创新思路求发展 优质服务树品牌[5篇范文]

第一篇：创新思路求发展 优质服务树品牌

创新思路求发展优质服务树品牌

――CQC江阴联络处2006年工作回顾

江阴地处长三角中心地带，滨江近海，多年来在全国县域经济竞争力排名中始终名列前茅，被誉为“最具经济活力的魅力城市”。区域内上规模、有特色的企业众多，从企业自身发展，外贸业务开拓等需求出发，完善内部管理，引入国际先进管理理念，成为多数企业的迫切需求，也为体系认证提供了广阔的市场空间。为此，2006年度CQC江阴联络处提出“明确重点求发展，围绕难点勇攻关，创新亮点树品牌”的发展思路，抢抓机遇，实现了认证工作的较快发展。

一、多措并举，注重认证宣传

做好宣传，让更多人了解CQC，是体系推广工作的前提，江阴联络处大胆创新，利用多种途径进行立体宣传。动员单位员工在私家车上张贴CQC广告；利用点击浏览率较高的地方人才网进行网络宣传；与电视台签约认证时，由电视台提供免费认证宣传。联络处积极与市政府沟通，以推进江阴企业国际化为契机，成功召开全市国际认证工作推进会，邀请中国质量认证中心(CQC)李怀林主任到会作重要讲话，市政府分管副市长作认证动员，激发了企业申请认证的热情，12家企业进行了现场签约，取得了良好的示范效果。

二、主动介入，拓展认证领域

2006年，联络处深入全市各乡镇，召开CQC现场推介会，1发放各类CQC的宣传资料，积极主动推广体系认证业务。联络处先后到靖江园区、双良集团、澄江镇和周庄镇等进行现场宣讲。以澄江镇为试点，对全镇600多家重点企业进行摸底调查，开展重点企业走访活动。为更好地开拓ISO14000体系认证市场，联络处主动走访市环保局，与环保局建立了协调机制，定期进行联络活动，了解企业ISO14000认证需求。在推动企业认证的同时，联络处又以开拓非生产领域认证作为一项重点工作，主动走访公安局、检察院、卫生局、邮政局、行政审批中心、港口管理局和电视台等行政事业单位，同他们建立并保持良好的沟通渠道。年内与10多家政府部门成功签约。江阴市行政审批中心获证之机，联络处与该中心联合举办了揭牌仪式。邀请了进驻该中心的35家单位领导参加，通过审批中心的“现身说法”，掀起江阴地区行政单位推行体系认证的热潮。

三、强化服务，树立认证品牌

联络处视服务质量为体系认证业务的生命线。为了稳定和维护好现有的客户群体，江阴联络处明确专职人员进行电话回访和上门走访，将最新信息告知服务对象，并及时帮助他们解决认证工作中遇到困难和问题，年底向每位客户赠送台历并附上慰问信，完善的服务赢得了客户的充分信任。2006年10月，当获知一家获证企业要为职工进行健康体检，联络处工作人员考虑到企业生产任务重，人员不能离开岗

位，立即主动帮助企业与江阴地区的体检部门进行联系，利用休息日为企业进行上门服务。联络处在做好服务的同时列注重队伍建设，不断加强员工职业道德教育和专业技能培训，强化员工创立品牌意识，逐步建立起了一支有着丰富专业知识和娴熟工作技能的专业化队伍，他们在工作中相互配合相互补充，为CQC增光添彩。目前CQC在江阴的品牌知名度正在迅速提升。

一年来，在省中心的正确领导下，依靠联络处全体人员的团结拼搏，忘我工作，江阴联络处的认证工作取得了一定的成绩，全年签约数突破了一百家。

第二篇：创新管理树品牌

创新管理树品牌，亲情服务树形象

物业站简介：

共建物业站创建于2002年4月，所辖小区2个，现有职工 人，其中管理干部 人，物业站下辖环卫、维修、绿化、门岗四个班组，担负着辖区环卫保洁、绿化管理、治安保卫、公共设施养护、小区文明建设等物业管理工作。辖区占地面积平方米，绿化面积平方米，保洁面积平方米，服务居民 2408户。

多年来，共建物业站始终坚持“以人为本，服务诚信，优质高效，发展创新”的工作宗旨，建立健全了各项管理制度，使小区物业服务规范化、科学化，满足辖区居民的需求，努力做到24小时全方位体贴入微的人性化服务。

物业站主要荣誉：

一、亲情服务树形象：

共建站针对辖区居民老龄化现状，而且多属于空巢老人，子女长期不在身边，很多生活琐事不能完全应付自如，共建站在做好日常工作的基础上实施面向高龄老人的亲情化服务，创建特色服务品牌。

1、亲情化服务产生背景：

为切实做好小区物业延伸服务工作，确保辖区高龄老人感受社会大家庭温暖的氛围，以满足服务需求为导向，让辖区高龄老人满意为标准，通过创新服务机制，完善服务措施，细化服务标准，优化服务质量，抓好队伍建设，提升服务质量，努力实现共建站工作高效便捷，使物业站管理水平不断走上更科学化、精细化、规范化道路。

2、主题思路及服务理念

结合辖区居民老龄化的居住特点，经站领导班子研究筹划，确定了2012年的工作思路，推行“两建六送一参与”的亲情化服务，即两建（建立老年人健康档案；建立亲情服务卡）。六送：（送祝福、送温暖、送服务、送安全、送和谐、送亲情），一参与(老年人与物业站共同参与小区共建活动）。并以亲情化服务为核心，强化管理、改善服务、提升服务水平。积极探索“亲情化服务”建设制度化、规范化的长效机制，共建物业站面向老年人的“亲情化服务”模式，发扬中华民族传统美德，积极营造敬老爱老、尊老助老，送温暖、献爱心、办实事的浓厚氛围，以融入爱心、体现真情的亲情服务，努力营造充满“家庭亲情、邻里亲情、物业服务亲情三位一体”的亲情服务品牌，力争做到，哪里有老年人的服务需求，那里就有共建站的亲情服务相伴。

亲情化服务理念：

管理标准化、服务亲情化、过程人性化

3、亲情化服务特点

亲情化服务以实施：亲情服务卡、家政保洁、维修服务、走访慰问等措施为主要内容，将亲情服务延伸拓展到共建站日常工作的各个环节中去，着力构建全方位、多层次的亲情服务体系。

高龄老人“亲情化服务”不仅是表面的展示，更重要的是要体现在全方位、全天候和全过程的优质服务，共建站结合居民的年龄、身体状况、家庭经济状况、工作情况和服务需求，分别确定服务对象和服务内容，并逐一建立亲情服务档案，对亲情服务的内容和过程进行认真记录。

二、创新管理树品牌

楼道保洁是保洁工作中的一项重点内容，也是保洁工作的难点。近年来，随着物业费的收取，居民对楼道保洁的要求越来越高，对楼道保洁存在问题的反映也随之增加。如何规范保洁人员的行为，提高楼道保洁质量是共建物业站一直以来探索和追寻的目标。共建物业站经过尝试和实践，加快了探索的步伐，终于找到了解决这一问题的有效办法，也就是楼道保洁“三牌制”工作法。

1、楼道保洁“三牌制”工作法的内容

楼道保洁 “三牌”是指：保洁人员进行楼道保洁时佩戴工作牌，目的是让居民知道是谁负责该楼道的保洁；楼道保洁过程中悬挂提示牌，牌上标有“楼道保洁正在进行，若有不便请您谅解”等提示语，目的是提醒居民保洁人员正在打扫楼道卫生，对居民的出入可能会有影响，请居民谅解，同时也带有人性化服务的用意，体现物业服务的细微之处；保洁完毕后填写监督牌，牌上标有保洁人员姓名、保洁的具体时间、检查人以及检查时间。监督牌的底部有明确的保洁标准、服务标准以及监督电话、投诉电话，主要目的一是方便检查人员检查；二是方便居民监督;三是规范保洁人员的工作和服务行为。

2、楼道保洁“三牌制”工作法运作程序

按照楼道保洁制度和保洁标准，楼道保洁人员要做到“每周两扫一拖，楼道玻璃每月一擦，发现问题随时整改”。日常检查由班组长负责完成，每周对各保洁人员负责的每一个楼道按照检查标准全部检查一遍，分管副站长每周不定时对各保洁人员负责的楼道抽查一至两次，对发现的问题及时下达整改通知单并明确整改时限和复查时间。经复查，问题仍未整改的按检查标准扣分，列入当月工作质量考核成绩，按分值从绩效工资或奖金中扣除，并公布奖罚结果。对居民的监督或投诉电话，由分管副站长现场落实情况，核实无误的按检查标准扣分，直接列入月度工作考核成绩实施处罚。

为避免问题的重复出现，站上每周召开一次工作分析会，对存在的问题进行讲评分析，采取措施进行整改。

3、实施楼道保洁“三牌制”工作法的作用及效果

经过近一年的实践证明：楼道保洁“三牌制”工作法实施后，保洁人员的责任心明显增强、保洁质量明显提升、居民满意率明显提高，居民反映楼道保洁的问题明显减少。通过实施楼道保洁“三牌制”工作法，我们从中总结出以下四点体会：

一是实施楼道保洁“三牌制”工作法，能有效地发挥它的监督控制作用，有效地保持楼道内的卫生环境和秩序；进一步规范了保洁人员的行为，通过检查与居民监督，进一步提高了广大干部职工物业管理服务意识，提升了服务水平；通过主动接受居民监督，也进一步促进了与居民的沟通和交流。

二是向居民公开了物业管理与服务工作的标准，让居民参与楼道保洁监督，提出宝贵意见和建议，拉近物业站与居民之间的距离，取得居民对我们工作的认可。

三是提高了居民文明居住意识。通过实行“三牌制”工作法，既是对社区物业管理与服务工作职责的宣传，对小区承诺服务制度的宣传，也是对居民居住意识约束的宣传。使居民进一步了解社区物业服务工作的不容易，增强文明居住意识，配合物业站自觉维护楼道卫生。

四是体现了人性化管理、人性化服务的服务理念。通过保洁人员的一言一行，使居民居住在这个小区里感受到得是舒适，体会到得是温馨，享受到得是快乐。

三、综合治理管理创新，小区平安得保障

为提高小区治安水平，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。我们经过讨论和论证，将小区西门封闭，仅供行人、自行车出入，一切机动车必须凭临时出入卡和通行证走东大门。使全年安全防范工作情况良好。又针对辖区自然形成的小市场，沿街摆摊设点商贩较多，扰乱了小区内正常的公共秩序，我站在小区进行调查摸底，广泛诚求居民意见，加大宣传力度，印制宣传单发放到每个商户手中，规范市场管理，固定店前摆摊。做到商品摆放整齐有序，保证市场文明经营秩序井然。特别是关键部位实施24小时监控。有效震慑犯罪，杜绝监控盲点，治安保卫工作安全有序运行。

2012年，共建站将深入开展“为民服务争先创优”活动，以创建亲情化服务模式为契机，通过创新服务机制，完善服务措施，细化服务标准，优化服务质量，抓好队伍建设，提升服务质量。

第三篇：创新求发展

创新求发展丹心著华章 ——仓镇在打造“三色定远”大潮中创新发展

2012年年初，县委县政府提出了“全力推进五大战略，着力打造三色定远”，指出：2012年是“十二五”承上启下的关键之年，也是我县加快发展、追赶跨越的重要一年，全县上下要本着稳中求好、好中求进、进中求快的总体要求，全力推进“五大战略”，着力打造“三色定远”。为实现加速崛起，冲刺全省第一方阵的目标而努力奋斗。在这场改革创新的大潮中，仓镇全体干群在县委、县政府的正确领导下，始终坚持以党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，牢固树立“创先争优”意识，自我加压，拉高发展标尺，以察民意、解民忧、谋民利为工作着力点，紧扣经济建设这个中心，突出科学发展与构建和谐社会这两个重点，紧紧围绕县委、县政府的工作要求，按照年初确定的发展思路和奋斗目标，坚定不移地实施项目立镇、产业强镇、开放兴镇战略，积极推进工业化、产业化、城镇化进程，努力实现新农村建设、招商引资、项目开发、产业调整、社会稳定、基层组织建设等工作上的新突破。

在全县人民追赶跨越，建设定远的氛围中，仓镇党委政府坚持把发展作为第一要务，以招商引资为重点，以增加农民收入为核心，优化发展环境，改进干部作风，扎实推进我镇经济持续、稳定、快速发展和社会事业全面进步，在全面

1建设小康社会的道路上迈出重要步伐。

一、招商引资，项目建设形势喜人

按照县委、县政府的部署要求，我镇加强领导、创新工作方法，强化细化措施认真做好招商引资工作，利用亲商、便商、富商开展招商引资工作，做到既引得进，又留得住。镇党委政在招商引资工作中创新思路，创新工作方法，加大对“空心村”、“空心组”的土地转换力度，对那些长期闲置、土地荒芜的村庄重新规划，集中进行新农村建设，实行土地置换，加大土地整合力度，提高土地的利用率。并采取让群众以土地入股的方式，解放了部分农民劳动力，破解了我镇发展企业土地难的“瓶颈”，通过建造厂房“筑巢引凤”的方式，先后引来了“雅士达”服装、“华怡”食品、“龙腾”养殖、“兴元”米业等一批特色企业，为仓镇经济发展注入了活力，从而改变了仓镇闲置劳动力就业难的现状，加快城镇化建设步伐。

在加大企业引入的同时，镇党委政府积极做好引进企业的帮扶工作，做好企业的产前、产中、产后服务，让这些企业不仅落地生根，还要开花结果。想方设法帮助企业解决土地、资金、生产以及外部环境等矛盾问题。先后帮助“兴元”米业代款600万元进行生产、扩建工作；帮助“龙腾”养殖解决两个大型沼气污水处理项目投资；帮助“华怡”食品解决1000亩土地整体流转等问题。帮助企业度过了困境，实

现 了企业做大做强的愿望。现在“兴元”米业年产值2亿元，形成15000亩的优质稻发展基地，带动周围1000余农户的经济发展；“龙腾”养成殖年出栏生猪14000头，总投资1000余万元，年收入320万元；“雅士达”服装投资1500万元，解决了100多人就业问题；“华怡”食品投资900万发展小黄瓜基地，解决100余人用工问题，全镇经济发展形势呈现勃勃微生机。

目前仓镇党委政府并已同日本“藤田”电子、江苏“绿之源”等企业达成意向合同，很快即可签约。

二、农业农村工作显著

仓镇地处江淮分水岭脊背地区，缺水易旱，农业基础设施薄弱，农民增收缓慢，属典型的农业大镇。我们积极深入村、组开展调研，分析制约我镇农业经济发展之所在，结合江淮分水岭综合治理开发工作，投入702万元，改善农业基础设施，有效的解决了我镇农业用水问题，为农业增效、农民增收打下了良好的基础。

加快农业结构结构步伐，大力推广良种良法，使我镇粮食产量和品质有了较大提高。为了发展特色农业、养殖业，我镇有重点的引进一些辐射广、带动能力强、有实力的企业，带动周边群众共同发展。同时对全镇农业生产进行统一规划、合理布局，按照“一村一品一特色”的模式，加快农业专业合作社建设，搞好绿色品牌效应，转变农业发展方式，走畜、禽、鱼粮、蔬菜、林果等立体综合发展之路。全镇已形成杨湖村的小黄瓜、生猪、龙虾、水产养殖模式，观寺村、二郎村的万亩优质稻示范区、白鹅、生猪、水产立体综合养殖模式，回民村的百亩蔬菜大棚种植模式，仓南村的獭兔、林下养鸡、鸭发展模式，仓北村的生猪、油桃、园林绿化苗木种植模式等各具特色的发展方式。加大了产业结构调整力度，加速了农业规模化、集约化步伐，拓宽了农民的就业渠道，增加了农民的收入。

今后我们将紧紧围绕以城郊区位优势为依托，以绿色农业为抓手，逐步“打造菜篮子之乡”。

我镇目前拥有万头生猪养殖场1个、千头生猪养殖场7个，年生猪出栏4.2万头、存栏6万头。我们为扶持生猪产业做大做强，采取班子成员领办的方式，运用“协会+农户”的模式，实施养猪示范项目，打造生猪养殖专业示范村，辐射带动全镇生猪产业的发展，以龙腾万头良种生猪养殖为龙头，以养殖专业合作社为载体，打造“生猪养殖之乡”。

积极参与创建“丰乐杯”活动，先后投入35万元对陶庄新村下水道进行了改造；仓镇工业园（A）区新建厂房3000平方，并配套水泥路2.8公里，安装路灯30盏，修建下水道1800米，绿化带5处。投入29万元兴建水冲式公厕和垃圾中转站各1座；多渠道筹资1200万元对仓镇新街居委会牛市组进行拆迁、重建；投入85万元新建了仓镇新街休闲

园和结合文化站。

三、民生工程建设绩效明显

实施民生工程是国家“扩内需、保增长、调结构、重民生”；宏观调控政策的重要内容，是惠民利民的好事。

目前我镇已全面完成了“一事一议”财政奖补村级道路建设任务，彻底改善了部分村组道路不通的状况，得到了广大群众的好评。为进一步改善大中型水库移民群众生产生活条件，我镇投入124万元水库移民后期扶持资金，建设了杨湖村肖王组水泥路及回民村下水道工程；相继完成了镇政府办公区及新街休闲园建设，仓镇集镇道路改造及配套的亮化、绿化、硬化设施建设正在稳步推进。

仓镇农民工创业园分A区和B区，B区安徽省兴元米业是省级农业产业化龙头企业，省级“861”计划项目。今年新上一套生产流水线，日产大米500吨，产品申请专利品牌“绿椰香”。今年兴元米和炉桥凯源米业抱团，申办国家级农业产业化龙头企业。现企业用工70多人，月工资2500元左右。

A区农民工创业园属省级民生工程。定远县雅仕达服装有限公司现已入驻我镇农民工创业园，是由我镇返乡农民工申士波主办，属常熟“雅仕达”服装公司分厂，投资1500万元，现用工100人，月均工资2000元左右。今后，我们将依托仓镇农民工创业园，以兴元米业为龙头，以农民工创

业园为平台，打造“农民工创业之乡”。

四、社会事业发展全面进步

围绕人口增长与经济发展相协调的方针，我镇认真贯彻稳定低生育水平政策，加强“村为主”工作力度，规范服务措施，提高工作水平，经过全体镇干的共同努力，我镇工作取得了一定的成效，为经济社会全面发展作出了积极贡献。同时大力推进素质教育，保质保量完成校安工程建设，使中、小学教学条件有了很大改善。为改善街道杂乱无章现象，镇党委政府对定大路两旁摊位进行了统一规划，并结合定大路改造投入380万元对街道进行硬化、亮化、绿化。投入15万元新建了垃圾中转站和更换垃圾箱50个；依托集镇居委会组建了有14人组成的环卫保洁队伍，全年处置垃圾7200吨，进一步美化了集镇居民的人居环境。

2012年，全钵镇干奋发进取，真抓实干，努力克服仓镇工业比重小、总量不大、财源匮乏的不足，带领仓镇全体人民，增强创业意识，加强基础设施建设，加大产业结构调整力度，为加速仓镇经济发展、社会和谐稳定作出贡献，为创建“三色定远”尽一份力量。

第四篇：某县创新思路求发展经验材料

某县创新思路求发展经验材料

**是个山区农业县份，经济基础薄弱，在发展过程中既面临着难得机遇，也面临着严峻挑战。面对新形势，既要增强机遇意识，坚定发展信心，又要增强忧患意识，保持清醒头脑。具体来说，要大力推进“四化”、建设“五新”。

一、以建设新农村为龙头，推进农业农村现代化，建设民富县强新**。建设社会主

义新农村要在坚持连点扩面、纵深推进、提升品位、规范运作、彰显特色上有新的进展；要在扩大覆盖面、扩大示范点、扩大成效和沿线整治上下功夫。具体来说，一是打造一批新农村建设示范样板村镇。在原有126个示范点的基础上，新增一批示范点，确保每个村至少有一个示范点。二是壮大一批新产业，促进农民增收。继续巩固、扩大农业产业发展和生产规模，推进以好范文版权所有脐橙为主的果业、食用菌、西甜瓜等农业主导产业的发展，尤其是把果业作为富民强县的支柱产业来抓，积极探索在社会主义市场经济条件下，以果业协会和果业合作社为主的农村新经济组织的运行机制，把“三百山脐橙”打造成知名品牌。三是提升新农村建设品位，实现“三清三改”完全到位，新建农房不千篇一律；遵循不同村庄各具特色的原则，通过新农村建设展示地方风土人情、文化脉络和旅游特色；大力推进山水村庄自然相融、产业村庄互联一体、避险避灾充分考虑、就医就学相对方便的规划建设理念，充分做到人与自然的和谐统一、邻里和睦互相帮助、民主管理依法守纪。四是深化新农村建设工作内涵，加快农村社会事业发展，大力提高农民素质。要把农村教育、科技、文化、卫生、体育以及农村社会化服务、保障体系建设等纳入新农村建设范畴，切实解决农民一家一户不能解决的难题，让农民得到实惠。

二、以打造新城镇为机遇，推进农村城镇化，建设绿色生态新**。要按照“生态立县”的要求，以建设山清水秀、环境优美的生态环境和打造省级园林城市为目标，努力建设绿色生态新**。一是大力实施绿色工程和东江源头区域生态建设和环境保护工程，加强东江源生态功能保护区建设。二是大力开展资源综合利用。积极建设节约型社会，用高新技术和先进适用技术改造传统产业；加大矿山生态环境保护和恢复治理力度，强化水保和环保意识，走“绿色矿业”之路，建设环境友好型社会。三是按照“东江源头、山水城市、客家文化、人与自然和谐统一”的城市发展定位，以完善城市服务功能为主，着力在改善人居环境上下功夫，加大县城新区开发力度，做美城南和城北出口，实施好城市建设十大工程，让县城变美、变亮、变靓。加快把孔田、版石打造成**南、北两个次中心镇建设，加大天心、三百山、镇岗等乡镇的小城镇建设力度，增强小城镇对区域发展的辐射和带动功能。好范文版权所有

三、以发展新工业为依托，推进新型工业化，建设实力提升新**。要继续实施“招商兴工”战略，稳步推进招商引资，坚持用工业化带动农业产业化，通过农业产业化促进工业化，围绕特色农业，立足一个平台，发挥“五个优势”，做强**工业经济。一是以产业基地为平台，通过启动版石5000亩荒山荒坡建设生态产业基地，发展一批资源深加工型企业，形成产业聚集效应，带动**工业经济的跨越式发展。二是发挥农业资源优势，引进一批脐橙、生猪、生物肥料等农业产业加工项目，延长农业产业链，提高农产品附加值，大力推进农业产业化进程。三是发挥矿产资源优势，主攻矿产品精深加工业，发掘一批资源型项目。四是发挥水能资源优势，大力开发一批以小水电为主的能源工业。五是发挥劳动力资源优势，加快承接长珠闽地区产业转移步伐，引进一批轻纺服装、鞋帽、电子等劳动密集型项目。六是发挥旅游资源优势，围绕**的地方旅游特色，开发一批客家美食、旅游工艺品等项目，带动第三产业发展。力争年内有20个项目开工，实际进资7亿元以上，固定资产投资额6亿元以上，确保全市排名前移。

四、以创建新机制为动力，推进经济发展市场化，建设诚信文明新**。围绕完善落实科学发展观的体制保障，通过全面实施“十大体系”建设，加快全民创业信用体系建设，形成促进增长方式转变、实现全面协调可持续发展的体制机制，努力建设诚信文明新**。完善全民创业政策机制，积极开展文明信用企业、农户创评活动和“诚信政府”建设，加强诚信教育，营造诚信创业、全民创业的良好氛围。进一步改善非公有制经济发展的政策环境，落实放宽市场准入、创优内外商公平竞争的政策措施，积极鼓励发展小投入、小企业、小本经营式的“三小”非公有制经济。不断完善人力资源开发和人才队伍培养机制，着力引进一批掌握先进技术和管理知识的专门人才、具有实用技术的技能型人才、自带资金来**创业的经营人才，推动全民创业。深化农村综合配套改革，大力推进乡镇机构改革，加快县乡财政体制改革和农村义务教育体制改革，建立合理有序的运行新机制。

五、以完善“四个十”工作为契机，实施一批“

民心工程”，建设和谐平安新**。一是办好为民十件大事，达到每个村有一个以上新农村示范点；扶持帮助以北片乡镇为主的农民新发展果业2万亩；开工建设沙园公路和完成塘村公路及110公里村道建设；建设百座小型水利工程；完成农民知识化工程及农村劳动力转移阳光工程培训2万名和职业化培训农民1万人；发展组建具有法人资格的果业合作经济组织37个；实

施9个乡镇卫生院改造工程；新增计生幸福家庭工程重点帮扶户1000户；新建、改建17所乡镇敬老院和完成6个村五保老人集中供养点，确保农村五保老人集中供养达80以上；扶持百个在乡、返乡创业项目。二是实施城市建设十大工程，即文化教育中心建设、城北出口及区域开发、城西防洪工程建设、修建三条大道、濂江河两岸规划建设三期、青少年活动中心建设、**一中示范性高中建设、“一楼一院”（人民医院分病区门诊大楼及武装部新营院建设）、脐橙市场及汽车南站和城南35KV变电站建设、“一环（城市规划区外围环县城周边城市生态防护林）、一带（县城濂江河两岸绿化景观带）、两区（老城区和新城区）、两园（城东龙泉湖公园和城西无为寺塔公园）”绿地系统建设。三是做好工业十大项目，即脐橙深加工项目，食用菌工厂化生产及加工项目，万头生猪生产及加工项目，稀土开发及深加工项目，电气石、硅矿、花岗岩等资源开采加工项目，钼矿资源开发建设项目，硫铁矿及膨润土开发深加工项目，服装电子类等加工项目，水电开发项目，20家企业入基地项目。四是抓好党建十项基本内容，即开展第三批保持共产党员先进性教育活动，实施困难党员帮扶工程，实施“一村一名大学生”（计划招生100名）和引才引智工程，实施乡村干部素质工程，开展“三培两带”工程，完善“5 1”农村宣传思想工作模式，开展创评“文明信用农户”活动，开展农村“百千万”（为农村选百场戏、千场电影、万册书）活动，建立健全惩治和预防腐败体系，抓好机关效能监察工作。

第五篇：创建示范促发展 优质服务树品牌（推荐）

创建示范促发展优质服务树品牌-----建中社区卫生服务中心郑红 2011年，建中社区卫生服务中心按照八步区卫生局的要求和部署，深入贯彻落实《广西壮族自治区创建示范社区卫生服务中心活动实施方案》精神，严格按照标准要求，强力推进示范社区卫生服务中心创建工作。中心全体干部职工以创建活动为契机，认真学习培训，转换思想观念，加强个人修养，提高交流技巧，改变服务态度，不断拓展社区卫生服务内涵建设。通过细致的准备、扎实的工作、全体职工艰辛的努力，中心规范了服务行为、转变了服务模式、树立了服务品牌，以服务和质量赢得病人及家属的信赖，以出色的成绩成功创建成为广西仅有三家、贺州市唯一一家获此殊荣的首批“全国示范社区卫生服务中心”，在贺州市城市社区卫生服务发展史上实现了一次里程碑式的跨越。

今天，创建成功的建中社区卫生服务中心正从强化内涵建设和规范工作细节着手，按照国家示范标准不断完善各软硬件条件：一是不断改善服务环境，努力打造科室设置合理，服务环境设施清洁、舒适、温馨的人性化就医环境；二是完善管理制度，建立健全各项规章制度，认真执行技术操作规程，严格控制服务质量，力求达到规范化服务标准；三是转变运行机制，按照医药卫生体质改革的要求，实行“岗位管理、绩效考核”的办法，建立自主灵活的运行机制，最大限度地调动工作人员的积极性；四是改变服务模式，由被动服务向主动服务转变，医护人员一改“坐堂行医”的习惯深入社区，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点，提供高血压、糖尿病、老年人保健、儿童保健、妇幼保健及

常见病防治和管理服务；五是强化特色服务，为扩大中医药在社区卫生服务中的作用，中心及时调整业务用房开设中医馆，开展了针刺、艾灸、火罐、放血、推拿、牵引、中药外敷等中医适宜技术，在治疗各种疼痛、功能性疾病和感觉、运动障碍性疾病中效果显著，满足了居民习惯传统医疗的需求，强化了中医中药服务特色。

通过不断改进，现在的建中社区卫生服务中心已成为一所硬件软件达标、机构管理规范、运行机制科学、服务功能完善、社会效果显著、人民群众满意的全国示范社区卫生服务中心，为辖区居民提供安全、价廉、优质服务的目标正在逐渐成为现实。