈出了获得成功的第一步。

面对二十一世纪，在某种程度上可以说，有了职业化，走遍天下都不怕！

第二篇：人力资本培训-全面解析职业化素质与职业竞争力

全面解析职业化素质与职业竞争力

人人都渴望在职场中获得成功，渴望不断得到提升和领取高薪，渴望自己能够受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用。可是，很多人总是迷茫，自己好像努力了，却为什么总是得不到赏识和重用呢？很多职场人士也经常为以下的问题所困扰：

为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生？

为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击？

为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？

为什么你做事，老板总不满意？

为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向？

为什么你对工作总是没有成就感，总是厌倦工作？

为什么你总是缺少职业竞争力？

为什么总是陷入人际关系的危机中？

为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？

……

相反地，为什么有经验的“海归”大受欢迎？

为什么有外企背景的人找工作相对容易很多？

为什么有些人学历低收入却很高？

为什么有些人总是能够得到赏识和重用？

为什么有些人工作总是有激情很快乐？

……

以上的所有问题，其实都可以通过了解“职业化”的内涵而明确作答。加入WTO之后，中国的企业逐步与国外接轨，企业对员工的职业化程度提出了更高的要求。越来越多的企业把具备“职业化”素质作为招聘职员的重要标准。同样，要想成为职场中的佼佼者，你首先必须成为职业化员工。

我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力很弱，很重要的原因就是我国企业人力资源普遍存在的问题——管理者和员工的职业化素质不高，严重缺乏职业化的员工队伍！

加入WTO，我国人才职业化水平低的问题日益凸现。我国企业所面临的市场竞争日益激烈，要想在竞争中保持不败，我们必须提升企业管理者和员工的职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。

造成很多企业管理者和员工职业化素质不高的现状，有我国职业化教育基础薄弱、中国市场化历程短、中国的文化背景等诸多原因，更重要的是大部分企业都忽视了对管理者和员工的职业化素质和职业竞争力的培训。

管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。加强管理者和员工职业化素质修炼，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力！

现在大家都在谈论“职业化”，那么，究竟什么是“职业化”呢？职业化包含哪些内容呢？关于“职业化”的内涵，大致有如下几种说法：

“职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则。在职场中的人都用这种语言说话，都用这种行为和道德准则来办事，而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则，因此总是和职业人士合不上拍。

“职业化”是一种精神，一种力量，一套规则，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，是追求价值体现的动力，是实现事业成功的一套规则。简单说，就是对职业的价值观、态度和行为规范。

“职业化”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规则，是作为职场人士的基本素质，是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须懂得和坚守这个规则。

“职业化”就是为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。

“职业化”就是以最小的成本，追求最大的效益；就是以此为生，精于此道；就是细微之处做得专业；就是用理性的态度对待客户、企业、同事、老板和自身；就是专业和优秀，别人不能够轻易替代；就是不断地富有成效的学习；职业化就是责任心、敬业精神和团结协作……

在大致了解“职业化”的基本内涵之后，如何才能实现职业化呢？如何才能真正成为职业化人士呢？本人作为职业培训师和管理咨询顾问，深刻认识到我国企业员工职业化素质的不足，同时也认识到加强员工职业化素质培训对企业构建核心竞争力的至关重要性。本人多年来长期致力于职业化素质和职业竞争力提升的研究和培训。同时，本人也将研究成果广泛应用于职业化素质和职业竞争力培训，多年来企业和员工反响很好，一方面企业的运作效率和效益都得到了提升，另一方面员工素质和技能得到了提升。

我认为成为职业化人士，要注意至少包括如下六个方面的培训：

l

职业资质

职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求，是能够胜任本职业的基本标准，是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明，如MBA、注册会计师、注册医师，注册律师等就是一种资质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。

每一种职业都有相应的职业资质模型，都有一个相对公平公正的准入标准，形成对从事该职业的独特要求，因此，拥有职业资质是职业化最基本的要求。作为一个职业人，必须具有良好的职业资质，这是进入某一职业领域的通行证。例如，会计人员务必首先获得会计从业证书，律师从业人员首先必须获得律师资格证书，职业经理人最好能够获得MBA证书，如此等等！

l

职业意识

“意识”意味着清醒、警觉、注意集中等。“意识”意味着受意愿支配的动作或活动。正是通过意识，我们分析因果关系，想象现时不存在的情景和可能性，计划未来的行动，用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。

要成为职业人，你需要具备的意识主要有：目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识……

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职业心态

人与人之间只有很小的差异，这种差异就是对事对物的态度，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，是成功还是失败。个人事业能否成功，不在乎你的才华，最重要的是您的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。想改变自己命运的时候，从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。

成为职业人，你需要具备的心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态……

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职业道德

人类脱离的动物界，人就有了道德。早期原始社会，便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。

人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。做人和做事，都必须受到道德的监督和约束。所谓道德，就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会……

l

职业行为

行为是指机体种种外显动作和活动的总和，具体来说是指一个人说了什么，做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。

职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你职业化素质的成熟表现。

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职业技能

职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业化必备职业技能主要有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力……

现代企业需要职业化人才，任何企业都缺少高素质的职业化人才。职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，可以帮助企业管理者和员工形成良好的职业意识、职业心态、职业道德、职业行为以及掌握具备职业化所需要的各种职业技能。

本人曾经作为一家大企业的总经理，曾一度把提升管理者和员工的职业化素质放在首位，结果效果非常明显。本人花费近半年的时间，进行全体管理者和全体员工的职业化素质和职业竞争力培训，使得管理者和员工的素质快速提升，企业获益相当明显！

诸如，职业意识培训，改变了员工主人和仆人的意识，提高了全员的营销意识、服务意识、成本意识等等；

职业心态培训，大大改善了同事之间的关系，端正了员工对企业、对老板、对客户的态度，提高了员工的积极性和主动性等等；

职业行为培训，规范了管理者和员工的职业化行为，让他们明确对企业、对老板、对工作、对客户、对同事，甚至对自己的行为要求。规范了他们在日常工作中的具体行为要求，让员工的正确行为变得透明化、高效化；

职业技能培训，全面提升了企业管理者和员工的各项技能，如时间管理技巧时的员工懂得高效利用时间，要是第一等等；团队建设与团队精神培训，使得员工认识到团队的重要性，增加了大家团队协作精神；职业生涯规划与管理培训，使得员工对前途明朗，清晰前进的方向，同时增加了工作的快乐感，如此等等！

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我曾经作为一家大企业总经理对员工的综合素质和能力要求，也是我曾经从一名普通基层员工逐步成为大企业总经理生涯过程中的领悟和心得；

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我作为职业培训师多年企业培训工作的精华总结，也是我作为管理顾问多年研究世界500强以及很多成功人士成果的结晶；

职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我十年职场奋斗的成功经验总结，也是我为很多在职场中迷茫的人解决问题方法的精髓所在！

为了解决更多职场人士的迷茫，为了从最深层解决企业效益提升的瓶颈，为了帮助更多的职场人士获得成功，也为了让更多的企业增强竞争力，赶上并超越发达国家企业的发展水平，本人曾毅然从大企业总经理的职位离去，专注于职业化素质推广和普及工作，致力于提升个人和企业的绩效！

职业化素质是所有职场人士都应该具备的素质，尤其是渴望得到职业竞争力提升的员工！这是职业人士职场成功的必备素质。

职业化素质和职业竞争力关系到每个人的未来，如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，如果你渴望得到提升，你就得首先接受职业化素质修炼，而不是逃避这些职场必备素质与技能。

面对二十一世纪，这是一个需要自我承担责任和自主行动的时代，是需要自己通过业绩和实力来展现自己的时代。任何企业都不会养闲人和庸人，企业会最先淘汰那些不能自我奋进的人！

作为职业培训师和管理顾问，我个人认为：随着社会的发展，市场竞争日益剧烈，对人才的要求愈来愈高。到2020年，人们将面临愈来愈严重的就业压力，全世界将有一半人找不到工作，而另一半人每天工作将可能超过12个小时！

高校大规模的扩招后文凭贬值，国企的大规模下岗失业，科技进步和劳动生产率的提高，在劳资市场，中国现在已经完全进入了资方市场，职场竞争趋于白热化。尽管中国现在已经完全进入了资方市场，但是企业里永远缺少职业化的员工！

正如前些年最流行的职场名言“今天你不努力工作，明天你就要努力去找工作！”一样，在中国加入WTO的今天，以前的职场名言就可以升级换代为：“今天你不重视职业化素质修炼和职业竞争力提升，明天你就会失去你的工作！”

曾有美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。多年的企业管理工作和职业培训师经历，我发现在一般情况下，一个人只能发挥其能力的40～50%；如果受到充分的职业化素质教育，就能发挥其能力的80～90%，从而也能够提升职业竞争力。

2007年最新书《员工总动员——职业化铸就卓越》为企业打造高度职业化的经理人与员工队伍！《员工总动员》为经理人与员工的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。《员工总动员》可以引导更多的经理人与员工快速地走向成功！

企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识和职业化的技能、知识，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。

具备职业化素质，那么你就拥有了相当的职业竞争力，也就迈出了获得成功的第一步。面对二十一世纪，在某种程度上可以说，有了职业化，走遍天下都不怕！

第三篇：提升职业化素质与职业生涯规划流程

提升职业化素质与职业生涯规划流程

——加百力

各位热爱学习的兄弟姐妹们，大家上午好！

我今天为大家演讲的题目是《提升职业化素质与职业生涯规划流程》。请问曾经去旅游过的人请举手，旅游之前你需要认真做一件事情，这件事情就是搞一个策划，没有一家人说，我们十一放长假旅游吧，到哪去旅游。到时候再说吧。到了十一出发了，孩子问爸爸我们去哪。爸爸说走到哪算哪吧。不管是多久的旅游，我们都要做一个认真的策划才能出发，但我们人生最长的旅程，是长达三、四十年的职业生涯，请问有多少人在踏上这次人生最重要旅程之前，是经过认真的策划才出发的呢？是不是有的人没有经过任何策划就匆匆上路了。几年之后，可能会问自己，我怎么到这来了。我为什么到这里来了，这是我来的地方么？我下一步去哪里。所以我们花一些时间认真思考，自己的职业生涯应该怎么走。

请问大家2008年是我国的什么年？奥运会年，这是全中华民族的成功，2010年即将举行一个全世界重要活动，因此今年是我国的世博会年。那么，过去的2009年开始是的什么年？是中国的职业化年，这是我们大家的共识，因为要战胜经济危机，不能靠裁人，不能靠降价竞争，不能靠关闭企业，这些做法将引起的是恶性循环，不能根本上解决问题。要想战胜经济危机，必须要靠提升我们大家的职业化素质。职业化素质是什么呢？如果我要问大家你们企业缺人么？有很多人说不缺。为什么不缺呢？他会说我们企业各个位置上都有人

了，都担任了一些职务，我国叫做职务人。但他们是职业人么？如果他们不是职业人，那他们真的可能会成为那种在病理上的植物人，甚至还不入那种植物人，因为那种植物人可能需要别人的照料才能延续生命，但不会故意捣乱破坏。而在某种职位上的人，如果不懂会怎样呢？会做错误的决策，给企业带来重大的损失。优秀的职业人是最宝贵的，优秀的职业人是指什么人？优秀的职业人指的是具有正确的观念、专业的知识、娴熟的技能的人。有正确的观念是要做正确的事情，有专业的知识是说得懂，有娴熟的技能是他得会。这三者之间什么关系呢？我们做一个小小的互动，看看大家能不能区分的开。请问大家你们是否能接受这样的观念，成年人应该对自己的行为负责任，同意么？那你愿意对自己的行为负责任么？你能做大对自己的行为负责任么？好，我们试一试，请大家伸出食指，伸出拇指，知道脸上各个部位在哪吧，请把手放在自己的脸颊上，我们互相看一下手放哪了，这个地方是下巴，这个地方是脖子，请把手放在自己的脸颊上。大多数人放在了脖子上和下巴上，为什么呢？因为你放在哪了。可是我问你，成年人应该对自己的行为负责任，你同意么？你说同意，我说你愿意、能做到么？你说能。我说我让你把手放在自己的脸颊上，我放在哪有什么关系？知识是在使用中更新的，而技能是在实践中锻炼提高的。有的时候你的部下做不到要求，你的孩子做不到大人提出的要求，没关系，我们每个人都是在实践中锻炼提高的。再来一次，伸出食指、拇指，把自己的手防灾脑门上，放在耳朵上，大家都能做到了。再说提升职业化素质，就是让我们要有正确的观念，要有专业的知识、娴熟的技能。提到职业生涯发展，有人会说要是职业生涯发展我就赶紧去跳，请问你想过在职场上跳么？想过，如果是企业管理者，你是企业的老板，你担心你的员工会跳么？打开新华辞典查一下，牲口到其他的食槽上争抢食物，而且跳槽这个词非常不适合用在大家身上。我们要跳高，把自己当人看，去拼搏、进取。所以各位朋友，今后你在职场上，要不要跳，跳什么？对，要跳高，就是要不断的提升自己的职业化素质。什么叫做职业化，职业化第一条叫做道德社会化，不管自己有什么好坏对错标准，当你从事一种职业，担任一种职务的时候，你的所作所为必须符合社会公德。

绩效管理，搞结果好就是提高绩效，绩效管理是什么？通常人们认为就是管最后的结果，如果用全面的观点看，绩效指的是管理过程中涉及的想法、听的到的说法、看得见的做法和由此产生的事务和数据结果。绩效不仅仅包括结果，还包括想法、说法、做法和结果。结果还会影响人的想法，想法就是人的思维绩效，说法是语言绩效，做法是行为绩效，结果是数据。因果管理来说，想法针对未来，说法代表想法影响做法，而做法是针对现在，结果已经发生那是针对过去。我们要想有良好的绩效，这几个事情都要管，如何记住，我跟大家说一个动作。我们拍拍脑袋代表想法，拍拍嘴是代表说法，动动手是做法。有人说我结果很好，但别人不认同，如果别人不认可你的工作结果，一种可能是工作结果真得不够好，另一种可能是你让别人认可工作结果的能力需要提高。总之我们要从自己身上改变、提高。

什么是职业呢？从事一种职业就是参与社会分工，创造财富和别

人交换，满足自己的需求。但是我们靠什么参与分工呢？靠的是观念、知识、技能，我们要成为优秀的职业人，就是要完成几个转变，一个是从“要”到“给”，当我们是一个孩子，一个学生的时候，我们主要的观念是要，找父母要，要吃、要喝、要玩，学生的时候赵老师要课本、要学习。但走上职场的时候，我们就是要懂得给，给不出来就没有资格要，给的少就没有资格多要。所以从要到给，这是我们从自然人向社会人、从学生到职业人的根本性的转变。你是一个心理上的成熟的成年人么？小孩子想要就要，要不到就哭闹，职业人先给后要，要不到就创造。成为优秀的职业人还要完成从“学”到“习”，在学校是获取知识积累知识的过程，在职场上是运用知识创造新知识的过程。在职场要以企业客户的要求为标准。成为优秀的职业人还要从觉到察，按照自己的感觉做事情，察是按照客观规律去办事去，而不是进行凭自己的感觉做事情。还要完成从动机到效果，动机好是重要的，但是不是职场上的全部，一定要追求良好的效果。我想大家一定能同意这样的观念，在市场经济社会中，没有苦劳，只有功劳。还要完成从个人到团队的转变，在一个团队中，要互相支持、协助、荣耀。还要完成从自我到客户的转变，从关心自己有什么好处到注重客户能得到什么好处。当你把客户放在心中，客户才会把记在在心中，有人说我职业生涯素质提高现在做还来得及么？来得及，有16个字，请大家念一遍，“只要开始，永远不晚，只要进步，总有空间”，要想让自己的职业生涯发展，必须掌握自己的命运，命运能掌握么？心怀感激接受命，积极主动改变运。你生命中的起点可以把握么？不能。你生

命的终点能把握么？不能。但是我们生命中有几点可以把握，就是生命的转折点，选定方向，明确目标就是把握生命的转折点，把握转折点，虽然并不一定能延长我们的生命长度，但是一定能拓展我们生命的宽度。

重要的方法，做职业生涯规划：

第一确定时间作，写上你的名字、做几年规划、起止时间、年龄跨度。管理自己的职业生涯，就要管理自己的时间。

第二项明确心中的梦想，你要从事什么职业，最高职务目标、最大收入目标、人生价值目标。为什么说确定职业方向很重要，因为在职业生涯发展的道路上，重要的不是现在所处的位置，而是迈出下一步的方向。当你到达成功的巅峰，如果搞错方向，多走一步就是万丈深渊。当你跌到失败的谷底，如果找对方向，每走一步都有无限希望。

第三项进行宏观环境分析，把个人利益、社会利益相结合。第四项微观环境分析，将个人利益与企业利益相结合行业最缺哪类人，企业最缺哪类职业人。

第五项就是找到生命中的贵人，在职业生涯发展中有人给你出了一些建议、注意，帮了你一些忙，让你少走弯路的人。其实我们每个人生命中都有贵人，没有成功的时候，寻找自己的贵人，有所成功的时候，做好别人的贵人，实际上我们人人都可能互为贵人。所以我们这个商业联盟的宗旨就是号召大家互相学习，多接受新朋友也是说，也许你生命中的贵人就在你的身边。

第六项内容，确定具体目标，要进行选择、分解、组合，有的目

标要放弃。你能实现目标么？说一个简单有效的方法，愿意实现这个目标么？可能实现这个目标么？如果最坏的结果出现我能担当么？如果三个问题的回答都是YES，那只想一件事情，如何实现目标。

第七确定自己的成功标准，让自己追求的目标和自己人生的目的相一致。出现哪些情况表现成功，出现哪些情况表示失败，自己要进行认真的思考，考虑清楚。

第八项内容进行职业潜能测评，通过软件测评实际模拟测评发现自己的思维力的潜能，表达力的潜能、执行力的潜能。

第九项找出自己的职业化素质的差距，在观念、知识和能力上的差距。

第十项确定方法，做出具体的计划，在读书中向智者学习，在交流中向榜样学习，在实践中向自己学习，制定出具有可操作性的实施计划，这就是做职业生涯规划的流程十项内容。职业生涯开发与管理，来达到最终促进人生成功、企业发展和社会进步的目的。

通过沟通和交流，融合大家多年的工作经验，总结出一句话： 求知是要把事情干明白，求美是把事情干漂亮。

祝愿我们的职业生涯求知求美求质的飞跃发展。

第四篇：解析司法职业化与司法的社会需求

司法职业化与司法的社会需求

朱苏力

【摘要】中国整体的司法改革，在七八十年代的时候，确实存在法律缺失的问题。但是就现在的中国来说，这并不是问题的全部。比如说在基层调解是解决纠纷的很重要的方式，你有时候根本不需要什么法律知识。很多当事人看到判决书，不会去看里面的法律论证是什么，用了什么法律理论，他们只会去看判决，到底自己是赢了还是输了。拿许霆案来说，第一审判决书写得很好，但是老百姓不满意;而二审判决书不过是说了句事实不清，证据不足，但是最终的判决却能够让老百姓满意。道理谁都知道，但是道理真正实施起来又是另外一回事。

各位老师，各位同学，很高兴来到西安交大。因为是傍晚来的没有看到校园，所以我不敢说是不是美丽的校园。美丽不美丽不重要，西安交大在全国的名声是非常响亮的，是一所很有名气的院校。尽管法学院才刚刚成立，但是在单院长和许多老师的努力下，正在蒸蒸日上，今天能够应聘担任西安交大法学院的兼职教授也是我的荣耀，很高兴能有这个机会来西安交大做这次讲座。因为作为兼职老师首要的职责就是教书，所以接下来我就进入今天的正题。谈一下中国的司法职业化与司法的社会需求。

大家知道，我们中国在过去的三十年里，司法、法制都取得了很大的发展，司法在过去的十年当中，从99年开始，从最高法院提出了第一个五年改革纲要，事实上更早，在90年代中后期，从中世纪开始，就开始了司法改革，实际上我们现在看到的司法改革一些困境，具体的问题在哪里，可能除了学习法律的一些人，其他人很难注意到。对近来中央的一些重要决策，比如说强调三个至上，强调司法的密集性，强调社会主义法制理念也关注甚少。为什么说要强调，为什么会出现这些问题呢，主要原因是老百姓对司法改革并不满意，不管你司法怎么改革，如果老百姓意见很大，不能理解并体会到司法改革的好处，也是没

有用的。比方说我朱苏力教书教得好，但是你听完他的讲座之后觉得他讲得不怎么样，甚至说不如张三，不如李四讲得好，那你会觉得凭什么朱苏力是北大的教授，不过是滥得虚名。而所谓改革也是一样，就是要让老百姓得到实惠。当然我们不能说老百姓的期待全都对，因为这个社会在发展所以老百姓的预期会比较高，或者说我们当年提出社会主义法制改革的时候提得太高，比如实现正义。因此我有任何感到不满意的地方，我就会觉得这个改革是没有用处的。

但是不仅仅如此，我们还可以看到一些其他的方面，比如说司法的腐败问题，我们以前可能觉得司法不公，或者说司法出了什么问题是对法律知识了解不够，是过去不重视法制，是左倾思想的影响。有这些因素但是我们发现并不全是这些因素。有很多法官现在贪污腐败恰恰是知法犯法。拿最高法院的副院长某某XXX为例，都已经到那么高的位置了，什么博士生导师啊，博士学位都拥有，但是据说在受管制的时候还一次性接受了300万的贿赂，而这个贿赂人是他同学。他自己给自己订了条规矩，我不收其他人的礼金，只收同学钱。但是收同学的钱，这个问题的严重性反而更大，因为这当中有很多都是律师行业的，当然最后出卖某某XXX的也是他的这些同学。这还不仅仅如此，改革十年以来，全国国历届的高院院长，一共有7任都出了事情，全国34个省市自治区，这个比例能够占到了四分之一。为什么说很多人现在怀念毛泽东时代，就是因为那个时候没有贪污腐败，社会相对比较平整，但是大家也都很贫穷。中国的富强靠的就是这三十年改革开放，但是你出现的这些问题，最后极有可能会毁了中国的社会主义改革事业，毁了中国。如果中国共产党的党内干部没有这种为人民服务的思想，人民自然不会满意。

这当中还有一个问题就是法官也不满意。法官不满意一个最大的特征是，在过去五年当中，据我们最高法院副院长讲，法官流失了上万名。所谓流失，就是因为觉得这个工作已经不值得我干，就象你为什么会从大学里流失出去，可能就是因为你觉得大学里收入太低，工作太累，所以就会去其他部门寻求更好的工作。那么这个法官的流失就意味着法官对这个工作的不满。如果说改革了，人民没得到好处，法官没得到好处，而且又出现腐败问题。还有更严重的是我们现在中西部法官的断层现象剧烈，这是2003年在推动司法考试进行改革的时候，我就写了一篇文章指出中国5年之后法官群当中会出现很大的问题。就象陕西这样的法律教育大省，每年至少有30名法学本硕博的毕业生，但是在陕西有20多个县法院里面没有一

个法学本科毕业的大学生。而这种情况在80年代之前却是有的，虽然那个时候法制教育不发达，但是一些院校还是可以向基层输送人才的。现在的情况却是不仅基层法院，一些中级法院也存在这样人才缺失的现象。陕西在西部来说已经是相对比较发达的大省了，虽然现在还不能跟江苏，浙江相比，但是在周边，你与甘肃相比，与新疆相比已经算是政治文化发达的地区，而在那些地区的情况更为糟糕。如果中国的法律体制最后建设成基层没有法官的情况，那么要司法改革，要法官职业化，专业化就失去了前提。而另一方面我们都了解，在城市地区聚集着大量的法学专业毕业生，找不到工作;法学专业的就业率在所有专业当中排名倒数第二，仅仅达到百分之六十。这也体现了法制教育，司法改革当中出现的问题。但是这些问题的存在不是要全盘否定，而是提醒我们不能仅仅只看到改革的成绩，成绩固然要看到，也要看到这些问题，并找到解决的途径。那么究竟是哪些地方出的问题呢?这要考虑到中国的具体国情，这些问题本身并不是法律教育的问题，不是司法本身的问题，而是说司法要满足的社会需求，要适应的国情跟实际情况不吻合。举个例子来说，一个男同学和一个女同学，别人都觉得他们很好，他们也想好起来，但就是好不起来。而许多包办婚姻也是这样，两个人没有人觉得不好，都是觉得天造地设的一对，但两个人就是好不了。就象贾宝玉和薛宝钗一样，大家都觉得两个人是天造地设的一对，但是贾宝玉偏偏最喜欢的是林黛玉。当然他也喜欢薛宝钗，但那只是男孩子的一种习惯而已。

因此我们回过头来看，不要只看司法当中的一些问题，而是要看中国的国情中哪些因素使得中国的司法制度，法律教育，司法改革不能适应当代中国发展的需求。那么中国到底存在着哪些因素呢，简单一点讲就是说中国是大国，大国就存在着政治经济文化发展不平衡的状态。大国意味着有城市和农村的差别，意味着民族的多元化;而中国的情况跟美国又不相同，美国的话简单描述就是在大街上走的有美国人，有亚洲人，又有非洲人这样的情形;而中国的情况更为复杂。中国总体上来说是一个大杂居小聚居的国家，在某个地方可能全部是汉族，某个地方全部是蒙古族。美国所存在的仅仅是肤色上的差距，但是他们的文化是一致的。而许多时候这种文化上的一致性是很重要的。

那么中国作为一个大国，它的这些问题是怎样产生的呢?我们讲，中国的每一个省每一个自治区单独拿出来放到世界上都不能算是一个小国，最起码也是一个大国。它的一亿多人口，巨大的外贸总值在世界

上都能够排到前位。象江苏浙江至少也有八九千万，而陕西就算只有五千万，也就是比法国稍微小一点。就比如说你做一个小秤杆子很容易，但是你要做一个一百米多长的秤杆子就不是那么容易了。又象是一个家庭，一个三口之家和一个五口之家是不一样的，一个小企业和一个大企业是不一样的，西安交大和西安外国语大学也是不一样的，虽然都是大学。为什么说现在的年轻人结婚之后不愿意同父母住在一起，不是说他们不孝顺，只是所多两个人是一样的，在做决定的时候你也要多考虑两个人的意见。如果我们两个人是夫妻，今天晚上要出去看电影，那么提前就要告知两个人，考虑这两个人的意见。如果一个七口之家，一个十机口之家就会七嘴八舌。人多好办事，但是人多难决策。众口难调就是这个道理。

如果是你只在上海实行改革，那会不会很难。新加坡是个法治成功的国家，但是新加坡只有四千万人口，相当于半个西安市。香港治理得很好，但是香港只有600多万人口，相当于半个深圳。有些东西看上去很容易，但是要真正实施起来却面临很大的困难。不要以为我们一直在强调中国国情，强调中国特色，是没有意义的概念，恰恰这些是有意义的。人口问题就是其中之一。我们先讲城市与农村的问题，我们知道法律更多的是适用于陌生人中间的。今天单院长请我来做讲座我们没有签合同;但是如果一个陌生人要请你来做讲座，你很可能要到外面请一个人来见证合同。你们同学之间会借钱，你们不会签合同。但是今天我向你借钱的话你肯定要写个借条，如果说不好意思的话，也会找个同学来证明一下。如果今天来得不是朱苏力，而是北大的一个同学要跟你借钱，你肯定也要写个字据。就是说法律更多的是处理陌生人之间的关系，处理城市的关系。为什么说大量的律师聚集在城市，因为在城市里，你做生意，要跟许多的陌生人打交道，你们之间的交易，需要一个法律使这种关系稳定下来，提供一个保障，从而使自己不至于会吃亏。因此说在任何一个国家里，律师，或者说法律事务基本上都集中在城市。很少有律师是从农村走出来的，在一个乡镇里你几乎很少能够见到律师，因为它不需要。但是在城市里面，象国际贸易，知识产权，反托拉斯之类，甚至刑事案件都需要法律，需要律师。想一下我在来到这里之前，也就认识单院长和某个老师，我们就是陌生人。法律更多就是为陌生人为城市生活服务的。虽然说中国在迅速的城市化商业化，但是中国的法制并没有随之发生很大变化，中国的法制是伴随着整个社会的市场经济，社会关系而慢慢改变的。在三十年以前中过大概有百分之八十是农村人口，而现在中国大概每年以一个百分比的速度，农村

人口在减少，城市人口在增加。因此我们现在有百分之五十的农村人口，百分之五十的城市人口，虽然只是个乐观的数据，但按照这种速度下去，再过几年中国大概会有百分之八十的城市人口，所以法律是必须要发展的。

而从另一方面讲，法律也是城市人才能够消费地起的，城市人的收入比较高，包括贪官污吏，是更能花得起钱的。法律有时候可以说是富家子弟，富家子弟往往心肠比较好，说是要为穷人打官司，但是你骨子里还是富家子弟。法律是想帮助穷人，但却没有帮助穷人，因为是穷人消费不起的。大概在几年前，深圳律师的收费就是300块一个小时;北京是500美金一个小时。这不是一般人能够消费得起的。我们学法律不是要学得多深入，而最主要的是学会面对这个真实的社会，了解现实法律是什么样子的。而这种真实的现实社会不容易改变，哪怕你个人想要改变，也很难改变。商人就是主要集中在城市，就能够花几百万去请一个律师，我们能把这些律师都派到农村去吗?不能，这就又回到了计划经济时代，也不符合人才的自由流动原则。而农村为什么不需要律师呢，主要是它是熟人社会。熟人之间是不敢做坏事的，而陌生人之间骗钱就骗了。但是熟人之间不同，比如我借了单老师钱不还，单老师就有可能提着菜刀来找我了。或者说对我的声誉有影响，别人说我借钱不还，以后不要借钱给他，那我以后就很难在社会上立足，借宋丹丹的话来说就是：以后怎么在演艺圈混?拿小时候为例子，比如说你要借我变形金刚玩，我不借给你，那你说我不跟你玩了，这句话就会让我把玩具给你的。因为每个人的骨子里都是害怕被疏远，被孤立的。所以说这是在熟人之间很有力的砝码。而且在熟人之间我们知根知底，你知道我借钱不还，那你可以找个借口不借给我。但是陌生人就不一样了，比如我现在捅你一刀明天就回北京了，我也不会管你怎么样的。所以有陌生人之间更需要这样的法律保障。中国有一句话叫救急不救贫，这跟银行贷款是一个道理，你资金很紧张，银行可以借给你，但是你说你根本还不起贷款，银行自然不会贷款给你。

在农业社会当中，信息收集是相当方便的，甚至在农村大家都不怎么用大名，用什么山柱啊，秋菊啊，但是大家相互都很熟悉。当然在农村也是有纠纷的，不过都是小纠纷而已。拿秋菊打官司为例，秋菊与村长的关系被破坏了，应该怎么解决，这就引出了现代法律理念与旧时期的农村传统思想观念的矛盾和碰撞。

在中国，由于政治经济发展的不平衡导致，这种情况很比较复杂。在东部沿海地区，即使是农村也是很商业化，很现代化，而在西部地区，即使是城市，有时候也相当于是半个农村。就象是陕西的一些县城基本上也是熟人社会，你一回到家，你所有的同学朋友都遍布在县城的各个角落里，做什么事情都很方便，几乎不需要法律的存在。正是这种不平衡性，它影响了对法律的需要，也影响了需要什么样的法律的问题。我们在学校学的国际法，反垄断法，国际贸易法，拿到县城去根本不会用得上。这跟自然科学不一样，科学技术越发达越有实用性，而法律越先进，到基层越不能够被应用。这就是为什么北大的学生为什么都不到基层，因为他们在学校里学的东西在基层没有办法被应用，只适合留在城市当中。再提到中国的古代教育，是学成之后先出去，然后慢慢得落叶归根，再回到家乡做一些事情。但是中国的现代教育模式的结果是，你在城市接受教育之后，你就再也回不去了，因为你所学到的知识在农村是没有用的。

另外，中国是一个多民族的国家，各民族有各民族的文化，各民族的语言，这也是导致中国政治经济发展不平衡的一个原因。比如说你在新疆维族自治区招考法官，要考英语，那么当地人就会觉得自己连汉语都不会讲，学英语有什么用?你在一个讲维语的地区想着普及英语与国际接轨，有什么实际性的意义呢?就是说不是是知识就有用，要看对什么人，用在什么地区才可以。你到西藏，你要考海商法，那当地人就会觉得我们这辈子能看到海吗?考这个能有什么用呢?

所以说如果中国的法制建设，中国的法学家们关注的只是东部沿海，大城市的一些法制发展，同国际接轨，那就不是在解决中国问题，而只是在作秀。如果你到宝鸡，咸阳的县里，你学的东西根本没有办法用得上，而作为中国的知识分子，你所关注的只是申请出国，去哪去哪，不关心中国的这些基层问题，那真的是很让人心痛的。

中国整体的司法改革，在七八十年代的时候，确实存在法律缺失的问题，在外商投资，引入外资的状况下，相关国际贸易法，海商法的缺失确实是个大问题。但是就现在的中国来说，这并不是问题的全部。就象是有很多的法律知识是学校里学不了的，你要到法院，到基层才能学到。比如说在基层调解是解决纠纷的很重要的方式，你有时候根本不需要什么法律知识。我们学法的人可能会觉得调解是个比较落后的解

决途径，但对老百姓来说，他不在乎你是用先进还是落后的解决方法，对老百姓来说，他们最关心的是我们的纠纷有没有解决。很多当事人看到判决书，不会去看里面的法律论证是什么，用了什么法律理论，他们只会去看判决，到底自己是赢了还是输了。拿许霆案来说，第一审判决书写得很好，但是老百姓不满意;而二审判决书不过是说了句事实不清，证据不足，但是最终的判决却能够让老百姓满意。道理谁都知道，但是道理真正实施起来又是另外一回事。

因此，我们要去农村解决纠纷的时候，就不一定要靠法律，就需要调解。调解不仅仅是对法律知识有所理解，调解要涉及到很多的因素，比如说当事人两者之间的关系，比如说调解人必须要有威严，有权威，资历上的权威和年龄上的权威。一个刚毕业的法学毕业生去调解，就比较难让当事人接受。所以我们看一般解决纠纷的一般都是长者，并不是说这个长者就要比15，6岁的年轻人知识积累多，聪明，但是社会倾向于接受长辈的调解。而法律上把人际关系都看成陌生人的关系，涉及利益的时候就很难分清。有很多存在的问题，包括在农村出现的问题，比如说一对年轻夫妇，男方进城打工，几年下来成为一个小富翁，有了一定的资产积累，也有了小蜜，就想回来跟女方离婚。在这种情况下，你如果去依法办事，这是不公平的。当然你不能说男方错了，环境变了，心理变了，自然生活也想发生变化。如果这是在城市，很正常，双方都经济独立，感情破裂之后分开很正常。不过发生在农村，情况就会不同，你出去打工，女方帮男方把孩子抚养大，没有独立的经济能力，如果法官直接根据法律判决，对女方是不公平的。这就涉及到了你到底应该使用判决还是调解来解决问题。而你不能因为在城市用大量的判决，你就一直使用判决，包括在农村。这其实涉及到法律利益集团的问题，我们学法律的人，更擅长审判，我们懂得更多的法律知识，也能通过这种方式获得更多的利益。而所谓的调解，一个转业军人的调解能力并不比一个法律本科生差，这就造成了对法律知识分子的一种利益侵犯。

当我们社会的法制改革仅仅是在关注城市小部分人的形式化的时候，它实际上就脱离了大多数人民实际生活的需要，脱离了中国社会的实际，脱离了中国中西布地区广大人民的需要，注重法理，注重法律变更程序，条文形式，但是这些方面的改革并不能说服人民。他们只关注结果。

这都是中国法律改革面临的实际。所以我们今天在讲这些问题的时候，在学习法律的时候，要意识到这些，但更重要的是怎样去面对这些问题，而且中国是大国，不管你将来在哪里，许许多多的法律问题都会存在。举个例子，电影《色戒》，有人会说色戒在中国是删减版，而没有完整版，从而提倡中国电影的分级制度。但是我们注意到各大电影院线都是在大城市，而城市与城市之间的文化也有差别，很难制定统一的标准。另外在中国我们去电影院看电影往往不是一个人，而是与家人，一大堆人一起去。我们可以组织全班同学去看《建国大业》，但不能说一起去看《色戒》，这些小事情会直接影响人际关系。又比如一个村子一起组织看电影，你看什么电影，也会间接影响村民之间的交往。如果法律人对这些小问题都不思考，只是照搬人家的，解决不了问题。

另外有一个几年前的例子，有一个民警看到一对夫妻在家看黄碟，就把它没收了，这引发了一系列的争论。按理来说，警察不能没收，但是警察也是接到电话之后才去干预的，你可以说看黄碟是不正当的，但是你不能说警察接到举报去干预是不正当的。有些人看黄碟就跟有些人写论文一样仅仅是一种爱好，别人是没有干涉的理由。你可以说看黄碟是不正当的，但你不能说你让民警去干涉是不正当的。比如说你是在农村，门窗没有关，声音影像都影响到了别人，如果刚好隔壁有小孩，那会影响到更多人，在这种情况下警察的干涉是不无道理的。如果在这种情况下司法制度偏向于法律这边，而打破了中国几千年的思维习惯和传统，那么法律就真正得与社会脱了节。但是在这件事情发生之后，社会舆论的导向全都偏向于看黄碟这边，却没有考虑到小孩的感觉，女性的感觉，父母的感觉，这就与大众的正常思维相抵触。当然你可以看黄碟，这中间要有一个界限，就是你不会影响到别人，这在城市很容易实现。但是这个案子是发生在农村，就要考虑到具体的情形。就是说有些问题并不是绝对的，而是要是环境而言的。这些问题实际上也反映了这个社会的价值问题，我们现在提倡个人主义，自由主义，创新主义，我们提倡个人的创新，但这种创新是以不对社会产生反面影响为前提的。

如果说司法改革考虑不到这些具体的问题，一味得与现实社会脱节，那么这样的改革终究是很难成功的。刚刚提到的中西部法律人才缺失问题，其实不只在西部存在，在东部，广州的一些小地方一样存在这样的问题。这就是为什么现在要招大量的转业军人到基层去，因为没有大学生去。虽然要求我们现在的大

学生要有一种胸怀和精神，但并不要求全部人都要有这种理想主义，也要有现实主义，但这种理想主义是必须的。只有这种理想主义的存在才能使中国的法制和司法改革产生变化。没有一个国家在贫穷落后的情况下建成了一个非常完善的法制社会。很多国家和地区法制健全，也是因为法官收入比较高，律师收入比较高，才存在一个法制完善的前提。从这个角度来讲，中国法制的变化也是首先基于中国的变化。

虽然今天我讲的并不是什么很专业的问题，但都是放在中国具体的国情下让大家去思考的问题。有时候我们要换一种角度来思考问题，要经常去想我们的父母会怎么去想，不要认为某个老师讲过，波斯纳讲过，就是对的，要去想自己的父亲母亲会怎么想，自己那些没有考上大学的同学会怎么想，只有这样，你才能在法律的理想和现实之间找到一种平衡，并且为中国的法律事业做出自己的贡献!

第五篇：解析核心竞争力

解析核心竞争力

一个企业，有很多因素可以促成其成功，有些因素带有偶然、幸运或者冒险的色彩。但企业成功后如何持续地保持并放大成功，却不是总那么幸运。“1997年壳牌石油公司的一项调查发现，1983年初名列财富杂志‘500强’排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿险不到四十年，约为人类寿命的一半”（《第五项修炼》，彼得•圣吉）。

一般来说，企业能否持续地发展，取决于企业有无核心竞争力。

1997年英国经济学家情报社等所做的《展望2010年》调查报告显示，当前全球67%的公司是基于核心竞争力来推动竞争优势的，到2010年这一比例将达到85%。

那么什么是企业的核心竞争力？我认为核心竞争力是别人所不具备的或者一时具备不了的独特的优势和能力，是企业的价值核心，是贯穿于组织中的DNA。核心竞争力包括硬件和软件两个部分。硬件包括产品、技术、知识、外部资源获取等能力，软件的包括核心价值观、使命、愿景等文化核心。

软件部分是支撑并整合硬件部分使其更具优势的能力。核心竞争力根植于企业良好的企业文化，即企业管理（的文化）各方面都对核心竞争能力起到推动和发展作用。

使命、愿景和核心价值观是企业核心竞争力中最基础也最具魅力的部分，所以定位核心竞争力首先要寻找文化核心。

文化核心（软件部分）

1、核心价值观：

某种解决问题的价值观念（和方式）可以持续而有效的解决组织问题，这种解决问题的道理就会成为组织的共识，继而成为理所当然的道理，我们称之为核心价值观，或者叫核心理念。这种核心信念，有很强的稳固性和持续性，这种持续的稳固可以使组织在统一的基本判信念下协调运行，在同行业解决同样的企业生存和发展问题的时候凸显独特的企业个性和竞争优势。同样，也可能因为组织在为适应外部环境而调整组织核心理念的时候遇到很大的阻力。

红蜻蜓积极参与社会文化活动是钱金波领导的，绿草地营销网络也是钱金波倡导的，出发点是“拉近市场与文化的距离”，很多人开始并不是很赞同，因为花这样的钱还不如直接多跑跑市场更好些，但是管理实践证明了钱金波是正确的，而且这个距离越接近，企业的绩效越好，发展越快，这样就会使很多人认为“从距离中寻求接近”是解决企业发展问题的基本道理，“红蜻蜓核心理念是红蜻蜓人对企业经营管理和生存发展的根本观点的总结。他反映了红蜻蜓人用自己的经营实践来寻找企业发展普遍规律、以哲学思想来指导企业经营的可贵品质，他始终是企业一切观念的理论基础”（红蜻蜓文化手册1.0版

孙兵2002）。2003新版的红蜻蜓文化手册更是把这个核心理念的“理论基础”运用到企业管理的各个方面。

在另外一家企业，服从和执行被基本认为是天经地义的，组织结构就是权威的象征，一些新员工如果有不遵守规则的意图，总是被同事所规劝“出了事别怪我没告诉你规矩”，最后同化到整体文化中来。这样的步调一致，保证了企业的令行禁止和管理的顺畅，尽管有时候因为太注重程序化和规则化，延缓了解决

一些例外事件的节奏，甚至出现职能部门壁垒森严的现象，但持续提高的经营业绩验证了这样天理般的信念------凡事必须有规则，没有规矩无以成方圆。目前这个企业也想变革这个文化核心，实施更广泛的民主管理方式。比如让基层员工展开管理讨论而不让中层以上管理者参与（减少信息截流），讨论的结果直接送到总经理和董事长手里。但是这种变革带来的直接反应是：管理团队的焦虑不安和消极防御。他们预感企业是不是在发生什么不利于自己的变化，疑惑董事长为什么不按照管理级别来传达变革的意图，为什么会越过我们直接到员工？管理队伍的自信心和工作激情受到打击，反而更加谨小慎微、言听计从，规则信念反而更加坚定，尽管企业的意图并不是这样。

以上案例告诉我们，核心价值观成为核心竞争力，是基于历史、现状和未来环境需求的，而基于历史和现状的价值取向容易顺理成章，所以为适应环境需求而变革文化核心是必须的也是困难的。很多企业进行组织、战略、流程、管理技术等变革效果不佳甚至半途而废，原因就在于没有同步顺应地解析、定位自己的核心价值观，没有在顺应的同时调整或者变革自己的核心价值观。

2、使命

使命也是企业核心价值的重要维度。使命定义了企业存在的意义，“它是企业进行所有活动的根本的原因”（麦克尔·茨威尔，2000）。每一个组织都必须对自己的生存意义进行清晰的诠释，而围绕组织生存意义的课题，就包含了与组织生存密切的相关者：投资者、管理者和员工、供货商、政府、社区、顾客。如何定位自己的使命，不同企业有不同的选择取向和排序取向，比如联想的“四为”（为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；

为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；

为股东：回报股东长远利益。为社会：服务社会文明进步，承担企业公民义务）、昊华能源的“提供洁净环保能源，改善人类生存环境”、沃尔玛的“使平民大众有机会购买富人购买的商品”、红蜻蜓的“创造新生活、回归大自然”都是自己生存意义的清晰界定。

在胜利油田采油研究院，为了增强企业的市场和服务意识，组织使命曾经定位为：为油田提供强有力的采油技术支撑，实现人才与科技共发展，经历了几次修正，最后还是把人才放在了第一位，使命确立为：人才与科技共兴，为油田开发提供强有力的采技术支撑。为什么会是这样？原来，是企业的几乎看作真理的-----“人才为本”的基本信条决定了企业对自己使命的认知。

3、愿景

愿景与使命是递进的关系，或者说愿景是组织肩负使命而趋向的未来图景，是组织个性倾向性的表现维度。共同愿景是组织中人们所共同持有的对企业未来的希冀的景象,它创造出众人一体的感觉,并使这种感觉遍布到整个组织的活动中,而使各种不同的活动融汇起来。愿景基本有三个要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意为之努力的（主动的）、通过努力可以一步步接近的（可接近的）。《基业常青》谈到的“胆大包天的目标”就是对愿景的论述。

愿景之所以成为企业的核心价值，在于以下几个方面：

愿景源自企业领导和领导团队的必胜的信心和神圣的使命感，信心和责任共享本身就是组织突破藩篱，永续成功的必要条件。

当组织行为出现疑惑或者冲突时，明晰愿景可以使组织成员主动调整自己，抑制冲突。尤其是跨文化管理，树立共同的理想可以使不同国籍、不同种族、不同年龄、不同生活方式的成员走到一起，“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目的走到一起来了”（毛泽东）。

企业愿景如果在领导者和组织成员的共同努力下得以实现，就会产生新的愿景，激发新的组织愿望和动力。13年前，比尔盖茨就确立了一个在当时近乎疯狂的愿景：让电脑走进每个家庭和每个办公桌。2002年，他与适地夫巴尔默（微软CEO）觉得这个目标已经基本实现，开始构思新的愿景：无论何时何地还是何种装置，用我们强大软件赋予你无穷的力量。

使命、愿景和核心价值观清晰地阐述了企业的三个最基本、最核心也是企业一生面对的问题：我们为什么存在？我们将生存到什么状态？我们如何生存？或者简单的描绘成：我是谁、我要到哪里去、我如何走。三个问题统领着也支撑着企业的发展战略、组织结构、人力资源、企业品牌等企业经营管理的方向，使其被赋予独特的价值，彰显个性魅力。

硬件部分：

企业的核心价值的硬件部分，基本上说的是企业的核心能力，如技术研发能力、产品能力、资源获取能力（包括市场拓展能力、融资能力、获得政府支持能力等）。就硬性部分而言，一般的，核心产品生产能力构成核心竞争力的主干；其余较细的枝干则是基于核心产品附带的外观识别、品牌特征等；提供养分、生命力及稳定力的根基部分，是企业的核心资源。核心资源包括所获取的技术、知识、外部资源以及相关能力。

诸多能力中，总有一个或者几个的整合是你的核心能力。在你说到“这些年来我们就靠它吃饭了”这句话的时候，你已经接近自己的独特能力了！当你说到“提高它，我们能吃到更好的饭，更长的饭”，那基本上可以定位你核心竞争的“硬家伙”了！

独特的、难以被人模仿的核心技术可以说是核心竞争“硬家伙”里很具代表性的（但不是唯一代表性的，有时候和有的企业的技术并不是其核心竞争力）。核心技术支持核心产品，两者是企业核心竞争力的硬件的重要组成部分。当今世界著名的企业大多都拥有自己的核心技术，比如索尼公司的微型化电子技术、JVC公司的视频机电一体化技术、NEC公司的数字集成技术等。核心技术是这些公司发展壮大并成名的关键，也是它们在市场竞争中能独占鳌头的关键。不管是“软文化”还是“硬家伙”，都能够为企业带来超额利润，这也是核心竞争力的价值所在。核心竞争力并不是一成不变的，它随着企业的发展和市场的需求不断丰富和发展。随着全球经济一体化过程的加快，竞争日益激烈，众多的企业不可避免的被推向全球市场，而科学技术和信息技术的快速发展，产品不断的推陈出新，加快了企业竞争变化的速度和复杂程度。在高速运转、机遇和风险共存的竞争社会中，企业只有充分的认识并发挥自身的竞争优势，持续地提高核心能力以适应市场变化，才能有效把握自己的命运，在竞争中求得自己的“势力范围”。

一种能力是否是企业的核心竞争力，我们可以这样判断：能够适用于各种市场；能得到消费者的认同并能对消费者利益做出重大贡献；很难被竞争对手们效仿，即使效仿，也是公司最擅长的。一般认为，一项竞争力要成为核心竞争力，必须能带来竞争优势，甚至必须是“班级第一名”。