思考总结2014-1-04

第一篇：思考总结2014-1-04

（1）学会清除自己的内心垃圾

近来看过一本书，书的名字是《拆掉思维里的墙》，作者是愿新东方的词汇老师古典。在这本书中，古典老师对人的大脑提出了一个形象的比喻，如果将人的大脑比喻成电脑（这有简化处理的意思），那么自己的思想就是其中运行的软件，而自己的心理模式就是软件依托的系统。从这个比喻我们不难看出，桌面上显示出的软件数量是很少的一部分，也就是说多数软件都是在后台运行的，推及到人脑，能表现出来的是情绪的很少一部分，多数都在心底压着，而真正的根源却是自己的“系统”，也就是我们的思维方式。昨天晚上心情很不好，就戴着耳机听着音乐出去闲逛，在餐馆里吃饭时我就拿着纸和笔在分析我为什么不快乐，这也是我今天要将思考过程记录下来的原因。

当时，我认真分析了几条原因，分别如下：

①自己负担过重，并且长期积压在心里；

②自己明明对当前的环境很厌恶，但是自己缺乏跳出环境的勇气；

③做事过于谨慎，有了想法不敢去尝试、实践，害怕失败；

④自己想干的事太多，经常纠结于干还是不干

就以上这几个原因，我突然反问自己，为什么自己不去改变自己的心理模式呢，即改变自己的思维方式。

（2）人际关系的维护要注意频度，经常要以某种方式进行打招呼，比如打电话、发短信或者是通讯留言，不然时间久了别人就会忘记你，起码之前有的想法或者为之付出的努力就会付诸东流；

（3）自己要去做某件事，必须抱着坚持到底的决心，而一旦开始做，自己就要像上紧的发条一样不能停下来，决定成败的一个重要因素就是意志力，而成功或许就在下一个阶段，停下来就是前功尽弃；

（4）拜读一下马斯洛的《需求层次理论》、托勒的《权力的转移》；

（5）曾国藩的智慧使其得以善终

在中国历史上，曾国藩是一个极其复杂的人物，要将其细致分析恐怕是一个非常艰难的课题，况且当事人已逝，这在原来的基础更是增加了一些困难。但是从后来人们的记载以及当时的人们对其的记录，这个人的意志力以及其自身的努力程度还是令后人敬仰的，起码鄙人是十分敬仰曾公。这里我要讲述的话题就是曾国藩得以善终的缘由以及其中折射出他复杂的内心世界，当然其中多数情节都是笔者自己猜测和主观臆断。

当年曾国藩顶住各方面的压力组建湘军，帮助病入膏肓的清政府，打败了太平军，收复了清朝的大片国土。此时的曾国藩可谓是一人之下，万人之上，更何况他的手里还有兵权在握，足够与清廷叫板，此时的他就是造反也完全有这个条件，因为这支军队是他亲自组建的，众多将领也都唯他马首是瞻。但就在众多将领明里暗里劝他登基做皇帝时，他却拒绝了，而且还解散了湘军，这是什么原因？皇帝的权力真是至高无上的，不仅可以掌握人的生死，还会标榜史册，留下浓墨重彩的一笔，这在古时候那种光宗耀祖的氛围中是千载难得的机会。

猜测一下，当时曾国藩心里有没有想过可以做皇帝呢？我认为肯定想过，人非草木，孰能无情，曾公的修养再高，七情六欲还是存在的，虚荣心不可能完全泯灭，但是相比自身的性命以及家族的性命孰轻孰重呢？先不说当时清廷的实力如何，如果当时曾国藩黄袍加身，以他在军中的地位，造反是轻而易举的事情，但是他能保证他的部下不能造反吗？历史上我们曾经看到过赵匡胤杯酒释兵权的历史故事，但是在曾国藩的现实情况中允许这样的事情发生吗？即使发生了，之后的局面他能控制得了吗？当然这只是笔者的猜测，真实情况是否是这样，我不得而知。忘了最重要的一点，就是造反这种行为向来是舆论宣传的重要根据地，如果他宣传不好很容易失去民心，搞不好被清廷反戈一击，人民群众是最希望安定的，曾国藩有意挑起战争，民心何在呢？况且当时曾国藩在普天之下人民心中的地位也不会太高

尚，不然怎会被冠之曾剃头甚至曾屠户的恶名呢？

综合此上所有因素，曾国藩当初不造反再后来看是明智的，在这里却无法辨认是对是错，这或许也是历史真正扑朔迷离之处。每次想起曾公，总会想起中唐名将郭子仪。史官对郭子仪的评价：“权倾天下而朝不忌，功盖一世而上不疑，侈穷人欲而议者不之贬。”从这句尖端的评价中，郭子仪的政治智慧可见一斑，他的作为对后来的曾公或许是个提醒，因为两人在政治的分口浪尖上都得以善终。

第二篇：期中考试总结：期中考试思考

期中考试总结：期中考试思考

期中考试结果揭晓，成绩应该是不令人满意。同样是《期中测试A卷》，和107班相比，“优秀”的，差距甚远，我们班只有十几个人，获“良”的，倒有40几个，获“一般”的，有7个，不及格的一个。这样的成绩，怎么不得不思考？分析其原因，有如下几点：

一、学生进入六年级，超常活跃，性格浮躁，教室里经常乱糟糟的。每节上课，教室里好几分钟才能勉强安静下来，很多时候，$2老师生气。很多学生，眼中无视老师的存在，班级管理倍感困惑。面对这样的现状，做班主任的担忧，教育如何能进行下去？现在的六年级学生，独生子女，个性强，不接受批评。如果犯了错，老师批评他，老师没生气，学生生气了，更谈不上严厉，做了25年班主任的我，第一次感受到了教育的无奈与困惑。

二、学生进入六年级，知识层次提高了，难度增大了。如果学生还只是满足于中低年级时的学习态度，学习方法，自然也就适应不了现在的“应试”。高年级的语文，更注重积累、思考、细致、专注，对词语、句子、课文内容的理解，不再停留在肤浅的认识上，必须进行深层次的思考。字、词，有一词多义，多音字，形近字的区别，词语有近、反义词，理解词语意思，一个词语的不同意思分别造句等，课文内容的学习，要求抓重点词句加以体会，要有自己对句子的理解，联系上下文理解，有的句子可以从多方面加以理解，学生的思考比较简单，但往往考试中的“短文阅读”，答题要求完整，才能不扣分，答对一点给相应的分。“基础知识”这一板块，语文书上有的，学生平时的反复学习巩固运用，基本上可以不丢分，课外的，学生的积累还不够。学生看得书比较多，但有好的积累的习惯的不多。“阅读”这一板块，考查学生对知识的运用能力。“作文”这一板块，学生作文字数可以达到要求，内容要求达不到，叙述没有重点，从头到尾一气呵成。比如说：期中考试作文，以“感动”为话题，写一篇作文。学生写了500多字，但文中没两处地方能让读者深受感动，有的可能就是用一句话提到“这件事真让我感动”，怎么感动？为什么感动？没写出来。

三、单人单桌考试，学生得到的是真实成绩。虽说比较起来有差距，但只要我们同学能认真分析自己的原因，能给自己一个目标，朝着目标不断地努力，期末考试时，应该会有更理想的成绩。一起努力！

第三篇：2014.4.16思考总结

做此项目的出发点有二：

一、我国步入老龄化阶段，随着独生子女赡养老人压力加大，天

津地区尚未存在已经打出品牌的养老地产，此为社会客观需求；

二、面对社会就业压力，新兴产业可有效推动社会就业，如照料

老人的护工以及在老年大学加以辅导教授的教师等。

思考总结：

一、可将东西水系连接：一方面使整个水系统成为循环的活水，有效利用温泉资

源，另一方面可依水建设，增加区域美感

二、分为三大片区——片区一为商业+快捷酒店

片区一腹地在沿天津大道区域，理由如下：①增加片区服务辐射面，扩大影响力和知名度；

②成为天津大道的形象亮点；③快捷酒店主要为路过外地人停驻和

照料老人的家属提供停留场所

片区二为公园+疗养中心（借鉴日本宝冢太阳城疗养院设计）片区二在水系最宽阔之处设置，靠水而建全区域的中心地域，环境优雅，安逸静谧，公园可

提供垂钓，公园与疗养两者结合设计相得益彰，疗养中心与医院合作能够集医疗和养护于一体

片区三为老年公寓（借鉴万科随园嘉树成功案例）+老年学院

（设置老人喜好的众多专业如歌舞、棋牌、插花、编织等）

片区三共建老人公寓和老人学院旨在方便老人出行，力在考虑足不出户就能每日接触到自己的喜好，使老年生活也有滋有味。

投资方面考量：政府在有关方面的优惠政策

第四篇：日常思考与总结

日常思考与总结

——只谈体会不及其他（未必准确）

1、在企业管理活动中，你知道有多少人告诉你的是伪命题，是假设，是提前预设条件，而不是问题的本身，一切基于问题的不节制的延伸和扩大，是对管理者的投其所好，你信你的方向就错了。

2、有很多问题是人为制造出来的“假问题”或者说因监督控制带来的伪命题，而脱离了要解决问题的本身，这样的文化一旦形成，对企业伤害巨大。

3、在很多中小民营企业里，很多监督控制机构的产生只缘于高层的“不放心”。在组织机构搭建过程中，设置过多的监督控制机构，带来的只有责任推却、沟通成本的迅速增加以及工作效率的降低。撤掉一切不能创造价值监督控制机构，将组织扁平化，将责任唯一化，是现在中小民营企业应该思考的现实问题。

4、企业创业阶段所形成的个人英雄主义是对企业制度化最大的伤害。

5、在中国制度化管理永远有一个不可回避的话题，叫做情理法的综合平衡。脱离这一点的制度管理注定是无效的。人性是无法被约束的，除非他自己愿意。

6、每一个人的心灵都有一个需要被温暖的地方，所以管理团队领导力的欠缺也就无法弥补制度化管理的缺陷。

7、监督检查的艺术性很重要，猎人和屠夫的区别在于一个是用心一个是用力，所以打猎要比杀猪卖肉有趣得多。

8、北方较小民营企业的绩效考核几乎没有一个是取得系统性成功的，相反却使企业陷入内耗不断、效率低下的怪圈，返璞归真真的很难吗？

9、一个比员工还消极的干部，就会被员工所厌弃，管理难度会被成倍放大。

10、一个人最真实的是声音，而不是语言、行为，所以倾听比观察更重要。

11、没有技巧的管理是管理的最高境界，它们叫“真诚、尊重、关爱和信任”。

12、管理的艺术叫“留白”，领导什么都懂得，下属也就什么不懂得。一定要允许下属失败，但绝不允许下属违纪违章。

13、绩效工具只是对工作单元工作结果的验证。从某种意义上来讲，输入的是垃圾，输出的也必然是垃圾。工作质量的好坏不在于绩效工具，而在于日常管理。

14、一个企业核心团队成员如果是因为钱而不是共同的理想和远景聚集起来的，那这个企业则不可避免地要经受大的动荡和曲折。

15、管理应该返璞归真，去繁就简，激励人的善的一面，而不是人性恶的一面。

16、绩效考核给中国中小民营企业带来的是对人金钱欲望的无限刺激，扭曲员工价值观，一切向钱看。一个拥有只认钱的员工队伍的企业注定无法长远。

17、作为商业组织的管理者要强化自我修养，切记忌虚伪浮夸，居上者要谦下柔韧，居下者要自信坚强。官不大谱不小，不及伤人，自损三千。

18、永远不要天真地认为自己是组织不可或缺的人，因为个人的力量和组织的力量是永远无法平衡的，这是客观规律。

19、中国人，当然也包括我，就是一个净嫌事少的民族，能折腾啊！所以管理从简，不给他瞎折腾的机会。不做绩效考核，只弄个基本工资，五险一金，每年底干得好多发一个月的工资，关键岗位年底红包，红包有多大？谁知道有多大，10万行不？千万别这么弄，少了，就成你欠员工啦。中国有句古话，斗米知恩，石米成仇。就是这个道理。一做绩效，员工都成了专家，比绩效专员还专，什么指标不合理，什么职责该不该，什么激励力度够不够，兄弟们这可是我们做人力资源的，自己搞得祸啊！中小民营企业的管理还是返璞归真吧！

20、今天与隔壁路总一块吃饭的时候，路总不经意间的一句话让我深有感触。他说，分工不能很明确，分的越明确，人就会越来越多。真是深得中国人管理之道啊。中国国人学习西方管理，制定岗位说明书总以为分工越明确责任越清晰，然而每每事与愿违，因为中国人和外国人毕竟不同，分得越细扯淡就越多，内耗越大，职能空白也越多，得不偿失啊。因此，中国民营企业的管理更多得应该在“无”而不是在“有”上做文章。

21、拒绝团队的人，只能让自己走入职业生涯的死胡同，不会有太大的成就。因为世界上任何一件事都不是某个个体单独造成的。这是有和无的关系，团队就像是一个轮毂，看似中空，其实能量无穷，而身在其中的个体则像轮毂上的发条，二者相辅相成。

22、诚然检查等控制手段让每个人感觉非常不舒服。古人说，用人不疑，疑人不用。但就中国中小民营企业目前的管理现状而言，显然这句话并不不能化解企业管理中的急需解决的一些问题。不过强化控制力度同时，更需要管理者领导能力提升以弥补强化控制带来其他不利影响。

23、最好的管理就是检查，个人理解最好的检查就是管理动作信息公开化。大家的监督就是最好的检查方式。管理动作信息公开化，是大家监督的前提条件。

24、团队最大的价值在于个人的无法替代和永续经营的持久性。一个强调个人英雄而不重视团队的企业，不会持久。

25、管理的最高境界就是无管理。此处无管理是说不要违背事物发现规律而盲目干涉、干预，治大国若烹小鲜，频繁翻动，煎不出好鱼。管理关键在行动，行动关键在坚持，不要时时考虑打破现有平衡，时间就是效率，不应该花在内耗上。

26、把自己融入团队最快的办法就是放弃你认为你那些可以骄傲的资本，做一个普通人；要想真正地赢得员工的尊重，你什么都可以比员工低，唯独境界与格局不可以，这就是区别。

27、不要认为你一直成功，就认为过去的一切都是正确的，因为那只是下次挫折的开始。反之亦然。

28、人的本性渴望快乐和自由，对于人的管理，控制是一把双刃剑。这就像作用力与反作用力。因此，老祖宗说，德为上，智为中，权为下。

29、老子云：“宠为下，得之若惊，失之若惊，是谓宠辱若惊。”员工职业生涯发展亦当有所借鉴，恃功邀宠，宠既生而忧复灭，患得患失而必失，功而居下，才能得到人们的欢迎和认可，是以无为而无不为。

30、没有任何一个人可以锁定对方的人生，尊重就是对对方最大的理解与爱护。任何一个人都可以选择守候或者放弃，无论你基于任何的事实或者可以完全基于管理逻辑推理出来的原因，都无法改变人类渴望自由的本性。适当的放手就是圆满，这就是授权的意义。

关于自己的评价：

不足：做事格局小、独立操盘能力差，抗压能力弱、性格不够强势，理论知识欠缺，能够洞察问题不能及时解决问题；所谓“长处”：胸怀尚可，容易团结不同的人，沟通能力尚可，思考能力尚可，洞察力尚可，调度能力尚可，职业操守尚可。不过以上不足已成为自己担任公司高管的极大障碍。

林庆利 2014.8.10

第五篇：市场拦截思考总结

市场拦截思考总结

在建材市场上各大品牌竞争逐渐白热化的今天，市场上各种抢夺客户的招式五花八门，促销、广告、电视宣传、打折、抽奖、返现······各种新的花样一遍遍被复制，被传播，对于大多数的消费者来说，理性消费观念逐渐形成，那些各种新的促销概念在他们看来，不过是换汤不换药，故而很难形成稳定持久的消费刺激，在终端市场上调查发现，更有一些商家，为了在竞争中获得生存，在建材市场里外，甚至是竞争对手的店门口，公然将客户拉到自己店里。

结合已经出现的情况，加上自己在建材市场上做市调时也遇到过类似的情况，发现这种方法已经不再是什么稀奇的事，市场拦截简单直接，所针对的对象定位精准，意向较大，如能充分发挥拦截者的才智，将会给店面带来很多实际的效益，有必要将这种简单直接的接客方式加以总结，以期帮助今后开展销售工作。

市场拦截前的准备工作： 1.拦截的人员选择 2.拦截地点选择

3.拦截中的策略考虑 4.拦截话术

以下将从以上几个方面展开分别加以论述，关于做市场拦截的人员选择。不是所有的销售人员都适合做市场拦截，做拦截的人员一般要具备下述几个条件：

1.胆大心细，心态好，敢于挑战自我。再说的通俗点，就是脸皮要厚，敢做敢干，不畏畏缩缩，有豁出去的勇气。做拦截很多时候是在面对陌生客户直接冲上去，无所畏惧的跟客户讲活动，讲产品，还要随时准备接受客户的冷眼甚至是责骂。

胆大就是见到客户敢冲上去跟客户搭讪，跟客户讲述活动、产品；心细就是要求拦截人员注意见机行事，尽管需要随时冲出去跟客户交流，但是如果注意讲究策略就更好了，针对不同类型的客户，比如赶时间的该怎么说、年轻的跟年长的怎么说、消费档次高的跟低的怎么说、怎么在尽量短的时间内辨别这个客户是否是自己的意向客户，对于不同类型的客户采取什么样的策略应对······这些细节之处，流露的就是心思细密的程度，更多的需要的是做拦截人员在这个过程中不断的思考和总结。

心态好是做市场拦截另一项必备的素质，在拦截过程中，更多的情况是遭到客户的拒绝，甚至是冷眼责骂，一般人很难承受这样的心理压力，因此对于做拦截的人员来说，如何在这样的气氛中迅速的调整心态，化拒绝为动力，不让被拒绝的挫败感影响工作效率是至关紧要的。

2.拦截地点选择。拦截地点的适当与否，关系到拦截过程中人流量大小，对工作效率和提高进店率更有直接的影响，一般来说，市场拦截的地点通常考虑条件是：a、人流量大的建材市场门口，而且是自然进店率大的门口，像建材商场的偏门口一般不加考虑b、距离本店比较近的建材市场，这种情况是针对独立店这种情况，相对来说，这种店面既是优势也是劣势，优势是同其他的品牌形成了暂时的隔离，有一定的区分度，如果本店的产品和展厅装修有特色的话，能够吸引客户在店停留更久，提高成单率c、建材市场商场内部，如果条件允许的话，也就是建材市场商场内部管理不严的话可以在商场内部做拦截，由于商场内部的同类品牌较多，前来进入商场内部购买产品的客户意向很大，如果能够拦截到店面，成交率将会大大增加。

3.拦截中的策略选择。其实，做市场拦截就像打游击战，想要打赢战争需要讲究策略和战术，想要将客户拉近店里成单也要做很多准备工作。举个例子来说，如果我们在商场内部做市场拦截的时候，是不是一定就可以拦截客户进店呢，拦截之前我们有哪些事情需要考虑呢？首先是商场情况，起码我们要事前搞明白自己的同行分布的位置，自己的竞争对手有哪些，哪家的店装修的最有特色，客户平时在哪家店停留的时间较长；商场的规则是什么，是否允许我们做拦截，如果不允许采取什么方法公关解决，在什么位置做拦截最好，采取什么办法吸引客户进店等等，这些问题都是我们在拦截过程中需要反复思考的，在终端，我们发现有位小伙这样做，他明知道商场内不让做拦截，而且商场的保安只要看到有人做类似的举动，就会前来驱赶，于是他就买了一包好烟，跟保安搞好关系，然后在接下来的日子里，在商场内外做拦截时候，只要他的动作不是太大，保安就不会说什么。他拦截成功率很高，还有一个原因是他拦截到的客户意向很精准，他拦截客户时候通常是先远远的跟踪，观察他会进到哪家的店里，隐匿在旁边，当客户从店里出来后，他揣摩客户应该没有看上那家的砖然后迅速迎上去，将其带到自己的店面。而且，这种方式不会花费太大的功夫。

当然，实际情况比这要复杂的多，办法都是自己想的，在实践中一定要灵活应变。

4.拦截话术。关于拦截话术，这里是结合做市场拦截时候的实际经验和总结其他做拦截人员做的好的地方给出几个分享模板。

a、在商场外进行拦截的时候，遇到有进门客户，通常他们的时间比较紧张，也不会特意的停下来认真听你讲很多，所以这种情况下通常需要我们快速出击，提炼话术，用精准的话术打动顾客，比如：“哥/姐，过来买瓷砖吗？这几天我们店里在搞XX促销活动，砸金蛋，送礼品，送红包，进店就送礼，新品瓷砖买一送一，还有4999元的免单大奖，保证你能看到自己喜欢的产品，我带您去看看，不远，走两步就到了，就在里面。”讲话的同时，迅速的将手中的单页递到客户手里，一般客户是不会停下来认真听你讲的，所以不要过多的讲述活动，要么是捡活动中你觉得最能打动客户的内容说，要么就是纯粹的搭讪，如果客户注意到了你的单页上的内容，再跟他讲述也来得及。

b、在商场内部，如果是有遇到顾客在商场内部的瓷砖店转悠，或者从别家的店里走出来，可以迎上去跟他说：“哥/姐，你好，家里要装修今天过来看砖吧？有没有看到自己喜欢的款式呢？转了这么久，肯定累了吧，要不我带您到我们店里去转转，再让我们的店长给你讲讲产品，买不买砖都没关系，喝点水休息一会儿，就当做是了解一下选砖的技巧嘛，以后也用得上是吧。”

c、遇到一类客户，在其他店面逛了很久，也带他到自己店面看过后还是在商场里面逛，类似这类客户，通常来讲，可以判定意向是比较大的，如果能够再次拦截成功，成单几率就会更大，这样的客户可以跟他讲：“哥，砖看的怎样了，在我们店里有没有看到喜欢的砖啊，是花色不满意还是价格方面还有考虑，要是哪些方面还有考虑的话我再跟你讲讲，凡事都好商量嘛”一般来说，如果判定顾客有意向购砖，礼貌的跟顾客讲出这些话，顾客会开口说话的，剩下的就是进一步了解客户的深层次的需求和考虑的事情，对症下药，给予顾客解答，将其带回店面。